调研服务承诺书
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调研服务承诺书
1. 背景
为了更好地探索市场需求、了解客户体验,提高产品服务质量,我们定期开展各类调研活动。在调研过程中,我们坚持以客户为中心,不断优化调研服务策略,提高服务质量,以提供更加优质的服务。为进一步明确调研服务内容和服务承诺,特制定了本调研服务承诺书。
2. 调研服务承诺
2.1 保证服务真实性
我们承诺,本公司开展的所有调研活动均符合法律法规,调研对象均从真实、有效的来源中获取和筛选,所涉及的信息均真实、准确、有用。
2.2 保证调研目的清晰
我们承诺,在开展调研活动前,将明确调研目的、题目、内容、样本、调研方式等信息,并在调研过程中坚持围绕调研目的进行调研,确保调研结果准确客观。
2.3 保证问卷设计合理
我们承诺,在问卷设计过程中,科学设计问题,确保问题准确切实,回答可以对研究有帮助,问卷长度适中、表达流畅、问题逻辑清晰,以保证调研结果的准确性。
2.4 保证信息保密
我们承诺,对调研过程和调研数据的所有信息进行保密处理,严格限制工作人员及参与调研的其他人员的范围与权限,确保所有调研信息不会被泄露或滥用。
2.5 保证及时反馈结果
我们承诺,在调研后,对调研结果进行有效分析,及时反馈客户,并就问题提供可行的解决方案,逐步提高中华服装城调研服务的水平。
3. 总结
本服务承诺书是我们对调研服务质量的承诺,我们坚持把客户需求和体验放在第一位,始终把客户的满意度作为服务的最终目标。我们将以承诺书为依据,不断提升调研实效性、提高服务质量,为客户提供更加优质的调研服务。