行业资料：________ 公共场所突发事件自救互救常识
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日期：______年_____月_____日
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公共场所突发事件自救互救常识
1、“110”报警电话
在公共场所发现杀人、抢劫、盗窃、放火、斗殴等刑事、治安案(事)件时，应立即报警。若情况紧急，无法及时报警，应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后，迅速报警。
要保护好现场，以便民警赶到现场提取痕迹、物证。
2、交通事故报警电话
拨打“122”电话报警时，要准确报出事故发生的时间、地点及人员、车辆伤损情况。
在交通民警到来前，要保护好现场。
遇到肇事车逃逸时，要记下车牌号码、车型、颜色及特征，及时向当地机关举报。
交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120电话，不要随意移动伤员。
如因车辆变型，人员被困车内，应立即拨打110电话求助。因抢救伤员需要变动现场位置的，应当做好标记。
3、“119”火灾报警电话
报警时，要讲清楚失火处的地址或地理位置及周围明显标志。
报警时，应讲清起火部位、面积大小、燃烧物质，有无人员被困等情况。同时，要派人到路口迎候、引导消防车到达现场。
在消防车到达现场前，设法利用就便器材灭火，控制火势蔓延。
4、4、“120”医疗急救求助电话
拨通电话后，应说清楚病人所在地址、年龄、性别和病情。如不知
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道确切地址，应说明大致方位，如在哪条大街、哪幢标志性建筑物附近等。
尽可能说明病人患病或受伤的时间。如意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等，报告受害人受伤的身体部位等有关情况。
尽可能说明您的特殊需要，并了解清楚救护车到达的大致时间，准备接车。
（二）事故灾难
1、火灾事故
（1）人员密集场所火灾
发生火灾后，不要惊慌失措、盲目乱跑，应按照疏散指示标志有序逃生，切忌乘坐电梯。
穿过浓烟时，要用湿毛巾、手帕、衣物等捂住口鼻，尽量使身体贴近地面，弯腰或匍匐前进，不要大声呼喊，以免吸入有毒气体。
利用自制绳索、牢固的落水管、避雷网等可利用的条件逃生。
当无法逃生时，应退至阳台或屋顶等安全区域，发出呼救信号等待救援。
逃生时应随手关闭身后房门，防止浓烟尾随进入。
逃生时不可互相推挤，不要急于跳楼。如果火势不大，应奋力将火控制、扑灭。
逃生时，应用湿毛巾、口罩蒙口鼻，匍匐贴近地面撤离。也可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。若房门已烫手，应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾、湿布封堵门缝，或用湿棉被蒙上门窗，然后不停地向房门淋水，防止烟
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火渗入，等待救援人员。
被烟火围困时，应尽量在阳台、窗口等易于被发现和避免烟火近身的地方。白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物；夜晚，可以用手电筒等在窗口闪动或者敲击窗栏，发出求救信号。
身上着了火，不要惊跑或用手拍打，应设法脱掉衣服、就地打滚灭火，也可以跳进水中或向身上浇水。
（3）汽车火灾
如果汽车发生火灾，应尽快报警，并尽可能利用车载灭火器做初期扑救。
扑救汽车火灾时，应利用掩蔽物体保护自己，防止因燃油箱爆炸而受伤。
汽车猛烈燃烧时，轮胎很容易发生爆破，人体如果靠近轮胎，有可能被击伤。
汽车起火后，驾乘人员应将车停靠路边，立即开启车门逃生。
如果火焰小但封住了车门，可用衣物蒙住头部，从车门冲下。如果车门开启不了，应砸开车窗逃生。
（三）交通事故
发生交通事故后应立即停车，保护现场，开启危险报警闪光灯，并在来车方向50米至100米处设置警示标志。
车辆撞击失火时，驾驶员应立即熄火停车，切断油路、电源，让车内人员迅速离开车辆。
车辆翻车时，驾驶人应抓紧方向盘，两脚钩住踏板，随车体旋转。车内乘客应趴到座椅上，抓住车内固定物。
车辆落水时，若水较浅未全部淹没车辆，应设法从车门处逃生；若
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水较深，车门难以打开，可用锤子等铁器打开车门或车窗逃生。
车辆突然爆胎时，不可急刹车，应缓慢放松油门，降低速度，再慢慢向右侧路边停靠。
车辆在行进间制动失效时，应不断踩踏制动板，拉起驻车器，观察周围情况，并不断按喇叭以警告其他车辆和行人，同时要迅速换到低速档位，利用发动机的负驱动力减速，并利用上坡使车辆慢慢停下来。
（四）恐怖袭击事件
发生恐怖袭击事件时，要迅速撤离到安全区域，同时拨打报警救助电话，等待救援人员救助。
汽车站等人员聚集场所发生恐怖袭击事件时，应迅速从危险区域脱身，服从救援人员引导或按照疏散标示有序疏散。暂时无法快速疏散的，应寻找相对安全地点暂避，同时利用一切方法迅速报警救助。
遇倒塌、烟火或刺激性气味气体时，应根据具体情况，采取衣物蒙住鼻子、遮盖裸露皮肤、匍匐前进等自救手段迅速撤离。
在撤离危险区域时，应尽量向明亮、空旷和上风方向区域疏散。在建筑物中疏散时，要选择楼梯通道，不要乘坐电梯，疏散中切忌拥堵，保持有序撤离。
公共场所防火常识
商场、宾馆、车站、机场、影剧院、俱乐部、文化宫、游泳场、体育馆、图书馆、展览馆都属公共场所，这些场所一旦发生火灾，伤亡惨
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重。因此，市民应自觉遵守公共场所的防火规定：
1.进入公共场所，自觉配合安全检查；
2.不在公共场所内吸烟和使用明火；
3.不带烟花爆竹、酒精、汽油等易燃易爆危险物品进入公共场所；
4.车辆、物品不紧贴或压占消防设施，不应堵塞消防通道，严禁挪用消防器材，不得损坏消火栓、防火门、火灾报警器、火灾喷淋等设施；
5.学会识别安全标志，熟悉安全通道；
6.发生火灾时，应服从公共场所管理人员的统一指挥，有序地疏散到安全地带。
生活中，我们常常看到严禁烟火的标志，实际它是向我们提示：你已进入防火重地或危险地区。这些标志通常出现在以下部位：
1.火灾危险性大的部位，如化工厂、油气储罐站、液化气换瓶站、煤气调压站等；
2.重要的场所，如发电站、变电站、通讯设备机房、历史文献储藏室等；
3.物资集中，发生火灾损失大的地方，如物资仓库、原材料库、存放先进技术设备的实验室等；
4.人员集中，发生火灾伤亡大的场所，如商场、影院、舞厅、图书馆、展览馆等。
我们必须做到：
1.不在这些场所吸烟和随意使用明火；
2.不将无关的易燃易爆物品带入防火重点部位；
3.严格遵守各种安全标志、消防标志的要求，遵守各项防火安全制度，服从消防保卫人员的管理；
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