5附件五毕业论文格式与模板范文(汽车技术服务与营销专业)

柳州职业技术学院毕业论文档案材料专业汽车技术服务与营销班级08汽车技术服务与营销学生姓名季候风学号***************论文题目对汽车经销商营销方式的研究与分析指导教师教皇国非官方内装材料清单：1、毕业论文任务书2、毕业论文3、毕业论文成绩评定表柳州职业技术学院2011届毕业论文题目：对汽车经销商营销方式的研究与分析姓名季候风学号***************专业汽车技术服务与营销年级2008级指导教师教皇国非官方完成时间2010年11月25日柳州职业技术学院毕业设计（论文）任务书汽车与环境工程系08汽车技术服务与营销专业一班学生季候风号654654654645655一、毕业设计（论文）题目: 对汽车经销商营销方式的研究与分析二、毕业设计（论文）工作日期:2010年9月 5日起至2010年11月30日止三、毕业设计（论文）进行地点：柳州职业技术学院四、任务书的内容：目的：对汽车经销商营销方式及其发展进行探索.任务：在图书馆、网吧或其他地方收集有关资料，整理提取有价值的资料撰写论文论述目的.工作日程安排：1.9月5日～９月12日：确定题目《对汽车经销商营销方式的研究与分析》，初步确定大纲，并找相关资料；2.９月13日～9月20日：找到相关资料５篇以上的文章或书籍，文字和图片资料在５０页以上；3.9月21日～9月30日：依照题目和大纲，选取相关资料，撰写论文。

4.10月1日～10月18日：形成论文初稿，要求按照范文的格式，字数在２０页以上，提交论文电子初稿。

5.10月19日～10月30日：按照教师的要求仔细修改论文。

6.10月31日～11月５日：提交论文电子第二稿，并按照教师的要求仔细修改论文第二稿。

7.11月６日～11月15日：仔细修改论文格式，并按照教师的要求仔细修改论文格式和内容。

8.11月16日～11月30日：提交论文电子终稿和论文纸质稿。

设计（论文）要求：按一般论文要求主要参考文献：[1] 陈永革.汽车市场营销［M］.北京：高等教育出版社，2008.[2] 雷明森.汽车销售［M］.北京：中国劳动社会保障出版社，2007.[3] 黄红惠.汽车营销［M］.北京：机械工业出版社，2008.[4] 吴敬安.如何做好汽车营销的企划［M］.北京：机械工业出版社，2009.学生开始执行任务书日期: 2010年9月5日学生签名：年月日学生送交毕业设计（论文）日期 2010年11月30日指导教师签名：年月日目录摘要 (1)绪论 (2)1.汽车营销的发展历程 (3)1.1国外汽车营销的发展历程 (3)1.2 我国汽车营销的发展历程 (4)2.汽车营销流程与服务模块展示 (5)2.1 汽车营销的流程 (5)2.2 汽车营销全程式服务模块示意图 (6)3.汽车经销商营销方式的市场现状分析 (7)3.1 弊病分析 (7)3.2 失误分析 (7)3.3 亮点分析 (8)4.汽车营销方式的种类及实例分析 (9)4.1 体验营销 (9)4.1.1体验式营销的定义 (9)4.1.2体验式营销的五阶段 (9)4.1.3体验式营销实例分析 (10)4.2 网络营销 (12)4.2.1汽车网络营销的形式 (12)4.2.2网络营销实例分析 (13)4.3 互动营销 (13)4.3.1互动营销定义 (13)4.3.2互动营销的作用 (13)4.3.3互动营销实例分析 (13)4.4 娱乐营销 (14)4.4.1娱乐营销定义 (14)4.4.2娱乐营销的形式 (14)4.4.3娱乐营销作用分析 (14)。

客运服务与营销论文[推荐五篇]第一篇：客运服务与营销论文导语：服务营销这个概念的提出、发展、运用、到完善，经历了一个长时期的过程，刚刚开始，仅仅是部分企业重视服务这个过程，以下小编为大家介绍客运服务与营销论文文章，欢迎大家阅读参考!客运服务与营销论文摘要：现今我国航空运输业发展势头良好，但也伴随着旅客满意度低，忠诚度低等问题。

