!退货确认函

【签呈编号】：[编号]【签呈日期】：[年月日]【部门】：[部门名称]【申请人】：[申请人姓名]【职务】：[申请人职务]【事由】：退货申请【正文】：一、背景说明[在此处简要说明退货的背景，例如：因产品质量问题、收货错误、客户不满意等原因。

]尊敬的[上级领导姓名或部门名称]：近日，我部门在执行[具体业务或项目名称]过程中，发现[具体退货原因，如：产品质量不合格、收货错误、客户不满意等]。

为确保公司利益和客户满意度，现向贵部门申请退货，具体事项如下：二、退货物品清单1. 退货物品名称：[退货物品名称]2. 退货物品规格型号：[退货物品规格型号]3. 退货物品数量：[退货物品数量]4. 退货物品单价：[退货物品单价]5. 退货物品总价：[退货物品总价]三、退货原因及依据1. 退货原因：[具体退货原因，如：产品质量不合格、收货错误、客户不满意等]2. 退货依据：a. 产品质量检验报告：[如有，提供检验报告编号或链接]b. 收货记录：[如有，提供收货记录编号或链接]c. 客户投诉记录：[如有，提供客户投诉记录编号或链接]d. 其他相关证明材料：[如有，提供相关证明材料编号或链接]四、退货处理方案1. 退货物品退回方式：[退货物品退回方式，如：快递、物流、自提等]2. 退货物品退回时间：[预计退货物品退回时间]3. 退货物品退回地点：[退货物品退回地点]4. 退货物品验收：[退货物品验收标准及流程]5. 退货款项处理：[退货款项处理方式，如：原路退回、转入其他账户等]五、预期效果1. 通过退货，确保客户满意度，维护公司形象。

2. 及时发现并解决产品质量问题，提高产品质量。

3. 减少不必要的损失，提高公司经济效益。

六、请示事项1. 请贵部门审批本次退货申请。

2. 请贵部门协助处理退货过程中的相关事宜。

3. 请贵部门监督退货流程，确保退货工作顺利进行。

七、附件1. 退货物品清单2. 产品质量检验报告（如有）3. 收货记录（如有）4. 客户投诉记录（如有）5. 其他相关证明材料（如有）敬请审批！【申请人签名】：[申请人姓名]【申请日期】：[年月日]【部门负责人签名】：[部门负责人姓名]【部门负责人审批日期】：[年月日]【公司盖章】：[公司公章]【备注】：[如有其他需要说明的事项，请在此处填写]注：本模板仅供参考，具体内容请根据实际情况进行调整。

致：[买方全称]
关于[货物名称]买卖合同退货事宜
[买方全称]：
我方[卖方全称]（以下简称“卖方”）与贵方于[日期]签订了《[货物名称]买卖合同》（以下简称“合同”），合同编号为[合同编号]。

合同约定，卖方向贵方出售[货物名称]，总价款为[总价款]，交付日期为[交付日期]。

卖方已按照合同约定交付了货物，但贵方收到货物后，提出退货请求。

经我方核实，贵方提出的退货理由如下：
[贵方退货理由]
针对贵方的退货请求，我方做出如下答复：
1. [卖方立场]
（1）我方认为，贵方提出的退货理由[贵方退货理由]不符合合同约定及法律法规
的规定，我方不同意贵方的退货请求。

（2）我方认为，贵方提出的退货理由[贵方退货理由]属于[具体原因]，根据《中
华人民共和国合同法》等相关法律法规，贵方无权要求退货。

2. [卖方要求]
（1）贵方应立即停止退货行为，并按照合同约定支付货款。

（2）如贵方坚持退货，我方将依法采取法律手段维护自身合法权益。

鉴于以上情况，现特此函告，请贵方在收到本律师函后[具体期限]，给予书面答复。

逾期未答复，我方将保留采取法律手段追究贵方违约责任的权利。

特此函告！
[卖方全称]
[律师全称]
[律师事务所名称]
[日期]
注：以上模板仅供参考，具体内容需根据实际情况进行调整。

如需法律援助，请咨询专业律师。

退货通知函范文模板
尊敬的[商家名称/客服部门]：
你们好呀！我是[你的姓名/订单编号：[具体编号]]，我得跟你们说个事儿，我要退货。

事情是这样的，我满心欢喜地收到了在你们这儿买的[商品名称]。

当时我可是对这个东西充满了期待呢，感觉它就像是能解决我好多问题的“小救星”。

可是呢，当我真正拿到手，仔细一瞧，发现这和我想象中的不太一样。

这个[商品名称]啊，[阐述退货原因，如：颜色和你们网页上展示的差太多啦，我想要的是那种明亮的蓝色，结果到手却是一种暗暗的蓝，就像蓝色被乌云遮住了一样；或者功能方面，我以为它能很轻松地做[具体功能预期]，但实际操作起来却特别费劲，感觉它就像是还没睡醒，迷迷糊糊的，完全不给力]。

