管理员年度工作总结报告
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第1篇一、前言随着社会的不断发展,人口管理工作在维护社会稳定、促进经济发展、保障民生等方面发挥着至关重要的作用。
作为人口管理员,我深感责任重大。
在过去的一年里,我紧紧围绕上级部门的部署,结合自身工作实际,扎实开展各项工作,现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾(一)流动人口管理1. 信息采集与更新:严格按照上级要求,定期对流动人口信息进行采集、更新,确保信息数据的准确性、完整性和时效性。
通过入户调查、电话询问等方式,全面掌握流动人口的基本情况,包括姓名、性别、年龄、民族、文化程度、就业状况、居住时间等。
2. 动态管理:针对流动人口流动性强的特点,建立健全动态管理制度,定期对流动人口进行走访、排查,及时了解其动态变化,确保流动人口底数清、情况明。
3. 分类管理:根据流动人口的类型、特点,实施分类管理,对劳务型、经营型、公务型、社会型及盲目型等不同类型的流动人口,采取差异化的管理措施,提高管理效率。
4. 服务保障:积极开展流动人口服务保障工作,为流动人口提供就业、医疗、教育、住房等方面的咨询和帮助,切实解决流动人口的实际困难。
(二)计划生育管理1. 政策宣传:充分利用各种宣传渠道,广泛宣传计划生育政策法规,提高流动人口对计划生育政策的知晓率和遵守率。
2. 孕情监测:对流动人口孕情进行实时监测,确保孕情信息准确、及时地录入系统,为计划生育工作提供数据支持。
3. 避孕节育:针对流动人口特点,开展避孕节育知识宣传和咨询服务,引导流动人口选择合适的避孕节育方法。
4. 孕检服务:为流动人口提供免费孕检服务,确保孕产妇身心健康。
(三)户籍管理1. 户籍信息采集与审核:严格按照户籍管理相关规定,对户籍信息进行采集、审核,确保户籍信息的准确性、完整性和及时性。
2. 户籍业务办理:认真办理户籍业务,为群众提供便捷、高效的服务。
3. 户籍档案管理:建立健全户籍档案管理制度,确保户籍档案的安全、完整和规范。
(四)其他工作1. 协助开展社会治安综合治理:积极参与社会治安综合治理工作,协助相关部门开展流动人口违法犯罪打击、治安巡逻等工作。
2024年楼层管理员年度总结范文2024年度楼层管理员年度总结尊敬的领导、各位员工:大家好!时光荏苒,转眼间我已经担任楼层管理员一职已经一年了。
回想起过去的一年,我兢兢业业、尽心尽责地工作,树立起良好的形象,得到了大家的认可与支持。
在这里,我向大家汇报我在这一年内的工作情况。
一、为人民服务,兢兢业业任职楼层管理员是一项责任重大的工作,需要持续的耐心、细心和责任心。
在这一年里,我充分发挥自己的专业知识和经验,积极投入工作,努力为住户们提供一个舒适、安全的居住环境。
1. 提高服务水平为了更好地服务住户群体,我不断提升自己的服务水平。
首先,我积极倾听住户的需求和意见,及时解决他们遇到的问题,关注住户的生活质量。
其次,我定期组织开展各类活动,增强邻里之间的交流与合作,促进社区的和谐发展。
2. 加强安全管理安全是楼层管理员工作的重中之重。
我注重日常的安全巡检,认真做好维护楼层的消防设施、电梯运行状况、防盗报警系统等安全设施的检查与维护,确保住户的人身和财产安全。
二、积极学习,不断提升自己作为楼层管理员,要时刻保持清醒的头脑和敏锐的洞察力,通过不断学习,提升自身的专业素养和管理能力。
1. 学习行业知识我认真学习相关的法律法规和业务知识,了解政策法规的变化,关注楼市动态和物业管理的新理念,不断提高认识和思考。
2. 参加培训学习为了提升自身的管理能力,我积极参加各类培训学习。
利用休息时间,我报名参加了关于物业管理的专业培训班,提升了自身的管理和沟通技巧,更加熟悉物业管理的各个环节。
三、改进工作,精益求精在工作中,我秉持着精益求精的工作态度,不断优化工作流程,提升工作效率。
1. 强化沟通协调我积极与各个部门进行沟通协调,充分了解他们的工作需求,与他们互动,共同解决问题,以提供更好的服务。
2. 创新工作方法针对楼层管理的具体问题,我总结经验,不断改进工作方法。
比如,针对楼层保洁问题,我引进了新的清洁设备和环保用品,提高了保洁效果,也提高了住户的满意度。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着2021年的结束,我在文件管理岗位上度过了充实而富有挑战的一年。
现将本年度的工作进行总结,以便为下一年的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 规范文件管理流程本年度,我严格按照公司文件管理制度,对各类文件进行分类、归档、存储和检索。
通过制定详细的文件分类标准,确保文件整理有序,便于查找。
同时,对归档文件进行编号、标签标注,确保文件归档工作高效、准确。
2. 优化文件共享平台为了提高工作效率,我积极推动公司文件共享平台的优化升级。
通过引入先进的文件共享技术,实现了文件在线存储、实时同步、权限管理等功能,有效提升了公司内部文件共享的便捷性和安全性。
3. 加强文件安全管理在文件管理过程中,我始终将文件安全放在首位。
严格执行公司保密制度,对涉密文件进行加密处理,确保文件在传输、存储、使用等环节的安全。
同时,定期对文件服务器进行安全检查,防范网络攻击和病毒感染。
4. 提高自身业务能力为了更好地胜任文件管理岗位,我积极参加各类培训和学习,不断提升自己的业务水平。