本文以南方航空公司作为研究对象，分析其服务营销环境，并对其进行市场细分，做好市场定位，同时根据服务营销组合策略提出充分利用二维码、寻找首航乘客等等相应建议，以期提高南方航空公司的竞争力，并对其他航空企业提供借鉴。

关键词：南方航空公司；服务营销环境；市场定位；服务营销组合策略我国航空运输业作为服务业的重要组成部分，不仅面临着高铁、公路运输、铁路运输等替代品的激烈竞争，还面临着自身服务营销水平较低的尴尬局面，提高航空运输企业的服务营销水平对提升航空运输企业的竞争力，促进航空运输业的发展十分重要。

南方航空公司作为我国五大航空公司之一，研究其服务营销策略存在的问题，对提升国内其他航空企业的服务营销水平有较大的借鉴作用。

一、南方航空公司服务营销现状近年来南方航空公司的营业收入和运输能力不断增长，但是净利润却没有显著提升，本文将从客座率，客运量以及营业收入等三个方面分析南方航空公司的服务营销现状。

（一）客座率2017年2月份，南方航空公司的平均客座率超过84%，同比增长率超过了2.9%。

其中，国内航线客座率最高，为84.53%，增长了3.88%，增速最快。

国际的客座率为83.17%，增长了0.66%。

地区航线客座率最低，为75.95%，但仍处于增长状态，增速较为缓慢，增长了0.11%。

这说明国内航线一直都是南航最重要的航线，需要重点经营，同时调查结果显示这些客户中，大部分是因为旅游及工作需要而选择乘坐飞机出行，因为探亲访友选择需要而乘坐飞机出行的客户相对较少但也占有一定比例。

（二）客运量2017年2月份的数据显示，南航旅客运输量继续居全国各航空公司之首，为992.58万人次，同比增长率超过6.5%。

汽车服务工程专业优秀毕业论文范本一、引言随着汽车产业的不断发展，汽车服务工程专业的重要性日益凸显。

本篇论文旨在对汽车服务工程专业的发展现状与趋势进行分析，并探讨其在未来的发展方向。

通过研究，希望为该专业的优化提供一些借鉴和建议，以满足行业不断变化的需求。

二、汽车服务工程专业的发展现状1. 专业课程设置汽车服务工程专业涵盖了广泛的课程内容，包括汽车原理、汽车维修、汽车电子技术等方面。

这些专业课程的设置旨在培养学生对汽车服务与维修的综合能力。

目前，各高校针对该专业的课程设置普遍较完善，为学生提供了系统化、全面的知识体系。

2. 实践环节汽车服务工程专业注重学生的实践能力培养。

学生通常需要进行实地实习，接触实际汽车维修工作。

这种实践环节使学生能够将理论知识与实际操作相结合，提升其综合技能。

3. 就业前景当前，汽车产业蓬勃发展，汽车服务工程专业的毕业生就业前景广阔。

他们可以选择进入汽车制造厂、4S店、维修店等企事业单位从事汽车维修与管理工作。

同时，随着电动汽车和智能汽车等新技术的兴起，该专业毕业生在新能源车领域也有较好的就业机会。

三、汽车服务工程专业的发展趋势1. 绿色环保随着环保意识的逐渐增强，绿色环保成为汽车行业发展的重要方向。

汽车服务工程专业也应紧跟这一趋势，加强对电动汽车维修与保养等方面的培训，为新能源汽车的发展提供支持。

2. 智能化技术智能汽车的快速崛起将对汽车服务工程专业的发展带来巨大影响。

该专业的学生应与时俱进，学习与应用智能化技术相关的知识，如车联网、无人驾驶等，以满足市场对高素质专业人才的需求。

3. 数据化管理数据化管理是汽车服务工程专业未来的发展趋势之一。

随着信息技术的快速发展，数据的收集、分析和利用将成为汽车服务工程师必备的技能。

该专业的学生应加强对数据处理与管理的学习，提升自身的综合能力。

四、未来汽车服务工程专业的发展方向1. 课程设置的细化为了更好地适应行业的发展变化，汽车服务工程专业的课程设置可以细化为更具有针对性的方向。

汽车技术效劳与营销专业毕业生就业质量与思考论文为了更好地把握汽车技术效劳与营销专业学生的培养目标，满足企业对该专业毕业生知识结构、能力结构和素质结构等方面的需求，加强与用人单位的交流合作，更好地为企业效劳，拓宽毕业生的就业渠道、缩短毕业生与就业单位的就业路径，客观反映我校汽车技术效劳与营销专业毕业生的素质、能力、社会适应性及社会声誉，及时发现本专业在专业学科设置、素质教育、学生就业工作等方面存在的缺乏。

