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邮政营销相关法律法规在线考试一.型项迭择题1・平等主体的自热人、法人、其他俎织Z间设文、变更、终止民事权利义务关系的协仪是（）© A.合同o B.格式合同O C・不可抗力O D・消费者权益2・当事人以数据电文（包括电报、电传.传真.电干数据交换和电干邮件）等可以有形地表现所戴内容的形武订立合同，称为（）O A・书面形式O B・口头形式O C•默示© D.以上选项都不正确3・关干合同中的格式条款具有合同无效.可以变更或可以楡销的情形的，或者提供格式条款一方免除其责任.加重对方贡任.特除对方主荽权利的，该朵軟（）。
© A・无效O B.有效O C・效力待定O D•生效4・无民事行为能力人•是必须由法定代理人代理具民事活动的人.包括，不溝（）周岁的未成年人，芫全不能辨认自己行为的科神病人。
o A. 12 O B. 14® C. 18 O D. 105.邮局与某学校的小学生（10岁以下的无行为能力入）订立的图稿便用合同，签约的主体是（）O A.学校狡长O B.班主任© C.该小学生的父母O D.该小学生本入6・有关格式条款的特点，下列表述褚误的是（）O A.格式条款是由一方预先制定的Q B.格式余歎是为不特定相对人订立的0 C・格式条款的内容具有完整性和定型化的特点O D・格武务款是在订立合同与对方协商的条款7・法人的行为能力由法人的法定代袤人行便，下列选项中不能代哀法定代表人的选项是O A・经理O B.蓋事长8・下列不届千隐私的內容是（）O A •姓名 0 B.公开的信息 O C •肖像O D ・寥庭住址9・李某送给邮政企业工作人员张某一副自创画，张臬用此画卬发了一枚凤光明信片，发行并出售。
张某行为 是否侵犯了李某的权利（）O A ・侵犯了肖像权 @ B.侵犯了著作权 O C ・没有侵权O D ・侵犯了人格杈10 •由瞰商函广吿为萎约邀请，如果商函广吿符合宴约的娩定，视为（）14・广吿主.广吿经营考.广吿发布老•之间左广吿活动中应当订立（）。
《邮政法》知识考题姓名：单位：分数：一、填空题每空（1分，共35分）1.邮件，是指邮政企业寄递的、、、和等。
2.邮政设施，是指用于提供邮政服务的、、、和等。
3.邮政专用品，是指、、、、和。
4.公民的通信自由和通信秘密受法律保护。
除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由、或者依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。
5.国务院规定范围内的寄递业务，由邮政企业专营。
6.邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其、、、以及。
7.用户交寄邮件，应当清楚、准确地填写收件人姓名、地址和。
8.无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过个月无人认领的，由邮政企业在的监督下销毁。
无法投递又无法退回的其他邮件，按照国务院邮政管理部门的规定处理；其中无法投递又无法退回的进境国际邮递物品，由依照相关法律规定处理。
9.邮资凭证包括、、、、和等。
二、选择题（每题2分，共40分）1. 根据修订后的《邮政法》规定，承担提供邮政普遍服务义务的是（）。
A. 快递企业B.邮政行业C.邮政企业2. （）规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营。
A.邮政企业B.邮政管理部门C.国务院3. 邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。
A.迅速、准确、安全、方便B.及时、全面、稳定、持续C.积极、创新、务实、活力4. 提供邮政普遍服务的邮政设施等组成的邮政网络是国家重要的（）。
A.公共服务设施B.通信基础设施C. 交通基础设施5. 邮政企业撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所，应当（）并予以公告。
A.经邮政管理部门批准B.事先组织听证C.书面告知邮政管理部门6. 邮件、快件处理场所的设计和建设，应当符合（）依法履行职责的要求。
