高技术产品生命周期下的ERP软件产品营销策略

（PLM产品生命周期）用友PLM解决方案(完全版)V产品创新持续经营用友PLM产品创新管理最佳解决方案（完全版）用友PLM事业部2010年2月前言产品生命周期管理新视野产品创新持续经营——支持企业创新的全生命周期管理解决方案技术创新和产品创新是创新的两种重要形式，创新既推动技术进步也提升产品的技术含量和附加值，创新是产品价值实现的灵魂。

用友PLM解决方案通过对产品全生命周期过程中产品数据的标准化和业务流程的标准化，改进企业的研发业务流程、提高产品数据管理水平，实现企业的产品创新。

借助U8allinone全面集成，以产品创新为核心，实现产品从市场、研发、生产制造、供应链、销售服务的全生命周期管理。

从而推动中国企业从“制造型”向“创造型”转型，全面提升企业的核心竞争力。

中国制造业企业的觉醒——产品创新能力是企业持续经营的基石在当前中国和世界经济形势下，中国制造业的竞争力，正在从价格优势向产品优势升级，企业从产业链的低端向中高端升级。

而产品研发和制造的全球化，对产品创新能力提出了更高的要求。

产品研发创新能力是企业最迫切需要的能力，是企业生存和发展的基石。

提高企业产品创新能力的必由之路——实现产品生命周期管理（PLM）战略PLM是一种战略管理方法，是以产品为中心，实现了从产品策划、概念设计、详细设计、生产制造、产品销售和售后服务的整个产品生命周期的信息管理。

产品策划阶段与市场需求对接，设计和制造阶段实现产品功能，销售和服务实现产品使用价值，PLM为用户提供满意的消费体验。

它与ERP一起为企业的转型升级提供产品创新和管理创新的全面解决方案。

选择实施PLM解决方案，已经成为企业实现转型升级的趋势当前，PLM市场发展迅速，更多的企业在选择实施PLM解决方案。

e-works调查表明：2008年中国产品创新数字化市场总额达到29.26亿人民币（4.24亿美元），复合增长率为15.5%。

这表明有更多的企业选择了通过实施PLM解决方案来增强企业的竞争力。

NC是淘汰产品——业务应用篇每一个产品都有自己的生命周期。

对ERP类的软件产品而言，无论是技术层面，还是应用层面，都取决于市场客户未来发展的需要。

技术从基于DOS换代到基于Windows；业务应用从单纯财务管理向MRP、再向MRPII转变换代，都曾导致大量的软件产品淘汰，甚至公司倒闭，比较著名的有万能软件、小蜜蜂等（是不是能直列其名）。

对于ERP等应用软件，其生命周期的长短，在于企业是否能不断地更新、发展这个产品，采用更新的技术，随目标产业群的发展，不断创新和归纳企业所需要的功能，从而极大地延长软件的生命周期。

SAP的R/3即为这方面成功的典范。

应用软件一旦不能因应企业的创新需要，而发展出新的功能，采用新的技术，其生命即将结束。

对于国内软件厂商，其ERP软件是否步入衰退期，就需要检视这个应用系统，是否还能跟上企业发展的需要，是否适应中国企业信息化当前及未来发展的趋势。

中国企业信息化发展的两个趋势中国企业的信息化，从最初的财务电算化开始，到目前已经历了MRP、MRPII、ERP 等几个阶段，企业信息化已经具有普遍的基础。

中国企业信息化现状，决定了当前企业信息化的两个重要特征：1、深化ERP的全面应用：企业普遍实现了以集团财务或财务核算为代表的ERP财务管理系统部分，积了大量的信息化经验，清楚本身的“痛点”，新一轮的信息化将更注重所在行业的应用管理特点，以及自身的独特需求；更注重所选软件功用的全面成熟性，过去以不健全的ERP产品，以“全面规划、分步实施”为幌子来掩饰软件上的不成熟部分，已经越来越无处可藏；2、企业更注重先进的管理实践：随着竞争全球化，企业的管理视野也开始全球化，原有的财务核算组织与行政组织统一的管理方式，或者简单矩阵式的管理方式，也开始普遍被组织矩阵式管理、体系上财务法人多维交错的管理运营所取代，企业的财务核算单元，与行政及业务单元映射的关系更加复杂，更加频繁变动，以更敏捷适应市场改变；现有ERP的发展改进，或者未来新一代的ERP系统，必须适应企业的这种需要，否则，就会步入被淘汰的行列。

