海航企业文化

海航企业文化一、引言海航企业文化是指海航集团作为一家大型综合性企业，在经营过程中所形成的独特的价值观、行为准则和组织文化。

它是海航集团员工共同遵循的行为规范，也是推动海航集团不断发展的重要力量。

本文将详细介绍海航企业文化的内涵、特点以及对企业发展的影响。

二、海航企业文化的内涵1. 价值观海航企业文化的核心价值观是“诚信、创新、责任、共赢”。

诚信是海航集团的基石，要求员工在工作中始终保持诚信、守信的态度。

创新是海航集团持续发展的动力，鼓励员工勇于创新、不断进取。

责任是海航集团的义务，要求员工对企业、对社会承担起应尽的责任。

共赢是海航集团的目标，希望通过与合作伙伴共同发展，实现共赢。

2. 行为准则海航企业文化的行为准则包括：以人为本、客户至上、团队合作、追求卓越。

以人为本要求员工关注员工的发展和福祉，提供良好的工作环境和发展机会。

客户至上要求员工始终以客户需求为导向，提供优质的产品和服务。

团队合作要求员工在工作中相互支持、合作共赢。

追求卓越要求员工不断追求卓越，追求卓越的业绩和品质。

3. 组织文化海航企业文化的组织文化特点主要包括：开放包容、激励奖励、学习创新、和谐稳定。

开放包容要求员工积极倾听和接纳不同意见和观点，促进多元化发展。

激励奖励要求对员工的优秀表现给予适当的激励和奖励，激发员工的积极性和创造力。

学习创新要求员工不断学习和创新，不断提升自己的能力和素质。

和谐稳定要求员工之间、部门之间保持和谐的关系，营造稳定的工作环境。

三、海航企业文化的特点1. 融合中西文化海航企业文化的特点之一是融合中西文化。

作为一家国际化企业，海航集团在企业文化建设中融入了中西方文化的精华，既保持了中国传统文化的特点，又吸收了西方管理理念和先进经验，形成了独特的企业文化。

2. 注重员工发展海航企业文化的特点之二是注重员工发展。

海航集团认为员工是企业最宝贵的财富，致力于为员工提供良好的发展机会和平台。

通过培训、晋升、激励等方式，激发员工的工作热情和创造力，实现员工与企业共同发展。

浅谈海航企业文化海航企业文化是指海南航空集团有限公司（以下简称“海航”）在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、理念和行为规范。

它是海航的核心竞争力之一，也是公司员工共同遵循的准则和行为准则。

一、价值观海航企业文化的核心价值观是“诚信、务实、创新、共赢”。

诚信是海航企业文化的基石，要求员工在工作中保持诚实、守信、守法的原则。

务实是海航企业文化的基本态度，要求员工在工作中注重实际效果，勇于面对挑战和困难。

创新是海航企业文化的灵魂，要求员工不断创新，不断提高工作效率和质量。

共赢是海航企业文化的目标，要求员工与公司、员工之间、公司与合作伙伴之间实现互利共赢。

二、理念海航企业文化的核心理念是“以人为本、追求卓越、服务社会”。

以人为本是海航企业文化的基本原则，要求公司关注员工的需求和发展，并为员工提供良好的工作环境和发展机会。

追求卓越是海航企业文化的追求目标，要求员工在工作中追求卓越，不断提高自己的能力和绩效。

服务社会是海航企业文化的使命，要求员工为社会提供优质的航空服务，回馈社会。

三、行为规范海航企业文化的行为规范包括以下几个方面：1. 诚实守信：员工要遵守职业道德和法律法规，保持诚实、守信的原则。

2. 团队合作：员工要积极与同事合作，共同完成工作任务，实现共赢。

3. 客户至上：员工要以客户需求为导向，提供优质的航空服务，超越客户期望。

4. 创新进取：员工要勇于创新，不断提高工作效率和质量，推动公司持续发展。

5. 社会责任：员工要关注社会问题，积极参与公益活动，回馈社会。

四、企业文化建设海航积极推动企业文化建设，通过以下几个方面来实现：1. 宣传教育：海航定期组织企业文化培训和宣传活动，让员工了解和认同企业文化。

2. 奖惩激励：海航建立了一套奖惩机制，鼓励员工积极践行企业文化，同时对违反企业文化的行为进行惩罚。

3. 建立机制：海航建立了一系列企业文化建设的机制，例如设立文化委员会、开展文化建设评估等，确保企业文化的持续发展。

企业文化精简“举而措之天下之民，谓之事业”。

能够造福于天下人，这才叫做事业根本宗旨：爱党爱国，举业为民，感恩社会，和谐发展基本价值观：我们心系党、国家和人民；我们立志成为世界级品牌和世界级企业；我们以感恩的心回馈社会；我们致力于促进和谐发展海航目标：海航立足于成为现代服务业综合运营商，以航空旅游、现代物流和现代金融服务为三大支柱的新型产业格局，提供“吃、住、行、游、购、娱”一体化解决方案。

