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协议编号:

宽带业务代理合作协议书

甲方:【中国移动通信集团新疆有限公司喀什地区分公司】乙方:【】

签订日期:【2014年月日】

甲方:中国移动通信集团新疆有限公司喀什分公司【以下简称甲方】地址:【】邮政编码:【】

法定代表人:【】职务:【】

联系人:【】联系电话:【】

乙方:【以下简称乙方】地址:【】邮政编码:【】

法定代表人:【】职务:【】

联系人:【】联系电话:【】

本着互惠互利、共同发展的原则,经甲乙双方友好协商,就乙方代理甲方业务,达成如下协议。

第一条、双方法律地位

1.乙方应系根据中国法律依法注册成立的企业法人。

2.双方签订和履行本协议不违反中国的法律规定。

3.乙方依据其商务和经营范围,拥有履行其在本协议项下的业务

所需的资质条件。

第二条、委托代理

本协议履行期间,甲方委托乙方为甲方的代理商。乙方依照

本协议约定的代理区域、约定的授权范围,约定的业务范围及甲方的要求推广甲方业务。乙方推广甲方业务的区域为:。

在本协议的有效期内,甲方委托乙方为其代理,乙方在本协议所约定的权限范围内,在本协议规定的地区按照甲方的要求推广代理规定的业务,乙方从事甲方业务代理的地点:。

第三条、协议期限

本协议期限为年。

第四条、代理业务范围及合作模式

1、代理销售业务范围

代理销售业务范围为:乙方代理甲方的互联网宽带业务发展及维护。

代理产品具有稳定性,如遇上级主管部门政策变更,甲方应提前一个月以书面形式通知乙方后,方可变更。

a)代理服务

乙方的代理范围

(1)、乙方提供社区驻地网及客户侧的相关安装、维护服务工作,包括宽带业务使用过程中的施工、安装调测、维护支持、故障排除、辅助功能升级、业务投诉处理等,同时通过挖掘和实现客户需求、培养客户使用习惯、培训客户使用技能,维系并提高宽带业务的使用量,并承担投诉处理等相关工作

(2)、乙方配合甲方开展相关工作,包括宣传、联合营销、

客户回报等活动。

(3)、乙方负责客户相关信息的收集和及时反馈。包括需求信息,客户异动信息,竞争对手信息等与发展与稳定相关的信息的收集和及时反馈。

(4)、乙方负责维系甲方的客户在合同期内的稳定和缴费的及时性。

第五条、销售许可费

乙方向甲方交纳销售许可费【XXXX】元(销售许可费金额为代理区域内总户数*150元)。

第六条、酬金结算方式

a)甲方将乙方代理区域内发展宽带客户收入的40%以

代办费方式结算给乙方。

b)甲方按月支付乙方代理区域内发展宽带客户收入的

分成费用。

第七条、甲方的权利与义务

a)甲方应向乙方提供相关业务规程、资费、技术方案、

技术支持及手续费标准。如遇国家或上级业务规程修

订、资费、手续费标准调整,网络调整等情况,按上级

新规定执行,甲方应及时书面通知乙方,并负责培训乙

方的业务人员。

b)甲方负责在经营业务上对乙方进行指导和管理,及

时通知乙方执行业务规定和促销计划。甲方不定期对乙

方服务质量、业务能力、经营情况等情况进行监督检查

和业务指导。

c)甲方负责向乙方提供委托办理业务的宣传资料等营

业物料,乙方根据营业物料的库存情况提前申请,并到

甲方指定地点领取。

d)甲方负责对乙方代办的业务进行稽核,包括客户资

料、业务量等;并且对乙方发展的客户资信状况和通信

使用情况进行跟踪检查。

e)对乙方代办业务中发生的非乙方责任的售后疑难问

题,甲方应积极予以配合处理。

f)甲方应及时按本协议规定与乙方核对代理业务,并

按期足额向乙方支付代理费用;对于乙方提出的核对代

理酬金的要求,甲方有义务配合。

g)甲方有权对乙方违反协议、违反业务规定、服务质

量等问题进行处罚,或终止本协议;

h)协议期满后,甲方有权按照协议期满后的相关规定

与乙方进行续签。

第八条、乙方的权利与义务

a)乙方代理范围中涉及用户端安装和维护的,必须已进行

了有效的工商注册和税务登记,具备合法的企业法人营

业执照,有合法的业务经营权限,乙方必须维护甲方的

企业形象,遵守国家的政策法规,依法经营,按章纳税,

遵守甲方的业务管理规定和服务管理规范。

b)乙方在得到甲方业务代理授权后,可以以甲方代理商的名义进行宣传,可以使用甲方提供的业务标准业务宣讲材料、标准解决方案以及标准协议模板。

c)乙方必须严格按照协议,在指定区域()销售甲方的业务和产品:严格遵守甲方的资费标准,严禁低价、高价销售或异地销售,甲方一旦发现乙方违反该条款,有权终止乙方的代理资格,并进行相应的处罚。

d)乙方定期提供其代理销售范围所涉及业务的业务申请单、业务使用协议以及相关证明材料给甲方管理人员,由甲方管理人员核实无误后与客户签署协议并开通业务。

e)乙方应向客户提供甲方的业务宣传资料、资费标准、客户须知、服务公约等宣传资料。

f)乙方须自行承担其代理行为所必需的办公室、营业厅、人员及设备器材等实际发生的费用。

g)乙方应妥善保管甲方发放的各类码号资源和物品,售出之前不得产生任何费用和破损。若由于乙方原因而产生费用纠纷应由乙方承担责任。

h)协议期内,乙方须保证小区内宽带续费率达到75%以上,宽带实装率第一年到达10%,第二年到达35%,

第三年到达50%,未能达到上述要求的,甲方有权停止双方合作。

i)乙方应严格遵守甲方有关业务规范,认真核查客户

身份证件;乙方发展的客户由于资料不完整、不准确、不真实造成的一切后果由乙方负责;严禁乙方以自己的名义代为客户办理业务。

j)乙方必须按照甲方服务规范办理各项业务,保证服务质量,妥善处理客户投诉和客户咨询。

k)乙方负责催缴所发展客户的欠费;对于乙方发展的客户产生欠费的情况,甲方不支付酬金;同时甲方可以参考该因素给予乙方相应的处罚,如在代理商考核中进行扣分处理,并可在酬金和保证金中予以抵扣。

l)乙方有权利提出核对代理酬金的要求。

m)乙方未经过甲方授权不得利用甲方的名义与任何人签约,更无权在签约中利用第三方或其它行为对甲方进行约束。

n)在本协议有效期内,在甲方要求下,乙方应准确、及时地向甲方通报其代理的业务活动、销售状况以及竞争状况,并及时答复甲方提出的有关提供信息的要求。

o)乙方坚持诚信经营,承诺销售任何通信终端产品应严格遵守国家的相关法规要求,不经营假冒伪劣产品;由于通信终端产品质量与售后服务造成的任何后果,均由乙