自助服务终端项目实施方案
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国网XX供电公司2016 年自助缴费终端及POS机运维服务, 设备维保招标文件技术规范书)国网XX 供电公司2015 年12 月目录1. 总则 (3)2. 运维企业资质要求 (3)3. 技术支持与运行维护服务 (4)3.1 运行维护范围及期限 (5)3.2 运行维护内容 (6)3.3 硬件运维内容 (7)3.4 软件运维内容 (10)4. 其他运维要求 (11)4.1 日常运维培训要求 (11)4.2 现场服务维护细则 (12)4.3 其他培训要求 (13)5. 标准技术参数表 (14)6. 自助缴费终端及POS 机运维流程 (18)7. 业务委托风险预控 (19)7.1 资金安全 (19)7.2 人员要求 (19)8. 附件及运维项目表 (20)附件1:国网XX 供电公司自助缴费终端及POS 机统计(各单位根据情况完善) .. 2 1附件2:国网XX 供电公司自助缴费终端及POS 机正常运维检查项目 (22)附件3:国网XX 供电公司自助缴费终端及POS 机运维清扫项目 (24)附件4:客户现场服务工作单 (26)1. 总则1.1 本技术规范适用于国网XX 供电公司自助缴费终端及POS 机设备运行维护业务的招标,它包括设备终端运维及其服务等要求。
1.2 本技术规范提出的是最低限度的技术要求。
凡本技术规范中未规定,但在相关国家标准、电力行业标准中有规定的规范条文,投标人应按相应标准的条文进行设备终端的运维和服务。
1.3 本技术规范书中未明确之处,应满足现行有效的国家及行业标准、检定规程及上级部门有关要求。
1.4 本技术规范所建议使用的标准如与投标人所执行的标准不一致,投标人应按更严格标准的条文执行或按双方商定的标准执行。
1.5 本技术规范经招标、投标双方确认后作为签订合同的技术附件, 与合同正文具有同等的法律效力。
1.6 投标方需提供质量承诺书(对投标设备/材料维修、售后服务的承诺和实施细则)、质量管理制度、质量管理组织机构、现场技术服务制度。
第1篇一、方案背景随着科技的飞速发展,智能化已成为各行各业的发展趋势。
酒店行业作为服务业的重要组成部分,也在不断寻求转型升级。
为了提升酒店服务质量,提高客户满意度,降低运营成本,本方案提出了一套智能酒店服务运营方案。
二、方案目标1. 提升酒店服务质量,满足客户个性化需求;2. 降低运营成本,提高酒店效益;3. 增强酒店品牌竞争力,提升市场占有率;4. 打造智能化、人性化的酒店服务体验。
三、方案内容1. 智能化硬件设施(1)客房智能设备客房内配备智能门锁、智能窗帘、智能照明、智能音响等设备,实现一键控制,满足客人个性化需求。
(2)公共区域智能设备大堂、餐厅、健身房等公共区域配备智能人脸识别系统、智能监控、智能照明等设备,提高安全性,降低运营成本。
(3)停车场智能设备停车场配备智能车牌识别系统,实现快速进出,提高停车效率。
2. 智能化管理系统(1)客房管理系统客房管理系统实现客房预订、入住、退房等流程的自动化,提高工作效率,减少人力成本。
(2)餐饮管理系统餐饮管理系统实现点餐、结账、库存管理等功能的智能化,提高餐饮服务效率,降低运营成本。
(3)人力资源管理系统人力资源管理系统实现员工招聘、培训、考核、薪酬等环节的智能化,提高人力资源管理水平。
(4)客户关系管理系统客户关系管理系统实现客户信息收集、客户需求分析、客户关系维护等功能,提升客户满意度。
3. 智能化服务(1)在线预订客人可通过手机、电脑等设备在线预订酒店房间,实现自助入住、退房,提高入住效率。
(2)智能客服酒店配备智能客服系统,实现24小时在线解答客人疑问,提高客户满意度。
(3)个性化服务根据客人喜好,提供个性化客房布置、餐饮推荐等服务,满足客人个性化需求。
4. 智能化营销(1)大数据分析通过收集客户数据,分析客户消费习惯、喜好等,为酒店制定精准营销策略。
(2)社交媒体营销利用微信、微博等社交媒体平台,发布酒店活动、优惠信息,吸引潜在客户。
智能化服务大厅方案智能化服务大厅是一种将人工智能技术应用于公共服务领域,提高服务效率和质量的创新方式。
它通过引入智能设备、人脸识别技术、自助服务终端等工具,实现服务的自动化、智能化和便捷化,为用户提供更好的服务体验。
下面是一份智能化服务大厅的方案。
一、需求分析智能化服务大厅需要满足以下需求:1. 提供个性化服务:根据用户的需求和身份信息,为其提供定制化的服务。
2. 提供实时查询:用户可以通过大厅内的终端设备查询相关信息,如办理进度、政策法规等。
3. 提供智能引导:通过大厅内的导航系统,引导用户快速找到目标区域。
