招聘体系建设中存在的问题及解决方案
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企业员工招聘存在的问题与对策研究摘要:企业的人员招聘是企业发展的一个关键步骤,但是企业在招聘工作中经常会遇到一些问题,文章从多个方面对上述问题进行了分析,并给出了有针对性的解决方案,目的是为了让企业能够更好地进行员工的招聘工作,提升企业的招聘效率和招聘质量,进而促进企业的发展。
关键词:企业员工;员工招聘;招聘对策引言在当今世界,各个产业之间的竞争日趋加剧的情况下,企业要有效地招聘到适合自己的人才,从而提升企业的竞争力与经营效益,就显得尤为重要。
同时,它也是企业引进、保留、发展的重要环节。
在招聘的过程中,除了寻找适当的人才外,还要对其进行综合评价,筛选出符合企业文化、价值观、可以为企业创造长远的价值和业绩。
所以,作为企业经营的一个关键步骤,员工招聘在企业经营过程中所起到的作用和作用值得我们注意。
一、企业员工招聘的概述企业的人员招聘,是企业利用各种途径和方法,对各类人才进行选拔、面试、聘用的一项工作。
这一流程包含了招聘计划的制定,招聘信息的发布,简历的筛选,面试的组织,对应聘者的评价,以及对应聘者的发放。
招聘工作旨在发现符合企业经营需要、符合企业发展策略的优秀人才。
在招聘过程中,除了要注重应聘者的业务能力及工作经历外,还要注重应聘者的工作态度、团队协作能力及领导能力,这样才能保证应聘者可以与企业的文化融合,并为企业带来长远的价值。
二、目前企业员工招聘存在的问题(一)招聘体系较为陈旧国内一些企业建立的人员招聘制度与其他的一些企业建立的人才招聘制度相比,有些滞后。
这主要表现在,在招聘员工的时候,招聘计划缺少了动态性特点,没有能够与企业某一时期的发展战略和企业类岗位的实际变化相结合,从而对招聘体系展开了相应的调整,因此就不能够准确地把握到市场上人才的基本发展趋势,从而为企业招聘到合适的人员。
此外,在一些小型企业中,还没有能够与企业的实际发展需求相结合,制订出一套完整的人才招聘计划,它的人才招聘体系比较松散,只是在企业内部某岗位需要工作人员的时候,才会临时到人才市场去收集求职人员的相关信息。
人事存在问题和整改措施一、招聘流程问题目前,我们的招聘流程存在一些不规范之处,缺乏标准化操作,导致招聘效率低下,招聘质量难以保证。
为了解决这个问题,我们需要重新设计招聘流程,并制定标准化的操作规范。
具体措施包括:1.明确招聘需求,制定详细的职位说明书,包括职责、任职要求、工作条件等方面的信息。
2.建立招聘渠道,包括招聘网站、社交媒体、招聘会等,确保信息覆盖面广。
3.规范面试流程,制定面试评分标准,确保面试的公正性和客观性。
4.强化背景调查和体检环节,确保新员工背景的真实性和身体状况符合公司要求。
二、培训与发展不足员工培训和发展缺乏系统规划,导致员工能力提升缓慢,职业发展受限。
为了改善这一状况,我们需要加强员工培训和发展规划,采取以下措施:1.开展员工培训需求调查,了解员工需要哪些方面的培训,然后制定相应的培训计划。
2.定期开展员工培训课程和技能提升计划,提高员工的业务能力和综合素质。
3.设立职业发展通道和晋升机制,鼓励员工自我提升和职业发展。
4.建立员工能力评估机制,定期对员工的能力进行评估,以便更好地为员工提供培训和发展机会。
三、绩效管理不规范绩效管理流程不透明,评价标准不明确,导致员工对绩效结果存在异议,影响工作积极性。
为了改善这一状况,我们需要建立规范的绩效管理体系,采取以下措施:1.制定明确的绩效评价标准和流程,确保员工了解评价标准和流程的制定依据。
2.建立多维度的绩效评价体系,从工作业绩、能力、态度等多个方面对员工进行评价。
3.设立绩效面谈和反馈机制,及时与员工沟通绩效结果和改进方向。
4.将绩效与薪酬、晋升等方面挂钩,激励员工努力提高工作表现。
四、薪酬福利不合理薪酬福利体系不合理,缺乏市场竞争力,导致员工满意度低,人才流失严重。