（目前的七大产业集团：海航航空、大新华物流、资本、旅业、实业、机场、金海控股）海航理念：诚信、业绩、创新；为社会做点事，为他人做点事；大众认同、大众参与、大众成就、大众分享；至诚、至善、至精、至美文化体系：诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义同仁共勉十条：团体以和睦为兴盛；精进以持恒为准则；健康以慎食为良药；诤议以宽恕为旨要；长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门；待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理；凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。

二个垂范：做制度和执行制度的垂范，做学习和提高学养的垂范海航的三大支柱：航空旅游、现代物流以及海航特色的现代金融业管理干部操守：管理干部要做到“三为一德”，要做道德操守楷模，树商界君子典范；应遵守社会公序良俗，遵纪守法、文明礼貌，成为优秀公民；应遵守职业道德规范，遵章守纪、恪守诚信，成为业绩精英；应发扬民族传统伦理，尊老爱幼、勤俭持家，成为家庭模范“三为一德”“为人之君”，要有君子般的气度、风格和责任。

“为人之亲”，就是亲情般地善待他人；“为人之师”，即要求别人做到的，管理干部自己先要做到。

“三个明白”：想明白，说明白，做明白。

“四个会”：一是会出主意；二是办事；三是会用人；四是会写文章。

“三不”不称职、不到位、不适应；“三想”站在他人的立场想，从他人的好处想，多为他人想；“三差”责任心太差，服务意识差，办事能力差领导力“四力”组织驾驭能力、团结协调能力、组织计划与实施能力、学习与提高修养能力；执行力“四性”1、坚定性2、准确性3、创造性4、成功性科学发展观：科学规范的现代企业制度、科学完备的战略管控体系、不拘一格的用人制度、与时俱进的变革措施、坚定的党建政治保障，构建企业内外的和谐环境。

海航企业文化一、背景介绍海航集团是中国领先的民营航空企业集团，成立于1993年，总部位于中国海南省海口市。

集团旗下拥有航空、航空物流、旅游、地产、金融等多个业务板块，是中国最大的航空公司之一，也是世界上最大的民营航空公司之一。

海航集团一直致力于打造企业文化，以提升员工凝聚力、推动企业发展。

二、海航企业文化的核心价值观1. 以客户为中心：海航集团始终将客户需求放在首位，致力于提供高品质的服务和产品，超越客户期望，为客户创造更大价值。

2. 诚信守法：海航集团坚持诚信守法的原则，遵循商业道德，推动企业健康发展，与各利益相关方建立长期稳定的合作关系。

3. 创新发展：海航集团鼓励员工勇于创新，积极探索新的业务模式和技术应用，不断提升企业的竞争力和可持续发展能力。

4. 团队合作：海航集团倡导团队合作精神，通过有效的沟通和协作，实现共同目标，共同成长。

5. 社会责任：海航集团积极履行社会责任，关注环境保护、公益慈善等社会问题，为社会做出贡献。

三、海航企业文化的具体实践1. 员工培训与发展：海航集团注重员工的培训与发展，通过内部培训、外部培训和海外交流等方式，提升员工的专业素质和综合能力，为企业发展提供人才支持。

