公共关系学自考真题及答案202204

绝密★考试结束前全国10月高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182请考生按规定用笔将所有试题旳答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己旳考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹旳签字笔或钢笔填写在答题纸规定旳位置上。

2．每题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目旳答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦洁净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其选出并将“答题纸”旳对应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．被称为公关发展史旳第—个里程碑旳专著是（）A．修辞学B．公共关系学C．公众舆论旳形成D．高卢战论2．议题设置论旳最杰出研究者是（）A．麦库姆斯B．拉扎斯菲尔德C．卢因D．拉斯麦尔3．信息交流意识也称为（）A．形象意识B．沟通意识C．互惠意识D．创新意识4．标志中国公共关系已得到国家有关部门承认旳事件是（）A．国家职业资格工作委员会公关专业委员会旳成立B．全国公关职业审定委员会旳成立C．公关职业道德准则旳出台D．公关协会旳成立5．决定广告筹划成败旳关键是（）A．广告效果测定B．市场调查C．广告媒介安排D．广告创意6．“巴黎国际博览会”属于（）A．小型展览会B．中型展览会C．大型综合展览会D．袖珍展览会7．许多人竞相效仿特定人物旳某种新奇行为而形成旳社会风尚被称为（）A．流行B．流言C．舆论D．时尚8．流行项目旳最明显特性是（）A．周期性B．新奇性C．时效性D．两极性9．人们但愿归属于一种团体以得到关怀、爱惜、支持、友谊和忠诚，这种需要属于（）A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．尊重需要10．有特定旳读者群，传播者可面对明确旳目旳公众制定传播方略旳媒体为（）A．小道消息B．报纸C．微博D．杂志11．公关筹划旳最终一步是（）A．确定目旳B．审定方案C．编制预算D．设计主题12．公关筹划旳首要环节是（）A．选择方案B．设计方案C．确定目旳D．实行方案13．广告目旳、信息个性与消费心理共同构成了（）A．广告媒介B．广告信息C．广告效果D．广告主题14．最常见旳新闻稿构造是（）A．倒金字塔构造B．并列构造C．顺时构造D．总分总构造15．提供优秀新闻奖旳活动属于（）A．新闻传播B．赞助文化事业C．广告筹划D．整合营销传播16．处在“臭名远扬”状态旳组织，其形象地位是（）A．高著名度／高美誉度B．低著名度／高美誉度C．高著名度／低美誉度D．低著名度／低美誉度17.MIS是指（）A．理念识别系统B．行为识别系统C．视觉识别系统D．组织识别系统18．节假日出现旳游客高峰属于（）A．临时公众B．周期公众C．稳定公众D．次要公众19．提出危机管理阶段划分4R说旳学者是（）A．斯蒂文·芬克B．佩尔森C．米特罗夫D．罗伯特·希斯20．组织危机管理旳关键阶段是（）A．事前管理B．事中管理C．事后管理D．仿真“演习”二、多选题（本大题共10小题，每题2分，共20分）在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳，请将其选出并将“答题纸”旳对应代码涂黑。

2021年4月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷(课程代码00182)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分,共20分。

