软件项目管理案例教程习题答案
第0章软件项目管理概述
1、项目集成管理是什么？
项目集成管理是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集成为一个有机整体，保证项目的总目标的实现。项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。包括的过程包括：项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。
项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调，他不是所有项目组成元素的简单相加。
2、项目管理的9大知识领域是什么？
1）项目集成管理
2）项目范围管理
3）项目时间管理
4）项目成本管理
5）项目质量管理
6）项目人力资源管理
7）项目沟通管理
8）项目风险管理
9）项目采购管理
l 为了成功实现项目的目标，首先必须设定项目的工作和管理范围，即项目的范围管理。
l 为了正确实施项目，需要对项目目标进行分解，即对项目的时间、质量、成本三大目标进行分解，即项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理
l 项目实施过程，需要投入人力、物力：项目人力资源管理、项目采购管理
l 为了项目的团队人员的管理，让大家有一致的目标，需要沟通，即项目的沟通管理l 当然，项目实施过程会遇到各种风险，因此需要进行风险管理，即项目的风险管理
l 当项目管理一定要协调各个方面，不能只顾局部利益和细节，因此需要集成管理，即项目的集成管理
3、项目的成本管理包括哪些过程？
包括成本估算、成本预算、成本控制等过程
4、项目管理的5个过程组是什么？
启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组
5. 判断下面活动哪些是项目？
上课
野餐活动√
集体婚礼√
社区保安
开发微软的操作系统√
每天的卫生保洁
神州飞船计划√
二、判断题
1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（X ）
2. 项目具有暂时的特征。（√）
3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（X ）
4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。（√ ）
5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。（√ ）
第1章软件项目初始过程
一、名次解释
1．项目章程
项目章程是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。严格地说，姓名章程包括队开始一个项目或项目阶段的正式授权，但是通常而言，在每个项目阶段都对项目进行一次授权的做法并不多见。
项目章程是一个正式的文档，它正式的认可一个项目的有效性，并指出项目的目标和管理方向。它授权项目经理来完成项目，从而保证项目经理可以组织资源用于项目活动。项目章程由项目发起人、出资人或者高层管理人员签发。
2．项目建议书
即项目投标书。主要按招标文件的内容和要求，详细描述我方的解决方案和报价，一般来说，软件系统的标书书写要包含需求分析、竞价设计方案、系统功能模块、软硬件选型、培训与
技术支持、报价等几大部分。同时给出我方凡能代表公司实力、能力的各类证明文件，能提供的尽量提供，最大限度地将自己推荐出去。
下面的是一些说明。
由于招标项目的性质和规模不同，标书文件的具体内容也就各不相同，但标书所包含的内容要按招标文件中所要求的关键问题与将要问题，依次展开，切忌前后颠倒、评奖不分。总之，标书要使招标单位阅读后感觉重点突出，印象深刻。
下面简要介绍一般标书应该包含的内容：
一、投标函
投标函也叫答标书，是给招标单位的首阅文件，主要说明我方决定参加招标项目的投标以及我方所委托的全权代表和文件，投标函示例如下：
（某招标单位）：
（投标单位全称）授权（全权代表姓名）（职务、职称）为全权代表，参加贵方组织的（招标编号、项目名称）招标的有关活动。
为此：
1、提供“投标须知”规定的全部投标文件：
l 投标书正文一份，副本二份；
l 资格证明文件一份；
l …… ……
2、保证遵守招标文件中的有关规定和收费标准。
3、保证踏实地执行买卖双方所签订的经济合同，并承担合同规定的责任义务。
4、愿意向贵方提供与该项目有关的一切数据和技术资料。
5、本投标文件自开标日起30天内有效。
地址：邮编：电话：传真：Email：
投方单位：（盖章）
全权代表：（签字）
日期：年月日
二、标书正文
标书正文是标书的主体，要按招标文件的内容和要求，详细描述我方的解决方案和报价，一般来说，软件系统的标书书写要包含需求分析、竞价设计方案、系统功能模块、软硬件选型、培训与技术支持、报价等几大部分。
下面给出一分标书的内容示例，以供参考：
第1章保密协议
第2章概述
2.1 项目简介
2.2 项目目标
第3章设计原则
第4章系统需求分析
4.1 概述
4.2 业务流程描述
4.3 主要功能分析
4.4 系统性能指标
4.5 系统的升级与二次开发
第5章系统总体方案
5.1 概述
5.2 各功能模块介绍
5.3 功能模块接口设计
第6章软硬件选型与配置
6.1 概述
6.2 软件选型与配置
6.3 硬件选型与配置
第7章项目管理及实施
7.1 项目人员组织结构
7.2 项目进度计划
7.3 项目风险管理
7.4 项目文档
