管理方法与艺术_0002
试卷总分：100 测试时间：120
单项选择题多项选择题判断题
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（ B ）。
A. 外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征
B. 外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征
C. 外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征
D. 外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征
2. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A ）。
A. 战略决策
B. 战术决策
C. 业务决策
D. 程序化决策
3. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ A ）为重要标准。
A. 感情的逻辑
B. 正规的程序
C. 科学的理念
D. 效率的逻辑
4.
李军在某机械企业的生产车间担任班组长，他属于（C ）。
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 参谋人员
5. 赫茨伯格提认为员工满意的因素属于( A )。
A. 工作环境方面的
B. 工作关系方面的
C. 工作本身和工作内容方面的
D. 工作范围方面的
6. 在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（ B ）。
A. 简单平均法
B. 定性预测法
C. 定量预测法
D. 时间序列法
7. 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A ）。
A. 实践活动符合于计划
B. 计划接近实际活动
C. 实践活动具有指标约束
D. 计划得以严格执行
8. 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C ）。
A. 自然消退
B. 惩罚
C. 消极强化
D. 积极强化
9. 利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（ D ）。
A. 领导行为连续统一体理论
B. 情境领导理论
C. 管理方格理论
D. 管理系统理论
10. “管理的十四项原则”是由（D ）提出来的。
A. 韦伯
B. 泰罗
C. 梅奥
D. 法约尔
二、多项选择题（共 3 道试题，共 18 分。）
1. 企业在确定内部上下级权利分工时，主要应考虑以下因素（ABCDE ）。
A. 企业规模的大小
B. 公司产品种类
C. 公司经营单位的数量、区域分布和产品的市场范围
D. 公司的发展战略
E. 集权与分权相结合的原则
2. 在组织内部，管理对象一般包括（ABCE ）。
A. 人力资源
B. 财力资源
C. 物力资源
D. 技术资源
E. 信息资源
3. 目标管理的特点是（ CDE ）。
A. 强调下级对上级的绝对服从
B. 强调以利润最大化为核心的管理
C. 强调以目标为中心的管理
D. 强调以目标网络为基础的系统管理
E. 强调以人为中心的参与式管理
三、判断题（共 8 道试题，共 32 分。）
1. 创新基础的选择需要解决在何种层次上组织创新的问题。B
A. 错误
B. 正确
2. 纠正偏差最理想的方法是在偏差未产生前，注意到偏差产生的可能，采取必要的防范措施，防止偏差的产生。B
A. 错误
B. 正确
3. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。A
A. 错误
B. 正确
4. 预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。B
A. 错误
B. 正确
5. 组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性的变革，以适应未来组织的变化。A
A. 错误
B. 正确
6. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在决策。B
A. 错误
B. 正确
7. 管理的职能分为一般职能和具体职能。B
A. 错误
B. 正确
8. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。A
A. 错误
B. 正确
管理方法与艺术_0003
试卷总分：100 测试时间：120
单项选择题多项选择题判断题
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1. 有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（C ）。
A. 决策权
B. 组织权
C. 指挥权
D. 人事权
2. 当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（A ）的特点。
A. 集权
B. 分权
C. 均权
D. 授权
3. 专业性很强的项目适合采用的组织结构是（ C ）。
A. 直线职能制
B. 事业部制
C. 矩阵制
D. 网络制
4. 新技术是指( C )。
A. 电子通信
B. 因特网
C. 一次性包装的需求
D. 电脑技术
5. 由企业高层领导做出决策属于（ A ）。
A. 战略决策
B. 战术决策
C. 业务决策
D. 程序化决策
6. 现代观点认为，管理者的首要标志是（D ）。
A. 职权
B. 职位
C. 下属
D. 贡献责任
7. 财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这种预算属于（ B ）。
A. 弹性预算
B. 刚性预算
C. 收入预算
D. 支出预算
8. “管理的十四项原则”是由（D ）提出来的。
A. 韦伯
B. 泰罗
C. 梅奥
D. 法约尔
9. 各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于（C ）。
A. 人际关系协调方式
