在人民医院年终工作总结大会上的讲话
各位领导、同志们下午好：
今天，在这里召开XX年年终总结表彰大会，主要是回顾总结过去一年的工作，表彰先进，安排部署新一年的工作，动员广大干部职工进一步认清形势，统一思想，与时俱进，以更加优异的成绩，加快医院发展步伐。一年来，医院坚持以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以控制医药费用不合理增长为重点，不断强化内部管理，提升医疗服务水平，扎实推进公立医院改革，圆满完成了各项工作任务。
一、业务指标稳步提升
全年完成诊疗总人次XX53例，增长13.27%。其中门诊诊疗人次143183例，急诊人次47450例。收治住院病人9920例，增长32.88%。抢救危重病人1423人次，抢救成功率96.91%。完成计划生育手术1946人次，健康检查16877人次，入出院诊断符合率99.93%，临床与病理诊断符合率100%，门诊与住院诊断符合率99.83%，手术前后诊断符合率100%，入院三日确诊率97.35%，治愈好转率97.28%，病死率0.10%，孕产妇死亡率0，活产新生儿死亡率0，全院病床使用率91.02%，平均病床周转次数37.93次，出院者平均住院天数
8.76天，处方书写合格率98%，处方划价准确率100%，X线拍片甲级率98%，病历甲级率98%，CT检查阳性率62.6%，平均门诊费用101.16元，人均住院费用2770.50元，城镇职工门诊报销83.50%，城镇职工住院报销比例69.60%，城乡居民住院报销65.20%，药品收入占业务收入比重43.29%，下降6.21个百分点，抗菌药物占药品总收入的比例30.36%，住院病人抗菌药物使用率59%，抗菌药物使用强度43%，门诊病人抗菌药物处方使用比26.60%，基本药物使用率91%，基本药物占全部药品收入28%，转诊转院率0.70%，无菌手术感染率0，麻醉死亡率0，基础护理合格率95%，护理技术操作合格率96%，护理理论考核合格率98%，医疗器械消毒灭菌合格率100%，法定传染病报告率100%，医院感染率1.15%，医疗废物、污水处理合格率100%。完成政府指令性任务100%。患者满意度96%。全年业务收入4682万元。
二、突出重点，创新机制，公立医院改革全面推进
1、有效控制医药费用不合理增长。严格按照自治区卫生厅关于《控制医疗费用不合理增长实施方案》精神，医院多次召开会议，反复讨论，广泛征求意见，制定了切实可行的方案，努力完成各项控费指标，实现“六升六降一规范”。将药占比、床位使用率、住院天数、抗菌药物使用率纳入科室绩效考核和绩效工资分配的重要指标中，加大奖罚力度。
医院还实施“五挂钩”，将控费指标与医务人员的绩效工资挂钩、与医务人员职称晋升挂钩、与科主任、护士长、负责人任用挂钩、与各科室及医务人员评先选优挂钩、与医师处方权挂钩。各科室各项控费指标均完成较好，达到了预期的效果。
2、规范抗菌药物的合理使用。按照卫生部抗菌药物临床应用专项整治指标对抗菌药物临床应用进行了规范，严格执行《抗菌药物使用指导原则》、《处方评价和处罚标准》，与各临床科室签订责任状，每月组织对抗菌药物处方、医嘱进行点评，对不合理使用抗菌药物的医师进行通报，点评结果作为科室和医务人员绩效考核的重要依据，达到了预期效果。
3、全面推行信息化建设。年内，以电子病历为主的信息化建设系统已启动，率先在全区县级医院实施信息化建设，进一步提高了医疗质量、办公自动化应用水平，实现了电子病历、远程会诊、预约诊疗服务的目标，从而提升医院的服务能力和效率，方便群众就医。
4、取消药品加成。从去年8月1日起，医院取消全部药品15%的加成，实行药品“零差率”销售，每年优惠广大群众约350万元。
5、建立与宁夏医科大学总医院医疗技术协作医院。医
院积极协调、争取，于去年2月份与宁夏医科大学总医院建立医疗技术协作关系。在所有临床、医技科室长期聘请专家教授10名每周一次来院讲课、会诊、指导手术。年内，开展了13项新技术、新项目。
三、强化责任，密切协作，医疗质量持续提高
1、切实做好基本药物使用管理工作。按照上级卫生部门的规定，医院药事管理委员会、医务科及时组织科室人员学习国家及自治区基本药物管理办法，掌握药品采购、使用、信息报送等工作程序，规范了药品采购、储存、使用、监督管理等工作，及时补充调整临床用药目录，基本药物使用率达到91%，基本药物占全部药品收入达到28%。
2、加强人才队伍建设
实施学科拔尖人才培养项目，按照县人才工作领导小组安排，我院依托与宁夏医科大总医院技术协作关系，制定拔尖人才培养方案，在院内10个临床医技科室通过请进来、送出去的方式培养相应学科带头人。年内，通过职代会选举、推荐xx县卫生系统优秀人才候选人10名。
积极与相关部门协调，与临聘人员签定了劳动合同，缴纳社会保险金，解决临聘专业人员的后顾之忧。进一步加强对临聘专业技术人员的管理，实行竟聘上岗，定期考核。
今年，送往区内外上级医院进修人员12人，参加区内、外短期培训班260人次，院内举办培训24次。组织全院卫生技术人员参加《医德医风专项培训》、《抗生素的合理应用》20个模块的网络培训。
3、加强学科建设。
⑴申报创建的两个市级重点专科：骨科和放射科。骨科已被xx市评为市级重点专科；创建四个县级重点专科：普外科、心血管内科、呼吸内科、检验科，对重点专科进行扶持。
⑵内科在原心血管内科和呼吸内科的基础上，增设了神经内科，床位由96张增加至143张，人员、设备也做了补充和调整。内科管理的逐步细化，对疾病的诊断、治疗更加系统化、专业化、合理化，基本缓解了广大患者住院就医的需求。
4、控制医院感染及传染病管理工作。为有效防控医院感染的发生，医院感染管理委员会加大对重点科室的监测、考核力度。一是对全员进行院感知识及医疗卫生相关法律法规培训；二是加强感染性疾病科门诊的管理，建立健全传染病预检分诊、监测报告等制度；三是对重点科室如手术室、口腔科、供应室、治疗室、妇产科进行环境卫生学监测和手卫生监测，对妇科所有手术病人进行目标性监测。年内，开