我们于xx上半年对广州及周边的数10家汽车相关企业和毕业生共159人进行了就业质量跟踪调查，并委托第三方麦可思数据进行调研统计。

采用的调查方法有座谈访问当面交流：此调查对象是广州本地及周边的企业老总、人力资源部门有关人员、毕业生本人；填写问卷调查表：将问卷调查表发给xx届和xx届毕业生，共发出122份，收回98份；访谈：对外地的用人单位人力资源部门和毕业生进行了沟通。

随着汽车工业的开展和家庭轿车的普及，作为汽车市场的汽车技术效劳与营销的需求也进一步扩大。

我院汽车技术效劳与营销专业毕业生更是受到用人单位的欢送和好评，如广州春源红旗汽车销售效劳一次就方案从该专业要毕业生25人。

近两年毕业生的就业率高，收入水平也高，就业竞争力指数居我校之首，因此受到广阔高考学生的青睐，成为近几年来学校机电系的热门专业之一，报考和录取人数逐年增加，这一点上也凸显了其专业特色和社会认可度。

同时，从xx年开始至今年我院与麦可思数据对汽车技术效劳与营销专业毕业生的社会需求和就业质量进行的第三方调查数据上也得到了很好的印证。

1.毕业生总体就业情况本专业是从xx年开始招生至今，从xx年到xx年七届毕业学生总共572人，现该专业在校学生总计293人。

近两年的毕业生人数及就业情况如下表所示。

近两年的毕业生人数及就业情况时间毕业生人数就业率xx届10296%xx届5596%2.毕业生就业区域、行业、岗位结构分析跟踪调查显示，xx、xx年这两届毕业生的就业区域主要集中在广东省，而且珠三角区域所占比例很大，占81%。

有关汽车服务营销论文汽车品牌专卖店(即汽车4S店)开展服务营销,是品牌长远发展的需要,也是市场竞争发展到一定阶段的必然结果。

下面是店铺为大家整理的汽车服务营销论文，供大家参考。

汽车服务营销论文范文一：浅谈汽车服务营销策略摘要：随着社会经济的发展，以及人们生活水平和质量的提高，服务营销在市场营销中的地位和作用也日益重要。

当前，中国汽车营销的发展正处于从产品市场营销向服务营销的变革阶段，服务营销理论体系的导入将为汽车行业市场营销实践带来新的突破。

本论文以服务营销理论为基础，以国内汽车行业的服务营销为研究对象，分析服务营销在汽车行业内的特点，提出汽车服务营销中存在的问题，并提出相应的解决策略。

一、导论(一)服务营销的基本理论市场营销组合要素最先是由著名学者尼尔?博登提出的，包括产品、定价、品牌、分销、人员推销、包装等。

这些营销组合后来形成了所谓4P 组合，即Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)和Promotion(促销)。

著名营销学家布姆斯和比特纳在对传统营销组合框架加以修改和扩充后，将服务业营销组合修改和扩充成为七个要素，以适应企业进行服务营销的需要，即在传统的4Ps 基础上，又增加了“人员”(People)、“有形展示“(Physical Evidence)、“服务过程”(Process)三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。

(二)汽车服务营销的基本理论汽车服务营销是以服务营销理论为指导思想，以用户满意度为导向，树立全员性、全过程的服务理念来提高汽车企业竞争力的活动。

汽车服务营销的结果是在每一个环节都提供最优质的服务。

服务过程是7P’S服务营销理论中最重要的因素，按照服务过程对服务营销内容进行划分是最汽车行业内的主要划分标准之一。

因此，本文也将根据汽车服务过程对汽车服务营销的内容划分为汽车的售前、售时和售后服务三部分。

汽车不同于一般的商品，在整个消费品中位于高端位置，它具有高价值、高价格、重复使用、多次投入的特点。

汽车营销与服务论文汽车营销与服务论文导语：调整“汽车营销综合实训”开设时段，使其与毕业实习相衔接。

以下是小编为大家整理的汽车营销与服务论文，欢迎大家阅读与借鉴！汽车营销与服务论文一、汽车营销综合实训的现状及问题（一）校内综合实训的现状及问题目前，大多数高职院校的汽车营销综合实训仍然是在校内实训中心完成，但学校毕竟不同于企业，仿真毕竟不同于真实情境。

