总裁办2016年工作总结、2017年工作计划
及未来五年发展规划
总裁办行政方面2016年工作总结及2017年工作计划内容如下：
一、工作总结（2016年）
今年是二次创业实践的重要一年，在各部门、各机构的团结下，实现了公司事业的进一步发展。总裁办行政各项工作力在为各部门、各机构改革和发展提供后勤支持和保障，力保公司稳健发展。
回顾过去一年，总裁办致力于不断加强四大“建设”，总结如下：
（一）服务建设。行政全体工作人员不断提高业务能力，提升服务水平。
1、档案管理，做到了及时、细致无误。(1)2016年，公司档案室共发文108份，存档文件约180份，**公司等二级机构用印文件总份数约为3000多份。档案原件借阅约232次；(2)严格按照公司用印管理制度，对公司及二级机构共9家单位的每一份盖章的文件都做到先检查，后登记再归档的程序执行；(3)顺利较好的完成各类档案及有关资料的收集、整理、分类、鉴定、保管、统计；(4)顺利完成了对**公司、**公司广州分公等八家单位营业执照和组织机构代码证的年审工作。
2、信息化建设，实现高效、与时俱进。
(1)软件开发方面: ①全面参与了**服务中心小组的工作，自助开发完成了**网上暂用平台，实现了**系员工在线投融资服务，并且得到了公司领导的表扬和肯定; ②根据公司**部的需要，通过公司OA系统生成定制了多个工作业务流程，例如：工程预算审批流程表、招标文件审批流程表等;③参与公司计划财务部金蝶K3升级工作，包括财务软件升级选型、服务器硬件采购、金蝶K3全面升级等;④主导官网升级改版，预期年内官网和管微可正式上线运行;⑤为公司全体员工统一配置了企业电子邮箱，而且邮箱用户限额已经提升到了200个账号，而且免费试用，每年可为公司节约资金近3万元。通过公司企业邮箱的统一配置和使用，既提升了公司对外的企业形象，又为公司减少了运维成本；⑥随着公司事业不断外延，公司与外部机构和企业的传真往来更加频繁，通过对公司3G传真系统进行再次梳理和配置，已经为公司每位员工配置了3G传真用户账号和密码。通过3G传真的使用，既绿色环保，节约办公费用，又拓展了公司员工外联
渠道。
（2）硬件工作方面：①对公司大批陈旧的电脑设备进行了统计和统一跟新，提高了公司电脑设备的整体运行速度；②提出公司三线改造方案，并得到了公司领导的大力支持，预期年内可完工并投入正式使用；③与时俱进，为公司两会议室统一配备了高清一体机，实现公司在线视频会议；④对公司员工办公设备进行了梳理备案，全面登记了每个员工的办公设备品牌、型号、序列号、生产日期等重要资料信息，根据公司管理制度，实行每月汇报制度，做到公司员工计算机设备的迁移、调拨和领用有据可循。并为以后设备更新、更换和升级提供了依据。
3、资产管理，实现资产零误差，资源利用最大化。（1）协同财务部对公司资产每年进行盘点，累计2次大型盘点，2次内部盘点，及时更新资产变化情况，实现了公司资产在OA的实时登记，确保资产的零丢失；（2）严把资产领用关，规范公关用品管理，实现所有入库和领出的资产均须登记；(3)盘活公司现有资产，对于新的采购计划，坚持先调配闲置的资产，无可调配的情况下再购置新的资产，实现了资产最大化的合理利用。
4、车辆管理, 实现车容车貌检查常态化、坚持维修、加油定点化。（1）为充分调动司机的积极性，体现多劳多得，2016年对公司司机的薪酬体系进行了改革，实现薪酬与行驶里程挂钩；（2）顺利完成了各次出车任务赢得乘客的一致好评，累积出车1350趟次，行驶共计约7.5万公里（3个司机），出色完成接待用车98次，其中接待云南客人5批次，天津客人3趟次，内蒙人5趟次，其他接待85趟次，实现零投诉、零交通事故，较好的确保了用车人能顺利地完成外出公务，为节省车辆运行开支更大力倡导公务用车合并制；（2）车辆坚持相关维修保养规定，做到定点保养、维修鉴定小组先自检、对维修定点厂进行定期考核，制定了《车辆维修保养管理规定》，杜绝维修厂乱收费、以次充好等不良行为，使维修厂、司机等实现相互监督、相互约束；（3）由以前的每周三定期检查改为随时抽查，并制定了每日检查表，要求司机每日出车前对车辆进行全面的检查，并做好记录，每辆车建立了档案册，包括维修、保养、加油、出险等记录；以便于查询和统计。同时每季度进行满意度调查，实时改善服务质量；（4）严格执行定点加油、定点维修、定点停车和统一使用粤通卡等规定，车辆管理员对加油、停车、粤通卡刷卡记录等每月认真进行逐项检查，有效杜绝公车私用及公油私用
等管理漏洞的出现；（5）根据车辆的综合情况（严重老化、故障频现、存安全隐患等）作出适当的评估，提出车辆处置建议方案，并根据批示意见于2016年置换两台新车以满足工作需要。
5、企业文化活动，实现凝聚力的加强。坚持每年组织策划公司年终聚餐活动、新春茶话会、营销动员大会、八一战友聚会等各项活动等等，联合工会、**学校工会等单位、部门组织多形式的活动，组织的各次活动赢得了公司员工的一致好评，较好的增强了凝聚力，增加了员工归属感，深化了公司的企业文化建设；应公司年会精神要求成立了**同舟会，全面负责同舟会的日常运营，成功地组织了6月3日成立大会、12月19日的趣味运动会，让**系统内的同舟会会员有了一个新平台，加强交流、传递正能量、团结协作，为**打造“家”文化提供了寄出和平台，更好了凝聚了**各方力量，为“改革、创新、发展”和“二次创业”提供了有效的群众基础。
6、企业宣传推广，实现与时俱进，创新宣传手段。2016年企业宣传工作上主要从以下几方面切入：①对公司宣传册进行了重新设计及制作；②更新了公司VI体系及LOGO重新设计；③对公司官网进行了升级改版本，新网站、微信版网页预计年内上线；④对文化长廊内容进行了更新，对办公环境进行了美化。
7、环境改造，2016年在不巨额投入及花费的情况下，对公司办公环境进行了改造升级：（1）对各楼层阳台进行了美化，购置太阳伞椅、花草，为员工打造舒适的放松空间；（2）对办公区域增置绿色植物，美化办公环境；（3）更新各类标识牌，洗手间标牌、门牌等，从细节处不断升级改造办公环境。
8、收发文管理，处理好公司各部门发文和收到的文件，累计收发文件160多份。及时处理文件，实现文件不滞留，高效传递和发布。对于重要的文件及时做好存档和抄送工作。
9、会议管理，做好会议的会前准备、会中服务、会后督办工作。（1）组织召开了公司行政例会45次、临时会议20次和年会1次，较好的完成行政会议纪要45份，临时会议纪要20份，年会简报1份，跟进督办各次会议的督办事项；
(2)全年会议实现了“三到位”：通知到位，服务到位，会后跟进到位，基本实现会议的高效、高质。
10、物业协调：(1)处理好与承租方就**小区物业的各项事务，续签了新的
