华为任职资格管理体系概述
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华为任职资格管理体系整理1 任职资格管理简介任职资格是指从事某类职位某一级别任职者所必须具备的知识、经验成果、技能与素质的总和。
任职资格管理体系是有三部分共同组成:任职资格标准、任职资格评估和任职资格应用。
任职资格标准体系是指通过将岗位的工作性质进行系统分类、分层,同时在对公司未来发展战略的分析基础上确定各职类在未来承担的责任,应该具有的知识经验、技能和素质标准。
任职资格评估体系则是为了能有效地评价每个人与其职类、职级所对应的知识经验、技能和素质状态的测评方法、测评点及相应的制度。
任职资格应用体系则是指任职资格标准及评价结果应用与招聘、薪酬、培训、岗位设置、绩效管理、选拔等领域,其目的是能指引使得公司能招聘到合适的人员、激励和帮助在职员工能快速提升自己的技能,并依据员工的技能给予回报和确定其岗位的管理制度的总称。
任职资格管理体系的真正目的是为了系统地构建和开发员工的能力,这种员工的能力最终会体现在公司的核心竞争力上。
企业的经营实质上就是经营客户和经营员工,只有更好地经营好自己的员工才能经营好自己的客户,对客户的经营最终是通过员工得以实现的。
任职资格体系的目的就是为了开发和经营员工的能力。
双向沟通职位管理与任职资格管理文化与价值观 愿景与战略目标招聘选拨(选)业务管理培训开发(育)绩效管理(用)报酬认可(留)2 任职资格管理 、什么是任职资格任职资格是指在特定的工作领域内,根据任职标准,对工作人员工作活动能力的证明。
任职资格体现个人属性,一指在现实工作环境中完成任务的能力,二指能按企业标准来满足业绩要求的能力。
任职资格体现了组织需要,也体现了任职者的职位胜任能力,是决定个人绩效的内部关键所在。
任职资格是动态的,随着企业和业界的发展而发展。
、任职资格管理的目的(1)通过资格制度规范人才的培养和选拔,推动做实的人不断提高水平,引导有水平的人做实,按做实给予评价。
(2)通过资格认证,激励员工不断提高其职位胜任能力,促进组织绩效和员工个人绩效的持续改进,以职业化的员工队伍参与国际竞争。
华为任职资格评价体系
华为是中国领先的科技公司,其任职资格评价体系是该公司用于评估员工能力
和职业发展的一套标准和程序。
本文将介绍华为的任职资格评价体系的主要特点和目的。
华为的任职资格评价体系旨在确保公司的招聘和晋升流程公平、公正,并根据
员工的能力和贡献来做出决策。
该体系分为一般职位资格和管理职位资格两个层级,并根据岗位需求和工作职责,制定了相应的评价标准和流程。
在一般职位资格方面,华为注重员工的专业能力、工作经验和学历等因素。
员
工需要通过面试、技能测试和绩效评估等环节,来展示他们的专业知识和技能水平。
此外,公司还非常重视员工的团队合作能力、沟通能力和问题解决能力等软技能。
在管理职位资格方面,华为着重评估员工的领导力、战略思维和人际关系能力。
员工在晋升到管理职位之前,需要通过多轮面试、项目评估和领导力测试等环节,来展现他们的管理潜力和能力。
此外,公司还鼓励员工参加培训和发展计划,以提升其管理技能和知识。
除了在晋升和招聘方面使用任职资格评价体系外,华为还将其用于员工的职业
发展规划和培训。
通过定期的绩效评估和职业规划会议,员工和管理层可以共同制定个人的发展目标,并且确定适合其个人发展的培训和学习机会。
综上所述,华为的任职资格评价体系是一个重要的人力资源工具,它确保了公
司招聘和晋升的公平性和准确性。
通过科学的评价标准和流程,华为能够选拔和培养符合公司要求的优秀人才,并提供良好的职业发展机会。