2. 激励机制：海航集团建立了完善的激励机制，通过薪酬激励、职业发展通道和股权激励等方式，激励员工积极工作，提高工作效率和质量。

3. 企业文化活动：海航集团定期组织各类企业文化活动，如员工运动会、文艺晚会、员工旅游等，增强员工之间的交流与凝聚力，营造积极向上的工作氛围。

4. 社区参与：海航集团积极参与社区活动，组织员工参与公益志愿者活动、捐赠慈善机构等，践行企业社会责任，回馈社会。

5. 环境保护：海航集团致力于环境保护工作，推行节能减排措施，减少对环境的影响，积极参与环保公益项目，保护自然生态。

四、海航企业文化的成效1. 员工满意度提升：海航集团通过关注员工培训发展、激励机制和企业文化活动，提高了员工的工作满意度和归属感，增强了员工的忠诚度和稳定性。

海航企业文化精髓—企业文化海航企业文化精髓—企业文化（上）企业文化是一个企业的灵魂和根基，它涵盖了企业的价值观、核心理念、行为准则和组织风格。

作为海南航空集团（以下简称海航）的企业文化，其核心精髓在于“以人为本、追求卓越、回报社会、以信取胜”。

首先，海航将“以人为本”作为企业文化的核心。

公司始终重视员工的发展和福利，积极营造良好的工作环境和氛围。

海航鼓励员工自由表达自己的意见和提出建议，倡导员工间的平等和友善相处。

公司还提供丰富的培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的专业能力和素质。

通过关心员工、关爱员工的身心健康，海航营造出一个关爱家庭、关注社会的大家庭氛围，使员工感到温暖和归属。

其次，海航追求卓越是其企业文化的重要方面。

作为中国最大的航空公司之一，海航以卓越的综合实力和优质的服务赢得了市场和客户的认可。

公司不断引进最先进的航空设备，并严格保障飞行安全，为客户提供高品质的服务。

海航注重创新和优化，积极发展多元化的运输业务，为国内外旅客提供多样化的服务选择。

同时，海航也维护员工的公平竞争机会，激励员工在工作中追求卓越，并努力实现个人和企业共同发展。

第三，回报社会是海航企业文化的重要组成部分。

海航始终秉持着“企业是社会公民”的理念，承担社会责任，关注环境保护和公益事业。

海航积极开展慈善和社会捐赠活动，关注贫困地区的教育和医疗事业，帮助改善当地居民的生活状况。

此外，海航还参与了各种环境保护活动，倡导绿色出行，致力于推动航空业的可持续发展。

最后，以信取胜是海航企业文化的核心信念。

海航坚持诚信经营，秉持着客户至上和信誉第一的原则，不断提高服务质量和效率，赢得客户的信任和支持。

海航还注重内外部沟通，加强与客户、供应商、合作伙伴之间的合作与交流，共同实现共赢。

公司还强调员工间的诚信合作和团队精神，鼓励员工勇于担当、诚实守信。

综上所述，海航企业文化的精髓体现在以人为本、追求卓越、回报社会和以信取胜这四个方面。

海航资本全员学习企业文化必背内容根据海航企业文化学习推广要求，结合陈峰董事长近期重要讲话精神，现制作海航企业文化精髓必背合集，请务必达到全员流畅背诵。

具体内容包含但不限于如下：一、同仁共勉十条团体以和睦为兴盛精进以持恒为准则健康以慎食为良药诤议以宽恕为旨要长幼以慈爱为进德学问以勤习为入门待人以至诚为基石处众以谦恭为有理凡事以预立而不劳接物以谨慎为根本二、“海航精神”价值体系：四个共同共同理想：造福于人类的幸福与世界的和平共同信仰：天佑善人、天自我立、自我主宰；真、善、美；无疆大爱共同追求：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享共同理念：诚信、业绩、创新三、企业文化必知八本教材必修《海航同仁守则》（全体员工）《中国传统文化导读》（全体员工）《管理干部必修读本》（管理干部）《海航科学发展之路》（党员、管理干部）选修《精进人生》《认识人生改造人生》《千字文讲记》《博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之》四、四以（安身立命四要素）以德修身、以诚养心、以义制利、以本求新。

五、管理干部三为一德为人之君、为人之亲、为人之师、以德平天下人心。

六、创造世界级卓越企业三个标准第一，收入超过一万亿，步入世界500强的前100名至50名。

第二，在管理模式和企业文化上成为企业典范。

第三，树立造福于人类幸福与和平的社会责任感。

七、海航管理干部要求第一，要有干大事业的大志，培养海航管理干部的人生观和世界观。

海航管理干部的人生观是“生有所立、死有所归”。

人活着，立三件事，立德、立言、立功。

海航的管理干部要具备造福天下人的志向，这样的事业观才能造就世界级的企业。

人的运程由五个要素组成:一德、二命、三风水、四积阴功、五读书。

功德、阴功、读书都是可以做的，三分人力，两分天命，路在自己的脚下，命运掌握在自己手中。

第二，要具备海航管理干部的领导力和执行力。

海航管理干部的领导力主要包括“四力”：组织驾驭能力、团体协调能力、组织计划能力、学习修养能力。

海航企业文化一、概述海航集团是一家以航空业为核心的综合性企业集团，拥有航空、旅游、物流、地产、金融等多元化业务。

作为中国最大的航空公司之一，海航集团一直致力于打造自己独特的企业文化，以推动企业发展和员工成长。

二、核心价值观1. 客户至上：我们始终将客户需求放在首位，通过提供优质的产品和服务来满足客户的期望。

2. 团队合作：我们鼓励员工之间的合作与协作，共同实现企业的目标。

3. 创新进取：我们鼓励员工不断学习和创新，以应对市场的变化和挑战。

4. 诚信守法：我们坚持诚信守法，遵守行业规范和法律法规，与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。

