医药代表工作心得体会优秀
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做医药代表的心得体会8篇做医药代表的心得体会篇1今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是非常好,可能是我还不够努力。
也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。
在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。
利用今天的机会大家都畅所欲言吧。
其实做我们医药代表这行并不是说需要非常多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是非常大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人非常重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧。
我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。
其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉非常好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是非常有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。
之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们非常忙,办公桌上又非常乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。
不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。
我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是非常热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是非常贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。
医药代表工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,作为医药代表,我经历了无数次的挑战与成长。
面对竞争激烈的市场环境,我始终保持积极的心态,努力拓展业务,为公司的发展贡献自己的一份力量。
以下是我对过去一年工作的总结。
二、市场分析与目标制定在市场分析方面,我对目标市场进行了深入的调研,了解市场需求、竞争情况和行业趋势。
通过收集和分析大量数据,我为公司提供了有价值的市场信息,为制定销售策略提供了依据。
同时,我根据市场情况,合理制定了年度销售目标,并进行了分解,以确保每月、每周都有明确的销售计划。
三、销售策略与执行在销售策略方面,我采用了多种方式来拓展业务,包括学术推广、会议营销、客户拜访等。
通过这些方式,我不仅提高了产品的知名度和美誉度,还成功吸引了更多潜在客户。
此外,我还注重与客户的沟通和交流,了解客户需求,提供个性化的解决方案,从而提高了客户满意度。
在销售执行方面,我严格按照公司要求,认真执行销售计划,确保每项工作都得到有效落实。
同时,我不断总结经验教训,优化销售流程和方法,提高销售效率。
此外,我还积极与同事和相关部门沟通协作,共同完成销售目标。
四、业绩与成果在过去一年中,我取得了较为显著的业绩。
不仅成功完成了公司下达的销售任务,还在市场竞争中取得了不小的优势。
这些成果的取得离不开我的努力和团队的协作。
同时,我也意识到自己在工作中仍有许多不足之处需要改进和提高。
五、问题与改进在工作中,我也遇到了一些问题和挑战。
例如,有时客户对产品存在疑虑或需求不明确时,我需要花费更多时间和精力来沟通和解释。
针对这些问题,我计划在未来的工作中采取以下措施进行改进:首先,加强产品知识和行业知识的学习,提高自己的专业素养;其次,在与客户沟通时更加注重倾听和理解客户需求,提供更加个性化的解决方案;最后,加强与同事和相关部门之间的沟通协作,共同解决工作中遇到的问题。
六、总结与展望总体而言,过去一年我在医药代表工作中取得了一定的成绩,但也存在不少问题和挑战。
医药代表心得体会范文(精选5篇)医药代表心得体会篇1我一直就想写个东西来告诉那些做医药代表的朋友,如何做一个有发展前途的医药代表。
现在人们一提起医药代表,印象就是提个公文包,到医院贿赂医生的销售。
以至于各个医药对医药代表采取了非常过激的做法,禁止医药代表接触医生。
而且现在包括医药代表自己就不知道,到底医药代表应该是什么样子,如何可以做一个真正的医药代表。
