大数据人工智能在电力营销服务调度系统中的应用 王昱蓉
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人工智能技术在电力调度自动化系统中的运用1. 引言1.1 人工智能技术在电力调度自动化系统中的运用人工智能技术在电力调度自动化系统中的运用,是指通过引入人工智能技术,使电力调度系统能够实现自动化、智能化的运行管理和优化控制。
随着电力行业的快速发展和电力系统规模的不断扩大,传统的手动调度已经无法满足复杂多变的电力调度需求,因此引入人工智能技术成为电力调度系统优化的必然选择。
人工智能技术在电力调度自动化系统中的运用,主要体现在以下几个方面:一是通过机器学习算法对电力系统的数据进行分析和预测,提高调度决策的准确性和效率;二是利用深度学习技术对电力负荷、风电等影响因素进行建模和优化,实现电力系统的智能化调度;三是运用智能算法对电力网络进行优化规划和控制,提高电力系统的运行效率和稳定性。
人工智能技术在电力调度自动化系统中的运用,将为电力行业带来更高效、更智能的电力调度管理方式,促进电力系统的可持续发展和提升整体运行效率。
在未来,随着人工智能技术的不断发展和完善,电力调度系统将迎来更加智能化、自动化的发展趋势,为电力行业带来更大的发展空间和潜力。
2. 正文2.1 人工智能技术在电力调度系统中的应用人工智能技术在电力调度系统中的应用涉及到多个方面,包括智能优化、预测分析、实时监测等。
在电力调度系统中,人工智能技术能够通过数据挖掘和分析,实现对电力负荷的智能预测,从而提前做好资源调度安排,避免出现供需失衡的情况。
人工智能技术可以通过智能优化算法,对电力机组的运行参数进行动态调整,实现电力系统的最优运行状态,提高电力供应的效率和稳定性。
人工智能技术还可以通过实时监测电力系统的运行情况,及时发现并处理异常情况,确保电网的安全稳定运行。
在实际应用中,人工智能技术已经在多个电力调度系统中得到广泛应用。
利用机器学习算法对历史数据进行深入分析,可以更准确地预测未来电力负荷的变化趋势,从而优化资源调度方案。
深度学习算法在电力调度系统中能够处理大量复杂的数据,并能够逐步优化算法,提高系统的智能化水平。
现代营销中旬刊XDYX 在不断发展的互联网时代,人们通过手机就可以实现衣食住行的安排,小到一针一线,大到安家置业,这些大大小小的数据无不影响和改变着人们的工作和生活方式。
面对高速发展的信息技术,电力企业要想在激烈的市场竞争中处于不败之地,必须不断转变发展观念和思路,优化营销策略与手段,拓宽渠道与路径,不断满足广大用户群体的需求,从而更好地提升电力企业的实力与发展水平。
在电力营销体系构建过程中,由于电力营销所涉及的数据、内容等方面都很多,借助大数据技术的科学应用,既能够对各方面的需求进行收集、整理与分析,帮助电力企业做出更加科学、明智的营销决策,又能帮助电力企业整合资源,优化营销体系,提升企业发展速度。
因此,电力企业研究与优化营销系统时,重视大数据技术的有效应用,强化各方面信息资源的收集与整合,从而形成强有力的数据分析网,电力企业管理人员及营销人员能够更好地利用大数据信息进行针对性地营销与管理,有利于进一步提升企业营销效率与水平。
一、相关理论概述(一)大数据理论概述所谓大数据,主要是指一种数据集合,其主要特征表现为信息存取速度快、类型多容量大,在IT 行业中得以最早应用。
随着时间的推移,大数据逐渐发展成为多元化、大量化数据的收集、储存及关联分析,能够在大数据的众多信息数据中发现或者获得更有价值的信息,并得到有效应用。
与此同时,大数据也是一种信息资产,其在特定时间和范围内通过特殊信息软件的应用,对各类信息进行收集、管理与分析,从而使信息使用者能够更好、更科学地利用这些信息进行更好的决策,进一步发现与挖掘更具附加值的信息,并对其进行高效率的应用。
(二)大数据技术概述所谓大数据技术,主要指的是一种技术应用,将大数据应用到各类平台和指数体系中,从而实现大数据应用的目标。