三、企业使命海航集团的使命是成为全球领先的综合性企业集团，为客户提供卓越的航空服务和旅游体验，推动航空业的可持续发展。

四、企业愿景我们的愿景是成为全球最受尊敬的航空公司之一，以卓越的服务和创新的经营模式赢得客户的信任和认可。

五、企业战略1. 提升服务质量：我们致力于不断提升服务质量，通过改进业务流程和技术创新，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。

2. 拓展国际市场：我们积极拓展国际市场，加强与全球航空公司和旅游机构的合作，提升国际竞争力。

3. 加强员工培训：我们注重员工培训和发展，提供全方位的职业发展机会，激励员工发挥潜力，为企业发展提供人才支持。

4. 推动可持续发展：我们积极推动可持续发展，关注环境保护和社会责任，努力成为行业的绿色领导者。

六、企业文化建设1. 员工关怀：海航集团注重员工的身心健康，提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的成长和生活。

2. 创新文化：我们鼓励员工提出新的想法和创新，为企业发展提供源源不断的动力和创新思维。

3. 学习文化：海航集团鼓励员工不断学习和提升自己的专业知识和技能，为企业的发展提供有力支持。

4. 团队文化：我们强调团队合作和沟通，鼓励员工之间的互相支持和协作，形成良好的团队氛围。

5. 社会责任：海航集团积极履行社会责任，参与公益事业和社区建设，回馈社会。

海航企业文化一、概述海航集团是中国知名的综合性企业集团，拥有航空、金融、物流、地产、酒店等多个业务板块。

作为一家具有国际影响力的企业，海航一直致力于构建独特而积极的企业文化，以推动企业发展和员工成长。

二、核心价值观1. 客户至上：海航始终将客户的需求和满意度放在首位，秉持“以人为本、以客为尊”的理念，为客户提供优质的产品和服务。

2. 创新发展：海航鼓励员工积极思考，勇于创新，不断追求卓越。

公司提供良好的创新环境和资源支持，鼓励员工提出新的想法和解决方案。

3. 诚信守法：海航坚守诚信原则，遵守法律法规，秉持诚信经营的原则，建立良好的企业形象和信誉。

4. 团队合作：海航鼓励员工之间的合作和互助，倡导团队精神，实现共同的目标。

公司提供培训和团队建设活动，增强员工的团队意识和协作能力。

三、文化活动1. 员工培训：海航注重员工的职业发展和技能提升，定期组织各类培训活动，包括管理培训、技术培训、职业规划等，以提升员工的综合素质和竞争力。

2. 公益活动：海航积极参与社会公益事业，组织员工参与各类公益活动，如捐款、志愿者服务、环保行动等，传递企业的社会责任和关爱精神。

3. 文体活动：海航鼓励员工参与各类文体活动，如篮球比赛、足球比赛、健身活动等，促进员工的身心健康，增强团队凝聚力和员工的工作积极性。

4. 文化交流：海航组织员工参观学习、文化交流活动，增加员工的知识储备和文化素养，拓宽员工的视野和思维方式。

四、企业荣誉1. 国际认可：海航多次获得国际知名机构颁发的奖项和认证，如世界五星航空公司、中国最佳雇主等，展示了海航在企业管理和服务质量方面的卓越表现。

2. 社会荣誉：海航积极履行社会责任，多次被评为“社会责任优秀企业”，并获得各级政府和社会组织的表彰和嘉奖。

3. 员工荣誉：海航重视员工的个人成长和发展，鼓励员工参与各类竞赛和评选活动，多名员工获得行业和地方的荣誉称号。

