邮政速递物流分公司年度个人工作总结
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邮政速递物流个人工作总结在邮政速递物流个人工作总结我在邮政速递物流公司工作了一年的时间,通过这段时间的工作,我积累了一定的工作经验和技能,也取得了一些成绩,现在我对我的工作进行一个总结,以便在今后的工作中更好地发挥自己的优势,提升自己的工作能力。
首先,我对自己的工作态度进行了一个反思。
在工作中,我始终保持了积极的态度,对待工作认真负责,能够按时完成领导交代的任务,为公司创造了一定的价值。
其次,我学到了很多跟邮政速递相关的知识和技能。
比如,我掌握了快递包装、分类和分拣等操作技术,提高了工作效率;我也了解了快递保险的相关知识,能够为客户提供更好的服务。
再次,我发现了自己的不足之处。
比如,在工作中,我发现自己有时会有些马虎,没有及时核对收寄件信息,这可能会给客户带来麻烦。
因此,我决定以后在工作中更加细心,避免这样的失误。
最后,我给自己在今后的工作中制定了一些计划。
比如,我打算积极申请相关的培训课程,提高自己的专业技能;我也会多和同事交流,学习他们的经验和方法,提高自己的工作能力。
通过这次总结,我对自己的工作有了更清楚的认识,也制定了更明确的职业规划。
我相信,在今后的工作中,我能够更好地发挥自己的优势,提升自己的工作能力,为公司创造更大的价值。
在过去一年的邮政速递物流工作中,我有幸积累了一些宝贵的经验和技能。
通过这段时间的工作,我不仅对快递物流行业的运作方式和客户需求有了更深入的了解,还发现了一些自身的不足之处。
通过不断地自我反思和学习,我相信我可以在未来的工作中更加出色地发挥自己的才能。
在邮政速递物流行业工作,有一项极其重要的工作就是保证邮件和包裹的及时投递和正确交付。
在这个过程中,我必须保证快递的准确分类和分拣,以确保能及时准确地为客户服务。
在这一方面,我积累了一些技巧和经验,学会不同类型包裹的快速识别和分类处理。
同时,我也逐渐掌握了更高效的分拣方法,提高了我的工作效率。
除此之外,我还意识到了一个重要的工作方面,那就是包裹快递的包装质量对于保护货物的安全十分重要。
2024年邮政个人工作总结范文2024年是一个不平凡的一年,对于我个人来说,也是充满挑战和机遇的一年。
作为邮政行业的从业者,我经历了很多新的变化和发展,同时也取得了一些成绩。
在这份工作总结中,我将回顾2024年度我的个人工作表现,总结经验教训,并提出未来的发展计划。
一、工作内容作为一名邮政员工,我的工作主要包括邮件的收寄、分拣、投递等环节。
2024年,随着科技的发展,我面临着一些新的工作内容,比如快递配送、在线物流等。
在这些新领域,我积极学习新知识和新技能,不断提升自己的业务水平。
二、工作概况2024年,我所在的邮政局面临着快速发展的挑战,邮件量和快递量都呈现出增长的态势。
作为一名邮政员工,我坚守岗位,认真履行职责,确保邮件和快递能够准时准确地送达。
在日常工作中,我与同事们密切合作,相互协调,共同解决问题。
我们以团结的精神和高度责任感,有效地完成了每天的工作任务。
在我所负责的投递区域内,投递成功率达到了99%,提前完成上级下达的指标,得到了领导的表扬和信任。
三、工作质量2024年,我在保证工作效率的同时,注重提高工作质量。
我遵守岗位规定,准确无误地完成邮件和快递的收寄、分拣和投递工作。
我积极参加培训和学习,提高自己的业务水平和专业知识。
同时,在处理客户投诉和问题时,我始终保持耐心和友好的态度,积极解决问题,保障客户的利益。
我与客户建立了良好的沟通和信任关系,得到了客户的好评和赞扬。
四、工作态度在2024年的工作中,我秉持着积极向上的工作态度,始终以客户为中心。
我关注客户的需求,不断提升自己的服务意识和服务质量。