大数据技术能够对所收集的庞大数据进行专业化处理,使数据的分析与交互式实时查询的效率得到有效提升。
与此同时,在社会众多行业中利用大数据技术能够更好地监测社会舆情,对社会公众关注的焦点问题进行追踪,使社会研究能力得到大幅度提升。
大数据技术在电力营销系统中的应用摘要:互联网的迅速发展也推动着互联网的应用,在互联网的使用过程中,会产生大量的信息。
因为目前各行各业的开发建设工作都在某个层面上依赖于互联网,在产业过程中海量信息的产生也是不可避免的现象。
对这些最有价值的信息加以收集整理,就可以获取推动产业蓬勃发展的有用信息。
在电力工业改革中,通过运用电网大数据分析这一分析技术对在电力系统中企业运营过程中所形成的信息加以分析,就能够得到相应的经济发展规律信息。
将大数据分析技术与电网营销技术有机融合,在很大意义上就能够提升市场营销的效果和服务质量。
文章将对现阶段电力经营中面临的困难做出剖析,并论述大数据分析技术应用当中的实际效果,期望能够给相关人员带来借鉴。
关键词:大数据;电力市场营销;应用供电营销,顾名思义就是电力公司为了解决人民供电需要,而开展一系列电力营销活动。
最初的供电营销是"以电力生产为中心",不太注重用户的需求,而经过时间的发展已经逐渐发展为"以客户为中心"。
现阶段的用电市场营销主要为结合时代特征,通过引进大数据分析技术,来对全国人民的用电要求和用电习惯等方面的信息加以汇总分类,并由此来实现了精准营销的目的,不但极大地提高了营销效率,还促使着公司自身进行变革以带来更大的经济效益。
而怎样把大数据分析科学方法有效应用到电能营销中,也成为了当今时代重点研究的问题课题[1]。
本文试图通过研究中国电网市场营销案例,结合国外先进的电网市场营销方法,寻求出基于大数据分析的电网市场最佳行销战略。
一、电力营销的定义与重要性电力公司为了解决民众的用电需要,而开展了一系列电能市场营销活动,人们俗称为电能市场营销。
最初的电能市场营销是"以电能产品为主要中心",不太关注客户的需要,而通过时期的演变也已逐步演变为"以客户"的经营策略,通过开展多种新个性业务更好解决了民众的用电需要。
人工智能技术在电力调度自动化系统中的运用1. 引言1.1 人工智能技术在电力调度自动化系统中的重要性人工智能技术在电力调度自动化系统中的重要性体现在其能够提高电网运行效率、减少能源浪费、提升供电质量和可靠性等方面。
通过人工智能技术的应用,电力调度系统可以实现更加智能化、高效化的运行,提升电力系统整体的运行效能。
而且,随着电力系统的规模不断扩大和复杂化,传统的调度方法已经难以满足需求,因此引入人工智能技术可以更好地应对电力系统的挑战和需求。
人工智能技术可以通过对大数据的分析和处理,帮助调度员更准确地预测负荷需求和电网潮流,从而提高系统的响应速度和灵活性。
人工智能技术在电力调度自动化系统中的重要性不言而喻,它是电力系统发展的必然趋势,也是提升电力系统运行效率和可持续发展的重要手段之一。
1.2 人工智能技术的发展背景人工智能技术的发展背景可以追溯到上世纪50年代,当时人们开始尝试使用机器学习和模式识别等技术来模拟人类智能。
随着计算机技术和数据处理能力的不断发展,人工智能技术也逐渐走向成熟。
在过去的几十年里,人工智能技术取得了许多突破性进展,如深度学习、神经网络等技术的应用使得人工智能在各个领域都展现出了强大的实力。
在电力行业,人工智能技术也开始得到广泛应用。
传统的电力调度系统往往存在人为操作不灵活、效率低下等问题,而引入人工智能技术可以实现电力调度的自动化和智能化。
通过人工智能算法的优化和学习,可以更好地预测电力需求、实时监测电网运行情况,并做出及时的调整和优化。
这些技术的发展为电力行业带来了新的机遇和挑战,也推动了电力系统的智能化和网络化进程。
人工智能技术在电力调度中的应用正在逐渐深入,不断创新,为电力行业带来了更高效、更智能的解决方案。