通过学习新的文件管理技术和方法,不断提高工作效率,为公司提供优质的服务。
二、工作亮点1. 提高文件检索效率通过优化文件分类和标签标注,使得文件检索更加快速、准确。
员工在查找文件时,平均用时缩短了30%。
2. 保障文件安全本年度,公司文件系统未发生任何安全事故,确保了公司机密信息的安全。
3. 提升团队协作能力在文件管理工作中,我积极与各部门沟通协作,确保文件管理工作与公司业务发展相匹配。
通过团队协作,提高了整体工作效率。
三、不足与改进1. 文件分类标准有待完善在文件分类过程中,发现部分文件分类标准不够明确,导致文件归类困难。
下一步,我将进一步完善文件分类标准,提高文件归类准确性。
2. 文件共享平台功能有待拓展虽然文件共享平台已具备一定功能,但在实际使用过程中,部分员工提出了一些改进意见。
我将结合员工反馈,对平台功能进行优化和拓展。
第1篇尊敬的领导、同事们:随着2021年的落幕,我有幸在此为大家呈现一份年度工作总结。
在过去的一年里,我作为公司高层管理人员,深感责任重大,使命光荣。
现将一年来的工作情况及个人感悟总结如下:一、工作回顾1. 产量总结2021年,在公司全体员工的共同努力下,我们完成了年度生产目标,同比增长10%。
其中,主要产品产量增长8%,新品研发成功并投入生产,市场占有率提高5%。
2. 质量总结我们高度重视产品质量,严格把控生产过程,确保产品合格率达到99.5%。
通过开展质量培训,员工质量意识明显提高,客户满意度达95%。
3. 成本控制总结在成本控制方面,我们采取了一系列措施,如优化生产流程、降低原材料采购成本等。
全年成本降低5%,为公司创造了良好的经济效益。
4. 安全工作总结安全工作是公司发展的基石。
我们严格执行安全生产制度,开展安全培训,全年无重大安全事故发生,员工安全意识得到明显提高。
5. 现场管理总结我们不断优化现场管理,提高工作效率。
通过合理布局生产线,实现生产流程的优化,提高生产效率10%。
6. 设备运行总结我们加强设备维护保养,确保设备正常运行。
全年设备故障率降低15%,设备完好率达到98%。
7. 创新工作总结在创新方面,我们积极推动技术改造,提高生产自动化程度。
全年研发投入同比增长8%,新产品研发数量增长10%。
8. 团队建设总结我们注重团队建设,通过开展各类活动,增强团队凝聚力。
全年团队活动参与率100%,员工满意度达90%。
二、个人感悟1. 责任与担当作为高层管理人员,我深知责任重大。
在今后的工作中,我将更加注重团队协作,发挥自身优势,为公司发展贡献力量。
2. 持续学习面对日益激烈的市场竞争,我们要不断学习新知识、新技能,提高自身综合素质,以适应时代发展。
3. 沟通与协作在工作中,我们要注重沟通与协作,充分发挥团队优势,共同实现公司目标。
展望未来,2022年我们将继续努力,以更加饱满的热情投入到工作中,为公司发展创造新的辉煌。
2024年资产管理员年终个人考核工作总结自本年度伊始,在公司领导的精准指导下,以及相关部门的协同配合下,资产管理部紧密围绕公司核心工作,遵循公司总体战略布局,切实推进各项工作部署,努力完成了既定的工作任务和部门目标。
以下为工作总结:一、主要工作完成情况:1. 本部门全面完成了公司直属资产的清查、登记完善、租赁合同的签订及租赁金的征收工作,并优化了租赁合同审签流程。
实施资产巡查常态化,对侵占国有资产的不法行为进行了有效制止。
例如,在本年度某月,针对原外联漆器厂抢占土地并建房的原外贸公司职工吕富书的不法行为,我部迅速与公司领导沟通,在分管领导的带领下,协同公安、市容等部门进行了制止和取缔,确保了国有资产的安全和完整。
2. 成功完成了县辉业超市的搬迁谈判,签订了租赁合同并收取了租赁金。
根据县里要求,及时收回政府路原效能办办公场所并公开对外租赁。
3. 为提高公司租赁收入,将原中山纸厂和原岩前大岗湖冼矿场的闲置资产对外出租,既增加了公司收益,也明确了资产的界限。
4. 完成了原梁野轧钢厂地块的出让手续。
5. 完成了22宗行政事业单位国有资产房地产的调查登记,并协助投资管理部办理了融资贷款抵押资产的各种权证。
6. 积极参与债券发行工作和公司对外招聘员工工作,按照公司领导的安排执行。
7. 完成了县德兴化工工业应急资金利息的催收工作,对逾期未归还工业应急资金本息的县金鸽白水泥有限公司,及时向县法院提起诉讼,维护了公司的合法权益。
协助县“西进工程”指挥部推进武平县“闽粤赣”边客家生态文化城项目建设。
8. 全面完成了公司直管店面、房屋、场地的租金收取工作,全年共计收租赁金若干元,比上年增收若干元;并完成了某年度租赁合同的签订及租金的合理定价。
二、存在问题:在本年度,资产管理部虽然较好地完成了领导交办的各项工作,但与公司领导的要求相比,仍存在一定差距。
由于资产管理部事务繁杂,资产接收后具有双重性质,问题较多,需要协调和完善的事项也较多,导致部分工作进展相对滞后。
仓库管理员2024年个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!我是公司的仓库管理员,负责管理和维护公司仓库的物资。
在2024年,我认真履行工作职责,努力完成各项任务,并取得了一定的成绩。
现将我的工作总结如下:一、工作内容及完成情况1. 物资入库管理在2024年,我严格按照公司的入库管理流程,对所有入库物资进行了严格的验收和登记。
确保了物资的名称、型号、规格、数量和质量符合采购要求,并及时更新了物资信息。
在入库过程中,我积极与采购部门和供应商沟通,确保了物资的及时供应和库存的合理配置。