华为公司任职资格管理制度引言华为作为全球领先的信息和通信技术(ICT)解决方案提供商,致力于构建数字世界的全球化,并推动行业数字化转型。
为了保持企业竞争力和持续发展,华为公司实行严格的任职资格管理制度,确保所有员工在相应的岗位上具备必要的技能和背景。
一、概述华为公司任职资格管理制度是基于公司战略目标和员工职业发展规划的基础上制定的。
该制度旨在明确员工任职资格的要求,并营造一个公平、公正、透明的选拔和晋升机制。
该制度的目的是建立一个能力匹配的人才储备池,为公司不同层级、不同岗位的人才需求提供有力支持。
二、任职资格标准华为公司任职资格管理制度根据不同岗位的需求,确立了一系列任职资格标准。
这些标准包括技能要求、专业背景、工作经验以及个人素养等方面。
华为公司注重员工在工作中的实际表现,因此任职资格标准不仅仅是基于学历和证书,还要考虑员工的综合素质和能力。
三、任职资格评估华为公司采取一系列评估方法,对员工的任职资格进行评估。
评估方法包括但不限于面试、考核、能力测试、岗位模拟等。
评估过程中,华为公司强调公平、公正的原则,确保每位员工都能拥有同等的机会来展示自己的能力和潜力。
四、任职资格培养华为公司致力于员工职业发展和提升,因此在任职资格培养方面投入大量资源。
公司设立了专门的培训机构和项目,为员工提供各类培训课程和机会。
此外,华为公司还鼓励员工参与内部项目、跨部门合作,以拓宽自己的能力边界。
五、任职资格晋升华为公司的任职资格管理制度不仅关注员工的任职资格评估,还将评估结果结合到晋升决策中。
员工符合任职资格要求并且经过评估认定合格后,将有机会晋升到更高职位。
晋升机制通过内部竞争和选拔来确保人才的合理配置和激励。
六、任职资格管理的意义任职资格管理制度的实施对于华为公司具有重要意义。
首先,它可以帮助公司建立良好的人才梯队,保证公司的业务连续性和可持续发展。
其次,任职资格管理制度能够提高员工的工作积极性和责任感,激发员工发挥潜力。
华为任职资格全套任职资格标准管理四级内容整理一、简介华为作为全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,其市场份额和影响力不断扩大。
为了确保公司高质量的人才储备和员工绩效提升,华为逐步建立了全套的任职资格标准管理体系,以确定员工胜任特定职位所需的技能和能力。
本文将对华为任职资格全套任职资格标准管理四级内容进行整理。
二、四级内容概述华为的任职资格标准管理体系分为四级,每级都是根据员工在公司中的职位和层级而制定的。
下面将对四级的内容要点进行概述。
1. 初级级别初级级别主要适用于刚加入华为的员工或者在某领域相对较少经验的员工。
初级级别的内容要求基本的学科基础知识和岗位要求的技能。
员工需要通过培训和实践来提升自己的工作能力,为公司的发展做出贡献。
2. 中级级别中级级别适用于具备一定工作经验和技能的员工。
员工需要对自己的专业领域有较深的理解和掌握,并能够在实践中独立解决问题。
此外,他们还需要具备良好的团队合作能力和沟通能力,能够与他人协同工作,推动项目的实施和执行。
3. 高级级别高级级别适用于有丰富工作经验和卓越业绩的员工。
员工需要在专业领域内有深入研究和领导力,能够独立制定和执行项目计划,解决复杂的问题,并提供战略性的指导和建议。
此外,他们在团队管理和人才培养方面也需要具备一定的能力。
4. 专家级别专家级别适用于该领域的顶级专业人士。
员工需要在业界享有很高的声誉和影响力,具备先进的专业知识和技能,在解决复杂问题和创新方面具有独特的见解。
此外,他们还需要具备战略规划和团队管理方面的能力,能够指导和培养下一代的专业人才。
三、任职资格标准的制定过程华为任职资格标准的制定是一个经过严格的程序和评估过程的。
