心理测验在人事测评中的应用

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。

）v 1. 分析练习要求参与者现把握一定量的口头或数字形式的信息，然后得出符合()结论。

. 逻辑的. 实际情况的. 客观条件的. 真实情况的标准答案：2. 在建立绩效评估体系的过程中，每个组织应该根据自己的组织（），以达成科学地、有效地管理为指向。

. 营销战略. 市场计划. 发展目标. 企业规划标准答案：3. （）测评的有效进行可以促进工作和生活质量的提高。

. 企业. 人事. 员工. 阶段标准答案：4. 心理测验应用于人事测评可以增进人事测评的科学性和公正性，提高测评的()。

. 效率. 准确性. 效果. 合理性标准答案：5. （）内容设计，实际就是将一些方法、工具组合在一起，但在此过程中有一些需要注意的规则。

. 评价中心. 测试中心. 分析中心. 考评中心标准答案：6. 心理测验编制的首要原则是（），也是其有效进行的根本前提。

. 数据有效. 考评有效. 科学分析. 科学有效标准答案：7. 职位调动主要包括升职、降职和（）调动三种。

. 平级. 破格. 车间. 内部标准答案：8. 测评人员，也称主试，是测评工作的具体()者。

. 实施. 策划. 组织. 办理标准答案：9. （）测评的特点是勘探性、配合性和促进性。

. 开发性. 有效性. 发展性. 选拔性标准答案：10. 无论对于什么组织，有效的()系统都能够尽可能地对绩效标准的达成水平进行衡量。

. 绩效管理. 绩效评估. 业绩考核. 员工评议标准答案：11. “人事”的广义理解就是社会生产过程中所呈现出来的“人”与“事”之间的关系，因而“人事”一词的核心就是()。

. “人性”. “关系”. “生产力”. “管理”标准答案：12. 面试时，在交流中保持积极倾听是很()的，但又是很有效果的一件事情。

. 容易. 困难. 重要. 必要标准答案：13. （）的作用还表现在对员工自我修养和发展的导向上。

. 考评. 考核. 评分. 评定标准答案：14. 考官通过对应试者在情景中所表现出来的行为，进行观察和记录，以测评其（），或看其是否能适应或胜任工作。

人事测评理论应用与实践学院: 经济管理学院专业: 人力资源管理班级: 080501学号: 0805011012010年11月20号一、中外人事测评发展1中国古代人才测评的方法1纸笔测验墨文，简单笔试，依据经典文献出题，考背诵记忆。

策试，又称时务策，考解决问题。

试帖诗。

起源于唐代。

接题赋诗，考想象力、创造力和知识广度。

八股文。

唐进士试三场:第一场试杂文(诗、赋各一篇)，第二场试帖经，第三场试时务策。

每场定去留，也就是说每场皆有淘汰，与今日的体育竞技相似，故第一场"杂文"试显得格外重要。

黄滔《下第》诗:“昨夜孤灯下，阑干泣数行。

辞家从早岁，落第在初场。

”说明黄滔第一场即被淘汰。

“帖经”考背诵记忆，淘汰不大，到“策文”一场，基本上己无淘汰，无非是确定名次罢了。

2用自然观察法判断人才《吕氏春秋》。

对内六戚四隐(个性品德)：父母兄弟妻子；交友、故旧、邑里、门生。

对外：八观（复杂情景）；六验。

顺逆、普通特殊场合，以贫富、贵贱、喜怒评价品德、才学、志向、意志。

3旁敲侧击法判断人才：情景模拟。

4实践法5听其言，观其行，察其所能。

任前试用、任上监督、任后评论2我国现代人事测评发展1引进阶段。

从20世纪80年代初到90年代,国外部分心理测验被引进到国内，同时根据东方人的文化背景与生活、思维习惯，国内学者修订了一部分比较经典的心理测验。

2发展阶段。

专家学者开始将心理测验与其他测试方式进行有机结合，人事测评取得了一定的实际效果，促使人事测评技术得以发展。

3应用阶段。

到20世纪90年代后期，评价中心的概念在人力资源领域得到认可并逐渐普及，并被广泛运用于测评、发展生涯指导等领域。

3西方心理测验的发展1人物高尔顿：1883年首先提出“测验”术语：身高、体重、视力等特征。

冯特：1879年，建立第一所心理学实验室，发现个体行为差异。

卡特尔：首创“心理测验”这个术语，编制第一套心理测验，测量个体感觉能力与动作过程。

人员素质测评理论与方法复习资料——2015年4月历年汇总复习题—(题库)一、单项选择题1.具体的测评过程就是测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息（行为事实），再采用科学的方法针对某一测评的目标系做出数量的表征值与价值判断，或者直接从表征信息中引发和推断某些结论。

