关于实习工作总结15篇
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实习期工作总结15篇实习期工作总结1从__年年7月到现在,一年实习时间已结束。
在这一年中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步。
一、理论学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。
不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础。
因为有大学专业课的底子,使我学习工程中对水利工程知识更为容易理解和掌握。
工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老同志,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。
但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来,我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动。
通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
一年以来,我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行职责,自觉按规范操作;平时生活中团结同志、尊敬领导,不参与违法乱纪活动,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。
刚开始工作时,我是从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自己对着书本反复琢磨。
几个月下来,已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的技巧,而且已经能够独立完成一些简单的计算和绘图任务。
过去的一年中,我先后参与了“×××××××地下水生态保护工程”、“×××××××跨南水北调改线工程”、“×××××××除险加固工程”,“×××××××旅游度假村防洪评价工程”,“×××××××供水取水口改建工程”,“×××××××灌区××渡槽施工设计”,“×××××××水库除险加固工程”,“×××灌区续建配套节水改造规划设计”,“×××××××灌区续建配套节水改造工程”等9项设计工作。
个人实习工作总结(15篇)个人实习工作总结1每个人都要经历实习生涯,同时在实习结束之际,也要进行实习时的自我鉴定。
所实习的工作不同,实习收获也不一样。
几个月的实习瞬息即过,总结了自己表现,有欣慰也有不足,期望这篇实习总结能够让我警醒自己的过往。
此次实习的主要资料是研发制图,参与新产品的研发和大样图绘制了解家具制作的流程零部件装配以及内部结构的整合。
透过此次实习,主要有一下几点体会:首先是个人主角的转换及整个人际关系的变化――学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了主角,老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同,在这样的`转变中,对于沟通的认知显得十分苍白。
于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。
当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种主角转换,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的体会莫过于实际工作方面的收获。
在实习过程中,我亲眼看到工作师傅们对工作的认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。
在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。
大家都很用心的在改善产品,大家都明白做欧式家具最重视的就是家具的线条感,为了使曲线尽量完美,工作人员一次又一次的改善,没有半句怨言。
透过这次实习,工人师傅们这种精神很值得我在今后工作中很好的学习、继承和发扬。
走出校门,踏入社会,不能把自己要求的太高。
因为期望越大,失望可能就越大,但适当的期望还是十分有必要的。
不能认为学校里读了多少本书、写了都少万字、听了多少堂课,自己就了不起了。
我毕竟还是个初出茅庐的学生,没有任何实践经验这是事实,所以必须要好好学习,不能自视过高。
学校的生活暂时告一段落,社会生活刚刚起步,就应在步入社会后,继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好足够的准备,无论是心态上还是技能上。
实习生工作总结精选15篇实习生工作总结1这次的顶岗实习,我的感受颇多:一、学无止境我深感知识、学问浩如烟海,使我不得不刻苦钻研。
如果我们仅懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。
俗话说得好:“要给学生一碗水,自己就要有一桶水。
”上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引,而且学生在平时也会提到一些书本上没有涉及到的知识,所以自己的知识面一定要广。
当然,探索是艰苦的,但是,在这种富有成效的实践中,教师的内心深处充满了喜悦、欢乐和幸福。
因为在教师成功的同时,教师自身渴望成就事业的精神需要也得到了满足。
二、多方面要求我深刻地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其他各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。
上完一节课后,我的感受是:当好一名老师真不容易啊!在以后的教育生涯中,我将更加努力地完善自己,争取做一名真正的优秀的人民教师。
三、教学是创造的过程一个学生就是一个世界。
教师所面对的不只是一个世界,而是几十个,甚至上百个世界。
每个学生都有自己的特性。