下面将概述标准制定的主要步骤。
1. 需求分析制定任职资格标准的第一步是对职位需求进行全面的分析。
公司需要明确每个职位所需的技能、知识和能力,以及员工在相应职位中的表现标准。
2. 标准制定根据需求分析的结果,制定相应职位的任职资格标准。
华为任职资格管理体系分析1 任职资格管理简介任职资格是指从事某类职位某一级别任职者所必须具备的知识、经验成果、技能与素质的总和。
任职资格管理体系是有三部分共同组成:任职资格标准、任职资格评估和任职资格应用。
任职资格标准体系是指通过将岗位的工作性质进行系统分类、分层,同时在对公司未来发展战略的分析基础上确定各职类在未来承担的责任,应该具有的知识经验、技能和素质标准。
任职资格评估体系则是为了能有效地评价每个人与其职类、职级所对应的知识经验、技能和素质状态的测评方法、测评点及相应的制度。
任职资格应用体系则是指任职资格标准及评价结果应用与招聘、薪酬、培训、岗位设置、绩效管理、选拔等领域,其目的是能指引使得公司能招聘到合适的人员、激励和帮助在职员工能快速提升自己的技能,并依据员工的技能给予回报和确定其岗位的管理制度的总称。
任职资格管理体系的真正目的是为了系统地构建和开发员工的能力,这种员工的能力最终会体现在公司的核心竞争力上。
企业的经营实质上就是经营客户和经营员工,只有更好地经营好自己的员工才能经营好自己的客户,对客户的经营最终是通过员工得以实现的。
任职资格体系的目的就是为了开发和经营员工的能力。
2 任职资格管理2.1、什么是任职资格任职资格是指在特定的工作领域内,根据任职标准,对工作人员工作活动能力的证明。
任职资格体现个人属性,一指在现实工作环境中完成任务的能力,二指能按企业标准来满足业绩要求的能力。
任职资格体现了组织需要,也体现了任职者的职位胜任能力,是决定个人绩效的内部关键所在。
任职资格是动态的,随着企业和业界的发展而发展。
2.2、任职资格管理的目的(1)通过资格制度规范人才的培养和选拔,推动做实的人不断提高水平,引导有水平的人做实,按做实给予评价。
(2)通过资格认证,激励员工不断提高其职位胜任能力,促进组织绩效和员工个人绩效的持续改进,以职业化的员工队伍参与国际竞争。
(3)树立有效培训和自我学习的标杆,以资格标准牵引员工不断学习、不断改进,保持公司的持续性发展。
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任职资格管理体系是有三部分共同组成:任职资格标准、任职资格评估和任职资格应用。
任职资格标准体系是指通过将岗位的工作性质进行系统分类、分层,同时在对公司未来发展战略的分析基础上确定各职类在未来承担的责任,应该具有的知识经验、技能和素质标准。
任职资格评估体系则是为了能有效地评价每个人与其职类、职级所对应的知识经验、技能和素质状态的测评方法、测评点及相应的制度。
任职资格应用体系则是指任职资格标准及评价结果应用与招聘、薪酬、培训、岗位设置、绩效管理、选拔等领域,其目的是能指引使得公司能招聘到合适的人员、激励和帮助在职员工能快速提升自己的技能,并依据员工的技能给予回报和确定其岗位的管理制度的总称。
任职资格管理体系的真正目的是为了系统地构建和开发员工的能力,这种员工的能力最终会体现在公司的核心竞争力上。
企业的经营实质上就是经营客户和经营员工,只有更好地经营好自己的员工才能经营好自己的客户,对客户的经营最终是通过员工得以实现的。
任职资格体系的目的就是为了开发和经营员工的能力。
2 任职资格管理 2.1、什么是任职资格任职资格是指在特定的工作领域内,根据任职标准,对工作人员工作活动能力的证明。
任职资格体现个人属性,一指在现实工作环境中完成任务的能力,二指能按企业标准来满足业绩要求的能力。
