上下级沟通的“潜规则”

职场上下级相处法则（推荐五篇）第一篇：职场上下级相处法则感觉上级领导区别对待下属？1 首先，要从自身找原因。

任何事情都有它的理由，如果领导不公平，那就得看看自己本身是不是态度不好，行为不端正，做事不够效率等等，如果是自己的原因，那就要努力改正自己的缺点，老板就会公平对待了。

2 其次，很多老板都是公平的，你觉得老板不公平那是因为你的心态问题。

有很多人就是在心态这一方面不能过关，总是觉得老板不公平，其实不然，老板对待每一位员工的方式也许不同，但大多数都是平等的。

3 再者，领导不公平的原因可能是因为某个员工的工作能力较为突出，为公司创造了比较大的价值，所以他才会比较不公平，但是从根本上来说，天下没有绝对意义的公平4 也许领导不公平的原因是因为他猜想这样对待员工能给员工起到一个激励的作用，所以才故意不公平，你要做的就是努力提升自己的技能，为公司创造更多的利益，做好自己就好，到最后你就会发现，其实这也并没有什么可计较的5 如果领导不公平，那么你可以适当的跟领导谈谈，但是语气要委婉和蔼，毕竟领导是你的上级，你是他的下属，还得在他手下做事的，但最重要的还是要调整好自己的心态，开心的面对工作公司内各员工忙闲不均，工作量分配不均衡，内部不公平现象严重，作为公司领导如何解决这个问题？ Ivony 编程话题的优秀回答者老实说在一个正常的，处于激烈竞争的行业的，健康向上的公司，一个团队出现如此恶劣的情况，作为领导早已经被劝退或者调离了，根本不用考虑这个问题。

所以，我们需要先假设，这个领导是空降过来的，现在有这么个烂摊子要如何收拾。

首先我们必须要去明确问题，所谓的：公司内各员工的工作量分配不均衡，勤快的员工几乎干了两个人的活，而懒惰的员工比较闲，却自称工作很忙，不愿意增加工作量。

公司人员工作忙闲不均，内部不公平现象严重。

到底是领导觉得是这样的？还是实际情况的确是这样的？譬如说：是不是某些员工效率很高，所以有更多的空闲时间？是不是勤快的员工经常超出自己的能力揽活，最后干不好所以显的很忙？公司人员工作忙闲不均，是否等价于不公平？要知道不同的岗位忙的时间是不一样的，有的设计师要在家躺在床上半夜才有灵感，结果每天半夜工作，白天无精打采。

上下级之间沟通技巧一、沟通的上级要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。

连孔夫子这样的圣人都了：“三人行必有我师。

”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要据人与千里之外，更不可藐视任何人。

第四、平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。

所以，不要以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。

实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。

此外，上级同下级谈话时，要重视开场白的作用。

不妨与下级先扯几句家常，以便使感情接近，打掉拘束感。

想要获得上司的认可，并不意味着一定要去上司那里献殷勤，关键是要把自己职责范围内的工作按时干好。

干好自己的工作，很容易被上司赏识：对上司的询问有问必答，而且清楚――让上司放心;充实自己、努力学习，才能了解上司的言语――让上司轻松;接受批评，不犯两次过错――让上司省事;不忙时尽量帮助别人――让上司有效;毫无怨言接受任务――让上司圆满;对自己的业务主动提出改善计划――让上司进步。

在工作上力争干得比上司安排的多一点，想得比上司交代的深一点，结果比上司要求的好一点;铁血无论上司和老板在不在场，别说任何与工作有关的怪话;微笑露一点行动快一点埋怨少一点沟通多一点。