我曾经做过医生,接触过医药代表,也做过医药代表,而且成绩优秀,我就想从医生的角度和医药代表的角度来和各位医药代表探讨一下,也让朋友们分享我的经验,给同行提过一种销售方法。
医生喜欢和什么样的医药代表交流,和讨厌什么样的医药代表。
喜欢的医药代表。
首先,喜欢外表干净利索,健康靓丽的医药代表。
因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人,而且大部分都是普通的人,所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前,我会立刻产生好感并且心情愉快。
毕竟,人都是感官动物。
所以医药代表的外表对给人的第一印象非常重要。
其次,我喜欢谈吐优雅幽默,有知识有教养的医药代表。
因为我可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识,而且我会不自觉地羡慕他的谈吐,和修养,也希望自己成为他那样的人,那么这样的人我会希望对于他交流。
因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。
再其次,我喜欢能够察言观色的医药代表。
比如我很忙的时候,他不会出现,他永远出现在我不忙的时候。
而且她对我的关心,永远恰到好处。
因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素质。
总的来说,我比较喜欢接待外企的医药代表。
因为他们给我的印象都是非常专业的,而且他们的产品都是非常可靠的。
比如他们可以非常清楚的解答副作用,及发生副作用以后如何处理。
这样使我在给病人用药的时候,心里有底。
我讨厌的医药代表。
第一,我最讨厌衣着邋遢,头发脏乱的医药代表。
这样的代表往往是国内一些小药厂的代表。
我会认为这样的代表,怎么能相信他的产品有好的质量?第二,我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。
做医药代表心得范文5篇医药代表心得11 现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2 即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。
相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况:随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,(本文由免费提供,请注明)报价__元,____报价__元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的__地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点: 1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
医药代表心得体会8篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年医药代表个人年终总结参考范文随着一年的落幕,每个人都有自己的反思,这是必然的,因为每个人的思考都是独特的。
回顾过去一年的工作,无疑是对自我能力的一种肯定和激励。
过去的一年已经过去,我们迎来了新的一年。
借此机会,我想对过去一年的工作进行总结,并分享新一年的规划。
我要衷心感谢几位领导对我们工作的支持和帮助,我想以热烈的掌声向领导表达我深深的谢意,谢谢大家!新旧交替的时刻,无论是年度的尾声还是新年的序曲,这并不重要。
重要的是,过去的一年,我经历了起伏,有失去,有遗憾,也有收获,有充实。
对于新的一年,我心中依然怀揣梦想。
让我举个例子,比如在做业务时,我会在炎热的夏天去一家医院,以前每次去都会带些水果如西瓜之类的。
时间长了,他们告诉我下次不必这么客气。
但我看到他们吃西瓜时找不到刀的情景,我就想,我每次都买西瓜,为什么不顺便带把刀呢?于是,我开始每次都为他们带上刀。
其实这并不是什么昂贵的东西,但它给我带来了什么呢?从此,我成为了他们那里的常客,不再需要每次买吃的,自己也有了更多的选择。
这只是一个小小的举动,但对于他们来说,却是一件大事。
我经常提醒自己,想到了,看到了,就要说,就要做。
人都喜欢听好听的话,多说几句也没什么,但当他们听到心里感到舒服的话语时,效果是显著的。
比如我们经常去外地,总会买些当地的特产带给重要的客户。
至于如何表达,我想我不说,大家也都明白。
每次去一家医院的药剂科,我从不会空手而去,哪怕只是一瓶饮料。
因为那个采购主任很喜欢这些小东西。
我基本上每周去一次,即使主任在,她也会收下,尽管她嘴上说不要这么客气。
前几天我又去了,买了两箱黄岩的橘子,我对她说,这是我的心意,我在台州时特意带回来的,味道很好,你带回家尝尝。