2. 物资出库管理在出库管理方面,我严格按照公司的出库流程,对所有出库物资进行了严格的审批和登记。
确保了出库物资的名称、型号、规格、数量和去向符合公司规定,并及时更新了库存信息。
在出库过程中,我积极与相关部门和人员沟通,确保了物资的及时供应和库存的合理配置。
3. 物资盘点管理在盘点管理方面,我严格按照公司的盘点流程,对所有库存物资进行了定期的盘点和核对。
确保了库存物资的名称、型号、规格、数量和质量与账面信息一致,并及时发现了库存差异和问题。
在盘点过程中,我积极配合财务部门和审计部门的工作,确保了盘点结果的准确性和完整性。
4. 仓库安全管理在仓库安全管理方面,我严格按照公司的安全管理制度,对仓库区域进行了定期的安全检查和隐患排查。
确保了仓库区域的消防设施、电气设备、通风设施等符合安全要求,并及时处理了存在的安全隐患。
同时,我还积极参加了公司组织的安全培训和演练活动,提高了自身的安全意识和应急处理能力。
二、工作亮点和成果1. 优化了入库流程:通过改进入库流程,减少了入库时间,提高了入库效率。
2. 强化了出库审批:加强了出库审批流程,减少了出库错误,保障了物资的安全供应。
3. 提高了盘点准确性:通过定期盘点和核对,减少了库存差异和问题,提高了盘点准确性。
4. 增强了安全意识:通过安全培训和演练活动,提高了自身的安全意识和应急处理能力。
2024年煤矿管理人员个人工作总结在审视过去数年个人在思想观念、工作作风和职业责任等方面的表现时,无论是在哪个岗位上,本人均能坚守正确的理想信念,保持艰苦奋斗的优良传统,认真履行职责,勇于担当,圆满完成各项工作任务,充分展现了作为一名职工应有的精神风貌。
一是在理论学习上,本人始终注重提升自身的思想素养,避免自我满足,不断深化对政治理论学习重要性的认识,成为勤奋学习的典范。
在自我提升过程中,主要从以下三个方面着手:1. 深刻理解理论与实践、个人素质与工作之间的关系。
特别是认识到,只有认真领会煤业公司关于基层党政工作的指导方针,才能在政工工作中保持坚定与清醒,紧密配合科队生产任务的高效完成。
作为生产科队的主要领导之一,必须具备高水平的业务实践能力,并能将其应用于指导个人的思想与工作。
2. 提高学习的主动性和针对性,结合实际工作需求,制定全科队的全年学习计划,确保学习时间、内容和效果的有效落实。
3. 理论与实践相结合,将所学理论应用于指导个人的思想和工作,以不断提升职业素养,树立正确的工作观、人生观和价值观。
二是始终坚持质量标准化,推动掘进工作质量的标准化水平不断提高。
本人严格执行质量标准,强化现场管理,夯实标准化基础,以工序质量促进工程质量,确保各生产班组按照质量标准作业。
对于现场出现的问题,立即整改,直至达到质量要求,从根本上杜绝不规范施工现象。
加强动态质量标准化管理,通过自检、互检、专人检查和公开考核等方式,全面提高掘进工程质量和标准化管理水平,为安全生产提供坚实基础。
三是不断改进工作方法,克服急躁情绪。
在工作初期,曾因急躁情绪导致工作徘徊不前,对工作处理和同事要求有时过于急躁。
在科队管理和人员调配方面,曾试图一步到位,导致思想和方法上出现越位现象,影响了良好措施的实施效果。
经过深思熟虑,依靠团队成员,理顺了工作思路,使工作步入正轨。
具体措施包括:1. 作为科队书记,正确树立服务意识,成为团队的好参谋和好帮手,营造良好的工作氛围。
2024年工程现场管理员年终工作总结耐心细心完成冬季施工尾声工作,加强现场安全管理,在完成施工进度的同时,对工程整体的安全、质量认真执行,对工人分阶段进行安全施工培训及专业技能培训及按时按需发放工人劳保用品。
针对现场未能及时清理的施工垃圾要及时清理掉,做到工完场清。
对于现场工人取暖问题,要加强现场的安全防护措施。
对于年前年后的工作安排到位。
祝项目部的每一个人新年快乐、万事如意!____年即将过去,新的一年也即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结这一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作,下面分几方面对一年来的工作进行一下总结。
一、今年的主要工作在过去一年做为施工现场施工管理人员,按照公司和领导的要求按时按质的完成了各项施工管理工作。
1、施工管理过去一年时间里与一公司创杯工程相邻施工,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,我工作的好坏已不是个人问题,直接影响到我们项目部声誉和今后发展。
所以在今年的施工中必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量,在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。
在施工前我会详细了解材料的储备情况和人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。
在施工中我严格按照pvca方案实施,施工期间我不间断的在施工现场巡视,对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。
2、资料管理在资料方面:按照工程的形象进度及时完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制,配合资料员完成检验批验收记录,并及时找驻地工程师签盖章,做到了施工资料与实际施工日期相吻合,满足了资料的编制要求。