为了解决这个问题,我们需要重新设计薪酬福利体系,采取以下措施:1.进行市场薪酬调查,了解行业内的薪酬水平和公司自身的薪酬水平。
2.设立有竞争力的薪酬水平,确保公司在人才市场上的竞争力。
临聘人员管理存在的问题1. 引言临聘人员是指在公司或组织中短期工作的人员,他们通常是为了解决临时需求而被雇佣的。
然而,临聘人员管理中存在一些问题,这些问题可能会对组织的运营和效率产生负面影响。
本文将详细分析和探讨临聘人员管理存在的问题,并提出相应的解决方案。
2. 问题一:招聘流程不完善在许多组织中,招聘临聘人员的流程往往不够完善,导致了一系列问题的出现。
由于缺乏有效的招聘渠道和筛选机制,可能会导致招聘到不适合岗位要求的人员。
招聘流程繁琐、耗时长,导致了招聘周期过长,无法满足紧急需求。
解决方案: - 建立一个专门负责临时招聘和管理的团队或部门。
该团队应具备专业化的招聘能力,并负责制定和执行招聘流程。
- 制定并优化招聘流程,包括明确岗位需求、发布招聘信息、筛选简历、面试评估等环节。
引入科技手段,如人才管理系统,以提高招聘效率和准确性。
3. 问题二:培训和融入度不足临聘人员往往没有足够的培训和融入度,这可能导致他们无法快速适应工作环境和岗位要求。
缺乏培训和融入度会降低他们的工作效率和质量,甚至可能导致错误操作和事故发生。
解决方案: - 为临聘人员制定培训计划,并提供必要的培训资源。
培训内容应包括公司文化、工作流程、安全规范等相关知识。
- 在临聘人员到岗后,安排专人进行指导和帮助,确保他们能够尽快熟悉工作内容和环境。
- 与临聘人员建立良好的沟通渠道,及时了解他们在工作中遇到的问题,并提供支持和解决方案。
4. 问题三:福利待遇不公平临聘人员通常享受较低的薪资和福利待遇,这可能导致他们对工作的积极性不高,影响工作质量和效率。
福利待遇不公平也会引起临聘人员与正式员工之间的矛盾和不满。
解决方案: - 建立公平合理的薪酬制度,确保临聘人员获得与工作内容和贡献相匹配的报酬。
- 提供一定的福利待遇,如健康保险、休假制度等,以增加临聘人员对工作的归属感和满意度。
- 定期评估临聘人员的绩效,并根据表现给予奖励或晋升机会。
人力资源部制度建设存在的问题及整改措施概述说明引言在现代组织中,人力资源部门的制度建设一直是关注的焦点。
然而,在实际应用中,我们不可否认存在许多问题。
本文旨在对人力资源部制度建设中存在的问题进行概述,并提出相应的整改措施。
首先,我们将简要介绍本文的结构和目的。
其次,我们将着重探讨人力资源部制度建设中存在的三个主要问题:缺乏明确目标和战略、组织架构不合理以及流程繁琐且缺乏规范性。
接下来的章节将详细介绍针对每个问题所采取的整改措施。
第一个整改措施是明确目标和战略。
我们会提出制定长期发展规划和绩效评估体系、加强与业务部门之间的沟通与协作以及提升人力资源部门整体素质和能力等具体措施。
第二个整改措施则关注于优化组织架构。
通过重新评估各岗位职责和权限划分、建立跨部门协作机制和激励机制、定期进行组织架构的调整和优化等方式,我们可以有效解决这一问题。
最后一个整改措施是简化流程并提供规范指导。
在这一部分,我们将提出简化招聘、培训等流程步骤、设计和实施明确的绩效评估制度以及提供规范与标准操作指导文件等具体建议。
最后,在结论部分,我们将总结存在问题与整改措施效果,并提出未来发展方向与建议。
通过解决人力资源部制度建设中存在的问题,并采取相应的整改措施,我们可以进一步提升组织内部人力资源管理的质量和效益。
2. 人力资源部制度建设的问题:2.1 缺乏明确目标和战略:在当前的人力资源部制度建设中,存在着缺乏明确的目标和战略的问题。
未能确定明确的目标导致人力资源部门无法有效地对组织进行规划和支持,无法与业务部门有效对接。
此外,缺乏战略性思维也导致人力资源部门无法为企业未来的发展提供战略性的支持。
2.2 组织架构不合理:当前人力资源部门的组织架构存在一定程度上的不合理。