她当时看着我,说你别每次都这么客气,你的药销量一直不错,只要保持正常的销量,没什么需要经常来的事情,有事我会给你打电话,或者你给我打电话。
这话让我心里踏实了很多,下次我就敢更自在地和她沟通了。
2024年医药代表个人工作总结例文时光荏苒,我已在公司度过了半年多的时光,此刻正值新一年的开端,我借此机会对过去半年的工作进行总结,并阐述新的一年规划。
我要衷心感谢领导和同事们对我工作的支持与指导,谢谢你们,谢谢大家的无私帮助。
医药代表行业充满挑战,也是磨炼人的领域,这或许是我投身于此的初衷。
起初,我对工作感到极度困惑,缺乏信心,但幸得领导、主管和同事们的引导,我逐渐适应了工作流程。
仅仅熟悉流程并不等同于能力的提升,我在拜访和宣传中的业绩并未显著增长,反而有所下滑,对此我深感愧疚,未能充分回报领导和主管对我的期望。
在我看来,我们这个行业的关键在于与客户建立良好的关系。
销售的成功,往往源于我们对自己产品的深入理解。
我们需要具备五勤,即脑勤、腿勤、眼勤、嘴勤、手勤,这是基础,也是领导经常强调的。
我承认自己在这些方面做得不够,可能是我还不够努力,这是我未来需要改进和努力的方向,期待大家的指导。
尽管这半年的工作成果并不显著,但我学到了一些实用的技巧,这些都是在领导的引领下获得的。
新的一年,我计划利用已掌握的技巧,争取在领导、主管和同事们的协助下,实现以下目标:1. 提升销售业绩,确保已开发客户的产品供应稳定,积极维护和跟进,努力增强与客户的关系;2. 在保持现有产品销售的探索并引入新的产品,以实现“有医院的地方就有我们的品种”为愿景;3. 不断提升自我业务能力,深入学习产品知识,积极与同事和领导交流,学习更高效的工作方法;4. 以积极的态度配合领导,按时完成交代的任务,避免拖延,及时反思总结,改正错误,保持正确的工作态度。
期待新的一年,领导的支持能让我们更上一层楼,为了办事处,也为了我们自己,让我们携手共进,不畏困难,相信我们的努力,相信在领导的带领下,我们将共创辉煌的未来。
在此,我也祝愿领导和同事们新的一年工作顺利,身体健康,万事如意。
2024年医药代表个人工作总结例文(二)时间荏苒,接近两个月的时间已悄然流逝,我有幸在公司无锡办事处履行职责。
2024年医药公司员工代表心得体会尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是2024年度医药公司员工代表,很荣幸能够站在这个讲台上,与大家分享我在医药公司的心得体会。
回顾过去的一年,医药行业发生了翻天覆地的变化,医药公司也经历了一次次的挑战与机遇。
在这样的背景下,作为医药公司的员工,我们肩负着更加重要的责任和使命。
下面,就让我从个人成长、企业发展和团队合作三个方面,跟大家分享一下我的心得体会。
一、个人成长在医药行业竞争日益激烈的背景下,作为医药公司的员工,我们面临巨大的压力和挑战。
但是,压力也是动力的源泉,只有不断努力、不断学习,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
因此,我非常重视个人的成长和发展。
首先,我坚持学习和进修。
作为医药公司的员工,我们必须不断地更新自己的知识,跟上行业的最新动态。
因此,我积极参加各种培训和学习机会,不仅加强了我在医药行业的专业知识,也增长了自己的实践经验。
其次,我注重能力的提升。
在医药行业,只有具备一定的专业知识,还不足以应对各种复杂的问题和挑战。
因此,我不断地提升自己的能力,例如,加强沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等。
通过不断地锻炼和实践,我发现自己在这些方面得到了很大的提升,这也让我更加自信地面对各种工作困难。
最后,我坚持为公司创造价值。
作为医药公司的员工,我们的任务不仅仅是完成公司交给的任务,更重要的是为公司创造价值。
因此,我积极主动地关注公司的战略目标,不断提出自己的建议和想法,为公司的发展贡献自己的力量。
通过这样的努力,我感受到了自己在公司中的成长和进步,也获得了一份成就感和满足感。
二、企业发展回顾过去的一年,医药公司发生了翻天覆地的变化。
在这个过程中,我深刻地感受到了企业发展的重要性和复杂性。
首先,企业发展需要顶层设计。
在过去的一年里,我们公司加大了研发力度,推出了一系列创新药物和医疗设备,取得了良好的市场反响。
这得益于公司的顶层设计,明确了公司的战略目标和方向,为公司的发展提供了保障和支持。
2024年医药代表工作总结简单版一、市场初期的辛勤付出二、应对非典带来的销售波动在市场销量稳定增长的阶段,非典突然在河北爆发,导致销售量急剧下降。
尽管如此,我依然坚守临床工作前线。
初期,我了解到勤洗手能有效预防非典,便大量采购洗手液,逐一送到各科室医生手中。
几天后,形势恶化,我无法亲自去医院,但仍通过电话持续接触目标医生,了解并分享最新的防疫措施和药物信息。
在非典最严重的五、____月,即使在省二院门诊量极低的情况下,我也能实现一百盒的销售业绩。
