国开大《企业战略管理》机考复习资料第6套

国家开放大学电大《企业战略管理》机考参考资料第一套《企业战略管理》是一门关于企业战略制定、执行和评估的重要课程。

在国家开放大学电大的考试中，这门课程的机考往往会要求学生具备一定的理论基础和实践能力。

下面是一份针对《企业战略管理》机考的参考资料，以帮助你更好地应对考试。

一、概述企业战略管理是指企业在面对外部竞争环境和内部资源条件的基础上，通过科学的信息收集、分析和决策，制定并实施与市场需求相适应的长期发展方向和战略措施的管理活动。

二、企业战略制定1.环境分析：包括宏观环境和行业环境的分析。

宏观环境包括政治、经济、社会、技术等因素；行业环境包括竞争者分析、供应链分析等。

2.内部分析：包括组织资源和能力的分析。

资源包括物质资源、人力资源、财务资源等；能力包括技术能力、市场营销能力等。

3.竞争战略选择：根据环境分析和内部分析的结果，选择适合企业的竞争战略，如成本领先战略、差异化战略、专业化战略等。

4.发展战略选择：根据企业的竞争战略和资源能力，制定适合企业发展的战略，如市场扩张战略、产品创新战略等。

三、企业战略执行1.组织结构设计：根据企业战略，重新设计和调整组织结构，确保各部门能够有效地协同合作，并有利于战略目标的实现。

2.绩效管理：通过设定明确的绩效指标和目标，对员工和部门进行绩效评估和激励，促进战略执行的有效实施。

3.人力资源管理：根据企业战略，合理配置人力资源，包括招聘、培训、激励等，确保组织有足够的人力支持战略的实施。

4.管理控制：通过建立合理的管理控制机制，及时监测战略执行的进展情况，发现并解决问题，确保战略能够按计划实施。

四、企业战略评估1.绩效评估：对企业战略的执行情况进行评估，包括财务绩效和非财务绩效等，以判断企业是否达到战略目标。

2.竞争对手分析：对竞争对手的战略和行动进行分析，以评估企业在市场中的竞争地位和竞争优势。

3.战略调整：根据企业战略的评估结果，及时调整和修正战略，以适应外部环境和内部变化。

吉大《企业战略管理》第六章企业文化被定义为在组织的各个层次得到体现和传播，并被传递至下一代员工的组织运作方式，其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、价值观和行为方式等。

作为新型人力资源经理人员，你的《工作说明书》上“工作职责”部份增加了“企业文化建设”之类的字样，“下属”一栏也有了“文化主管”或“企业文化专员”。

在老板的信任中你开始了公司的“企业文化建设“之旅。

但也许对于到底如何来建设企业文化，你可能感觉无从下手，于是你对企业文化的建设就变成了单纯的“文体化”与甚至是“口号化”我们先来回答表1所提供的几个问题也许有助于你对企业文化建设的认识：表1公司文化现状与文化建设现状诊断工具好了，本文为你提供一套操作简单的企业文化建设的实施方案，你所要做的就是：STEP1，你首先成立一个公司企业文化研究会之类的运营团队，组织你的团队开始调查分析现有文化状况，了解企业的文化历史和环境条件，以一定的标准（见表1）来诊断公司现实的文化与文化建设现状。

STEP2，分析公司的行业特征、使命、远景与战略，通过对“企业文化七要素”的界定，对你的文化进行再定位(Position again)。

STEP3，在你成功地定位你的文化之后你就可以提炼你科学、简炼、准确的核心价值观了，这就是企业文化的精神层面。

STEP4，以核心价值观为中心，在宣传与贯彻中形成相应的典型案例，并且构造一种能复制与放大你的核心价值观的机制与策略，这就是运用人力资源管理的具体策略（任用、培训、绩效与激励、沟通等），将你的核心价值观灌输到员工的头脑中、体现在员工的行动上，并结合公司战略与目标，形成公司的管理制度体系。

这就是公司文化的行为和制度层面。

当然你最后你会着手解决公司文化的器物层面的建设问题。

在文章的最后，你会看到一组知名公司的核心价值观。

（一）对你的公司文化进行再定位与与诊断下来，相信你对公司现实的文化与文化建设现状有了一个客观的认识，做完这一步并不难，难的是公司的核心价值观应该是什么样子，如何提出你的核心价值观？核心价值观实质上是公司所重视的一系列关键特征，如下表2。