各岗位职责和权限划分模糊不清,导致工作职责重叠或者缺失,影响了团队效率以及内部协作。
同时,在现有的组织架构下,人员配备也存在问题,可能出现人员晋升渠道不畅、专业技能匮乏等情况。
人力资源行业中的招聘难题和解决方案一、招聘难题概览人力资源行业作为一个经济发展的重要领域,扮演着企业与员工之间的桥梁角色。
然而,近年来,招聘难题成为该行业面临的一大挑战。
在全球人才市场竞争愈发激烈、经济快速发展的背景下,人力资源从业者们通常面临以下几种招聘难题。
二、人才供需不平衡随着社会的发展和进步,各行各业对于高素质、专业技能和创新意识等方面要求越来越高。
然而,在某些地区或特定行业内,恰好缺乏这样的人才供应。
这种供需不平衡导致公司在招聘过程中无法顺利填补空缺职位。
特别是一些新兴领域如人工智能、大数据分析等技术性岗位,所需专业知识常常超过毕业生所具备的水平。
三、社会认可度不高尽管人力资源行业在中国得到了广泛关注和认可,但仍存在社会认可度不高的问题。
许多人对于从事招聘工作持有质疑甚至歧视的态度,认为这是一个次要的职业。
在这种情况下,吸引和留住高素质人才成为一项重要挑战。
四、招聘程序复杂招聘过程中繁琐的程序也是人力资源行业面临的难题之一。
包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试评估等环节都需要大量时间和精力。
而在求职者方面,虽然互联网技术方便了找工作的渠道,却也使他们面对大量关于同一岗位的竞争。
五、解决方案1. 提高人才供给a) 加强教育培训:通过加强与高校、专业培训机构等合作,以提升毕业生和在职员工技能水平。
b) 引进外籍人才:针对特殊需求领域,在法律允许范围内吸引外籍专家来华,填补国内供应不足地区或行业所需。
c) 激励创新创意:鼓励员工进行创新并搭建良好的激励与奖励体系,提高员工对公司和行业的认同感。
2. 提升人力资源行业形象a) 加强行业宣传:通过开展公关活动、发布优秀招聘案例等方式,向社会展示人力资源行业对于企业和社会的重要性。
b) 建立专业认证:建立一套科学合理的人力资源从业人员认证体系,提高行业的认可度和专业水平。
3. 简化招聘流程a) 应用智能化技术:引入人工智能及大数据分析技术,在求职者筛选、简历匹配和面试评估过程中提高效率并减少时间成本。
摘要:优质人才是医院生存和发展的关键,是医院为了发展所必需的。
医院人才招聘是医院获取合格人才的渠道,是根据医院人力资源规划和工作分析的数量和质量要求,通过信息的发布和科学甄选,获得本院所需合格人才,并安排他们到医院所需岗位工作的过程。
专业医疗人才紧缺日益凸显,“人才大战”一触即发,做好人才招聘工作更显重要性及迫切性,是各医院工作重点。
本文通过统计近六年医院人才招聘情况及招聘现状,分析现医院人才招聘存在的问题,对医院人才招聘工作提出对策与建议。
关键词:公立医院;人才;招聘一、医院人才招聘医院人才招聘是人力资源部门医院为了发展的需要,根据医院人力资源规划和工作分析的数量和质量要求,通过信息的发布和科学甄选,获得本院所需合格人才,并安排他们到医院所需岗位工作的过程[1]。
二、医院人才招聘现状1.现有人才招聘渠道招聘渠道有由单位主管部门组织的市属卫生事业单位公开招聘、赴外知名医学院招聘、简化程序人才引进及通过医院官方网站、医院官方微信、人才机构网站等方式多渠道予以宣传发布的医院招聘岗位信息。
2.人才招聘程序医院为市属三级公立医院,招聘工作由主管部门及人社局统一组织管理,医院按要求具体开展实施。
科室提出人力需求申请;人力资源部根据科室申请结合医院人才整体规划拟定人才招聘计划并报主管部门审批后统一发布招聘岗位信息;由考生通过网络报名;用人单位网络初审后,考生参加笔试,从笔试成绩达到合格线的报考人员中按岗位拟聘人数与面试人数1:3的比例,从高分至低分确定面试人选;体检与政审人选从笔试、面试成绩均合格者中选择,根据综合总分排名顺序,按与岗位拟招聘人数1:1的比例从高分至低分确定;体检与政审通过后确定拟录用人员并公示,最后安排入职。
