如何安排工作任务
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如何安排工作任务讲师:李庆远
1、选定需要委派的工作
确保自己理解这些工作都需要自己做些什么、有什么特殊问题或复杂程度如何、要向处理这件任务的下属说明工作性质和目标、要保证下属通过完成这项工作获得新的知识或经验
把工作委派出去以后,还要确定自己对工作的控制程度
2、选定能胜任工作的人
认真根据职员对工作的了解、完成工作的速度、时间价值观念和对他的培养价值这几条原则办事,就可以选出能够胜任委派工作的人
量才用人,让最有才能的职员发挥最大的作用
3、确定委派工作的时间和方法
委派工作的时间最好是下午,最为一天最后的一件事
最好面对面的委派工作。这样便于回答下属提出的问题、获得及时的信息反馈、充分利用面部表情及动作强调工作的重要性。
只有对那些不重要的工作才可使用留言条的形式委派
4、任务要分担到具体人身上
一件事只要有一个人主要负责,其他人协助
不可二人或多人同时负责同一件事,否则就会出现三个和尚没水喝的局面。你指望他、他指望你、拖延推诿、
一个人可以同时负责几件事情。
5、制定确切的委派计划
谁负责这项工作
为什么选某人负责这项工作
完成这项工作需要多长时间
预期结果是什么
完成工作需要的材料在什么地方
下属怎样向你汇报工作进展
使上下双方都了解工作的要求的特点,让委派计划有效指导委派工作的全过程
6、限定工作任务完成的时间
如果时间判断有误,在工作时间内完不成工作项目包含的内容,可以申请延期,但延期一定要注明原因
偶然有不按时完成的任务,但长期不能按期完成工作任务的,一定要做检讨,检查问题点
7、告诉下属完成任务的标准
把所有任务目标都摆出来:谁要求做这件工作的、要向谁报告工作、客户是谁等等,要让下属完全理解所希望得到的结果。尽量列出事实、数量、目标和具体量化数据
达不到就是不好,只有达到了才是好,让人一目了然
8、检查下属的工作进展
检查计划取决于工作的难易程度,职员的能力及完成工作所需要的时间长短,难度很大且最优先的工作,要时常检查工作进展情况。
把一件有困难的工作委派给一个经验较少的下属去做,不论从工作的必要性还是从完成工作的愿望上来讲,多检查几次工作进展情况是有
益的。
9、总结和评价委派工作
工作是否按期完成
工作的目标是否达到
下属是否创造出了完成工作的新方法
他们是否从工作中学习到了一些新东西或某些益处
邀请下属进行评论。最准确的评价和最重要害的批评往往来自下属。因为他们是任务的执行者,对评价委派工作系统要比管理者更有发言权。