聚美优品案例分析报告

大概目录（比较复杂仅供参考，具体以后期制作为准）

1.聚美优品概况

1.1简介（下面报告里有，再补充企业愿景、使命、战略目标-----参考黎琴ppt

第五章第35页战略目标的容在官网上找）

1.2铁三角背景分析（A教育背景之类的；B三个男人为何做化妆品？参考百度

baike.baidu./view/2033923.htm?fromId=2875921

2.环境分析

2.1 外部环境分析（运用PEST模型-----参考黎琴ppt第二章，具体报告里有，

再加点）

2.2行业环境分析

2.2.1 行业发展分析（行业未来发展态势，补充运用波特五力模型进行竞争分

析；------参考黎琴ppt第三章第21页案例：中国航

空运输业的竞争环境分析，具体报告里有，再加点。）2.2.2 竞争对手分析-----乐峰（1.竞争对手概况，和聚美相比列出对比表格，

找出相同点和不同点2.参考ppt第三章第37页竞

争对手分析的基本框架：现行战略、未来目标、

潜在能力、假设四个方面；3.最后做出CPM矩阵

-----参考黎琴ppt第三章第41页，竞争对手为

聚美优品和乐峰）

2.3 部条件分析

2.3.1 SWOT分析矩阵（运用SWOT模型----参考黎琴ppt第四章第32页案例：

2003年GATEWAY公司SWOT分析矩阵）

2.3.2核心能力分析（参考ppt第四章第55页及华谊兄弟PPT第32-36页）2.3.3营销能力分析（参考ppt第四章第55页及华谊兄弟PPT第32-36页）2.3.4财务能力分析（参考ppt第四章第54页及华谊兄弟PPT第40-46页）

3.战略分析

3.1 公司战略（A.具体是发展型、稳定型、紧缩型、还是复合型；B.具体是一体

化战略中哪个类型前向、后向、双向还是横向----具体参考黎琴

ppt第六章）

3.2 一般竞争战略（具体是低成本领先战略、差异化战略-----具体参考黎琴ppt

第七章）

3.3 个人品牌形象战略（主要是聚美的CEO形象广告，进行分析可以参考搜狐

CEO）

4.战略评价及未来发展

4.1聚美战略评价（运用波士顿矩阵法----参考黎琴ppt第九章第7页）

4.2未来发展

聚美优品案例分析

一、聚美优品基本情况

（一）公司概况

1、简介

聚美优品的前身是‘团美网’，由欧、戴雨森、辉三位海归学子创立于2010年3月，中国第一家专业化妆品团购，也是中国最大的化妆品团购。首创了“化妆品团购”概念：每天在推荐几百款热门化妆品，并以远低于市场价折扣限量出售。

2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购领域的领头地位，深度拓展品牌涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C（Business-to-Consumer、商对户），打造另类的时尚购物平台。

如今聚美优品已经发展为在、两地拥有总面积达五万多平米的自建仓储、专业客服中心、超过五百万用户、月销售额数亿中国领先的化妆品电子商务，成为2011年中国发展速度最快的电子商务公司之一，更是一家专业的垂直类团购。

（二）发展历程

2010.03 聚美优品前身团美网上线，创立“化妆品团购站”模式。

2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策，树立行业标杆。

2010.04 在业界率先推出“买二包邮”，为用户带来实惠。

2010.05 上线后两月，已有超过10,000人在聚美优品享受超值美妆。

2010.07 聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。

2010.08 率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功能。2010.08 超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验。

2010.09 启用全新品牌聚美优品，与全新域名同时发布。2010.10 聚美优品月销售额突破1000万元。

2010.11 推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，美丽不留遗憾。

2010.12 第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房，物流规模速度再上新台阶。

2010.12 上线在线退货系统，退货弹指间完成，无忧购物体验更上层楼。

2011.02 第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条。

2011.02 第三次搬新家，1800平米办公室孕育更多梦想。

2011.03 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一年。

2011.04 聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像庚，携手谱写美丽新篇章。

2011.04 推出口碑中心，当月口碑报告达到1万篇。真实用户真实口碑，为用户购买提供详尽参考。

2011.05 月销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹。

2011.06 聚美优品挑战自我，率先推出化妆品业界领先售后政策“拆封30天无条件退货”，打造顶级信任体验。

2011.06 聚美优品商城华丽上线，更多品类、更多选择。

（三）企业文化

1、公司宗旨：“聚集美丽，成人之美”。致力于为用户提供更优质专业的服务，

让变美更简单。

2、企业核心：向传统的B2C方向发展，团购只是一个壳，核心是传统的B2C。（四）特色

1、正品保证

聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道，及中国互联网协会（商务部和国资委批准评级机构）授予的A级信用认证，成为团购中首家获得互联网协会A 级及以上信用级别认证的。承诺所有出售商品均为100%正品。

2、30天拆封无条件退货