活好干，人难带。

活好干，伙计难处。

目标要坚定，方法要灵活。

只要能够达到目的，什么方法好用就用什么方法。

自己先干，带领大家一起干。

几句暖心的话。

和谐的气氛下工作。

工作错误要批，人格要尊重。

不要赌气，不要只考虑自己的面子。

让人脸上有光、有脸面。

个别不要脸的，要讲明道理。

明确说明。

讲明制度，讲明不是针对一个人。

当面说事，别背后说事。

背后说好。

背后不说坏话。

会传到别人耳朵。

传做事的指令，不传坏话，不添枝加叶凭自己小人之心的理解传一些气话。

不揭老底。

不说别人的痛处。

不说别人最不愿提的人和事。

不拿别人的伤心事说事。

上下级相处的职场礼仪上下级相处的职场礼仪是指在工作环境中，上级与下级之间互相尊重、合作、沟通良好的一种行为规范。

在职场中，不同层级之间的人际关系是职场和谐和工作效率的重要因素之一、下面将从尊重、沟通、合作和引导等方面详细阐述上下级相处的职场礼仪。

首先，尊重是上下级相处的职场礼仪的基础。

无论是上级对下级还是下级对上级，都应该相互尊重。

上级应该尊重下级的职业素养和价值，理解并体谅下级的工作压力和困难。

同时，下级也应该尊重上级的权威和决策，听从上级的指导和建议。

上下级之间的尊重可以营造良好的工作氛围，增强互信和团队合作的意愿，提高工作效率。

其次，沟通是上下级相处的职场礼仪的重要内容。

上级应该主动与下级沟通，了解下级的工作进展和问题，及时提供支持和帮助。

在沟通时，上级应该坦诚和开放，尊重下级的意见和建议，建立双向的沟通渠道。

同时，下级也应该勇于与上级沟通，及时向上级汇报工作情况和困难，并积极提出解决方案。

良好的沟通可以促进信息的流动和共享，减少误解和冲突，提高工作效率和团队凝聚力。

再次，合作是上下级相处的职场礼仪的关键要素。

上下级应该互相合作，共同完成工作任务。

上级应该合理分配工作任务，明确工作目标和要求，提供必要的资源和支持，激发下级的工作积极性和创造力。

同时，下级也应该积极配合上级，完成工作任务，并及时向上级反馈工作进展和问题。

合作的关键在于理解和支持，上下级之间需要相互理解工作需求和限制，并及时给予支持和帮助。

良好的合作可以促进工作流程的顺利进行，提高工作效率和质量。

最后，引导是上下级相处的职场礼仪的重要手段。

上级应该给予下级必要的引导和指导，深入了解和评估下级的能力和潜力，及时给予培训和提升的机会，帮助下级发展和成长。

同时，下级也应该接受上级的引导和指导，虚心学习和改进自己的工作能力和业务水平。

引导的关键在于开放和支持，上级应该鼓励下级提出问题和解决方案，及时给予肯定和奖励。

良好的引导可以培养下级的能力和潜力，提高工作效率和团队的整体竞争力。

和领导相处的潜规则。

（十二）1.想准确...1. 想准确领会领导的意图，不能光听表面的话语，要从领导的动机和性格出发，结合平时的行为和习惯来理解。

2. 领导所有的决策，都一定有私心的成分，这是人性，无可厚非。

要能体谅，更要懂得利用。

说服领导的时候，从他内心的小算盘出发，胜率更高。

3. 想让领导站在你这边，为你的目标出谋划策、劳心劳力，光靠嘴甜是不够的。

要懂得下方专栏里的职场高情商套路，让领导的私心和私欲都得到淋漓尽致的满足，他绝对为你开足马力。

4. 和职位越高的领导相处，越要放下拘谨，你敢于把对方当做和你一样平等的人看待，就已经成功了一半。

戴着面具和戒备的相处，是无法建立深度关系。

掌握下方专栏里的职场高情商社交实操版，走心的关系才能相互成就。

5. 想让领导喜欢你，就要先学着认同领导，打心底不认可的关系，表面再其乐融融，关键时刻也见死不救。

其他关系可以选择，职场想升职加薪，就避不开领导。

幸好我为你准备了两套相处攻略，不为难自己，还能达成目标。

