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浅析信息系统项目管理的重要性论文一、前言随着网络科技的不断发展和普及，各企业都建立了自己的《综合信息管理系统》，本文以中原设计公司为例进行深入探讨。
对于《综合信息管理系统》来说，所涉及的管理层面很多，其中包括设计项目管理等6个完整的管理业务，涉及到的业务繁杂。
以中原公司为例，据公司内部统计显示，《综合信息管理系统》所涉及到的设计项目管理多达1385项、科研项目45项、考勤记录289100条、培训管理220项。
通过各种信息的分析和管理，形成了庞大的信息体系和知识库。
二、信息系统项目建设的指导原则和目标想要实现对信息系统各项目的有序管理，就必须对信息系统项目建设的原则和目标进行明确：2.1建設原则在建设原则创立过程中，首先要将公司需求进一步明确，做到统一分析，统一筹划，做到建设一个，检查一个，在此过程中，主要是为了避免信息在集中和集成过程中出现信息孤立问题，还可以有效规避由于第三方原因对整个项目造成影响，实现以管理为主的信息系统项目建设，确保公司中业务部门工作照常进行。
2.2建设目标对一个企业而言，信息系统项目管理主要目的就是为提高企业整体工作效率，节约成本，让企业整个工作流程更加规范，且具有高效性，令信息化管理和企业各项业务实现深度融合。
根据以往工作经验的总结，在企业项目设计和项目工作管理中，经常出现质量体系过程文件和项目运行过于随意，从而导致企业核心业务能力下降，上述目标的建立，也正是为了解决这一情况来设计的[1]。
三、信息系统项目管理的优化随着企业领导对信息管理的日渐重视，使得各个企业在信息化管理的总体规划问题得到了充分解决，但对于信息系统项目管理来说还是存在很多问题。
下面通过结合中原公司的实际管理工作，对信息系统项目管理的优化方式进行归纳和总结[2]。
3.1成立信息系统项目管理部门对于中原设计公司来说，信息系统项目所涉及到的部门很多，甚至有的可以贯穿于整个公司中的全业务网络，需要各个部门的协调和配合，在这其中，如果没有相关领导的带动和决策，信息系统项目就很难取得成功，这对于其它企业来说亦是如此。
市场营销的重要性与作用市场营销是企业实现市场销售目标和利润最大化的重要手段。
它不仅仅是一种商业行为，更是一种战略思维和方法论。
市场营销的重要性和作用在现代商业环境中愈发凸显。
本文将论述市场营销的重要性与作用，以及为什么企业必须重视市场营销。
一、市场营销的重要性市场营销的重要性体现在以下几个方面。
1. 市场营销帮助企业了解市场需求和竞争态势通过市场营销调研和市场分析，企业能够深入了解目标市场的消费需求、消费心理和消费习惯，把握市场变化趋势，以及竞争对手的市场表现和策略。
企业通过这些信息，能够更好地制定产品开发、定价、促销和渠道策略，满足消费者的需求并在竞争中抢占有利地位。
2. 市场营销促进企业产品和品牌建设市场营销不仅仅是销售产品，更是通过市场推广和品牌营销，提升企业的知名度和美誉度。
通过市场营销活动，企业能够建立较好的品牌形象，塑造产品的独特卖点和核心价值，增强产品的竞争力。
同时，市场营销还能够帮助企业与消费者建立情感连接，增加消费者的忠诚度和口碑传播。
3. 市场营销提高企业销售效率和利润率市场营销通过有效的渠道管理、销售推广和客户关系管理，提高企业的销售效率和利润率。
通过市场细分和目标定位，企业能够将资源和精力集中在最具潜力和价值的市场领域，降低销售成本和渠道费用。
通过销售推广和促销活动，提高产品销售量和市场份额。
通过客户关系管理和售后服务，增加客户的复购率和客户的生命周期价值。