我知道大家做生意都不容易，我也不想给你们添麻烦，但这个商品确实不符合我的需求。

我还没怎么使用它呢，它就像一个刚到我家做客，还没来得及好好招待就又要走的客人。

按照咱们的交易规则，我希望能在[具体日期]之前把这个商品退回去。

我会好好地把它包装起来，就像送它出门旅行一样，确保它完好无损地回到你们那里。

我已经把退货的快递单号[如果已经有了就写上去]告诉你们啦，这样你们就能随时查看它的“归程”啦。

希望咱们能顺利地把这个退货流程走完，我相信你们这么好的商家肯定会处理得妥妥当当的。

如果有什么需要我配合的地方，你们就告诉我一声哦。

再次感谢你们的理解和支持！
[你的姓名]
[日期]。

尊敬的客服部门：
我是贵公司的顾客，我购买了您公司xxxx产品，但是很遗憾地发现该产品存在以下问题：（详细描述问题）。

鉴于这些问题，我希望能够退换货并得到相应的解决。

根据贵公司的售后政策，我在购买后的xx天内有权利申请退换货。

因此，我恳请贵公司协助处理我的退换货申请，并提供以下支持：
1.退款/换货：我希望能够退还所购买的商品并获得全额退款，或者换取一件全新的、无
任何问题的同类商品。