战略管理案例和分析1、任志强房地产问题：（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？（2）如果你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？参考答案：（1）有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。

但企业的社会责任，服务群体可以重新定位，比如可以考虑如何修建穷一点的人也买得起的房子，或者考虑修房子租给穷人等。

（2）应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。

（3）大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。

2、悦来企划问题：（1）悦来从汽车零部件进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？（2）企划公司一直盈利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？参考答案：（1）这是不相关多元化。

企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业进行投资，把业务领域拓展到其他行业中去，这样的多元化叫不相关多元化，悦来从汽车零部件进行拓展进入新的管理咨询业，所以为不相关多元化。

（2）这有两方面的原因：第一，是管理难度加大了，悦来一再强调企划公司要开展咨询业务，但企划公司一直在做的是广告业务，管理难度、贯彻执行力度一直困扰着悦来。

第二，悦来担心，虽然企划公司一直盈利，但长期这样，不利于企业整体业务发展，担心会影响公司主营业务。

3、如何以强胜弱问题：（1）Intuit采用什么战略得以在与微软对抗中取得成功？（2）微软公司拥有绝对的资金和人员优势，Intuit为何还能取得成功？（3）你认为Intuit下一步该如何操作，才能保持这一成功？参考答案：（1）Intuit采用的是集中化战略、差异化战略，集中精力做财务软件，除了帮客户开支票、结算支票簿和支付帐单以外，还提供特别票据和表格等非软件服务，为客户解决更多的难题。

这一点微软是没有做到的，与微软形成了反差，这种差异又是用户乐于接受的，容易吸引用户。

如果前五题和你的题是一样的，那么这套题应该就是你想要的，不用怀疑!!单选题（共10题，共20分）1.外部环境分析的目的是在企业外部环境中寻找可能会影响企业使命实现的（）。

A优势与劣势B机会与威胁C产品与市场D合作与竞争伙伴参考答案：B2.企业的战略目标要为企业的外部公众和内部人员所理解并符合他们的利益需求，这是战略目标的（）。

A可检验性B挑战性C可实现性D可接受性参考答案：C3.技术环境具有变化快、变化大、（）等特点。

A影响面广B投资大C周期性强D替代性强参考答案：A（更多机考资料请加VX：w13759688）4.核心竞争力应该有助于公司进入不同的市场，成为公司扩大经营的能力基础。

这是核心竞争力的（）。

A价值性B难以模仿性C延展性D稀缺性参考答案：C5.产品或服务的价格通常都低于顾客对该产品或服务所赋予的价值，也就是顾客取得了（）。

A差价B产品溢价C消费者剩余价值D剩余价值参考答案：C6.企业为了避免企业分散精力，使企业专注于它最擅长和最了解的业务，而采取的战略是（）。

A稳定型战略B增长型战略C密集增长战略D一体化战略参考答案：C7.平台产业与传统产业最大的不同在于，它塑造出了全新的（）。

A产业集群B产业生态C产业经济D产业模式参考答案：D（更多机考资料请加VX：W13759688）8.跨国公司以统一的全球战略为纽带，将散布在世界各地的分公司或合作伙伴联为一体，在平衡全球化与本土化的过程中，形成公司的（）优势。

A战略协同B战略合作C战略调整D战略管理参考答案：A（更多机考资料请加VX：w13759688）9.根据组织结构设计要素，可以形成两大类组织结构形式：机械式组织和()。

A学习式组织B松散式组织C文化式组织D有机式组织参考答案：D（更多机考资料请加VX：w13759688）10.基于企业战略学习机制，决定着企业战略变革能力的强弱的因素是（）。

A企业战略弹性B企业战略水平C企业战略管理D企业战略实施参考答案：A（更多机考资料请加VX：w13759688）主观题案例分析题（共2题，共80分）春秋航空的成本领先战略成为国内第一家低成本航空公司，让越来越多的老百姓坐得起飞机，是创始人王正华对春秋航空从一开始就坚持的定位。

如果前五题和你的题是一样的，那么这套题应该就是你想要的，不用怀疑!!单选题（共10题，共20分）1. 业务层战略主要包括基本竞争战略和（）。

竞争位势战略2. 企业的利益相关者有三类，第一类是产品市场相关者，第二类是组织中的相关者，第三类是（）。

资本市场相关者3. 一国的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策及公众利益集团的活动等，属于国际层面的（）。

