国家电网公司企业文化手册(含员工守则)
- 格式:doc
- 大小:30.00 KB
- 文档页数:14
电力企业企业文化电力企业企业文化篇一:电力公司企业文化公司使命:奉献清洁能源建设和谐社会公司宗旨:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展公司愿景:建设世界一流电网建设国际一流企业企业精神:努力超越追求卓越核心价值观:诚信责任创新奉献企业理念:以人为本忠诚企业奉献社会战略目标:建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀(简称“一强三优”)的现代公司。
战略途径:转变电网发展方式转变公司发展方式战略保障:党的建设企业文化建设队伍建设工作思路:抓发展抓管理抓队伍创一流工作方针:集团化运作集约化发展精益化管理标准化建设统一企业标准:就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准,做到凡事都有标准可依、有章可循。
国家电网公司员工守则《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
(一)遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。
(二)忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。
(三)爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。
(四)团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。
(五)以人为本,落实责任,确保安全生产。
(六)弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。
(七)勤俭节约,精细管理,提高效率效益。
(八)努力超越,追求卓越,建设一流公司。
基本礼仪规范公司崇尚文明,讲究礼仪,公司员工应自觉学习基本礼仪常识,提高文明素质,在日常生活和工作中,注意一言一行,树立公司良好形象。
仪容仪表——整洁清爽,端庄大方;着装服饰——规范得体,便于工作;言谈举止——自然优雅,充满自信;接待交往——主动热情,把握分寸;接打电话——简明扼要,温和有礼;乘坐车辆——尊长优先,注意礼让。
国家电网公司供电服务“十项承诺”国家电网公司员工服务“十个不准”《国家电网公司员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。
1.不准违规停电、无故拖延送电。
2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
2020最新《国家电网员工守则》精选《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则,有什么具体的员工守则呢?下面给大家介绍关于国家电网员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。
国家电网员工守则如下(一)遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。
(二)忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。
(三)爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。
(四)团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。
(五)以人为本,落实责任,确保安全生产。
(六)弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。
(七)勤俭节约,精细管理,提高效率效益。
(八)努力超越,追求卓越,建设一流公司。
公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新,努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献,适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。
公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。
国家电网公司文化统一价值理念就是要大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,全面加强企业伦理道德建设,将公司核心价值观、企业使命、企业宗旨、企业愿景和企业理念,贯穿于公司各层级、各单位,形成公司上下共同的思想认识和一致的价值取向。
公司使命奉献清洁能源建设和谐社会“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义,是公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现。
作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节,国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。
坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体,更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。
充分发挥电网功能,保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应,促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。
公司宗旨服务党和国家工作大局服务电力客户服务发电企业服务经济社会发展“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。
1.建设和弘扬统一的企业文化的重要意义是什么?建设和弘扬统一的企业文化,是公司党组贯彻落实十七届六中全会精神,推进社会主义核心价值体系建设的重要举措;是全面提升公司软实力和核心竞争力的重要途径;是深化“两个转变",建设世界一流电网、国际一流企业的必然要求;是实现企业与员工共同发展、企业与社会共同进步的根本动力.2.建设和弘扬统一的企业文化的总体思路是什么?以党的十七届六中全会精神为指导,深入学习贯彻刘总的重要讲话精神,全面落实“五统一”要求,以统一为基础,以卓越为目标,大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程,内强素质,外塑形象,为建设“一强三优”现代公司提供强大的思想保证、精神动力和文化支撑。
