华为人力资源六大模块培训(65P)课件
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华为人力资源六大模块培训(65P)PPT课件
定期考察和评价个 人或小组工作业绩
的过程
作，以确定期望、 评价结果和奖励绩 效的过程，它能对 组织产生显著的影
响。
授课：XXX
35
绩效管理—— 一般流程
绩效规划 1.制定工作计划
结果应用
7. 薪酬激励 8. 学习与发展
绩效评估（考核）
4.绩效评定 含自评和上级评定 5.绩效反馈 含绩效面谈和隔级 面谈 6．个人能力发展计 划
授课：XXX
29
培训与开发——培训评估
培训评估的四个领域 ❖ 反应：受训者对培训的感觉怎么样？ ❖ 学习：在培训中学到了什么原理、事实和概念？ ❖ 行为：受训者的工作行为因培训改变了吗？ ❖ 结果：培训的结果是什么，如成本或离职人数等
因素是否降低？
授课：XXX
30
培训与开发——评价举例
授课：XXX
授课：XXX
4
人力资源的特点
• 人力资源具有能动性 • 人力资源具有时效性 • 人力资源具有社会性 • 人力资源具有可再生性
授课：XXX
5
人力资源的定义
广义
指存在于劳动人口中的从事经济及社会活动 并能创造价值的能力
狭义
指一定时期内组织中的人所拥有的能够被组 织所用，且对价值创造起贡献作用的教育、 能力、技能、经验、体力等的总称。
WHAT IS HRM SIX MODULES？
授课：XXX
10
人力资源规划过程
战略规划 人力资源规划
HRP:
预测人力 资源需求
对比需求 和供给
预测人力 资源供给
对人力资源需
要的系统规划 过程，以确保
需求=供给
劳动力 过剩
劳动力 短缺
组织在有需要
公司人力资源管理六大模块具体内容讲解员工工作情况管理报告PPT模板课件
资源的需求和供给之间的
差距，制定各种规划来满
足对人力资源的需求
有利于调动员工的积极性 和创造性 人力资源管理要 求在实现组织目标的同时， 也要满足员工的个人需要
方法技巧
METHOD SKILLS
方法技巧
HR应充分发挥员工的主观作用，让员工感到 公司是在支持和重视他们的，每一个员工都 对公司具有一定的价值 让员工充分认识到自己肩负着公司重要的使 命和目标，激发员工的参与感。
重要制度
有利于组织制定战略目标 和发展规划 人力资源规划 是组织发展战略的重要组 成部分，同时也是实现组 织战略目标的重要保证
有利于人力资源管理活动 的有序化 人力资源规划是 企业人力资源管理的基础， 它由总体规划和各种业务 计划构成
01 02
确保组织生存发展过程中 对人力资源的需求 人力资
03
源部门必须分析组织人力
企业采用人力资源管理系统最主要的 原因是，期望借由人力资源管理系统， 将人力资源运用到最佳经济效益，所 谓人力资本的观念已经形成
十分感谢您的观看
SIX MODULESOF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
主讲人：
人事管理制度培训
PERSONNEL MANAGEMENT SYSTEM TRAINING
企业通过培训可以提高员工的绩效，进而改 善部门或整个组织架构的绩效。培训应根据 企业需求长期、持续、有计划的进行
方法技巧
只有通过培训才能全面提 高员工的整体素质，使得 员工专研技术，创新的能 力和质量也进一步提高。
由于员工没有得到明确的 指引，员工按照自身感觉 的方向努力，势必更公司 所希望达到的结果会有所 不同
同时需要注意的是，清晰的绩效标准， 必须成为公司薪酬发放的依据，才能 保证激励的有效。
30页完整人力资源管理六大模块工作内容培训课件
• 利用工具提高绩效考评的效率与准确性
四、培训与开发
培训开发的原则
战略性原则
• 培训开发要与组织战略目标保持一致
• 为组织发展提供人力资源支持
个性化原则
• 考虑员工个性、需求与发展潜力，制定个性化的培训计划
• 提高培训效果，促进员工成长
⌛️
效益性原则
• 评估培训开发的投入产出比，确保培训效果
人力资源管理六大模块
工作内容培训
一、人力资源规划
收集有关信息资料
01
内部信息
• 组织结构、战略目标、业务流程
• 人力资源现状、员工绩效、员工满意度
02
外部信息
• 行业趋势、竞争对手的人力资源状况
• 政策法规、劳动力市场状况
03
数据分析
• 搜集整理数据，运用统计方法进行分析
• 预测未来人力资源需求与供给
• 遵守法律法规，解决劳动争议，维护员工权益
谢谢观看
THANK YOU FOR WATCHING
人力资源需求预测
需求预测方法
需求预测结果
• 经验预测法、德尔菲法、回归分析法
• 预计未来所需员工数量、技能、学历等
• 考虑组织战略目标、市场规模、技术发展等因素
• 为人力资源规划提供依据
人力资源供给预测
供给预测方法
• 内部供给预测：员工晋升、转岗、内部培训等
• 外部供给预测：招聘、人才引进、劳动力市场等
二、员工招聘与人员配置
招聘需求信息产生的原因
人员调整
• 优化人力资源配置，提高组织绩效
• 需要招聘新员工或调整现有员工岗位
组织发展
• 新项目、新业务、组织扩张等
37页优质人力资源管理六大模块专题培训课件
人力资源管理 六大模块专题培训
目录
• 人力资源规划 • 工作分析 • 招聘与配置 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 劳动关系管理
01
CATALOGUE
人力资源规划
人力资源规划的定义
人力资源规划的目标
获得并保持适合的人员，满足企业发展需要。充分利用现有人力资源，减少浪费。预测未来员 工人数和结构，制定更科学、合理的人力资源政策。
薪酬福利沟通
企业和员工之间的薪酬福利沟通 是保证薪酬福利管理有效性的关 键。企业需要定期与员工进行沟 通和反馈，了解员工对薪酬福利 的意见和建议，以便及时调整和 完善薪酬福利政策。
07
CATALOGUE
劳动关系管理
劳动合同的管理和执行
01
劳动合同的订立
劳动合同的订立包括由用人单位与劳 动者就劳动报酬、工作内容、工作时 间和休息休假、劳动保护、劳动条件 以及职业健康、教育培训、福利待遇 、解除或者终止劳动合同的事项等内 容进行约定。
，包括技能、经验和能力等方面。
制定有效的人事预测方案和人事计划
02
工作分析可以帮助组织预测未来的人力资源需求，以便提前做
好准备，避免人员过剩或不足。
设计积极的人员培训和开发方案
03
工作分析可以揭示员工所需的能力和技能，从而为组织提供有
针对性的培训和开发计划。
工作分析的作用
提供考核、升职和作业标准
工作分析可以确定员工的职责和评估标准，从而为员工的考核、升职 和作业标准提供依据。
面试方法
包括面谈、笔试、情景模 拟等，不同岗位需要采用 不同的面试方法。
背景调查
对求职者的背景进行调查 ，了解求职者的真实情况 ，避免虚假求职者。