虽然学校在综合实训教学过程中也采用企业销售流程考核要求来对学生进行考核，一定程度上大大提高了学生的综合职业技能，但与企业实际岗位要求还有一定距离，学生在进入企业前必须要经过面试、培训、考核方能上岗，未能真正实现“零距离”就业的设定目标。

目前，高职院校汽车营销综合实训其存在的问题主要体现在三个方面。

（1）学生多老师少，实训管理难度大。

高职院校一个班的学生通常有40人左右，有的班级人数更多，而实训老师最多配备2个。

在对实践技能要求较高的综合实训中，师生比例明显偏低。

虽然在实训过程中也会采取分组管理的措施，但对于汽车销售这种重流程、重过程的实训，在不同的场景中会出现各种不同的问题，这就要求老师在实训过程中全程跟进正在训练的学生，而无暇顾及其他的学生。

其他学生虽有班组长管理或布置分组练习的任务，但由于高职学生普遍自控力差，再加上碍于同学情面，管理效果往往不理想，在实训室玩手机、聊天的现象非常普遍。

这就造成虽然实训时间很长，但学生真正练习的时间短，造成老师累学生闲的局面。

（2）仿真与实践脱节，无法充分调动学生学习主观能动性。

汽车营销综合实训要求学生通过实训能够完整完成汽车的销售流程。

这里面就包括要求学生完成大量的某一汽车产品品牌、车辆参数、价格以及竞品参数的信息收集并且将其熟练记忆。

记忆产品基本信息是一个销售顾问所必须掌握的基本技能。

但很多同学认为该任务太过机械、简单，且校内实训与实践存在脱节可能，如果以后就业的企业不是实训车辆的品牌，花那么大的精力去熟悉和了解实训室的实训车辆并无意义。

汽车技术论文(5篇)汽车技术论文(5篇)汽车技术论文范文第1篇留意加强“双师”结构教学团队的建设，以确保高职《汽车制造与装配技术》专业的专业教学力量；留意专业课程体系和教学模式的建设，有效利用校内、外实训基地进行人才培育，通过“校企结合”的方式，让同学真正到企业中实习，以提高同学的动手实践力量。

对于高职《汽车制造与装配技术》专业人才培育目标的制定，首先应结合汽车相关企业的岗位就业现状，制定与之对应的专业人才培育目标；然后通过搜集资料和对相关汽车企业的调研，了解相关汽车企业对人才的详细需求，即了解其对相关工种的需求量。