1.公共关系的行为主体是（B）A.相关公众B.组织机构C.传播沟通媒介D.具体个人2.一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学被称为（ A ）A.公共关系观念B.公共关系状态C.公共关系活动D.公共关系实务3.公共关系的过程和方式是（B）A.组织B.传播C.公众D.形象4.从管理作用上看,公共关系部门在组织总体中扮演的角色是（B）A.领导B.中介C.监督D.核心5.通才式的公关人才可视为（B）A.具体工作人才B.领导型人才C.专业型人才D.辅助型人才6.公共关系的客体即公共关系的工作对象是（D）A.民众B.群众C.公众D.大众7.传播学中,总体研究范畴的规划者足（A）A.拉斯韦尔B.伯尼斯C.马斯洛D.布林8.提出"两级传播论”的美国社会学家是（ C ）A.弗鲁姆B.阿基里斯C.拉扎斯菲尔德D.林德布鲁姆9.人类进人信息传递的第二个媒介形态是（A）A.手抄媒介阶段B.电子媒介阶段C.口语媒介阶段D.印刷媒介阶段10.财力、精力花费最少,使用最方便的传媒形式是（A）A.广播B.报纸C.电视D.网络11.聋哑人的手语属于（C）A.视觉语言B.行动语言C.标记语言D.物体语言12.非语言符号可为其他非语言传播加上某种注解,这体现的非语言传播的特性是（D）A.传播性B.情境性C.可信性D.隐喻性13.从全局的高度,用有限的经费,对媒体资源进行合理配置和利用,以取得最佳的信息传播效果的过程是（C）A.媒体选择B.媒体传播C.媒体组合D.媒体规划14.公共关系策划的生命力是（C）A.公关策划的目标性B.公关策划的思想性C.公关策划的创造性D.公关策划的时机性15.将展览会分为宣传展览会和贸易展览会的标准是（A）A.性质B.场地C.商品种类D.规模16.橱窗陈列展览属于（D）A.露天展览会B.中型展览会C.小型展览会D.袖珍展览17.企业对知识竞赛提供的赞助属于（B）A.赞助教育事业B.赞助文艺事业C.赞助福利事业D.费助科研事业18.企业赞助环保机构的活动属于（A）A.赞助福利事业B.赞助文化事业C.费助教育事业D.赞助科研事业19.智力激励法又称为（D）A.个人头脑风暴法B.质疑头脑风暴法C.集团头脑风暴法D.直接头脑风暴法20. MIS指的是（ D ）A.视觉识别系统B.组织识别系统C.行为识别系统D.理念识别系统二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。

2022年自考《公共关系学》重点习题及答案一、单选题1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的( B )。

A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2、1923年，( A )的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。

A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆3、在公共关系的发展阶段中，“双向对称”时期的代表人物是( C )。

A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆4、我国大学中，第一个开办公共关系本科专业的是( C )。

A、北京大学B、复旦大学C、中山大学D深圳大学5、( B )年，公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。

A、1997B、1998C、1999D、20006、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式，指的是( A )。

A、时尚B、价值观C、舆论D、性格7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是( A )。

A、认知度B、美誉度C、和谐度D、知名度8、态度层次的传播对象是( C )。

A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众9、行为层次传播的目的是( C )。

A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息10、( C )年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。

A、1995B、1996C、1997D、199811.组织开展公共关系活动的基础是( C )A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划12.1906年，艾维·李发表了著名文件是( B )A.《有效的公共关系》B.《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》13.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( B )A.销售部门B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室14.建设型公关主要适用于组织发展的( D )A.严重失调时期B.顺利发展时期C.稳定时期D.初创时期15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是( A )。

自考公共关系科目真题试卷(附答案)一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是公共关系的三大要素？A. 公共关系主体B. 公共关系对象C. 公共关系活动D. 公共关系手段答案：D2. 公共关系的核心思想是（）A. 诚信为本B. 互惠互利C. 传播沟通D. 以和为贵答案：C3. 以下哪项不属于公共关系的功能？A. 信息收集B. 咨询建议C. 策划创意D. 人力资源答案：D4. 公共关系活动的主体是（）A. 企事业单位B. 政府部门C. 社会团体D. 所有以上选项答案：D5. 以下哪种传播方式不属于公共关系的传播手段？A. 新闻发布B. 企业广告C. 社交媒体D. 赞助活动答案：B6. 公共关系工作的一般程序不包括以下哪项？A. 确定目标B. 制定计划C. 实施计划D. 效果评估答案：D7. 以下哪种公共关系策略属于低调策略？A. 积极宣传B. 沉默应对C. 反击策略D. 合作策略答案：B8. 公共关系危机处理的原则不包括以下哪项？A. 及时性B. 主动性C. 互动性D. 保密性答案：D9. 以下哪种公共关系活动属于政府公共关系？A. 企业形象宣传B. 城市形象推广C. 政府新闻发布会D. 社会公益活动答案：C10. 以下哪项不是公共关系传播的要素？A. 传播者B. 信息C. 接受者D. 传播效果答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 公共关系是指一个组织与公众之间的______、______和______的活动。