目录
• 人力资源规划 • 工作分析 • 招聘与配置 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 劳动关系管理
01
CATALOGUE
人力资源规划
人力资源规划的定义
人力资源规划的目标
获得并保持适合的人员，满足企业发展需要。充分利用现有人力资源，减少浪费。预测未来员 工人数和结构，制定更科学、合理的人力资源政策。
薪酬福利沟通
企业和员工之间的薪酬福利沟通 是保证薪酬福利管理有效性的关 键。企业需要定期与员工进行沟 通和反馈，了解员工对薪酬福利 的意见和建议，以便及时调整和 完善薪酬福利政策。
07
CATALOGUE
劳动关系管理
劳动合同的管理和执行
01
劳动合同的订立
劳动合同的订立包括由用人单位与劳 动者就劳动报酬、工作内容、工作时 间和休息休假、劳动保护、劳动条件 以及职业健康、教育培训、福利待遇 、解除或者终止劳动合同的事项等内 容进行约定。
，包括技能、经验和能力等方面。
制定有效的人事预测方案和人事计划
02
工作分析可以帮助组织预测未来的人力资源需求，以便提前做
好准备，避免人员过剩或不足。
设计积极的人员培训和开发方案
03
工作分析可以揭示员工所需的能力和技能，从而为组织提供有
针对性的培训和开发计划。
工作分析的作用
提供考核、升职和作业标准
工作分析可以确定员工的职责和评估标准，从而为员工的考核、升职 和作业标准提供依据。
面试方法
包括面谈、笔试、情景模 拟等，不同岗位需要采用 不同的面试方法。
背景调查
对求职者的背景进行调查 ，了解求职者的真实情况 ，避免虚假求职者。
企业人力资源六大模块知识培训行政管理招聘工作总结PPT模板课件
PART 04
基本流程
BASIC PROCESS
基本流程
基本流程
基本流程
感谢您的观看
SIX MODULES OF HUMAN RESOURCES 汇报人：
20XX
人力资源 个人总结
PERSONAL SUMMARY OF HUMAN RESOURCES
汇报人： 时间：XX年XX月
1 工作情况
5
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输入标题
输入标题文字
1 2
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目录
CONTENTS
2 工作成果
3 不足之处
4 未来计划
01
PART 01
工作情况
01 点击添加相关标题文字 03 点击添加相关标题文字
02 点击添加相关标题文字 04 点击添加相关标题文字
输入标题文字
输入标题文字
输入您的标题
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法；结果导向型考评方法。
绩效管理
就业法；劳动法和劳动合同法；劳动关系和劳 务关系；企业激励和协调；劳资谈判和调解； 工会化和集体谈判（安全、保安和健康、安全 和健康项目、安全和健康的工作环境、促进工 作场所的安全和健康、管理执业健康和安全）。
26页完整人力资源管理六大模块基本知识培训课件
人力资源管理 六大模块基本知识
汇报人：张某某
目录
• 人力资源核查和信息 • 人力资源需求预测的方法 • 工作分析
01
人力资源管理的六大模块
人力资源规划
人力资源规划的 定义
是指使企业稳定的拥有一定 质量的和必要数量的人力， 以实现包括个人利益在内的 该组织目标而拟订的一套措 施，从而求得人员需求量和 人员拥有量之间在企业未来 发展过程中的相互匹配。
绩效管理的目标
1. 激励员工的工作积极性和创造 力。2. 提高员工的综合素质和职 业能力。3. 优化企事业的人力资 源配置。
薪酬福利管理
01
薪酬福利管理的定义
为了吸引和留住优秀员工，企业或组织采用合理的薪酬结构和福利制度
来体现员工价值的管理活动。
02
薪酬福利管理的目标
1. 吸引和留住优秀员工。2. 体现员工的价值和对企业的贡献。3. 优化
充分利用现有人力资源
通过人力资源规划，企业可以制定相应的政策和措施，鼓励员工发挥自己的潜力，提高员 工的工作效率和工作积极性。同时，对于不适应岗位的员工进行及时调整和优化，以避免 人力资本的浪费。
预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足
在人力资源规划中，可以通过预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足，为企业管理提 供科学依据，避免人员过剩和人力不足带来的浪费。
的新想法、观念和技术。
培训与开发的目标
1）提高员工工作能力和绩效；2） 增强员工归属感和忠诚度；3）提 升企业核心竞争力。
培训与开发的流程
1）确定培训需求和目标；2）制定 培训计划和课程；3）实施培训计划 并评估效果。
绩效管理
绩效管理的定义
绩效管理是企事业为了实现预定 目标，采用科学的方法，对员工 的工作表现和工作业绩进行评估 和奖惩的过程。
汇报人：张某某
目录
• 人力资源核查和信息 • 人力资源需求预测的方法 • 工作分析
01
人力资源管理的六大模块
人力资源规划
人力资源规划的 定义
是指使企业稳定的拥有一定 质量的和必要数量的人力， 以实现包括个人利益在内的 该组织目标而拟订的一套措 施，从而求得人员需求量和 人员拥有量之间在企业未来 发展过程中的相互匹配。
绩效管理的目标
1. 激励员工的工作积极性和创造 力。2. 提高员工的综合素质和职 业能力。3. 优化企事业的人力资 源配置。
薪酬福利管理
01
薪酬福利管理的定义
为了吸引和留住优秀员工，企业或组织采用合理的薪酬结构和福利制度
来体现员工价值的管理活动。
02
薪酬福利管理的目标
1. 吸引和留住优秀员工。2. 体现员工的价值和对企业的贡献。3. 优化
充分利用现有人力资源
通过人力资源规划，企业可以制定相应的政策和措施，鼓励员工发挥自己的潜力，提高员 工的工作效率和工作积极性。同时，对于不适应岗位的员工进行及时调整和优化，以避免 人力资本的浪费。
预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足
在人力资源规划中，可以通过预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足，为企业管理提 供科学依据，避免人员过剩和人力不足带来的浪费。
的新想法、观念和技术。
培训与开发的目标
1）提高员工工作能力和绩效；2） 增强员工归属感和忠诚度；3）提 升企业核心竞争力。
培训与开发的流程
1）确定培训需求和目标；2）制定 培训计划和课程；3）实施培训计划 并评估效果。
绩效管理
绩效管理的定义