随着技术的不断进步,人工智能技术将在电力调度领域发挥越来越重要的作用,推动电力行业迈向智能化、绿色化的未来。
2. 正文2.1 人工智能技术在电力调度自动化系统中的应用现状随着人工智能技术的不断发展和应用,电力调度自动化系统也迎来了新的发展机遇。
大数据技术在电力营销系统中的应用研究摘要:科技的磅礴发展带来了一个崭新的大数据时代,大数据的出现和投入使用不仅能够协助处理庞大的数据,还可以通过后续的整合分析,确认其中的关键节点,这种技术为相关产业简化了原本反复的数据支撑这个基础,进而保障产业经济效益的实现。
在大数据时代背景下,电力营销系统将电网生产、企业管理、信息技术有效结合起来,这使电网业务数据的时效性加强。
基于此,本文主要分析了大数据技术在电力营销系统中的应用。
关键词:大数据技术;电力营销;应用引言要想落实电力行业的可持续发展,电力营销是最为重要的途径之一,在科学技术的高速发展下,电力行业形成了崭新的模式。
随着我国的电力企业的发展,电力运营监控中的海量数据需求提高,为了加强对数据的处理利用效果,应借助有效的技术来开展数据处理。
借助大数据强势的信息收集和整合能力,对客户进行定位化、精准性营销,使客户满意度得到有效提升。
1大数据技术概述所谓大数据技术,就是从网络上各种各样海量的数据中快速获取有价值的信息的能力,它主要包括数据类型多样化、海量数据规模、数据流转速率快速、具有较低的价值密度这4个显著特征。
大数据技术诞生后就被应用在各个领域,它存在的意义可不止掌握海量的信息数据,还可以帮助各个领域筛选出所需要的信息内容并做专业化处理。
在云时代到来之际,各大领域已经陆续使用大数据技术,获取精确的信息内容,并通过内容制订出符合自身的战略规划,促进了各个领域的快速发展。
2大数据和电力系统的特点大数据技术是在互联网条件下,对企业运行过程中产生的各类数据信息开展科学的分析及整理,得到最终的分析结果,使企业的决策管理更加科学,并且符合企业自身的实际情况。
在电力系统运行中,在变电、输电及配电三部门的协同下,可实现高效的供配电体系,该过程具有动态化的特点。
在电力系统管理中,当产生了大量的数据信息而没有及时进行处理的时候,会对电力系统自身的运行效果产生影响,不利于系统的稳定运行。
人工智能与大数据在电力系统中的应用研究人工智能(Artificial Intelligence,简称AI)和大数据(Big Data)是当今社会发展的热门话题。
两者的结合在各个领域都产生了广泛的应用和重要的成果。
本文将探讨人工智能和大数据在电力系统中的应用研究,包括电力系统的智能化运维、智能电力设备、能源管理等方面。
一、电力系统的智能化运维电力系统是一个庞大复杂的系统,它的稳定运行对社会经济发展至关重要。
传统的电力系统运维主要依靠人工操作和经验判断,存在一定的局限性。
而人工智能和大数据的应用可以提供更加准确、高效的运维手段。
1.人工智能在电力系统故障诊断中的应用电力系统故障的处理是电力运维的重要环节之一。
传统的故障诊断主要依赖于技术人员的经验和判断力,而人工智能可以通过学习大量的故障数据和经验,建立故障诊断的模型。
通过对实时监测数据的分析,人工智能可以快速准确地判断故障的原因,并提供相应的解决方案,大大提高了故障处理的效率和准确性。
2.大数据在电力系统优化调度中的应用电力系统的优化调度是指根据需求和资源的情况,合理安排电力生产和消费的供需关系,以最大限度地提高电力系统的运行效率和经济性。
而大数据的应用可以通过对电力系统各个环节的数据进行采集、分析和建模,提供准确的数据支持和决策参考,帮助实现电力系统的优化调度。
二、智能电力设备随着科技的不断进步,电力设备也在不断智能化发展。
人工智能和大数据的应用为电力设备的智能化提供了新的思路和手段。
1.智能电力监测装置智能电力监测装置是在电力设备上安装的带有人工智能算法和数据采集、传输功能的装置。
它可以对电力设备的运行状态进行实时监测,并通过大数据分析,提供预测和预警,帮助及时发现和解决问题,提高电力设备的运行效率和可靠性。
