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单选题
1. 属于操作管理团队的特点的是：√
A招聘选拔中侧重态度
B注重专业能力培训
C强调纪律规范
D要求方向与自我管理
正确答案： C
2. 对于直线经理人而言，沟通与授权的重要性不包括：√
A考核的一个组成部分
B在沟通中才能体现能力
C在沟通中才能引导团队
D在授权中才能获得赞誉，知人善任
正确答案： A
3. 直线经理人将个人绩效转为团队绩效的方式和方法不包括：√
A将荣誉和权利揽于一身
B建立目标管理
C实施流程管理
D管理权力重组
正确答案： A
4. 面对变革化的趋势，直线经理人不应该：√
A从观望转推动
B从参与转为导引
C处于谨慎地回避变革
D从事后分析开始转向提前预测
正确答案： C
5. 在企业的资本积累阶段，直线经理人在“信息传递”方面的角色和定位不需要把握的是：×
A对上级，要尽可能多的主动
B对上级要强调战略导向
C对下级，行动是最好的语言
D用信息支持做事的结果
正确答案： B
6. 在企业的市场竞争阶段，直线经理人在“人际关系”方面的角色和定位不需要把握的是：√
A与下级之间强调解决问题，能够吃亏
B对上级要领悟、补漏、条理
C对下级要强调效率、公正和技能
D对同级应该协作分工
正确答案： A
7. 在企业发展的市场竞争阶段，直线经理人控制手段的特点是：×
A诉求点（控制点）的选择极为感性
B诉求点的设计强调科学
C诉求点（控制点）上提
D强调战略化资源配置
正确答案： B
8. 以下不属于企业中一个人力资源经理会面临的十大关系的是：√
A工作/休息
B效果/效益
C竞争/公平
D决策/执行
正确答案： A
9. 上级对下属进行要求不正确的途径是：√
A员工手册
B岗位说明书
C个人权力
D绩效指标和组织目标
正确答案： C
10. 在直线经理人所需要具备的管理项目中，属于管理职能类的是：√
A信息技术管理
B制造管理
C物流管理
D投资计划与投资管理
正确答案： A
11. 强调“动态管理，关注素质评估与开发”的是哪类直线经理人：√
A素质管理群
B职责管理群
C角色管理群
D方向管理群
正确答案： A
12. 属于领导管理者经营团队的特点是：√
A给予纪律性奖励
B以客户为导向
C需要培训新知识和理念
D要求信任思维（品质与能力）
正确答案： D
13. 在沟通中的形象问题中，属于先天的是：√
A发式
B表情、动作
C语气、语调的运用
D长相
正确答案： D
14. 在沟通中，距离可以分为四种，不在其中的是：√
A亲密距离
B同事或同学距离
C社交距离
D公众距离
正确答案： B
15. 对于直线经理人而言，以下不适合授权的工作是：√
A收集事实与数据
B维护纪律和制度
C可以代表其身份出席的工作
D监管项目
正确答案： B