我提倡团队精神,与同事们互相帮助,共同完成工作任务。
在面对工作中的困难和压力时,我保持乐观和坚韧的心态,不断寻找解决问题的办法,并向同事和领导寻求支持和帮助。
通过团队的协作和努力,我们成功地克服了各种困难,工作进展顺利。
五、工作收获在2024年的工作中,我不仅提高了自己的专业能力,还积累了丰富的工作经验。
2024年邮政速递个人工作总结范本作为一位邮政速递个人工作人员,我在2024年面临了各种挑战和机遇。
在这篇总结中,我将回顾我的工作表现,总结我的成就和教训,并提出一些改进措施来提高我的工作效率和质量。
首先,我要感谢我的团队和领导,他们在工作中给予了我无私的支持和帮助。
与他们的合作和协作,我能够在2024年取得一些重要的成就。
在这一年里,我成功地完成了大量的包裹投递工作,并以高效和准确的速度完成了许多紧急派送任务。
我积极参与了公司的培训项目,不断提升自己的专业技能和知识,以更好地满足客户的需求。
其次,我要强调我的工作态度和职业素养。
作为一名邮政速递个人工作人员,我意识到我的工作直接关系到客户的满意度和公司的声誉。
因此,我时刻保持着积极的工作态度和良好的沟通技巧,以确保顺利完成每一项任务。
在与客户交流的过程中,我始终尽力解决他们的问题并提供满意的解决方案。
同时,我还注意保持良好的个人形象和仪表,在工作中始终保持专业和友好的态度。
然而,在2024年的工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
其中一个主要问题是时间管理。
由于我负责的工作涉及到大量的邮件和包裹投递,有时我可能会感到压力很大,难以有效地管理时间。
为了解决这个问题,我采取了一些措施,例如制定详细的工作计划和设置优先级,以确保工作安排合理和高效。
另一个问题是技术和系统故障。
邮政速递行业的工作离不开先进的技术和系统支持,然而,在2024年,我们经常遇到系统故障和技术问题,这给我们的工作带来了很大的困扰和影响。
为了克服这个问题,我积极与技术支持团队合作,及时报告和解决问题,并提出了一些建设性的改进建议,以提高系统的稳定性和可靠性。
综上所述,2024年对我来说是一个充满挑战和机遇的一年。
通过积极的工作态度和努力,我成功地完成了大量的工作,并取得了一些重要的成就。
然而,我也意识到我还有许多需要改进的地方,例如更好地管理时间和应对技术故障。
在接下来的工作中,我将继续努力提高自己的工作效率和质量,并不断学习和成长,以更好地为客户和公司服务。
邮政速递员工工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为邮政速递的一名员工,全身心投入到工作中,不断努力提升自己的业务能力和服务水平。
通过不断学习和实践,我积累了丰富的工作经验,也深刻认识到自己的不足之处。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地指导未来的工作。
二、工作内容及成果1. 邮件收发工作在过去一年中,我负责了大量的邮件收发工作,包括各类文件、合同、样品等。
我严格按照公司规定的流程和标准进行操作,确保每一封邮件都能准确、及时地送达收件人手中。
同时,我也积极与寄件人沟通,了解他们的需求和意见,以便不断改进服务质量。
2. 快递服务工作除了邮件收发工作外,我还提供了快递服务。
在快递服务过程中,我严格遵守公司规定,确保快递物品的安全和及时送达。
我还积极与快递公司合作,优化快递路线和时效,为客户提供更加便捷的快递服务。
3. 客户投诉处理在过去一年中,我接到了几起客户投诉。
这些投诉主要涉及到邮件送达问题、快递时效以及服务态度等方面。
针对这些投诉,我认真倾听客户的意见和建议,并积极与相关部门沟通协调,最终成功解决了问题,赢得了客户的满意和信任。