3.建设和弘扬统一的企业文化的基本原则是什么?建设和弘扬统一的企业文化就是要坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则。
4。
怎样建设和弘扬统一的企业文化?建设和弘扬统一的企业文化,必须进一步提高文化自觉,增强文化自信,全面落实“五统一”要求,统一价值理念,统一发展战略,统一企业标准,统一行为规范,统一公司品牌;必须统筹推进企业文化传播工作,把统一的企业文化内化于心、固化于制、外化于行,切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯;必须大力加强领导力和执行力建设,把统一的企业文化融入公司改革发展稳定全过程,渗透到经营管理各环节,体现在深化“两个转变"、构建科学的“三集五大”管理体系中,与企业管理相融共进,推动公司科学发展。
5。
什么是企业文化“五统一”要求?统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌.6.统一价值理念的基本要求是什么?坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念,全面加强企业伦理道德建设,将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观,贯穿于公司各层级、各单位,形成共同的思想认识和一致的价值取向。
7。
统一发展战略的基本要求是什么?在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针,自上而下保持战略的高度一致性和协同性,保证战略的有效落实。
国家电网企业文化北京仁达方略治理咨询公司数据库目录一、国家电网公司总部保持共产党员先进性具体标准3二、国家电网公司职员服务行为“十个不准”4三、国家电网公司“三公”调度“十项措施”5四、国家电网公司供电服务“十项承诺”5五、国家电网公司企业标志6六、国家电网公司企业理念7七、国家电网公司供电服务规范8八、国家电网公司职员道德规范20一、国家电网公司总部保持共产党员先进性具体标准1.坚决理想信念,争做实践“三个代表”的榜样;2.提升素养能力,争做攻坚克难完成任务的榜样;3.牢记党的宗旨,争做实现“四个服务”的榜样;4.制造一流业绩,争做建设“一强三优”现代公司的榜样;5.永葆政治本色,争做弘扬正气的榜样;6.遵守党的纪律,争做贯彻党的路线方针政策的榜样。
二、国家电网公司职员服务行为“十个不准”1. 不准违反规定停电、无故拖延送电。
2. 不准自立收费项目、擅自更换收费标准。
3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4. 不准对客户投诉、咨询推诿塞责。
5. 不准为亲友用电谋取私利。
6. 不准对外泄漏客户的商业隐秘。
7. 不准收受客户礼品、礼金、有价证券。
8. 不准同意客户组织的宴请、旅行和娱乐活动。
9. 不准工作时刻饮酒。
10. 不准利用工作之便谋取其它不正当利益。
三、国家电网公司“三公”调度“十项措施”1.坚持依法公布、公平、公平调度,保证电力系统安全稳固运行。
2.遵守《电力监管条例》,每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情形。
3.颁布《国家电网公司“三公”调度工作治理规定》,规范“三公”调度治理。
4.严格执行购售电合同及并网调度协议,科学合理安排运行方式。
5.统一规范调度信息公布内容、形式和周期,每月10日统一更新网站信息。
6.建立咨询询答复制度,对并网发电厂提出的咨询询必须在10个工作日内予以答复。
7.完善网厂联系制度,每年至少召开两次网厂联席会议。
8.聘请“三公”调度监督员,建立外部监督机制。
中国国电集团公司企业文化理念及解释第一部分:核心理念1企业核心价值观:严格、高效、正义、和谐。
2、企业精神:永无止境、争创一流。
3、企业愿景:家园、舞台、梦。
4职业道德观:诚信尽责、忠诚敬业。
第二部分:战略理念1、指导方针:解放思想、改革创新、科学发展、构建和谐。
2、中心任务:转型企业、挖掘潜力、提高质量、创造一流。
3、战略目标:以大力发展新能源引领转型、建设一流综合型电力集团。
第三部分:管理理念1、安全理念:安全第一、生命至上。
2、人才理念:人人能成才、个个有舞台。
3、责任理念:职责对等、奖惩并重。
4、廉洁理念:廉洁从业、干净做事。
国电电力山西新能源开发有限公司企业文化理念一、企业文化涵义(感恩文化为山西新能源公司企业文化的特定涵义,是山西新能源公司的品牌文化。
)二、企业文化行为识别系统1、企业形象:求真务实,立志创新。
2、领导形象:公道、正派、仁爱、大度。
3、员工形象:敬业精神、勤奋高效。
三、企业文化理念识别系统1、核心理念(1)、企业价值观:严格、高效、正义、和谐。
(2)、企业精神:亮剑精神(3)、企业愿景:家园、舞台、梦。
(4)、企业道德观:诚信尽责、忠诚敬业。
2、战略理念(1)企业使命:提供绿色电力,点亮美好生活。
(2)企业发展战略:以德治企,以人兴企。
(3)企业生存观:快进则生,慢进则退,不进则亡。
3、管理理念(1)企业作风:自觉做事,主动干事,超前谋事。
(2)工作方法:“头脑风暴”+“六顶帽子”(3)人才理念:项目造就人才、岗位历练人才、机制激励人才。
(4)团队理念:融入、协作、和谐、发展。
(5)安全理念:安全为天、责任为魂、制度为本。
(6)廉洁理念:淡泊名利、清正为人、干净做事、廉洁从业。
国家电网公司员工守则员工守则:一、遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。
二、忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。
三、爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。
四、团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。
五、以人为本,落实责任,确保安全生产。
六、弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。
七、勤俭节约,精细管理,提高效率效益。
八、努力超越,追求卓越,建设一流公司。
《员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
◇遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。
公司倡导做事先做人,人人争做遵守党纪国法,弘扬社会主义荣辱观的文明员工。
◇忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。