这就决定了教师的教育不能像流水线上的工人生产物质产品那样,可以按照固定的工艺流程,有统一的型号,用一个模子,而必须根据每个学生的不同情况,加以教育。
有学者很形象地把学生比作大理石,把教师比作雕刻家。
作为雕刻家,要雕出好的作品,就要根据大理石的形状、质地、色泽等不同条件,通过精细的加工,把它们雕刻成各不相同、各具特色的工艺品。
这个过程是一种创造的.过程,也是很艰苦的探索。
四、培养学习兴趣还有,古人云:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。
”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。
兴趣是学习入门的阶梯,它孕育着愿望,溢生动力。
作为教育工作者,就要想方设法地创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。
而且,教师要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,是学生的学习伙伴、知心朋友。
五、教书育人短短的半年时间,让我清楚地懂得:教师的职责不仅仅是教书,更重要的是育人。
实习期个人工作总结15篇实习期个人工作总结1为期第三个月的实习结束了,我在这三个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。
现在我就对这个月的实习做一个工作小结。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习使我开拓了视野,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
实习时把自己所学的理论知识用于实践,让理论知识更好的与实践相结合,在这结合的时候就是我们学以致用的时候,并且是我们扩展自己充实自己的时候。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,遇到不懂的问题就虚心地向师傅们请教,搞清原理,找到方法,然后再总结经验,让自己能很快融入到工作中去,更好更快的完成任务。
同时我也利用其他时间参考一些书籍、搜索一些材料来完善自己对策划管理工作的认识,这也让我收获颇多,让我在应对工作方面更加得心应手。
矽格公司是在1997年经历千辛万苦独立出来自主经营的公司,已经有十三多年的发展历史,以成为集研制、生产、销售、技术培训于一体,拥有高精度电脑控制机械加工中心等全套加工设备的大型专业包装设备制造厂。
目前主要生产驱动类集成ic与光电鼠标等,产品包括:自动和半自动轮转循环,机械有d/b与w/b,这些机械都是日本、美国高科技的技术。
具有高精度、高效率、先进的自动模切机、dbing机、wbing机等。
该半导体厂的组织机构设置很简练。
主要是总经理——副总经理——主管管理各个部门。
由于矽格公司的设备很先进,在生产线上不会像往常的工厂那样满布工人,主要是某三五个人负责工作流程。
这对我了解该工厂的生产流程提供了方便。
该厂生产的`ic依据季节可以算得上的需求稳定,是属于定单供货型的生产。
由于产品的质量要求和技术含量要求都很高,因此,生产周期也比较长,单次产品需求的数量也不大。
个人实习期工作总结15篇个人实习期工作总结1每一个大学毕业生,在进入到社会工作以后都会经历一次实习期的考验和成长。
我不知道其他的毕业生,在经历了他们的实习期以后,都有怎样的感受和成长。
但是至少对我而言,我觉得这一次实习经历,是一个非常难得而又珍贵的经验。
在这次的实习期里,我不仅感受到了,步入社会工作和在学校读书的日子的巨大区别,还感受到了自己慢慢成长和变化的过程。
我的实习期工作,对我来说也是一个巨大的考验和挑战。
因为我在大学里面,学习的专业是市场营销的专业,但是我实习的岗位却是室内设计室助理的.岗位。
专业既不对口,而且我也没有任何的经验基础。
所以,我要比别人多付出一倍的努力和代价。
但是我也并没有因此而退缩和放弃。
因为我足够热爱这个岗位,足够热爱设计。
从我小学的时候我就开始对设计感兴趣,只是一直因为家人的反对,而没有过多的机会去接触到设计的相关内容。
所以在这次实习的时候,我就一定要把握住这次的机会。
不管我能不能够实现自己的梦想,我都要勇敢的踏出自己的第1步,去尝试,去努力,为自己的梦想而坚定自己前进的步伐。
我作为一名室内设计师助理的实习工作,其实很简单。
因为我没有经验和基础,所以在前期的时候我只能够是跟着师傅自己去学习,自己去把握技巧。
偶尔还会帮同事们跑一下腿,负责一些公司里面的杂事。
每天来到公司以后,师傅都会教我一段时间的电脑设计软件的操作,接下来的时间,就是靠我自己慢慢去琢磨和练习。
我有不懂的地方,我也会随时跟身边的同事请教。
遇到每次不熟练的地方,都用笔和本子记录下来,然后再回去自己反复的练习和操作。
经过了三个月实习期的练习和成长,虽然还不能达到相关专业实习生优秀的程度,但是在这个过程里,我也掌握到了很多基础知识和专业技能,取得了很大的进步。
我在这段实习工作中积累经验,我在这段实习过程中学习成长和与人相处。
我在这段实习期间收获到的东西,还有很多是无法言语的。
我会在实习过后,更加的努力奋斗,克服自己的缺点,弥补自己的不足,争取做到更好。
财务实习工作总结(通用15篇)财务实习工作总结1为了了解__,接触实际,学会为人处事和沟通,为胜利走上工作岗位做好预备。
作为一名会计专业的同学,我怀着一种完善的向往,来到了x公司进行实习并担当出纳工作。
一、实习目的会计是实践性很强的学科,作为将来__的会计专业人员,就应培育较强的会计工作的实际操作潜力。
在经过两年半的专业学习把握超多理论学问的前提下,将理论联系于实践,加深对工作流程和工作资料的了解,提高运用会计基本技能的水平,到达学以致用的目的,争取做到既熬炼了自己的实际操作水平,又培育了分析解决实际问题的潜力,认识自身的优势和不足。
二、实习单位及岗位简介我的实习单位是x公司,是一家乡镇综合性私营企业。
公司财务部设有一个会计,一个会计助理和一个出纳。
我的实习岗位是出纳,负责公司下属的一家超市,日常实务操作主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算,包括以经济业务的发生为基础填制凭证,登记账簿,填写银行电汇单,记录银行对账单,编制出纳报告等。
