聚美优品的目标市场
- 格式:docx
- 大小:17.07 KB
- 文档页数:9
聚美优品的SWOT分析及发展战略研究摘要:聚美优品顺利转型,并取得了显著的成效,但由于各种原因,聚美优品的发展在发展过程中还有许多需进一步研究的问题。
本文使用SWOT法分析企业的发展,发现其中存在的主要问题,建立SWOT模型,针对发展,从企业角度分别提出了具体的发展战略。
聚美优品的发展现状:聚美优品是国内最大的垂直型化妆品网上特卖商城。
2010年3月,聚美优品成立,首创“化妆品团购”模式。
以正品低价打开市场,吸引了大量的客户群也避免同行恶性竞争。
2011年,聚美以自身积累的资金和风险投资者的加入,成功地完成了由销量领先的团购模式向精准营销的B2C模式的战略转变。
目前,聚美优品拥有300多万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上,开创了一个以团购模式转变为专业垂直型B2C电子商务网站的奇迹。
截至目前,聚美优品的营业额超过了10亿,相比2010年,成长近15倍。
陈欧总结说,聚美取得今天的成绩,基本上全靠口碑营销和CEO营销。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购.聚美优品从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年就从月销售额不足10万元发展到当月销售3000万元的规模,如兰蔻、雅诗兰黛等国际一线品牌商相继与其展开合作。
开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。
在天使投资人徐小平看来,SWOT 分析的四要素是优势(strength )、劣势(weakness )、机会(opportunities )与威胁(threats )、 典型格式: 优势 劣势 机会 威胁优势:1.团购网发展趋势势不可挡、发展潜力无穷。
团购的方便、简单、高效也符合当前快节奏生活的需求。
聚美优品的消费群体目标主要为25到35岁之间的年轻女性,有追求时尚、爱美、追美的个性特点。
空余时间不足,生活节奏紧张,接触网络并有过网络购物的习惯,对某些特定化妆品品牌有归属感,且购买时有从众心理。
所以消费潜力大。
2.产品定位:分为在高端、中端和底端三个档次,保证质量,均为100%正品,消除消费者心理负担。
聚美优品商业模式创新目录一、聚美优品简介 (1)二、商业模式创新 (2)(一)价值主张 (2)(二)消费者目标群体 (2)(三)分销渠道 (3)(四)客户关系 (5)(五)核心能力 (5)(六)价值配置 (6)(七)成本结构 (6)(八)合作伙伴网络 (7)(九)收入模型 (7)三、聚美优品的展望 (7)聚美优品商业模式创新摘要随着B2C市场的逐步成熟,B2C领域将进入用户细分的市场阶段。
聚美优品作为中国第一批从事化妆品垂直型专业网站,借团购之力逐步发展成一家有影响力的新兴B2C电子商务平台。
聚美优品以高标准的服务,100%的正品保障以及良好的品牌形象成为中国发展最快的电子商务网站。
聚美优品以其突出的商业模式创新在“千团大战”中脱颖而出,并逐步转型成为一个集化妆品、服饰、保健品、奢侈品等多品类的女性综合商城,下面就其商业模式创新进行分析。
【关键字】B2C 聚美优品电子商务商业模式一、聚美优品简介聚美优品(前团美网),是中国第一家化妆品限时特卖商城。
2010年3月由陈欧、戴雨森和刘辉创立,聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品,以折扣低价限量出售。
为用户提供了一种简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
2010.09启用全新品牌聚美优品,与全新域名同时发布。
日前聚美优品正式上线“奢侈品频道”,并陆续推出了服饰、保健品、食品等诸多非化妆品类别,开始向女性综合商城转变,形成了一条由化妆品团购到化妆品特卖再到女性综合商城的发展路径。
二、商业模式创新分析聚美优品的商业模式是团购类的B2C模式。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购,在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员,让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。
至今,聚美优品拥有300万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上,是国内最大的化妆品团购网站,开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。
关于“聚美优品”网站历程及建设的分析一.引言电子商务在中国日渐蓬勃的过程中,许多企业在其中沉浮。
而聚美优品在这其中,不得不说是一个十分耀眼的存在。