公司信赖忠诚企业的员工,员工应热爱企业,维护企业利益,奉献爱心,履行社会责任,共同塑造“国家电网”品牌,树立公司开放、进取、诚信、负责的良好社会形象。
◇爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。
公司倡导员工恪守职业道德,切实提高执行力,严格遵守各项规章制度,做到令行禁止,忠于职守,尽职尽责,全力以赴做好本职工作。
◇团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。
公司倡导员工发扬团队精神,精诚团结,相互协作,努力学习,重视知识更新,争做知识型员工,勇于开拓,锐意进取,不断推动工作创新,为公司发展作出新的贡献。
◇以人为本,落实责任,确保安全生产。
公司员工应树立安全理念,提高安全意识,贯彻安全要求,落实安全责任,完善安全措施,消除安全隐患,筑牢安全基础,以人员、时间、力量“三个百分之百”保安全,做到安全可控、能控、在控,确保人身安全、设备安全,确保电网安全稳定。
◇弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。
公司员工应认真践行“四个服务”的公司宗旨,严格执行“三个十条”,切实履行服务承诺,落实长效机制,坚持高标准为客户提供优质服务。
◇勤俭节约,精细管理,提高效率效益。
公司员工应树立勤俭办企业的思想,按照建设节约型社会、节约型企业的要求,从一点一滴做起,实施精细化管理,精打细算,开源节流,向管理要效益。
同时,要通过科学的、精细化的管理,切实提高工作效率。
统一行为规范就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度,培养良好的职业道德和行为习惯,做到遵纪守法、言行一致,自觉维护国家利益和企业利益。
国家电网公司员工守则《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
(一)遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。
(二)忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。
(三)爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。
(四)团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。
(五)以人为本,落实责任,确保安全生产.(六)弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。
(七)勤俭节约,精细管理,提高效率效益。
(八)努力超越,追求卓越,建设一流公司。
公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新,努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献,适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工.公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。
基本礼仪规范公司崇尚文明,讲究礼仪,公司员工应自觉学习基本礼仪常识,提高文明素质,在日常生活和工作中,注意一言一行,树立公司良好形象。
仪容仪表——整洁清爽,端庄大方;着装服饰——规范得体,便于工作;言谈举止-—自然优雅,充满自信;接待交往——主动热情,把握分寸;接打电话——简明扼要,温和有礼;乘坐车辆——尊长优先,注意礼让。
国家电网公司供电服务“十项承诺”《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。
公司视信誉为生命,弘扬宗旨,信守承诺,不断提升客户满意度,持续为客户创造价值。
1。
城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标.2。
提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
国家电网公司员工行为规范国家电网公司员工行为规范下面是小编特地为大家整理收集的国家电网公司员工行为规范,欢迎大家阅读与收藏。
国家电网公司员工行为规范《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
(一)遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。
(二)忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。
(三)爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。
(四)团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。
(五)以人为本,落实责任,确保安全生产。
(六)弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。
(七)勤俭节约,精细管理,提高效率效益。
(八)努力超越,追求卓越,建设一流公司。
三个“十条”供电服务“十项承诺”《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。
公司视信誉为生命,弘扬宗旨,信守承诺,不断提升客户满意度,持续为客户创造价值。
(一)城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(市、区)电力公司公布承诺指标。
(二)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
(三)供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
(四)城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。
(五)非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。
(六)当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。
(七)供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。
(八)提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
(九)客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。