A.国家安全机关和海关B.公安机关和检察机关C.海关和检验检疫机关7. 对用户交寄的信件以外的邮件和快件，邮政企业和快递企业收寄时应当当场验视内件。
中国邮政题库一、单项选择题1.根据《邮政法》的规定，在邮件寄递过程中，邮政企业的权利不包括（）。
A. 验视权B. 收费权C. 用邮权D. 对无法投递邮件的处理权答案：C2.根据《邮政法》第三十四条规定，用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负赔偿责任。
A. 4个月B. 6个月C. 9个月D. 一年答案：B3.下列不属于我国《邮政法》的空间调整范围的是（）。
A. 航行于公海中的我国邮轮B. 中华人民共和国境内C. 停靠在美国某机场的中国国际航空公司的班机D. 外国驻我国大使馆答案：D二、多项选择题1.以下哪些属于邮政企业应当提供的普遍服务？A. 信件、包裹等邮件寄递B. 邮政汇兑C. 报刊等出版物发行D. 邮票发行以及国家规定的其他邮政服务答案：ABCD2.邮政企业设置、撤销邮政营业场所或者提供邮政普遍服务的邮政设施，应当事先报经（）批准。
A. 国务院邮政管理部门B. 省、自治区、直辖市邮政管理机构C. 设区的市邮政管理机构D. 县级邮政管理机构答案：AB（具体根据邮政设施的级别和地域可能有所不同，但通常需报经国务院邮政管理部门或省、自治区、直辖市邮政管理机构批准）三、判断题1.邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。
（）答案：对2.任何单位和个人不得交寄、夹带国家秘密文件、资料和其他具有保密性质的物品。
（）答案：对四、简答题1.简述邮政普遍服务的基本内容。
答案：邮政普遍服务的基本内容包括信件、包裹等邮件寄递；邮政汇兑；报刊等出版物发行；邮票发行以及国家规定的其他邮政服务。
这些服务应当覆盖所有地区，保证居民的基本通信需求。
2.邮政企业在处理无法投递的邮件时，应遵循哪些原则？答案：邮政企业在处理无法投递的邮件时，应遵循以下原则：首先，应尽力查找收件人的联系方式和地址；其次，若无法找到收件人或收件人拒绝接收邮件，应按照规定退回原寄件人或按照相关规定处理；最后，在处理过程中应保护邮件的安全和隐私。
邮政知识竞赛题库（单项选择题）一、单项选择题（共150小题）1、对于EMS承诺服务邮件，客户服务人员提供的售后服务内容包括_____。
A、信息跟踪B、重点客户反馈C、查询受理D、投诉受理与回复正确答案：（）2、海关对国际邮件的监管办法有两种：_____。
A、国际邮路的监管B、国际运邮工具的监管C、国际邮袋的监管D、国际邮递物品的查验正确答案：（）3、从我国寄往韩国的一封国际航空明信片的资费为_____元。
A、4.5B、6C、11.4D、22正确答案：（）4、下列有关直接进入业务正确的表述有_____。
A、直接进入邮件是指境外邮政将符合我国邮政规定规格标准的国际函件以总包的形式运到指定的进口互换局B、直接进入邮件由指定进口互换局按规定查核、点收以后，直接送交国内函件处理部门转发、投递C、直接进入邮件不可以通过指定经转局转发、投递D、直接进入邮件的处理费用（或者叫终端费）按照我国国内同类函件的资费标准加9%计算正确答案：（）5、下面关于国际平常航空邮简业务的规定，正确的有_____。
A、航空邮简内可以装寄物品B、航空邮简不可装入信纸C、外国（地区）发行的航空邮简和不符合中国邮政规定的“航空邮简”应按航空信函收寄D、除邮政部门外的其他机关、企业、团体都可以任意发行航空邮简正确答案：（）6、开发国际商业回函应以商业用户为主，重点应从哪几方面开发业务？_____A、会议邀请函B、庆典邀请函C、节假日贺卡D、商函及商业回函正确答案：（）7、国际包裹的尺寸限度最大长度要求不超过_____厘米，长度和长度以外最大周长合计不超过300厘米；最小长度要求至少有一面的长度不小于240毫米，宽度不小于160毫米。
如果寄达邮政规定的最大重量或尺寸低于一般最大标准，应以寄达邮政规定的尺寸为准。
A、150B、200C、240D、300正确答案：（）8、我国EMS承诺服务邮件时限延误的责任及承诺赔偿款的赔付由造成时限延误的_____承担。
邮政合规考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 根据邮政法规定，邮政企业应当对信件、包裹等邮件实行（）。
A. 统一管理B. 统一投递C. 统一分拣D. 统一运输答案：A2. 邮政企业在处理邮件时，不得（）。
