PMP习题第六章 项目时间管理
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第6章项目时间管理项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程。
图6-1 概括了项目时间管理的各个过程,包括:6.1 定义活动——识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。
6.2 排列活动顺序——识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。
6.3 估算活动资源——估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。
6.4 估算活动持续时间——根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数的过程。
6.5 制定进度计划——分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束,编制项目进度计划的过程。
6.6 控制进度——监督项目状态以更新项目进展、管理进度基准变更的过程。
上述过程不仅彼此相互作用,而且还与其他知识领域中的过程相互作用。
基于项目的具体需要,每个过程都需要一人或多人的努力,或者一个或多个小组的努力。
每个过程在每个项目中至少进行一次,并可在项目的一个或多个阶段(如果项目被划分为多个阶段)中进行。
虽然在本章中,各过程以界限分明、相互独立的形式出现,但在实践中它们可能以本章未详述的方式相互交叠、相互作用。
第3 章已对过程间的相互作用做了详细讨论。
一些高级项目管理工作者会把已编制完成的项目进度信息(进度计划)与产生进度实用文档计划的进度数据和计算工具区分开来,把填有项目数据的“进度计划引擎”单独称为“进度模型”。
不过,在一般的实践中,进度计划和进度模型都被称做“进度计划”。
因此,本指南使用“进度计划”这个术语。
在某些项目(特别是小项目)中,定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间以及制定进度计划等过程之间的联系非常密切,以至于可视为一个过程,由一个人在较短时间内完成。
但本章仍然把这些过程分开来介绍,因为每个过程所用的工具和技术各不相同。
在开始项目时间管理的6 个过程之前,项目管理团队需要先开展规划工作,尽管本章未把这项工作列为一个单独的过程。
该规划工作是制定项目管理计划过程(见4.2 节)的一部分,编制出进度管理计划。
《全面项目管理》第六章项目时间管理(1) 项目时间管理由一些过程组成,这些过程为按时完成项目所必须,表6-1为主要过程的一个框架。
以上过程彼此相互影响,同时也与外界的过程交互影响。
根据实际情况,每一过程由专人或数人或一组人加以完成。
在项目各阶段,每个过程通常至少出现一次。
虽然上述过程是分开叙述具有明确的分界。
实际上它们也许是重迭和相互影响的。
过程间相互影响在第3章详细讨论。
有些项目,特别是一些小项目,活动排序、活动时间估计和进度安排这些过程紧密相连可视为一个过程。
(例如,当这些过程可由一个人在较短时间内完成时)这里还是把这四个过程作为不同过程,因为每一过程所用工具和方法是不同的。
当前,在项目管理领域里,活动(ACTIVIFIES)和作业(TASKS)的关系的用法并不统一。
在许多应用领域里,活动视由作业组成,这种用法常见。
在其它,作业视由活动组成。
这里重要的不是使用词的名称,而是要做的工作是否被描述清楚以及被工作人员所理解。
图6-1项目时间管理框6.1定义活动定义活动是一过程,它涉及确认和描述一些特定的活动,完成了这些活动意味着完成了WBS结构中的项目细目和子细目。
通过定义活动这一过程可使项目标体现出来。
6.1.1定义活动过程的输入1、工作分层结构图。
工作分层结构图是定义活动过程的主要输入(见节5.3.3.1关于WBS的详尽讨论)。
2、范围的叙述:在定义项目活动时,包含在范围陈述中的项目的必要性和项目目标必须加以考虑(见节5.2.3.1关于项目范围描述的详细讨论)。
3、历史的资料:在定义项目活动过程中,要考虑历史的资料(以往类似的项目包含哪些活动)。
4、约束因素:约束因素将限制项目管理小组的选择。