显然，前一部分主要是“测”的工作，而后一部分主要是“评的工作。

2.这里的认识不是仅凭测评主体的感性经验，而是积极地借助于一定的测量评价工具，把最终的比较和判断建立在对客观的行为事实与特征信息的收集、测量和分析上，并且把分析判断的结果，采用语言或分数的形式进行定性或定量的转化与解释，由此反映被测评者有关特性的客观情况。

具体的方法有(直接调查；问卷调查；抽样调查；比较分类；因果关系分析；因素分析；典型分析；理论分析；黑箱分析；移植分析；仿真分析；工作分析；强度测定；疲劳没定；定员定额；效益测量等)3.配置性测评中所谓针对性主要体现在整个测评的（中心与目的）上。

4.配置性测评中所谓客观性主要体现在测评的（标准上）。

5.配置性测评中所谓严格性主要体现在测评的（标准和组织实施中）。

6.配置测评中所谓准备性主要是指此类测评是在人事管理过程的初始阶段进行的，在整个工作系统流程中有准备工作的性质。

7.在人事测评活动中，最常用的就是把被测评者的（特征行为）与某种标准进行比较，以确定其（素质水平）。

8.（人事测评）是了解个体特征的最有效方法。

9.提前收集的测评数据包括（测评对象的基本信息），还有以前（已测得的信息）或个体档案中可以为当前测评提供参考的信息。

10.要预先确定本次人事测评应在（机构改革、人员配置和变动、员工激励、人力资源开发、）制度建设等诸方面起到哪些具体的作用。

11.准备阶段具体要做的工作主要包括（确定测评目标；收集必要的测评数据；成立测评小组；制定测评方案）12.制定测评方案要考虑以下几个方面（确定被试范围；设计和审查人事测评项目的构成体系；编制或修订人事测评参照标准；选择测评人员；选择相应的测评方法和测评辅助工具。

心理测验在人力资源管理中的应用在介绍心理测验在人力资源管理上的应用之前，我们需要先向您先介绍什么是心理测验。

通俗来说，心理测验就是通过观察的少数有代表性的行为，对贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段，所以将心理测验用在人力资源上得出来的结果是具有可靠性的。

而人力资源管理需要心理测验的原因总的来说有两个方面: 一是工作的绩效与人的素质有关,要追求高的工作绩效,必须有高素质的人才,而高素质人才的鉴定需要心理测验; 二是不同的工作对人的素质结构的要求不同,必须有针对性地为不同的工作匹配不同的人才,才能确保各种工作的高绩效,做到恰当的人做恰当的事,要实现这种“人”与“职”的最佳匹配就必须有心理测验的参与。

具体说来，在当前的心理测验中,可以归结为五大类,即人格测验、智力测验、能力测验、适应行为测验和职业兴趣测验，接下来我将为您一一介绍每个测验在人力资源管理中的具体作用。

人格测验，作为人才测评技术中既受欢迎又饱含争议的一种重要手段,在现代企业的人事选拔工作中已随处可见。

从二十世纪80年代开始进行的大量研究表明,人格理论可以为职业选择、人职匹配度、工作绩效、工作满意度,甚至是负面的工作事故等诸多方面提供有效的遴选标准和预测源作用。

这使得人格测验大量走入企业,被广泛应用于人员选拔、评价、培训、激励、职业生涯规划等相关工作中，主要用于人力资源管理中的测验有自称量表、投射测验以及其他评定方法。

智力测验，智力因素是人才素质中最基本的素质之一，智力测评是人才素质测评的重要内容。

智力是对人的一般认知能力量化的方法，结果常用一个商数，即智商（IQ）来表示。

智力测验一般包括知觉、语言能力、空间意识、数字能力、记忆能力和逻辑推理能力等方面的内容，要求受测者运用相关的技能来解答测试题。

目前个别智力测验中斯坦福——比纳量表和团体智力测验中的瑞文推理测验较为常用。

一定的工作需要一定的能力，在各项能力中智力是非常关键的，这要求我们在进行人员配置时需要对个人能力进行鉴定。

南开大学22春“人力资源管理”《人员素质测评理论与方法》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.()面试是指依照预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式。