基于ＥＲＰ的产品价格体系系统研究作者：刘清春孙仁波卢建生来源：《财会通讯》2009年第06期企业产品价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，企业面临的市场环境不同，其价格策略就会有差别，企业产品价格策略运用得当，不仅能促进产品销售，提高市场占有率，而且还能增强企业竞争力。

随着国内外汽车行业的发展，机械压力机市场需求也正不断变化。

面对激烈的国际化市场竞争局面，企业只有在研发、制造、成本、质量、交货期等方面不断提高、创新，才能在日益激烈的市场竞争中处于领先位置。

由于客户对产品的功能要求千差万别，因此，在产品销售过程中就需要快速、及时的反应来应对市场的不同需求。

本文依托ERP的信息资源，研究开发了机械压力机产品价格管理系统，提出了产品价格体系信息化的思路，使之更为便捷、准确，进而满足快速报价的要求。

一、产品报价体系研究的理论基础(一)产品生命周期理论产品生命周期指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程，一般可分为四个阶段，即：引入期、成长期、成熟期和衰退期。

在生命周期的不同阶段，采取的价格和营销策略是不同的。

产品成长期，一般会形成以大量企业参与竞争的市场格局，市场领袖的价格优势不太明显；产品成熟期，一般会形成以大型企业为主的寡头垄断竞争局面。

而机床产品的价格制定也需要遵循产品生命周期的一般理论。

(二)基于价值链的产品竞争力理论波特认为，企业的每项生产经营活动都是起创造价值作用的经济活动，企业所有的互不相同但又相互联系的生产经营活动，构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。

价值链管理的目的为优化核心业务流程，企业需在价值链的各环节上进行最优化选择，增加产品差异化程度，降低企业组织和经营成本，通过优化或改造价值链来实现竞争优势的持续或是提高。

价值链管理的意义就是寻找企业价值链的增值业务，优化核心业务流程，发掘与管理企业价值链，从增加企业价值和降低成本、改善和提高企业服务质量方面利用企业资源，特别应当将企业优势资源运用于企业核心价值链上，以达到提升企业核心竞争力之目的。

easyERP系统介绍1.系统概述1.1. 方案概述本方案是为期望用信息化手段进行生产工序作业跟踪和强化车间作业精细化管理，进而实现作业成本控制的企业而设计的。

这类企业或多或少地存在：生产进度、物料损耗、质量状况等车间信息不清晰；生产周期长，车间作业控制不理想；在制品库存居高不下，生产合格率不高，完工及时率低；车间人员计算计时计件烦琐且不准确的状况。

本方案的核心管理思想是：在帮助企业强化销售、采购、计划、生产业务的同时，进一步强化企业的车间作业管理，实现从计划管理、业务执行到现场作业的一体化管理。

通过严密的生产全程跟踪随时查询生产进度、车间工序进度；通过全面的计时计件工资及车间作业成本管理，可以将成本计算精细到工序作业，帮助企业实现目标成本管理，确保产品竞争优势。

本方案在easyERP的标准功能基础上实现了工序级的精细管理，可以灵活地自定义车间流程，适应不同生产周期的生产组织管理模式；特有的工序级发料和实时成本控制流程，全面支持各种领发料管控的要求。

本方案构筑在easyERP特有的集成应用平台WMNetWeaver之上，对企业个性化管理需求有很强的适应能力。

系统应用人员可以轻松地对系统单据、流程和报表进行自定义或新增，做到快速配置、快速应用。

本方案是基于easyERP推出的制造业高级应用方案，尤其适用于产品结构复杂、工序复杂、加工成本相对较高的制造企业。

1.2. 流程架构本方案以主生产计划/物料需求计划和产能计划为核心，最大限度降低库存，充分利用企业资源，确保产供销的一致性；通过生产订单或工序派工进行物料替代、领料控制及损耗管理；通过工作中心作业、完工汇报等手段，控制生产订单状态、生产排程、工作指令下达等各个环节的进度，保证按期交货，提高客户满意度；通过质量标准和检验流程控制产品质量；通过工序作业成本、计时计件核算和分析，控制生产成本，最终实现企业速度、成本、质量的管理目标。

流程架构框图如下：本方案充分满足了生产计划人员、生产管理人员、物料控制人员、销售管理人员、采购管理人员、仓库管理人员、质量管理人员、设备管理人员和财务管理人员等各类管理人员，对企业全面业务的管控需求：强大的主生产计划/物料需求计划功能，帮助企业构建适应市场快速变化的生产管理体系；粗细能力计划，有效平衡生产能力，合理安排产能，提高企业整体运作效率和经济效益；灵活的车间生产管理流程、强大的生产排程、工作指令等管控功能，支持复杂的车间管理模式；通过物料替代、领料控制、工序管理，实现发领料控制，控制生产进度，实现车间现场生产的精细管理，减少生产拖期，降低物料消耗和生产成本；提供全过程的质量控制功能，帮助企业实现全面的质量管理和控制，提高生产质量。