4. 提供自助服务:用户可以通过自助终端办理相关事项,无需排队等待。
5. 提供在线咨询:用户可以通过大厅内的在线咨询系统进行问题咨询和答疑。
二、方案设计1. 智能识别系统:大厅内设置智能识别设备,通过人脸识别技术对用户身份进行验证,实现自助办理和个性化服务。
2. 自助终端设备:设置多个自助终端设备,用户可以通过这些设备进行在线咨询、办理相关事项等。
3. 导航系统:在大厅内设置导航系统,通过智能引导用户找到目标区域。
4. 在线咨询系统:用户可以通过大厅内的在线咨询系统进行问题咨询和答疑。
5. 微信公众号:为了更方便用户,智能化服务大厅还可以通过微信公众号提供在线查询、自助办理等服务。
三、具体实施计划1. 设备采购:采购智能识别设备、自助终端设备以及导航系统等设备,并进行安装和调试。
2. 系统开发:开发在线咨询系统和微信公众号,确保用户能够方便地进行咨询和办理事项。
3. 人员培训:对工作人员进行培训,使其能够熟练操作智能设备和系统,并提供满意的服务。
4. 测试运行:在正式投入使用之前,进行设备和系统的测试运行,确保其正常运行和稳定性。
5. 宣传推广:通过宣传和推广,提高用户对智能化服务大厅的认知度和使用意愿。
四、效果评估通过用户满意度调查、办理效率统计等方式,对智能化服务大厅的效果进行评估。
根据评估结果,对大厅的设备和系统进行优化和改进,以提供更好的服务体验。
××银行2012年—2013年ATM设备维保服务项目招标方案一、招标小组成员:由行领导、行政保卫部、审计部、法律合规部、计划财务部、科技信息部和个人业务部各一人组成招标工作委员会,负责审议招投标政策和制度、落实开标、评标、定标工作。
二、投标时间、地点1、时间:2012年7月2、地点:××银行大楼9楼会议室三、评标办法(一)此次招标设最高限价,低于最高限价的投标报价均为有效报价,并由招标小组全体成员对各投标单位进行评分,原则上以得分排名前三的投标单位为中标单位,但应综合考虑人员配备、服务网点分布等方面因素。
若首轮报价未确定中标单位,则由招标单位重新组织招标或按投标单位得分从高到低的顺序与投标单位进行议标,议标价由招投标双方共同商定。
本次评标结果应确定××家投标单位为我行2012—2013年度ATM设备维保服务供应商,招标单位可根据需要确定一家备选维保服务供应商。
(二)投标文件的符合性鉴定在详细评标之前,评标委员会将首先审定每份投标文件是否完整,是否实质上响应招标文件的要求。
投标文件有下列情形之一的,由评标委员会初审后按废标处理:(1)无单位盖章并无法定代表人或法定代表人授权的代理人签字或盖章的;(2)未按规定的格式填写,内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的;(3)投标人递交两份或多份内容不同的投标文件,或在一份投标文件中对同一招标项目报有两个或多个报价,且未声明哪一个有效,按招标文件规定提交备选投标方案的除外;(4)投标人名称或组织结构与资格预审时不一致的;四、招标内容:1、招标项目名称本次招标项目标的为全辖所有出保的ATM自助设备维保服务项目,涉及的ATM自助设备品牌型号为:××。
ATM取款机维保服务最高限价:××元/台/年存取款一体机维保服务最高限价:××元/台/年2、投标人资格及要求1)具有独立承担民事责任的能力;2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;5)注册资金在人民币500万元(含)以上;6)提供10名以上在本公司全职工作、具备三年以上工作经验的、从事ATM自助终端设备维修的专业维修工程师(提供相关证明材料的复印件);7)具备多个全国共享,可随时调配,互为备份的备机备件库,并在浙江省内建有符合本次维保服务招标要求的备机备件库;8)具备多个类似维保服务成功案例,并提供相关的证明文件。
智慧餐厅服务方案策划书3篇篇一智慧餐厅服务方案策划书一、方案背景随着科技的不断发展,智慧餐厅已经成为了餐饮行业的一个新趋势。
智慧餐厅利用、大数据、物联网等技术,为顾客提供更加便捷、高效、个性化的服务,同时也为餐厅管理者提供更加精准的数据分析和决策支持。
为了满足市场需求,提高餐厅竞争力,我们制定了这份智慧餐厅服务方案策划书。
二、方案目标1. 提高餐厅服务效率和质量,减少顾客等待时间,提升顾客满意度。
2. 降低餐厅运营成本,提高管理效率,优化资源配置。
3. 提升餐厅品牌形象和知名度,打造智慧餐厅的品牌特色。
三、方案内容1. 智能点餐系统顾客可以通过手机 APP 或餐厅内的自助点餐机进行点餐,系统会自动推荐菜品和套餐,顾客也可以根据自己的口味和需求进行个性化定制。
点餐完成后,系统会自动将订单发送到厨房和收银台,厨房可以根据订单进行配菜和烹饪,收银台可以快速结账。