答案：沟通、协调、合作2. 公共关系传播的主要手段有______、______、______和______。

答案：新闻发布、企业广告、社交媒体、赞助活动3. 公共关系危机处理的四个阶段分别是：______、______、______和______。

答案：危机预防、危机识别、危机应对、危机恢复4. 公共关系策划的五大原则是：______、______、______、______和______。

2024年10月自考00182《公共关系学》真题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 公共关系学的研究对象是（）A. 公共关系活动B. 公共关系现象C. 公共关系观念D. 公共关系理论答案：B2. 以下哪项不属于公共关系的五大要素？（）A. 公共关系主体B. 公共关系客体C. 公共关系传播D. 公共关系效果答案：D3. 以下哪种公共关系模式适用于企业危机管理？（）A. 传播型B. 调节型C. 服务型D. 维护型答案：D4. 公共关系策划的“五W一H”原则中，以下哪项不属于其内容？（）A. Who（谁）B. What（什么）C. When（何时）D. Where（何处）答案：C5. 以下哪个不属于公共关系传播的基本原则？（）A. 真实性B. 客观性C. 时效性D. 虚假性答案：D（以下略）二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述公共关系的定义及构成要素。

答案：公共关系是指组织与公众之间，通过传播沟通手段，建立、维护和协调相互关系的一种社会活动。

公共关系的构成要素包括：公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播和公共关系效果。

2. 简述公共关系的基本原则。

答案：公共关系的基本原则包括：真实性、客观性、公正性、时效性、战略性、合作性和创造性。

3. 简述公共关系传播的媒介类型。

答案：公共关系传播的媒介类型包括：人际传播、组织传播、大众传播和网络传播。

4. 简述公共关系危机管理的原则。

答案：公共关系危机管理的原则包括：及时性、真实性、主动性、合作性和系统性。

三、论述题（每题20分，共40分）1. 论述公共关系在企业中的重要作用。

答案：公共关系在企业中的重要作用包括以下几个方面：（1）树立良好的企业形象，提高企业知名度。

（2）建立良好的顾客关系，提高产品市场占有率。

（3）协调内外部关系，降低经营风险。

（4）危机管理，化解企业危机。

（5）增强企业核心竞争力，促进企业持续发展。

2. 论述公共关系策划的基本步骤。

自考公共关系学试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 公共关系学的研究对象是（）A. 组织与组织之间的关系B. 组织与公众之间的关系C. 组织与政府之间的关系D. 组织与媒体之间的关系2. 以下哪项不是公共关系的五大职能之一？（）A. 信息传播B. 形象塑造C. 社会责任D. 市场营销3. 公共关系活动的主体是（）A. 组织B. 个人C. 公众D. 媒体4. 以下哪个不是公共关系的三大目标？（）A. 提高组织知名度B. 提高组织美誉度C. 提高组织利润D. 提高组织形象5. 公共关系起源于（）A. 美国B. 英国C. 法国D. 中国二、判断题（每题2分，共20分）6. 公共关系就是拉关系、走后门。

（）7. 公共关系学属于管理学范畴。

（）8. 公共关系活动需要借助媒体进行传播。

（）9. 公共关系的目标是追求组织利益最大化。

（）10. 公共关系学的研究方法以定量研究为主。

（）三、简答题（每题10分，共40分）11. 简述公共关系的定义及特点。

12. 简述公共关系与市场营销的区别。

13. 简述公共关系在组织中的作用。

14. 简述公共关系策划的步骤。

答案：一、选择题1. B2. D3. A4. C5. A二、判断题6. ×7. √8. √9. ×10. ×三、简答题11. 公共关系是指组织为了提高知名度、美誉度和形象，通过有效的信息传播和沟通手段，与公众建立、维护和发展的相互关系。

特点如下：（1）主体明确：公共关系的主体是组织；（2）对象广泛：公共关系的对象是公众；（3）手段多样：公共关系采用多种传播手段；（4）目标明确：公共关系的目标是提高组织知名度、美誉度和形象；（5）长期性：公共关系活动具有长期性。

12. 公共关系与市场营销的区别如下：（1）目标不同：公共关系的目标是提高组织形象和知名度，市场营销的目标是实现产品销售；（2）对象不同：公共关系的对象是公众，市场营销的对象是消费者；（3）手段不同：公共关系采用多种传播手段，市场营销主要采用广告、促销等手段；（4）效果不同：公共关系的效果体现在组织形象的提升，市场营销的效果体现在产品销售额的增加。