(十)电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
(2010年版)《国家电网公司企业文化手册》学习集锦目录:一、基本价值理念二、科学发展战略三、员工行为规范四、文化管理实践五、附录六、名词解释一、基本价值理念公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念,明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界,表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。
公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂,是公司生存和发展的动力源泉。
◆企业愿景:建设世界一流电网建设国际一流企业“建设世界一流电网,建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向,是国家电网人的远大理想,是公司一切工作的目标追求。
建设世界一流电网从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发,坚持以科学发展观为指导,坚持自主创新,赶超世界先进水平,充分利用先进的技术和设备,按照统一规划、统一标准、统一建设的原则,建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。
建设国际一流企业坚持以国际先进水平为导向,以同业对标为手段,推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设,把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。
◆企业使命:奉献清洁能源建设和谐社会“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义,是公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现。
◆企业宗旨:服务党和国家工作大局服务电力客户服务发电企业服务经济社会发展“四个服务”的企业宗旨是公司政治责任、经济责任和社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。
服务党和国家工作大局公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,承担着确保国有资产保值增值,增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。
公司坚持局部利益服从全局利益,把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。
发电企业员工守则范文《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
(一)遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。
(二)忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。
(三)爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。
(四)团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。
(五)以人为本,落实责任,确保安全生产。
(六)弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。
(七)勤俭节约,精细管理,提高效率效益。
(八)努力超越,追求卓越,建设一流公司。
公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新,努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献,适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。
公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。
发电企业员工守则范文(2)作为一名发电企业员工,我们需要遵守一系列的守则,以保证我们的行为符合公司的价值观和伦理规范,并助力公司取得更好的业绩和声誉。
以下是一个关于发电企业员工守则的范例,共计____字。
1. 诚信守法作为一名发电企业员工,我们必须始终诚信守法,遵守国家法律、法规和公司内部制度。
我们不得参与任何违法犯罪行为,包括但不限于贪污、受贿、行贿、偷盗和欺诈。
我们要保证工作中的每一项决策都是建立在诚实和公正的基础上的,并且不得利用职权谋取私利。
2. 保护公司利益作为发电企业员工,我们必须始终保护公司的利益。
我们要以公司的利益为优先考虑因素,在工作中遵循公司的规章制度和流程,并且尽力确保我们的工作成果、专利、商业机密和知识产权等公司资产不受侵害或泄露。
3. 保护环境作为一家发电企业,我们应该担负起环保的责任。
作为员工,我们要遵守环境保护相关的法律法规,积极参与和推动环境保护工作。
我们要合理使用资源,减少能源的浪费和排放,提倡节约环保的生活方式,推进企业的可持续发展。
4. 尊重他人作为一名发电企业员工,我们要尊重他人,包括员工、客户、合作伙伴以及社区居民。
企业文化学习手册一、国家电网公司的企业精神是什么?答:企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,永不断步,追求企业价值实现的精神境遇。
国家电网公司的企业精神是“尽力超越、追求卓越”。
二、国家电网公司的核心价值观是什么?答:核心价值观是公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和全然方式。
国家电网公司的核心价值观是“诚信、责任、创新、奉献”。
3、国“三集五大”指什么?答:“三集五大”即实施人力资源、财务、物资集约化治理,构建大计划、大建设、大运行、大生产、大营销体。
4、什么是内质外形建设?答:把公司大体价值理念落实到内质外形建设中,内强素养,外塑形象,全面提高“五方面素养”,树立“五方面形象”。
5、国家电网公司什么缘故要增强内质外形建设?答:内在素养是基础,决定外部形象;外部形象是内在素养的反映,对内在素养具有增进作用。
内强素养与外塑形象,二者相辅相成、辩证统一。
内质外形既是公司的进展要求,又是公司企业文化建设成效的重要表现。
增强内质外形建设是建设“一强三优”现代公司的客观要求和重要保证。
6、“内强素养”是指提高哪五方面素养?答:平安素养、质量素养、效益素养、科技素养、队伍素养。