A. 检查邮件B. 拆封邮件C. 延误邮件D. 损坏邮件答案：B3. 邮政企业在邮件运输过程中，应当确保邮件的（）。
A. 完整性B. 安全性C. 时效性D. 以上都是答案：D4. 邮政企业在邮件投递过程中，应当（）。
A. 直接投递到收件人B. 投递到收件人指定的地点C. 投递到收件人附近的邮政网点D. 以上都不是答案：B5. 邮政企业在邮件投递过程中，如果收件人不在，应当（）。
A. 将邮件退回发件人B. 将邮件存放在邮政网点C. 再次投递D. 以上都不是答案：C6. 邮政企业在邮件投递过程中，如果邮件无法投递，应当（）。
A. 将邮件退回发件人B. 将邮件存放在邮政网点C. 再次投递D. 以上都不是答案：A7. 邮政企业在邮件投递过程中，如果邮件损坏，应当（）。
A. 将邮件退回发件人B. 将邮件存放在邮政网点C. 赔偿收件人损失D. 以上都不是答案：C8. 邮政企业在邮件投递过程中，如果邮件丢失，应当（）。
A. 将邮件退回发件人B. 将邮件存放在邮政网点C. 赔偿收件人损失D. 以上都不是答案：C9. 邮政企业在邮件投递过程中，如果邮件延误，应当（）。
A. 将邮件退回发件人B. 将邮件存放在邮政网点C. 赔偿收件人损失D. 以上都不是答案：D10. 邮政企业在邮件投递过程中，如果邮件被误投，应当（）。
A. 将邮件退回发件人B. 将邮件存放在邮政网点C. 赔偿收件人损失D. 纠正错误并重新投递答案：D11. 邮政企业在邮件投递过程中，如果邮件被冒领，应当（）。
A. 将邮件退回发件人B. 将邮件存放在邮政网点C. 赔偿收件人损失D. 追究冒领者责任答案：D12. 邮政企业在邮件投递过程中，如果邮件被盗窃，应当（）。
邮政公文试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 我国邮政法规定，邮政企业应当对用户交寄的邮件实行（）。
A. 统一管理B. 统一投递C. 统一收费D. 统一分拣答案：A2. 以下哪项不是邮政普遍服务的内容？（）A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 邮政储蓄D. 快递服务答案：D3. 邮政编码的前两位数字代表的是（）。
A. 省、自治区、直辖市B. 市、县C. 乡镇D. 街道答案：A4. 根据邮政法规定，邮政企业对邮件的投递时间要求是（）。
A. 24小时内B. 48小时内C. 72小时内D. 96小时内答案：B5. 邮政企业在处理邮件时，不得有以下哪种行为？（）A. 延误投递B. 私自拆封C. 丢失邮件D. 以上都是答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 邮政企业在提供邮政服务时，应当遵守的原则包括（）。
A. 公平B. 诚信C. 保密D. 快捷答案：A、B、C、D2. 以下哪些属于邮政企业可以提供的服务？（）A. 特快专递B. 邮政汇款C. 邮政储蓄D. 邮政物流答案：A、B、C、D3. 邮政企业在处理邮件时，应当注意以下哪些事项？（）A. 确保邮件安全B. 保护用户隐私C. 及时送达D. 邮件分类答案：A、B、C、D4. 以下哪些行为是违反邮政法规定的？（）A. 私自拆封他人邮件B. 无故延误邮件投递C. 泄露用户个人信息D. 拒绝接收用户邮件答案：A、B、C、D5. 邮政编码的组成包括（）。
A. 省、自治区、直辖市代码B. 市、县代码C. 乡镇代码D. 街道代码答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共5分）1. 邮政企业可以拒绝接收用户交寄的邮件。
（）答案：错误2. 邮政企业在投递邮件时，应当确保邮件的完整性和隐私性。
（）答案：正确3. 邮政编码是用于邮件分拣的唯一标识。
（）答案：错误4. 邮政企业可以擅自改变邮件的投递地址。
（）答案：错误5. 邮政企业应当为用户提供免费的邮政服务。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共10分）1. 简述邮政企业在投递邮件时应当遵守的基本要求。
邮政考试题及答案一、单选题1. 邮政服务的主要任务是（）。
A. 传递信息B. 传递物品C. 传递资金D. 传递服务答案：A2. 邮政普遍服务是指（）。