五、企业精神1. 奋斗精神：海航崇尚奋斗精神，鼓励员工勇于拼搏，追求卓越。

海航企业文化一、引言海航集团作为中国领先的综合性企业集团之一，致力于打造国际一流的航空运输和旅游服务品牌。

为了提升企业形象、凝聚员工力量、推动企业发展，海航集团秉持着独特的企业文化理念，并将其贯穿于企业各个层面。

本文将详细介绍海航企业文化的内涵和特点，以及其在企业发展中的作用。

二、海航企业文化的内涵1. 使命与愿景海航集团的使命是为人们提供安全、高效、舒适的航空和旅游服务，致力于成为全球领先的航空旅游企业。

其愿景是成为中国最受尊敬的企业之一，为社会创造价值，为员工提供成长机会。

2. 核心价值观海航集团的核心价值观包括“追求卓越、诚信守法、团结协作、感恩奉献”。

这些价值观指导着企业的决策和行为，塑造了企业的独特文化氛围。

3. 企业精神海航集团的企业精神是“敢于担当、追求卓越、团结协作、勇攀高峰”。

这一精神鼓励员工积极主动地承担责任，追求卓越，并通过团结协作和勇攀高峰来实现个人和企业的共同发展。

4. 文化特色海航企业文化融合了中国传统文化和现代企业管理理念，注重传承创新。

在企业文化建设中，海航集团注重培养员工的家国情怀和责任意识，强调员工的个人成长与企业发展的有机结合。

三、海航企业文化的特点1. 员工关怀海航集团注重员工的发展和福利，提供广阔的发展空间和良好的工作环境。

公司设立了员工培训计划、健康保障计划和员工关怀基金，为员工提供全方位的支持和帮助。

2. 创新驱动海航集团鼓励员工勇于创新和改革，鼓励他们提出新的想法和解决方案，推动企业不断发展和进步。

公司设立了创新奖励计划，激励员工积极参与创新活动。

3. 企业责任海航集团积极履行社会责任，关注环境保护和公益事业。

公司积极参与慈善捐助、环境保护项目等，为社会做出贡献。

4. 团队合作海航集团鼓励员工之间的合作和协作，强调团队精神。

公司组织各类团队活动和培训，提升员工的团队合作能力和凝聚力。

四、海航企业文化的作用1. 塑造企业形象海航企业文化凝聚了企业的核心价值观和精神，形成了独特的企业形象。

海航企业文化理念大家听说过海航吗？不熟悉的朋友可以先看看下文了解其企业文化。

海航企业文化理念一、海航根本宗旨：爱党爱国、举业为民、感恩社会、和谐发展二、海航基本价值观：1、我们心系党、国家和人民2、我们立志成为世界级品牌和世界企业3、我们以感恩的心回馈社会4、我们致力于促进和谐发展三、海航目标及三大支柱：海航立足于发展成为现代服务业综合服务商，通过产业内与产业间的资源优化配置构筑起以航空旅游、现代物流和现代金融服务为三大支柱的新型产业格局，提供吃、住、行、游、购、娱一体化解决，促进国民消费观念的转型，为中国新经济时代的到来创造了有利条件，为中华民族的伟大复兴努力奋斗。

四、海航理念：诚信、业绩、创新至诚、至善、至精、至美为社会做点事，为他人做点事大众认同、大众参与、大众成就、大众分享五、文化体系：诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义六、海航同仁行为规范：团体以和睦为兴盛、精进以持恒为准则、健康以慎食为良药、诤议以宽恕为旨要、长幼以慈爱为进德、学习以勤习为入门、待人以至诚为基石、处众以谦恭为有理、凡事以预立而不劳、接物以谨慎为根本。

