《红星美凯龙物业管理部安全操作手册》

红星美凯龙

西南区域物业管理部安全操作手册

二零零八年六月

安全部目录

组织机构图 (5)

管理制度

治安管理制度 (5)

消防管理制 (8)

车辆管理制度 (12)

2.4 商场安全部会议制度.................... .. (14)

2.5 商场安全部交接班制度 (15)

2.6 商场巡检制度 (17)

2.7 商场电梯使用管理制度 (18)

2.8商场物品进出管理制度 (19)

2.9安全器械使用管理制度 (21)

2.10安全内务管理制度 (23)

2.11安全表单管理制度 (25)

2.12安全岗位纪律及文明规范 (27)

2.13安全奖惩制度 (30)

2.14消防安全检查制度 (34)

2.15消防控制中心管理制度 (35)

2.16消防设施维护保养制度 (36)

2.17消防教育培训制度 (39)

2.18易燃，易暴危险品的保管制度 (40)

2.19动用明火、电热用具、临时用电管理制度 (41)

2.20安全门、安全通道的管理制度 (42)

2.21防火档案管理制度 (43)

2.22消防奖惩制度 (45)

2.23消防管理岗位责任制度 (46)

2.24煤气表房防火安全责任制度 (47)

2.25高低压配电室防火安全责任制度 (48)

2.26商场楼层消防安全责任制度 (49)

2.27仓库防火安全责任制

度 (50)

2.28营业场所防火安全责任制度 (51)

2.29停车场防火安全责任制度 (52)

2.30客梯机房防火安全责任制度 (53)

岗位职责

安全部主管岗位职责 (54)

安全领班岗位职责 (55)

消防监控员岗位职责 (56)

电视监控员岗位职责 (57)

门岗岗位职责 (58)

巡逻岗岗位职责 (59)

二次装修管理职责 (60)

操作规程

安全巡逻操作规程 (63)

门岗操作规程 (65)

夜间封闭式管理操作规程 (66)

防盗工作操作规程 (67)

解除火警操作规程 (68)

搬迁大件物品操作规程 (69)

国旗升降操作规程 (70)

VIP贵宾来访安全接待操作规程 (71)

动用明火操作规程

4.10动用明火操作规程 (75)

4.11机动车安全巡视操作规程 (76)

4.12交接班操作规程 (77)

4.13消防安全检查操作规程 (78)

4.14消防设施、器材维护保养操作规程 (79)

4.15易燃、易爆危险品存放、管理操作规程 (80)

4.16重大事项报告操作规程 (81)

4.17备用钥匙管理操作规程 (82)

应急预案

5.1电梯故障/困人应急预案 (83)

5.2跑、冒、漏水事故的处置程序 (84)

5.3刑事突发事件应急预案 (85)

5.4酗酒闹事的处置应急预案 (86)

5.5精神病患者的处置应急预

案 (87)

5.6一般火警处置应急预案 (88)

5.7火灾扑救应急预案 (89)

5.8台风/处理的应急预案 (92)

5.9气体泄露处理应急预案 (93)

5.10实施盗窃和破坏犯罪处理应急预案 (94)

5.11失窃处理应急预案 (95)

5.12商户单元门未关闭处理应急预案 (96)

5.13交通意外处理应急预案 (97)

5.14陌生人窜楼处理应急预案 (98)

5.15斗殴及暴力行为处理应急预

案...........................................................99 5.16自杀或企图自杀处理应急预案..........................................................100 5.17商户受伤或生病处理应急预案..........................................................101 5.18防

爆、防

破坏

及反

恐怖

活动的

防范

措施 (102)

5.19噪音骚扰处理应急预案................................................................103 5.20

高

空坠

物

处

理

应

急预

案 (104)

检查标准

安全部服务质量检查标准 ................................................................... 105 表格（详见相关记录一栏表）

安全防范整改通知书 ....................................................................... 106 安全巡逻记录 ............................................................................. 107 出入人员登记簿（非办公时间用） ........................................................... 108 大件物品出门证 ........................................................................... 109 电视监控记录 ............................................................................. 110 动火申请审批表 ........................................................................... 111 火灾发生情况记录表 ....................................................................... 112 施工人员登记表 ........................................................................... 113 机动车出入登记表 ......................................................................... 114 7.10消防监控记录 ........................................................................ 115 7.11装修整改通知 ........................................................................ 116 7.12装修现场施工（安全）检查记录 ........................................................ 117 7.13安全部月度岗位检查评定表 ............................................................ 118 7.14VIP 接待工作安全部考核评定表 (119)

安全 部组织机构图

安全部主管

消防班长

夜班安全班长

中班安全 班长

早班安全 班长