2.智能电力交互设备智能电力交互设备是指能够与用户进行智能交互的电力设备。
通过人工智能技术,智能电力交互设备可以实现对用户需求的识别和响应,根据用户的使用习惯和能源消耗情况进行优化控制。
大数据在电力营销信息化系统中的应用发布时间:2023-03-08T02:53:53.008Z 来源:《福光技术》2023年3期作者:肖婷婷[导读] 如今,人们的用电需求变得越来越大,从而在一定程度上增加了电力企业所需要面临的工作压力以及工作负担。
想要进一步增强实际的工作效果,为最终的工作质量提供良好的保障,电力企业则应当学会与时俱进,跟随时代发展的步伐,积极推动传统营销模式的创新与发展,充分发挥大数据技术所带来的积极作用,做好一系列的市场调研工作,并且以此为基础,加快建立起具有较强针对性、合理性和科学性的业务平台,努力提升自身的经济效益。
内蒙古电力(集团)有限责任公司乌兰察布供电分公司内蒙古乌兰察布 012000摘要:如今,人们的用电需求变得越来越大,从而在一定程度上增加了电力企业所需要面临的工作压力以及工作负担。
想要进一步增强实际的工作效果,为最终的工作质量提供良好的保障,电力企业则应当学会与时俱进,跟随时代发展的步伐,积极推动传统营销模式的创新与发展,充分发挥大数据技术所带来的积极作用,做好一系列的市场调研工作,并且以此为基础,加快建立起具有较强针对性、合理性和科学性的业务平台,努力提升自身的经济效益。
关键词:大数据;电力营销;信息化系统;应用1电力营销信息化建设现状首先,在数据的联系方面不密切,现代信息技术和电力营销的融合程度主要是借助于大数据技术的应用,来实现对营销数据的分析,以此来对客户的真实需求进行掌握和了解,根据客户的需求来进行服务内容的制定,最终来对客户的用电服务进行提升,提升电力企业的经济效益。
在现阶段很多的电力企业内部,电力营销信息化的建设缺乏对数据信息的深度挖掘,在内容的建设方面容易滞后,因此其现代化的信息技术应用水平相对较低,造成了数据信息的价值未能完全发挥的现象。
在此种情况下,电力营销的方案需要实现针对性科学性的建设。
部分电力企业内部甚至于存在电力营销信息化建设和数据信息联系不密切的现象,对于客户的用电需求不能最大限度的满足,最终对于电力营销的活动质量造成影响。
大数据技术在电力系统运行与调度中的应用随着科技的发展和社会的进步,大数据技术已经成为各个领域的热门话题,并在许多行业中得到了广泛的应用。
电力系统作为现代社会不可或缺的基础设施之一,在其运行与调度中也开始逐渐引入大数据技术,以提高系统的可靠性、经济性和安全性。
本文将从几个方面探讨大数据技术在电力系统运行与调度中的应用。
一、用于电力系统数据采集与存储在电力系统中,大量的数据需要被采集、存储和管理。
传统的电力系统数据管理方式往往面临数据量大、数据种类繁多和数据更新速度快等问题。
而大数据技术通过建立高效的数据库管理系统,可以实现对各类数据的高效采集、存储和管理,解决了传统电力系统数据管理方式面临的瓶颈问题。
二、用于电力系统数据分析与建模大数据技术可以对电力系统中的各类数据进行分析与建模,以提取有价值的信息和知识。
通过对历史数据和实时数据的分析,可以揭示电力系统中的隐藏规律和趋势,为系统运行和调度提供科学依据。
同时,运用大数据技术构建电力系统的预测模型,可以帮助系统运营人员进行运行预测和决策制定,提高电力系统的性能和效果。
三、用于电力系统优化与调度大数据技术可以支持电力系统的优化与调度,以提高电力系统运行的效率和经济性。
通过对电力系统的大数据进行实时分析,可以实现对电力负荷的预测、功率的调度和能源的优化分配,以最大程度地满足用户需求和降低系统运行成本。
同时,通过大数据技术的支持,电力系统的运行调度也可以实现自动化和智能化,提高运行效率和节约人力资源。
四、用于电力系统安全与风险管理电力系统的安全和稳定是重中之重。
大数据技术可以帮助电力系统实现对潜在风险和安全隐患的监测和管理。