任职资格体现了组织需要,也体现了任职者的职位胜任能力,是决定个人绩效的内部关键所在。
任职资格是动态的,随着企业和业界的发展而发展。
2.2、任职资格管理的目的(1)通过资格制度规范人才的培养和选拔,推动做实的人不断提高水平,引导有水平的人做实,按做实给予评价。
华为任职资格管理体系整理1 任职资格管理简介任职资格是指从事某类职位某一级别任职者所必须具备知识、经验成果、技能与素质总和。
任职资格管理体系是有三部分共同组成:任职资格标准、任职资格评估和任职资格应用。
任职资格标准体系是指通过将岗位工作性质进行系统分类、分层,同时在对公司未来发展战略分析基础上确定各职类在未来承担责任,应该具有知识经验、技能和素质标准。
任职资格评估体系则是为了能有效地评价每个人与其职类、职级所对应知识经验、技能和素质状态测评方法、测评点及相应制度。
任职资格应用体系则是指任职资格标准及评价结果应用与招聘、薪酬、培训、岗位设置、绩效管理、选拔等领域,其目是能指引使得公司能招聘到合适人员、激励和帮助在职员工能快速提升自己技能,并依据员工技能给予回报和确定其岗位管理制度总称。
任职资格管理体系真正目是为了系统地构建和开发员工能力,这种员工能力最终会体现在公司核心竞争力上。
企业经营实质上就是经营客户和经营员工,只有更好地经营好自己员工才能经营好自己客户,对客户经营最终是通过员工得以实现。
任职资格体系目就是为了开发和经营员工能力。
2 任职资格管理2.1、什么是任职资格任职资格是指在特定工作领域内,根据任职标准,对工作人员工作活动能力证明。
任职资格体现个人属性,一指在现实工作环境中完成任务能力,二指能按企业标准来满足业绩要求能力。
任职资格体现了组织需要,也体现了任职者职位胜任能力,是决定个人绩效内部关键所在。
任职资格是动态,随着企业和业界发展而发展。
2.2、任职资格管理目(1)通过资格制度规范人才培养和选拔,推动做实人不断提高水平,引导有水平人做实,按做实给予评价。
(2)通过资格认证,激励员工不断提高其职位胜任能力,促进组织绩效和员工个人绩效持续改进,以职业化员工队伍参与国际竞争。
(3)树立有效培训和自我学习标杆,以资格标准牵引员工不断学习、不断改进,保持公司持续性发展。
(4)为职位晋升、薪酬等人力资源管理工作提供重要依据。
华为―任职资格管理体系华为公司任职资格体系1.建立职业资格制度的目的(1)通过资格制度规范人才的培养和选拔,推动做实的人不断提高水平,引导有水平的人做实,按做实给予评价;(2)建立职业发展渠道,鼓励员工不断提高工作能力,以专业的员工团队参与国际竞争;管理类领导者专业/技术类资深专家5级4级管理者高级专家3级监督者专家2级1级有经验者初做者图1双重晋升制度(3)树立有效培训和自我学习的标杆,以资格标准不断牵引员工终生学习、不断改进,保持公司的持续性发展。
2华为任职资格体系的组成华为任职资格体系包含三大部分:干部任职资格、专业任职资格、技术任职资格。
华为任职资格体系专业任职资格技术任职资格图2华为任职资格体系干部资格3资格级别(1)干部是指主要从事人事管理的人员。
干部资格分为三级,按管理水平分为监督员、管理人员和领导。
3级监督者:率领一组人员从事某项具体的专业/技术工作,本人既是监督者又是执行者之一。
四级经理:对所辖部门的工作质量、及时性和成本负全面责任,参与制定所辖工作的战略方向、资源配置、成本和时间要求。
下属至少包括三级主管和普通员工。
5级领导者:对企业某个运作过程或某项职能负完全的责任,参与制定公司长期战略及宏观指导。
(2)职业资格分为五个级别:1-5级。
从事使用特定专业知识提供特定支持或服务并直接或间接创造价值的工作。
