物业管理公司保洁员岗位说明书及职责
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物业保洁员岗位职责样本1、负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2、负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
6、负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。
7、严格按照《清洁作业执行计划》作业。
8、对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
9、完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。
物业保洁员岗位职责样本(二)一、岗位概述物业保洁员是负责物业管理区域内的日常保洁工作的员工,包括楼宇、公共区域、办公室、卫生间等的清洁和卫生维护工作。
该岗位需要具备一定的动手能力和责任心,并能按照物业管理公司的相关规定和要求进行操作和管理。
二、岗位职责1. 日常保洁工作:负责定期清扫和保洁工作,包括擦拭、扫地、拖地、清洁卫生间、清除垃圾等,确保办公区域、公共区域的整洁和卫生。
2. 物品摆放和整理:负责办公区域和公共区域的物品摆放和整理工作,保持整体的卫生和美观。
3. 办公设备维护:负责办公设备和卫生设备的日常维护和保养,包括拖地机、垃圾桶、清洁剂等的维护和更换。
4. 安全防护工作:负责办公区域和公共区域的安全防护工作,包括灭火器、安全标志等的检查和维护,确保工作区域的安全。
5. 管理卫生用品:负责卫生用品的管理和补充,包括卫生纸、毛巾、肥皂等的定期更换和补充。
6. 绿化养护工作:负责公共区域的绿化养护工作,包括花草植物的浇水、修剪等工作,保持区域的绿化环境。
7. 情况上报和协助工作:及时向上级主管报告工作中出现的问题和困难,并积极配合上级主管安排的其他工作。
三、岗位要求1. 无不良嗜好,身体健康,具备一定的动手能力。
2. 执行力强,有责任心,能够按照规定要求完成清洁工作。
3. 具备良好的沟通和协作能力,能够与同事和上级主管保持良好的工作关系。
物业保洁员岗位职责样本一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求:1、生活垃圾日产日清;2、楼道每天清扫一次,整日保洁;3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭一次;5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的具体要求:1、道路和硬铺地面每天清扫一次;2、保洁箱每天清理一次;3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。
六、保管好清扫工具,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、垃圾桶____月份每隔____周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。
八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业服务中心报告,否则视为失职。
九、为使以上各项条款得到充分落实,保洁主管对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。
十、完成商机领导交办的其它工作,及临时性工作。
物业保洁员岗位职责样本(2)物业保洁员是物业管理中的重要组成部分,负责保持物业环境整洁、卫生,为住户提供良好的生活和工作环境。
物业保洁员的主要岗位职责包括以下几个方面:1. 室内清洁:物业保洁员主要负责物业大楼内部的清洁工作,包括楼道、走廊、电梯、门厅、会议室、办公室等的清洁和卫生处理。
他们需要定期进行地面、墙壁、天花板、玻璃等的清洁和擦拭,保持整个室内环境的干净整洁,确保住户居住和工作的舒适度。
2. 室外清洁:物业保洁员还需要负责物业大楼周围的室外环境的清洁工作,包括公共区域的地面清扫、绿化带的修剪、垃圾桶的清理等。
他们需要保持物业大楼周围的整洁和美观,营造出一个良好的社区环境。
3. 垃圾处理:物业保洁员需要负责物业大楼内部和周围的垃圾处理工作。
物业公司保洁员岗位职责(3篇)物业公司保洁员岗位职责(精选3篇)物业公司保洁员岗位职责篇1一、每天对楼内外清扫,楼道内、停车尝绿化带等,保持干净,定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作,以保持干净整洁。
五、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑情况,及时与保安员联系。
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次,定期进行消杀。
九、完成保洁组长交办的'其他工作。