4. 市场营销帮助企业实现长期可持续发展市场营销的有效实施，能够帮助企业建立长期稳定的市场地位，实现可持续发展。
通过市场营销战略和市场营销活动，企业能够建立起一定的市场壁垒和品牌认知度，降低竞争风险。
同时，市场营销还能够帮助企业建立良好的合作伙伴关系，提高供应链的效率和稳定性，更好地应对市场变化和风险。
二、市场营销的作用市场营销的作用主要表现在以下几个方面。
1. 市场营销是实现企业销售目标的重要手段市场营销通过市场调研，洞察消费者需求和市场变化，通过产品策划和定价，实现产品的市场推广和销售。
联系实际举例说明企业运用信息系统可以获得竞争优势。
根据波特提出的竞争战略模型，企业受五种竞争作用力的影响。
通过运用信息系统有助于抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。
为减少资源重复投入造成的巨大浪费，提升厂商利润水平。
新国美集团将首先在北京、上海、广州等大型城市建立新型的现代化物流基地，并在5年内实现30个大型物流基地的建设。
大型物流基地将整合目前厂商过于分散的物流模式，兼具城市配送和区域调拨以及分销渠道的配送功能。
采用先进的自动化机械工具和集成信息管理平台进行管理，减少因装卸导致的残次率，节省物流人力的投入，节约物流成本，提升厂商的赢利能力。
另据介绍，在2007年上半年完成国美和永乐ERP系统的并轨，并着力开发包括OA、HER、CRN的信息系统建设，建立功能强大的信息管理平台。
目前新国美电器集团拥有市场份额12%的信息采集，是供给上游厂家研发产品、制定市场策略不可估量的资源。
通过信息系统平台的对接，实现从制造到渠道，产品营销能力的提升，使得厂商之间简单的贸易关系提升为更具内涵的合作模式。
企业的信息化是一个复杂的系统工程，涉及到管理的方方面面，比如战略管理、流程控制、人员管理、绩效考核等等；涉及到内部的各个部门，比如生产制造部、市场营销部、计划运营部、储运部等等；涉及到人员的各个层次，比如IT工程师、一线操作员、中层经理、高层领导。
信息化同时也是一个重要的工程，建设得好，可以有效的提升运营效率，降低管理成本，加强内部管控，提高核心竞争力；建设得不好，则有可能引发管理上的混乱，人心的浮动，生产的下降，市场的萎缩，削弱企业原有的竞争优势。
正因如此，决心实施信息化的企业大多严阵以待，不惜花费重金购买先进的软件和专业的服务，不过，结果却并不能尽如人意。
众多被搁置的系统和失败的案例说明，信息化并不是那么容易的事情。
为什么信息化建设对企业来说如临大敌呢关键在于对需求的把握不够准确和彻底，含混的需求和频繁的变动正是造成许多失败案例的罪魁祸首。
加快信息化建设的重要性和必要性作者：陈鹏来源：《管理观察》2010年第17期摘要:当代是以信息技术为核心的知识经济时代,信息资源已成为与能源相提并论的战略资源;信息技术正以其广泛的渗透性和无与伦比的先进性与传统产业结合;信息产业已发展为世界范围内的朝阳产业和新的经济增长点;信息化已成为推进国民经济和社会发展的助力器。
关键词:信息化一、关于对信息化的认识问题(一)信息化的基本含义有人说,信息化就是网络化,就是计算机、电脑的普及,这些观点都是片面的、不正确的。
信息化是一个过程,与工业化、现代化一样,是一个动态变化的过程。
在这个过程中包含三个层面,六大要素。
所谓三个层面,一是信息技术的开发和应用过程,是信息化建设的基础;二是信息资源的开发和利用过程,是信息化建设的核心与关键;三是信息产品制造业不断发展的过程,是信息化建设的重要支撑。
所谓六大要素是指信息网络、信息资源、信息技术、信息产业、信息法规环境与信息人才。