人事部管理员工作总结8篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年中,作为人事部管理员,我始终以认真、严谨的态度对待工作,积极与各部门沟通协调,努力做到最好。
现将本年度的工作总结如下:一、员工招聘与培训本年度,我负责了公司多个岗位的招聘工作,包括行政、财务、销售等部门。
在招聘过程中,我严格按照公司的招聘流程进行,对应聘者的简历进行认真筛选,并与相关部门经理进行面试安排。
同时,我还协助各部门经理对员工进行了全面的培训,包括业务知识、沟通技巧、团队协作等方面,提高了员工的综合素质和业务水平。
二、员工关系管理在日常工作中,我注重与员工的沟通与协调,及时了解员工的工作情况和思想动态,帮助员工解决工作中遇到的问题。
在处理员工关系时,我始终坚持公正、公平、公开的原则,对事不对人,妥善处理各类矛盾和纠纷,维护了公司的和谐稳定。
三、考勤与绩效管理考勤和绩效管理是人事部的重要工作之一。
本年度,我严格按照公司的考勤制度进行管理,认真核实员工的考勤情况,并及时处理考勤异常情况。
同时,我还协助各部门经理制定了合理的绩效考核方案,并定期对员工的工作表现进行评估和反馈,激励员工积极工作,提高了员工的工作效率和业绩。
四、企业文化建设企业文化是公司的灵魂和核心竞争力。
本年度,我积极参与公司企业文化的建设工作,通过组织各类文化活动和团队活动,增强了员工的凝聚力和归属感。
同时,我还协助公司制定了企业文化理念和行为规范,推动公司形成积极向上、团结协作的企业氛围。
五、其他工作除了以上工作外,我还协助公司完成了其他各项工作,如员工社保缴纳、公积金管理、员工档案整理等。
这些工作虽然看似琐碎,但却关系到公司的正常运转和员工的切身利益。
因此,我始终保持高度认真负责的态度,确保各项工作的准确性和时效性。
在总结本年度工作的同时,我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。
例如,在处理复杂的人事问题时有时会缺乏耐心和细心,需要进一步加强学习和提高自己的综合素质。
2024年超市管理员工作总结在当前零售市场竞争日益激烈的大环境下,本超市每日接待的顾客数量巨大。
为了不断提升超市的运营效率与服务质量,全体员工秉持勤奋务实的态度,坚持每日例会,总结工作经验并规划未来工作方向。
随着本年度即将结束,现将本年度工作成果进行梳理与总结如下:第一部分:个人工作汇报一、在过去的六年中,我部积累了丰富的工作经验,并不断推陈出新。
主动搜集市场信息,积极研究异地同业态超市,并参与全国各类商品交易会十余次,为产品结构调整提供了有力支撑。
至今,我部成功引进新商品____个,新增商户____家,拓展新品类2类,并对部分单品进行了淘汰。
二、我部秉承“善于学习”的企业文化,不断创新营销策略。
在传统节日营销基础上增添新的元素,通过优化赠品策略缩短与顾客的距离,耐心指导顾客选购商品,解决其功能疑虑,通过与顾客一对一讨论,提供满意方案,同时加强部门内部沟通,提高工作效率。
三、在市场调研方面,我部不依赖既有成果,而是积极组织各班组进行市场信息的收集与分析,通过间接渠道和生产商了解价格变动,与市场部紧密配合,密切关注本市同业态的价格动态。
在关键时刻,积极响应政府控价政策,与经销商沟通,平衡各方利益,树立良好的价格形象。
四、在商品陈列方面,我部不盲目模仿,而是发挥自身优势,改变传统品项管理方式,突出包装产品的多样性,满足顾客挑选需求。
学习外资超市如沃尔玛的优点,优化陈列方式,将新品、促销品置于显眼位置,提升购物体验,并改进原有陈列模式,提供更加通透、舒适、便捷的服务。
五、在团购业务方面,我部不满足于现状,自主编写短信进行回访,成功开拓团购市场。
自年初至今,共完成大小团购订单____余笔,金额总计____万余元。
第二部分:部门工作汇报一、今年,我部完成了第二十次新班子的组建。
我们继承并发扬了部门原有的工作作风,强调分工与合作的结合,短时间内理顺了日常工作流程,确保部门工作高效运转。
二、为了提升员工工作积极性,我们以“千分制考核表”为基础,创建了“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”等多种统计表,有效激发了员工的工作热情。
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管理员年度工作总结报告
管理员年度工作总结
报告管理员年度工作总结
报告
【篇一】
时间飞逝,一晃而过,弹指之间已过一年,作为公司的一名
网络管理员,在公司领导及各部门各同事的帮助下,完成了日常
工作中的各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了
今后更好地工作,完善不足,特此将我今年的工作情况做一个总
结并向领导汇报
一.工作总结
工作内容此项工作主要包括公司计算机硬件的维护.管理,并
保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件
的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及
整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,
复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成情况在日常工作