6. 领导放弃一个人的标志，就是不闻不问，哀莫大于心死。

不怕领导批评你，就怕领导无视你。

暂时的冷漠是管理手段，长久的放任是心如死灰。

读懂下方专栏里的人心管理术，看透领导手段背后的意图。

7. 和领导的相处，靠的是心态。

能把领导捧在手心呵护，也能把领导当做小孩教育。

懂得找领导要资源，更懂得给领导提供价值。

学习下方专栏里的职场正确做人框架，犹抱琵琶半遮面，才能让领导离不开你。

8. 职场关系靠气场。

先树立自己的气场，进行预说服。

再学会用下方专栏里的办公室作战地图，不同类型的同事，采用不同的相处方式，不让猪队友拖后腿。

同事关系融洽，是晋升的要求之一。

9. 对付小人要心狠。

想要得到利益，就要靠近领导，就要提防小人，他们要么在领导身边吹你的耳旁风，要么在你的背后使阴招。

对抗只能两败俱伤，要懂得用下方专栏里的含笑半步癫和应对小人告状的对策，谈笑风生之间，轻轻松松把丫办了。

10. 能放下手段，就能加速成功。

和领导相处的潜规则。

（一）1.离你越近...1. 离你越近的领导，越不会真心栽培你，对他来说，你是潜在的竞争者。

事情要你做，风头怕你抢，防你用你压你是常规操作。

2. 对待防备和压榨你的领导，要学会摆迷魂阵，做事不需要太出彩，好主意、好想法不要给他，小功劳都给他。

让他觉得你安于现状最好。

3. 帮高层做事，把事情做到极致，不只是把事做好，而是要把事情做得符合高层的心意。

例如，解决担忧、排除隐患、顾全大局、装点门面都做到，才算是把事情做漂亮。

4.离你越远的领导，越有可能培养你，高层领导的段位不是一时半会儿能超越的。

目光长远的成功人士都会布局高层人脉，规划自己的未来和前途。

掌握下方专栏里的职场高情商社交实操版，助你结交高层人脉。

5. 小聪明的人，会打着领导的旗号为自己做事铺路，误导大众；大智慧的人，会刻意隐藏和大领导的关系，消除嫉妒。

6. 任何情况下都不能和职场人说领导的坏话，世上没有不透风的墙，一旦传到领导耳朵里，你的前途基本就暗淡了。

万一被小人栽赃陷害，用下方专栏里应对小人的策略，轻松化险为夷。

6. 想让领导对你放下戒备心，最好的办法是多向他请教工作的困扰，多和他分享人生的长远规划，多和他倾诉生活的难题，让他感觉到你对他的依赖。

职场高情商套路教你搞定任何人，尽在下方专栏。

7. 看一个领导的人品，就看他喜欢提拔什么样的人。

内心深处不认可的人，是不可能成为自己人的。

无论你是否钦佩领导的人品，我都为你准备了两套相处策略，按需所取。

8. 职场升职首选高层、领导的自己人，不仅仅是熟悉和信任，更重要的是控制风险。

领导最懂得向上负责的重要性，提携的人一旦出问题，自己要承担连带责任的。

掌握下方专栏里的职场晋升话术与套路，让领导放心、乐意提拔你。

9. 帮领导把事情做好，还要学会满足领导人性里的小九九。

只会做事却得不到领导的认可，未必是领导对你有意见，而是你没有看穿领导的核心需求。

学习下方专栏里的人性冰山模型和高情商话术，洞悉人性底层规律，做事说话正中领导下怀。

同级沟通和上下级沟通的技巧同级沟通和上下级沟通的技巧同级沟通和上下级沟通的技巧：同级沟通的原则好技巧原则1：用建言代替直言。

直言诚可贵，建言价更高。

建言：建=建议；言=言论。

就是建议的言论，可以口头述说，也可书面呈现。

原则2：提问题代替批评。

批评，意味着指责，会强化甚至激发双方的对立。

提问题，能把双方的关注点聚焦到问题上，而不是态度（行为）上。

原则3：让对方说出期望。

明确什么是对方想要的，我们能否提供，不轻易承诺，但承诺之后必须要做到。

原则4：诉求共同的利益。

双方是合作双赢的关系，高效持久的关系必须是互惠的，在勇气（敢于表达）和理解（体谅对方）之间取得平衡。

原则5：顾及对方的自尊。

注意说话方式、语气和场合。