三、工作体会1. 提升业务能力的重要性在过去一年中,我深刻认识到提升业务能力的重要性。
只有不断学习新知识、掌握新技能,才能更好地适应市场需求和客户需求的变化。
因此,我会继续加强学习,不断提升自己的业务能力。
2. 客户服务的重要性邮政速递作为一家服务行业的企业,客户服务至关重要。
只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任和满意。
因此,我会继续注重客户服务,积极与客户沟通,了解他们的需求和意见,并尽快解决他们的问题。
3. 团队合作的力量在过去一年中,我深刻感受到团队合作的力量。
只有与同事们密切协作、共同奋斗,才能取得更好的工作成果。
因此,我会继续加强与同事们的沟通和合作,共同推动邮政速递事业的发展。
四、未来展望在未来的工作中,我会继续努力提升自己的业务能力和服务水平。
2024邮政个人年终工作总结2024年邮政个人年终工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间2024年即将结束,回首这一年,我在邮政公司度过了一段充实而有意义的时光。
在过去的一年里,我始终坚持以高度的责任心、积极的工作态度,认真履行自己的岗位职责,不断提升自身的能力和素质。
通过个人的努力和团队的合作,为公司的发展做出了一定的贡献。
现将2024年度的工作情况进行总结如下:一、工作概述2024年是邮政公司发展的关键之年,我在此期间担任的岗位是邮递员。
作为一名邮递员,我时刻保持着高度的工作热情和责任感,始终将客户的利益放在首位,尽职尽责地完成每一项工作任务。
我严格遵守公司的操作规范,按时将邮件送达客户,努力提高送达率和用户满意度。
二、业绩与贡献在2024年度的工作中,我注重提高自身的工作效率和服务质量,积极参与公司的各项工作。
我每天按时准确地派送邮件,没有产生丢失、延误等问题。
同时,我经常与客户沟通,了解他们的需求,并尽量满足他们的要求。
在岗位工作中,我时刻保持良好的工作态度,对待每一个任务都认真对待,从不推诿责任。
三、个人能力提升在过去的一年里,我不断提升自身的能力和素质,努力成为一名优秀的邮递员。
我经常参加公司组织的培训和学习活动,积极学习相关业务知识,提高自己的专业技能。
我从同事中学习到了许多实用的经验和技巧,不仅提高了自己的工作效率,也为其他同事提供了帮助和指导。
在此基础上,我还学习了一些管理知识和沟通技巧,提升了自己的综合素质。
四、改进与创新在工作中,我不断思考和总结,力求寻找提高工作效率和服务质量的方法和途径。
在这一年中,我提出了一些改进和创新的意见,并得到了上级的认可和采纳。
例如,我建议在公司内部开展一些岗位培训,提高员工的专业素养和业务水平。
此外,我还提出了一些关于派件流程优化和客户反馈的建议,以改进我们的服务质量。
五、存在的问题虽然我付出了努力,但在工作中还存在一些问题和不足之处。
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邮政运输个人工作总结在过去的一年时间里,我一直在邮政运输部门从事个人工作。
在这段时间里,我积累了很多宝贵的经验和收获,对自己的工作和职业生涯有了更清晰的认识。
首先,我学会了如何高效地处理寄信、包裹和快递的分拣和投递工作。
在高峰期,我可以很好地应对大量工作量,尽可能快地完成投递任务,保证邮件和包裹的及时送达。
我还逐渐熟悉了各类邮件和包裹的分类、打包和操作流程,提高了自己的操作技巧和效率。
其次,我在处理客户投诉和问题解决方面也有了较大的进步。
在日常工作中,我常常面临一些特殊情况和问题,如包裹丢失、地址错误等,我可通过耐心沟通、积极解决问题、及时跟踪投递进展等方式,帮助客户解决问题,保持客户的满意度和忠诚度。