5、假设因素:要考虑这些假设因素的真实性、确定性,假设通常包含一定的风险,假设是对风险确认的结果(见节11.1)。
6.1.2定义活动的工具和方法1.分解分解是把项目的组成要素加以细分为可管理的更小的部分,以便更好管理和控制。
第六章项目进度计划编制项目进度计划编制概述项目进度计划编制(schedule development)就是在工作分解结构的基础上,根据前面进行的项目时间管理过程的活动定义、活动排序及活动工期估算的输出结果、所需要的资源及成本对项目活动进行一系列的进度计划编制工作,其主要工作是要确定项目各活动的开始时间以及结束时间、具体的实施方案和措施。
若项目活动的开始和结束时间是不现实的,项目就不可能按计划完成,为此,项目经理和项目管理人员在编制项目进度计划之前必须尽量找出所有与项目未来实施中的不确定性因素及存在的问题。
对于可能涉及关键路径上的各种主要影响因素还要设立专项课题进行研究。
这不仅需要在项目的前期工作中投入大量的信息和人力资源,还要建立相应的管理与信息系统,力争减少由于对影响未来项目实施因素的认识不清所带来的计划不当,降低项目实施风险。
因此,项目进度计划编制的主要目的是建立一个现实的项目进度计划,控制和节约项目的时间,并为监控项目的进展情况提供一个评价基准,保证项目在规定的时间内能够完成。
项目进度计划编制在项目管理中具有重要的意义,它既是项目跟踪与控制的服务目标与对象,又是项目跟踪与控制的行动指导,所以一个好的项目进度计划应有利于项目跟踪与控制的实施和目标的实现。
编制项目进度计划工作本身是一项带有目的性的活动,它是对项目的全部活动做出的事先分析、策划和安排。
由于项目进度计划、活动时间估算、资源估算和成本估算等过程交织在一起,编制项目进度计划时,项目有关干系人和主要职能部门都应该参加,在项目进度计划最终确定下来之前,需要项目经理和项目管理人员对这些过程反复多次迭代调整。
为项目进度计划编制提供的输入过程也需要反复进行,尤其是项目活动时间估算和成本估算过程,最后才能确定项目的进度计划。
由于项目进度计划是对未来项目活动做出的事先确定和安排,所以它具有假设性和预测性。
预测工作的准确性直接与计划者所掌握的信息和经验积累有关。
6.4进度编制进度编制要决定项目活动的开始和结束日期,若开始和结束日期是不现实的,项目不可能按计划完成。
进度编制、时间估计、成本估计等过程交织在一起,这些过程反复多次,最后才能确定项目进度。
输入工具和方法输出6.4.1时间进度编制的输入1. 项目网络图见节6.2.3.12. 活动所需时间估计见节6.3.3.13. 资源需求见节6.3.1.44. 资源库描述:对进度编制而言,有关什么资源,在什么时候,以何种方法可供利用是必须知道的。
例如,安排共享的资源也许是特别困难的一件事,因为这些资源的可利用性是高度可变的。
在资源库描述中,对各资源的详细程度的要求是变化的。
例如,一个咨询项目最初的进度计划编制时,仅须知道,在某一段时间内有两个咨询人员可供利用,然而在同一项目的最终进度编制时,必须确定使用那一位特定的咨询人员。
5. 日历表项目日历表和资源工程日历表确定了可用于工作的日期。
项目日历表对所有资源有影响(例如,一些项目仅在法定的工作时间内进行,而有的项目可一日三班安排工作)各资源日历表对特定的资源有影响(例如,项目团队的成员可能正在放假接受培训;某一劳动合同可能限定工人一周的工作天数)。
6. 约束约束见节6.1.1.4。
有三类约束在编制进度计划时必须加以考虑。
强制性日期:某些工作细目应项目支助者(或项目顾客或其它外界因素)的要求必须在某一特定日期完成。
(例如,某技术项目的市场窗口;某董事会要求在某日期前完成一个环保项目。
)关键事件或里程碑事件,项目支助者,项目顾客或其它项目相关人提出在某一特定日期前完成某些工作细目,一旦定下来,这些日期就很难被更改了。
7. 假设见节6.1.1.5。
8. 超前与滞后为了精确说明活动间相互关系,需对超前和滞后有一说明(例如,在订购一台设备和使用之间有二个星期间隔)。
6.4.2进度编制的工具和方法1.数学分析数学分析包括理论上计算所有活动各自的最早和最迟开始与结束日期,但计算时并没有考虑资源限制。
第六章项目时间管理项目时间管理由一些过程组成,这些过程为按时完成项目所必须,表6-1为主要过程的一个框架。
6.1活动定义--指确认一些特定的工作。