3.2014—2019近六年人才招聘情况笔者所在医院一所专科特色明显的市属三级综合性医院,自2013年6月独立建制后,医院建设与人才扩充同时进行,积极通过各种途径,包括与网络平台合作、进行自媒体宣传来灵活招聘和引进各类所需人才。
现代经济信息100小议事业单位人才招聘存在的问题及对策郭云英 五重安乡人民政府摘要:从大的方向说人才是世界上任何一个国家必争的核心资源,从小的方向说是各个组织展示自我,提升竞争力的基石,事业单位也不例外。
目前事业单位在人才的招聘上采用公开招聘制度,这一重大举措拓宽了事业单位的人才选拔渠道,优化了事业单位人员结构。
但是从具体的实际工作中来说,许多事业单位还没有真正地利用上这一良好的政策,在人才的招聘上还存在一些不妥之处,并且已阻碍了事业单位发展的进程,笔者想结合自己的工作经验,谈谈自己的看法。
关键词:事业单位;人才招聘;问题对策中图分类号:D630 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2018)003-0100-01一、事业单位人事改革的必要性长期以来,在事业单位工作的人员无论是管理人员还是技术人员,统称是“国家干部”,人员一律由主管政府统一调配,用人单位没有自主权,在薪酬管理上,由财政部门统一安排下达经费,缺乏激励机制与竞争意识。
这样以来,优秀人才难以进入适合的岗位,庸者也很难让位,同时在岗的许多优秀人才由于缺乏工作动力而纷纷跳槽,这势必不利于事业单位的长期发展。
因此事业单位人事改革势在必行,人才招聘制是事业单位改革的重要举措。
二、事业单位人才招聘存在的主要问题人才公开招聘的确对事业单位各项工作起到了积极地促进作用,但是在招聘的认识上、准入门槛上、方法上、制度上、可操作性上还欠规范。
具体如下:1.认识不够到位因为事业单位人才招聘有笔试与面试两个阶段构成。
许多人才认为招聘是走形式而已,在面试过程中对公开、公平、透明还存在疑惑。
许多事业单位在招聘环节也人为地加入感情色彩,从而导致公开招聘很难顺利开展。
2.招聘的方式单一在招聘形式上,一般都是与公务员招聘差不多,统一考试再加上统一面试,所以很难体现出来岗位不同而需要不同的人才,也很难体现出来人员是否喜欢和适应以后工作的岗位,这样就导致一些人才入职后纷纷离职现象。
企业员工招聘中存在的问题及对策分析摘要:随着社会的发展和市场竞争的日益加剧,人才在企业中的地位越来越重要。
而招聘作为获取人才的一个重要途径,在人力资源管理中有着基础性作用。
所以招聘的好坏对企业的发展至关重要。
所以本文从企业招聘过程、方法等多方面进行分析对企业招聘中出现的留住率低、信息差异、面试不当提出相应的解决方案,通过建立系统化、科学化的招聘体系,更加注重招聘环节,在实践中不断完善、优化、创新,使招聘真正成为企业发展的利剑,为企业披荆斩棘提供强有力的支持。
关键词:员工招聘;对策;问题;企业引言松下幸之助曾讲过:“企业成败的关键,取决于一开始是否用对人!”一个企业能否继往开来很大程度上取决于这个企业是否拥有足够多的人才,而招聘作为人才来源的第一环节在企业中显得极其重要。
然而当今大多数企业在招聘中存在误区和弊端,本文从人力资源角度出发并根据自身实践经验就当前企业招聘现状及问题进行分析,并提出相应解决方案,为企业在招聘方面提供一定的参考,从而提高招聘工作的效率与质量。
1.员工招聘在企业中的意义1.1招聘简述招聘是人力资源活动的基础,是企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,遵循公平、公证、全面的原则,选用内部招聘或外部招聘的方法寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。