顾客可以实时查看订单状态和上菜进度,避免长时间等待。
2. 智能餐桌餐桌采用智能感应技术,可以自动识别顾客的身份和点餐信息,为顾客提供个性化的服务。
餐桌还可以提供音乐、电影、游戏等娱乐功能,让顾客在用餐的同时享受更多的乐趣。
3. 智能后厨后厨采用自动化设备和智能管理系统,可以实现菜品的自动烹饪和配送,提高出餐效率和准确性。
后厨管理系统可以实时监控食材库存和消耗情况,及时补货和调整菜品供应,降低成本和浪费。
4. 数据分析和决策支持餐厅管理系统可以收集和分析顾客的点餐数据、消费行为、反馈意见等信息,为餐厅管理者提供精准的数据分析和决策支持。
管理者可以根据数据分析结果,优化菜品和服务,调整营销策略,提高餐厅的盈利能力和竞争力。
四、实施计划1. 需求调研:与餐厅负责人进行沟通,了解餐厅的业务需求和痛点,制定个性化的解决方案。
2. 系统设计:根据需求调研结果,设计智慧餐厅服务系统的架构和功能模块,确保系统的稳定性和安全性。
3. 系统开发:根据系统设计方案,进行系统开发和测试,确保系统的功能和性能符合预期。
自助终端机项目可行性研究报告项目建议书项目建议书:自助终端机项目可行性研究报告1.项目背景和目标:自助终端机是一种提供自助服务的机器,可以为用户提供各种服务,如取款、充值、购票、查询等。
随着科技的发展和人们对自助服务的需求增加,自助终端机市场潜力巨大。
本项目旨在研究自助终端机的可行性,并提供相关建议。
2.可行性研究内容:2.1市场分析:对自助终端机市场进行调研分析,包括市场规模、竞争状况、发展趋势等,以确定市场的可行性和潜在机会。
2.2技术评估:评估自助终端机的技术可行性,包括硬件设备、软件系统、网络连接等方面的要求和可行性。
2.3成本分析:对自助终端机项目的投资、运营及维护成本进行分析,以确定项目的盈利能力和可持续发展能力。
2.4风险评估:对自助终端机项目可能面临的风险进行评估分析,包括市场风险、技术风险、运营风险等,以确定项目的风险可控性和应对策略。
3.可行性研究方法:3.1市场调研:通过问卷调查、市场调研报告等方式,收集和分析自助终端机市场的相关数据和信息。
3.2技术评估:与自助终端机相关的技术专家进行访谈,了解并评估技术可行性。
3.3成本分析:通过成本估算和财务分析,评估项目的投资和盈利能力。
3.4风险评估:通过前期资料收集和专家访谈,识别和分析项目可能面临的风险,并提出相应的应对措施。
4.项目可行性分析结果:4.1市场可行性:根据市场调研结果,自助终端机市场规模庞大,但竞争激烈。
本项目通过提供差异化的服务和改进用户体验,具备一定的市场竞争力。
4.2技术可行性:经过技术评估,自助终端机所需的硬件设备和软件系统已经成熟,并且网络连接也能够满足需求。
4.3成本可行性:根据成本分析,项目投资较高,但盈利能力较强,且具备可持续发展的潜力。
4.4风险可行性:通过风险评估,项目所面临的风险相对可控,通过合理的运营管理和风险应对措施,可以降低风险影响。
5.建议和推进方案:5.1市场策略:制定差异化的市场推广策略,提高自助终端机的知名度和用户体验,增加市场份额。
智慧医疗自助服务终端系统设计方案智慧医疗自助服务终端系统是一种将智能化技术与医疗服务相结合的新型设备,旨在提高医疗服务的效率和质量。
下面是一个智慧医疗自助服务终端系统设计方案。
一、硬件设备:1. 触摸屏幕:采用高灵敏度触摸屏幕,用于用户操作和输入相关信息。
2. 扫描仪:用于扫描用户的健康卡或身份证,获取用户的个人信息。
3. 指纹识别器:用于验证用户的身份,确保安全性。
4. 条码扫描器:用于扫描药品条形码,提供药品相关信息。
5. 医疗设备:可以根据需要配置不同的医疗设备,如血压计、血糖仪等。
二、软件系统:1. 用户注册系统:用户可以在智慧医疗自助服务终端上进行注册,输入个人信息,并绑定健康卡或身份证。
2. 预约挂号系统:用户可以通过终端系统进行预约挂号,选择就诊时间和科室,并获取预约挂号成功的确认信息。
3. 医生排班系统:系统可以实时获取医生的排班信息,并根据用户的选择进行预约挂号。
4. 医疗查询系统:用户可以通过终端系统查询医生的资料、就诊记录、疾病信息等。
5. 药品查询系统:用户可以通过终端系统查询药品的相关信息,包括用途、剂量、注意事项等。
6. 医疗数据管理系统:系统可以将用户的医疗数据进行保存和管理,方便用户和医生查看和分析。
7. 支付系统:用户可以通过终端系统进行医疗费用的支付,支持多种支付方式。
三、功能设置:1. 智能导诊:用户可以通过终端系统输入自己的症状和体征,系统会根据用户输入的信息给出初步的诊断结果和推荐就诊科室。
2. 医生咨询:用户可以通过终端系统进行在线医生咨询,医生可以通过系统回复用户的咨询,并提供建议和指导。