专注于化妆品行业,把握好市场细分的机遇,从团购开始,到现在成为化妆品市场垂直B2C 的领头羊,聚美优品从创立开始,每一个成长和转型都引起了不小的轰动。
尤其最近聚美优品CEO陈鸥与明星韩庚联手代言,以及聚美优品在不同焦点电视节目上的频频曝光,都使得聚美优品的人气大涨,更是又引起了一阵话题风潮。
本次小组讨论作业也正是出于对聚美优品品牌推广的兴趣,以及对较为少见的化妆品类垂直B2C行业的好奇,我们选择了聚美优品作为本次探讨的对象。
聚美优品经历了怎样的故事?如何在公众的视野中从团购网站转型成为垂直B2C?又是如何在淘宝、京东等百货电子商务大家的挤压下,杀出重围?带着这些疑问,我们参考了电子商务方面的教科书,以及众多关于电子商务、垂直B2C、化妆品行业的论文、报道和观点。
本次论文的成果也正是我们小组综合各类材料,在此基础上进行思考和探究得出的。
这一次的思路从聚美优品网站历程与现状的大致情况出发,较深入地关注其线上和线下建设,以及网站的推广部分。
在我国电子商务繁荣甚至泡沫越来越大的背景下,聚美优品的选择与策略成为我们关注的重点。
时间仓促,准备不足,组员自身的知识面不够广,使得本次的探讨难免带有幼稚的成分。
此次探究论文仅作学习路程的一次尝试与总结,如有不当之处,敬请指教。
二.聚美优品网站历程分析2009年,陈鸥凭借自己的才智胆识与之前创办游戏公司的经验,获得徐小平的天使投资,并拉入戴雨森与刘辉加入自己的团队,与其一同创业。
2010年3月,聚美优品的前身团美网创立。
团美网最初是仿照国外Groupon的模式进行“每日一件”的团购,低价策略很快聚集起了一大批“粉丝”,并一跃成为中国第一家专业化妆品团购网站,也是当时中国最大的化妆品团购网站。
2010年9月,团美网全面改用聚美优品新品牌,启用“Jumei”全新顶级域名。
创业案例分析聚美优品创业标题:聚美优品创业案例分析聚美优品,中国领先的跨境电商平台,以其独特的商业模式和出色的运营策略,在短短几年时间内成为了全球范围内广受的创业成功案例。
本文将对聚美优品的创业历程、商业模式、运营策略及未来发展进行深入分析。
一、创业历程聚美优品的创业历程充满了挑战与机遇。
公司成立于2010年,创始人是陈欧。
初期,聚美优品主要通过在各大电视台和网络平台播放名为“我为自己代言”的系列广告来吸引消费者。
凭借其创新的营销方式和独特的品牌形象,聚美优品迅速在年轻消费者群体中崭露头角。
二、商业模式聚美优品的商业模式主要以电子商务为基础,结合了B2C和C2C两种模式的特点。
一方面,它为品牌商家提供了直接接触消费者的平台,使他们可以通过聚美优品将产品直接销售给消费者;另一方面,消费者可以在聚美优品上购买来自全球的优质商品,从而满足了他们对多元化和高品质商品的需求。
三、运营策略1、品牌建设:通过“我为自己代言”系列广告以及其他创新营销活动,聚美优品成功塑造了积极向上、年轻活力的品牌形象,赢得了大量年轻消费者的喜爱。
2、供应链管理:通过与全球各大品牌建立紧密合作关系,聚美优品确保了商品的品质和供应链的稳定,为消费者提供了充足的购物选择。
3、用户体验:聚美优品注重优化购物流程,提供便捷的物流服务和优质的售后服务,大大提升了消费者的购物体验。
四、未来发展随着全球电商市场的竞争加剧,聚美优品将继续致力于创新和优化其商业模式和运营策略。
它将进一步优化供应链管理,提升物流效率,以满足消费者对快速配送和优质商品的需求。
它将加大在人工智能和大数据等新技术领域的投入,以提升其平台的智能化和个性化服务能力。
聚美优品还将拓展国际市场,与更多国际品牌建立合作关系,为消费者提供更丰富的商品选择。
总结聚美优品的创业案例充分展示了成功的商业模式、运营策略以及品牌建设是如何推动企业迅速成长并在激烈的市场竞争中脱颖而出的。
它的成功经验对于其他电商企业具有重要的借鉴意义。
创业案例分析案例分析聚美优品创业案例分析:聚美优品聚美优品,一家以化妆品团购为特色的电商公司,通过深入洞察消费者需求,利用互联网平台实现低成本、高效率的营销策略,从而在中国电商市场异军突起。
本文将对聚美优品的成功案例进行深入剖析,以期为正在创业或有意创业的人士提供一些启示和思考。
一、市场洞察2010年,中国化妆品市场规模已超过1000亿元,但市场上充斥着大量假冒伪劣产品,消费者对购买渠道缺乏信任感。
与此同时,互联网技术的快速发展,让团购模式在中国变得流行。
陈欧敏锐地捕捉到了这个市场机会,决定创办一家专注于化妆品团购的电商平台。
二、价值定位聚美优品以“聚集美丽,优化品质”为使命,致力于为消费者提供高品质、低价格的化妆品购买体验。
通过去掉中间商环节,直接对接品牌厂家和消费者,聚美优品降低了产品价格,并确保了产品的质量和售后服务。
三、营销策略1、明星效应:在品牌推广初期,聚美优品聘请了知名演员陈欧作为品牌代言人,提升了品牌知名度。
2、情感营销:通过在各大社交媒体平台上分享女性护肤、化妆等话题,引发消费者共鸣,拉近与消费者的情感联系。
3、限时特卖:模仿Groupon的限时特卖模式,吸引消费者在规定时间内抢购,增强了购买的紧迫感。
