中小企业如何做好品牌建设

中小企业如何做好品牌建设

尊敬的各位领导、同事：

大家上（下）午好！

今天我发言的题目是“中小企业如何做好品牌建设！”

党的十九大报告指出：“加快建设制造强国，加快发展先进制造业。”落实这一要求，要深入贯彻新发展理念，坚持质量第一、效益优先，开展质量提升行动，推进消费品工业增品种、提品质、创品牌，打造更多“百年老店”，打造属于自己的优质品牌。

企业品牌的建设，首先要以诚信为先，没有诚信的企业，“品牌”就无从谈起。其次，企业品牌的建设，要以诚信为基础，产品质量和产品特色为核心，才能培育消费者的信誉认知度，企业的产品才有市场占有率和经济效益。

对于机械公司要如何做好自身品牌建设，我个人有以下五个方面理解：

一、质量过硬创品牌

产品是企业和消费者之间传输信息的纽带，它是品牌建设的载体，从产品入手是最直接有效且廉价的品牌宣传方式。

质量是品牌的物质载体，质量不能实现零缺陷，品牌就会被颠覆。所以企业首先要注重产品质量，质量是巩固粉丝，提高复购率并让消费者心甘情愿为你免费推荐给其他消费者的关键。抓质量，更重视推行、实施GB/T19001-2016/ISO9001:2015质量管理体系标准，严格按

照标准化、规范化、程序化的现代化质量管理模式动作，做到人人有标准，处处有规范，管理有依据，企业无处不受控。从产品的开发、生产、销售、到售后服务，形成严密的质量管理体系，为生产高质量产品，创高品质品牌铺轨架桥。

二、科技创新树品牌

新一轮的科技革命为我国打造质量品牌竞争提供了发展机遇，新一轮的液压阀技改项目建设为我公司品牌建设提供了强有力的保障。一个企业的专业品牌一定要有它的核心竞争力，也就是人们常说的强项。我们圆环链和液压阀应以技术创新作为先导，坚定制作技术标准的国内先进可行，做专做精做优，在国内行业做到领先创新，市场前景才会不断被看好。

科技创新离不开人才的支持，我公司应树立明确的技术人才观，在进行人才的培养、教育、使用、考核、引进等方面工作高瞻远瞩，走在前面。运用人本管理理念、给技术人才一个公平的发挥、竞争舞台，激励技术人才的动机，正确诱导技术人才的行为，发挥技术人才的潜力，凸显技术人才的价值。用一直庞大、雄厚的技术人才队伍，为我们科技创新树立高品质品牌奠定坚实的基础。

三、市场规模扩品牌

一个品牌若想有影响力，必须要占有较大的市场占有份额。我公司要扩大规模，依托陕煤大舞台，扩大澄辉品牌在陕煤的市场范围，通过在陕煤市场的良好品牌信誉和知名度，进而扩展其他煤炭企业市场。再实现规模经营，扩张企业的市场和利润增长。

四、公关宣传扬品牌

在宣传方面企业要注意三个重点，首先是企业服务宗旨，企业的服务宗旨决定了产品研发的方向，企业所有的产品都围绕着企业宗旨生产的话那就有聚集效应，能让消费者对品牌产生归属感。比如元典科技的宗旨是“责任、合作、价值、感恩、创新”，并将这个服务宗旨贯彻在为客户服务的过程中，获得客户的一致好评。

其次是官方宣传渠道，在宣传渠道方面，加上醒目的品牌标志能够达到好的品牌推送，强化消费者品牌认知的目的。

最后是企业员工，企业要做好品牌，首先得在员工心理有个好的形象，不断加强员工心里的品牌意识，让员工认可企业品牌，自愿传播公司品牌或是产品。

五、售后服务推品牌

现在服务体验逐渐成为了消费者最在意的地方，售后质量的好坏，决定了消费者对企业品牌的认知和产品的销售数量。

1、做好顾客满意度分析。顾客的满意度是对产品性能的优劣、品牌的形象、服务质量的好坏、企业的声誉最直接的体现。做好顾客满意度分析，有利于提升产品的性能，打造好的品牌形象，提供更好的服务，让顾客自己为产品说好话，做宣传。

2、做好售后服务人员的培训。良好的培训能使售后服务从业人员具有专业的产品知识、积极的服务态度和认真敬业的服务精神，才能在工作中给顾客提供愈来愈好的服务质量，赢得顾客的满意。

3、重视团队精神的培养。个人的力量是弱小的，每个售后服务

人员都代表了品牌和公司的形象，售后服务人员和公司其他人员，领导和下属之间只有做到经常沟通和相互协调，才能和售后服务工作做的更好，让顾客更满意。

4、提供超出顾客预期或者超值的服务。是赢得顾客满意的最好途径。令顾客满意的好售后服务会让顾客帮你推介产品，并能为企业和品牌做免费宣传。