2.快速处理：由于这个问题对我使用商品造成了困扰和不便，我希望贵公司能尽快处理我
的退换货申请。

如果可能的话，请尽量加快处理流程，以便我能尽快获得满意的解决方案。

3.运费承担：由于问题是由贵公司产品质量引起的，在我完成退换货后，请贵公司承担相
关的退货运费。

我非常重视贵公司的产品和服务，希望通过合作和沟通解决这个问题，以保持我们良好的合作关系。

我相信贵公司将重视我的退换货申请，并采取适当的措施来解决这个问题。

我期待您尽快回复我的申请，并告知我进一步的操作流程和所需的相关信息。

谢谢您的理解和支持，期待您对我的退换货申请的积极回应。

此致
礼！
姓名：
联系电话：
订单号（如适用）：。

退款通知关于退货退款的通知尊敬的顾客：
感谢您对我们公司的支持与信任，很抱歉让您在购买中遇到了不愉
快的事情。

在此，我们向您表示诚挚的歉意。

根据您提供的订单号，我们在后台进行了核实，确认您购买的商品
存在以下问题：
1. 商品存在质量问题；
2. 商品型号与实际不符；
3. 商品存在瑕疵。

鉴于上述情况，我们同意您退货并进行全额退款。

为了您的资金安全，我们将会在收到您退回的商品并验证其情况后，七个工作日内将
款项退还给您。

为了保障您的退货体验，我们温馨提示您在退货前务必确认已将商
品恢复原状，且无任何人为损坏痕迹。

如商品存在破损、划痕等人为
损坏，我们有权拒绝您的退货要求。

退款将会原路返回到您的支付账户，请您保持关注。

如有任何疑问，请随时联系我们的客服人员。

我们会尽快给您答复。

再次抱歉给您带来的不便，我们会努力改进服务，做到更好。

感谢
您对本次退货退款的关注和支持，祝您生活愉快！
此致
敬礼！XXX公司。

退款公函范文三篇退款公函范文一：尊敬的客户，您好！感谢您选择使用我们公司的产品/服务，并对您遇到的问题表示诚挚的歉意。

根据您的要求，我们已经审核了您的退款申请，并确认您所购买的商品/服务存在一定的问题/不符合质量标准。

根据我们的退款政策，我们将会为您办理退款手续。

为了顺利办理退款，请您提供以下资料：订单号、购买日期、退款金额和您的银行账户信息。

请您将这些信息发送至我们的客服邮箱，我们会尽快处理您的退款申请。

同时，请您注意以下事项：退款金额将会在确认退款申请后的10个工作日内退回至您的银行账户，请您耐心等待。

如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队，我们将会尽快为您解决问题。

再次为给您带来的不便表示诚挚的歉意，我们将会持续改进产品/服务质量，以提供更好的购物/使用体验。

祝您生活愉快！此致，XXX 公司退款公函范文二：尊敬的客户，您好！感谢您选择购买我公司的产品/服务，并对您遇到的问题表示诚挚的歉意。

根据您的退款申请，我们已经审核并确认了您所购买的商品/服务存在一定的问题/不符合质量标准。

我们将会为您办理退款手续。

根据我们的退款政策，退款金额将会在确认退款申请后的5个工作日内退回至您的支付账户。

请您提供以下资料以便我们顺利办理退款：订单号、购买日期、退款金额和您的支付账户信息。

请将这些信息发送至我们的客服邮箱，我们会尽快处理您的退款申请。

请注意以下事项：请确保提供的资料准确无误，以免延误退款进程。

如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队，我们将会尽快为您解决问题。

再次为给您带来的不便表示诚挚的歉意，我们将会持续改进产品/服务质量，以提供更好的购物/使用体验。

祝您生活愉快！XXX 公司退款公函范文三：尊敬的客户，您好！感谢您选择购买我公司的产品/服务，并对您遇到的问题表示诚挚的歉意。

经过我们的审核，我们确认了您所购买的商品/服务存在一定的问题/不符合质量标准。

我们将会为您办理退款手续。

买卖合同退款通知书模板尊敬的客户：感谢您对我们公司的信任和支持！根据我们双方之前达成的买卖合同，您已经支付了商品的全款。

然而，由于某种原因，您希望退还商品并要求退款。

经过我们公司的审核和协商，我们同意您的退款要求。

现特向您发出退款通知书，具体事项如下：一、退款金额及方式根据合同约定，您购买的商品金额为XXXX元。

我们将按照您的要求，通过电汇/支付宝/微信支付等方式将款项退还至您指定的账户中。

请您提供正确的银行账号信息或支付宝/微信支付的账号信息，以便我们能够及时将款项退还给您。

二、退款的具体时间我们承诺在收到您提供的正确账户信息后的三个工作日内将退款款项转入您的账户。

如有特殊情况，请您联系我们的客服人员协商解决。

三、退货事宜请您在收到本退款通知书后的七个工作日内将商品退还给我们。

货物应按照原合同约定的要求进行退还，应保持良好的状态，并确保不影响二次销售。

请注意，退货需要由您承担相应的运费和保险费用。

四、其他事项1.本退款通知书仅作为双方之间退款协议的确认函，不代表任何其他意义。

2.如发现货物在退还过程中遭受损坏或其他原因导致无法履约的情况，请及时联系我们解决，并提供相关证明材料。

3.退款款项到账后，如发现金额有误，请您及时与我们联系，我们会尽快核实并进行调整。

4.如因您提供的账户信息错误导致退款延迟或无法成功退款的情况，我们不承担相应责任。

请您仔细阅读以上事项，如果同意，请您在本通知书上签字并于XXX年XX月XX日前将签字后的通知书及相关退款账户信息回传给我们。

如有任何疑问，请随时与我们联系。

希望我们能够通过友好的沟通和协商解决问题，实现双方的利益最大化。

再次感谢您对我们公司的支持与合作！此致敬礼（您的公司名称）（您的联系人）（日期）。

退货告知函模板范文
尊敬的[商家名称/客服人员称呼]：
你好呀！我是在你们这儿买了[商品名称]的[你的名字]。

不得不说，收到这个商品的时候，我心里那叫一个五味杂陈啊。

事情是这样的，当初我在你们店里看到这个商品的时候，那简直是满心欢喜，就像看到了一个闪闪发光的宝贝一样，满心期待地就下单了。

可是等东西到我手上之后，我才发现这和我想象中的差距有点大，就像我以为我要迎接的是一个超级英雄，结果来的是个小矮人（这里没有冒犯小矮人的意思哈，就是打个比方）。

具体来说呢，这个商品[阐述退货原因，如质量有问题：它有些地方都破破烂烂的，感觉像是经历了一场世界大战；或者功能不符：它号称能上天入地，结果连个小坡都爬不上去；又或者与描述不符：你们描述说这个颜色像天空一样湛蓝，可我看到的却是一种蓝中带绿，绿得有点像被谁揍了一拳后的乌青的那种颜色]。

