目录第一章：商学院建设概要
一、目标、原则及适用范围
二、商学院培训工作目标
三、管理职责
第二章商学院架构及培训体系搭建
一、商学院定位
二、商学院架构
三、培训组织框架
四、培训内容
五、培训方式及流程
第三章商学院内部讲师选拔评审及培养
一、内部讲师的评审与选拔流程
二、内部讲师成长方向
三、内部讲师培养方式
四、内部讲师的管理和有效激励
第四章培训需求管理
一、培训需求分析
二、培训需求调查
第五章商学院课程研发
一、商学院课程开发准则及范围
二、课程开发立项
三、课程开发成果
四、课程开发激励
第六章培训档案管理
一、商学院培训档案
二、讲师档案
第一章商学院建设概要
一、目的、原则及适用范围
为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特成立公司商学院，适用于全体员工。商学院建设原则：
1、战略导向原则：根据公司经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与公司长远发
展相结合；
2、投入产出原则：培训是公司的一种投资行为，更是公司产出的基础；
3、学以致用原则：根据公司与员工发展设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培
训内容运用到工作中。
二、商学院培训工作目标
1、建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效运作；
2、宣传和建设企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；
3、使所有的在职人员每年都有学习的平台；
4、重点推进中、基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成；
5、完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性；
6、建立内部培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果；
7、推行交叉培训，实现企业资源分享。
三、管理职责
1、公司总经办管理组人力资源：
1.1负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。
1.2负责编制培训规划；
1.3负责批准各培训岗位工作人员任职要求；
1.4负责组织对培训效果进行评估；
2、各子公司综合管理部人力资源：
2.1负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施；
2.2负责员工岗前基础技能培训；
2.3编制本公司员工任职要求；
2.4落实各部门提出培训申请；
2.5负责本单位培训活动的组织，组织对培训效果进行跟踪转化及评估；
2.6负责《员工培训档案》的管理。
第二章商学院机构及培训体系搭建
一、商学院定位
1、商学院作为公司培训体系的管理机构与实施平台，整合内外部培训资源，建立商学院协同优势；
2、通过商学院的培训，确保满足公司战略发展对知识、能力或意识的需要，促进公司战略的实现；
3、传播精信文化价值观，增强企业凝聚力；
4、通过商学院的培训，促使员工更快提高自身能力，以满足岗位或集团发展的需要，同时也更好的实现员工自我提升的需要，确保个人绩效与组织绩效的提升，增强企业核心竞争力。
5、商学院培训中心为公司培训之管理机构，隶属于公司管理总监管理。
二、商学院架构
商学院院长
商学院主任
培训委员会课程研发讲师团评估团
1、培训委员会：
1.1院长：由公司王董事长担任。
1.2主任：由公司管理总监孙婴担任。
1.3培训委员会组长：由公司人力资源主管担任；组员：由各子公司人力资源负责培训的人员担任；
1.4讲师团组长：从公司内部讲师队伍中选聘有能力者兼任。
1.5课程研发组组长：从内部选拔有能力、有意愿并经考核适任的人员兼任。
1.6课程开发研究员：从内部讲师中选拔有能力、有意愿并经考核适任的人员兼任。
1.7讲师：从公司内部选拔有能力、有意愿并经考核适任的人员兼任。
2、职责：
执行培训计划，组织和主导本企业各项培训活动的正常开展；培训和考核培训师的胜任能力与培训
效果；稽核受训学员训练目标达成状况；
2.1院长：确定商学院方向、批准商学院组织结构、预算、方案等。
2.2主任：商学院体系建设、课程规划，按权限批准任免、费用、方案等。
2.3培训管理组组长：建立商学院具体执行细则，并实施；组员：参与培训体系建设，负责培训实施及训后转化
2.4讲师团组长：评估讲师授课能力、采取各种有效手段培养讲师、完成各类培训计划。2.5课程研发组组长：带领研发人员研讨公司出现的各种实际问题，并提出有效的培训解决措施。完成研发任务。
2.6课程开发研究员：在对各版块业务深入研究的基础上，根据战略发展对人员能力的需要，开发有针对性的专项内部课程。
2.7讲师：负责课程讲授、训后转化、在职辅导，并参与课程开发。
三、培训组织框架
为加强培训管理，确保培训有人抓，有人管，责任层层分解，确定如实施三级培训管理机制。
1、一级培训机构为公司级：
由公司人力资源负责安排的公司全体员工、子公司主任级及以上人员的培训，以及公司统一安排的业
务培训。责任人为公司人力资源主管；
2、二级培训机构为各子公司级：
指由子公司人力资源负责人安排分公司全体员工的培训。责任人为子公司人力资源负责任人。负责人应将本级的培训需求、培训计划、培训计划的执行情况、考核情况及时与公司人力资源沟通。
3、三级培训机构为部门级：
指由各部门安排的部门全体员工培训，责任人为部门培训负责人