3. 健康管理:用户可以通过终端系统管理自己的健康数据,包括体重、血压、血糖等,系统会根据用户输入的数据给出健康评估和建议。
4. 个性化推荐:系统可以根据用户的历史数据和健康状况,智能推荐适合用户的医生、药品和健康管理方案。
5. 信息推送:系统可以向用户推送相关的健康信息、医疗活动和优惠活动等,提高用户的医疗服务体验。
移动自助缴费系统方案1前言面对日趋壮大的用户群,传统的营业厅人工效劳难已知足用户当前的需要。
一种结合了新业务、新技术崭新的效劳方式--- 24小时不中断的自助效劳体系,能够专门好的知足各类客户不同的需求,使客户中意度持续维持行业最好水平。
诺威公司通过近五年的进展,积存了大量的项目体会,自主设计、开发的诺威平台功能完善,具有超级好地开放性,能知足“全世界通业务”、“智能网业务”等自助效劳需求,包括,现金缴费、银联缴费、银行划扣记录、详单和发票打印,和BOSS系统能够支撑并授权给自助系统的所有业务查询和办理功能(如所有全世界通业务和智能网业务)等诺威自助效劳平台将给您带来的是高品位的效劳和一系列解决问题的完美方案。
2产品介绍依照客户方需求,建议客户选购以下诺威公司的大堂式NW908,穿墙式NW1837C两款自助现金充值终端:诺威大堂式NW908,穿墙式NW1837C自助现金充值终端顺应自助充值需求的进展,以解决移动通信费缴费充值问题为核心,同时可支持查询、打印及业务受理等综合一体化业务。
采纳即时充值方式取代充值卡,符合用户利用现金的适应具有环保特性并可有效降低本钱。
产品设计以人性化与人体工程学相结合,方便客户为宗旨,能够解决营业厅柜台分流、“24小时自助营业厅”建设提供支撑,是运营商提高效劳质量和客户中意度的重要配套产品。
这两款产品具有如下特点:操作方便——生动的图形动画、文字说明使客户轻松操作造型美观——外形简练、流畅、典雅,利于操作功能全面——涵盖移动通信行业自助效劳绝大部份功能模块化设计——便于安装、保护、升级扩展多种联网方式——支持多种通信协议,知足不同的组网需求高平安性、靠得住性——专有终端硬件平台和操作系统平台使终端系统具有高平安性、靠得住性。
效劳时刻——可提供24小时不中断效劳2.1大堂式NW-9082.1.1外观成效图2.1.2硬件配置自助缴费终端单台设备配置(大堂式NW908)2.2穿墙式NW-1837C2.2.1外观成效图2.2.2硬件配置自助缴费终端单台设备配置(穿墙式NW-1837C,双联打印机和银联卡)序号模块技术参数1 主控模块工控主板内存:512MB;硬盘:80GB 7200r;4个COM口;4个USB口;2个并口;集成声、显、网卡。
本资料涉及内容均为假设场景,非特指机构或特指人物;仅供交流、学习和参考,勿作他用,特此声明。
医疗自助服务终端系统Self-service Medical Terminal1产品介绍2典型案例3售后服务系统架构客户端应用门诊缴费充值提现检验预约自助打印缴住院押金交易查询挂号取号满意度评价综合查询专家介绍医院介绍科室介绍自助发卡……日志监管……业务数据库安全保障体系基础数据库分析数据库LIS HIS ……R IS/PACS数据分析监管权限监管交易监管卡监管组件监管服务器监管医保卡读卡器身份证读卡器POS机密码键盘扫码枪摄像头报告打印机热敏打印机就医总体流程挂号发卡/卡注册分诊手机预约挂号发票打印院外报告单查询/打印诊室就诊诊间结算!检查化验缴费/查询门诊补缴押金清单打印费用查询住院说明:红色部分为自助服务终端业务银行预约挂号药房取药预约取号↓客户端功能74:3显示样式(一)4:3显示样式(二)竖屏显示样式Γ16:9」横屏显示样式Γ9:16」押金,并支持找零功能(暂未实现)。
患者首次来医院就诊,可以在自助机办理就诊卡。
支持办理磁条卡、接触式芯片卡、非接触式IC卡等各类卡片。
自助通过读卡身份证和手工输入的方式获取个人信息完成注册,自助配置手写板。
卡押金可线上支付,支持支付宝、微信、刷卡支付,同时也支持现金缴纳卡押金,并支持找零功能(暂未实现)。
预约挂号提供7-14天挂号预约,支持在台自助机完成多家医疗机构的预约服务,预约成功之后,当日就诊前需要在自助机完成自助取号后才可以就诊。
本资料涉及内容均为假设场景,非特指机构或特指人物;仅供交流、学习和参考,勿作他用,特此声明。
客户端部分功能展示/当日挂号患者可在自助机挂当天号、预约号。
挂号费用支持医保实时报销。
自费部分支持微信、支付宝等线上支付、刷卡支付。
对于采用预付金模式的医院,可直接用就诊卡余额支付。
与银行签约后,对于使用签约银行卡作为就诊卡的患者,可直接扣减银行卡余额支付挂号费用。