A. 面向特定用户群体的邮政服务B. 面向所有用户群体的邮政服务C. 面向商业用户的邮政服务D. 面向政府机构的邮政服务答案：B3. 邮政业务中，不属于普遍服务范畴的是（）。
A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 快递服务D. 邮政汇兑答案：C4. 根据邮政法规定，邮政企业应当保证（）的畅通。
A. 邮政通信B. 信息传递C. 物流运输D. 资金流通答案：A5. 邮政企业在提供邮政服务时，应当遵循的原则是（）。
A. 效率优先B. 公平竞争C. 服务至上D. 安全保密答案：D二、多选题6. 邮政企业在提供服务时，应当（）。
A. 保障用户合法权益B. 提供安全、方便、快捷的服务C. 收取合理的费用D. 接受社会监督答案：ABCD7. 邮政企业在处理用户投诉时，应当（）。
A. 及时处理B. 公正处理C. 保密处理D. 反馈处理结果答案：ABD8. 邮政企业在经营过程中，不得（）。
A. 擅自停业或者歇业B. 擅自降低服务质量C. 擅自提高服务价格D. 擅自改变服务内容答案：ABCD9. 邮政企业在提供邮政服务时，应当（）。
A. 遵守国家有关法律、法规B. 遵守邮政行业标准C. 遵守邮政服务合同D. 遵守企业内部规定答案：ABC10. 邮政企业在提供邮政服务时，不得（）。
A. 泄露用户信息B. 擅自开拆邮件C. 延误邮件传递D. 拒绝为用户提供服务答案：ABC三、判断题11. 邮政企业可以擅自停业或者歇业。
（）答案：错误12. 邮政企业在提供邮政服务时，应当保障用户合法权益。
（）答案：正确13. 邮政企业在处理用户投诉时，可以不反馈处理结果。
（）答案：错误14. 邮政企业在提供邮政服务时，可以擅自改变服务内容。
（）答案：错误15. 邮政企业在经营过程中，可以擅自提高服务价格。
邮政考试题目和答案大全一、单项选择题1. 邮政服务的宗旨是（）。
A. 服务社会B. 服务人民C. 服务国家D. 服务经济答案：B2. 邮政普遍服务是指（）。
A. 为所有人提供的邮政服务B. 为特定人群提供的邮政服务C. 为特定地区提供的邮政服务D. 为特定行业提供的邮政服务答案：A3. 邮政企业应当在（）内将邮件投递到收件人。
A. 1天B. 3天C. 5天D. 7天答案：C4. 邮政企业在处理邮件时，应当遵循的原则是（）。
A. 先到先发B. 先到后发C. 后到先发D. 后到后发答案：A5. 邮政企业在提供邮政服务时，应当（）。
A. 收取高额费用B. 收取合理费用C. 不收取任何费用D. 收取最低费用答案：B二、多项选择题6. 邮政企业在提供邮政服务时，不得（）。
A. 拒绝收寄B. 拒绝投递C. 擅自开拆D. 隐匿、毁弃答案：ACD7. 邮政企业在处理邮件时，应当（）。
A. 及时B. 准确C. 安全D. 经济答案：ABCD8. 邮政企业在提供邮政服务时，应当（）。
A. 保护用户通信自由B. 保护用户通信秘密C. 保护用户合法权益D. 保护用户个人隐私答案：ABC9. 邮政企业在提供邮政服务时，应当（）。
A. 遵守国家法律法规B. 遵守邮政行业规定C. 遵守企业规章制度D. 遵守社会道德规范答案：ABCD10. 邮政企业在提供邮政服务时，应当（）。
A. 提供优质服务B. 提供高效服务C. 提供安全服务D. 提供便捷服务答案：ABCD三、判断题11. 邮政企业可以擅自开拆邮件。
（）答案：错误12. 邮政企业可以拒绝为特定人群提供邮政服务。
（）答案：错误13. 邮政企业在处理邮件时，应当遵循先到先发的原则。
（）答案：正确14. 邮政企业在提供邮政服务时，可以收取高额费用。
（）答案：错误15. 邮政企业在提供邮政服务时，应当保护用户通信自由和通信秘密。
（）答案：正确四、简答题16. 简述邮政企业在提供邮政服务时应当遵循的基本原则。
邮政行业法律知识竞赛题库一、必答题1.邮政法规定的邮政企业对汇款查询的处理有哪些？答：邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人。查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。
２.邮政企业对哪些经营项目提供邮政普遍服务？答：信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑
3.邮政法关于邮政普遍服务的定义是什么？答：本法所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准，以合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。
4.行政许可法规定的什么是行政许可？答：行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。5.十八届四中全会公报指出，实现依法治国总目标必须要做到的五个坚持是什么？
答：实现这个总目标，必须坚持中国共产党的领导，坚持人民主体地位，坚持法律面前人人平等，坚持依法治国和以德治国相结合，坚持从中国实际出发。
6.行政处罚法规定违法行为由哪个行政机关管辖？答：行政处罚由违法行为发生地的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。法律、行政法规另有规定的除外。
7.行政处罚法规定，行政实施行政处罚时，应当责令什么？
答：应当责令当事人改正或者限期改正违法行为。
8.行政处罚法规定的一事不再罚是什么意思？答：对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚。9.可以当场作出行政处罚决定的情形有哪些？答：违法事实确凿并有法定依据，对公民处以五十元以下、对法人或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。
10.行政处罚中，哪些情形下可以先行登记保存？答：在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经行政机关负责人批准，可以先行登记保存，
11.当事人对行政机关拟作出的哪些行政处罚，有要求听证的权利？
答：责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款。
12.执法人员在哪些情形下，可以当场收缴罚款？答：（一）依法给予二十元以下的罚款的；（二）不当场收缴事后难以执行的；
（三）在边远、水上、交通不便地区，当事人向指定的银行缴纳罚款确有困难。13.政府信息公开条例规定的行政机关应当主动公开的政府信息是哪些？
答：（一）涉及公民、法人或者其他组织切身利益的；（二）需要社会公众广泛知晓或者参与的；（三）反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的；
（四）其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。
14.下列哪个选项不是行政机关公务员处分的种类？A.警告;B.拘留;C.记大过;D.降级;E.撤职;F.开除;
答：B.拘留
15.邮政法的立法目的是什么？答：为了保障邮政普遍服务，加强对邮政市场的监督管理，维护邮政通信与信息安全，保护通信自由和通信秘密，保护用户合法权益，促进邮政业健康发展，适应经济社会发展和人民生活需要。16.邮政普遍服务两项审批是什么？答：（一）停止办理或者限制办理邮政普遍服务、特殊服务业务；
（二）撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所。
17.邮政法规定，邮件处理场所的设计和建设，应当符合什么？
答：应当符合国家安全机关和海关依法履行职责的要求。
18.邮政法规定，邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方法公布什么内容？
答：服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。
19.邮政法规定的邮政企业投递邮件的方式有哪些？答：按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式20.邮政法规定，邮政资费中实行政府指导价或者政府定价的业务，如何确定资费？
答：实行政府指导价或者政府定价的邮政业务范围，以中央政府定价目录为依据，具体资费标准由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国务院邮政管理部门制定。
21.邮政法规定，如何表示邮资已付？答：邮件资费的交付，以邮资凭证、证明邮资已付的戳记以及有关业务单据等表示。
22.邮政企业对什么原因造成的给据邮件损失不承担赔偿责任？