包括:销售、规划、法律、人力资源、公共关系、统计、审计、会计、广告、采购、秘书等。
(3)技术任职资格分为5个级别:1级-5级。
每个级别分为四个级别:专业级、普通级、基础级、预备级等。
从事使用特定技术设计和改进问题解决方法的工作。
包括:软件开发、硬件开发、流程、测试、维护、安装等。
4资格应用? (1)直接应用:通过资格认证——内部职业发展规划或员工专业化(标准化和差距牵引),找出差距和能力提升的目标和方向;?(2)基本应用:培训体系设计(培训推动),根据工作需要和认证中发现的问题,设计培训课程体系;? 职业发展是牵引,培训是提升,推拉可以促进员工能力的提高;?(3)扩展应用程序:① 能力发展与薪酬体系的联系——能力薪酬体系设计(利益驱动:能力提升与经济利益直接相关);② 工作地点差价调整数和晋升依据——梯队建设竞聘上岗(利益和发展驱动:能力提升与经济利益和组织权利直接挂钩)。
华为任职资格管理体系概述国内任职资格咨询专家、德为资深顾问豆世红任职资格反映的是从事各类工作的能力。
它的特点第一是:基于工作内容,并以完成工作内容成功的行为规范为标准。
也确实是说要获得一定的任职资格,必需按照所要求的行为规范完成其工作内容。
它的目的是为了保证工作质量,有助于职员的培训,明确职员需要把握的知识范畴及能力标准。
往常我们是依照工作任务或职责来估量职员需要把握的知识和技能,并进行相应的培训(如图A),如此不可幸免地带来两者之间较大的差异。
图A图B任职资格确实是在两者之间搭起一个桥梁(如图B),明确完成工作任务需要的成功行为的规范是什么,职员要达到成功行为的规范需要哪些必备知识与技能;依照行为规范对职员的工作行为进行认证,就可了解职员还需要把握那些必备知识。
任职资格另一个特点:基于工作的合理分类。
因此,任职资格标准既具有针对性,又具有一定范畴的适应性。
工作分类的方法采纳“自上而下”的功能分析法。
第一从公司的要紧目标开始。
目标是随后分析的基础,所有的职员都应该能明白他们自己的工作与该要紧目标的关系(直截了当或间接的)。
第二步,就能够进行全面的功能分析,提出问题:“要达到这一要紧目标需要进行哪些工作?”如此就能够进行层层分解。
那个地点要强调的是分析的基础必须是功能的真正层次,而不是对它们的关系的传统看法以及治理者的个人立场,不能把现有的组织结构强加在分析上。
功能分析是以要紧目标开始以个人工作任务终止的,并依照工作任务的合理分类形成资格领域(HAY称之为职位族)。
一、什么缘故要建立任职资格体系每位职员都明白,只要工作干得好,就有可能晋升,然而具体达到什么条件,就不清晰了,至于以后的职位要求是什么,自我的进展方向如何定就更不了解了。
职员一旦工作上不顺利或感到前途渺茫就要求调动,调到什么岗位有利于自己的进展也不清晰,如此的调动十有八九工作也可不能理想,这对职员对公司差不多上一种缺失。
目前华为公司的治理干部大部分是公司创业期的技术骨干,在今天公司迅速进展到近万人的规模情形下,老干部队伍如何随着公司战略进展不断提高治理技术、治理理念,并行之有效地付诸实践。
如何样更快更有效地培养这一批,鼓舞他们自我上进,又如何样从新职员中不断选拔出以后进展需要的优秀治理者等成为人力资源开发与治理上的首要问题。
①解决基层职员的操作规范化及自我进展问题任职资格体系通过对职位的合理分类,形成各个资格领域,建立起各领域的职业进展通道。
如此职员就可了解并选择个人最佳的职业进展途径。
任职资格标准的详细说明,使职员了解工作的具体要求、需要学习的内容,把握绩效改进的方法。
通过自己与自己比,激发自我进展的动力,并为达到个人职业进展目标而不断努力,在达标的过程中不断规范自己的操作,提高自己的技能。