再次,我在工作中培养了团队合作意识和能力。
工作中经常需要和同事协作完成任务,在协作中我学会了倾听他人的意见,尊重和理解他人的工作方式和习惯,形成了和谐的工作氛围和良好的团队合作关系。
最后,我意识到了个人职业生涯规划和发展的重要性。
邮政运输行业具有广阔的发展前景,我将继续努力学习行业知识和技能,争取提升自己的综合素质,不断进步和成长,为将来的职业发展打下坚实的基础。
总而言之,过去一年的个人工作经历让我受益匪浅,对邮政运输行业和自己的职业规划有了更深刻的认识。
我将在未来的工作中继续努力,不断完善自己,为公司发展做出更大的贡献。
在邮政运输部门从事个人工作,让我有机会接触到更为广泛的工作内容和责任。
除了平时的投递工作,我还参与了一些邮件和包裹的处理工作,比如分拣、打包和装载。
通过这些工作,我学会了如何更好地管理工作时间,提高工作效率,并在繁忙的工作环境中保持良好的工作状态。
在处理邮件和包裹的过程中,我深刻感受到了客户的重要性。
客户满意度关系到公司的声誉和业务发展,所以在投递过程中,我会格外重视邮件和包裹的安全和准时送达。
我不仅注重工作细节,保证邮件和包裹的安全性和完整性,还利用亲和力与客户进行交流,了解和满足客户的实际需求。
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中国邮政员工年度个人工作总结7篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为中国邮政的一名员工,始终秉持着服务至上的理念,致力于提升个人业务能力和服务质量。
在这一背景下,我通过不断努力和学习,完成了许多工作任务,积累了一定的经验。
下面,我将详细汇报本年度的工作内容、成果与反思。
二、工作内容概述1. 邮件收发处理:确保每日邮件的高效、准确收发,保障邮政服务的正常运转。
2. 客户服务:提升客户服务质量,积极解答客户咨询,处理客户投诉与建议。
3. 邮政业务推广:参与邮政新产品的市场推广活动,扩大邮政服务的影响力。
4. 个人能力提升:参加各类业务培训和学习,提升邮政业务知识与服务技能。
5. 团队合作:积极参与团队工作,与同事共同协作,优化工作流程。
三、重点成果1. 服务质量提升:通过系统学习和实践,提高了客户服务技巧,有效提升了客户满意度,减少了客户投诉。
2. 业务推广成效:在邮政业务推广方面取得显著成绩,成功推广了多项邮政新业务,增加了公司收益。
3. 个人技能进阶:经过一系列业务培训,获得了多项专业资格证书,提升了个人职业素养。
4. 团队协作成果:与团队成员紧密合作,共同完成了多项重要任务,优化了工作流程,提高了工作效率。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:邮件处理效率不高。
解决方案:学习先进的邮件处理技术和方法,优化邮件分类和操作流程。
2. 问题:部分客户对邮政服务存在误解或不满。
解决方案:加强客户服务培训,提升员工服务意识,积极与客户沟通,解释服务细节。
3. 问题:邮政市场竞争激烈。
解决方案:深入研究市场需求,推广邮政业务的优势,开展差异化服务。
五、自我评估/反思过去一年里,我认为自己在工作态度和技能方面都有了显著提升。
在服务客户方面,我始终保持着真诚与耐心,努力解决客户问题。
在业务推广方面,我积极学习新知识,不断提升自己的业务能力。
然而,我也认识到自己在团队协作和沟通能力上还有提升空间。
未来,我将更加注重团队协作,积极参与团队活动,提高自己的沟通能力。
邮政转运年终个人工作总结尊敬的领导:时光匆匆,转眼间又到了一年的年底,回顾过去一年的工作,我深感荣幸和自豪。
在这一年里,我作为邮政转运的一名普通员工,兢兢业业地工作,不断提升自己,积极投入到工作中。