如上所列的工种，装配工对于企业来说很简单聘请到，且人才来源广泛。

对于企业来说，生产管理人才、专业技术人才是最缺乏的人才。

生产管理人才，需要有肯定的生产管理学问和力量，而专业技术人才，也是需要把握肯定的专业力量。

对这些人才的力量要求比较高，直接从社会上聘请有肯定困难的，由于一般社会聘请到的人才多数都缺少阅历，没有力量胜任这样的岗位。

这就需要在一些有相应工作阅历，具有相应工作力量的“校企结合”的学校进行聘请。

这样的人才进入企业后很简单熟识工作，由于力量较强，进展潜力自然比同等学历的同学大一些，这正是企业所需要的。

因此，企业所重视的并且需要的是具有肯定力量的人才。

二、高职《汽车制造与装配技术》专业人才培育目标的实现高职《汽车制造与装配技术》专业培育目标是建立在岗位力量分析的基础之上，通过专业课程教学与校内外实训来实现的。

主要包括基础课程的教学，核心课程的教学，校内实训和校外实训四个环节[4]。

基础课程主要包括：汽车机械基础；工程制图；汽车电工与电子技术基础。

核心课程包括：汽车装配工艺；汽车制造技术；汽车性能检测技术与设备汽车构造与使用；汽车构造与检修；汽车总装技术。

校内实训课程包括：钳工实训；车工实训；机械加工实训；汽车装调基本技能实训。

校外实训课程包括：汽车底盘装调实训；汽车发动机装调实训；整车修理与保养实训；汽车总装训练等。

汽车技术服务与营销汽车技术服务和营销在当今汽车行业中占据着极为重要的地位。

随着汽车产业的不断发展，车辆技术水平不断提升，消费者对汽车质量、性能和服务要求越来越高。

因此，汽车制造商和销售商们需要提供专业的汽车技术服务和营销手段来确保自己在市场中的竞争能力。

一、汽车技术服务汽车制造商在生产汽车的同时，必须为消费者提供一系列的汽车技术服务。

这些服务包括：保修、保养、维修等。

其中，保修服务是消费者恪守选择汽车品牌信誉的标志之一。

保修范围一般包括三大领域：发动机及其附件、电器设备及底盘系统。

汽车制造商在保修服务方面的质量和效率是其所建立品牌的生命线。

保养服务和维修服务同样需要提供专业的技术支持。

保养是对汽车日常维护的一种称呼，主要包括油液检查和更换、轮胎磨损检查、四轮定位保养等。

为消费者提供定期保养服务，可以将汽车技术服务正式推向市场。

同时，更完善的保养服务也可以增加消费者的忠诚度和品牌信誉度。

在汽车维修方面，汽车制造商和汽车经销商需要提供专业的维修服务。

对汽车出现故障时，维修技师可以迅速地检测问题并给出相应的解决方案。

为了确保汽车维修服务的品质和稳定性，汽车制造商还需要为维修技师提供培训和持续发展机会。

二、汽车营销汽车制造商和销售商在销售汽车时，需要选用适当的营销手段。

汽车营销手段的主要目的是提高销售业绩和品牌价值。

以下是汽车营销中的一些主要手段：1、汽车广告：汽车制造商和销售商可以通过电视、报纸、杂志和互联网等媒介发布汽车广告。

广告可以帮助消费者了解汽车的特点和优点，增强品牌吸引力。

2、电视购物：电视购物是汽车营销中的一种新型方式。

消费者可以通过电视购物频道了解到各种车型的参数和优惠信息，这种方式让人们不用亲自到实体店就可以在线下购买汽车，既节约了时间又方便快捷。

3、汽车展览：汽车展览是另一个受欢迎的汽车营销手段。

通过参加汽车展览，汽车制造商可以让消费者近距离了解汽车的特点和质量。

这也是一个展示汽车品牌的好机会。

宝马汽车在销售过程中的问题及对策目录宝马汽车在销售过程中存在的问题及措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（2）一、宝马公司介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（2）二、宝马的汽车模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（2）（一）宝马的流程要求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（3）（二）目前公司在做的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（3）三、自己的观察与思考⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（3）（一）宝马销售方面有待提高的点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（3）（二）宝马销售目前所存在的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（4）四、问题的对策⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（4）五、总结与体会⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（5）参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（6）致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（7）宝马汽车在销售过程中的问题及对策[ 摘要] 汽车作为技术性的标准产品，其销售应该讲究流程。

世界级汽车品牌因其发展的历史，必然有成熟的流程，但由于在中国的合资，会因国情影响而左右其运行；国产汽车自主品牌，其搬来的流程，运行中更是问题多多。

发现问题是为了更有针对性地解决问题。

[ 关键词] 宝马汽车销售流程营销对策一、宝马公司介绍绍兴宝顺汽车销售服务有限公司是绍兴地区唯一的宝马4s 店。

提供BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。

绍兴宝顺地处绍兴市袍江工业区中心大道旁，交通便捷。

我们的服务中心占地7000 多平方米，拥有BMW全线的车型。

而且绍兴宝顺的维修服务中心拥有直接由德国进口的原装先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。

宝顺的技术和销售人员全部接受过BMW的专业培训，遵循BMW全球统一的高标准，能够为宝马车主提供最完美服务。

二、宝马的汽车模式作为世界顶级车代表宝马的经销商——绍兴宝顺宝马4S 店的进驻，加快了许多绍兴时尚型消费者座驾更新换代的速度，并开始进入了一种高端、尊贵的生活品位。