通过对电力系统数据的全面分析和建模,可以及时发现系统中的异常情况和潜在风险,并采取适当的措施来应对。
此外,大数据技术还可以帮助电力系统进行风险评估和预警,提前发现并应对可能导致系统故障和事故的因素,从而保障电力系统的安全稳定运行。
综上所述,大数据技术在电力系统运行与调度中具有重要的应用价值。
人工智能与大数据在电力系统中的应用随着科技的不断发展,人工智能和大数据在各行各业开始得到广泛应用。
其中,电力系统也成为了人工智能和大数据技术的重要应用领域。
在电力系统中,人工智能和大数据能够帮助企业和机构更加高效地运营,提高供电质量,减少能源浪费,保护环境等。
人工智能在电力系统的应用主要体现在以下几个方面:一、智能配电智能配电是一种利用人工智能技术,对电网实时监测和动态控制的电力配电方式。
智能配电的实现需要借助于传感器、控制器以及信息化技术,提高配电网的能效和可靠性。
通过智能化的配电方式,在供电过程中能够对配电设备进行远程实时监测和管理,根据供需情况对电网进行动态调整,从而避免电网过载,减少线损,保持供电的稳定性。
二、智能负荷预测智能负荷预测是电力系统中的智能化应用之一。
电力公司通过对历史负载数据的收集与分析,结合人工智能模型和算法对未来负荷的变化进行预测。
这使得电力公司能够更好地规划其发电能力,并进行供需平衡。
电力公司能够利用智能负荷预测,根据天气、季节以及消费者的用电习惯等多种因素预测未来负荷,从而更好地预测和满足市场需求。
通过预测准确,可以避免供电的不足和过剩的现象,从而更好地为用户提供稳定可靠的电力服务。
三、智能电能计量智能电能计量是一种基于电力公司的智能化电能计量方式。
传统的电能计量方式难以观测电力分配的利课程细节,而智能电能计量则能够实现对电力消费的精细观测与统计。
智能电能计量可以结合实时监测和大数据分析等技术,为电力公司提供更加准确,更加客观的电力数据,可以在减少误差、提高计量准确率的同时,更好的实现电力服务的智能化管理。
大数据在电力系统中的应用主要体现在以下几个方面:一、电力生产的能效分析随着大数据技术的发展,电力公司能够通过分析和比较来自多种不同来源的数据。
这个数据集包含数据关于能量利用情况的所有信息,包括热量、水耗、电耗等性质。
大数据分析可以提供从能源消耗、环保对策到设备性能监测等多个方面的深入信息,为改善生产能效提供指导。
人工智能技术在电力调度自动化系统中的应用引言:随着电力系统规模和复杂度的增加,传统的电力调度系统已经无法满足电力调度的需求。
人工智能技术以其强大的数据处理能力和智能决策能力,在电力调度自动化系统中得到了广泛的应用。
本文将介绍人工智能技术在电力调度自动化系统中的应用,并分析其优势和挑战。
一、人工智能技术在电力调度自动化系统中的应用1. 数据分析与预测人工智能技术可以通过对大量的历史数据进行分析和挖掘,从中提取有用的信息。
通过对电力系统中的各种数据进行分析,可以实现对电力负荷、发电量、输电网络等的预测。
这可以帮助电力调度员更准确地估计未来的电力需求和供给,从而做出更科学合理的调度决策。
2. 智能化调度决策传统的电力调度系统是基于经验和规则来制定调度方案的,而人工智能技术可以通过学习和反馈机制,实现对电力系统的智能化调度决策。
利用大数据和机器学习算法,人工智能技术可以分析电力系统的实时数据,自动制定最佳的调度方案,包括功率分配、路线选择等。
这不仅可以提高电力系统的运行效率,还可以降低能耗和成本。
3. 故障预警与故障处理人工智能技术可以通过对电力系统中各种设备的运行数据进行监测和分析,实现对故障的预测和预警。
当系统中某个设备发生异常时,人工智能技术可以通过比对历史数据和设备的模型,判断是否存在故障,并提前发出警报。
人工智能技术还可以根据故障的类型和严重程度,提供相应的故障处理方案,帮助电力调度员快速响应和处理故障,减少停电时间和损失。