4、社区互动:构建一个用户分享化妆、护肤心得的社区,增加用户粘性,提升品牌忠诚度。
四、技术驱动聚美优品注重技术创新,利用大数据分析消费者购买行为和喜好,实现精准推荐和个性化服务。
此外,通过自主研发物流系统,提升配送效率,确保了客户满意度。
五、社会责任在快速发展的同时,聚美优品积极履行企业社会责任。
例如,与知名化妆品品牌合作,打击假冒伪劣产品;开展公益活动,关注贫困地区女性护肤问题等。
这些举措不仅提升了聚美优品的社会形象,也有助于品牌的长远发展。
六、总结聚美优品在短短几年内迅速崛起,凭借市场洞察、价值定位、营销策略、技术驱动和社会责任等方面的出色表现,成为电商行业的一匹黑马。
通过深入剖析聚美优品的成功案例,我们可以得到许多宝贵的启示:敏锐地捕捉市场机会、明确的价值定位、创新的营销策略、先进的技术驱动以及强烈的社会责任感对于一个企业的成功至关重要。
聚美优品的目标市场
1、市场细分
经过对市场需求的考证,陈欧发现在电子商务中女性化妆品这一刚性需求缺少最大的保证:货源质量。
如果能在货源和服务商把关,加高竞争门槛,出售折扣正品,市场潜力将会非常大。
同等重要的是,在垂直电子商务市场,聚美优品还可以从两点打造优质服务:
第一,完善可靠的供货链。
只销售化妆品产品中最畅销的20%,货源主要来自化妆品厂家和总代理,保证向用户供应折扣正品。
“有时候我们无法保证聚美优品的价格是最低的,但却一定要保证正品,只有这样,才能与消费者建立信任。
”
第二,提供海底捞似的售后服务。
“服务的创新来自超出用户的预期。
”为了提高用户体验,聚美优品推出了假一赔三和三十天无条件退货等服务条款;同时追求配送更快更安全,完善售后服务机制等。
2、目标市场:
与常规的团购有所不同的是,聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。
严格意义上说,它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。
做女性化妆品正品折扣网店。
3、市场定位:
化妆品市场潜力无限根据调查数据,2010年我国化妆品市场规模接近1300亿,是全球第三大化妆品消费市场。
化妆品和服装一样,
纯利润很高,平均利润达25%~30%。
目前,除餐饮外,化妆品已经成为第二大团购品类。
聚美优品选择从化妆品这一与书、百货等相比之下比较冷僻的市场切入,可以避免与腾讯、阿里巴巴或当当这些电子商务巨头们“正面冲突”而遭遇他们的狙击。
提供最畅销的20%美妆产品在零售业有个品类管理定律,2/8定律即20%的商品贡献80%的营业额。
虽然在网络经济时代,长尾理论突破了这个定律,但是如果B2C网站只顾拼品类的大而全,全然不顾后台管理能力、客户体验等,是无法成功的。
聚美优品的品类少而精,主要卖最畅销的20%美妆产品,这样网站后台供应链的管理复杂度就会降低,从而聚美优品可以抽出更多的精力去做服务。
聚美优品实质上做的是针对女性的B2C服务,它将市场定位于极具潜力的化妆品市场,同时避开了与主流B2C巨头的正面冲突,为爱美女性提供最畅销的20%美妆产品,进行少而精的定制化推荐。
基本介绍:
聚美优品其前身为团美网,2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购,在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货
渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。
从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
与常规的团购有所不同,聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。
严格意义上说,它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。
从创业之初聚美优品的理念就很清晰,就是要做女性化妆品正品折扣网店。
发展历程:
2010.03 聚美优品前身团美网上线。
2010.07 聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。
2010.10 聚美优品月销售额突破1000万元。
2010.12 第三次搬迁库房,超过3000平米现代化库房。
2010.12 上线在线退货系统。
2011.02 第100万位用户注册聚美优品,收货短评超过50万条。
2011.02 第三次搬新家,1800平米办公室孕育更多梦想。
2011.03 总销售额突破1.5亿,。
2011.04 聚美优品一周年庆,宣布签约亚洲超人气偶像韩庚。
2011.04 推出口碑中心,当月口碑报告达到1万篇。
2011.05月销售额突破3000万,每月库房发出超过20万件包裹。
2011.06聚美优品商城上线。
2013.01 聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点,北京各大地铁站,广告语都是“对不起,我知道,你在等”。
