练习1
1．下面关于头脑风暴法的说法不正确的是（）
A．头脑风暴法是一种创造性的思维方法
B．在头脑风暴发中不切合实际的想法是坚决不允许的
C．头脑风暴法是一种培养创造力的方法
D．头脑风暴法既可以应用于团队，也可以应用于个人
2．情感能力框架中的认知包括（）
A．自我认知和对他人的认知
B．对他人的认知和社会认知
C．自我认知和自我评价
D．自我认知和社会认知
3．王平是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学的知识、得出的结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样王平就将学习经验转化为了（）
A．应用
B．体验
C．发展
D．结论
4．李先生觉得自己在工作过程中还存在某些缺点和不足，但由于工作繁忙，空闲时间不多，于是他希望能够在工作期间借助非正式的学习形式，改进自己的工作方式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的非正式学习机会的是（）
A．工作观摩
B．岗位轮换
C．开放式或远程学习项目
D．训练与指导
5．小张和小李是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换了自己的工作，并且他们都能够承担对方的工作。小张和小李的这种学习方式成为（）
A．轮岗制度
B．训练
C．指导
D．示范）
6．小刘作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下：
○你是否在事情开始时不假思索立即着手，然后逐渐泄气，最后发现难以完成？答：“是”○你是否喜欢一气呵成地将一件事做完？如果不能，是否就会丧失兴趣？答：“是”
○你是否在一件工作与另一件工作之间跳来跳去，结果毫无进展？答：“是”
通过上述测试结果，你觉得小刘的问题在于（）
A．需要压力才能行动
B．虎头蛇尾者
C．缺乏灵活性
D．时间观念差
7．调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。通常来讲，员工可以通过( )的措施来平衡自己的生活和工作。A．尽量适时离开工作岗位B．把工作带回家去做
C．绝对不加班D．把家庭当作发泄心中烦恼的地方
8．小王一直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。他从不做家务，也不照顾孩子，家庭关系变得很紧张，小王的这种情况说明（）。
A．工作和生活之间关系严重失衡
B．家庭生活应该是很重要的
C．工作应该是最重要的
D．小王的家人不支持他的工作）
9．小王经常在工作时忙于一些闲聊的电话、琐事，那么小王工作时没有（）。
A．良好的工作计划B．良好的人际关系
C．分清工作内容D．分清事务的轻重缓急
10．如果按照紧迫性/重要性矩阵把工作分成四个优先级别，一个注重效率的管理者肯定会将大部分的精力投入到（）的工作中去。
A、优先级D
B、优先级A
C、优先级B
D、优先级C）
11．在与他人进行沟通之前，有五个要素是必须要考虑的，我们把它们简称为沟通五要素，下列内容不属于沟通五要素的是（）
A．目的意图
B．沟通对象
C．获取优质信息
D．方式方法
12．假如某公司的子公司在外地，子公司的人员与总公司人员从来没有见过面，但是必须开一个会议，比较适合的方式是（）。
A、电话会议
B、电视会议
C、面对面会议
D、网络会议
13．一条信息对企业来说是否是优质信息，要看它是否具有一些特点。（）不是优质信息必须具有的特点。
A．正确的内容
B．正确的时间
C．正确的形式
D．正确的格式
14．信息技术的发展深刻地影响着组织成员沟通的方式，对沟通产生重要影响的信息技术有计算机网络技术和无线通讯技术。下列内容中属于无线通讯技术的是（）
A．电子邮件
B．即时信息
C．视频会议
D．移动电话
15．沟通过程中不可避免地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（）
A．发送者
B．传送过程
C．言辞不当
D．接受者
16．根据会议目的和参会人员的不同我们可以采取不同的会议方式，如面对面会议、电话会议等。那么，我们在选择会议形式的时候，应该优先考虑的两个问题是（）
A．问题和人员
B．问题和会期
C．议程和会期
D．议程和人员
17．关于主持会议有一些原则应该遵循，下面原则不应遵循的是（）。
A．准备开始会议B．展开简单的介绍
C．建立或审议基本规则D．会议时间可以自由延长
18．小张是一个过于喜欢表现自己的人，在会议上他也当仁不让，夸夸其谈，整个会议下来就只听到他把报告做的像演讲一样。小张的这种行为是会议中十分容易出现的（）的回忆困难局面。
A．偏离正题
B．独霸会场
C．哑场或闷会
D．私下开小会
19．下面（)方式对提高人们倾听的效果没有明显作用。
A．考虑听众的需求和期望
B．吸引听众参与
C．运用形体语言
D．表达得不清楚
20．在召开团队会议的时候，需要利用某些手段抓住听众的注意力，你认为下面（）做法对抓住注意力没帮助。
A、适时提问
B、鼓励讨论
C、布置简短的活动
D、提供高档的会议空间
21．某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该公司的输入为（）。
A．编码、数据、技术
B．软件、产品
C．开发过程、产品
D．软件、开发过程
22．所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（）
①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本
A．①②B．②③C．①③D．①②③
23．组织的利益相关者通常都有自己的既定利益，下面属于供应商和分销商的既定利益的选项是（）
A．从组织那里购买到满意的产品和服务
B．组织遵守行业规范和业务法规，推动行业发展
C．组织尽量扩大就业机会，保护社区环境
D．组织保证遵守合同，随着组织的成功同时获益
24．现代企业价值观的一个最突出的特征是（）。
A．以顾客为中心
B．以利润为中心
C．以盈利为中心
D．以人为中心
25．企业文化的核心是( )。