实习单位以半手工、半电算化方式进行会计核算的。
三、实习资料及过程上班的第一天,在会计的监督下,前任出纳和我做了交接工作。
我将移交事项(主要就是库存现金、银行存款、出纳凭证、日记账、收款收据、印章)逐笔登记在移交清册上,然后逐项点清,最终三方签字盖章。
随后,前任出纳又将保险柜的钥匙及工作台、室的钥匙交给我,并教我用法保险柜。
在基本把握之后,我立刻更改保险柜密码。
之后,主任教我用法单位的'财务软件。
首先修改了口令,然后才正式开头学习。
虽然不是我在校期间学习的用友、金蝶软件,但处理起来大同小异,当时基本功学的很扎实,所以没多长时间就上手了。
接下来的几天,主任支配我扫瞄公司以前的凭证,并观看主任工作,了解工作的大致资料和过程。
由于在校做过超多的练习,基础打得很好,所以根本就不情愿细看。
或许正是由于这种自负的心态,才会在以后工作中消失问题:超市为购买裤子的顾客带给免费改裤脚的服务,开凭证时我不是不会,只是不知该记哪个会计科目。
实习护士工作总结实习护士工作总结(精选15篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。
但是总结有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的实习护士工作总结,希望能够帮助到大家。
实习护士工作总结1一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。
树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。
坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。
通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。
在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。
在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。
日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
师范生实习工作总结(15篇)师范生实习工作总结1教育实习已经结束,回顾快两个月的实习生活,感慨颇多。
而让我感受最深的是:教育实习对每一个准教师来说,都是非常重要的一步,是我们师范生将理论知识付诸于行动的必须环节。
我们可以通过实习,接触与专业相关的实际工作,综合运用所学的理论知识,所锻炼的基本技能和专业知识运用到实践中,用理论指导实践,进步自己在社会中,在学生眼前,在学校里的实际操纵能力,而不仅仅是局限于书本的知识。
这一个多月的生活工作体验,在茶山中学的老师,特别是我的指导老师翟老师的指导下,我收获了很多学校里学不到的知识,综合素质得到了很大的进步,体会了作为一名教师的光荣与责任,以及明白了成为一名优秀的教师所要付出的艰辛和劳累。
现将实习期间的教育教学工作和班主任工作的基本情况总结如下:一、教学工作方面为期八周的教育实习,我担任东莞茶山中学高二(一)班的实习班主任、高二(一)班和高二(二)班的语文实习老师。
我上了约48节课,课型有文言文、戏剧、散文、作文评讲、试卷评讲等。
听了很多节课,有语文、政治和数学等不同的科目。
1、听课实习的第一周是见习周,这一周的主要任务是听指导老师和其他老师(有可能的话)的课,实习期间的听课不再是以前读书时那种只听老师讲课的内容了,而是带着任务有目的性地去听课,要尽快熟悉学生的学习水平和知识基础,同时更重要的是学习有经验的老师的教学方法、教学思路、教学进度的把握、掌控课堂的方法和调动课堂气氛的技巧、与学生互动的技巧等等。
除了指导老师的课每课必听以外,第一周后期已经有队友开始尝试上课,我也积极地听队友的新课,固然是不同学科,但教学方面还是有很多相通的地方的,例如调动课堂气氛、与学生交流情况、板书设计等等,从队友的课堂上也学会了很多东西。
当然,由于教学经验尚浅,队友的课也有很多不足的地方,在评课过程中,我们都毫无保存地向彼此提出了自己的意见,互相学习,共同进步。
除了见习周以外,其他时间我一边上课一边坚持听队友的新课,更多的是我尽量争取机会去听级部里其他语文老师的课,甚至是跨级部去到了初二级听一位有丰富教学经验的语文老师的课。
个人实习工作总结(15篇)个人实习工作总结1一、工作谨慎负责,认真履行监理职责在工程开工前认真审图,熟悉设计图纸的有关规定和要求;熟悉合同文件、业主有关要求的文件。
看到图上有误的地方要及时提出,向领导汇报,提出意意见。
检查现场机械设备、人员、施工组织计划,施工工艺、施工材料等,发现问题根据现场情况做出处理并及时向领导汇报。
在平时的日常工作中,按照自己的岗位职责认认真真做事,老老实实做人,少出纰漏,把事情做好,按照监理规范,注重动机和效果的统一尽量有效地工作,并经常与监理部同事研究监理工作的关键环节和关键部位。
二、加强日常学习,努力提高业务素质业务素质是监理履职职责的基础条件。
作为一名年轻的监理工作者,我热爱自己的专业,喜欢钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法,并善于总结,思悟独到的见解,并热衷于对工程问题处理方案的积累。
经常和监理部领导及其他同事共同探讨管理跨度、管理方法和管理内容,以及在工作如何相互配合,取长补短。
三、要有求真务实的实干精神不管干什么都要都要动手做了才知道会还是不会,不能只靠自己听来的,那样在实际操作中实行不通的。
就像这次在实习中,之前听了好多关于全站仪的理论操作,以为自己已经掌握得很好了。
但当实际操作了才知道,好多就是纸上谈兵,不操作根本就不知道实际是怎么一回事。
就像是在工程量计算过程当中,好多量不通过实际的计算,自己根本就不知道那一部分该扣,那一部分该加,真正计算过了才知道。
同时在实践过程中要及时和老师沟通,这样才能学得更快,而且行之有效。
我想不管我们是搞什么工作的,但都要有求真务实的精神,只有这样才能做一名合格的工作人员。
四、工作作风严谨,严格遵守职业道德只有从解决工程最现实的问题入手,围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题,使双方满意,才能说明工作的成效。