三、复苏策略的实施非典过后,经过我在淡季期间的深入市场工作,期望在旺季能提升销量。
省二院的进货情况不增反减,尽管医生持续开药,病人持续购药,销量却未见增长。
凭借我在临床推广领域的丰富经验,我确定省二院存在某些问题。
我将工作重心转向问题的排查,最终从细微线索中找出了省二院被窜货的证据。
这一系列工作是在当时的省区经理严重失职的情况下,我凭借对____制药的忠诚独自完成的。
四、重建与复兴____年春天,我带着如春般坚定的决心,前往河北,着手进行深圳市场在非典冲击后的艰难重建工作。
2024年医药代表工作总结简单版(二)医药代表的职责是充满竞争与挑战的领域,同时也是磨炼个人能力的重要行业。
投身于此,源于我对挑战的热爱。
初入职场,我满载信心,深信能胜任工作。
随着工作的深入,我意识到自身的不足,这让我有些沮丧。
感谢谢主任的悉心指导,他在会议中提出我的问题,并与团队共同协助我解决,我因此获益匪浅,对谢主任和同事们充满感激。
他们为我指明了方向,也教会了我许多宝贵的经验。
以我初次拜访医生为例,我遵循礼节,介绍自己并递上名片。
有些医生会测试我对产品知识的掌握,由于紧张,我的表现并不理想。
通过反复的拜访和错误修正,我看到了自己的显著进步。
我深感我们办事处的谢主任极具洞察力,他通过模拟演练指出我需要改进的地方,对我产生了深远影响。
产品知识的讲解也让我不断获得新知,对不熟悉的部分加深了理解。
医药代表心得体会范文[优秀5篇]篇一:医药代表心得体会作为一名医药代表,我每天都需要不断地与医生交流,推介我们的产品。
这些经历让我感到越发体会到了做销售,特别是医药销售的责任。
我的职责不仅仅是推销产品,还需要传达出我们公司的理念、文化和品牌形象。
作为医药代表,在一定程度上扮演着传递医学信息的角色。
我通过不断地学习和了解,能够更好的理解和传递相关知识和信息,让医生们更加信任和了解我们的品牌、产品。
这就是医药代表所具有的核心竞争力。
在与医生沟通时,我时刻保持着谦逊、诚信、真诚,这些美德在销售工作中尤其重要。
通过拥有这些美德,我可以让医生对我越来越信任,这种信任不仅是对我的人品的肯定,也是对我的工作的认可。
总之,身为医药代表,我认为我们的工作本质是一种服务。
我们通过向医生推荐合适的药物和相关医学知识,为医生提供更好的医疗选择和服务。
与此同时,我们也通过向医生传递我们的公司文化和理念,分享我们的品牌形象。
这些工作都是很重要的,也是我们作为医药代表的责任和义务。
作为一名医药代表,我们需要有一定的医学知识和行业知识,才能更好地与医生沟通和传递信息。
因此,我们需要不断学习,保持一颗好奇心和求知欲,不断提高自己的专业素养。
同时,在日常工作中也需要不断去了解市场,了解竞争对手的情况,以及掌握市场的动态,做出更为准确的市场预测和决策。
另外,我们还需要具备良好的沟通和人际关系的能力。
在与医生沟通时,我们需要真诚地交流,倾听医生的意见和反馈,尊重他们的意见和建议。
在同事和上级的交流中,我们也要遵循相同的原则,建立良好的关系,以便更好地开展工作。
在工作中,经常会遇到一些困难和挑战。
作为医药代表,我们需要有应对挑战的勇气和毅力,面对种种困难,不屈不挠地去克服。
这需要我们具备坚强的意志和不屈不挠的精神,以及能够一步步解决问题的思维能力。
总之,在这个竞争激烈的医药行业,作为医药代表需要不断挑战自我,不断学习和进步,注重服务和客户体验,做出更优质的销售工作。
医药代表工作心得体会优秀医药代表是医药企业发展的主力军,通过医药代表工作收获哪些心得体会那?医药代表工作心得有哪些呢?下面是的医药代表工作心得资料,欢迎阅读。
医药代表工作心得篇1xx-xx年即将过去,在这一年里让我学会了很多,无论是工作经验,还是业务处理,我都有了全面的认识和行业更深层次的把握,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的客户们,因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,更加努力工作。
医药代表是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,也走了许多弯路。
从最初的迷茫不知所措,到如今的从容把握,离不开多方面的鼓励与支持,一年过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了。
在这里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜读他的著作才使我有信心面对来自压力与困难,使我懂得什么叫做从容,自信,不卑不亢。
记的以前我每次到一家医院做拜访都是空手去的,哪怕一瓶饮料我都没有带去,这就是我不成熟和失败的地方。
经过李老师的提示和点拨我才逐渐懂得什么是尊重别人,东西不用多么的贵重,不用你花多少钱,有时只是一些水果`一包烟,甚至是一份报纸。