1、自助服务终端系统概况1.1主要业务功能及应用场景独立的、无人值守的自助服务终端设备可以不受时间及空间的限制,为用户提供新颖多样的自助服务项目,实现真正意义上的24小时连续服务,促进业务发展,大大降低营运成本,增加营业收入,提高经济效益,改善服务质量和服务形象,增强市场竞争力。
通过自助服务终端,可以提供以下主要自助服务功能1.2业务特点及安全风险、需求1)位置分散,无人值守,难于管理及维护根据本期的建设需求,很多自助终端将被放置到独立的社区、校园、商业及企事业单位,其物理位置分散,并且绝大多数处于无人值守及维护的场所环境,针对上述特性,需要特别关注自助终端的以下风险及需求:a)在无人值守的情况下,终端很容易被人为破坏及盗取,因此需要加强对上述终端的物理硬件安全防护措施,如加固的保护外壳、视频监控等;b)由于此类终端被破坏及盗取的可能性较高,需特别加强对终端上重要数据的加密及保护,如终端被破坏并盗走硬盘;c)由于此类终端通常位置分散,一旦出现故障,通常没有现场的处理及响应人员,因此对此类终端必须要有远程的集中管理及维护方式,可以从远端集中对终端进行日常管理维护甚至是故障恢复。
2)接入方式多样,网络接入及数据传输的安全性自助服务终端将被广泛部署在移动自有营业厅及外部的社区、校园、商业及企事业单位等处所,涉及到多种不同的网络接入方式,如营业厅(Lan专线)、社区、校园、商业(ADSL)等,必须考虑终端网络接入的安全性及数据传输过程的保密性,包括:a)防止终端被其它设备冒用,接入业务平台及企业内部网络(如用笔记本冒充自助服务终端访问业务系统及企业内部网络),因此需考虑必要的终端认证及网络准入控制机制,确保只有该自助服务终端可以连入网络并访问后台服务器;b)自助服务终端在进行业务访问及数据传输时,需要通过加密确保数据传输的保密性,特别是针对外部ADSL接入,必须通过VPN方式接入,以确保数据在传输的过程中不被非法监听及窃取;3)功能需求明确,软硬件应实现标准化配置及管理自助服务终端的业务功能需求明确,其软硬件配置全部为标准化配置,因此,在此基础上,可以较好的实现针对上述终端的标准化维护及管理,确保系统的运行质量、提高系统维护效率及管理水平。
银行east报送实施方案银行EAST报送实施方案。
一、背景介绍。
随着金融科技的不断发展,银行业务的电子化、自动化程度不断提高,EAST (Electronic Automated Service Terminal)作为一种新型的自助服务终端,已经在银行业内得到了广泛的应用。
为了更好地推动银行业务的发展,提升客户体验,银行需要对EAST报送实施方案进行全面的规划和落地。
二、目标与意义。
1. 目标,制定EAST报送实施方案,实现EAST与银行系统的无缝对接,提升自助服务的效率和便利性。
2. 意义,通过EAST报送实施方案的制定和落实,可以提高银行业务的自动化水平,减轻柜面压力,提升客户体验,同时降低运营成本,实现银行业务的可持续发展。
三、实施方案。
1. 硬件设备更新,对现有EAST硬件设备进行更新,确保其与银行系统的兼容性和稳定性。
2. 软件系统升级,对EAST的软件系统进行升级,确保其具备最新的功能和安全防护措施。
3. 数据接口对接,建立EAST与银行系统的数据接口,实现实时数据同步和交互。
4. 安全防护措施,加强EAST的安全防护措施,防范各类安全风险和攻击。
5. 人员培训,对银行员工进行EAST操作培训,确保其熟练掌握EAST的操作和维护技能。
四、实施步骤。
1. 制定实施计划,根据实施方案,制定具体的实施计划,明确时间节点和责任人。
2. 硬件设备更新,按照计划对EAST硬件设备进行更新,确保更新过程顺利进行。
3. 软件系统升级,进行EAST软件系统的升级,测试其功能和稳定性。
4. 数据接口对接,建立EAST与银行系统的数据接口,确保数据能够实时同步和交互。
5. 安全防护措施,加强EAST的安全防护措施,确保其安全可靠。
6. 人员培训,对银行员工进行EAST操作培训,确保他们能够熟练操作和维护EAST设备。
五、预期效果。
1. 提升自助服务效率,EAST报送实施方案的落实将大大提升自助服务的效率,缓解柜面压力。
自助设备安装施工方案一、项目背景与目标随着科技的发展,自助设备在各类公共场合的应用越来越广泛。
本次自助设备的安装施工旨在提供一个高效、便捷的服务平台,满足公众的即时需求。
我们希望通过本次施工,达到设备稳定、运行流畅、用户体验良好的目标。
二、设备清单与规格以下是本次自助设备安装涉及的设备清单与规格:自助终端设备:XX台,型号:[型号],尺寸:[尺寸],重量:[重量]电源设备:XX台,型号:[型号],输入电压:[电压],输出功率:[功率]网络设备:XX台,型号:[型号],接口数量:[数量],传输速率:[速率]三、施工环境与条件施工地点:[具体地点]环境要求:确保施工区域干燥、通风,避免高温和潮湿。