7、“外塑形象”是指塑造哪五方面形象?答:塑造认真负责的国企形象、真诚标准的效劳形象、严格高效的治理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。
8、家电网公司确立大体价值理念的意义是什么?答:国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为大体价值理念,明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境遇,说明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的大体行为准那么和价值判定。
国家电网公司大体价值理念是公司企业文化的灵魂,是公司生存和进展的动力源泉。
9、国家电网公司大体价值理念包括哪些内容?答:包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。
10、国家电网公司的企业愿景是什么?答:企业愿景是公司的奋斗方向,是国家电网人的远大理想,是公司一切工作的目标追求。
2019电网二批招聘考试:企业文化——员工守则及礼仪规范统一行为规范就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度,培养良好的职业道德和行为习惯,做到遵纪守法、言行一致,自觉维护国家利益和企业利益。
这也是电网招聘考试中常会涉及到的。
一、国家电网公司员工守则《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
(1)遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。
(2)忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。
(3)爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。
(4)团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。
(5)以人为本,落实责任,确保安全生产。
(6)弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。
(7)勤俭节约,精细管理,提高效率效益。
(8)努力超越,追求卓越,建设一流公司。
公司员工应自觉加强自身能力素质建设 ,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。
公司员工还应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新,努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献,适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。
二、基本礼仪规范公司崇尚文明,讲究礼仪,公司员工应自觉学习基本礼仪常识,提高文明素质,在日常生活和工作中,注意一言一行,树立公司良好形象。
仪容仪表——整洁清爽,端庄大方。
着装服饰——规范得体,便于工作。
言谈举止——自然优雅,充满自信。
接待交往——主动热情,把握分寸。
接打电话——简明扼要,温和有礼。
乘坐车辆——尊长优先,注意礼让。
一、企业理念:以人为本、忠诚企业、奉献社会.“以人为本、忠诚企业、奉献社会"得企业理念就是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系得基本信条与行为准则.二、公司使命:奉献清洁能源、建设与谐社会.“奉献清洁能源,建设与谐社会”得公司使命就是公司生存发展得根本意义,就是公司事业得战略定位,就是公司工作得深刻内涵与价值体现.三、公司宗旨:服务党与国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展(简称“四个服务”)。
“四个服务”得公司宗旨体现了公司政治责任、经济责任与社会责任得统一,就是公司一切工作得出发点与落脚点。
四、公司愿景:建设世界一流电网、建设国际一流企业(简称“两个一流”)。
“两个一流”得公司愿景就是公司得奋斗方向,就是国家电网人得远大理想,就是公司一切工作得目标追求.五、企业精神:努力超越、追求卓越(简称“两越”精神)。
“两越”精神就是公司与员工勇于超越过去、超越自我、超越她人,永不停步,追求企业价值实现得精神境界.六、核心价值观:诚信、责任、创新、奉献.“诚信、责任、创新、奉献"得核心价值观就是公司得价值追求,就是公司与员工实现愿景与使命得信念支撑与根本方法。
七、公司科学发展得战略目标:建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀(简称“一强三优")得现代公司。
八、公司科学发展得战略途径:转变电网发展方式、转变公司发展方式(简称“两个转变”)。
九、“三集五大”得基本内涵:实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销管理体系。
“三集”:人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理;“五大”:大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系、大营销体系.十、建设“五大”体系得总体思路:以集约化、扁平化、专业化为方向,以统一信息平台、统一管理标准、统一支撑服务为保障,按照效率优先、目标导向、实事求就是、安全稳定得原则,变革组织架构、创新管理模式、优化业务流程,建立健全核心业务得科学管理体系,全面提升公司运营效率与发展能力。
国家电网企业文化企业文化一.国家电网有限公司(一)企业价值体系核心价值观:诚信责任创新奉献企业宗旨:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展企业精神:努力超越追求卓越企业理念:以人为本、忠诚企业、奉献社会奋斗方向:建设世界一流电网建设国际一流企业社会责任观:发展公司服务社会以人为本共同成长(二)企业发展战略战略目标:把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司(简称“一强三优”)。
战略重点:电网发展战略:建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网,促进大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基地集约化开发,实施更大范围内能源资源优化配置(简称“一特四大”电网发展战略)。