但是那代表着你尊重别人,那样别人才会尊重你,并且这代表我自己的一分心意,要懂得在什么样的情况下别人才会敞开心扉与你交谈与沟通,还要学会察言观色。
还有一点很重要,就是提前准备好第二天的计划,其实很简单,除了写好以外还要每天睡觉之前脑子里要想着每天的得与失,还有明天的计划明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果。
像上官先生一样做一个有准备的人。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。
在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划:1、积极提高自己的销量,想尽一切办法利用一切有利资源最终要达到二甲医院平均每个产品要达一键到两键的量,三甲医院如大冶人民医院,阳新人民医院等要达到每月三键到四键,同时所开发的社区医院按照实际情况要达到20-50盒。
同时制定更完善的拜访计划严格按照拜访计划开展工作2、在李老师的帮助和配合下积极开发所属地区各大小医院,希望做到覆盖整个黄石地区,深层次挖掘与开发潜力,并且在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作,避免不必要的缺货和断货行为,严格做好观察与控制在公司和医院药剂科的协调下做好备货准备。
3、要不断加强业务学习,多看产品资料和相关业务知识,开拓视野,丰富内涵,与同事们和崔经理进行交流向他们学习更好的方式方法。
4、与李老师积极配合工作,增加默契,沟通和协调好面临的困难和障碍,学习在实际操作中的经验与方法。
5、做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,一周小结,一月大结。
及时改正错误摆正态度。
最后,再一次感谢我的领导和同事们,我会用实际表现让销售业绩步步攀升,也祝愿各位同事和领导在新的一年里工作顺利,全家身体健康为武汉办再创佳绩!医药代表工作心得篇2我一直就想写个东西来告诉那些做医药代表的朋友,如何做一个有发展前途的医药代表。
现在人们一提起医药代表,印象就是提个公文包,到医院贿赂医生的销售。
以至于各个医药对医药代表采取了非常过激的做法,禁止医药代表接触医生。
而且现在包括医药代表自己就不知道,到底医药代表应该是什么样子,如何可以做一个真正的医药代表。
我曾经做过医生,接触过医药代表,也做过医药代表,而且成绩优秀,我就想从医生的角度和医药代表的角度来和各位医药代表探讨一下,也让朋友们分享我的经验,给同行提过一种销售方法。
医生喜欢和什么样的医药代表交流,和讨厌什么样的医药代表。
喜欢的医药代表首先喜欢外表干净利索,健康靓丽的医药代表。
因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人,而且大部分都是普通的人,所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前,我会立刻产生好感并且心情愉快。
毕竟,人都是感官动物。
所以医药代表的外表对给人的第一印象非常重要。
其次,我喜欢谈吐优雅幽默,有知识有教养的医药代表。
因为我可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识,而且我会不自觉地羡慕他的谈吐,和修养,也希望自己成为他那样的人,那么这样的人我会希望对于他交流。
因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。
再其次,我喜欢能够察言观色的医药代表。
比如我很忙的时候,他不会出现,他永远出现在我不忙的时候。
而且她对我的关心,永远恰到好处。
因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素质。
总的来说,我比较喜欢接待外企的医药代表。
因为他们给我的印象都是非常专业的,而且他们的产品都是非常可靠的。
比如他们可以非常清楚的解答副作用,及发生副作用以后如何处理。
这样使我在给病人用药的时候,心里有底。
我讨厌的医药代表。
第一,我最讨厌衣着邋遢,头发脏乱的医药代表。
这样的代表往往是国内一些小药厂的代表。
我会认为这样的代表,怎么能相信他的产品有好的质量?第二,我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。
这样的话,只能骗老百姓,对于一个医学院毕业的医生来说,说一个药没有副作用,和说这样药没有任何作用道理一样。
我会认为,要不是就是这个药无效,要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品,那么他再说什么都是浪费我的时间,这样的药,给我回扣,我也不开。
我怕毁我名誉。
第三,我最讨厌没有“眼力见”的医药代表。
比如,我诊室里有很多病人等着候诊,他也站在旁边,我看到这样的人就会心里起烦。
如果他要在我给病人解释病情的时候,插嘴。
我就从心里把这个人拒绝了。