A.标准化B.结构化C.固定式D.结构式参考答案：B2.与其他类型的测评比较起来，配置性测评有()、()、()、()等特点。

A.有效性B.针对性C.客观性D.严格性E.准备性参考答案：BCDE3.基于胜任力的()更加重视员工的发展，注重通过对其胜任力的培养和提高来达成优秀绩效行为。

A.培训体系B.考评体系C.绩效评估体系D.评议体系参考答案：C4.测验时要严格按照事先规定的程序进行，保证所有被试对象在()的条件下接受测验。

A.完全相同B.完全不同C.相同环境参考答案：A5.绩效管理的()关注的是员工在多大程度上具有对()成功有利的特质，这一概念取自于人格或个性()中的特质理论。

A.观察法B.特质法C.组织D.心理学E.客观性参考答案：BCD6.冰山模型经常被看作是胜任力的一个基本模型。

其中，社会动机是驱动、指导和选择个体行为的潜在需要或思维方式，如取得成就的需要。

()A.正确B.错误参考答案：A7.()是一种较为常用而传统的评估方法。

它根据某一()，将全体被评估人员的()从最高到最低进行依次排列。

A.测评B.顺序法C.排序法D.绩效标准E.绩效参考答案：CDE8.每个人事测评都应该有统一的测评指标，因为只有通过它才能把测评客体、测评对象、测评主体、测评方法和测评结果贯穿为一体。

()A.正确B.错误9.评价组织者要以有价值的结果作为参考来对绩效进行界定。

()A.错误B.正确参考答案：A10.当我们用尺去量一张桌子的长度时，多次测量之后可能会有误差的产生。

()和其他物理测量一样，()达到100的一致性。

A.考核测评B.出差异C.人事测评D.可能E.不可能参考答案：CDE11.从理论上讲，在人事测评中，如果测评的内容()、收集的信息()，测评的结果就会()、越有效。

人事测评理论与方法第一章人事测评概论一、定义1、人事测评:就是对人与事之间的适应关系进行定量和固定性相结合的测量和评价。

2、坚定性测评:又称为考核性测评，是用来鉴定与验证与某些人员是否具备特定的技能、素质或具备程度大小的人事测评。

3、人事管理:就是对人事关系的管理，其目的在于调整好各方面的人事关系，使人与事以及共事人之间的相互关系达到最佳状态，以最优化的方式实现组织目标。

4、效标:指与被试群体无关的外部客观标准。

5、常模:就是特定群体的“效标”。

6、工作生活质量(QWL):是指组织中所有人员的参与感、工作满意感和精神压力的状况。

二、人事测评的基本范畴以目的和用途为标准划分为:选拔性测评、诊断性测评、配置型测评、鉴定性测评、开发性测评、发展性测评。

三、人事测评的目的、作用及意义1、人事测评的目的:选拔、培训、考核、职位调动。

2、人事测评作用:评定、诊断反馈、预测3、人事测评的意义(1)有助于资源配置的科学化 (2)有助于人力资源开发(3)有助于劳动认识的优化管理 (4)有助于提高员工的工作生活质量(QWL)。

QWL的重要性体现在:可以提高员工主人翁意识，可以提高员工自我控制能力，可以加强员工的责任感，可以增强员工的自尊心，可以提高产品的质量和产量。

四、人事测评在我国的发展1、现代人事测评在西方的兴起是在第二次世界大战后开始的。

2、在我国的发展:三个阶段:0年代初到90年代初 (2)发展阶段 (1)引进阶段 20世纪8(3)应用阶段到20世纪90年代后期3、从国 (2)测评方法和技术的中国化(3)人事测评专业人员的培养 (4)人事测评已在企业中有所应用，并取得了一些成就。