七、三为一德：为人之君. 为人之师. 为人之亲. 以德平天下人心。

八、海航情服务二十条：1、我很荣幸成为海航酒店的员工，作为海航酒店的一分子，我会：认同海航的企业文化，做海航酒店的“形象代言人” 。

2、我了解海航酒店集团及各成员酒店。

我能够与客人畅谈海航集团及其酒店集团发展历程与发展动态，本酒店提供的设施与服务，当地的旅游环境与服务。

3、我可以胜任自己的工作。

为了确保酒店的正常运营，我会：按手册保证工作质量、提高工作效率，熟练并不断提升业务水平，优化工作流程。

4、我发挥团队合作精神。

作为团队一分子，我会做到：以诚相待、互帮互助，有效沟通、创建和谐围绕酒店和部门的目标而工作，一起为海航事业努力奋斗。

5、我实施安全工作的习惯为表示对自己和他人的安全负责，我会：谨慎原则，安全工作，在紧急情况下采取适当有效的行动，报告任何安全隐患。

海航企业文化一、概述海航集团是中国率先的综合性企业集团之一，致力于航空、旅游、物流、金融等领域的发展。

作为一家国际化企业，海航注重企业文化的建设，以提升员工凝结力和企业竞争力为目标。

本文将详细介绍海航企业文化的核心价值观、文化特点以及文化落地实践。

二、核心价值观1. 诚信：海航坚持诚信为本，以诚信为企业发展的基石。

通过诚信经营，建立了良好的企业形象和信誉，赢得了客户和合作火伴的信任和支持。

2. 创新：海航鼓励员工勇于创新，不断推动企业发展和进步。

创新精神贯通于企业的各个层面，从产品研发到服务模式，不断为客户提供更好的体验和价值。

3. 协同：海航注重团队合作，强调协同效应。

通过构建高效的团队合作机制，实现资源共享、优势互补，提升企业整体实力和竞争力。

4. 责任：海航秉持社会责任，关注环境保护和可持续发展。

通过推行绿色发展理念，积极参预公益事业，履行企业的社会责任。

三、文化特点1. 开放包容：海航鼓励员工开放思维，接纳不同的观点和意见。

在企业文化中，倡导尊重个体差异，鼓励员工多元化的创造力和创新能力。

2. 学习进取：海航倡导学习型组织，鼓励员工不断学习和进步。

通过培训、学习交流等方式，提升员工的专业素质和综合能力。

3. 客户导向：海航始终将客户需求放在首位，不断提升服务质量和客户满意度。

通过深入了解客户需求，不断优化产品和服务，实现与客户的共赢。

4. 管理创新：海航注重管理创新，推动企业的持续发展。

通过引入先进的管理理念和方法，提升管理效率和决策能力，适应市场变化和挑战。

四、文化落地实践1. 建立文化传播平台：海航建立了多种文化传播平台，包括内部刊物、企业网站、员工论坛等，通过多种形式传达企业文化，提高员工对企业文化的认同感。

2. 开展文化活动：海航定期组织各类文化活动，如员工文艺晚会、企业文化节等，丰富员工的业余生活，增强员工之间的凝结力和归属感。

3. 培养文化代表：海航重视培养和选拔文化代表，通过培训和选拔机制，选拔出一批具有较高文化素质和影响力的员工，担任企业文化传播的重要角色。

海航企业文化引言概述：海航企业文化是指海南航空集团有限公司（以下简称海航）在经营过程中形成的一系列理念、价值观和行为准则。

海航企业文化的建立和传承对于公司的发展和员工的成长至关重要。

本文将从以下五个方面详细阐述海航企业文化的内涵和特点。

一、员工至上1.1 人材引进与培养：海航注重人材的引进和培养，通过多种渠道吸纳优秀人材，建立完善的培训体系，提供广阔的发展空间。

1.2 激励机制：海航建立了激励机制，通过薪酬激励、晋升机会和股权激励等方式，激发员工的工作积极性和创造力。

1.3 关注员工福利：海航注重员工的生活福利，提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康。

二、客户至上2.1 服务理念：海航秉承“安全、舒适、便捷、高效”的服务理念，不断提升服务质量，满足客户的需求。

2.2 客户关心：海航注重客户关心，通过客户满意度调研和客户反馈机制，及时解决客户问题，提供个性化的服务。

2.3 产品创新：海航不断进行产品创新，引入先进的航空技术和舒适的机舱设施，提升客户体验。

三、创新与发展3.1 创新意识：海航鼓励员工具备创新意识，提倡勇于尝试新思路和新方法，推动企业不断发展。

3.2 技术创新：海航致力于技术创新，引进先进的飞行设备和管理系统，提高飞行安全和效率。

3.3 业务拓展：海航积极开辟国内外市场，不断扩大航线网络，提供多样化的航空服务，实现业务的持续增长。

四、社会责任4.1 环境保护：海航注重环境保护，采取节能减排措施，推动绿色航空发展，减少对环境的影响。

4.2 公益事业：海航积极参预公益事业，捐资助学、赈灾救援等，回馈社会，履行企业社会责任。

4.3 文化传承：海航重视传承中华文化，通过航空文化节、文化交流等活动，宏扬中华文化，促进文化交流。

五、团队合作5.1 协同合作：海航倡导团队合作精神，鼓励员工之间的沟通与协作，实现目标的共同完成。

5.2 信息共享：海航建立了信息共享平台，促进内部各部门之间的信息流通，提高工作效率和协同能力。

航空企业文化(精选多篇)第一篇：中国南方航空企业文化案例分析◆顾客至上(customers)顾客无处不在，无时不在，各有所需。

customers are everywhere … each with his/her special travel needs.我们以顾客为导向，致力于提供安全、便捷的满意服务，创造感动服务，赢得顾客信赖。

as a customer-oriented company, we have firmly dedicated ourselves to providing substantial travel services - with the highest level of safety - in order to win the confidence of our customers.使公司为全球顾客乐于选择。

we want to be the airline of choice for customers around the world.◆尊重人才(staff)每个员工各有所长，皆能成才，均可优秀。

every member of our company staff comes to us with varied talents.我们以人才为根本，渴求并广聚有激情、有责任、有能力、有业绩的全球贤才，使人尽其才，人才辈出。

as a talent-based company, we aspire to attract passionate,responsible, competent professional and make best use of their knowledge and skills.实现员工与公司共同发展。

we want to achieve common development with our employees.◆追求卓越(advantage)得潮流之先，领行业之先，赢发展之先。