我还特别讨厌医药代表坐在我对面的座位。
除非是我同意的,否则我会觉得心里特别不舒服。
因为我的心理,认为那个位置是医生,我的同事座位。
第四,我讨厌过分套近乎的异性医药代表。
这样的代表我绝对不会处方他的药,因为我怕他再次出现。
第五,我讨厌说话转大圈,表达不清楚的医药代表。
我会觉得他说了半天,我也没有听懂,浪费我的时间。
所以总结一下,外科,妇科医生喜欢说话干脆,清楚,直接的医药代表。
内科,儿科可以接受说话转大圈的医药代表,这个可能和工作性质有关。
如果说从拿回扣的角度,我喜欢处方回扣不高,但是疗效明确的进口药。
对于回扣高,但是疗效不好的药,我从来不开。
偶尔开一些回扣比进口药高,但是疗效不好也不坏的国产药。
我给病人开药的选择是,朋友,我一般推荐我知道的疗效明确的进口药,只要他们能够支付的起。
对一般的人,经济能力不能承受进口药的,我就处方疗效明确的国产药。
对于那些回扣再高,疗效不明确的药物,我从来不开。
虽然便宜,但是无效,那么就是让病人花一分钱,都是冤枉钱。
我想这是做医生最起码的医德。
对于目前国内一味强调药物价格,而使很多虽然便宜但是没有什么明显疗效的药物保留在报销目录内,我觉得其实是对病人的不公平。
相反有很多非常便宜,疗效非常肯定的药物,却在市场上消失了。
比如吲哚镁锌擦剂。
我记得当时也就几块钱。
现在居然找不到了,也许换了个名字卖高价了。
有很多传统的,经过多年证实的药,就没有必要用进口的。
比如APC等。
做一个好的销售,第一要做的事情是在你的客户心理,树立你自己的品牌。
你的品牌就靠自己打造,你这个品牌是否能够升值全在自己。
医药代表应具备的知识:医药知识,特别是你自己产品的知识,药理,病生理,临床,销售技巧,市场等等。
现在很多医药代表抱怨药物不好卖的同时,总是价格,回扣为先。
其实这是销售上不去的主要原因。
如果一个公司发现,销售抱怨价格,回扣的时候,只能说明两点:销售人员的水平有限,公司产品质量有问题。
一个成功的销售,应该记住:价格永远不是销售不好的原因。
价格由很多成分构成,前期开发科研成本,生产成本,市场销售成本,品牌价值利润。
那么这里面那部分是公司挣钱的部分?其实真正能够提高利润的部分在品牌价值利润。
没有品牌的产品比有品牌的产品价格要低。
但是并不是价格低就好卖。
奔驰也不过就是汽车,宝马也是,本田也是,但是价格不同。
如果你有钱,你愿意不愿意买奔驰?那么价格是问题吗?所以如果不是价格问题,那么就要分析,什么原因对方不用你的产品,一般来说,最主要的原因,是没有接受你这个人。
一个优秀的销售,一定是个有着人格魅力的人。
要让客户感到,你的产品和你的人是同样的表现。
你表现高贵,那么他就会认为你的产品质量也高。
这就是品牌的建立。
你就是你的品牌。
如果你的品牌打造成功,你的客户就会跟着你走,你买什么产品,他就卖什么产品,只要他有经济实力,他不会在乎价格,更何况药品的价格不是医生直接支付,只要你的产品能够真正的有效。
那么如何打造自己的品牌,那就要从外到内。
我前边说了,外表对于销售来说非常重要。
但是第一眼过后,那么最重要的就是你的知识了。
所以一个好的销售,一定是博览群书,什么都知道的万事通。
而且是自己产品的专家,可以做到问不倒的销售,是客户最稳定的销售。
因为客户跟着他,心里有底。
医药行业和其他行业有个最大的不同就是,医药行业对专业知识要求非常高。
因为药物的一个重要特征是有副作用。
而如果一个销售对自己药物的副作用不够了解,那么就不足以提供可靠的帮助给医生。
作为一个医药代表,时刻要记住:在你的产品方面,你才是真正的专家!医生只有用药的经验,并没有大量药物知识,而你应该具备你的产品,你的同类产品,你的竞争产品的所有知识。
所谓知己知彼才能百战不殆。
很多医药代表,特别怕自己的产品有副作用,我以前开会的时候,曾经听有的同事抱怨我们产品说明书上副作用写得太多。
使病人恐惧使用我们的药物。
在交流经验上我说,我和大家的想法正相反。
我给医生介绍我们的产品的时候,把我们公司列出药物副作用作为优势,第一说明我们公司对药物的研究到位。
所有药物都有副作用,这个道理只要有医学知识的医生都清楚。
我们列出药物副作用,也就是告诉医生,如果出现这些情况,也属于可预料情况。
因此使医生处方的时候,更加放心。
因为知道,所以才能够处理。
我常问医生,如果一个药物没有标明副作用,你真得放心处方吗?如果一旦出现副作用,病人再来找你,你怎么办?怎么处理?我认为一个药物标明副作用,不但是对医生负责,也是对病人负责。
同时说明药厂的药物研究细致,科学。
更加说明此药物的'严谨性,科学性。
一个最普通的药物知识,就是一个药物的筛选,一定是以副作用极小化来确定的,或者是药效极大化。
医药代表的工作,就是帮助医生了解药物,了解我们带给他们的让他们安心用药,提高他们的药物知识。
这样他们才能有信心接触病人的疑虑。
所以对于一个医药代表来说,正确的解释药物副作用,并且把这个转化成对医生的帮助,这才是一个医药代表应用自己的专业知识加上销售技巧的表现。