政治法律环境4. 价值链在宏观方面的拓展可以使分析人员将价值链扩展到整个（）。

价值链系统5. 一般来说，为绝大多数细分市场提供产品的宽泛型差异化的企业并不多见，企业可能只选择自己具有独特差异化优势的（）。

细分市场6. 企业生产新产品销售给原市场的顾客，以满足他们新的需求。

这种战略属于（）。

水平多元化7. 当两个或多个企业谋求彼此合作时，一般是期望通过合作获得比单独行动更多的（）。

价值增值8. 在国际化过程中，当目标市场确定之后，选择以何种方式进入市场也是一个需要权衡和取舍的决策，战略决策人员需要对各方面因素做综合分析和全面评估后，才能决定正确的（）。

进入战略9. 人力资源管理阶段，不仅注重部门的绩效，也开始关注人力资源管理对（）的贡献。

组织目标10. 基于企业战略学习机制，决定着企业战略变革能力的强弱的因素是（）。

企业战略弹性案例分析题（共2题，共80分）浙江产业集群：蚂蚁雄兵小企业的薄弱不是因为小，而是因为孤立。

一旦小企业像蚂蚁一样成了一群，其规模产生的力量，将远远大于“1+1=2”的效果。

浙江让人向往的另一个原因是，全球50多万种商品，在这里能买到30多万种，而且价格便宜得让人难以置信！比如上海七铺路10元3双的白色棉运动袜，在浙江义乌只卖0.7元；100支装的双头棉签在上海家乐福卖1.2元，在义乌只卖0.19元；牙刷，最新保健型、窄头、牙刷毛带波浪形的，100支外配一个很好看的塑料手提包，15元；在上海要卖到100多元的洋娃娃，在这里只卖10元。

如果前五题和你的题是一样的，那么这套题应该就是你想要的，不用怀疑!!单选题（共10题，共20分）1.外部环境分析的目的是在企业外部环境中寻找可能会影响企业使命实现的（）。

A优势与劣势B机会与威胁C产品与市场D合作与竞争伙伴参考答案：B2.企业的战略目标要为企业的外部公众和内部人员所理解并符合他们的利益需求，这是战略目标的（）。

A可检验性B挑战性C可实现性D可接受性参考答案：C3.技术环境具有变化快、变化大、（）等特点。

A影响面广B投资大C周期性强D替代性强参考答案：A（更多机考资料请加VX：w13759688）4.核心竞争力应该有助于公司进入不同的市场，成为公司扩大经营的能力基础。

这是核心竞争力的（）。

A价值性B难以模仿性C延展性D稀缺性参考答案：C5.产品或服务的价格通常都低于顾客对该产品或服务所赋予的价值，也就是顾客取得了（）。

A差价B产品溢价C消费者剩余价值D剩余价值参考答案：C6.企业为了避免企业分散精力，使企业专注于它最擅长和最了解的业务，而采取的战略是（）。

A稳定型战略B增长型战略C密集增长战略D一体化战略参考答案：C7.平台产业与传统产业最大的不同在于，它塑造出了全新的（）。

A产业集群B产业生态C产业经济D产业模式参考答案：D（更多机考资料请加VX：W13759688）8.跨国公司以统一的全球战略为纽带，将散布在世界各地的分公司或合作伙伴联为一体，在平衡全球化与本土化的过程中，形成公司的（）优势。

A战略协同B战略合作C战略调整D战略管理参考答案：A（更多机考资料请加VX：w13759688）9.根据组织结构设计要素，可以形成两大类组织结构形式：机械式组织和()。

A学习式组织B松散式组织C文化式组织D有机式组织参考答案：D（更多机考资料请加VX：w13759688）10.基于企业战略学习机制，决定着企业战略变革能力的强弱的因素是（）。

A企业战略弹性B企业战略水平C企业战略管理D企业战略实施参考答案：A（更多机考资料请加VX：w13759688）主观题案例分析题（共2题，共80分）春秋航空的成本领先战略成为国内第一家低成本航空公司，让越来越多的老百姓坐得起飞机，是创始人王正华对春秋航空从一开始就坚持的定位。