不伤对方的面子，理解对方的感受，并能表达出你的理解和诚意。

技巧1：明确对方利益。

不能要求对方也能换位思考，必须明确告知对方的利益点在哪里。

利益明确了，往后的事情就好沟通了。

切记不能让对方猜测，事前就要告知规则。

技巧2：加强情感沟通。

对同级取得的成绩，要表达赞美，真心为对方高兴。

但很多情况下，同事取得了成绩，不是赞美，而是羡慕、嫉妒、恨。

做人没有格局，不可能有愉快的沟通。

技巧3：提供支持帮助。

为同事的工作开展提供支持和帮助。

另外，请同事帮忙时，看看自己也能帮对方做点什么，以加快对我们请托之事的回应速度。

技巧4：主动承担责任。

主动担责，短期来看，似乎是要受批评或者惩罚。

但长期看来，主动承担责任，会有两点成效：上级会认为你大度有格局，同级会感激你的仗义之举。

技巧5：优化工作流程。

工作中出了问题，主动从过程中找原因，去掉不必要的步骤，明确相互的要求。

保证流程的增值性和流程效率。

A同级沟通和上下级沟通的技巧：和下级沟通技巧要善于激发员工发言的意愿交谈是上级与下级双方的互动活动，如果上级只顾自己涛涛不绝地讲，而使下级没有讲话的机会或无讲话的意愿，谈话就难以继续下去。

因此，上级在与下级的交谈时，应把握分寸，注意谈话的态度、方式乃至语音、语调，旨在激发部下的讲话意愿，给对方讲话机会，使谈话在感情交流的过程中完成讯息交流。

公司上下级礼仪企业文化中，如何规范企业人际交往，如何处理好与上级、与下属的关系，这是职场人士的一门必修课。

下面是店铺为大家准备的公司上下级礼仪，希望可以帮助大家!公司上下级礼仪上级与下级分工不同，是领导与被领导的关系。

与此同时，上下级也是合作关系。

如何做到精诚合作，工作卓有成效，妥善处理好上下级之间的关系至关重要。

上级同下级说话时，不宜作否定的表态：“你们这是怎么搞的?”“有你们这样做工作的吗?”在必要发表评论时，应当善于掌握分寸。

点个头，摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。

下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。

跟上级说话，要尊重，要慎重，但不能一味附和。

“抬轿子”、“吹喇叭”等等，只能有损失自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。

与上司相处主要有以下三点要特别注意：1、不能“越位”在职场中，权力是代表着一种威严。

领导者与被领导者之间并不存在不可逾越的鸿沟，但是社会客观上却赋予这两者以不同的社会职能。

就被领导者来说，在工作上，不能超越自己的一定范围内的权限，不能越俎代庖。

如果下级替代了上级，定会招致上司的不满，还会给工作造成混乱。

下级要服从上级领导，要严格按照上级的指示工作，并维护上级的威信。

尊敬上级，争取上级的帮助和支持。

认清自己工作的位置和地位，尽可能地帮助上级排忧解难，识大体、顾大局。

2、上下级关系一定要摆正摆正位置是搞好上下级关系的前提。

也许有人会认为，与上级相处就是服从，完成其交办的任务。

其实远非如此。

作为被领导者来说，如果过傲，易把关系搞僵;过俗，易把上下级关系搞成权钱关系;过媚，易使正直的上级反感。

因此，被领导者的正确做法是对领导既热情又不过火，既大度相处又不缩手缩脚，在工作上，摆正领导与被领导的关系就显得尤为重要。

3、尊重领导愉快地完成上司交办的任务，并在工作中体现自己的创造性，如果确实完不成的要主动向领导说明原因。

职场礼仪上下级相处的三原则职场礼仪上下级相处的三原则一般情况下，人们在与同级说话时，表现的比较自然、大方，而与上级谈话时，就比较拘谨、紧张，并且会有自卑感，当然，也有一些领导在与下属讲话时，表现的非常自信，甚至是比较放肆，其实，这些都不利于上下级的相处。