中及时响应了各部门的电脑软件.硬件.网络.打印机的维护。公司
目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故
障有硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由
于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分
受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故
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障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出
现故障的时候,并做到了能立即解决,不能立即解决的也在最短
的时间内给予解决,保证了公司计算机的正常使用。
二.查找不足反思改进这近一年来,我始终坚持严格要求自
己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职
工作。回顾这一年来的工作,我在思想上.学习上.工作上取得了
新的进步。但我也认识到自己的不足之处
1.有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,
科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。
2.自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全
面,自己对新技术掌握速度还不够快。
三.提高认识持续进步总结了过去,方能找到不足对于来年的
工作计划,在总结上今年工作的同时,针对自己不足之处,我也
做出了初步设想
1.在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,
不断提高自身综合素质水平,把工作做到更好。
2.领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,
按时.按质.按量完成任务。XX年的工作已顺利完成,有收获也有
缺憾,本岗位作为公司一个服务性岗位,在工作中如果存在的一
些问题望领导及同事指出并指导在来年,我会继续秉着兢兢业
业,恪尽职守的态度,把工作做得更好,让自己的能力得到进一
步的提高。管理员年度工作总结
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报告
【篇二】
xx物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋
冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀
互助,现在的我成长了,工作能力提升了,下面对20XX的个人工
作进行总结
一.基础服务
1.配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步
感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸
上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干
道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业
主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证
了入住业主的生活用水,无业主投诉。
2.配合公司对8S管理活动的全面推进,并对接相关标识的制
作,及其他横幅.水牌.上墙文件等标牌的制作。
3.起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单.整改通
知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的
函件等。
4.资料管理严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目
录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料
的保密性,严格执行借查等规章制度。
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5.配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入
人员业主的亲友.施工整改.装修人员等经电话联系确认身份后再
通知门岗放行,以确保业主的居住安全。
二.园区生活服务
1.配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张
贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。
2.负责各类节庆.园区活动致业主的短信发送。
3.配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动
提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统
计。