物业公司保洁员岗位职责篇2具体岗位职责如下:一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商尝大堂等具体作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备物业保洁人员,住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。
对物业保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请服务中心主管给予奖励。
安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
七、经常检查商尝店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。
物业保洁员岗位职责及任职要求【优秀5篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁员岗位职责说明书范本一、室外保洁员岗位职责1、准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。
5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
7、完成公司交办的其它临时性工作。
二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责1、准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务。
2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情况。
3、对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语。
4、维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件。
5、定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁。
6、及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决。
7、在客户或销售员的要求下,可以和客户谈物业公司及小区的相关情况。
8、对花园内的设施设备做好详细登记。
9、爱岗敬业,完成临时性的工作任务。
三、室内保洁员岗位职责(1)楼道保洁员岗位职责①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。
②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。
③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。
④当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系。
⑤巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。
⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。
⑦积极完成上级交办的临时任务。
(2)办公室保洁员岗位职责①准时到岗,按工作要求完成任务。
②工作时间不能做与工作无关的事,如聊天。
③不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地。
④积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质。
物业保洁员岗位职责1.保洁员在保洁主管直接领导下,服从分配,积极完成责任区域内的保洁工作,遵守公司各项规章制度,按要求穿工装,戴工牌,保持仪容仪表整洁,维护公司形象。
2.正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,注意安全不违章操作。
3.清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯,住户门前地面、墙壁卫生,排除垃圾。
4.清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。
5.清洁公共区域设备间、走廊卫生。
6.清洁公共区域环境卫生、玻璃卫生。
7.清洁楼内消火栓和管井内外卫生。
8.清洁客用电梯内外卫生。
9.向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
10.发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
11.在公共场所拾获物品要及时上交主管处理。
执行及有效完成上级安排的其他工作。
物业保洁员岗位职责(二)物业保洁员的岗位职责主要包括以下几个方面:1. 日常保洁:负责物业区域的日常清洁工作,包括清扫、拖地、擦窗、擦拭家具、清洁公共厕所等,保持物业的整洁和卫生。
2. 垃圾处理:负责收集、分类和处理物业区域内的垃圾和废物,并保持垃圾桶的清洁和整理。
3. 保养维修:负责日常保养和维修物业区域内的设施和设备,如更换损坏的灯泡、修复漏水等。