汽车技术服务与营销毕业论文————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：湖南现代物流技术学院（毕业论文）论文题目我国汽车物流现状浅析所属系部物流工程系专业汽车服务与营销班级汽车0701 班姓名罗威2010 年 6 月24 日摘要摘要：汽车物流是所有行业物流中最复杂、最具专业的物流领域之一。

面对我国汽车物流的快速发展，本文介绍了汽车物流的内涵，分析了汽车物流的发展现状，提出了发展汽车物流的研究对策。

关键词：汽车物流；发展现状；对策，目录第一章：汽车物流的概念1.1 物流的基本概念1.2 现代汽车物流的基本概念第二章：我国汽车物流业的发展现状1.1 汽车物流业的行业成长性及潜力分析1.2 汽车物流业的需求持续性分析1.3 汽车物流业的盈利性分析1.4 汽车物流业的竞争态势分析2.1我国汽车物流业发展存在的问题2.2汽车物流企业运作封闭化、市场分割严重2.3企业间价格竞争激烈，服务内容同质化明显2.4物流企业有效供给能力不足、持续创新不够2.5行业协会协调能力较弱、国内物流基础设施薄弱第三章：发展我国汽车物流业政策建议与调整思路1.1 发展的基本目标：充分利用国际合作优势，力争成为专业服务提供商1.2 发展的基础保障：加紧出台相关扶持政策，改善运行环境1.3 发展的有效模式：稳妥推进物流战略联盟建设，提升运作效率1.4 发展的现实要求：加快提高企业有效供给能力，塑造核心竞争力1.5发展的策略途径：积极实施购并战略，逐步形成供应链服务体系参考文献 (12)致谢 (13)前言2009年，为应对国际金融危机、确保经济平稳较快增长，国家出台了一系列促进汽车、摩托车消费的政策，有效刺激了汽车消费市场，汽车产销呈高增长态势，首次成为世界汽车产销第一大国。

2009年，汽车产销分别为1379.1万辆和1364.5万辆，同比增长48.3％和46.15％。

三门峡职业技术学院毕业论文题目:汽车销售促销手段分析系(部):机电工程系专业:汽车技术服务与营销学号:学生姓名:指导老师姓名:指导老师职称:二零一四年十一月二十八日摘要促销手段的重要性在于，我们不懂促销，所以我们的汽车产品就无法顺利地进入市场。

而且，我们不能仅仅立足于国内较为低水平的促销，我们将要面临的国外企业的进入中国，国外出版业想方设法进入中国。

他们的促销手段是多种多样的，是有几十年、上百年历史的。

甚至可以说，他们已经把促销当作了艺术。

本文就是从汽车销售手段极其促销人员的促销手段来阐述销售的重要性。

文中分析了促销的含义，通过企业店面的促销与网络促销的比较，来写出了促销手段有哪些优缺点。

关键字：汽车销售促销手段公司促销销售人员促销目录目录第一章中国汽车销售市场现状 4第二章国内汽车促销手段概述2.1汽车促销的含义2.2汽车促销的目的第三章汽车企业促销手段3.1汽车店面促销手段3.1.1汽车促销开展的步骤3.1.2贷款买车——LEXUS雷克萨斯全新金融计划3.2汽车网络促销手段3.2.1网络汽车促销环境分析3.2.2确定汽车网络促销对象3.2.3做好汽车网络促销广告3.2.4开展灵活多样的互动活动3.2.5加强与各类公众的沟通第四章促销人员以及促销策略4.1促销人员现状分析4.2汽车促销策略4.2.1了解顾客个消费心理4.2.2不同消费者不同促销方式4.2.3促销活动中的不同诉求方式4.2.4促销活动中如何抓住顾客4.3促销案例第五章汽车促销手段的不足及其解决方法5.1汽车促销手段的5.2汽车折价促销手段的缺憾第六章总结与展望参考文献:第一章中国汽车营销市场现状2001年12月中国正式加入WTO后，中国汽车工业国际化已经不可逆转。