长期以来,始终坚持“服务无止境,满意是标准”的服务理念,在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢,为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。
个人实习工作总结(精选15篇)个人实习工作总结1在心内科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。
在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的潜力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《处理条例》及其法律法规,透过学习使我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,理论水平与实践水平有了必须提高,在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都带给优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行。
时间过得真快,转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科里的老师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢。
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关于实习工作总结1自来到学校实习以来,我积极向其他教师学习,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。
按照学校安排,我任教09物流(2)班的《第三方物流》与《供应链管理实务》两门课程。
教师都希望学生乐于接受自己所讲知识,但学生能否主动接受,在很大程度上取决于教师传授知识的方式和技巧。
通过一段时间的教学实践,我深深感受到:浓厚的兴趣,能加强学生学习的自觉性,能培养学生的探索精神,开发他们的创造能力;浓厚的兴趣,还会减弱学生学习中的疲劳,从而提高效率和取得优异的成绩。
一直以来,我一直在向注重培养学生兴趣这个方面探索,坚持认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、评讲作业,做好课前准备和课后巩固工作,严格要求自己,严格要求学生。
为了下学期的教育工作能更上一层楼,现总结如下:一、教学工作课前准备——备好课在本学期的实习工作中,我坚持认真钻研教材,了解教材的基本思想、基本概念,了解教材重难点。
每上一节课,我都做好的充分的准备。
在教学过程中,努力尝试给学生创造一个轻松的学习环境,以培养他们对物流的兴趣。
二、积极参与听课、评课听课是提高自身教学能力的一个方法,新老师只有多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术,才能够逐渐积累经验。
所以,我很珍惜每一次听课的机会,以便掌握一些驾驭课堂的技巧。
和其他老师相比,我与他们还相差甚远,我将不断追随他们的脚步,希望在新学期里继续努力,争取取得更好的成绩,称谓一名优秀的教师。
三、课后辅导工作中职学生正值青春年少,爱动好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这些现象,我努力请教其他老师,学习他们的管理方法,着重抓好学生的思想教育,并使这一项工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作。
对于调皮的学生,做到从友善开始,从赞美着手,深入他们的处境和想法;对于后进生,也要给予多一些的照顾,多提问,多巡视,多辅导,尽量做到多赞扬少批评,树立起他们的信心和激发他们学习物流的兴趣。
四、不断提高自己刚刚踏上讲台的我,还缺乏很多教学经验,所以要更加努力的工作与学习,以提升自己的教学能力,这是对自己负责,更是对学生负责。
五、反思通过一段时间的努力,我还逐渐掌握了一些教学技巧,但从学生们的作业和学习情况来看,教学效果还不是很好,整体成绩有些不尽人意,这有待今后工作中不断的探索、借鉴与完善,也希望各位老师和领导们多指正我的缺点,从而不断提升自我。
关于实习工作总结2一、实习单位简介海南旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼,是经过国家旅游局、海南省旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。
被评为“海口市十佳国内先进旅行社”,在20xx年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。
公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客带给“食、住、行、游、购、娱”等一条龙服务。
我从1月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业海南地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。
二、实习主要目的在海南学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。
海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景十分的完美。
我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。
旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略好处。
所以,这次毕业实习单位我选取旅行社,期望透过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。
同时,在实习过程中注意培养自己的自学潜力、动手潜力、理解潜力、为人处事潜力以及思维潜力等。
