教师应对突发事件的处理方法
一、课堂突发事件的种类
1、“自然灾害” --- 来自大自然的干扰
课堂教学不是封闭的，因此，课堂教学不可能完全隔断外界的干扰，在“真空”中毫无干扰地学习。比如，教室内正在上课，忽然室外一辆汽车呼啸奔驰而过，或天气骤变，影响了室内光线，亦或是蜜蜂小鸟作为“不速之客” 飞进教室，“吱吱喳喳” 地叫个不停，顿时，教室里可能就会乱作一团，尤其是低年级的课堂。
2、“人为疏忽” --- 由于教师本身的疏忽
老师们可能都有这样的体会，一节课，无论课前做了多么充足的准备，在课堂中有时候就会出现一些意想不到的情况。比如，某个教学用具忘拿了；使用多媒体教学时，电脑突然失灵了，特别是上公开课前，老师们总是做了充足的准备，一遍又一遍地完善教案，精心挑选教学用具，计算好每个环节的时间……但有时候，往往越是到了这种大场合，关键时候，越是会出现意料不到的突发事件。
3、“十面埋伏” --- 来自学生的各种因素
学生在课堂上发生的争执，受伤，起哄以至于影响课堂正常的进行。如在课堂上由于游戏过于激烈造成孩子的意外受伤，或由于两组人员分配不均而造成学生的争吵，或有些调皮的学生故意在课上捣乱引起混乱。
4、“不速之客” 课堂中的突然到访者
如在授课过程中有家长带着新学员进行试听，有同业的领导进行观摩，或上级领导进
行检查工作。
二、课堂突发事件的处理方法
冷处理
温处理
热处理
1.冷处理：即教师面对偶发事件处之泰然，见怪不怪，不批评指责，以比较冷静的方式加以处理。
常见的冷处理方式有发散、换元和转向三种。发散指教师将全班学生视线的焦点从偶发事件上“发散” 避免事件继续成为关注的焦点。
换元指教师巧妙地将发生的事件转为教育的材料，借助事实启发学生。转向即教师用新颖别致的方式，将学生的注意中心引到教师所安排的方向。
2.温处理：即教师对于因为自己疏忽、不慎所造成的不利影响，例如板书错别字、发音错误等所引
起的课堂骚动等，应态度温和地及时承认失误，并自然地过渡到原教学活动的程序中。
3.热处理：教师对一些偶发事件趁热打铁，加以严肃批评教育和果断制止，然后尽快转入正题。这
种处理方式主要是针对严重扰乱课堂秩序和屡教不改的违纪行为的。
运用这种处理方式应注意：
（1）不要长时间中断教学。
（2）批评应清楚而肯定，不要有粗鲁和威胁性语言，避免出现“顶牛”现象。
（3）批评应围绕一个中心，不要多方非难，要特别注意“波浪效应”，即不因指责一个学生而波及全班。
（4）教师应避免苛刻而大动感情的指责。
三、课堂突发事件处理案例
（1）自然灾害的案例
1.课堂上突然飞进虫子，一下子吸引了所有学生的注意力。此类事件应采取冷处理的方法：
① 老师可以利用换元的方法，镇定地停下课，打开门窗，把虫子放出去或将虫子打死。然后还很幽默地说：连小虫都想来参加我们的学习了，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的。让我们珍惜时间，好好学习吧！接着继续上课。像这样处理，可以培养学生排斥干扰专心学习的能力。
② 老师可以利用转向的方法告诉学生们，让我们来进行一个比赛，比比谁的抗干扰能力最强，看看谁可以在有干扰的情况下听课最认真。
2.晚课时突然停电遇到突然停电应先安抚学生，避免学生随意走动，并带动学生做一些平时没有机会在黑暗的环境中玩的游戏。如可以让学生闭上眼睛，与学生进行拼读单词的游戏或老师。或老师悄悄走到一个学生的身边，让某个学生说单词，让其他同学来猜。
3.外面由于庆典之类活动的嘈杂喧闹声首先老师要提高音量，并可以采取冷处理的转向法，
让学生大声的朗诵课文与喧闹声进行比赛，比比看谁的气势更强。这样可以激发学生的兴趣，把注意力重新转移到学习中来。
（2）人为疏忽的案例
1.教师在上课时遇到不会解答的问题此类问题应采用温处理的方法：可以先对提出问题的同学表示肯定，并表扬其善于思考的行为，然后将这个问题做为课后作业，让学生们回家后找答案，并在下次上课时统一讲解。有些问题也可直接向学生们坦诚的说该知识点有很多解释方法，老师回去后查清楚再统一教授给大家，并告诉大家要活到老学到老，时刻都要虚心学习，不懂就问。
2.授课内容出现口误，笔误
发现问题后要及时更改，也可采用提问的方式渲染一种故意说错或写错的形式，目的是为了锻炼学生，让学生加深印象。
3.上课时忘记带所需教具
教师的教育机智是必不可少的，尤其在课堂中遇到一些突发情况时显得尤为可贵。这里所说的“机智” ，是一种当场作出的解决方法。如在公开课上忘记带所讲授内容的教具，可就地取材或直接在黑板上画出图形。如果所带教具并非当天教学内容，可根据具体情况适时的调整授课内容。4.教师在上课期间身体不适应先在班级内部找一个代理班长领读课文，或做习题或考试，然后请没有课的老师代为监管
（3）十面埋伏的案例
1.课堂上有学生要上厕所处理方法：可以利用竞争机制来稍做控制，比如，去厕所的一组会被扣
或另一组加分。
也可以规定上课期间去厕所当天无sticker 奖励。但也要根据具体情况，如果学生真的坚持不到下课也应允许。
2.课堂上学生流鼻血处理方法：应赶紧给学生拿些纸巾或手纸，迅速让学生去进行清理
3．课堂上学生呕吐一方面及时把学生带出教室，一方面及时找保洁进行清理并安抚教室内学生
4.课堂上学生发烧头疼肚子疼
如果不严重的可以安抚一下学生，然后让学生趴在桌子上休息一下。如果严重的应及时与家长联系。
5.课堂上学生之间起冲突
此类问题可以采取热处理的方法：要及时制止，并分别让双方说出自己做错的地方向对方道歉，并以此突发事件利用较短的时间对学生们进行道德规范的教育。
6.课堂上学生由于活动而意外受伤严重的要及时与家长联系，不严重的要安抚学生，并在班级
表扬该学生的勇敢和坚强，但课后一定要与家长沟通说明课上发生的情况，并向家长表示歉意。
7.课堂上学生哭
若是总是爱在上课时哭的学生，可以采取冷处理的方法，不去关注，并用其他新奇的东西吸引其他同学的注意力，若是有事突然哭的学生，可问清情况稍加安抚，然后带动全班同学对该学