科技发展战略:遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针,发挥企业在技术创新中的主体作用,把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节,建设一流人才队伍、实施大科技、创造大成果、培育大产业、实现大推广(简称“一流四大”科技发展战略)。
人才强企战略:牢固树立科学人才观,建立有利于人才培养和优秀人才脱颖而出的激励机制,抓住培养、吸引、使用等关键环节,建立科学的选人用人机制,增加教育培训投入,大力开展全员培训,提高队伍整体素质,培养高水平的经营管理者队伍、管理人才队伍、技术人才队伍和技能人才队伍。
大力培养科研学术带头人、积极引进专家型、复合型高水平人才。
国际化战略:通过“引进来”、“走出去”等国际化活动,全面提升公司项措施”》是公司坚持开放透明依法经营,正确处理与合作伙伴关系的基本准则。
公司主动接受监管和监督,依法合规经营,不断提高服务发电企业水平。
员工守则一、遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。
二、忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。
三、爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。
四、团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。
五、以人为本,落实责任,确保安全生产。
企业文化学习手册1、国家电网公司的企业精神是什么?答:企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界。
国家电网公司的企业精神是“努力超越、追求卓越"。
2、国家电网公司的核心价值观是什么?答:核心价值观是公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
国家电网公司的核心价值观是“诚信、责任、创新、奉献".3、国“三集五大”指什么?答:“三集五大"即实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体。
4、什么是内质外形建设?答:把公司基本价值理念落实到内质外形建设中,内强素质,外塑形象,全面提高“五方面素质”,树立“五方面形象”。
5、国家电网公司为什么要加强内质外形建设?答:内在素质是基础,决定外部形象;外部形象是内在素质的反映,对内在素质具有促进作用。
内强素质与外塑形象,两者相辅相成、辩证统一。
内质外形既是公司的发展要求,又是公司企业文化建设成效的重要体现。
加强内质外形建设是建设“一强三优”现代公司的客观要求和重要保证。
6、“内强素质”是指提高哪五方面素质?答:安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质.7、“外塑形象"是指塑造哪五方面形象?答:塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。
8、家电网公司确立基本价值理念的意义是什么?答:国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念,明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界,表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。
国家电网公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂,是公司生存和发展的动力源泉。
9、国家电网公司基本价值理念包括哪些内容?答:包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。
1.建设和弘扬统一的企业文化的重要意义是什么?建设和弘扬统一的企业文化,是公司党组贯彻落实十七届六中全会精神,推进社会主义核心价值体系建设的重要举措;是全面提升公司软实力和核心竞争力的重要途径;是深化“两个转变”,建设世界一流电网、国际一流企业的必然要求;是实现企业与员工共同发展、企业与社会共同进步的根本动力。
2.建设和弘扬统一的企业文化的总体思路是什么?以党的十七届六中全会精神为指导,深入学习贯彻刘总的重要讲话精神,全面落实“五统一”要求,以统一为基础,以卓越为目标,大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程,内强素质,外塑形象,为建设“一强三优”现代公司提供强大的思想保证、精神动力和文化支撑。
3.建设和弘扬统一的企业文化的基本原则是什么?建设和弘扬统一的企业文化就是要坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则。
4.怎样建设和弘扬统一的企业文化?建设和弘扬统一的企业文化,必须进一步提高文化自觉,增强文化自信,全面落实“五统一”要求,统一价值理念,统一发展战略,统一企业标准,统一行为规范,统一公司品牌;必须统筹推进企业文化传播工作,把统一的企业文化内化于心、固化于制、外化于行,切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯;必须大力加强领导力和执行力建设,把统一的企业文化融入公司改革发展稳定全过程,渗透到经营管理各环节,体现在深化“两个转变”、构建科学的“三集五大”管理体系中,与企业管理相融共进,推动公司科学发展。
5.什么是企业文化“五统一”要求?统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌。
6.统一价值理念的基本要求是什么?坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念,全面加强企业伦理道德建设,将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观,贯穿于公司各层级、各单位,形成共同的思想认识和一致的价值取向。
7.统一发展战略的基本要求是什么?在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针,自上而下保持战略的高度一致性和协同性,保证战略的有效落实。
国家电网公司企业文化手册基本价值理念公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念,明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界,表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。
公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂,是公司生存和发展的动力源泉。