上下级要保持一个和谐、融洽的关系，需要注意以下三点：1、不能“越位”。

在职场中，权力是代表着一种威严。

领导者与被领导者之间并不存在不可逾越的鸿沟，但是社会客观上却赋予这两者以不同的社会职能。

就被领导者来说，在工作上，不能超越自己的一定范围内的权限，不能越俎代庖。

如果下级替代了上级，定会招致上司的不满，还会给工作造成混乱。

下级要服从上级领导，要严格按照上级的.指示工作，并维护上级的威信。

尊敬上级，争取上级的帮助和支持。

认清自己工作的位置和地位，尽可能地帮助上级排忧解难，识大体、顾大局。

2、上下级关系一定要摆正。

摆正位置是搞好上下级关系的前提，也许有人会认为，与上级相处就是服从，完成其交办的任务。

其实远非如此。

作为被领导者来说，如果过傲，易把关系搞僵;过俗，易把上下级关系搞成权钱关系;过媚，易使正直的上级反感。

因此，被领导者的正确做法是对领导既热情又不过火，既大度相处又不缩手缩脚，在工作上，摆正领导与被领导的关系就显得尤为重要。

3、尊重领导。

愉快地完成上司交办的任务，并在工作中体现自己的创造性，如果确实完不成的要主动向领导说明原因。

笔者建议初涉职场的新人——对领导的决策不背后评判，更不能通过贬低领导来抬高自己。

总之，虽然上下级之间的礼仪不能做的面面俱到，但是，一些基本的原则还是要记在心头的。

职场礼仪之职场电话礼仪听到铃响，快接电话;先要问好，再报名称;姿态正确，微笑说话;语调稍高，吐字清楚;听话认真，礼貌应答;通话简练，等候要短;礼告结束，后挂轻放。

接电话技巧通话时如果有他人过来，不得不理客人，应点头致意，如果需要与来人讲话，应讲“请您稍等”，然后捂住话筒，小声交谈;对于自己不了解的人或事情不能轻易表态，尤其是否定，应有不拒绝任何商业机会的意识;上司如果不接电话，应设法圆场，不让对方感到难堪和不安。

职场新人必掌握的17个办公室社交潜规则随着现代社会的不断发展和发展，办公室的社交变得越来越重要，掌
握一定的办公室社交潜规则，对职场新人来说是十分必要的。

下面就为大
家介绍一下职场新人必掌握的17个办公室社交潜规则：
一、始终保持礼貌：不管是与同事还是上司相处，礼貌是十分重要的。

要尊重与自己相处的每一个人，不管是他们在工作上有什么优点或者缺点，都要表现出礼貌和尊重。

二、克服自卑情绪：在办公室里，最容易引起自卑虚荣的情绪的场景
就是会议。

即使自己老师的，也要学会以文明礼貌的态度发言，而不是显
示出自卑虚荣的情绪。

三、切忌批评他人：在交流过程中，人们要学会尊重他人，切忌批评
他人或是以自己的观点不断攻击他人，以免给人们造成误会，影响他们友
好的相处。

四、保持真诚：在办公室的两性交流中，要学会保持真诚，不要以情色的眼光去与他人交流。

五、切忌沉默：沉默是金，如果在办公室和同事交流中，只有自己一
个人沉默，而另一个人谈话不断，会给他人严重的误会，务必克服自己的
沉默。

六、学会拒绝：在生活中，往往会有一些人要求你做一些不正当的事情，你应该学会分辨，学会拒绝，以免被别人所利用。

七、尊重他人：办公室里往往会有多种文化背景。