1.2招聘是企业补充人力资源的重要途径受组织内部人事变动如退休、降职、死亡、解雇、辞职等诸多因素的影响,每个企业都不可避免的存在人才流动,而招聘能为企业补充所缺人才,保证企业各项业务顺利进行。
所以招聘是补充人力资源的重要途径,是企业正常运转的首要保证。
1.3树立企业形象招聘是求职者和企业双向选择的过程,有利于塑造企业形象。
相关研究表明:“招聘过程的优劣会明显影响应聘者对企业的评价”所以说招聘不仅仅是简单的人才招募、还是向外界传播组织文化经营理念的重要方式,有利于为企业树立良好的企业形象,提高企业知名度,从而对优秀人才产生强大的吸引力。
人事工作中存在的问题及建议一、引言随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧,人事管理工作逐渐成为企业发展的关键因素之一。
然而,在现实中,人事工作仍然存在诸多问题,这些问题不仅影响了企业的日常运营,还制约了企业的长期发展。
本文将就人事工作中存在的问题进行分析,并提出相应的建议。
二、人事工作中存在的问题1. 招聘与选拔体系不完善很多企业在招聘和选拔过程中缺乏科学、系统的体系,导致人才流失和招聘效率低下。
一些企业过于依赖面试和简历,忽视了实际工作能力和潜力。
2. 培训与发展滞后员工培训和发展是企业提高竞争力的关键,但很多企业在这方面投入不足。
员工缺乏必要的技能和知识,导致工作效率低下。
3. 绩效管理不科学绩效管理是激发员工积极性的重要手段,但很多企业的绩效管理体系存在缺陷。
考核标准不明确、考核过程不透明等问题,导致员工对绩效管理的信任度降低。
4. 薪酬福利不合理薪酬福利是吸引和留住人才的重要因素,但很多企业的薪酬福利体系缺乏竞争力。
薪酬与员工价值不匹配、福利不足等问题,导致员工满意度下降。
5. 企业文化建设不足企业文化是企业的灵魂,但在实际工作中,很多企业忽视了企业文化建设。
员工缺乏共同的价值观念和行为准则,导致团队合作和执行力下降。
三、建议与对策1. 完善招聘与选拔体系企业应建立科学、系统的招聘和选拔体系,确保人才选拔的公正性和有效性。
在选拔过程中,除了关注学历、经验等表面因素外,还应注重实际工作能力和潜力。
采用多种选拔方式,如笔试、面试、实际操作等,全面评估应聘者。
同时,建立人才库和内部推荐机制,提高招聘效率和质量。
2. 加强培训与发展企业应根据员工的实际需求和企业的战略目标,制定系统的培训计划。
培训内容应涵盖技能、知识、态度等多个方面,以提高员工的工作效率和质量。
同时,为员工提供发展空间和晋升机会,激发员工的积极性和创造力。
3. 优化绩效管理体系企业应建立科学、公正的绩效管理体系,明确考核标准和考核流程。
人力资源行业中的招聘流程不透明问题与优化建议一、问题描述随着经济的发展和社会需求的增加,人力资源行业在企业管理中扮演着重要角色,尤其是招聘流程。
然而,当前许多企业在招聘过程中存在着不透明性的问题。
这些问题主要涉及候选人获得岗位信息的渠道有限、对于面试评估标准缺乏透明度以及后续沟通不及时等方面。
二、候选人获得岗位信息渠道有限1. 社交网络平台集权化:现如今,越来越多的企业开始将招聘信息发布到特定社交媒体平台上,在这些平台上寻找合适候选人。
然而,参与者必须注册并登录该网站才能查看相关岗位信息。
2. 招聘网站解析困难:常见的方法是通过各大在线招聘网站(如智联择友、前程无忧等)来获取最新岗位发布,并为自己制定合理求职计划。
但由于部分在线招聘网站属于闭环体系,在搜索结果页面只提供标题和公司名字简介等关键信息。
对于人才而言,很难根据这些信息判断岗位是否适合自己。
二、面试评估标准缺乏透明度1. 隐藏招聘流程细节:许多企业在招聘流程中隐藏了关键细节,例如不公开招聘人员或组成复试面试小组的详情。
这会导致候选人不了解整个面试评估过程以及其具体参与者和决策者。
2. 缺乏客观评价标准:在一些企业面试中,评委可能更注重主观印象而非客观能力和经验。
此外,在某些情况下,由于缺少明确的量化指标和评分体系,给出正在被录用的潜力较高的候选人一个糟糕结果也是有可能发生的事情。
