会议接待流程

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会议接待流程

会议接待流程可分成:会议前/会议中/会议后

1、会议前准备:

1、会场信息:

1)、与主办方确认会议主题、参会人数、会议举办日期会议举办场地、会议日程、与会材料。

2)、发送会议通知短信,安排酒店叫早服务。

2、会场预定:

1)、外场会议,与主办方确认会议规模(小中大型)、会议场地名称、会议室房间、会议室面积、会议室台型(包括U形、回形式、座谈式、课桌式、圆桌式、剧院式、礼堂式)、会议容纳人数(20-600人不等),会议室是否配有固定(悬挂)投影仪、移动(支架)投影仪。另外是否需要会议配套服务贵宾室接待、茶歇室餐饮。根据主办方具体要求预定会议场地。

2)、内场会议,与主办方(中国移动)确定会议中心楼层、会议室房间号、会议室面积和容纳人数,设施设备型号数量品种是否齐全,会议大堂、通道、会议室、洗手间标识是否清晰,会议室旁是否配有贵宾休息室和茶歇间,会议室会议物资物料的品种和数量多少。根据主办方公司规定流程办理预定会议中心场地。

3)、预定会议中心方法,第一:大小要适中。第二:地点要合理。超过一天的会议,定在参会人员住宿较近一些。第三:附属设施要齐全。第四:要有停车场。

4)、下预定会议场地确认单,与主办方确定最终预定(详细见附件1)。

3、会场布局:

大型会议:(200--1000人)

1)、会场大门口外:根据客人需要设拱门、空飘。根据客人需要设固定字幕或游动字幕。

2)、会场大堂:设立会议签到处,根据客人需要提供台布、台裙、工作椅、台花、赐名片盒、礼品台等物品。

3)、会场入口处:设立引导指示牌,通道两边摆放绿色植物,地上铺红地毯。

4)、主席台:设背景幕(或背景板或LED屏),主席**摆放鲜花,顶额挂会议横幅,根据会议需要设立式讲台或课桌式讲台,准备有线麦克和无线麦克。根据会议需要搭建地台铺红地毯,安排灯光音响设备。另外会场四周摆放绿植花卉与主席台互应美观整洁。

5)、台形:根据会议特点和客人需求摆放课桌型或圆桌式台型,课桌式台面按规范标准摆放茶具、茶垫、信纸和笔、矿泉水、纸巾等。课桌式台型铺绿色或白色桌布,围台裙。圆桌式台型桌面另外摆放水果和茶点,桌面铺白色台布,椅子套白色椅套。另外按客人提供人数摆放席卡,300人以上会议前四排预留空位。

6)、贵宾室和茶歇间:根据会议特点和客人需求预定,房间内摆设鲜花盆景、基本设施设备齐全、环境卫生干净整洁、茶饮物品供应丰富。

中型会议:(50--200人)

1)、会场大门口外:悬挂会议条幅

2)、会场大堂:设立会议接待处,接待台铺绿色或红色台布,并钉好台裙。设立指示牌,安排工作人员提供迎送、领引、问询服务。

3)、会场入口处:设立指示牌,安排会场服务人员做好迎送。

4)、主席台,设背景幕(或背景板或LED屏),主席台设立式讲台或课桌式讲台,摆放鲜花,准备有线麦克和无线麦克、根据会议需要准备投影仪、白板等。另外会场四周摆放绿植花卉与主席台互应美观整洁。

5)、台形:根据客人需要按剧场式、课桌式或圆桌式摆放,铺白色、红色或绿色桌布及

台裙,课桌式台形摆放茶具、矿泉水、纸、笔等。

小型会议:50人以下

1)、会场入口处:设立致欢迎词的迎宾水牌。

2)、台形:根据客人需要按回形或U形摆放,悬挂会议条幅,准备麦克、纸、笔、矿泉水、摆放茶具。

3)、绿植花卉:摆放于回形、U形中心处,以及会场四周,整齐对称,无灰尘、无黄叶,根据客人需求和会议层次,回形中心处也可摆放鲜花。

4、设施设备的调试:

1)、灯光:小型会议大堂签到处、会场入口处通道、会议室的照明亮度、开关是否正常。另大型会议舞台专用射灯(智能数字灯光控制台、机械追光灯、光束电脑摇头灯、LED染色PAR等)的调试。

2)、音响:会议室内音频设备(音箱、调音台、功放、效果器、压限器、分频器、均衡器、信放器、数字硅箱、PAR(Parabolic Aluminised Reflector)由专业设备技术人员运行调试,无限麦克风和座式话筒是否音量有无杂音和回音。

3)、网络通信:无线网络覆盖面积要大,网速是否通畅快速。移动通讯覆盖范围广,是否有干扰物阻碍信号。

4)、空调:夏季室内空调温度设置不得低于26℃,冬季室内空调温度设置不得高于20℃。一般情况下,空调运行期间禁止开窗。

5)、投影仪的幕布是否升降正常,投影仪设备是否正常开机和播放,投射文件内容亮度、字体大小、清晰度是否适当。

6)、电脑排插和手机充电器是否准备充足,检查是否可正常通电。

7)、电脑中的会议PPT文件是否正常打开,浏览演示内容是否顺畅。

8)、供应茶水的烧水箱和壶、煮咖啡的咖啡机电器功能是否使用运行。

5、物资物料准备:

1)、与主办方确认会议指南、会议PPT文件、会议领导发言稿、会议主持人串词、与会材料(开会信纸和笔)、会议台卡是否制作完成,领取时间和地点及联系人。

2)、会议主题横幅、海报、X展架、会议背景板喷绘、舞台地台和地毯、主席台、签到处和通道引导指示牌、绿色植物、台花、礼品是否制作出来时间和安装完成情况。

3)、会议茶歇物料准备:咖啡、小食、水果、点心、矿泉水。份量上午按总人数40%定,下午按总人数定。茶叶品种预备正常三种,另主办方特定茶叶,领取时间和地点及联系人。咖啡品种预备即溶咖啡和粉磨咖啡。

4)、会议茶具和茶歇餐具规格、型号、质量、数量,以与参会人员级别来定。另主办方要求特定茶杯,安排好领取时间和地点及联系人。

6、会场服务准备:

1)、确定会议室引导接待人员、会议主持人、茶水服务人员、摄影、摄像的人员名单和到位时间。

2)、确定会场环境检查,会议大堂门口、签到处、通道、会议室、洗手间、贵宾室、茶歇室的地面、墙面、角落卫生干净情况,桌椅和设施设备摆放整洁情况。

3)、确定工作人员服装和发型要求,礼仪规范的培训和模拟。

4)、确定在预定时间安排预定车辆,接待参会人员抵达指定会议中心。

2、会议中流程:

1、迎宾接待工作: