XX综合商场营运及招商方案
目录
1、整体经营业态定位
2、业态定位的原则
3、战略定位
4、商品布局和功能分区
5、水平人流和垂直人流设计
6、楼层功能定位和商品布局
7、商品定位
8、目标客户群定位
9、经营模式
10. XX理念
11、商场治理系统建立
12、商场包装
13、人员培训
14、商场招商打算
结语：
附件：XX综合商场招商手册文案
1、整体经营业态定位
科学合理的业态布局划分将会使经营商家的经营利润得以充分的体现，使商场的形象更为鲜亮，层次更为丰富，同时也将会使消费者的消费行为及过程显得更加顺畅和轻松愉快。
因此商场业态划分的合理与否，不仅要能够体现开业后本项目商品组合的丰富多样，还必须考虑到经营商家的有用性与合理性，同时更要兼顾到独立商铺与整体商铺的协调性与互动性。好的业态功能划分方式，能够提升商业物业的销售力和凝聚力，便于聚拢人气，有利于提高商场的品位。
2、业态定位的原则
2-1、同业差异、异业互补
同业差异简单地讲，确实是市场有一定承受力，不能盲目招同一品类的店。譬如零售业态的核心主力店招商，就不要同时招来两家差不多上差不多上经营食品和日用品的大型超市；核心主力店同质化无差异更是不能想象的。异业互补目的确实是要满足顾客消费的选择权，并能让顾客心躯体验变化，提高其消费兴趣。譬如百货、超市因为经营品项不同，能够互补；让顾客逛购疲劳的零售店与让顾客休息放松的餐饮店能够互补等等。
2-2、一站式全体验消费空间，商品多层次、购物无拘束
六大主力业态，集聚区域要紧商业形态，强调以规模制胜，大型超市、精品百货、家用电器、家居用品、数码影院、餐饮娱乐等多业态互为补充，
相互促进经营。全面满足区域居民综合消费需求，从日用品到精品百货，从运动休闲到品牌服装，从针织用品到童装系列，从化妆系列到黄金珠宝，从家用电器到家居用品，从食品副食品到生鲜蔬菜，从特色餐饮到空中餐吧，从数码影院到商场演艺休闲吧。强调一站式购物理念。
2-3、合理配比各主力业态
综合定位和业态配比，体现多层次购物需求和多形式体验消费，实现从购物到娱乐到餐饮的消费过程，不同的业态搭配。从大类上我们业态定位要紧分为以下三类——零售设施满足购物需求；文化娱乐设施满足娱乐和休闲需求；餐饮设施满足就餐需求。
3、战略定位
【都市商业战略定位：地区综合商场（本商场）】
新经济圈诞生新的商业中心，按照新的都市的商业的进展规律，当都市进展到一定程度，受商圈辐射能力阻碍，在大都市周边的卫星城（新区），将诞生一批以满足区域消费需求和消费升级的本商场（地区综合商场），也确实是地区综合商场或区域商圈。从XXX区域的进展，我们能够看出本商场的进展趋势，从区域经济进展中收益，从而促进区域商业的进展和业态升级。以此能够清晰的看出以上进展趋势，随着新市区的进展，XXX商圈从传统的集贸市场业态进展为超市业态，最终形成现在的综合百货和大型超市结合的主力业态，都市商业进展的脉络清晰可见。因此多业态、多层次消费组合的XX综合
商场，将满足区域人民消费的多元需求！
4、商品布局和功能分区
依据本商业的定位主题，我们进行相应的商品布局和功能分区，商品布局遵循不同业态的配比原则：以零售设施为主，其面积规划占整个卖场面积的70%左右；以文化娱乐设施为配比业态，占整个卖场面积的20%左右；以配套商业为附属业态，占整个卖场面积的10%左右。具体分布如下：
1、零售设施
核心主力店：百货、综合超市等；
辅助主力店：电器、家居、书店、音像店等各类专业店；
配套辅助店：不同地区特色商品店；
2、文化娱乐设施
核心主力店：动感影院、休闲广场等；
辅助主力店：儿童乐园等；
配套辅助店：艺术摄影、DIY（自助类项目）等；
3、配套设施
核心主力店：空中餐饮广场、咖啡西餐等；
辅助主力店：快餐类、风味小吃类等；
配套服务设施：写字楼、银行、邮局、诊所、美容美发、停车场等。
5、水平人流和垂直人流设计
人流设计遵循购物和行走适应进行设计。
1、水平人流设计，遵循由动到静、由商品吸引到品牌吸引、由随意消费到目标消费的原则，如中岛属于闹区，人流量比较大，因此要紧安排大众、随意性消费商品，以商品吸引促进销售。边厅处于静区，人流量相对小，要紧安排一些品牌个高档次商品，以品牌和目标消费促进销售。
主通道设计2.8米，形成O型的水平环行人流，保证购物距离最短，商品展示区域最大。辅助通道设计1.9米，呈S型分布于中岛区域，保证人流畅通。
2、垂直人流设计，遵循人气对流和疲劳指数进行规划，人气对流指项目顶层和底层规划商品吸引力业态，如负一层的超市和五层的数码影院、楼顶的休闲广场，引导人流上下运动，形成对流。中间层规划品牌吸引力业态，如精品百货业态，通过品牌吸引客户消费。依照人体疲劳指数，四层以上规划为休闲和娱乐性消费项目，满足消费人群在2小时购物疲后休憩和就餐。
3、详细的水平人流设计见楼层平面布局图，垂直人流设计见楼层业态定位。
6、楼层功能定位和商品布局
楼层主题功能主营商品
楼顶空中餐吧特色餐饮、夜市、休闲
5F 数码影院、餐饮数码影院、特色餐饮
4F 家居生活馆家用电器、家居用品、文体办公、针织、童装、儿童娱乐
场
3F 仕女名品馆名媛女装、职业装、淑女装、青春装、女士内衣、
美容美体
2F 时尚休闲馆男士正装、休闲服饰、休闲配饰、衬衣、单品、咖啡厅1F 都市流行馆珠宝玉器、钟表眼镜、化装品、装饰品、皮鞋
B1 大型超市、无公害农产品超市食品、副食品、生鲜、无公害农产品7、商品定位
1、商品比例
在营业中，主力商品一般占到营业额的70%，要紧是季节性主题商
品，如服装、皮鞋等；差不多商品占到营业额的20%，要紧是衬衣等非季节性商品；附属商品一般占到营业额的10%，要紧是装饰类商品。
商品比例图示
主力商品 70%
差不多商品 20%
附属商品 10%
2、档次配比
依照区域消费水平和综合商场的综合定位，建议以中档产品为主力定位，合理的配比比例分不是高档占10%，起提升商场形象的作用；中档占70%，是综合商场销售的主力商品，起到提升销售业绩的作用；低档占20%，起到烘托