随后的几年，几乎所有海外知名汽车厂商都在中国建立了合资工厂，大举入市，合资品牌车型空前丰富，最频繁时出现一周上市三、四款新车情景。

20多年的合资道路，促进了大型国有汽车集团在管理和技术上的极大提升，但在自主知识产权上他们始终无法取得有效突破。

毕业论文课题: 汽车技术服务与营销毕业论文设计时间: 2011\04＼０７班级：1０汽车技术服务与营销学号：20１007０4１204姓名: 常琴文指导教师: 薛明芳完成日期: 2０11年４月８日目录第一章汽车配件网络化经营的概念美国汽车配件经销商雷蒙德的汽车配件店位于美国亚特兰大市的一个郊外,这个小店与别的配件店并无二致,但其特色是网上交易，任何与汽车配件销售相关的服务均可在互联网上实现。

该经销店的销售员们都具有丰富的网络知识，他们耐心地帮助没有网上交易经验的顾客完成在互联网上的买卖。

如果顾客需要，他们还可免费传授各种有关网上交易的知识。

为了体现网上销售的快速与便捷,他们提供24小时服务，只要顾客提出问题,他们总是力争在1５分钟内给予答复。

顾客只需坐在家中的电脑前进入该经销店的网站，然后就可以完成所有想做的事,观看该店全貌、下载所需车款配件的图片、了解价格、下订单等。

然后,就可以安坐在家或在自己的维修店里收到由销售员送货上门的汽车配件。

网上交易确实有着许多优点。

节约时间，这是显而易见的。

对于经销商说，这种交易方式越来越成为吸引客户的一种途径，人们慢慢地接受它,并表示认可。

同时，网上交易还减少了许多开支，其中包括员工、管理、市场等方面的花费，而节省下的费用又可在汽车配件售价上使顾客受益。

这是国外汽车配件经营实现网络化销售的一个实例。

这种通过互联网和电子商务实现网上经营，对我国的汽车配件销售业,具有非常重要的借鉴意义。

从目前我国的汽车配件销售状况来看,整个汽配流通领域的网络建设还很不健全,还是处在一种内部局域网的状况。

这种网络的设置大都是为了企业内部的协调和日常管理，而非电子商务。

我国开展网上配件销售的前景，也可以从国外汽车配件网上销售的发展中得到启迪。

在国外的汽车配件销售中,怎样才能做到“零公里”销售？怎样才能为顾客提供最满意的服务?有了互联网,上述两个问题可大大缓解。

现在，全世界尤其是欧美发达国家通过互联网来购买汽车配件的人正在快速增加。

汽车销售毕业论文范文摘要本文主要研究了汽车销售行业的发展现状和未来趋势，分析了汽车销售市场的竞争环境和消费者需求，探讨了汽车销售企业的营销策略和管理模式，提出了汽车销售企业在未来发展中需要注意的问题和应对措施。