企业愿景建设世界一流电网建设国际一流企业“建设世界一流电网,建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向,是国家电网人的远大理想,是公司一切工作的目标追求。
建设世界一流电网:从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发,坚持以科学发展观为指导,坚持自主创新,赶超世界先进水平,充分利用先进的技术和设备,按照统一规划、统一标准、统一建设的原则,建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网.建设国际一流企业:坚持以国际先进水平为导向,以同业对标为手段,推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设,把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业.企业使命奉献清洁能源建设和谐社会“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义,是公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现。
电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体,更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体.国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节,在中国能源的优化配置中扮演着重要角色.充分发挥电网功能,保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应,促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。
企业宗旨服务党和国家工作大局服务电力客户服务发电企业服务经济社会发展“四个服务"的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点.服务党和国家工作大局:公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业,承担着确保国有资产保值增值,增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。
公司坚持局部利益服从全局利益,把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。
服务电力客户:公司作为经营范围遍及全国26个省(自治区、直辖市),供电人口超过10亿的供电企业,承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。
公司坚持服务至上,以客户为中心,不断深化优质服务,持续为客户创造价值.服务发电企业:公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业,承担着开放透明、依法经营的责任。
公司遵循电力工业发展规律,科学规划建设电网,严格执行“公开、公平、公正"调度,与合作伙伴共同创造广阔发展空间。
服务经济社会发展:公司作为国家能源战略的实施主体之一,承担着优化能源资源配置,满足经济社会快速增长对电力需求的责任.公司坚持经济责任与社会责任相统一,保障电力安全可靠供应,服务清洁能源开发,推进节能降耗,保护生态环境,履行社会责任,服务社会主义和谐社会建设.核心价值观诚信责任创新奉献“诚信、责任、创新、奉献"的核心价值观是公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法.“诚信",是企业立业、员工立身的道德基石.每一位员工、每一个部门、每一个单位,每时每刻都要重诚信、讲诚信,遵纪守法、言行一致,忠诚国家、忠诚企业。
这是公司履行职责,实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提.“责任”,是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。
公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。
每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局,主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动,转化为推进“两个转变”的统一意志,转化为推动工作的强劲动力,做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。
“创新",是企业发展、事业进步的根本动力。
公司发展的历程就是创新的过程,没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。
需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神,全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。
“奉献”,是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。
企业对国家、员工对企业都要讲奉献.在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前,公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲,全力拼搏保供电,这就是奉献;在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前,公司上下坚决贯彻中央的决策部署,积极承担社会责任,这也是奉献;广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干,脚踏实地做好本职工作,同样是奉献。
坚持在奉献中体现价值,在奉献中赢得尊重,在奉献中提升形象。
企业精神努力超越追求卓越“努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界。
“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展.公司立足于发展壮大国家电网事业,奋勇拼搏,永不停顿地向新的更高的目标攀登,实现创新、跨越和突破.公司及员工以党和国家利益为重,以强烈的事业心和责任感,不断向更高标准看齐,向更高目标迈进.科学发展战略以“三个建设"为保证,全面推进“两个转变”,建设“一强三优"现代公司是公司发展的总战略。