2022年自考专业(公共关系)新闻学概论考试真题及答案一、单项选择题每小题1分，共25小题1、新闻传播活动和新闻学讨论的最终目的是（）A.丰富人文科学内容B.指导新闻传播活动C.提高人们媒介素养D.让人拥有自由、美妙而不悖乎人性的生活方式2、新闻学对传播学的诞生起过（）A.包涵作用B.催生作用C.延缓作用D.阻碍作用3、1942年延安整风运动中开头改版的报纸是（）A.《晋绥日报》B.《新华日报》C.《解放日报》D.《人民日报》4、原始社会中新闻传播产生的社会动因是（）A.情感沟通的需要B.语言沟通的需C.精神沟通的需要D.生存和信息交往的需要5、为大量而快速传播新闻供应技术保障的是（）A.邮政业的进展B.交通业的进展C.印刷术的推广D.市场经济的进展6、查看答案【二、多项选择题】1ABDE2ABCD3ABCDE4BCDE5ABCD【三、简答题】1依据新闻事实构成的时空界限、事实特性和呈现样态，新闻事实的表现形态可分为“硬事实”和“软事实”。

硬事实，指时空界限清楚、物理要素详细明确、呈现方式客观的事实。

软事实，指难以确定详细时空界限、表达情态或意态、呈现方式有主观颜色的事实。

2（1）受众成分大众化；（2）受众需求共性化；（3）媒介接触自主化。

3（1）国营体制是国家拥有资产的经营体制，由政府直接领导和管理，管理者由政府任命，经营方针由政府规定，业务活动受政府监督，经费大部分靠国家拨款，有的辅之以受众的视听费或广告费。

（2）私营体制是由私人出资、独立经营的媒体运作模式。

（3）公营体制是媒体保持相对独立性，作为“特别法人”依法运作的媒体运作体制。

（4）公私并营体制是指一个国家的媒体实行公营和私营多种运作模式，各类媒体追求不同目标，开展传播活动。

4（1）传播技术为新闻业的进展制造了物质条件；（2）传播技术引发媒介形态的深刻变革。

5(1)新闻媒体创办权；(2)信息报道权或言论发表权；(3)新闻媒体编辑权；(4)新闻媒体采访权；(5)爱护新闻来源权；(6)更正权和答辩权。

自考公共关系考试题及答案公共关系学是研究组织与公众之间传播沟通的一门学科，它涉及到形象塑造、信息管理、危机处理等多个方面。

以下是一套自考公共关系考试题及答案，供参考：一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公共关系的核心是（）A. 媒体关系B. 形象塑造C. 信息传播D. 利益协调答案：D2. 公共关系活动中的“5W”模式不包括以下哪一项？（）A. Who（谁）B. What（什么）C. Where（哪里）D. Whom（给谁）答案：C3. 在公共关系中，以下哪项不是有效的沟通技巧？（）A. 倾听B. 说服C. 强制D. 反馈答案：C4. 公共关系危机处理的首要步骤是（）A. 立即否认B. 评估情况C. 制定策略D. 发布声明答案：B5. 以下哪个不是公共关系的目标？（）A. 建立良好的组织形象B. 促进产品销售C. 消除公众的误解D. 增加员工的工资答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）6. 公共关系的主要功能包括（）A. 信息传播B. 形象塑造C. 舆论监督D. 产品销售答案：ABC7. 在公共关系活动中，以下哪些是有效的媒体关系策略？（）A. 定期发布新闻稿B. 与记者建立良好关系C. 只报道正面新闻D. 避免负面报道答案：AB8. 公共关系策划中应考虑的因素包括（）A. 目标受众B. 预算限制C. 竞争对手的策略D. 组织文化答案：ABCD9. 以下哪些是公共关系危机管理中常用的策略？（）A. 快速响应B. 法律诉讼C. 真诚道歉D. 转移公众注意力答案：AC10. 公共关系活动中，以下哪些属于有效的内部沟通方式？（）A. 员工大会B. 内部简报C. 社交媒体D. 电子邮件通知答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述公共关系与广告的区别。

答案：公共关系与广告是两种不同的传播活动，它们在目标、方法和效果上存在显著差异。

公共关系侧重于建立和维护组织与其公众之间的长期关系，通过各种非付费渠道传递信息，目的是塑造和维护组织形象。

自学考试公共关系学试题答案集团原则化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]10月自学考试00182公共关系学试题答案一、单项选取题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出四个备选项中只有一种是符合题目规定,请将其代码填写在题后括号内。