答：(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；(三)寄件人、收件人的过错。
23.什么是快递？答：快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。24.邮政企业的法定经营范围？答：(一)邮件寄递；(二)邮政汇兑、邮政储蓄；(三)邮票发行以及集邮票品制作、销售；(四)国内报刊、图书等出版物发行；(五)国家规定的其他业务。
25.申请跨省、自治区、直辖市经营的快递业务许可的，注册资本的要求是多少？
答：不低于人民币一百万元
26.行政机关收到政府信息公开申请，什么时间作出答复？
答：能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。27.申请经营同城快递业务许可的，法律规定具备初级以上快递业务员资格的比例是多少？
答：快递业务员中具备初级以上资格的不低于30%
28.申请经营省内异地快递业务许可的，法律规定具备初级以上快递业务员资格的比例是多少？
答：快递业务员中具备初级以上资格的不低于40%。
29.三严三实的具体内容是什么？答：严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。
30.法律规定，什么是国内快递业务？答：国内快递业务，是指从收寄到投递的全过程均发生在中华人民共和国境内的快递业务。
31.《快递业务经营许可证》记载的什么内容发生变化，应当办理变更手续？
答：企业名称、企业类型、股权关系、注册资本、经营范围、经营地域和分支机构等事项发生变更的32.申请换领《快递业务经营许可证》的，应当什么时间提出申请？
答：应当在《快递业务经营许可证》有效期届满三十日前向颁发许可证的邮政管理部门提出申请。
33.依照河南省邮政条例的规定，用户在什么情况下可以依法拒绝签收快件？
答：外包装破损的，要求开拆验视内件，发现内件短少、损毁或者与详情单不符的，可以拒绝签收，并在详情单上注明原因、时间并签名。
34.快递企业进行合并、分立时，办理备案手续的时间要求是多少天？
答：应当在合并、分立协议签订之日起二十日内
35.依照河南省邮政条例的规定，快递企业什么情况下可以依法临时歇业？
答：快递企业不得擅自中断提供快递业务。如确需临时歇业的，应当按照规定提前七日书面告知邮政管理部门，同时在营业场所及有关媒体上进行公告，并及时妥善处理未处理的快件。36.快递企业进行合并、分立时到哪里去办理备案手续？答：向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门备案。
37.邮政法规定，什么是邮件处理场所？答：邮件处理场所，是指邮政企业专门用于邮件分拣、封发、储存、交换、转运、投递等活动的场所
38.关于当面验收的案例场景：一快递员进入房间，向甲投交快件，要求指出不当之处？
（１）投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。（2）快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。
39.关于行政执法的场景：两名执法人员进入现场检查，一人亮证，另一人没有亮证，只是与被检查企业聊天。指出快件现场监控设施没有开启，直接罚款1000元，被检查人员时行解释，直接罚款１５００元。
存在问题：１.双人亮证执法；２.陈述申辩不加重处罚４０.依照河南省邮政条例的规定，快递企业什么情况下可以停止经营快递业务？
答：快递企业停止经营快递业务的，应当书面报告邮政管理部门，并按照国家规定妥善处理尚未投递的快件，交回快递业务经营许可证，方可停止经营快递业务。
４１.邮政法规定的包裹是什么？答：包裹，是指按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的独立封装的物品，其重量不超过五十千克，任何一边的尺寸不超过一百五十厘米，长、宽、高合计不超过三百厘米。
42.邮政企业投递邮件的方式有哪些？答：按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式。
43.邮政法规定，邮政企业提供特殊服务的业务有哪些？答：邮政企业按照国家规定办理机要通信、国家规定报刊的发行，以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