加强“三个建设”、推进“两个转变”、建设“一强三优”现代公司是紧密联系、相互促进、有机统一的。
推进“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径;加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证.战略目标把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司(简称“一强三优”)。
电网坚强:电网规划科学,结构合理,安全可靠,灵活高效,智能化水平高,技术装备和主要运行指标达到国际先进水平,公司经营区域实现全部联网.资产优良:资产结构合理、质量好,盈利和偿债能力强,内部资源配置效率高,金融和海外资产健康快速增长。
服务优质:保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应,服务规范、高效,品牌形象好,利益相关方综合满意度高,服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位.业绩优秀:安全、质量、效益指标在国内外同业中领先,经济、社会和环境综合价值高,企业健康发展,社会贡献大。
现代公司:建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系,队伍素质好,自主创新能力和信息化水平高,企业软实力、社会影响力和国际竞争力强.战略途径转变公司发展方式转变电网发展方式(简称“两个转变")按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设(简称“四化”)要求,实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销(简称“三集五大”)体系,实现公司发展方式转变。
建设以特高压电网为骨干网架,各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网,实现电网发展方式转变。
战略重点坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流(简称“三抓一创”)的工作思路,大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等,推动公司又好又快发展。
电网发展战略:遵循电网发展规律,加大电网投入,坚持“一特四大”(特高压,大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地),推进坚强智能电网建设,增强电网优化配置能源资源和抵御严重事故风险的能力,促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展,以持续满足经济社会发展的用电需求。
经营管理战略:贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针,积极开展体制机制和管理创新,深入推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设,充分挖掘内部资源潜力,持续提升公司经营管理水平和资产运营效率。
人才强企战略:把队伍建设作为提升公司可持续发展能力的关键,建立适应“两个转变"需要的人力资源管控体系和工作机制,实施全员教育培训,全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设,抓好紧缺人才的培养和引进,不断优化队伍结构,增强队伍素质,激发员工创造活力,为建设“一强三优”现代公司提供人才保障和智力支持.科技发展战略:坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针,贯彻建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广(简称“一流四大")的战略要求,不断增强科技创新能力,克服制约“两个转变"的技术瓶颈,解决生产运行和经营发展中的技术难题,抢占国际电力科技制高点,发挥科技创新的支撑和引领作用。
信息化战略:把信息化作为推进“两个转变”、增强公司核心竞争力的重要驱动力,瞄准国际先进水平,按照统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的原则,全面推进信息化企业建设,以信息化支撑生产专业化和管理现代化,确保网络和信息安全,为“一强三优”现代公司建设提供有力的信息保障。
金融支撑战略:发挥公司金融资源潜力,把握中国金融市场发展机遇,遵循金融行业发展规律,推进产融结合,强化金融管控,加强人才和机制建设,加快现代金融控股集团建设,形成金融产业核心竞争力,全面提升盈利水平,为公司发展提供金融支撑。
产业支撑战略:按照上规模、上水平、集约化的发展方向,拓展直属单位业务领域,延伸产业链,形成规模经营优势和核心竞争力,做优做强做大直属产业,为“一强三优”现代公司建设提供技术支撑、智力支持、服务保障和效益贡献.国际化战略:坚持引进来、走出去相结合,适应经济全球化进程,加强国际经济技术交流与合作,发挥比较优势,积极参与能源等相关领域的国际分工,统筹利用国际国内“两个市场、两种资源",拓展公司发展空间,不断提升公司的国际竞争力和国际影响力.企业文化战略:遵循企业文化建设基本规律,以社会主义核心价值体系为指导,适应公司发展改革新要求,坚持融入中心、服务大局,以人为本、全员参与,重在建设、突出特色,统一规划、分步实施的原则,建设以“四统一”为基础的优秀企业文化,增强公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展能力,促进公司科学发展。
——坚持“统一的核心价值观,统一的发展目标,统一的品牌战略,统一的管理标准”,是公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础.——推行公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心.——实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程(简称“三大工程”)是建设统一的优秀企业文化的重要载体。
品牌发展战略:全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度,强化安全管理,规范服务行为,履行社会责任,提升优质服务水平,增强企业软实力,推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系,凝聚发展合力,塑造国际一流的“国家电网”品牌.—-公司品牌是内质外形建设成果的集中体现。