通过完成这些活动就完成了工程项目的各项目细目。
6.2活动排序--明确各活动间的相互联系性。
6.3活动时间估计--估计各活动所需时间。
6.4进度安排--分析活动间排序,活动所需时间和资源以作出项目进度计划。
6.5进度控制--控制项目进度变化。
以上过程彼此相互影响,同时也与外界的过程交互影响。
根据实际情况,每一过程由专人或数人或一组人加以完成。
在项目各阶段,每个过程通常至少出现一次。
虽然上述过程是分开叙述具有明确的分界。
实际上它们也许是重迭和相互影响的。
过程间相互影响在第3章详细讨论。
有些项目,特别是一些小项目,活动排序、活动时间估计和进度安排这些过程紧密相连可视为一个过程。
(例如,当这些过程可由一个人在较短时间内完成时)这里还是把这四个过程作为不同过程,因为每一过程所用工具和方法是不同的。
当前,在项目管理领域里,活动(ACTIVIFIES)和作业(TASKS)的关系的用法并不统一。
在许多应用领域里,活动视由作业组成,这种用法最常见。
在其它,作业视由活动组成。
这里重要的不是使用词的名称,而是要做的工作是否被描述清楚以及被工作人员所理解。
图6-1项目时间管理框6.1定义活动定义活动是一过程,它涉及确认和描述一些特定的活动,完成了这些活动意味着完成了WBS结构中的项目细目和子细目。
通过定义活动这一过程可使项目标体现出来。
6.1.1定义活动过程的输入1、工作分层结构图。
工作分层结构图是定义活动过程的主要输入(见节5.3.3.1关于WBS的详尽讨论)。
2、范围的叙述:在定义项目活动时,包含在范围陈述中的项目的必要性和项目目标必须加以考虑(见节5.2.3.1关于项目范围描述的详细讨论)。
3、历史的资料:在定义项目活动过程中,要考虑历史的资料(以往类似的项目包含哪些活动)。
1.术语“PERT”,代表什么?
A、计划评审技术
B、项目评审技术
C、项目估算和审查技术
D、计划估计和审查技术
2.某个项目包括三项主要活动:A.欧元兑换开发(5个星期),B.总帐开发(6
个星期),C.CRM实施(7个星期),活动B必须在活动A完成后才能开始,另外还需要一个星期进行资源事先分配,活动C只能在活动B开始一个星期后才能开始,项目完工的最短工期需多长?
A、12个星期
B、13个星期
C、14个星期
D、15个星期
3.关键路径的时差为负20天(-20)天,如果关键路径有两个活动,这可能意
味着什么?
A、必须评估关键路径以决定实际的时差
B、预期提前20天完成项目
C、每个活动时差为负20天
D、要满足项目完工要求,可能需要历时压缩
4.一个项目由三项主要活动组成: A.欧元兑换开发(5个星期),B.总帐开发
(6个星期),C.CRM实施(7个星期),活动B必须在活动A完成后才能开始,另外还需要一个星期进行资源重新分派,活动C只能在活动B开始以星期后才能开始,活动B与活动C之间的关系是以下哪种关系的例子?
A、开始到完成
B、开始到开始
C、完成到开始
D、完成到完成
5.下列哪项是项目进度报告的最佳描述?
A、用于预测未来状态和进展
B、是沟通的重要要素
C、每周至少需要一份
D、通常用于项目发起人
6.活动历时估算包括估算完成该活动所需的工作期限,谁应当对活动历时进行
估算呢?
A、项目经理
B、负责完成该项目活动的项目成员
C、项目委托人
D、最熟悉特定活动本质的项目成员
7.活动清单应同时包括对活动的描述,是因为:
A、为项目工作范围提高能够有文字记载的证据
B、确保团队成员能够理解如何完成该工作
C、被项目经理作为备忘录提醒
D、在项目生命起中帮助建立技术档案
8.进度表在项目早期的作用是什么?
A、确定项目成本
B、沟通项目里程碑
C、制订工作分解结构
D、制订工期估算
9.下列哪种方法可以通过分析进度灵活性最小的活动序列来预测项目所需的
工期?
A、倚赖关系图表
B、甘特图
C、关键路径
D、PERT
10.在您定制进度表时,如何设法克服资源制约因素?
A、赶进度
B、使用蒙特卡洛方法
C、快速跟进
D、资源平衡
11.公司新办公大楼已完成室内装修,公司领导准备下个月搬进新的办公大楼上
班,搬迁的物品包括电脑、办公设备、家具、档案资料等,你决定先将所有的物品搬完再打扫清洁原办公楼,这是——依赖关系的例子。
A、硬逻辑关系
B、软逻辑关系
C、外部事件
D、自由决定的
12.何种特性将网络图与甘特图表区别开?