海航的企业文化独具特色的企业文化是把企业特有的管理理念、管理制度、管理方法转化成为员工的价值取向。

向企业输入先进的企业文化等同于向企业输入先进的管理理念和管理方法。

企业是树，文化是根，企业文化在企业的经营发展中具有无可替代的核心作用，是企业持续、健康发展的重要保证。

正所谓"欲求木之长者，必固其根本"，海航一直将企业文化视为竞争战略的重要方面。

在实践探索的基础上，海航逐渐培育出了中西合璧的独特的企业文化，在建设企业文化方面可谓独树一帜。

企业文化提供了源源不断的精神动力，推动了海航的快速发展，也孕育出了知名的海航品牌。

可以说，海航创业与发展的故事很精彩，海航的企业文化也同样精彩。

下面，我们就走近海航企业文化，探索其中的奥秘。

一、海航企业文化的创立与发展海航认识到了企业文化的重要性，自创立之初就重视企业文化建设。

在海航的领导人和广大员工的共同参与下，海航企业文化建设不断深化，逐渐培育出了自成体系的"海航文化"。

海航文化汲取了中国传统文化的精华，同时吸收了西方现代管理思想，实现了两者的和谐统一。

海航企业文化的发展演进主要经历了下述一些阶段。

1.海航企业文化的酝酿海航于1993年1月由海南省航空公司经规范化股份制改造而成，1993年5月2日正式开航运营。

在1993年之前的筹备、初创阶段，海航的条件很艰苦，招聘的员工来自五湖四海，各项制度也处于建设和深化过程中，客观上需要企业文化这个软制度来凝聚大家的力量，实现企业的超常规发展。

公司领导集体以改革的思路统揽全局，提倡"凝聚、奉献、腾飞"的企业精神，克服了重重困难，创建了地方民航运输企业迅速崛起的新模式。

这为海航文化的形成和发展奠定了基础。

2.海航企业文化的形成从1993年开始，海航全面构建现代企业制度，成为中国民航建立现代企业制度的第一家企业。

从管理制度角度看，海航发展的起点无疑是很高的。

尽管如此，海航领导层仍认为，制度是刚性的，任何严格的制度也不可能做到面面俱全。

海航企业文化一、概述海航集团是中国领先的综合性企业集团之一，业务涵盖航空、物流、旅游、地产等多个领域。

作为一家具有国际影响力的企业，海航集团高度重视企业文化的建设和传承，致力于打造一支富有创新精神和团队合作精神的员工队伍，以及一个积极向上、和谐稳定的工作环境。

二、核心价值观1. 诚信：海航集团以诚信为基石，坚持诚实守信的原则，建立和维护良好的商业伦理和企业形象。

2. 创新：海航集团鼓励员工积极创新，提倡勇于尝试、追求卓越的精神，不断推动企业的发展和创新能力的提升。

3. 卓越：海航集团追求卓越，注重细节，追求品质和服务的卓越，以满足客户的需求和期望。

4. 和谐：海航集团倡导和谐的工作环境和人际关系，鼓励员工之间的合作与沟通，营造一个积极向上、和谐稳定的企业氛围。

三、企业文化活动1. 员工培训与发展：海航集团致力于员工的培训与发展，通过内外部培训、职业规划和晋升机制等方式，提升员工的专业素质和能力，激励员工的个人成长和发展。