二、人工智能技术在电力调度自动化系统中的优势1. 大数据支持人工智能技术需要大量的数据支持,而电力系统中存在大量的历史数据、实时监测数据等,这为人工智能技术的应用提供了充分的条件。
2. 快速决策传统的电力调度系统需要调度员根据经验和规则做出决策,而人工智能技术可以实现快速的自动决策。
通过对系统数据的实时分析和处理,人工智能技术可以及时生成最佳的调度方案,减少人为错误和延误。
大数据人工智能在电力营销服务调度系统中的应用
王昱蓉
发表时间:
2019-09-18T16:10:46.273Z 来源:《电力设备》2019年第7期 作者: 王昱蓉
[导读] 摘要:在电力营销服务系统中应用大数据与人工智能技术,能够有效丰富系统功能,提升系统运行效率,推动电力服务营销调度工
作开展实现更好的发展。
(
国网太原供电公司 山西 030012)
摘要:在电力营销服务系统中应用大数据与人工智能技术,能够有效丰富系统功能,提升系统运行效率,推动电力服务营销调度工作
开展实现更好的发展。当受限于当下人工智能技术与大数据技术发展水平,在实际电力服务营销调度系统应用上,人工智能与大数据应用
仍有着较大的进步空间,因此需要进一步加强相关技术的研究,推动我国电力行业实现更好的发展。
关键词:大数据人工智能;电力营销服务;调度系统;应用
1
大数据对电力营销服务的价值与影响
大数据的应用主要是指借助海量的数据以深度分析、精确推送,为用户提供有价值、有针对性的信息,并为用户提供最终的决策帮
助,提供行为决策的数据。大数据的价值主要是体现在海量数据层面上,可以以更高的效率进行使用与转化,通过相关的数据分析提高自
身的决策力。数据流的高效率使用可以促使营销的目标更加明确,实现以可优化、可衡量以及可最终的方式,促使以数据为核心的营销闭
环构建,从而实现精确化营销,降低营销成本提高营销效益。在大数据环境下,电力营销服务必然会呈现出三个层面的影响
:(1)服务方式。
随着互联网技术的持续性发展,电力营销的方式逐渐呈现出多渠道、多层次以及互动性的形式,借助
web页面、移动互联网技术的应用,可
以实现高度便捷的沟通,大数据的应用也可以促使供电企业的服务更加主动、精确和针对,用户可以获得更多的信息,从而构建出全新的
电力大营销体系
;(2)人才。随着电力信息的大数据化应用,建设信息化的专业队伍必然会成为电力企业的重点工作项目,未来电力营销管理
部门必然需要做好电力专业的人才引进与持续培养,尤其是在
IT技术方面做好相关的人才吸收,从而保障大数据环境下的高效益营销;(3)服
务流程。在大数据环境下用户接受电力营销服务的流程也会出现一定的改变,服务的相应效率、流程会更加简化与透明,监督管理机制也
会更加的深入。例如,用户的电力网络平台提供用电申请之后,客服会主动合适并审批,并在流程单直接传递给纪检部门,在现场勘查之
后设计图纸与方案,并做好备料和出料,用户在结算支付后便可以开始施工,竣工后衍生生成用户编号,通过营销核查部门建档归档后完
成整个流程,流程清晰直接,效率更高,可以更好的满足用户需求。
2
大数据在电力营销服务调度系统中的应用
2.1
用电信息采集
通过在大数据平台的帮助下,结合电力营销服务调度系统在日常运营中收集的各种数据信息,统一对这些信息进行充分的挖掘处理,
从而能够科学合理的预测停电、设备故障等信息,相关工作人员能够以此为依据,提前做出反应,完成调度客户服务工作安排,并制定相
关的应对策略,可以有效降低客户负面情绪,保障电力客服调度的科学合理性。大数据在电力营销服务调度系统应用方面,除了数据挖
掘,还包括报文数据分析、异常事项处理分析、反窃电分析等。
2.2
电费回收风险评估
在电力营销服务调度系统中,用电客户的电费回收风险是一种常见的风险,做好对这一风险评估,能够帮助营销服务人员了解用户缴
费信用与缴费能力,从而以此制定出针对的营销服务策略,有效降低电力企业损失。在具体电费回收风险评估上,主要从定性与定量两方
面进着手,通过借助电力营销服务调度系统大数据平台,来收集查询用户信息档案、缴费记录、服务记录等数据信息,来对用户信用等级