Oracle PLM的产品协同功能如何管理产品的生命周期的基于工作流的管理通常各个主流的PLM厂商都会有，使用上的区别关键看你要的流程是应用于哪些业务领域，比如说研发、供应链、市场、销售、服务、制造等等。

不同的大领域下又有细分。

主流的国外PLM，如PTC的Windchill，西门子的TeamCenter，Oracle的Agile对以上领域的覆盖程度不同。

就目前来说，PTC 的Windchill解决方案在流程上的覆盖面最广，软件包种类最多，单一平台集成程度最好。

如果是制造型企业，在ERP的使用比较多，Oracle的Agile也可以覆盖到一些偏制造的流程，但是如果要进行研发与制造的对接，就有些力不从心，尤其是对研发CAD数据的管理方面。

另外，对于产品生命周期的问题，其实也比较简单，首先要根据企业实际情况设定各个阶段的产品生命周期状态，再在各个流程节点上配置对应的状态变化判断条件，这样随着流程往下跑，状态就会发生变化。

产品生命周期管理定义与概念PLM(product lifecycle management)产品生命周期管理根据业界权威的CIMDATA的定义，PLM是一种应用于在单一地点的企业内部、分散在多个地点的企业内部，以及在产品研发领域具有协作关系的企业之间的，支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案，它能够集成与产品相关的人力资源产品生命周期管理、流程、应用系统和信息。

PLM包含以下方面的内容：★ 基础技术和标准（例如XML、可视化、协同和企业应用集成）；★ 信息创建和分析的工具（如机械CAD、电气CAD、CAM、CAE、计算机辅助软件工程CASE、信息发布工具等）；★ 核心功能（例如数据仓库、文档和内容管理、工作流和任务管理等）；★ 应用功能（如配置管理）；★ 面向业务/行业的解决方案和咨询服务（如汽车和高科技行业）。

按照CIMDATA的定义，PLM主要包含三部分，即CAX软件（产品创新的工具类软件）、cPDM软件（产品创新的管理类软件，包括PDM和在网上共享产品模型信息的协同软件等）和相关的咨询服务。

重点难点分析：随着中国市场经济的不断发展，许多产品所面对的消费市场从单一的地方性市场变成了全国性乃至全球性的市场，一个个规模庞大的销售网络正在建立或是正在运营，如何能够有效地管理销售网络，敏捷地应对市场变化，合理地控制库存水平，就成了企业在激烈竞争中立于不败之地的关键。

对于分销网络来说，由于存在物理上的地域分隔，层次关系复杂多样，造成信息的失真与滞后，对于异地机构商流、物流、资金流的管理难度越来越大，这些问题主要体现在：面对分销网络的组织模式复杂多样性，如大区、分公司、办事处、子公司混合的模式，如何实现集中管理。

如何及时地传递订单和销售量信息，掌握市场需求的变化，合理地组织生产。

如何实现对产品价格的管理、对客户的信用及应收帐款的管理。

如何建立基于各个异地仓库的完整性库存，以利于库存中的商品在全国各个仓库间合理分布和有机流动。

如何建立起包括各级经销商的统一信息平台，从而实现整个销售渠道的销售、库存管理。

作为企业赖以发展和生存的基础是客户，如何有效地建立起企业与客户间的信息沟通渠道。

方案概述：浪潮ERP－GS是浪潮凭借多年的企业管理软件的开发经验，吸取国外企业管理软件的管理思想，鼎立推出的一套管理集中、数据集中、决策集中的ERP全面解决方案。

浪潮ERP－GS分销解决方案针对集团企业销售过程中的销售政策不统一、无法对销售机构进行及时管理、库存资金占用严重、无法集中管理客户资源、无法对客户的信用进行管理、市场反应滞后等突出问题，通过浪潮ERP－GS全面集中的管理思想，实现企业集团的垂直管理，通过集团销售与分销管理、集中发运管理、异地库存管理、销售终端管理等业务模块，使企业集团有效的对整个销售网络进行实时的管理与控制，有效的对整个集团的客户资源进行全面的管理、有效的降低销售网络的成本、降低库存资金的占用、加速存货的周转速度，及时地传递订单和销售量信息，掌握市场需求的变化，合理地组织生产，实现对整个销售网络的有效管理，增强集团企业的竞争力。