②解决现有干部如何进一步职业化的问题“治理进展”是指治理队伍的建设问题。
大规模的公司与小公司不同,总经理不可能治理公司的每一位职员,最重要的治理问题确实是对治理者的治理,通过对中高层治理人员的治理来带动整个公司的经营运作,治理人员其工作性质决定一样需要从内部培养。
华为公司正处于高速进展期,公司领导层已意识到“治理进展”的重要性。
在《98年治理要点》中十多处提到了治理队伍的建设。
《公司差不多法》也增加了“关于接班人”一章。
任职资格体系的建立使干部的能上能下规范化、制度化,使干部后备队伍的选拔科学化。
③解决如何尽快挖掘培养新干部的问题新干部如何样继承进展华为特色的治理理念并能在短时刻内把握有效的治理技能和专业知识。
新老干部如何不断自我鼓舞、互相学习提高,尽快形成与高速进展的公司规模相一致的职业化干部队伍。
专业资格管理资格)升降)(选拔)职务是与职位相对应的,依照市场战略的变化,组织架构及相应的职位会有不断变化,而任职资格的标准修订将带动职员及干部不断学习并实践去达标,以适应职位的选择。
二、如何样建立任职资格体系人力资源治理服务于公司的整体经营战略,这是与人事治理的最大区别。
华为公司引入HAY项目的目的是要建立薪酬制度,同时也差不多完成人力资源治理体系的基础性工作,并把公司战略通过KPI体系贯穿整个人力资源治理构架之中。
任职资格体系建立在HAY项目完成的人力资源基础工作之上,是HAY项目的连续和补充。
两项目的整合,基于操作方法、原理上的一致性。
公司HAY项目通过采纳与功能分析法原理相同的鱼骨分析法,把公司的目标层层分解,形成公司的KPI体系。
KPI体系打破部门的界限,形成跨部门的四大职位族。
建立的职位族有:专业技术族、营销族、专业行政族、领导(或治理)族。
华为职位族初步划分每个职位族按照工作内容的复杂程度、所需技能等分成相应的等级。
下面是职位族的分级方法:五级四级三级二级一级“应负责任”是分级的基础,不同的级别有相应的应负责任,级别越高,工作内容越复杂。
每一级标准中依照顾负责、工作内容,有相应的操作规范、知识技能、素养等方面的要求。
因素养是非显性的,不易发觉且难改变,因此在分级时可暂不单独考虑。
素养在操作规范中表达。
HAY 的分级思想与英国NVQ 的分级 思想是相通的,而HAY 只有原则,没有给我公司建立最后的分级结果,有对职位的表面要求,没有每一级的具体标准内容。
NVQ 差不多过十多年的开发,给出了一个比较科学、完善的体系框架,因此借鉴NVQ 的开发成果是必要的,同时也可不能打破HAY 为华为设立的治理体系。
下面我们具体探讨一下治理类任职资格标准的分级方案,依照HAY 的思想,一个职员的职业进展模型如下:管理技术五级四级三级二级一级职员在刚参加工作时,第一做专业工作,专业水平达到一定水准才有可能进入治理类,这是对治理者的差不多要求。
也有一些人在技术类中连续晋升,可达到技术四级或五级。
因此我们能够把治理类任职资格分为三个级别,为了与技术类级别相对应,治理类三个级别分别称之为治理三级、四级、五级。
治理三级是进入治理类的最初一级,一样治理的部门和人员比较少,大部分工作依旧专业技术和技术治理等。
与技术类第三级的工作内容相当接近,因为达到第三级的技术人员也要带一些助手,策划整个开发组的技术方案等。
因此治理三级是进入治理类的过渡级别。
四级相当于公司二级部门治理职位的要求,五级相当于公司级治理职位的要求。
54A 4B 21领导管理专业管理专家资深专业人员有经验者3A3B专业监督初做者三、任职资格标准的建立方法任职资格标准由级别名称、工作单元、要素(操作规范和必备知识)组成。