(二)信息化是一次深刻的社会革命信息化不仅是一次技术革命,更是一次深刻的认识革命和社会革命。
我们从三次革命谈起,人类经历了农业革命与工业革命,知识经济和信息化是第三次革命。
从行为方式上说,网络环境的时间和空间有无限的扩充性和多样性。
网络时间处于一种无始无终的状态。
从思想方式上说,存在决定意识。
现在社会中有着严格的层级界限。
从国家主席到普通公务员至少有十几级台阶,各行各业都有自己的等级区别。
网络环境中所有的网民都是一个符号、一个代码、一个信息点。
从社会形态上说,网络基本属于虚拟社会。
网民既无身份证又无社会安全号,不但匿名而且一人多名,甚至可以随时更改。
(三)信息时代特点1.信息、技术、知识等无形资产是信息时代的核心生产要素,生产者成为知识性劳动者。
2.生产向着智能化与网络化发展,脑力与体力相结合,生产与用户相结合,实现实时敏捷生产与智能生产。
如现在的无人工厂,实现了全部的网络化操作。
3.企业组织结构呈现网络化与灵活化的特点,创新、柔性、信息和知识生产型企业将是成功的企业。
市场营销专业建设【摘要】市场营销专业建设是当前高等教育领域备受关注的话题之一。
本文首先探讨了市场营销专业建设的重要性，现状和发展前景，接着分析了市场营销专业建设的内涵，需求分析，教学内容，师资队伍建设以及实践教学的重要性。
结论部分指出市场营销专业建设的重要性不言而喻，未来发展值得期待，并且优化改进势在必行。
通过本文的研究，可以更清晰地认识到市场营销专业建设的重要性，并为相关机构和专业提供一定的参考和借鉴价值，促进市场营销专业的不断发展和进步。
【关键词】市场营销专业建设、重要性、现状、发展前景、内涵、需求分析、教学内容、师资队伍建设、实践教学、未来发展、优化改进、期待、教育领域、专业发展。
1. 引言1.1 市场营销专业建设的重要性市场营销专业建设的重要性在于对于培养优秀的市场营销人才起着至关重要的作用。
随着市场经济的快速发展，市场营销专业的需求日益增加，而且市场营销专业的专业知识也日新月异，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要有高素质的市场营销人才。
而市场营销专业建设就是为了培养这样的人才而存在的。
市场营销专业建设旨在通过不断更新教学内容、拓展实践教学、加强师资队伍建设等措施，为学生提供更加全面、深入的市场营销知识，使他们能够胜任未来市场营销工作的需要。
市场营销专业建设也能够提升学校的教学水平和学术声誉，吸引更多优秀的学生和教师来参与形成良性发展的循环。
市场营销专业建设的重要性不言而喻，是推动整个市场营销行业发展的关键所在。
1.2 市场营销专业建设的现状市场营销专业建设的现状在当前社会中变得愈发重要。
随着商业竞争的日益激烈，市场营销专业的需求也随之增加。
许多企业都意识到市场营销的重要性，因此对市场营销专业人才的需求也在不断增加。
在市场营销专业建设的现状中，也存在着一些问题。
一些院校的市场营销专业的教学内容滞后，无法满足市场的需求；一些市场营销专业师资队伍的水平不高，缺乏实战经验；实践教学的机会有限，学生缺乏实际操作经验。
营销管理系统建设方案1. 简介本文档旨在描述我们公司营销管理系统的建设方案，以便于更好地管理客户、销售和营销等方面。
2. 目标本系统的主要目标是提供一个集中管理的平台，可以实现以下目标：- 跟踪客户信息，包括客户联系方式、关键联系人、客户需求、历史订单等等。
- 管理销售流程，包括线索跟进、客户拜访、报价、合同、订单等等。
- 分析营销数据，包括客户来源、营销活动效果、销售漏斗等等，帮助我们更好地了解客户需求和市场状况。