现在,我想就我的一年工作进行总结,向领导汇报。
首先,我在日常工作中始终遵守公司的规章制度,认真负责,按时按质完成每一项任务。
在处理快递包裹时,我严格按照标准操作流程进行操作,确保每一件快递都可以安全、及时地送达给收件人。
在日常接待工作中,我积极主动服务客户,热情待人,受到了不少客户的好评。
其次,我在工作中不断学习进步,主动参加了公司组织的各类培训和学习活动,提升了自己的专业知识和工作技能。
以提高快递处理速度、提升员工效率为目标,我利用课余时间自学了一些快递包裹处理的新技术和新方法,不断完善自己的操作技能。
在培训和学习中,我也积极与同事交流,分享工作经验,加强了团队合作与沟通。
最后,我在工作中高度负责,积极主动解决工作中遇到的问题,始终保持良好的工作状态。
在面对快递包裹异常情况时,我能够冷静处理,迅速找到解决方案,保障了邮政转运的正常运营。
在快递日常管理中,我也积极参与了流程优化方案的讨论,为公司的工作效率和服务质量不断努力。
总的来说,这一年的工作,让我更加深刻地认识到了自己的不足和需要提升的地方,也让我更加坚定了对工作的热爱和对事业的追求。
在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,也希望能够得到公司领导的指导和支持,帮助我更好地发展和成长。
谨以此信,向领导请示报告。
谨启转运部员工:XXX日期:XXXX年XX月XX日尊敬的领导:在过去的一年里,我所在的转运部门取得了诸多成绩,这离不开大家的共同努力。
在这一年里,我兢兢业业、尽职尽责,努力做好每一项工作。
在这里,我对自己的工作进行一下总结和反思,希望能够得到领导的指导和支持,进一步提升自己的工作水平,为公司的发展贡献更大的努力。
1 邮政速递物流分公司年度个人工作总结 今年在区邮政速递物流公司的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,坚持把发展作为第一要务,积极推进经济发展方式转变和业务结构调整,加快资源整合和流程优化,提高全网运行质量,增强核心竞争能力,努力构建和谐文明企业,全市邮政速递物流的经营、改革和服务等工作取得了一定的成效,基本完成了区邮政速递物流公司下达的各项计划指标。 一、统揽全局,立足长远,坚定不移地加快发展 全市始终坚持狠抓速递物流业务发展不放松,坚持用发展的办法解决前进中的问题。不断拓宽发展思路,努力拓展业务市场,着力解决制约影响经营发展的关键问题和薄弱环节,企业经营发展呈现良好态势。 1.邮政速递物流业务实现较快增长。全市邮政速递物流实现业务收入2057.89万元,同比增长22.28%。其中:速递业务累计完成收入1564万元,同比增长27.85%;物流业务累计完成收入493.89万元,同比增长7.3%。 2.重点业务和重点项目创收效果显著。国内特快业务累计完成收入1066.34万元,同比增长47.06%;国际业务累计完成收入89.09万元;同城业务累计实现收入260.6万元;电子商务累计实现收入160万元,同比增长102.53%;合同物流业务累计实现收入305.99万元,同比增长13.64%;中邮快货业务累计实现收入7.19万元。代收货款业务累计实现收入114.59万元; 2