下面以治理四级为例,说明资格标准的建立过程及方法: 1、确定工作单元上面已谈到,任职资格是基于工作内容的,能否获得某一级的任职资格,要看是否能按照所要求的行为规范完成其工作内容。
每一级的工作内容由几项较独立的工作组成,我们把它称之为工作单元,单元是对职位职责的描述。
单元的大小要合适,严格地说一个单元的工作要能由一个人进行。
治理人员的工作内容比专业技术人员的工作内容要综合一些,一样包括三个方面:(1)专业工作每个治理人员,不管他在公司担任什么治理职务,他总要亲自负责几项局部的专业工作。
这些工作可能是技术性的,也可能是处理与客户的关系。
治理级别越高,这些工作可能越少。
(2)治理工作包括:打算、组织、指挥、操纵等工作内容以及人力资源开发。
(3)战略制定第一项我们将在专业技术资格标准中给予说明,治理类任职资格只考虑治理工作以及战略的制定,专业工作也可间接考虑,比如说没有达到专业三级不能取得治理四级的资格等。
依照任职资格各级的要求和公司治理工作的实际情形,初步确定治理资格标准各级工作单元(草案)如下:1、任务治理单元2、内部关系单元3、环境条件单元4、促进决策单元5、绩效改进单元2、把工作单元分解为要素工作单元能够进行更详细的描述,说明这项工作应该如何样正确完成。
单元描述的是要完成的一项工作或任务,而构成单元的要素描述公司期望这一任务如何样得到完成。
反映任务得以正确完成的方法。
要素由操作规范和必备知识组成。
(1)操作规范操作规范是任职资格标准的第三层,是最难制定的部分。
规范即:“用于作出判定的规则、标准或者原则。
”那个地点应注意两点,第一规范不是量化的东西,他是规则、标准或者是一些原则。
第二,治理类任职资格的操作规范应由治理者自己来制定,不能由其他人员或部门完成。
如此才能使操作规范符合工作的实际要求。
操作规范是对一个操作行为的差不多特点的描述,描述的是行为的结果。
它可能不那么精确,但导向客观。
下面是治理四级第一工作单元的要素内容(草案):①制订SMART打算(本部门及下属)②有效实施打算(资源利用:人、财、物、信息)③监控及评估工作活动(监控点信息收集、分析及采取行动)操作规范要精确,让考评员(或考生)直截了当把握标准。
因此,操作规范的语言、措辞和逻辑性都要能被使用者同意(明白得)。
这在较低级别标准中较容易做到,因为低级别涉及的工作只是一些手工的或常规的工作,而在高级别标准中较难做好。
可能在规范中会显现如“适当地”、“妥善的”之类的词,这些“笼统的”标准不可幸免地会导致在标准和使用者之间需要一个说明的文件或程序,包括:申请人学习手册、考评员定期交流制度等。
那个地点要强调,引入英国职业资格体系,应把其科学的东西拿过来,再依照公司的特点进行调整和修正。
在英国十多年的资格体系建立过程中,解决了两大难题:一是功能分析法的合理运用,使每一级资格的单元得以合理的确定下来,另一个是每一要素下的操作规范差不多上由本领域的专家制定下来的。
它的结构和框架是不易变动的。
我们公司需要重点对规范进一步说明和说明。
因为规范是一个导向,并不精确。
(精确的规范不通用,即英国在制定标准时已考虑到了通用性)(2)必备知识治理四级“任务治理单元”的必备知识(草案):①公司目标②差不多法相关条款及公司其他相关规定③工作职责④打算制订方法⑤PDCA循环⑥专业知识必备知识是指使职员能在一定范畴内称职地工作的差不多知识。
操作证据不可能覆盖工作的每一个方面,对必备知识的考评,能够证明职员在一定范畴内都能称职地工作。
它是操作证据的补充,也是对证据判定的证实。
另外,职员为达到操作规范的要求,可依照必备知识的内容进行学习。
作者简介:豆世红先生是英国国家职业资格高级督考官,曾任华为公司任职资格部长,全程领导建设了华为的任职资格体系。
现为德为咨询公司总经理。