- 协同办公，包括任务分配、业绩统计、销售团队管理等等，提高团队协作和工作效率。
3. 建设方案根据目标，建设方案主要分为以下几部分：3.1 客户管理系统客户管理系统主要包括客户基本信息、跟进记录、历史订单等等。
我们计划采用某第三方客户管理软件，以充分利用其成熟的功能和丰富的扩展应用。
3.2 销售管理系统销售管理系统主要包括销售线索、销售预测、报价、合同、订单等等。
我们计划采用某主流CRM软件，并与客户管理系统进行集成。
3.3 数据分析系统数据分析系统主要包括市场调研、营销活动、销售漏斗等等。
我们计划采用某专业BI工具进行数据分析，并针对公司的业务流程进行定制开发。
3.4 协同办公系统协同办公系统主要包括任务分配、提醒、业绩统计、销售团队管理等等。
我们计划采用某企业微信工具，并结合其他定制化的管理软件来实现。
4. 实施计划实施计划主要分为以下几个阶段：- 阶段一：需求调研和方案设计（两个月左右）- 阶段二：系统开发和测试（三个月左右）- 阶段三：系统验收和员工培训（一个月左右）- 阶段四：系统上线和使用（长期）5. 风险与对策建设营销管理系统也存在一定风险，主要有软件不稳定、使用难度大、数据迁移困难等等。
对于这些风险，我们将采取以下对策：- 选择经过实践测试的软件，并在实施前进行充分的测试和评估。
- 系统的使用培训和技术支持，确保员工能够熟练地使用系统。
- 数据迁移前进行充分的备份，并根据数据量、结构等因素设置合理的迁移方案。
信息系统建设方案书中的品牌建设与推广策
略
在信息系统建设的过程中，品牌建设和推广策略至关重要。
一个好的品牌能够提升企业形象，增加竞争力，吸引客户。
因此，在信息系统建设方案书中，品牌建设与推广策略必须得到充分的重视。
首先，在品牌建设方面，企业需要根据自身的特点和定位来建立一个独特的品牌形象。
在信息系统建设方案书中，应当明确品牌定位、核心竞争力和品牌理念。
通过对品牌形象进行规划和设计，使品牌在市场中具有显著的特色和优势，能够吸引目标客户群体的注意。
其次，在品牌推广方面，企业需要根据信息系统建设的实际情况和目标市场来选择合适的推广策略。
在信息系统建设方案书中，可以列出品牌推广的具体计划和措施，包括线上线下推广活动、广告投放、公关活动等。
同时，还可以制定品牌推广的时间表和预算，并设立评估指标，及时跟踪品牌推广效果。
此外，在信息系统建设方案书中，还可以结合品牌建设与推广，设计相应的营销方案。
通过与市场部门的紧密合作，将品牌的核心价值传递给客户，提升品牌在市场中的知名度和美誉度。
在营销方案中，可以包括市场调研、目标客户分析、竞争分析、营销策略和执行计划等内容。
总之，在信息系统建设方案书中，品牌建设与推广策略是至关重要的一部分。
通过正确的品牌定位和推广策略，企业可以赢得更多客户
的信任和支持，实现品牌的长期发展和成功。
因此，在编写信息系统建设方案书时，务必细致地考虑品牌建设与推广策略，确保品牌在市场中的竞争力和地位。
浅谈会员卡销售管理信息系统1. 会员卡销售管理信息系统的概述2. 会员卡销售管理信息系统的重要性3. 会员卡销售管理信息系统的构成及功能4. 会员卡销售管理信息系统的优势5. 会员卡销售管理信息系统的应用前景会员卡销售管理信息系统的概述会员卡销售管理信息系统是一种利用现代科技手段实现数据信息化、系统智能化、管理现代化的专业软件系统。
它以会员卡销售为主要对象，具体涉及会员卡的销售、充值、消费、管理、推广、会员权益等多个方面。
一般包括前端会员卡销售应用、后台会员卡管理系统、移动端小程序等多种形式。