4.对20XX年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统
计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了
我的工作技能与服务理念。展望明年,迎接我们的是机遇和挑
战,深知自己还有太多不足之处,计划在20 xx年做出如下提升
自我的事项
1.在20XX年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义
务随之而至,但在团队凝聚力建设.管理艺术方面都需提升,在来
年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持
严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服
务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。
2.及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排
忧解难。
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3.多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专
业名词,更能寻找处理问题的方法或途径。
4.对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相
互交流.借鉴.学习。
5.努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。
6.除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各
项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。
7.加强组织协调及处理突发事件的能力。我们的工作就是由
各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,
在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潜能,领导和同事都是
我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热情勇
往直前管理员年度工作总结
报告
【篇三】
时光飞逝,日月如梭,不知不觉年终将到。慕然回首,看着
这一年来工作的足迹,实是感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得
如此匆忙。时光的追赶,不仅让我更成熟了一岁,更能让我体会
到了付出的汗水是收获的喜悦。这一年中我在思想上按规章制度
严格要求自己,在工作上勤勤恳恳.任劳任怨,在作风上艰苦朴素.
务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为公司
尽心尽力,努力工作,主要情况总结如下
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一.工作中的成长总的来说,这一年是属于我机遇的一年,上
有领导的关心和照顾,下有同事的支持和帮助,所以说也算是很
丰收的一年。经过在公司从毕业至今的工作历练,和曾经受过的
挫折,毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来,并从
中学习到了很多专业的技能性知识和做人的基本道理。我非常的
感谢公司领导对我的信任.支持以及对我的培养,并且给了我一个
很大的空间去尝试和提升自己,我真实的感受到这一年来学到的
不仅仅是专业的知识,而更多的是开拓了我的视野,增长了见
识。我相信大家在这个公司都会有这样的感受。通过这一年的工
作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我
个人也慢慢的觉得自己适合在这一行业走下去。以上是好的方
面,差的方面也有不少。刚进公司的时候,由于工作经验的不足.
阅历少,情绪波动大,对工作产生很大的影响。有时候没有做到
心平气和听取意见,对自己的定位也不太清晰。特别是在看到其
他人员陆续离开公司时就更体现了出来。有时没有先考虑大局,
直接按照自己的思想主观臆断,结果令自己后悔不已。
二.明年工作计划对xx方面的知识进行加强学习理解;掌握对
xx的设计;抑或是在销售方面发展。由于我是今年刚毕业,经验严
重不足,对管理以及技术方面的知识严重空缺。需向领导和部门
经理讨教,虚心学习。在本职岗位上做好本职的工作,加强本职
岗位能力的学习。希望能够在技术或是销售领域多一些锻炼,了
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解销售和技术支持在公司运营中的关联。尽可能多的与客户沟
通,良好的沟通能力是方案设计成败的关键。
三.工作心得我们常为失去机会或成就嗟叹,但往往忘了为现
在所拥有的感恩。我们应该认识到老板交付给我们的任务能锻炼
我们的意志,上司分配给我们的工作能发展我们的才能,与同事
的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。企
业是我们生活的另一所学校,工作能够丰富我们的思想,增进我
们的智慧。