三、后续沟通不及时1. 信息封闭:当候选人完成最后一轮面试之后,他们往往陷入信息等待期。
对于他们来说,并不能迅速得到反馈结果或确认是否获得工作机会。
2. 沟通失效:在某些情况下,企业需要更改计划或修改工作安排;然而却未将相关变动及时通知已面试的候选人,导致沟通失效和拖延。
四、优化建议1. 提高岗位信息发布透明度:企业可以将招聘信息直接发布在自己的官方网站上,并加强对于职位描述和任职要求的详细说明。
此外,为了扩大候选人获取信息渠道,可以将岗位信息推送至公开社交媒体平台或在线招聘网站。
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北京华恒智信人力资源顾问有限公司
招聘体系建设中存在的问题及解决方案
【引言】
在人力资源管理中,员工招聘一直占据着重要的地位。与此同时,企业面临着招聘体系
系统性不强、能胜任岗位的人才难招、值得培养的人才缺乏、核心技术人才流动性太大等问
题。如何将企业的招聘体系与员工的能力发展有效匹配,建立一套完善的招聘体系,建立一
支高水平的人才队伍,实现企业与员工的共赢发展,是该公司管理人员所重点关注的。人力
资源专家——华恒智信运用多年的专业经验,帮助企业搭建系统完善的招聘体系,以为企业
发展提供人才队伍的支持。
【客户行业】食品饮料行业
【问题类型】招聘管理体系
【客户背景】
亚丽(化名)食品有限公司成立于1998年,位于福建省福州市,是以农产品精深加工
为主的国家级农业产业化重点龙头企业,员工近4000人。自成立以来,凭借系统的销售网
络和高质量的产品,该公司获得了迅速发展,到目前为止,该公司已拥有2座工业园区及3
个大型分工厂、3个研发中心呢,并在全国28个省市建立了分公司,销售网络遍布全国,
产品市场占有率逐年上升。
随着企业的快速发展,该公司对人才的需求量也逐渐增大,招聘也成了人力资源部门的
常规性工作。但是,在实际招聘过程中,该公司遇到了一些难题,能胜任岗位的人才难招、
值得培养的人才缺乏、核心技术人才流动性太大等问题频频出现。人才短缺已经成为该公司
发展的瓶颈之一。“招聘难”已经成为众多企业管理者的头等难题。基于此,该公司领导邀
请华恒智信进驻企业,帮助企业搭建系统完善的招聘管理体系,以为企业发展提供人才队伍
的支持。
【现状问题】
与其他企业类似,亚丽食品有限公司在招聘中也遇到了一些难题。访谈中,公司的招聘
专员反映,“每天收到的简历的数量不少,但是很少有合适的人”、“筛选到比较合适的人送
到业务部门之后,经常会被业务部门的领导打回来,说不合格,所以也不大清楚到底以什么
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北京华恒智信人力资源顾问有限公司
标准来选人了”、“一线操作工人的流失率太大,经常是还没有熟悉工作就离职,人力资源部
的人也整天忙于招聘”。。。招聘专员反映的问题也正是该企业在招聘过程中遇到的几个难题。
通过深入访谈和分析,华恒智信顾问团队认为该公司在招聘管理方面主要存在以下几个
问题:
1、缺乏明确的人员选拔标准和核心评价指标。在人员招聘的过程中,面试人员也不清
楚各个岗位的人员需要具备什么能力、具备哪些技能等,更多的是靠主观评价或是经验去选
拔人员,这就严重影响了人员招聘的有效性。也有一些招聘人员设计出最理想的人员选拔要
求,但却很少能在招聘过程中找到满足这些要求的求职者。
2、对招聘管理工作的认识存在误区,认为招聘工作是人力资源部的事情,与业务部门
无关。目前该公司的状况是,业务部门缺人就找人力资源部要人,人力资源部则整天忙于发
布信息、筛选简历、面试、把人员送到业务部门等工作,经常出现人力资源部筛选的人员被
业务部门的领导“打”回的现象。面对人员供不应求的局面,人力资源部认为“不了解业务
部门到底需要什么样的人才”,而业务部门认为“选人是人力资源部的事情,用人是业务部