绩效管理是企事业为了实现预定 目标，采用科学的方法，对员工 的工作表现和工作业绩进行评估 和奖惩的过程。
人力资源六大模块ppt课件
完整最新ppt
人力资源六大模块
2012.03
郑成考
1
完整最新ppt
人力资源六大模块
一、人力资源规划 二、 六、员工管理
2
完整最新ppt
人力资源规划
一、人力资源规划的定义
人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业 发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业 内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切 入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、 人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各 项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人 力资源管理活动产生持续和重要的影响。
培训与开发
七、如何建立有效的员工培训体系 1.员工培训：人力资本再生产的重要方式 2.有效员工培训体系的特点 3.建立有效培训体系的基本原则 4.建立有效的培训体系
23
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培训与开发
有效员工培训体系的特点 1.有效的培训体系以企业战略为导向 2.有效的培训体系着眼于企业核心需求 3.有效的培训体系是多层次全方位的 4.有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要
收集、统计、分析、规划
3
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人力资源规划
二、人力资源规划的概念 1、人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。 2、人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。 3、制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主
要工作。 4、人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡，保
证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。
全局、架构、制度、定员、控制
6
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人力资源规划
五、人力资源的战略计划
1． 国家及地方人力资源政策环境的变化。
人力资源六大模块
2012.03
郑成考
1
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人力资源六大模块
一、人力资源规划 二、 六、员工管理
2
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人力资源规划
一、人力资源规划的定义
人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业 发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业 内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切 入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、 人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各 项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人 力资源管理活动产生持续和重要的影响。
培训与开发
七、如何建立有效的员工培训体系 1.员工培训：人力资本再生产的重要方式 2.有效员工培训体系的特点 3.建立有效培训体系的基本原则 4.建立有效的培训体系
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培训与开发
有效员工培训体系的特点 1.有效的培训体系以企业战略为导向 2.有效的培训体系着眼于企业核心需求 3.有效的培训体系是多层次全方位的 4.有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要
收集、统计、分析、规划
3
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人力资源规划
二、人力资源规划的概念 1、人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。 2、人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。 3、制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主
要工作。 4、人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡，保
证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。
全局、架构、制度、定员、控制
6
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人力资源规划
五、人力资源的战略计划
1． 国家及地方人力资源政策环境的变化。
人力资源六大模块详解 PPT
3
2、招聘与配置－“引”和“用”的结合艺术
人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。 找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有 找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。 招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方 是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配 置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析 －预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－ 后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又 在于做好需求分析，首先明确企业到底需要 什么人，需要多少人，对这些人有什么要求， 以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些 人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得 更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在 招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位 “量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘 企业所需人才，配置工作将会简化为一个程 序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独 立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个 环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配 置才能保证招聘意义的实现。
企业文化培训，规章制度培训，岗位技
能培训以及管理技能开发培训。培训工
作必须做到具有针对性，要考虑不同受
训者群体的具体需求。对于新进员工来
说，培训工作能够帮助他们适应并胜任
工作，对于在岗员工来说，培训能够帮
助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮
助他们最大限度开发自己的潜能，而对
于公司来说，培训工作会让企业工作顺
六大模块解读 +
人力资源六模块 流程图
1
人力资源六大模块解读
人力资源管理已经突破了传统的 模式，把人上升到资源的角度进 行配置和管理，如何实现对人力 资源的有效管理和配置，构建一 个有效的人力资源管理平台和体 系 成 为 企 业 HR 工 作 的 重 点 。 作 为这个有效体系的构成部分， HR 各 大 模 块 体 系 的 完 善 和 工 作 的展开显得尤为重要！
2、招聘与配置－“引”和“用”的结合艺术
人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。 找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有 找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。 招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方 是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配 置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析 －预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－ 后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又 在于做好需求分析，首先明确企业到底需要 什么人，需要多少人，对这些人有什么要求， 以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些 人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得 更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在 招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位 “量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘 企业所需人才，配置工作将会简化为一个程 序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独 立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个 环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配 置才能保证招聘意义的实现。
企业文化培训，规章制度培训，岗位技
能培训以及管理技能开发培训。培训工
作必须做到具有针对性，要考虑不同受
训者群体的具体需求。对于新进员工来
说，培训工作能够帮助他们适应并胜任
工作，对于在岗员工来说，培训能够帮
助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮
助他们最大限度开发自己的潜能，而对
于公司来说，培训工作会让企业工作顺
六大模块解读 +
人力资源六模块 流程图
1
人力资源六大模块解读
人力资源管理已经突破了传统的 模式，把人上升到资源的角度进 行配置和管理，如何实现对人力 资源的有效管理和配置，构建一 个有效的人力资源管理平台和体 系 成 为 企 业 HR 工 作 的 重 点 。 作 为这个有效体系的构成部分， HR 各 大 模 块 体 系 的 完 善 和 工 作 的展开显得尤为重要！
26页企业人力人事管理六大模块基础知识培训PPT课件
培训和发展的目的和意义
01
培训和发展的目的
培训和发展的目的是提高员工的技能和知识水平，以 适应工作的要求 培训和发展的目的是帮助员工在工作中有更好的表现 和成长 培训和发展的目的是提高员工的工作满意度和绩效
02
培训和发展的意义
培训和发展可以提高员工的专业素质和能力，增强工 作团队的整体实力 培训和发展可以减少员工的工作压力，提高员工的工 作满意度 培训和发展可以增加员工的职业发展机会，提高员工 的工资和福利待遇
绩效管理的意义
绩效管理可以提高员工工作的有效性和高效性，使员工更加明 确和专注于完成预期的工作目标。
绩效管理可以提供员工个人与组织整体绩效之间的连续沟通和 反馈，促进员工的成长与发展。
绩效管理可以增强组织的竞争力和业绩，通过对绩效进行评估 和改进，促进组织的持续发展。
绩效管理的步骤和方法
01
绩效目标的设定
02
03
绩效反馈和改进
绩效反馈是向员工提供有关其工作表现的信息和评价的过程，旨在帮助员工了解 其优点和改进空间。 绩效反馈应该及时、具体和客观，并结合明确的改进计划和支持措施，促进员工 的学习和成长。 绩效管理的最终目的是通过定期的反馈和改进措施，提高员工的工作表现和组织 的绩效。
PART FIVE
制定培训和发展计划需要考虑培训目标、培训 方式、培训时间和资源等因素
制定培训和发展计划可以通过制定培训课程、 安排培训时间和组织培训活动等方式进行
培训和发展效果的评估
培训和发展效果评估是指通过对培训和发展的 参与者进行跟踪和评估，以确定培训和发展的
效果 培训和发展效果评估可以通过反馈问卷、观察
员工行为和绩效评估等方式进行 培训和发展效果评估可以帮助组织和员工了解
人力资源管理六大模块详解PPT课件
不利于集中精力研究重大问题 3.适合范围：规模较小或业务活动简单、稳定的企业。
2019/12/20
12
12
（二）直线职能制：在直线制基础上，设置相应的职能部门，实行厂长 （经理） 统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
1、优点：是一种集权与分权相结合的形式，引入管理工作专业化的做法， 既能保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋、指导作用，有助于 提高管理效率。
1.长期过剩： （1）辞退； （2）合同到期不再续签； （3）鼓励提前退休 （4）长期租借 2.短期过剩： （1）短期借调； （2）缩短劳动时间； （3）培训：提高素质，为扩大再生产准备
2019/12/20
9
9
（四）解决人员短缺的方法（O34） 1.短期不足：
⑴加班； ⑵租赁员工
⑶工作再设计（工作扩大化、 丰富化、满负荷）； 2.长期不足：
2019/12/20
17
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（三）方法（五种) 1.观察分析法：
到工作现场进行观察，收集和记录工作内容，进行 分析、归纳和总结。 （1）优点：根据工作者自己陈述的内容，再直接到工作现
场深入了解情况 （2）缺点：
①干扰正常工作； ②无法观察特殊事件； ③若工作偏重心理活动， 成效有限
2019/12/20
18
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2.工作日志法：
工作写实法，岗位人员将工作时间内的所有活动按 时间顺序如实记录 （1）优点：
①充分了解工作，有助于主管对员工的面谈；②避 免
遗漏，收集详尽数据 （2）缺点：
①收集描述性资料，分析性较弱； ②需要进行较长时间的资料收集
2019/1，形式主要有个别访谈、群体访 谈。
32
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人力资源规划步骤表～1
2019/12/20
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（二）直线职能制：在直线制基础上，设置相应的职能部门，实行厂长 （经理） 统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
1、优点：是一种集权与分权相结合的形式，引入管理工作专业化的做法， 既能保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋、指导作用，有助于 提高管理效率。
1.长期过剩： （1）辞退； （2）合同到期不再续签； （3）鼓励提前退休 （4）长期租借 2.短期过剩： （1）短期借调； （2）缩短劳动时间； （3）培训：提高素质，为扩大再生产准备
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（四）解决人员短缺的方法（O34） 1.短期不足：
⑴加班； ⑵租赁员工
⑶工作再设计（工作扩大化、 丰富化、满负荷）； 2.长期不足：
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（三）方法（五种) 1.观察分析法：
到工作现场进行观察，收集和记录工作内容，进行 分析、归纳和总结。 （1）优点：根据工作者自己陈述的内容，再直接到工作现
场深入了解情况 （2）缺点：
①干扰正常工作； ②无法观察特殊事件； ③若工作偏重心理活动， 成效有限
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2.工作日志法：
工作写实法，岗位人员将工作时间内的所有活动按 时间顺序如实记录 （1）优点：
①充分了解工作，有助于主管对员工的面谈；②避 免
遗漏，收集详尽数据 （2）缺点：
①收集描述性资料，分析性较弱； ②需要进行较长时间的资料收集
2019/1，形式主要有个别访谈、群体访 谈。
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人力资源规划步骤表～1
人力资源六大模块概述PPT课件
招聘与配置
什么是人力资源配配置
是指在企业中，为了提高工作效率、实现人力资源的最优化而实 行的对企业的人力资源进行科学、合理的配置。
人力资源管理要做到人尽其才，才尽用，人事相宜，最大限度地 发挥人力资源的作用。
培训与开发
含义
通过 有针对性的学习和培养，帮助员工胜任工作并发掘员工的最 大潜能。
招聘与配置
结构化面试
利用一系列招聘工具和方法，对候选人的综合能力进行科学、全 面的测试评估。
根据企业的用人标准，对同一岗位设置相同的测试和面试题目。 所有的面试问题和录用标准都是事先设定好的，避免因面试官的 不同而对候选人的面试评价产生差异。
面试过程采用人才测评工具（软件）、综合能力测试试卷、面谈 等方式，流程虽复杂但准确率很高。
绩效管理
绩效管理的内容
绩效计划制定：绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划 就谈不上绩效管理； 绩效辅导沟通：绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩 效管理将不能落到实处； 绩效考核评价：绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩 效管理会带来严重的负面影响； 绩效结果应用：绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与 约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效
人力资源六大模块
人力资源规划 招聘与配置 培训与开发 薪酬与福利 绩效管理 员工关系
人力资源规划
定义
人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导， 以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测 组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、 培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资 源的各项管理工作。
总结
HR各大模块的工作各有侧重点，但是各模块是 不可分割的，就象生物链一样，任何一个环的 缺失都会影响整个系统的失衡。
人力资源六大模块定义及功能ppt课件
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12
人力资源管理5功能
获
整
取
合
发 展
评 价
保 持
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13
功能作用及意义：
1、根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所
需人员。
2、通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的
个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调,发挥
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2
人力资源管理任务
• 管理核心——围绕怎样开展和改善现代企业“以人为
本”的人力资源管理为最终目的。
• 以企业文化为导向——逐步影响并引导员工从主观
上以主人翁的态度，处处以公司利益为重，自觉弘扬团队 精神，积极主动的为企业的生存和发展而努力工作。
• 企业对人才的获取——整合、保持、激励、控制、
5、通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素
质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，
达到员工个人和企业共同发展的目的。
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14
具体任务
1．人力资源的战略规划、决策系统； 2．人力资源的成本核算与管理系统； 3．人力资源的招聘、选拔与录用系统； 4．人力资源的教育培训系统； 5．人力资源的工作绩效考评系统； 6．人力资源的薪酬福利管理与激励系统； 7．人力资源的保障系统； 8．人力资源的职业发展设计系统； 9．人力资源管理的政策、法规系统； 10．人力资源管理的诊断系统。
1．对企业决策层。人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最 为重要的、活的、第一资源，只有管理好了“人”这一资源，才算抓住了管理的要义 、纲领，纲举才能目张。
人力资源六大模块详解ppt课件
招聘管理员和 培训中心主任 定期查看人力 资源规划的执
行情况
每月5日前通 知各部门确 认下两个月 人力资源规
划
C-11-01-002
完整版课件
招聘管理员 和培训中心 主任负责收 集和汇总反
馈信息
是否在规定期限 否 内收到反馈信息
是 人力资源部经 理对申请进行 初步审核，并 在申请部门间
协调
否 是否批准申请
草案供讨论用
人力资源部 经理编制公 司人力资源
规划
人力资源部 经理进行必 要的部门间 协调直至达
成一致
人力资源规划初稿(人 员需求、调整、培训、
薪酬福利计划)
培训需求计划
分管副总经 理审批
是
是否通过
否
人力资源规划文件
下发人力资 源规划文件
预算的 培训需求 编制流程 计划流程
工资调整 流程
人力资源规划 的执行流程
总经理审批
是否调整
否
是
劳动用工管理员 开具内部调动
通知单
人力资源部经理 签批内部调动
通知单
劳动用工管理员 下发内部调动
通知单
员工内部调动通知单
劳动用工管理员办 理调动手续
薪资管理员根据 薪资福利计划编
制员工调资表
员工调资表
绩效薪酬主管 审批员工调资表
否 是否同意
是 员工调资表
薪资管理员调 整社保信息
完整版课件
7
6、员工关系－实现企业和员工的共赢 员工关系的处理在于以国家相关法
规政策及公司规章制度为依据，在发生 劳动关系之初，明确劳动者和用人单位 的权利和义务，在合同期限之内，按照 合同约定处理劳动者与用人单位之间权 利和义务关系。对于劳动者来说，需要 借助劳动合同来确保自己的利益得到实 现，同时对企业尽到应尽的义务。对于 用人单位来说，劳动合同法规更多地在 于规范其用工行为，维护劳动者的基本 利益。但是另一方面也保障了用人单位 的利益，包括对劳动者供职期限的约定， 依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的 劳动者，以及合法规避劳动法规政策， 为企业节约人力资本支出等。总之，员 工关系管理的目的在于明确双方权利和 义务，为企业业务开展提供一个稳定和 谐的环境，并通过公司战略目标的达成 最终实现企业和员工的共赢！
行情况
每月5日前通 知各部门确 认下两个月 人力资源规
划
C-11-01-002
完整版课件
招聘管理员 和培训中心 主任负责收 集和汇总反
馈信息
是否在规定期限 否 内收到反馈信息
是 人力资源部经 理对申请进行 初步审核，并 在申请部门间
协调
否 是否批准申请
草案供讨论用
人力资源部 经理编制公 司人力资源
规划
人力资源部 经理进行必 要的部门间 协调直至达
成一致
人力资源规划初稿(人 员需求、调整、培训、
薪酬福利计划)
培训需求计划
分管副总经 理审批
是
是否通过
否
人力资源规划文件
下发人力资 源规划文件
预算的 培训需求 编制流程 计划流程
工资调整 流程
人力资源规划 的执行流程
总经理审批
是否调整
否
是
劳动用工管理员 开具内部调动
通知单
人力资源部经理 签批内部调动
通知单
劳动用工管理员 下发内部调动
通知单
员工内部调动通知单
劳动用工管理员办 理调动手续
薪资管理员根据 薪资福利计划编
制员工调资表
员工调资表
绩效薪酬主管 审批员工调资表
否 是否同意
是 员工调资表
薪资管理员调 整社保信息
完整版课件
7
6、员工关系－实现企业和员工的共赢 员工关系的处理在于以国家相关法
规政策及公司规章制度为依据，在发生 劳动关系之初，明确劳动者和用人单位 的权利和义务，在合同期限之内，按照 合同约定处理劳动者与用人单位之间权 利和义务关系。对于劳动者来说，需要 借助劳动合同来确保自己的利益得到实 现，同时对企业尽到应尽的义务。对于 用人单位来说，劳动合同法规更多地在 于规范其用工行为，维护劳动者的基本 利益。但是另一方面也保障了用人单位 的利益，包括对劳动者供职期限的约定， 依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的 劳动者，以及合法规避劳动法规政策， 为企业节约人力资本支出等。总之，员 工关系管理的目的在于明确双方权利和 义务，为企业业务开展提供一个稳定和 谐的环境，并通过公司战略目标的达成 最终实现企业和员工的共赢！
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的过程
作，以确定期望、 评价结果和奖励绩 效的过程，它能对 组织产生显著的影
响。
35
绩效管理—— 一般流程
绩效规划 1.制定工作计划
结果应用
7. 薪酬激励 8. 学习与发展
绩效评估（考核）
4.绩效评定 含自评和上级评定 5.绩效反馈 含绩效面谈和隔级 面谈 6．个人能力发展计 划
绩效执行 2.计划跟进与调 整 3.过程辅导与激 励
4
人力资源的特点
• 人力资源具有能动性 • 人力资源具有时效性 • 人力资源具有社会性 • 人力资源具有可再生性
5
人力资源的定义
广义
指存在于劳动人口中的从事经济及社会活动 并能创造价值的能力
狭义
指一定时期内组织中的人所拥有的能够被组 织所用，且对价值创造起贡献作用的教育、 能力、技能、经验、体力等的总称。
培训管理制度（课程开发、教材管理、 师资管理、经费管理等）
26
培训与开发——培训管理三环节
培训需求分析与计划制定 培训实施与过程控制
培训评估与反馈
培训需求分析 ❖为什么培训(why) ❖培训什么(what) ❖培训谁(whom)
确定培训目标 制定培训计划
培训准备 ❖谁培训(Who) ❖在哪里培训(Where) ❖培训的时间(When)
10
人力资源规划过程
战略规划 人力资源规划
HRP:
预测人力 资源需求
对比需求 和供给
预测人力 资源供给
对人力资源需
要的系统规划 过程，以确保
需求=供给
劳动力 过剩
劳动力 短缺
组织在有需要
时，有足够的 员工和足够的 技能
No Action
限制招募 减少工时 提前退休 解雇裁员
招募
11
人力资源需求预测
6
PART II 人力资源管理简介
WHAT IS HRM？
7
什么是人力资源管理
为了达到组织目标，对组织中人力资源进行利用和开发的管理活动。包 括科学管理的一整套机制、制度、流程、技术和方法的总和。
8
人力资源管理六大模块
9
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
36
绩效管理——10种最重要用途
37
绩效管理——绩效评估类别
38
绩效管理——360评估
上级
同事
被考核者
Байду номын сангаас
同事
客户
下属
39
绩效管理——360评估的优缺点
40
绩效管理——何时评？
✓ 新员工在试用期结束之前要考核一次业绩 ✓ 大多数组织是年度或半年度期考核 ✓ 不同层次的人员考核次数不一致
41
绩效管理——KPI
个人职业生涯规划
28
培训与开发——培训方法
29
培训与开发——培训评估
培训评估的四个领域 ❖ 反应：受训者对培训的感觉怎么样？ ❖ 学习：在培训中学到了什么原理、事实和概念？ ❖ 行为：受训者的工作行为因培训改变了吗？ ❖ 结果：培训的结果是什么，如成本或离职人数等
因素是否降低？
30
培训与开发——评价举例
12
人力资源供给预测
13
员工过剩时
员工不够时怎么办？
14
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
15
招聘与配置
松鼠和火鸡
你可以教会一只火鸡爬上树， 但最好是找来一只松鼠。
16
招招聘聘与配置——招聘成本低 意义
17
招聘与配置——人岗匹配
• 匹配=能力相符？
➢ 人岗匹配：一般都以 Edwards 的定义为基准，他在 1991 年把人岗匹配（Person-job fit，即 P-J fit）定义为一个 人能力与职位的需求之间，或者人的愿望与工作的属性之 间的匹配。
➢ 从人岗匹配到人组织匹配
18
招聘与配置——人组织匹配模型
19
招聘与配置——不同发展阶段的战略
31
培训与开发——管理开发
对成为或继续做一名 有效管理者所必需的 经验、态度和技能开 发的过程
Management Development
e.g. 上司管理培训项目
32
培训与开发——培训和开发的趋势
✓ 由于技术的迅速革新，对技能的要求将持续增长 ✓ 劳动力的受教育程度更高，多样化更高 ✓ 培训外包。公司的培训部门将缩小 ✓ 技术进步将使培训手段发生革新 ✓ 培训部的角色发生变化：做学习服务的经纪人，而不
华为人力资源管理六大模块
1
目录
1
人力资源简介
2
人力资源管理简介
3
六大模块简介
4
关系总结
2
PART Ⅰ 人力资源简介
WHAT IS HR？
3
人力资本V.S.人力资源
人力资 从经济学角度 关注受益 从宏观层面
本
研究人力资本投资对社会经济产出的影响
人力资 源
从管理学角度 关注价值 从微观层面 研究人的因素对企业生产效率和产出的影 响
观念、规则和态度
学习超过目前工作所需 要的知识、技能、观念、 规则和态度，以应对组
织的改变和成长
24
培训与开发——培训的作用
调动员工的积极性
响应环境的变化
提高工作业绩
建立优秀企业文化
为今后可能的提升做准备
25
培训与开发——培训和开发运作系统
培训需求分析 培训计划制定
培训效果评估 培训实施
课程体系、教材体系、 师资队伍、教学设备等
培训实施
根据培训标准衡量和 比较培训效果
结果反馈
确定评估标准
过程控制
27
培训与开发——培训需求分析的类型
任务 决定培训内容应 分析岗位工作的业绩评价标准、要完成的任务、
分析 该是什么
成功完成任务所需的知识、技术、和能力。
人员 决定谁应该接受 通过业绩评估，分析造成差距的原因
分析
培训和他们需要 什么培训
KPI: Key Performance Indicator, 关键业绩指标：用于 评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准体系 ─是从KRA中提取出的主要工作目标 ─目标达成情况的衡量手段 ─也是公司用以衡量员工绩效的重要指标
是培训的提供者 ✓ 更多的组织努力成为学习型组织，培训成为战略投资
33
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
34
绩效管理——基本概念
绩效
绩效评估
绩效管理
经理和员工一起工
构成员工职位的 任务被完成的程 度，它反映了员 工能在多大程度 上实现职位要求
定期考察和评价个 人或小组工作业绩
20
招聘与配置——招聘渠道优缺点分析
21
招聘与配置——内招还是外招？
22
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
23
培训与开发——定义
培训和开发是一个包括获取技能、观念、规则和态度 以提高员工绩效的学习过程
培训
开发
提供给学习者目前工作 所需要的知识、技能、
作，以确定期望、 评价结果和奖励绩 效的过程，它能对 组织产生显著的影
响。
35
绩效管理—— 一般流程
绩效规划 1.制定工作计划
结果应用
7. 薪酬激励 8. 学习与发展
绩效评估（考核）
4.绩效评定 含自评和上级评定 5.绩效反馈 含绩效面谈和隔级 面谈 6．个人能力发展计 划
绩效执行 2.计划跟进与调 整 3.过程辅导与激 励
4
人力资源的特点
• 人力资源具有能动性 • 人力资源具有时效性 • 人力资源具有社会性 • 人力资源具有可再生性
5
人力资源的定义
广义
指存在于劳动人口中的从事经济及社会活动 并能创造价值的能力
狭义
指一定时期内组织中的人所拥有的能够被组 织所用，且对价值创造起贡献作用的教育、 能力、技能、经验、体力等的总称。
培训管理制度（课程开发、教材管理、 师资管理、经费管理等）
26
培训与开发——培训管理三环节
培训需求分析与计划制定 培训实施与过程控制
培训评估与反馈
培训需求分析 ❖为什么培训(why) ❖培训什么(what) ❖培训谁(whom)
确定培训目标 制定培训计划
培训准备 ❖谁培训(Who) ❖在哪里培训(Where) ❖培训的时间(When)
10
人力资源规划过程
战略规划 人力资源规划
HRP:
预测人力 资源需求
对比需求 和供给
预测人力 资源供给
对人力资源需
要的系统规划 过程，以确保
需求=供给
劳动力 过剩
劳动力 短缺
组织在有需要
时，有足够的 员工和足够的 技能
No Action
限制招募 减少工时 提前退休 解雇裁员
招募
11
人力资源需求预测
6
PART II 人力资源管理简介
WHAT IS HRM？
7
什么是人力资源管理
为了达到组织目标，对组织中人力资源进行利用和开发的管理活动。包 括科学管理的一整套机制、制度、流程、技术和方法的总和。
8
人力资源管理六大模块
9
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
36
绩效管理——10种最重要用途
37
绩效管理——绩效评估类别
38
绩效管理——360评估
上级
同事
被考核者
Байду номын сангаас
同事
客户
下属
39
绩效管理——360评估的优缺点
40
绩效管理——何时评？
✓ 新员工在试用期结束之前要考核一次业绩 ✓ 大多数组织是年度或半年度期考核 ✓ 不同层次的人员考核次数不一致
41
绩效管理——KPI
个人职业生涯规划
28
培训与开发——培训方法
29
培训与开发——培训评估
培训评估的四个领域 ❖ 反应：受训者对培训的感觉怎么样？ ❖ 学习：在培训中学到了什么原理、事实和概念？ ❖ 行为：受训者的工作行为因培训改变了吗？ ❖ 结果：培训的结果是什么，如成本或离职人数等
因素是否降低？
30
培训与开发——评价举例
12
人力资源供给预测
13
员工过剩时
员工不够时怎么办？
14
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
15
招聘与配置
松鼠和火鸡
你可以教会一只火鸡爬上树， 但最好是找来一只松鼠。
16
招招聘聘与配置——招聘成本低 意义
17
招聘与配置——人岗匹配
• 匹配=能力相符？
➢ 人岗匹配：一般都以 Edwards 的定义为基准，他在 1991 年把人岗匹配（Person-job fit，即 P-J fit）定义为一个 人能力与职位的需求之间，或者人的愿望与工作的属性之 间的匹配。
➢ 从人岗匹配到人组织匹配
18
招聘与配置——人组织匹配模型
19
招聘与配置——不同发展阶段的战略
31
培训与开发——管理开发
对成为或继续做一名 有效管理者所必需的 经验、态度和技能开 发的过程
Management Development
e.g. 上司管理培训项目
32
培训与开发——培训和开发的趋势
✓ 由于技术的迅速革新，对技能的要求将持续增长 ✓ 劳动力的受教育程度更高，多样化更高 ✓ 培训外包。公司的培训部门将缩小 ✓ 技术进步将使培训手段发生革新 ✓ 培训部的角色发生变化：做学习服务的经纪人，而不
华为人力资源管理六大模块
1
目录
1
人力资源简介
2
人力资源管理简介
3
六大模块简介
4
关系总结
2
PART Ⅰ 人力资源简介
WHAT IS HR？
3
人力资本V.S.人力资源
人力资 从经济学角度 关注受益 从宏观层面
本
研究人力资本投资对社会经济产出的影响
人力资 源
从管理学角度 关注价值 从微观层面 研究人的因素对企业生产效率和产出的影 响
观念、规则和态度
学习超过目前工作所需 要的知识、技能、观念、 规则和态度，以应对组
织的改变和成长
24
培训与开发——培训的作用
调动员工的积极性
响应环境的变化
提高工作业绩
建立优秀企业文化
为今后可能的提升做准备
25
培训与开发——培训和开发运作系统
培训需求分析 培训计划制定
培训效果评估 培训实施
课程体系、教材体系、 师资队伍、教学设备等
培训实施
根据培训标准衡量和 比较培训效果
结果反馈
确定评估标准
过程控制
27
培训与开发——培训需求分析的类型
任务 决定培训内容应 分析岗位工作的业绩评价标准、要完成的任务、
分析 该是什么
成功完成任务所需的知识、技术、和能力。
人员 决定谁应该接受 通过业绩评估，分析造成差距的原因
分析
培训和他们需要 什么培训
KPI: Key Performance Indicator, 关键业绩指标：用于 评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准体系 ─是从KRA中提取出的主要工作目标 ─目标达成情况的衡量手段 ─也是公司用以衡量员工绩效的重要指标
是培训的提供者 ✓ 更多的组织努力成为学习型组织，培训成为战略投资
33
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
34
绩效管理——基本概念
绩效
绩效评估
绩效管理
经理和员工一起工
构成员工职位的 任务被完成的程 度，它反映了员 工能在多大程度 上实现职位要求
定期考察和评价个 人或小组工作业绩
20
招聘与配置——招聘渠道优缺点分析
21
招聘与配置——内招还是外招？
22
PART III 人力资源管理六大模块
WHAT IS HRM SIX MODULES？
23
培训与开发——定义
培训和开发是一个包括获取技能、观念、规则和态度 以提高员工绩效的学习过程
培训
开发
提供给学习者目前工作 所需要的知识、技能、