2. 文化节庆活动：海航集团定期举办各种文化节庆活动，如员工生日会、春节联欢晚会等，增强员工的凝聚力和归属感，营造一个团结友爱、活力四溢的企业文化氛围。

3. 企业公益活动：海航集团积极参与社会公益事业，组织员工参与各类公益活动，如捐款、志愿者活动等，践行企业社会责任，传递正能量。

4. 文化交流与分享：海航集团鼓励员工之间的文化交流与分享，举办各类知识讲座、学术交流会等，促进员工之间的学习与成长。

四、企业文化成果1. 荣誉与奖项：海航集团凭借卓越的企业文化建设和业绩成果，多次获得国内外各类荣誉与奖项，树立了良好的企业形象和品牌声誉。

2. 员工满意度调查：海航集团定期进行员工满意度调查，以了解员工对企业文化建设的反馈和需求，不断改进和完善企业文化建设工作。

3. 员工福利与关怀：海航集团为员工提供全面的福利和关怀，包括健康保险、员工旅游、员工活动等，关注员工的身心健康和生活质量。

五、企业文化的影响力海航集团的企业文化不仅在内部产生积极的影响，也在外部产生广泛的影响力。

海航集团“三、七、九”发展目标：自二〇〇〇年起：三年之内，造就中国品牌企业；七年之内，造就亚洲品牌企业；九年之内，造就国际品牌企业。

海航集团两大目标：要为中华民族创建世界级企业和世界级品牌。

企业信条：变革理念——恪守诚信、追求业绩、持续创新。

员工训条：敬业乐群积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。

入角色，融团队；坚誓愿，志高远。

赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。

讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。

除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。

离恶友，甘淡泊；忍人辱，达道理。

企业训条：“同仁共勉十条”团体以和睦为兴盛，精进以持恒为准则，健康以慎食为良药，诤议以宽恕为旨要，长幼以慈爱为进德，学问以勤习为入门，待人以至诚为基石，处众以谦恭为有理，凡事以预立而不劳，接物以谨慎为根本。

“六度法门”：布施、忍辱、持戒、精进、禅定、般若。

“人生成功五要素”：一德、二命、三风水、四积阴功、五读书。

企业精神：“四大”——大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。

企业宗旨：“四至”——至诚、至善、至精、至美。

“三以”：以德养身、以诚养心、以义制利。

“三和”：和谐发展、和谐社会、和谐世界。

“三个什么”：你想要什么、你有什么、你准备付出什么。

“三个明白”：想明白、说明白、做明白。

企业理念：“三为”——为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事，在回首往事的时候不留下遗憾。

“人生做人与做事的两大圆满境界”：生有所立、死有所归。

“生有所立”是指立德、立言、立功。

“死有所归”是指人在走的时候不折磨自己，不连累他人。

第二部分:海航集团“心灵工程”“心灵工程”主题：海航是我家，关爱你我他。

“心灵工程”口号：爱祖国、爱公司、爱员工、爱家庭、爱海航爱工作、倡导和谐新生活。

“心灵工程”“四观”：社会责任观、国家民族观、企业认同观、家庭和谐观。

第三部分：八荣八耻以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

精心整理企业文化知识题库一、集团执行董事及顺序海航集团有限公司董事局主席陈峰（法定代表人）海航集团有限公司董事局董事长王健海航集团有限公司董事局副董事长李先华、谭向东、陈文理三、“ 至诚、至善、至精、至美五、海航集团两大愿景为中华民族创建世界级企业和世界级品牌。

六、成为世界级卓越企业的三个基本标准㈠步入世界500强的前100名以内，收入在6千亿至1万亿之间；㈡管理品质、管理模式和文化堪称现代企业的典范；㈢树立造福于人类幸福与世界和平的社会责任感形象。

七、海航的科学发展之路的三个基本内涵㈠海航创立了符合社会主义市场经济的中国特色现代企业管理体制各制度;㈡海航特色的企业文化;智慧发挥得淋漓尽致。

第三，为人之师。

首先是学问，管理干部自身要有见识、有学问。

其次是教化，作为领导者的言谈举止都在教化。

最后，遵守纪律，严于律己，要求别人做到的自己要先做到。

十、海航管理干部的人生观“生有所立、死有所归”。

生有所立：立德、立言、立功；死有所归：把有限的时间充分利用好，做到不浪费生命，同时要学会积攒功德，在离开世界的时候做到不折磨自己、不连累他人。

十一、海航管理干部的事业观能够造福于天下人。

“举而措之天下之民，谓之事业”。

十二、三个明白办事）1.要深入基层了解真实情况，切忌搞形式主义。

2.要切实改进文风，精简文件简报。

3.要精简会议活动，切实改进会风，提高会议实效。

4.要增强学风，努力提升自身综合素质。

5.要杜绝官僚主义作风，不可漠视员工、高高在上。

6.要增强责任意识，做到守土有责。

7.要厉行勤俭节约，坚决反对铺张浪费。

8.要保守商业秘密，恪守职业道德。

十七、海航管理干部廉洁自律六条禁令1.严禁超标接待，铺张浪费，挥霍公款。

2.严禁违规收受礼物、礼金。

3.严禁滥用职权，侵占公司财产，牟取非法利益。

4.5.6.创新：即推动变革、不断学习、永不懈怠协作：即群策群力、产业协同、团结同事其中，忠诚、正义、廉洁、诚信是对管理干部道德操守层面的要求；责任、务实、创新、协作是对管理干部职业精神层面的要求。