门的事情”。
3、招聘工作缺少规划,随意性强。由于行业特点,该公司的人员流动率较大,其招人
模式是“缺人就招人”,导致人力资源部的招聘工作始终处于“招聘—办理入职—培训—办
理离职”的工作循环。此外,员工频繁离职也给企业的正常运转带来了一定的压力。
【问题分析及解决方案】
通过对该食品公司的招聘管理现状的深入了解,以及对外部同类企业优秀管理经验的深
入分析,结合多年的管理咨询经验和专业研究经验,华恒智信顾问团队针对以上几个方面的
问题提出建立分层分类招聘管理体系的解决方案,具体如下:
1、建立分层分类招聘管理体系,多维度设置人员评价指标。由于该公司缺乏详细的工
作分析和职位说明书,招聘人员无法基于各岗位的工作分析设置科学的人员评价指标,对各
岗位到底需要什么样的人才缺乏明确的认识,人员选拔过多的依赖考官的主观评价,往往导
致选拔的人才并不能胜任岗位。针对这个问题,华恒智信顾问专家在对该公司各岗位进行了
细致的工作分析的基础上,提出从经验、核心能力、专业能力、职业意识四个维度设置人员
评价指标。同时,华恒智信顾问专家指出,由于不同层级员工的工作特点不同,对能力素质
的要求也存在较大差异,以上四个维度的能力素质所占比例也不仅相同,其中,选拔基层员
工时应该更看重经验、选拔中层人员时看重视能力、选拔高层管理者时更重视意识。
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北京华恒智信人力资源顾问有限公司
2、充分调动业务部门在招聘过程中的参与程度,并给业务部门适当授权,以提升招聘
工作的有效性。有效的招聘在很大程度上依赖考官的专业性,一般来讲,考官的科学性决定
了招聘工作的有效性。该食品公司的招聘考官由人力资源部人员担任,但是,由于人力资源
部人员对用人单位(也就是公司的业务部门)的专业情况和人员情况,并不清楚什么样的人
员能够胜任所空缺的岗位,导致经常出现人力资源部选拔的人才不符合业务部门用人要求的
局面。鉴于此,华恒智信顾问专家提出,由人力资源部人员和业务部门人员组成招聘小组,
共同开展招聘工作的模式。在这样的招聘小组中,人力资源部主要负责素质模型方面的分析,
业务部门主要负责专业技能方面进行分析,并由人力资源部人员和业务部门人员共同讨论、
筛选人才。这种方式可充分调动业务部门的参与度,实现人力资源部和业务部门的相互配合,
招聘工作由个体决策转变成小群体决策的形式,以提高人员选拔的准确性,进而提升招聘工
作的有效性。
3、建立长远的招聘规划。当前该公司在招聘时,并没有系统的人才需求计划作为前提,
只是凭借当前的人员需求开展“救火”似的招聘工作,只是等到工作岗位出现空缺或是新增
岗位时才开始考虑招聘。针对这一问题,华恒智信顾问专家团队对该公司各岗位人员进行在
岗工作角色和定位的分析,以岗位需求为导向,对公司组织结构进行优化,对各部门岗位进
行合理的划分和分解,比如对有些岗位配备助理岗位等,可有效避免出现岗位工作对人的要
求过高而找不到合适的人员等状况,并基于此对公司招聘进行长远规划,以进一步提升招聘
工作的有效性。
【华恒智信总结】
员工是企业最宝贵的资源。招聘的目的绝不是简单地吸引大批应聘者,人力资源招聘的
根本目的是获得企业所需的人员、减少不必要的人员流失,为企业建设一支高效的人才队伍。
但是,很多企业在招聘管理过程中都存在一些问题,招聘人员也在感叹“招人难”,也有很
多人把“招人难”的原因归结于外部人才的欠缺。实际上,“招人难”的背后多是企业在招
聘管理过程中所存在的一些问题,诸如人员选拔标准不明确、招聘缺乏规划等。此次咨询项
目中,面对该食品公司在招聘管理体系中所存在的问题,华恒智信顾问专家团队在深入了解
企业实际问题的基础上,提出了非常有针对性的解决方案,并得到了客户领导的高度认可。
由于该食品公司在招聘管理方面存在的问题具有普遍性,华恒智信所提出的解决方案对其他
行业、其他类型的企业的招聘管理工作也具有一定的指导意义。