如果前五题和你的题是一样的，那么这套题应该就是你想要的，不用怀疑!!单选题（共10题，共20分）1. 业务层战略主要包括基本竞争战略和（）。

竞争位势战略2. 企业的利益相关者有三类，第一类是产品市场相关者，第二类是组织中的相关者，第三类是（）。

资本市场相关者3. 一国的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策及公众利益集团的活动等，属于国际层面的（）。

政治法律环境4. 价值链在宏观方面的拓展可以使分析人员将价值链扩展到整个（）。

价值链系统5. 一般来说，为绝大多数细分市场提供产品的宽泛型差异化的企业并不多见，企业可能只选择自己具有独特差异化优势的（）。

细分市场6. 企业生产新产品销售给原市场的顾客，以满足他们新的需求。

这种战略属于（）。

水平多元化7. 当两个或多个企业谋求彼此合作时，一般是期望通过合作获得比单独行动更多的（）。

价值增值8. 在国际化过程中，当目标市场确定之后，选择以何种方式进入市场也是一个需要权衡和取舍的决策，战略决策人员需要对各方面因素做综合分析和全面评估后，才能决定正确的（）。

进入战略9. 人力资源管理阶段，不仅注重部门的绩效，也开始关注人力资源管理对（）的贡献。

组织目标10. 基于企业战略学习机制，决定着企业战略变革能力的强弱的因素是（）。

企业战略弹性案例分析题（共2题，共80分）浙江产业集群：蚂蚁雄兵小企业的薄弱不是因为小，而是因为孤立。

一旦小企业像蚂蚁一样成了一群，其规模产生的力量，将远远大于“1+1=2”的效果。

浙江让人向往的另一个原因是，全球50多万种商品，在这里能买到30多万种，而且价格便宜得让人难以置信！比如上海七铺路10元3双的白色棉运动袜，在浙江义乌只卖0.7元；100支装的双头棉签在上海家乐福卖1.2元，在义乌只卖0.19元；牙刷，最新保健型、窄头、牙刷毛带波浪形的，100支外配一个很好看的塑料手提包，15元；在上海要卖到100多元的洋娃娃，在这里只卖10元。

如果前五题和你的题是一样的，那么这套题应该就是你想要的，不用怀疑!!单选题（共10题，共20分）1. 由于战略管理过程是一个动态发展的过程，企业进行战略变革就是为了取得或保持（）。

A 战略调整B 竞争优势C 战略主动权D 核心竞争力参考答案：B2. 企业的利益相关者有三类，第一类是产品市场相关者，第二类是组织中的相关者，第三类是（）。

A 国际市场相关者B 法律环境相关者C 资本市场相关者D 技术市场相关者参考答案：C3. 有一些企业，在需求疲软时仍然不得不保持过剩的产能，这是由于这些产业具有较高的（）。

A 进入障碍B 产业集中度C 退出障碍D 可替代性参考答案：C4. 为了使公司建立起长期竞争优势，必须将各种资源组合起来，形成有组织的（）。

A 资产B 核心资源C 能力D 核心竞争力参考答案：C5. 一般来说，为绝大多数细分市场提供产品的宽泛型差异化的企业并不多见，企业可能只选择自己具有独特差异化优势的（）。

A 行业市场B 目标市场C 区域市场D 细分市场参考答案：D6. 从经营风险角度看，风险相对较小、效率较高，从本质上追求的是在过去经营状况基础上的稳定的战略类型是（）。

A 稳定型战略B 增长型战略C 收缩型战略D 一体化战略参考答案：A7. 企业在组织上突破有形界限，把一些功能虚拟化，仅保留优势、关键的部门，但依然可以完成各种功能任务，实现经营目标的一种经营形式，这种形式被称为（）。

A 虚拟战略B 虚拟管理C 虚拟经营D 虚拟品牌参考答案：C8. 许多跨国企业的成功不仅源于它们在国外市场上销售的产品和服务，还源自独特的( )。

A 品牌B 管理C 竞争力D 服务参考答案：C9. 组织在长期生存和发展中所形成的为组织所特有的且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映称为（）。

A 组织环境B 组织目标C 组织设计D 组织文化参考答案：D10. 战略行动成果尚未实现之前，通过预测发现战略行动的结果可能会偏离既定的标准，这种控制属于（）。