这真的让我特别失望。

所以呢，按照咱们消费者的权益，我决定把这个商品退回去。

我会尽快按照你们的退货流程来操作的，希望你们也能积极配合一下哦。

我知道大家都不容易，但是这个商品确实不符合我的预期，我想你们肯定也希望顾客能满意地离开，下次还能再来光顾的对吧？
如果你们对这个退货有什么疑问或者特殊要求，麻烦尽快跟我联系哈。

我的联系方式是：[手机号码或者电子邮箱]。

期待咱们能顺利解决这个问题，可别让这个小插曲影响了我们之间的“友谊”呀！
祝好！
[你的名字]
[具体日期]。

退货通知函模板尊敬的客户：您好！我代表本公司向您表示衷心的感谢，感谢您在近期内对我们产品的支持与厚爱。

近日，我们收到您关于产品退货的申请，对此我们高度重视，现将有关退货事宜通知如下：一、退货原因根据您提供的信息，您所购买的产品存在以下问题：【请在此处具体描述退货原因，例如：产品质量问题、产品功能与描述不符等】。

我们深感抱歉给您带来不便，对此我们表示诚挚的歉意。

二、退货流程为确保您的权益，请您按照以下流程办理退货：1. 凭证准备：请您准备好购买产品的发票、保修卡、产品及相关配件。

2. 联系方式：请您通过以下方式与我们取得联系，我们将竭诚为您服务。

电话：XXXXXXXXXX服务时间：周一至周五 9:0018:003. 退货申请：请您提供以下信息，以便我们为您办理退货手续：a. 购买产品时的订单号；b. 产品名称、型号；c. 退货原因；d. 退货联系人姓名、联系电话、联系地址。

4. 退货审核：收到您的退货申请后，我们将尽快进行审核，并在3个工作日内与您取得联系。

5. 退货寄送：审核通过后，请您按照我们提供的退货地址寄送产品及相关配件。

寄送时，请确保产品包装完好，并附上购买凭证。

6. 退款处理：收到退货产品并确认无误后，我们将在7个工作日内为您办理退款。

退款金额将原路返回至您的支付账户。

三、温馨提示1. 请您在办理退货过程中，务必保持通讯畅通，以便我们及时与您联系。

2. 请您在寄送退货产品时，选择可靠的快递公司，并保存快递单号，以便查询物流信息。

3. 若在退货过程中有任何疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解答。

再次为给您带来的不便，我们表示诚挚的歉意。

我们非常重视您的反馈，并将持续改进产品质量和服务。

感谢您的理解与支持，期待为您提供更好的购物体验。

祝您生活愉快！顺祝商祺！【公司名称】【通知日期】。

退款通知函公文尊敬的客户：您好！我代表我公司向您致以最诚挚的问候，并对您在我公司购买产品或服务过程中所给予的信任与支持表示衷心的感谢。

在此，我公司就近期发生的一件重要事宜向您发出以下退款通知。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及我公司相关退款政策，鉴于以下情况，我公司决定为您提供退款服务：【退款事由】：（请详细描述退款原因，例如：产品存在质量问题、服务未达到约定标准等）【退款金额】：（请填写实际退款金额，包括产品价格、服务费用等）【退款方式】：为确保您的退款权益，我公司为您提供以下退款方式：1. 银行转账：请提供您的银行账户信息，包括开户行、账户名、账号等，我公司将在核对信息无误后，尽快为您办理退款。

2. 支付宝/微信退款：请您提供支付宝或微信账号，我公司将在核对信息无误后，为您办理退款。

【退款流程】：1. 请您在收到本通知后3个工作日内，与我公司客服联系，确认退款方式及账户信息。

2. 我公司将在收到您的确认信息后5个工作日内办理退款手续。

3. 退款完成后，我公司会以短信或电话形式通知您，请您注意查收。

【注意事项】：1. 请确保您提供的退款账户信息准确无误，以免影响退款进度。

2. 如有任何疑问，请随时与我公司客服联系，我们将竭诚为您解答。

3. 请注意保管好您的个人信息，避免泄露，以免造成不必要的损失。

我公司在此次退款过程中，将严格遵守相关法律法规，确保您的权益得到充分保障。

同时，我们也深知此次退款给您带来的不便，在此表示诚挚的歉意。

我公司始终秉持“客户至上”的服务理念，致力于为您提供优质的产品和服务。

再次感谢您对我公司的信任与支持，如您在今后有任何需求，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

祝您生活愉快，工作顺利！此致敬礼！【公司名称】【联系人】：（请填写）【联系电话】：（请填写）【电子邮箱】：（请填写）【通讯地址】：（请填写）【日期】：（请填写）。