商行贷记卡累计实现收入20万元;驾驶证寄递业务累计实现收入18万元;合同物流相继开发了移动通信物料、沃尔玛超市配送等新项目。 3.运行质量效益稳步提高。建立了严格的考核制度,切实强化速递物流专业的检查力度和频次,健全专业服务质量检查体系,快速提升全市服务质量水平,促进客户满意度的逐步增加和提高。围绕速递重点质量指标,进行重点监控、分析、通报和质询,确保各项服务质量指标达标。及时妥投率实现90.06%,提高了10.06个百分点;及时投递率实现97.35%,提高了2.35个百分点;上门揽收率实现63.98%,提高了3.98个百分点;邮件信息上网率、上网及时率和上网规范率100%达标。 4.经营管理能力进一步提升。全市邮政速递物流业务坚持以市场为导向,进一步加强对专业收入来源和产品结构的深度分析,强化业务产品收益核算,引导各单位算好账、算细账。着力做大国内、国际标准特快、同城业务和电子商务等收益较高、现金流大的业务规模,着力做强驾驶证、商行卡、二代证、银行票据、出口代收货款等收益率较高的专业产品。进一步完善经营分析制度和形式,采取量、收、质相结合的立体分析模式,实现由关注数据变动向分析数据变动的转变。通过详细分析专业产品、项目等关键因素,实现了市公司对各营业部板块、专业、产品经营数据的直接管控,引导各营业部更加关注发展的质量与效益。 5.邮政速递物流服务水平显著改善。为全力打造服务新形象,树立良好的品牌意识,充分发挥网络优势和品牌优势,最大限度地满足各个阶层客户的需求,今年10月份按照区邮政速递 3
物流公司揽投网建设的要求,再次对全市网络结构进行了整改和调整,新增了22个以揽投半径为8公里、半小时之内响应上门收取邮件的揽投站点,同时在邮件投递服务上,出台了更加规范的投递流程,要求投递员在投递邮件之前要提前电话或短信预约客户,确保收件人及时收到邮件。并成立了客户服务中心,及时解决揽投环节中存在的问题,有效地提升了EMS的品牌形象,增强了客户的忠诚度、信任度和满意度。 二、突出重点,把握关键,持续深入地支撑发展 全市邮政速递物流以支撑企业发展为目标,大力提高网络资源配置效率和管理效能,不断推进体制机制改革和经营管理创新,努力增进职工福祉,为业务发展持续不断地提供源动力。 1.支撑保障能力不断增强。一是能力投入不断加大。年内新增汽车15台、电动车40台;二是揽投网建设初见成效。全市已建成揽投部6个、揽投站22个,规划设置119个段道、揽投人员192人;三是新开通了包头至上海、广州、成都的航空邮路,使邮件的传递时限缩短了0.5-1.5天;四是有效实施了“正点工程”工作。对邮件处理中心、转趟车和投递等重点环节进行了认真的调整,使内部处理流程得到了明显优化,在业务量迅猛增长的情况下,主要时限和质量指标有了明显提升。 2.科学管控水平有效提升。一是人力资源管控力度不断加大。严格用工总量控制,严格履行用工审批程序,推行岗位编制定员管理、岗位增员“双审批”制度,实现了企业各项用工无“表外”人员。深入推进岗位优化,通过加大人力资源盘活力度、非 4
核心岗位外包、推广“双定”标准、细化工时管理等措施,满足了企业生产经营需要。二是财务管控能力稳步增强。进一步加强成本费用集中管控,启动了预算信息化管理,持续优化成本预算,强化资金的集中管理,大力推进各单位的损益核算工作。并推行了重点项目和单车的损益核算工作,效益明显增强,收益水平稳步提升。10月份以来,共清缴欠费274万元,达到了区邮政速递物流公司欠费率考核指标范围内。三是风险防控工作进一步强化。认真做好各项安全生产制度的落实和检查工作,突出抓好邮件安全、资金安全和邮运安全,全年未发生重大事故。落实信访责任制,加大接访落实力度,维护了企业改革发展稳定大局。四是加强内控建设和资费的管控力度。内控制度建设取得了阶段性成果,各项制度基本建立,运行流程得到规范。按照经营管理的“五条禁令”,强化了协议客户的资费管理,对低资费客户进行了资费调整。 3.运营机制体制不断理顺。一是进一步理顺了管理体制。健全了市邮政速递物流分公司、6个营业部和1个旗县营业部的三级“一体化”管理体系,建立了综合部、市场部和网运部专业管理格局。二是全面推行科学有效的计件工资改革办法。为了体现多劳多得的原则,4月份我局推行了科学有效的无保底计件工资改革办法,并在11月份再次对计件工资改革办法进行了调整和完善,即每投递一件奖励0.8元,每揽收一件按收入的10%给予奖励,实行上不封顶的政策。通过这一政策的推行,极大地调动了广大揽投人员的揽投积极性,促进了市场的全面开发,有力地拉动了业务收入的快速增长。 5