第二章人事测评的基本原理一、定义1、问卷法:是指利用已编制的问卷，要求被试填写，再根据被试的回答来获取特定信息的一种快速而有效的方法。

2、观察法:是指主试有目的、有计划地在一定时间里运用感觉器官或其他工具观察员工的实际工作，用文字或图表形式记录、收集工作信息的一种方法。

形考任务二1.评价中心主要用于( )的测评A.操作能力B.技能水平C.质量鉴定D.管理能力正确答案: D2.检测测评结果对所测评素质反映的真实程度的指标是( )A.信度B.效度C.区分度D.独立性正确答案: B3.关联效度是用来反映测评结果与某种标准结果的( )程度A.机关性B.独立性C.可靠性D.一致性正确答案: D4.人事测评的另一类常用方法是（），即设计各种形式的测验来研究人事管理领域里的问题。

A.评测法B.测验法C.定量法D.试验法正确答案: B5.人事测评指标是关于( )特征的标准，而各类测评对象具有各自不同的特点。

A.心理测试B.评价方法C.测评对象D.绩效考核正确答案: C6.人事测评就是对人与事之间的适应关系进行( )相结合的测量和评价。

A.数字和逻辑B.试验和分析C.定量和定性D.实验和调查正确答案: C7.心理测验应用于人事测评可以增进人事测评的科学性和公正性，提高测评的( )A.效率B.准确性C.效果D.合理性正确答案: A8.( )是面试类型发展的新变化在情景面试中突破了常规面试中的一问一答的基本模式。

A.情景面试B.心理测试C.行为面试D.结构化面试正确答案: A9.麦克里兰认为，胜任力是能( )在特定工作岗位、角色或者情景中绩效水平的个人潜在的特征。

A.表示B.区分C.展现D.代表正确答案: B10.BEI是由美国哈佛大学麦克里兰开发出来的一种重要的胜任力结构模型的构建方法，这种方法叫做( )。

A.焦点访谈法B.问卷调查法C.文献查阅法D.行为事件访谈法正确答案: D11.人员测评的功能有（）A.预测B.鉴定C.导向D.诊断反馈E.激励正确答案: A B C D E12.人员测评标准体系纵向结构由（）构成A.测评目的B.测评内容C.测评目标D.测评项目E.测评指标正确答案: B C E13.人员测评量化的主要形式有（）A.一次量化与二次量化B.类别量化与模糊量化C.顺序量化D.等距量化与比例量化E.当量量化正确答案: A B C D E14.技术人员测评内容重点有（）A.智力水平B.思维能力D.与专业有关的特殊能力E.成就动机、意志、毅力正确答案: A B C D E15.智力包括（）A.注意力B.观察力C.记忆力D.想象力E.思维力正确答案: A B C D E16.知识测评的种类有（）A.基础B.广度考试C.专业考试D.结构考试E.深度考试正确答案: B D E17.希波克拉特把气质分为（）A.神经质B.胆汁质C.多血质D.粘液质E.抑郁质正确答案: B C D E18.心理运动能力测验主要测评（）A.感觉B.知觉C.运动能力D.嗅觉E.直觉正确答案: A B C19.心理测验由（）组成A.测试题目B.施测方法C.记分方法D.技术指标E.结果解释正确答案: A B C D E20.素质测评结果的内容分析主要包括（）A.整体分布分析B.总体水平分析C.差异情况分析D.频率分析正确答案: A B C21.素质测评的对象包括人员的素质、绩效和工作等因素，这些因素都是无形的。

《人事测评理论与方法》复习思考题第1章人事测评概论1、人事测评：人事测评就是对人与事之间的适应关系进行定量和定性相结合的测量和评价。

具体地说，人事测评就是指在人事管理领域里依据科学的测量和评价原理，设计和应用专门手段和工具，针对特定的人事管理目的，如招聘、安置、考核、晋升、培训等，对人的素质进行多方面系统的测量和评价，进而为人事管理、开发提供可靠的参考依据。

2、选拔性测评：选拔性测评是一种以选拔优秀人才为目的的人事测评，是人力资源管理活动中经常要进行的一种测评3、诊断性测评：诊断性测评的主要目的是了解员工现状和确定进一步的开发方向4、配置性测评：此类测评的主要目的是合理配置人事资源，现代企业的劳动人事管理要求以“人”为中心，使人力资源进入最佳发挥状态5、鉴定性测评（考核性测评）：此类测评是用来鉴定与验证某些人员是否具备特定的技能、素质或具备程度大小的人事测评一、什么是人事测评？人事测评有什么价值和意义？定义上面已有价值：（有待更改）（人事测评的作用与功能）●评定(鉴定)功能●激励功能●诊断与反馈功能●改进功能●预测功能意义是：●有助于企业和组织资源配置的科学化●有助于人力资源开发●有助于劳动人事的优化管理●有助于促进员工职业生涯发展●有助于提高员工的工作生活质量第2章人事测评的基本原理1.人事测评的基本过程可包括哪几个阶段？（一）准备阶段（二）测评数据获取阶段（三）测评结果分析与报告阶段（四）测评方案的再评价阶段2.在人事测评准备阶段具体要做的工作主要包括哪几个方面？（一）.确定测评目的(招聘/选拔/绩效考核……)（二）.搜集必要的测评数据和资料（三）.成立测评小组（四）.制定测评方案3.制定测评方案要考虑哪几个方面的问题？（1）确定受评者范围。