进行科学合理的评估,在大数据的应用下,使得评估指标更加多样化,例如有用户缴费能力指标,用户缴费意愿指标、用户缴费信用指标
等,有效提升了电费回收风险评估的客观公正性,能够从根本上解决供电企业电力营销难题,减少坏账问题产生概率,降低供电企业损
失,提升供电企业经营效益。
2.3
用电负荷风险预测
用电负荷预测是供电企业开展电力营销服务调度的一项重大工作,只有控制好用电负荷风险,才能够有效提升电力调度的准确性。传
统的用电负荷风险预测多是根据以往历史信息变化规律来预测,但受各种客观不可控因素影响,例如天气因素等,从而不利于用电负荷预
测准确度提升,而通过借助大数据平台,通过进行数据挖掘分析,能够找出隐藏的用电负荷数据变化规律,实现对未来短期负荷预测,通
过将这种预测方式与传统方法相结合,可促使用电负荷预测准确率得到有效的提升。
2.4
客户服务分析
在大数据挖掘技术的帮助下,能够通过对各种结构化数据(例如客户用电数据、服务信息等)、非结构数据(例如客服电话录音、客
服服务截图等)进行统一挖掘分析。从而合理分析客户渠道偏好、话务习惯、敏感标签等,从而准确掌握客户诉求特点,并为用电客户提
供个性化服务,提升客户服务的针对性,改善服务方式,有效提升客户用电体验与用电满意度。
3
人工智能在电力营销服务调度系统中的应用
3.1
专家系统的应用
该系统以客观事实为基础,并通过集中收集现有的专家知识经验,在信息化技术的帮助下,构建一个庞大的知识数据库,并在一定的
规则基础之上,形成一个完整的控制体系,并利用人工智能中的知识表示与知识推理技术,来对由专业领域专家才能解决问题的过程进行
模拟,最终实现专业问题的有效解决。相对于国外,我国人工智能领域中研究专家系统起步较晚,但随着研究的深入,专家系统在多个领
域和行业均有了突破性进展,例如中医诊断领域、汽车调度领域等。在专家系统组成中,主要核心部分之一便是数据库系统,这同时也是
专家系统应用在电力营销服务调度系统必须要解决的难题。由于数据库内容组成为专家知识,而专家知识来源较为广泛,需要不断提升专
家知识的丰富性、层次性,才能够促使专业系统作用价值得到更进一步的发挥。而电网系统本身受到的影响因素较多,并且这些因素很多
都是不可控因素,在不同地区、不同条件下,电力营销服务调度要求也存在一定的差异性,从而为电力营销服务调度运行系统应用专家系
统带来了诸多的挑战,但基于专家系统本身的作用,其在电力调度自动化系统中依然有着较大的作用价值,能够解决常规处理软件无法解
决的问题。相信在不久的将来,在电力领域中,专家系统也能够有所突破,从而在电力营销服务调度系统中发挥出更大的价值。
3.2
可视化技术的应用
当下随着人们对电力需求不断增加,电网规模相应也在不断扩大,而电力系统内部产生的信息量也越来越大,在这一形势下,需要调
度操作人员在实际故障处理中,需要对大量数据信息进行分析,增加了调度人员的工作量,并且也不利于调度工作准确性提升,而通过应
用可视化技术,则在一定程度上缓解了这一问题。在该技术的应用下,能够将这些数据信息以图片的方式展现出来,有效降低了营销服务
调度人员数据分析工作量,对于电力营销服务调度工作效率提升有着较为积极的影响意义。通过应用二维可视化、三维可视化技术手段,
绘制出更加直观的电力信息数据图像,将复杂的数据信息以图片、图像等形式进行呈从而更加方面营销服务调度人员直观的了解相关信
息,能够及时找出服务短板,并合理制定针对的服务调度策略,提升电力营销服务调度工作质量水平。
结束语
随着我国智能电网的快速发展,在电网实际运行中,每天都会产生海量的数据信息。在电力营销服务调度系统中,针对这些数据的利
用,依然还停留在查询与存储方面,并没有对这些数据进行深度利用,不利于电力营销服务、调度工作质量水平提升。
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