4. 绿化养护:负责物业区域内花草树木的养护和维护,包括浇水、施肥、修剪等工作,保持绿化环境的良好状态。
5. 客户服务:向业主和租户提供优质的客户服务,如解答问题、提供帮助、接收投诉等,确保居住环境的舒适和安全。
6. 安全监控:负责巡查和监控物业区域的安全状况,及时发现并报告安全隐患,确保物业的安全和秩序。
7. 协助管理:协助物业管理人员进行相关工作,如收集业主意见、执行物业规定等。
总的来说,物业保洁员的主要职责是保持物业的清洁和整洁,提供优质的客户服务,确保物业环境的舒适和安全。
物业保洁员岗位职责(三)作为物业保洁员,主要的岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 办公区域清洁:保洁员需负责办公区域的日常清洁工作,包括地面的清扫、拖地、擦窗、擦桌椅等。
物业保洁员岗位职责及工作要求物业保洁员岗位职责及工作要求篇11、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。
2、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公共设施进行清洁。
3、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运,及垃圾桶/箱的清洁和消杀。
4、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
5、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。
6、负责礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
7、协调处理管理范围内的.各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。
8、配合协助并监督集团公司各部门及项目部其他组别的工作。
物业保洁员岗位职责及工作要求篇21、落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。
2、负责发放工作服及劳保用品,督促下属工作人员正确使用各种清洁用具,要摆放整齐、注意保养、维修,尽可能延长使用寿命,并作好资产登记工作。
3、负责员工培训、考核工作,处理员工入职、离职事宜。
4、负责合理安排员工请假、调休、加班等工作。
5、负责检查服务区域的卫生管理工作,督促下属做好室内卫生清洁,保证室内卫生质量。
6、完成公司领导安排的突发任务。
物业保洁员岗位职责及工作要求篇31、指导、编排及监察清洁工作。
监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
2、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
3、每日检查报单完成情况,及时跟进并督促解决重大报单。
4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的.调配及安排。
5、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。
6、组织开展新入职保洁员和现场人员的技能指导培训,提高保洁服务质量。
7、建立并管理垃圾清运费用台账,监督管理垃圾清运工作。
8、负责家庭保洁业务相关开展工作,监督家庭保洁增值服务质量。
物业保洁员岗位职责说明书范文一、工作内容1. 对楼宇内公共区域进行日常清洁工作,包括大厅、走廊、楼梯、电梯、门窗玻璃等,确保环境整洁干净。
2. 负责对楼宇内公共设施设备进行日常维护,并及时上报损坏情况,以便维修或更换。
3. 负责垃圾收集、分类和处理工作,确保垃圾分类准确,环保措施到位。
4. 定期进行楼宇内的地面、地板、地砖、墙壁等的清洁和保养,保持光洁度。
5. 定期进行公共区域的消毒工作,确保环境卫生,预防疾病传播。
6. 负责日常水、电、气的使用安全和保养,及时发现问题并及时处理。
7. 协助物业管理部门,配合进行公共设施设备的维保工作。
8. 做好物业内部人员的工作指导和培训,提高工作效率和服务质量。
9. 积极参与物业内部的紧急情况的处理工作,维护社区的平安和安全。
二、任职资格1. 具备基本的清洁工作知识和技能,有相关工作经验者优先考虑。
2. 具备一定的身体素质,能够胜任长时间站立、弯腰、搬运等工作。
3. 具备责任心和执行力,能够按时完成工作任务。
4. 具备良好的团队合作意识,能够与同事进行有效的沟通和协调。
5. 具备良好的服务态度和沟通能力,能够与业主进行良好的互动。
6. 具备基本的安全意识和紧急情况处理能力,能够妥善处理突发事件。
7. 具备较强的抗压能力和工作适应能力,能够适应强度较高的工作环境。
三、工作规范1. 遵守公司的工作纪律和相关规定,严格按照工作流程进行工作。
2. 保持工作场所的整洁和安全,做好各类工作设备的保养和维护。
3. 积极配合其他部门的工作需求,确保工作的高效和顺利进行。
4. 严格按照工作计划和工作内容进行工作,确保工作任务的完成质量。
5. 做好工作记录和工作报告,及时向上级汇报工作进展和问题。
6. 遵守保密制度,妥善处理与工作相关的各类文件和信息。