电源条件:提供稳定的XXV交流电源,满足设备电源需求。
网络条件:提供稳定的网络环境,确保设备能够正常接入互联网。
四、安装流程与步骤设备开箱检查,确认设备完好无损。
安装电源设备,连接电源线路,确保设备供电稳定。
安装网络设备,连接网络线路,测试网络连通性。
安装自助终端设备,根据设备要求固定设备位置,连接电源和网络线路。
进行设备调试,确保设备正常运行。
五、安全防护与措施施工现场设置警示标识,避免非施工人员进入。
施工人员需佩戴安全帽、手套等防护用品。
对设备进行防尘、防水、防雷击等防护措施。
六、质量检查与标准设备安装完成后进行功能测试,确保设备正常运行。
对设备外观进行检查,确保设备无损伤、无污渍。
遵循厂家提供的安装标准和质量要求进行检查。
七、工期安排与进度工期总计:XX天施工进度安排:第1天:设备开箱检查,环境准备第2天:电源设备与网络设备安装第3天:自助终端设备安装与调试第4天:质量检查与验收八、人员培训与操作对施工人员进行设备安装与调试培训,确保掌握正确的操作方法。
对设备操作人员进行使用培训,包括设备功能、操作流程、常见问题解决等。
提供设备操作手册和维护手册,方便操作人员查阅。
通过本次自助设备安装施工方案,我们将确保设备的稳定、安全运行,为用户提供优质的服务体验。
地铁站自助终端手机支付应用方案近年来,我国各大城市地铁站相继增设自助售票终端,为乘客提供便捷的自助服务通道。
然而国内大部分地铁站“购票大军排长龙,自助售票机‘遇冷’”的怪现象却屡见不鲜。
自助售票机为何遭此冷遇?编者调研过程中总结出乘客们提出的种种问题——1、机器对纸币喜新厌旧,乘客现金却无法购票;2、识别的币种不全,经常需要乘客去服务窗口换零;3、传统机器只能购票,不支持地铁卡充值;4、部分机器购票只支持硬币找零,不便携带;5、部分机器出现吞钱现象,系统稳定性待考量;......针对上述问题,物联网应用专家—深圳远景达(RAKINDA)携手自助购票终端生产商、软件方案商推出了自助购票终端升级改造方案,助力于地铁站高效运营的同时,推动自助终端行业产业升级。
此方案中,自助票务终端将结合最新的购票充值系统,通过“LV4500系列的嵌入式二维码扫描器”以集成的方式内嵌到自助机上,融合二维码自动识别技术与移动互联网信息技术,由二维模组自感应读取用户显示在手机上的支付码和数据传输对接到相应的移动支付系统(开通支付宝、微信支付数据接口),集成自助购票、自助充值、反扫码支付等功能于一体,实现地铁站高峰时段合理分流,缓解人流压力,也提升用户体验度。
【方案搭建】1、软件升级:增设自助充值功能、手机支付宝微信扫码支付功能;2、硬件升级:自助终端内嵌集成LV4500系列二维码扫描器,拓展“扫码支付窗口”;【方案收益】1、为乘客提供快捷的自助购票、充值、支付渠道,同时也实现高峰期乘客充值、购票有效分流;2、避免乘客“忘带钱包”、“现金不够”及“排队换零找零”的困扰,提升用户体验度,也缓解零钱供应压力;3、“无现金”支付乘车方式,节约了乘客时间成本,提升地铁运营效率,也利于推动城市绿色出行;注:方案搭建详情欢迎关注:深圳远景达科技,专业提供自助终端专业的二维码扫描模组、嵌入式二维码扫描器、条码识读引擎、反扫码支付模块、二次开发二维码模块等以及相关行业应用方案,助力于自助终端行业、轨道交通自助服务系统升级及创新变革提供新的动力。
自助服务终端项目实施方案投资分析/实施方案摘要说明—我国自助服务终端以银行业自助服务终端ATM为主,银行业金融机构数量不断增长,对自助服务终端提出更多的需求。
我国ATM保有量呈逐年增长趋势,但是新增量受移动支付影响出现下降,2018年开始恢复。
在各大银行中,得力于农村金融的发展,农业银行ATM保有量数量最多。
未来,离行式网点为我国银行业自助服务终端的主要发展趋势。
该自助服务终端项目计划总投资9760.45万元,其中:固定资产投资7247.34万元,占项目总投资的74.25%;流动资金2513.11万元,占项目总投资的25.75%。
达产年营业收入19732.00万元,总成本费用14963.02万元,税金及附加187.23万元,利润总额4768.98万元,利税总额5614.00万元,税后净利润3576.73万元,达产年纳税总额2037.26万元;达产年投资利润率48.86%,投资利税率57.52%,投资回报率36.65%,全部投资回收期4.23年,提供就业职位372个。
报告内容:项目概论、背景和必要性研究、产业分析预测、项目建设内容分析、项目建设地分析、项目工程设计研究、工艺可行性、项目环保分析、职业安全、建设风险评估分析、节能概况、进度计划、投资计划、项目经济评价分析、综合评价结论等。