会员卡销售管理信息系统的重要性会员卡作为营销手段的重要工具，已经被广泛应用于零售、餐饮、酒店、旅游等多个领域，并受到越来越多的企业的认可和采用。
然而，传统的会员卡销售管理方式的效率和效果已经难以满足现代消费者的需求和挑战。
会员卡销售管理信息系统的出现，正是为了解决这一问题。
它以其智能化、高效性、便捷性等优势，为会员卡销售管理注入了新的活力，提升了管理效率和推广效果。
会员卡销售管理信息系统的构成及功能会员卡销售管理信息系统通常由五个部分构成，即前端售卡系统、会员卡数据管理系统、数据分析系统、会员营销推广系统和移动端小程序等。
每个部分都有自己的功能：1. 前端售卡系统：包括会员卡销售、充值、消费等相关前端应用，为消费者提供便捷的会员卡操作方式。
2. 会员卡数据管理系统：是后台数据管理系统的核心组成部分，主要包括会员卡信息管理、会员卡交易记录管理、会员卡消费记录管理等。
3. 数据分析系统：通过对会员卡销售数据和会员行为数据等的分析，提供数据支持和决策，默认分析的流程包括：获取数据、清洗数据、处理数据、建模分析、报表输出。
4. 会员营销推广系统：为企业提供了精准的跨渠道客户管理、会员营销等应用服务，优化会员卡推广效果。
5. 移动端小程序：使会员操作更加便捷，增加会员使用频次，促进用户留存。
会员卡销售管理信息系统的优势1. 智能化：信息化处理过程智能化和自动化，大幅度提升了信息处理的效率。
论建设营销信息系统的重要性 一、建设营销信息系统的必要性 在国有企业改革不断深化、市场经济不断完善、经济全球化进程不断加快的大背景下，企业的营销活动从单一的区域营销发展到全国营销和全球营销，产品的质量和价格已经不能完全决定企业的竞争优势，营销已成为企业生产经营过程中一个不可或缺的环节，其理念是了解市场，研发出客户满意的产品并顺利交付，即从传统的仅仅满足客户的物质需求到同时满足物质需求和心理需求，创造顾客满意并且获取利润。现代企业开展市场营销活动，不仅需要人、财、物诸方面的资源要素，尤其需要信息资源。对信息的及时掌握和充分应用已经成为当今企业管理成功与否的重要因素。营销学之父菲利普科特勒在不断再版的《营销管理》中对营销信息的关注程度也越来越高，并且直言相告：营销胜利的基础越来越取决于信息，而非销售力量。 面对日趋激烈的市场竞争和营销环境的复杂变化，企业对营销信息的实时需要比过去任何时候都更为迫切，市场营销信息越来越凸现其重要地位。市场营销信息是市场营销决策的基础，针对市场营销信息的重要性和获取市场营销信息方面存在的问题，以计算机及网络技术为手段，建立产、供、销数据交流与信息传递的基础信息平台―营销信息系统，实现相关的市场信息、采购信息、销售信息、生产信息和财务信息的共享是现代企业的必由之路。 二、营销信息系统建设存在的问题及对策 我国在20世纪80年代开始开发应用信息系统，从系统只能进行计划或销售等单项管理到处理综合事务，有了长足进步，在一些企业中取得了一定的经济效益，一定程度上促进了管理水平的提高。然而，营销信息系统建设失败的案例也屡见不鲜，许多企业虽然在开发与应用营销信息系统方面投入了大量的人力、物力和财力，但是，实际效果并不令人满意，与预期效果相去甚远。其根本原因在于缺乏系统的方法，通常是在原有职能分工、企业组织结构、运行机制的基础上去构建信息系统，简单地以计算机处理替代人工，从而失去了系统性和集成性，或者将系统建设的很大很洋气，未立足于实用和解决问题，这样带来的风险和投入也很大，不仅不能提高管理水平，反而会增加管理成本，这是一个传统的误区。营销信息系统开发是一项系统工程，涉及到资金、技术和人力的投入，也涉及到企业多方面的改革，所以成功开发营销信息系统，企业必须具备以下几个条件： 1. 