搜集名录的方法

搜名录方式

A、网络资源

•（3）“河北企业信用信息网”，“河南信用网”，“天津市工商网”，“河南税收网”•

（4）职能部门的公告

A.工商局

B.税务局

C.质监局

D.xx

B、非网络资源

1、黄页、工商名册（如联通黄页）

2、从名片店里弄名单

3、参加展览会的名单

4、参加陈安之、汇才等大型公开课程的名单

5、工商联、工商局、税务局的名单

6、随时随地的交换名片

7、和竞争对手互换资源

8、114查询

9、向专业的名录公司购买电话号码

10、专业报刊、杂志收集、整理

11、加入专业俱乐部、会所

12、转介绍（朋友亲人）

13、报纸和电视上打广告的企业、路牌广告

14、老客户的转介绍

15、向拒绝买的客户要求给一些客户资源

16、去招聘人才市场弄卡片。

17、扫楼工业园，带一份邀请函

18、保险公司人员弄名单，业务主管以上

19、找商业协会、行业协会

20、商学院的老师的同学录（如M

BA、EMBA）

优质客户具备因素：

A、企业人数在500人以上,年营业额一亿以上

B、有董事长、总经理、人事主管

C、带手机号码的名单

电话行销必备的成功心态

积极的心态、学习的心态、付出的心态、合作的心态、坚持的心态

电销法则

兴奋度法则、投资法则、感性法则、聆听法则、标准法则

电话沟通前的准备工作•1、2只笔----铅笔，水笔和橡皮“好记性不如烂笔头”！记录打电话过程中得到的客户信息，对后续展开的服务及沟通非常有帮助。•2、便笺或草稿纸---让你成为一个不健忘的人，及时快速的记录电话、传真、邮箱、问题等；另外，便笺纸还便于给同事留口讯。•3、客户名录---客户分类分级别；将每次获得的新资讯加备注。

•4、钟表---随时做好时间管理，实现拨打电话的掌控性。第一通电话不要超过3分钟；回访电话不要超过5分钟。

•5、镜子---提醒你随时调整自己的状态•6、2份传真件---联系人和收件人写全称，保持页面干净字迹清晰。•7、一份话术---强调只需要1分钟时间；找出对方兴趣点：

如姜博士品牌、经典警句、普遍的管理问题、相关的行业资讯、竞争对手或同行业见证、对方关心的问题答案等。•8、2个笔记本---工作笔记本及客户记录备忘录•9、存在发件箱的邮件和短信---随时准备好给客户发送而不浪费重复编辑的时间.

电话前２０秒钟要清楚地让客户知道的3件事：

1.我是谁/我代表那家公司？

2.我打电话给客户的目的是什么？

3.我公司的服务对客户有什么好处

•两分钟之内不挂电话－－破冰