规划设计/投资分析/产业运营自助服务终端项目实施方案目录第一章项目概论第二章背景和必要性研究第三章项目建设内容分析第四章项目建设地分析第五章项目工程设计研究第六章工艺可行性第七章项目环保分析第八章职业安全第九章建设风险评估分析第十章节能概况第十一章进度计划第十二章投资计划第十三章项目经济评价分析第十四章招标方案第十五章综合评价结论第一章项目概论一、项目承办单位基本情况(一)公司名称xxx(集团)有限公司(二)公司简介公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略,以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召,融入各级城市的建设与发展,在商业模式思路上领先业界,对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献。
在本着“质量第一,信誉至上”的经营宗旨,高瞻远瞩的经营方针,不断创新,全面提升产品品牌特色及服务内涵,强化公司形象,立志成为全国知名的产品供应商。
公司生产的项目产品系列产品,各项技术指标已经达到国内同类产品的领先水平,可广泛应用于国民经济相关的各个领域,产品受到了广大用户的一致好评;公司设备先进,技术实力雄厚,拥有一批多年从事项目产品研制、开发、制造、管理、销售的人才团队,企业管理人员经验丰富,其知识、年龄结构合理,具备配合高端制造研发新品的能力,保障了企业的可持续发展;在原料供应链及产品销售渠道方面,已经与主要原材料供应商及主要目标客户达成战略合作意向,在工艺设计和生产布局以及设备选型方面采用了系统优化设计,充分考虑了自动化生产、智能化节电、节水和互联网技术的应用,产品远销全国二十余个省、市、自治区,并部分出口东南亚、欧洲各国,深受广大客户的欢迎。
公司秉承“科技创新、诚信为本”的企业核心价值观,培养出一支成熟的售后服务、技术支持等方面的专业人才队伍,建立了完善的售后服务体系。
快速的售后服务,有效地提高了客户的满意度,提升了客户对公司的认知度和信任度。
为实现公司的战略目标,公司在未来三年将进一步坚持技术创新,加大研发投入,提升研发设计能力,优化工艺制造流程;扩大产能,提升自动化水平,提高产品品质;在巩固现有业务的同时,积极开拓新客户,不断提升产品的市场占有率和公司市场地位;健全人才引进和培养体系,完善绩效考核机制和人才激励政策,激发员工潜能;优化组织结构,提升管理效率,为公司稳定、快速、健康发展奠定坚实基础。
产品的研发效率和质量是产品创新的保障,公司将进一步加大研发基础建设。
通过研发平台的建设,使产品研发管理更加规范化和信息化;通过产品监测中心的建设,不断完善产品标准,提高专业检测能力,提升产品可靠性。
(三)公司经济效益分析上一年度,xxx公司实现营业收入11792.51万元,同比增长10.65%(1134.77万元)。
其中,主营业业务自助服务终端生产及销售收入为10385.07万元,占营业总收入的88.06%。
根据初步统计测算,公司实现利润总额2642.58万元,较去年同期相比增长319.07万元,增长率13.73%;实现净利润1981.93万元,较去年同期相比增长313.45万元,增长率18.79%。
上年度主要经济指标二、项目概况(一)项目名称自助服务终端项目(二)项目选址xxx开发区(三)项目用地规模项目总用地面积27073.53平方米(折合约40.59亩)。
(四)项目用地控制指标该工程规划建筑系数66.60%,建筑容积率1.23,建设区域绿化覆盖率6.07%,固定资产投资强度178.55万元/亩。
(五)土建工程指标项目净用地面积27073.53平方米,建筑物基底占地面积18030.97平方米,总建筑面积33300.44平方米,其中:规划建设主体工程20861.59平方米,项目规划绿化面积2022.29平方米。
(六)设备选型方案项目计划购置设备共计107台(套),设备购置费2518.93万元。
(七)节能分析1、项目年用电量747753.54千瓦时,折合91.90吨标准煤。
2、项目年总用水量9771.57立方米,折合0.83吨标准煤。
3、“自助服务终端项目投资建设项目”,年用电量747753.54千瓦时,年总用水量9771.57立方米,项目年综合总耗能量(当量值)92.73吨标准煤/年。
达产年综合节能量39.74吨标准煤/年,项目总节能率28.36%,能源利用效果良好。
(八)环境保护项目符合xxx开发区发展规划,符合xxx开发区产业结构调整规划和国家的产业发展政策;对产生的各类污染物都采取了切实可行的治理措施,严格控制在国家规定的排放标准内,项目建设不会对区域生态环境产生明显的影响。