（2）设计和审查人事测评的指标和项目。

（3）编制或修订测评参照标准。

（4）选择测评人员。

（5）选择相应的测评方法，编制测评辅助工具。

（6）培训测评人员。

近年来人才测评已经受到知识性企业的广泛重视，已经成为企业在进行人事决策中重点采用的管理方法。

但现在还有很多人力资源从业者不知道心理测量、人事测量、心理测验到底有哪些区别与联系，因此面对市场五花八门的测评工具无所适从，现在将几个基本的概念提出来与大家分享，希望能够对您的工作有所帮助。

心理测量（psychological measurement）是通过科学、客观、标准的测量手段对人的特定素质进行测量、分析、评价。

这里的所谓素质，是指那些完成特定工作或活动所需要或与之相关的感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动机等个人特征。

它们是以一定的质量和速度完成工作或活动的必要基础。

人事测量(personnel assessment) 是心理测量技术在人事管理领域的应用，它以心理测量为基础，针对特定的人事管理目的如招聘、安置、考核、晋升、培训等，对人的素质进行多方面系统评价，从而为人事管理、开发提供参考依据。

心理测验（psychological test）是心理测量的一种具体方法和手段，它是结合行为科学和数学以评价特定个体在特定素质上相对于特定群体所处的水平的手段。

心理测验是人事测量中最常采用的方法之一。

除测验法之外，人事测评还经常采用观察法、访谈法、调查法等等。

以上几个概念之间的关系可由下图来表示：
( 测验法
应用于人事管理领域 | 访谈法
心理测量-----------------→ 人事测量 | 调查法
| 观察法
( 情境模拟法。

第四章-人力资源管理中的心理测量技术一、心理测量的原理（一）心理测量和心理测验1、心理测量：是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

一、心理测量的原理（一）心理测量和心理测验2、心理测验：是心理测量的工具。

测验是测量一个行为样本的系统程序。

（1）标准化心理测验。

按照严格科学程序编制和使用具有统一尺度并对误差做严格控制的测验。

优点,减少主观因素影响，测量准确客观；标准统一，便于对不同的人比较；同一测验可反复使用。

（2）人事测量：是心理测量技术在人事管理领域中的应用（招聘、考核、晋升、培训等）。

一、心理测量的原理（二）心理测验类型1、按测验内容：（1）能力测验：实际能力和潜在能力。

1）成就测验：判断个人在某方面所表现的实际能力。

2）性向测验：判断个人将来有可能表现出来的潜在能力。

（2）人格测验：性格、气质、兴趣、态度、情绪、动机和价值观等，两种方式：限定答案客观式自陈量表和不限定答案主观式投射测验。

（二）心理测验类型2、按测验方式：纸笔、操作、口头和情境测验3、按同时施测人数：个别测验和团体测验4、按测验目的：描述性、诊断性和预测性测验5、按测验领域：教育测验、职业测验、临床测验6、按测验解释：常模参照测验和标准参照测验7、按测验难度：速度测验、难度测验8、按测验要求：选优性测验、典型性测验一、心理测量的原理（三）心理测验的技术标准1、信度：稳定性或可信性，同一心理测量中几次测量结果一致性。

2、效度：指一个测验的测验结果与被测验者行为公认标准之间相关程度。

内容关联效度、效标关联效度、构想关联效度等。

一、心理测量的原理（H）心理测验的技术标准3、难度：指测验的各个题目的难易程度和区分度。

4、标准化和常模（1）标准化步骤。

1）选定所需要的测验题；2）抽样选定标准化样本进行测试；3）施测程序标准化；4）从测试结果中建立常模。

（2）常模：该测试标准化样本的平均数。