4.和谐企业建设深入推进。高度重视和谐劳动关系建设,企业合同用工的劳动合同签订率和社会保险参保率、劳务工参保率均达到100%。加大全员培训力度,采取多种形式强化培训。积极开展“创先争优”、文艺联欢等活动,营造了浓厚的企业和谐氛围。加大帮扶救助力度,积极组织开展“送温暖”活动,全年共发放慰问金1.4万元,受惠职工近25名。 三、恪尽职守,廉洁奉公,始终不渝地引领发展 进一步加强领导干部管理和领导班子建设,提高领导人员的综合素质和履职能力,增强领导班子的凝聚力、创造力和战斗力,切实承担起全市邮政速递物流快速健康发展的政治责任、经济责任和社会责任。 1.着力加强干部管理和队伍建设。一是加强干部队伍建设。进一步建立和完善各级领导班子考核体系,形成符合邮政速递物流的激励和约束机制。采取有效措施,大力培养各类领军人物;二是引导和教育广大干部职工始终保持艰苦奋斗、开拓创新、勇争一流、同心协力的创业精神,为邮政速递物流长远发展奠定坚实的思想基础;三是提升全员素质。通过开展岗位技能培训、学历教育,着力提高从业人员素质;四是切实关心职工生活,努力改善职工的生产环境和工作条件,努力提高职工的收益水平,让广大职工真正享受到企业改革和发展的成果。 2.深化领导班子和自身作风建设。加强领导班子政治理论学习,增强班子成员政治理论学习的责任意识和使命意识,深入践行科学发展观,不断提升引领全市邮政速递物流科学发展的能 6
力。牢固树立忧患意识、大局意识、公仆意识和自律意识,常怀“发展慢就要落后”的自警之心,不断增强工作的系统性、预见性和创造性,牢牢把握工作主动权。集中主要精力抓大局、想大事,更加注重业务发展质量和效益、营销项目运作能力、支撑保障能力、信息技术应用水平和服务水平。加强基层调研和外部考察学习,集中民智解决制约业务发展的瓶颈问题。开展多种形式的帮扶救助活动帮助职工排忧解难,积极借鉴好的省市的做法和经验促进自身发展。牢记自身责任和使命,把企业和职工的利益放在第一位,工作中做到率先垂范,绝不搞特殊化。 3.强化党风廉政和反腐倡廉建设。建立健全党风廉政监督管理制度,形成用制度管权、管人、管事、管财的长效机制。扎实开展党风廉政宣传教育活动,增强领导干部带头遵守廉洁自律各项规定、自觉接受监督的自律意识。坚持党风廉政建设责任制考核,加强对权利运行全方位、全过程的监督,有效防范权利失控、决策失误和行为失范。抓住重点环节和关键部位,进一步加大财务管理力度,预防和制止各种管理漏洞,有效避免商业贿赂、私设“小金库”等领导干部违法违纪行为发生。 一年来,经过积极努力和有效探索,全市邮政速递物流在工作上取得了一定成效,但也存在一些问题和不足,如:业务发展不均衡,特别是物流业务的盈利能力相对较弱;营销体系建设滞后于业务发展;考核激励机制尚不健全;营投基础能力和服务水平需进一步改善;员工队伍素质需加快提高等问题。 面对发展中存在的问题和新的发展形势,根据区邮政速递物流公司工作会议精神,结合全市邮政速递物流发展实际,包头市 7
邮政速递物流分公司确定了2011年工作总体思路:以转变发展方式为主线,以提高效益为目标,以加强网络建设和提升业务品质为重点,以加强管理和提高执行力为保障,为全面开创包头市邮政速递物流分公司发展的新局面而努力奋斗。 围绕2011年总体思路,个人将继续坚持以科学发展观为统领,始终满怀发展激情,勇于承担改革发展责任,把全部心思和精力用在谋发展、抓改革、促和谐上,奋力拼搏,真抓实干,确保完成区邮政速递物流公司下达的各项经营目标,为实现包头市邮政速递物流分公司超常规、跨越式发展做出新的更大的贡献。