(九)项目总投资及资金构成项目预计总投资9760.45万元,其中:固定资产投资7247.34万元,占项目总投资的74.25%;流动资金2513.11万元,占项目总投资的25.75%。
(十)资金筹措该项目现阶段投资均由企业自筹。
(十一)项目预期经济效益规划目标预期达产年营业收入19732.00万元,总成本费用14963.02万元,税金及附加187.23万元,利润总额4768.98万元,利税总额5614.00万元,税后净利润3576.73万元,达产年纳税总额2037.26万元;达产年投资利润率48.86%,投资利税率57.52%,投资回报率36.65%,全部投资回收期4.23年,提供就业职位372个。
(十二)进度规划本期工程项目建设期限规划12个月。
在技术交流谈判同时,提前进行设计工作。
对于制造周期长的设备,提前设计,提前定货。
融资计划应比资金投入计划超前,时间及资金数量需有余地。
三、项目评价1、本期工程项目符合国家产业发展政策和规划要求,符合xxx开发区及xxx开发区自助服务终端行业布局和结构调整政策;项目的建设对促进xxx开发区自助服务终端产业结构、技术结构、组织结构、产品结构的调整优化有着积极的推动意义。
2、xxx公司为适应国内外市场需求,拟建“自助服务终端项目”,本期工程项目的建设能够有力促进xxx开发区经济发展,为社会提供就业职位372个,达产年纳税总额2037.26万元,可以促进xxx开发区区域经济的繁荣发展和社会稳定,为地方财政收入做出积极的贡献。
3、项目达产年投资利润率48.86%,投资利税率57.52%,全部投资回报率36.65%,全部投资回收期4.23年,固定资产投资回收期4.23年(含建设期),项目具有较强的盈利能力和抗风险能力。
4、综上所述,项目的建设和实施无论是经济效益、社会效益还是环境保护、清洁生产都是积极可行的。
四、主要经济指标主要经济指标一览表第二章背景和必要性研究我国自助服务终端以银行业自助服务终端ATM为主,银行业金融机构数量不断增长,对自助服务终端提出更多的需求。
我国ATM保有量呈逐年增长趋势,但是新增量受移动支付影响出现下降,2018年开始恢复。
在各大银行中,得力于农村金融的发展,农业银行ATM保有量数量最多。
未来,离行式网点为我国银行业自助服务终端的主要发展趋势。
银行业终端需求不断扩大,终端保有量逐渐上升我国自助服务终端以银行业自助服务终端ATM为主,约占全部市场规模的80%以上,在一定程度上,银行业的自助服务终端发展趋势能够代表我国自助服务终端的发展趋势。
银行业的自助服务终端是一类提供非现金功能的自助式金融服务机具,以其低成本、易维护、业务全等特点成为自助银行不可或缺的组成部分。
目前,国内银行自助设备主要分为自动取款机(ATM)、存取款一体机、自助服务终端三大类,为客户提供7×24小时的取款、存款、转账、查询、代缴费等服务,个别银行还应用了自助发卡机、IC圈存机等自助设备,服务种类基本涵盖了银行网点所能提供的全部零售银行服务。
根据中国银行业监督管理委员会2017年报数据显示,截至2017年底,我国银行业金融机构共有法人机构4532家;从业人员417.05万人;银行业金融机构资产总额为252.40万亿元,负债232.87万亿元。
预计2018年,银行业金融机构数量约为4670家。
银行业金融机构数量的不断增长,现存银行网点的不断铺设都对自助服务终端设备提出了极大的需求。
2012年以来,我国联网ATM保有量呈上升趋势,年均增长率达20%左右。
据中国人民银行发布的《2018年第三季度支付体系运行总体情况》显示,截至2018年9月底,全国联网ATM设备数量112.86万台,每十万人对应ATM数量为81.08台,远低于发达国家每十万人100台的平均数据。
1987年ATM才开始在中国安装,经过十多年市场培育期,2005年左右中国ATM市场开始进入快速发展阶段,2015年国内ATM机新增量达到近年来最高,为25.18万台。
中国ATM市场发展迅速,增速远超人们对市场的预期。
2016年以来,受我国移动支付市场发展迅速及银行业转型影响,我国ATM市场增长放缓。
2018年恢复增长,前三季度ATM机新增量达到18.09万台。
农业银行终端数量最多,离行式网点成为未来主要趋势根据2018年各大银行发布的公告统计,农业银行自助服务终端数量最多,达到12.59万台,主要由于农村金融生态环境得到不断改善,银行受理网络加速向广大农村地区延伸,与农村的银行卡服务迅猛发展同步的是对ATM等自助设备配套的大量需求,而农行、农村信用社等金融机构主要面向农村市场,自助服务终端规模增长迅速。
建设银行和工商银行分别以9.7万台和9.5万台的数量位列第二、第三,建行和工行是我国传统大行,银行网点遍布全国各地,对ATM设备具有大量需求,同时也存在区域分布不均和同一区域不同地点ATM设备分布不均的问题。