7. 做好自我学习和知识更新,提高自身的工作技能和知识水平。
四、工作环境1. 工作场所为室内和室外公共区域,需适应各类天气环境。
2024年物业保洁员岗位职责一、室外清洁工1、确保按时到岗,每日对指定区域的路面、绿化带、硬质地面及休息区进行两次清扫。
2、及时清理垃圾,正确投放至垃圾中转站。
3、全面了解各自的工作分工及负责的清洁区域,对区域卫生负全责,发现问题能迅速解决。
4、对工作充满热情,培养良好的卫生习惯,不畏惧脏乱和辛劳。
5、积极参与业务培训,提升专业技能,主动学习清洁卫生知识,提高个人素养。
6、维护小区环境卫生,对不卫生或不文明的行为应及时劝阻和制止。
7、完成公司安排的其他临时性任务。
二、花园及休闲场所清洁工1、按时到岗,按工作要求和操作规程完成工作。
2、负责健身器材等公共设施的保养,定期向管理层报告耗材使用及领用情况。
3、对儿童和活动人员保持热情礼貌,耐心解答,避免使用粗鲁语言。
4、维持活动场所秩序,保持娱乐场所的清洁,及时处理突发情况。
5、定期对花园植物和水池周边进行药物喷洒,确保花园环境整洁。
6、及时维护和保养花园内的设施设备,小问题能自行解决。
7、在客户或销售人员的要求下,可介绍物业公司及小区的相关信息。
8、详细记录花园内设施设备的情况。
9、敬业尽责,完成临时性的工作任务。
三、室内清洁工(1)走廊清洁工①每日清扫、保洁走廊,保持单元门、楼梯扶手的清洁。
②每周清洁楼梯内的标识牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公共区域,并保持其干净。
③每月清洁楼道的灯具、门窗等公共区域,保持其干净。
④在工作期间发现可疑情况,立即与保安人员沟通。
⑤检查楼内公共设施设备,发现问题做好记录并上报。
⑥定期进行楼道的害虫消杀,确保无“四害”问题。
⑦积极完成上级指派的临时任务。
(2)办公室清洁工①按时到岗,按工作要求完成任务。
②工作期间应专注工作,避免无关行为,如闲聊。
③不得随意翻看办公桌上的文件,清洁后放回原处。
④积极参与业务培训,提升专业技能,主动学习清洁知识,提高个人素质。
⑤不断总结工作经验,提高服务质量和工作效率。
⑥完成上级交办的临时任务。
物业管理公司保洁员岗位说明书及职责
职位名称保洁员所属部门市管公司物业中心直接上级物业班长直接下级无
任职资格1、学历、专业知识小学以上。
2、工作经验
职责一职责表述:遵守企业的各种规章制度
工作
任务
1、遵守企业考勤制度。
2、遵守企业员工守则及员工手册。
考核重点:制度执行力
职责二职责表述:整装清运工作
工作
任务
1、将责任区域内的垃圾清扫整装。
2、运放到指定位置。
考核重点:日产日清
职责三职责表述:责任区域保洁工作
工作
任务
1、对责任区域内进行清、扫、擦、拖等工作。
考核重点:无污渍、积尘
职责四职责表述:日常维护工作
工作
任务
1、对立时产生的垃圾及时处理考核重点:无可视垃圾
职责五职责表述:临时工作
工作
任务
1、按要求完成上级交办的临时工作考核重点:及时无误
岗位评估表
姓名胡艳,张怀英,曹义群,
赵天菊,何兴琼,安兴
凤,王建军,唐远光,
谭正芬,尹华昌,李泽
敏,韩小荣,刘林德,
陈绍荣
职务保洁员评价人
管理办评价区间年月∽年月
评价尺度及分数评价尺度:按每项量化指标要求扣分,作为评价标准。
评价分数:每栏评价分数为10分,无扣分为满分10分。
评
分
本栏
平均
权重
系数
工作职责遵守公司制度
遵守公司管理制度、手册和守则,违反相关规定的,有处罚条例的,按处罚条
例执行,无明确处罚条例的,一次扣2分;
15% 仪容仪表
在上班时间必须着装整洁整齐(公司大型活动必须着工作装),佩戴工作牌,违
反一次扣2分。
每天工作准备检查工具是否完好,处理不及时一次扣2分;
重点工作职责责任区域工作
1垃圾做到日产日清,未做到一次扣2分;
65%
2、临时产生的垃圾及时清理,未做到一次扣1分;
3、公共卫生间每天打扫两次,未做到一次扣1分
4、垃圾桶每星期擦一次,未做到一次扣1分
协助对公共区域
内设施设备进行
监管
1、发现异常或损坏立即上报主管,未做到一次扣1分;
工作态度团体意识积极参加公司组织的各项集体活动并服从管理。
违反管理一次扣2分;
20% 礼仪礼貌礼貌待人接物不得对他人恶语相加,时刻保持微笑服务。
违反管理一次扣5分;
个人卫生身体不能有明显异味,工作服干净整洁,鞋子不能有破洞;违反一次扣1分;
团体形象
所有员工必须保护公司形象,上班时间有工作服的必须穿工作服,没有工作服
的,穿职业装,不能穿休闲服饰。
按标准要求佩戴工作牌。
男员工不能留胡须,
每发现一次扣2分;
综合评分
对本表未及之处,员工违反公司其他相关制度和管理规定,有明确规定说明的
按规定执行,无规定说明的一次扣5分;
评价得分Ⅰ(1∽3项平均分)×1.5 +(4∽5平均分)×6.5 +(6∽10项平均分)×2= 分
出勤及奖惩Ⅱ出勤:迟到、早退分+ 旷工天×5 +事假天×2 +病假天×1 = 分Ⅲ处罚:警告次×1 +小过次×3 +大过次×9 = 分
Ⅳ奖励:表扬次×1 +小功次×3 +大功次×9 = 分
总分Ⅰ分 - Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分 = 分
评价等级□A.90分以上□B.70∽89分□C.70分以下
评价人:被评价人:人力资源部:。