进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的潜力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
三、实习资料及收获(一) 办公室文秘类工作由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作潜力等方面不是很确定,所以在旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。
虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了! 经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了必须的信任感和亲近感,并且使我学会了必须的社会交际,提高了自己为人处事的潜力。
(二)旅游市场调研随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅*业渗入,现已构成了旅游市场营销学,并逐渐地完善。
市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的好处。
在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。
在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。
对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的机会,所以我本人十分的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与用心。
调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。
市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。
我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到KFC集合,这样能够有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。
于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。
回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。
领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去HAPPY。
经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,个性是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。
四、对海南旅行社发展的一些想法及推荐虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但透过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与推荐。
目前,海南旅行社主要面临着三大问题:第一,同行业激烈的竞争。
从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到此刻,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,个性是90年代,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。
应对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。
所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。
第二,优秀员工流失问题。
此刻很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。
我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不明白经理用了什么方法留住了她。
这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。
所以,旅行社就应重视这一问题。
第三,旅游市场混乱。
不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。
应对以上问题旅行社该做些什么呢1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。
2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。
3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。
4、做好人员管理,降低人力资源成本。
5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。
7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。
五、实习总结透过在旅行社为期两个月的实习,使我对海南旅游市场有了进一步认识,并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。
同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的潜力,也发现了自己存在的许多缺点。
在此,我十分感谢公司及同事对我的光照与帮忙,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。
关于实习工作总结3为期一个月的毕业实习已经结束,实习期间,我增长了见识,拓展了视野。
通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。