通过对汽车销售企业的实地调研和数据分析，本文得出了一些有价值的结论和建议，为汽车销售企业的发展提供了一定的参考和借鉴。

引言汽车销售是一个重要的行业，它不仅关系到汽车制造业的发展，也关系到消费者的出行需求和生活质量。

随着经济的发展和人民生活水平的提高，汽车销售市场也在不断扩大和升级，竞争也越来越激烈。

因此，汽车销售企业需要不断创新和改进，以适应市场的变化和消费者的需求，提高自身的竞争力和市场占有率。

本文将从汽车销售市场的现状和未来趋势、竞争环境和消费者需求、营销策略和管理模式等方面进行研究和分析，旨在为汽车销售企业的发展提供一些有益的思路和建议。

汽车销售市场的现状和未来趋势汽车销售市场是一个庞大而复杂的市场，它涉及到汽车制造、销售、维修等多个环节，同时还受到政策、经济、文化等多种因素的影响。

根据国家统计局的数据，2019年我国汽车销售量达到了2591.1万辆，同比增长3.3%。

这表明我国汽车销售市场仍然保持着较快的增长势头，但增速已经开始放缓。

未来，随着我国经济的转型和消费升级的趋势，汽车销售市场也将面临着一些新的变化和挑战。

首先，消费者的需求将更加多样化和个性化，他们对汽车的品质、性能、安全性、环保性等方面的要求将越来越高。

其次，新能源汽车和智能汽车将成为汽车销售市场的新热点，它们具有更高的能源利用效率、更低的污染排放、更智能的驾驶体验等优势，将逐渐替代传统燃油汽车。

最后，汽车销售市场的竞争将更加激烈，企业需要不断提高自身的产品质量、服务质量和品牌形象，才能在市场上立于不败之地。

竞争环境和消费者需求汽车销售市场的竞争环境主要包括市场规模、市场份额、品牌形象、产品质量、服务质量等方面。

在市场规模方面，我国汽车销售市场已经成为全球最大的市场之一，但市场份额仍然存在着一定的差距。

有关汽车服务与营销论文随着汽车需求量的快速增长,汽车政策和汽车消费观念的变化,汽车销售已经不是一次简单性买卖,汽车营销正在走入服务时代。

靠服务争得市场,通过售后带动售前,已经成为全新的服务营销理念的重要内容。

下面是店铺为大家整理的有关汽车服务与营销论文，供大家参考。

有关汽车服务与营销论文范文一：汽车4S店服务营销问题探讨摘要：随着中国汽车市场快速发展，4S店这个由欧洲引入的营销模式也取得迅速成长，本文通过详细分析目前我国4S店的发展现状，以及在发展中存在的问题，在理论研究的基础上，找出影响4S店服务营销的因素，并提出相应的解决对策，从而提高4S店的竞争力。

关键词：4S店;服务营销;解决对策一、服务营销理论概述服务营销是指依靠服务质量来获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护和增进与顾客的关系，从而达到营销的目的。

它足现代市场营销的一个新领域。

在传统营销的基础上，服务营销更注重三大理念：(1)关系营销理念。

企业与顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系，使有关各方实现各自的营销目的;(2)顾客满意理念。

企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发，使顾客满意成为企业的经营目的;(3)超值服务理念。

用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待(期望值)的、超越常规的全方位服务。

二、国内4S店的发展现状分析通过对国内外汽车4S店硬软件设施的比较发现在4S店的建设上，国外的4S店大都没有中国建设得豪华，硬件设施档次相对不高，投资规模也没有国内4S店大。

比如，在法国巴黎，雷诺汽车有近200家销售网点，唯一的4S店在巴黎郊区，面积为9000平方米，而其他网点的面积都只有2000平方米左右。

然而我们的硬件设施和国外相差不大，但是软件建设缺相差悬殊，我们来分析4S店服务差距产生的原因：1 经营者需求理解的差距。

指顾客的期望与企业对此期望的认知所提供服务的差距。

它首先取决于企业对顾客偏好的认知能力;其次，取决于管理层与基层服务人员之间信息传递的权、有效性、准确性和及时性;最后，取决于客户关系管理能力以及新客户的开发能力。

汽车服务论文营销专业论文教学实践论文以能力培养为核心的汽车技术服务与营销专业教学实践摘要：为了使高职院校汽车技术服务与营销专业学生能够顺利适应未来营销工作的需要，本文就汽车营销人才应具备的能力及其能力培养进行了阐述和分析。

Abstract：To make students majored in automotive technology service and marketing in higher vocational school smoothly adapt to the needs of future marketing post, ability that automotive marketing talents should have and its training are described and analyzed in this paper.关键词：营销人才；能力；培养Key words：marketing personnel; capacity; training0引言随着我国经济的发展，中国的汽车销售市场出现了前所未有的发展。

汽车技术服务与营销专业是一个新兴专业，它着重培养学生现代汽车技术服务与营销理念，掌握汽车技术服务与营销方面的专业知识和职业技能，以适应现代汽车产业发展需要，从事汽车营销、车辆估价、保险理赔等工作的技术应用性人才。

这就要求学生不仅具有良好专业知识，还应具有较强的汽车服务与营销的实战能力。

笔者根据多年的教学经验，认为在汽车技术服务与营销专业教学中以能力培养为核心进行教学尝试。

1汽车技术服务与营销专业学生应具备的能力1.1 自信力汽车营销人员应对营销事业及自己的营销能力抱有充足的信心，具有百折不挠的精神和勇往直前的毅力。

只有对自己的业务能力和营销技巧抱有充足的信心，才能凭借自己的素质和能力，完全胜任汽车营销工作，创出佳绩。

1.2 较高的情商情商是指一个人控制和管理自己情绪的能力，即认识自己的能力、控制自我的能力、自我激励的能力、理解别人的能力以及社交能力。