企业主要领导要亲自参与和领导，这是成功的前提。 2. 企业有开发营销信息系统的实际需求，这是成功的动力。 3. 具有一定的管理基础。企业应具备必要的规章制度，生产、工作的良好秩序，提供可靠的数据，这是成功的必要保证。 4. 有一支高水平的开发队伍。系统开发要有足够数量的销售管理人员及客户经理参与，并且按着一套先进的销售管理思想实施，改变按传统的业务过程利用信息技术的行为，将现代信息技术的应用与组织结构和运行机制的变革同步进行。 5. 必要的资金支持和资源条件。包括软、硬件的资金和培训费用等。 信息化的关键是应用，应用的核心是软件。企业具备了上述条件，还要有适用的软件，首先，软件一定要适用于企业，融入企业多年的先进的销售管理经验与销售管理思想，符合企业的管理思想及管理模式；其次要满足企业内、外部环境快速变化的需求，管理需要随着客户与市场的变化而变化，软件系统如果无法适应快速变化，或者当变化来临时需要太多的编码工作，营销信息系统必将失败。营销信息系统从根本上讲是一个关于对已有客户和潜在客户的信息系统，它对营销过程中的各个环节进行整合，通过对客户的行为进行分析，采取相应的措施，提高客户终身为企业所提供的价值，从而提高公司的利润。 三、营销信息系统的建设原则和构成 建设有效的营销信息系统的原则应该是能够快速满足客户需求，以提高客户忠诚度为核心。 营销信息系统一般由四部分内容组成，即内部报告系统、营销情报系统、营销研究系统和营销决策支持系统。其作用是把收集到的信息转变为适用的形式，用以协调企业内部的工作流，评估管理层的信息需要，帮助管理层作出决策，并能够与企业的ERP等其他系统集成。完整的营销信息系统涵盖了营销、销售和服务的功能。 （一）内部报告系统 内部报告系统主要为管理人员提供结果数据。即企业内部信息及销售信息，它的作用在于报告订货、库存、销售费用、现金流量、应收款、应付款等方面的数据资料，为企业内部有关部门掌握产品输出、资金收支等服务。内部报告系统的核心是订单———收款循环。营销经理通过分析这些信息，发现存在的问题和重要的机会。 （二）营销情报系统 营销情报系统（marketing intelligence system）是使公司经理获得日常的关于营销环境发展的恰当信息的一整套程序。主要作用是为管理人员提供正在发生的数据。即营销人员日常搜取的有关企业外部环境发展变化的相关情报，营销情报系统的情报来源十分广泛，如政府机构、竞争者、顾客、大众传播媒介及科研机构等。面对如此之多的情报信息，必须采取如下程序来进行，首先要确定企业营销所需的有关情报的优先次序，然后加以整理和分析，通过整理分析和处理才能把收集到的信息转变成有用的情报，并将经过处理的情报在最短的时间内传送到适当的人手中。最后就是情报的使用要建立一种索引系统，指引营销人员方便地获得存储的情报。 （三）营销调研系统 营销调研（marketing research）作用主要是就企业营销面临的明确具体的问题，聚集有关的信息，作出系统分析和评价，提出并报告研究的结果，以便用来解决这些特定的具体问题。可以说，营销研究系统是营销信息系统中最重要的子系统。这是因为，研究所需要的信息正确与否，关系到企业经营决策的正确与否，关系到企业的兴衰成败。一个公司可以通过多种方式获得营销调研资料，如自己的营销调研部门、营销调研公司、市场专业人士等。 （四）营销决策支持系统 营销决策支持系统（marketing decision support system，MDSS）是一个组织。越来越多的公司为了帮助它们的营销经理作好决策，设立了营销决策支持系统，它通过软件与硬件的支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它转化为营销活动的基础。 