A、关键依赖关系
B、为数不多的资源
C、关键日期
D、重要里程碑
请参阅以下信息,回答下列两题:
13.您获悉为完成活动C所需的资源不能立即提供,如果不采取任何行动,这样
使活动延误了三天,这对您项目有何影响?
A、减少浮动时间
B、资源限制
C、完工日期延误一天
D、完工日期延误三天
14.对活动D增加资源以缩短两天期限,而对活动G的期限延长到七天,项目
将在何时完成?
A、提前一天
B、同时
C、多用一天
D、多用两天
15.为了拟订项目进度表,您必须估算一系列重复性活动所需的时间,这些活动
的工期变化很大。
如果一切顺利,则工期为10个工作日,但在某些情况下,完成相同的活动可能需要50天,同时还知道,最可能的工期为20天,那么PERT加权平均值是多少?
A、18天
B、23天
C、27天
D、31天
16.虚线图在下列哪个活动排序技术中出现?
A、PDM
B、ADM
C、PERT技术
D、GERT技术
17.哪一项属于赶工?
A、将两个任务同时进行
B、安排关键路径上的任务进行加班
C、改变任务之间的排序
D、减少范围
18.你编制的网络进度图耗时稍长了些,你需要把项目完成日期提前。
如果项目
网络图无法改动,但你有额外的人力资源,你会:
A、运用赶工技术
B、进行蒙特卡罗分析
C、将额外的资源投入部分重要的非关键活动中去
D、执行快速跟进
19.以下哪项是对关键路径的最佳描述?
A、关键路径的长度等于所有任务工期之和
B、自由时差为零的一条链路
C、可以通过分析进度灵活性最小的活动序列来预测项目所需工期
D、关键路径有且只有一条
20.使用下表中的数据,哪种活动的松动量/浮动量最大?
活动 最迟开始 最早开始
B 0 10
D 39 31
E 20 20
G 4 0
A、B
B、D
C、E
D、G
21.下列哪项是资源平衡的最佳定义?
A、在松动量允许的范围内变动任务,使各个时期内的资源选择为最小
B、在某个特定的时期内,现有进度表要求的各种资源的数量
C、在不超出指定资源用量或限制的情况下,尽快地完成项目
D、在危机时期,可以花费极少的项目成本或不花费项目成本而额外增加一些有用的
22.下列那种项目管理工具可以识别关键路径?
A、网络图
B、工作分解结构
C、项目控制计划
D、项目章程
23.假定项目进度计划已经压缩,您现在可能面临以下任何或所有问题,除了:
A、扩大范围
B、增加成本
C、增加风险
D、降低质量
24.关键路径时程需要减少25%,以下行动全部与实现这一目标相关,除了:
A、增加资源
B、消除浮动时间
C、缩减进度时间表
D、平行开展活动
请参阅以下信息,回答下列两题:
任务 期限(周) 任务 期限(周)
A 2 F 4
B 3 G 7
C 2 H 5
D 5 K 4
E 0 L 3
25.任务D提前四周完成。
这对项目期限产生什么影响?
A、项目期限没有任何改变
B、期限减少一周
C、期限减少三周
D、期限减少四周
26.描述该变更之前原关键路径的任务顺序为何?
A、B、G、H和L
B、A、D、F、K和L
C、B、E、K 和L
D、B、C、D、F、K和L
请参阅以下信息,回答紧接着下面两题。
您被分派担任一个为期五个月的成本补偿项目的项目经理,该项目已经运行拉两个月,而且有500项任务,其中100项已经完成,所有任务在成本和期限方面类似,均匀分散在各月中,下图说明业绩指标:
27.您预期完成项目还需要多少个月?
A、4个月
B、5个月
C、8个月
D、10个月
28.参阅该图,下列选择何种最有可能造成与基准的偏差?
A、延迟分配资源
B、低估第一阶段的工作努力
C、高估资源能力
D、延迟启动项目
问题解释:
1.A
2.?
3.时差为负,需要赶进度。
4.B
5.A
6.D
7.B
8.B
9.C
10. D
11. A
12. A
13.BCD都不正确。
14.D不在关键路径上,G在关键路径上。
15.(50+10+4*20)/6 = 23
16. B
17.赶工主要用于关键路径上。
18. A
19.同9
20.浮动时间最大的
21. A
22. A
23.进度变化一般不影响范围的变化。
24.消除浮动时间不一定会缩短工期。
25.原关键路径是21周,现在变成18周。
26. D
27. C
28.进度延迟。