2013.12全年销售额突破60亿元
由资深早期风险投资人、华兴资本和纳斯达克上市公司创始人联合发起。
产品特点:
正品保证
聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道,及中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予的A级信用认证,成为团购网站中首家获得互联网协会A级及以上信用级别认证的网站。
承诺所有出售商品均为100%正品。
30天拆封无条件退货
聚美优品提出行业最高标准30天拆封无条件退货政策:如果消费者对从聚美优品购买的商品不满意,即使化妆品拆封,用户也可在收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。
退货运费
由聚美全额承担。
100%实物拍摄
为了最真实、最可信的美妆购物体验,聚美优品耗巨资筹建专业摄影棚,聘请专业摄影师,坚持百分百实物和真人拍摄,清晰展现所有产品的每一个细节和实际使用效果,力求最客观细致的介绍产品,让用户买的踏实、用的踏实。
口碑中心
聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台,用于用户分享的点滴心得。
只有在聚美优品购买过该美妆的用户才能发表口碑报告,评论均来自于真实的购买者和体验者,从而保证口碑报告的真实公平,杜绝品牌托儿的存在。
聚美口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告,并成为聚美用户在选择购买化妆品时的可靠依据。
目标市场:
1.客户特征分析
自2010年3月开团以来,聚美优品就以中国第一家专业的化妆品团购网站的市场定位,秉承用户至上、品质第一的价值观,以‘聚集美丽,成人之美’的理念,聚集爱美女性,聚集各种让女性美丽的优良
产品。
从聚美优品的市场定位和企业理念、服务宗旨看出,聚美优品创立之初就将消费群体锁定为时尚女性。
2.客户群体性别分析
从LEXA网站与百度上对聚美优品用户统计,可以看出,聚美优品网站的女性用户约占70%,男性约占30%。
访问网站的大部分人群为女性。
3.客户群体年龄分析
从ALEXA网站与百度上对聚美优品用户统计,可以看出,聚美优品网站客户主要为18-39岁的群体,其中19-30岁为最核心用户。
4.客户群体地域分析
聚美优品用户全国都有分布,但主要集中在北京、上海、天津、广州等一线城市。
这些城市更加发达,更加关注时尚和潮流。
将来二三线城市会逐渐铺开。
5.客户群体学历、职业分析
聚美优品的主要用户学历集中在大学生和研究生水平,呈现高素质,分布行业主要为教育最多,其次为IT业、金融业等。
还在受教育阶段的学生收进几乎为零,而处于IT行业,金融行业的某些女性的收进往往又能达到一个比较高的水平。
6.客户特征分析小结
根据以上数据显示,聚美优品网站访问用户以年轻网民为主,女性用户比重略高;网站用户更集中于办公室白领和学生,而这些人的个人月收进出现“两极化”现象。
一方面,这些结论与聚美优品最初对于网站的定位是完全符合的,另一方面,与艾瑞咨询的2010中国网络团购市场研究报告宏观上保持一致。
手机客户端:
iPhone
名称:聚美优品
价格:免费
类别:生活
更新:2014年05月15日
版本:2.612
大小:24.6 MB
语言:中文, 英文
开发商:Hui Liu
©聚美优品
限4岁以上
系统要求:与iPhone、iPod touch、iPad 兼容。
需要iOS 4.3 或更
高版本此App 已针对iPhone 5 进行优化。
所获荣誉:
2010年8月19日,获得由中国互联网协会颁发的“A级信用企业”荣誉;
2010年11月21日,获得由21世纪经济报道授予的“2010第二届中国自主创业大会十佳新锐创业案例”荣誉;
2010年12月,获得由中国科学院《互联网周刊》、中国社科院信息化研究中心授予的“2010中国互联网经济论坛2010年度最受女性欢迎团购网站”荣誉;
2010年12月10日,获得由2010首届团购峰会授予的“2010年中国重信用团购网站”荣誉;
2010年12月10日,获得由2010首届团购峰会颁发的“2010年中国团购网站创新奖”荣誉;
2011年3月,获得由亚洲洗涤化妆品协会、中国日化市场研究院、中国洗涤化妆品网联合授予的“2011年度中国日化优秀网商”荣誉;2011年3月15日,获得由中国互联网协会、网络诚信推进联盟联合授予的“诚信推进联盟成员单位”荣誉;
2012年11月,凭借创意地铁广告入围艾菲奖“最佳创意营销奖”。
业内资深人士表示,与其他电商企业简单粗犷地铺天盖地覆盖一线城市主要的地铁、公交线路和各大换乘点、户外广告不同,聚美优品的
地铁包柱展柜广告是业界在营销推广一次非常大胆创新的尝试;2012年12月19日,环球企业家创新盛典上,聚美优品以“CEO 营销”案例荣膺2012 年度“年度营销创新奖”;
2013年12月,荣获搜狗网址导航2013我最喜爱的网站。