错选、多选或未选均无分。

)1．【题干】公共关系作为一门学科,最早产生于( )。

【选项】A．英国B．美国C．德国D．法国【答案】B【解析】公共关系职业化发展,增进了公共关系由简朴零散活动上升为较系统完整专业活动,并逐渐形成了公共关系原则与办法,使公共关系自立于学科之林,成为一门独立学科条件已经成熟。

美国学者爱德华·伯尼斯就是公共关系学科化一名棋手。

2．【题干】被称为公共关系理论发展史“第一种里程碑”专着是( )。

【选项】A．《公共关系学》B．《有效公共关系》C．《公众舆论形成》D．《原则宣言》【答案】C【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史“第一种里程碑”专着——《公众舆论形成》。

爱德华·伯尼斯重要贡献就在于,她把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来,并对公共关系原理与办法进行较系统研究,使之系统化、完整化,最后成为一门独立完整新兴学科。

3．【题干】在美国,被誉为“公共关系圣经”着作是( )。

【选项】A．《公共关系学》B．《原则宣言》C．《公众舆论形成》D．《有效公共关系》【答案】D【解析】1952年,美国卡特利普和森特出版了权威性公共关系专着《有效公共关系》,阐述了“双向对称”公共关系模式,在公共关系目的上将组织和公众利益置于同等重要位置,在办法上坚持组织与公众之间双向传播与沟通。

此书在美国被誉为“公共关系圣经”。

4．【题干】公共关系意识核心是( )。

【选项】A．形象意识B．互惠意识C．沟通意识D．服务意识【答案】A【解析】形象意识是公共关系意识核心。

在公共关系思想中,最重要是爱惜信誉、注重形象思想。

自考公共关系学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公共关系学的研究对象是（）A. 个人形象B. 组织形象C. 产品形象D. 社会形象答案：B2. 在公共关系活动中，以下哪项不是有效的沟通技巧？（）A. 倾听B. 说服C. 命令D. 反馈答案：C3. 公共关系的核心目标是（）A. 提高销售量B. 塑造良好形象C. 增加利润D. 扩大市场份额答案：B4. 公共关系危机处理中，以下哪项不是必要的步骤？（）A. 立即响应B. 避免责任C. 公开透明D. 制定应对策略答案：B5. 在公共关系中，以下哪项不是媒体关系的重要组成部分？（）A. 新闻稿B. 媒体采访C. 产品广告D. 新闻发布会答案：C6. 公共关系活动中，以下哪项不是有效的公众参与方式？（）A. 社区服务B. 公共讲座C. 直接销售D. 公共咨询答案：C7. 公共关系中的“双向对称”模式是由哪位学者提出的？（）A. 爱德华·伯尼斯B. 斯科特·卡特利普C. 雷克斯·哈罗D. 罗伯特·洛厄里答案：D8. 在公共关系策划中，以下哪项不是策划书的基本组成部分？（）A. 目标设定B. 预算计划C. 个人感想D. 行动方案答案：C9. 公共关系中的“议程设置”理论主要用于解释（）A. 新闻报道如何影响公众意见B. 组织如何影响新闻报道C. 公众如何影响组织决策D. 媒体如何影响组织政策答案：A10. 在公共关系活动中，以下哪项不是有效的网络公关工具？（）A. 社交媒体B. 电子邮件营销C. 网络广告D. 网络赌博答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 公共关系的主要功能包括（）A. 信息传播B. 形象塑造C. 危机管理D. 产品销售答案：A, B, C2. 以下哪些属于公共关系活动中的传播媒介？（）A. 报纸B. 电视C. 广播D. 个人博客答案：A, B, C, D3. 在公共关系中，以下哪些因素可能引发危机？（）A. 产品质量问题B. 管理决策失误C. 竞争对手的攻击D. 自然灾害答案：A, B, C, D4. 公共关系策划中，以下哪些是必须考虑的因素？（）A. 目标受众B. 预算限制C. 竞争对手的策略D. 组织文化答案：A, B, C, D5. 以下哪些是公共关系评估的常用方法？（）A. 媒体曝光度B. 公众满意度调查C. 销售数据D. 网络流量分析答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共5分）1. 公共关系是一种单向的信息传播活动。