四、企业现状分析 建立营销信息系统，首先要分析企业的现状和系统实施的成熟度，在对未来作出合理展望后，进行整体系统设计，必要时要对现有的组织和流程进行重组。 兰州石化公司是中国石油集团公司旗下的国有大型综合企业，具有多年形成的的管理经验和先进的企业文化，有一支高素质的管理团队和营销队伍等，具备企业成功开发营销信息系统的5个基本条件。 兰州石化公司由原兰炼和兰化重组而成，四大支柱产业之首是化工延伸生产，共有5个生产厂，产品是基本有机化工原料和化工助剂等，目前的销售方式有集中销售和独立销售两种，公司内部的销售流程没有统一，销售渠道及驻外机构有重叠和交叉，销售资源和销售力量比较分散。从化工延伸生产销售的行业特点和自身实际分析，还呈现以下特点： 1.化工产品的技术含量高、专业性强、应用面广，对市场变化的反应极其敏感，需根据市场变化及时调整生产计划和营销策略。同时兰州石油化工公司面对的市场范围愈来愈大，市场营销活动不仅限于华东、华南和西北、西南地区，而且产品远销到东南亚、韩国、哈萨克斯坦等国，已经介入了全球化的市场竞争，营销人员和决策者特别需要及时准确的信息支持。 2.化工产业属于资本技术密集型的传统产业，具有多专业、多工种、多工序、操作复杂等特点，各个环节之间相互影响、相互牵制，质量监督随过程控制实时进行,储罐容量有限，临时增加库存困难；安全、环保法规及对化工产业的监测严格，经济效益受政策面及市场价格的影响较大，竞争十分激烈，企业的经营风险大。如何确保生产装置的安全、平稳、长周期、满负荷、优化运行，对提高企业经济效益有重要意义。 3.顾客是企业关注的焦点，市场竞争已由单一的价格竞争发展到非价格竞争的更高级形式。如何争取和留住顾客是企业营销工作的主题。就是说，客户除对化工产品质量和价格方面的要求外，更加注意品牌及服务的差异化，企业要时刻关注消费者需求的变化，及时与消费者沟通，迅速采取措施，满足不断变化的消费者需求。而这些非价格手段能否有效运用，前提条件是能否获得准确的信息。目前兰州石油化工公司的化工销售离这样的要求还有相当的差距，表现在市场的层次划分与市场细化不够，无法及时掌握市场动态，造成生产经营成本偏高，缺乏以市场为导向的机制，相应的原料、产品、加工能力及市场协调能力不强，为此，需要建立一个有效的营销信息系统以便及时准确地收集、加工与运用有关的信息，使营销信息准确可靠，并且具有系统性。 4.在企业传统的管理模式下，无论是企业内部之间还是企业外部，实时信息交流都不是很通畅，企业的领导层和决策层是通过内部物资供应、生产、销售岗位填报报表的传统管理方式，采集、汇总销售各类数据，生成各类报表及分析报告来辅助经营决策，牵扯到公司的各个方面，工作的点多、面广、线长。同时手工报表存在着工作量大而繁琐，数据采集不及时、业务处理规则性差、办公效率低，各种办公耗材成本大等问题。信息不畅与滞后导致决策层不能准确地掌握市场动态，无法快速合理地调整产品种类、产量，使产、销紧密结合，市场反应能力较弱。无论是产、供、销内部环节协调的需要，还是处理供货商、客户、竞争对手之间的关系，都缺乏先进的信息处理技术手段。 5.从销售系统内部流程管理角度看，销售资源未发挥出强大的整体力量，伴随着企业改革，内部管理还需进一步理顺。 总之，现在在生产、销售管理过程中信息的不畅和滞后，某种程度上成为企业发展的瓶颈问题，企业急需通过提高相应技术应用水平来快速获取市场、销售、生产等各类信息。为了实现品牌营销战略，整合销售力量，规范销售行为，理顺销售渠道，降低销售成本，统一营销策略，以市场为导向，
