设
计
方
案
项目名称：
建设单位：
设计单位：
日期：
目录
第一章机房工程建设方案 (4)
一、前言 (4)
二、设计总则........................................................................ 错误!未定义书签。
三、机房现况........................................................................ 错误!未定义书签。
四、用户需求........................................................................ 错误!未定义书签。
五、设计方案 (10)
5．1 计算机中心机房 (13)
5．2 机房工程要求 (14)
5．3 机房装修装饰要求 (14)
5．4 供配电设备系统 (25)
5．5 照明设备 (29)
5．6 防雷接地 (31)
5．7空调系统 (33)
5．8 监控、入侵报警系统 (33)
5．9 综合布线系统 (39)
六、机房灾害防护 (47)
第二章设备配置清单 (50)
第三章设备验收方案 (54)
3.1 综合布线系统工程验收 (54)
3.2 天花板验收 (56)
3.3 地板验收 (56)
3.4 防雷及接地系统的验收测试 (57)
3.5 设备报验.............................................................. 错误!未定义书签。
3.6 设备安装测试 (57)
3.7 设备验收 (57)
第四章实施方案 (59)
4.1项目总体实施方案 (59)
4.2实施管理组织机构和人员 (59)
4.2.1项目人力资源管理 (59)
4.2.2项目范围管理 (61)
4.2.3项目变更控制 (61)
4.2.4质量保证措施 (61)
4.2.5项目组织结构 (62)
4.3实施进度计划 (65)
4.4技术规范和质量保证措施 (67)
4.4.1公司质量体系 (67)
4.4.2系统工程质量 (67)
4.4.3质量方针目标 (67)
4.4.4质量职责分配表 (67)
4.4.5工程质量保证依据 (68)
4.4.6质量保证措施 (68)
4.4.7工序质量检验和质量控制 (68)
第五章售后服务方案 (69)
1、免费送货上门 (69)
2、现场货物检验 (69)
3、免费保修及终身技术支持服务 (69)
4、快速的售后服务响应 (70)
5、售后服务方案 (71)
5.1专门的售后服务项目小组 (71)
5.2建立客户档案 (72)
5.3多种售后服务方案 (72)
6、售后服务制度 (75)
7、售后服务规范 (76)
第六章培训方案 (78)
1、人员培训方案 (78)
2、培训内容和计划 (78)
3、培训方式 (79)
4、培训课程 (79)
第七章项目实施人员一览表 (79)
第一章工程概述
1.1 前言
计算机多媒体技术、网络技术、信息高速路等为代表的新技术的不断更新，推动了教学手段现代化进程。在基础校园网建设基本完成的条件下，信息化教学环境的建设成为人们最为关注的焦点之一，多媒体教室建设的网络化、数字化发展成为了必然。网络化多媒体教室建设成为电教工作者的共识，基于网络的多媒体教室管理、状态监控和日常维护成为学校需要迫切解决的问题。同时，多媒体教室的应用核心依旧是教学，基于计算机多媒体技术、网络技术的精辟课堂系统的建设，及网络化的多媒体教室教学功能的实施（例如：数字/模拟音视频直播、VOD、AOD、COD、IP电话、远程接管及数字监控和交互），成为学校管理者所关注的问题。
本方案设计具有前瞻性，满足长远发展。系统结构灵活，采用模块化设计，支持多种典型应用模式。系统建设既可一步到位，也可以根据学校资金及需求状况分阶段建设。无论一步到位还是分步实施，整个系统都能够协调一致，构成一个满足相应需求的功能应用系统，不会造成重复建设或系统冲突。
我们认真分析了用户的需求，结合我们多年服务于教育的经验，充分考虑用户目前的实际需求与未来扩展相结合，采用当前先进的计算机网络、教育信息化技术，精心而细致的设计了本方案。
1.2 项目概况
我公司就项目的建设需求进行了充分分析。经过仔细研究后，我公司组织从事教学环境研究、方案工程师、项目经理等工程技术人员就该项目的方案设计与规划进行了深入的交流和讨论。我们将按照校方提出的总体需求，在总体实现功能齐全的前提下，提出针对该项目的解决方案。
项目整体设计规划如下：
建设目标
拥有国内一流的现代化教学与信息基础设施，提供各种信息环境和多媒体教学环境，提供具有多种管理手段的典型数字化教学基地。达到真正的多媒体教学管理一体化的标准。多媒体教学环境在总体设计上采用国际先进的技术，功能完善、系统先进、安全稳定、拓展性强。
建设内容
我公司认真分析项目的具体要求，依据整体规划、模块化设计的指导思想，将本项目合理规划为以下几个子系统的建设：
装饰系统
综合布线系统
配电系统
中控系统
防雷接地系统
照明系统
空调系统
监控、入侵系统
扩声投影等外部系统
在后面的章节中我们根据具体需求对以上各个子系统建设进行详尽的描述。
1.3设计描述
设计原则
项目的整体方案设计将遵循以下基本原则：
先进性：先进的设计思想、网络结构、开发工具，市场覆盖率高、标准化和
技术成熟的软硬件产品。
灵活性：采用积木式模块组合和结构化设计，系统配置灵活，满足学校逐步到位的建网原则，使网络具有强大的可增长性和强壮性。
发展性：网络规划设计满足用户发展在配置上的预留，满足因技术发展需要而实现低成本扩展和升级的需求。
可靠性：整体系统软、硬件设备具有高可靠性，具备长期稳定工作的能力，可实现系统冗余功能，并具有防止误操作等行为对系统造成的破坏。
实用性：方案设计符合国际相关标准和技术规范，并且容易使用、操作简便。充分考虑利用各种资源，人机界面友好，能使用户最方便地实现各种功能。
开放性：在满足安全可靠和实用的前提下，系统设计采用开放技术、开放结构、开放系统组件和开放用户接口，以利于网络的维护、扩展升级及良好的灵活性、兼容性和
可移植性。
兼容性：系统建设具有良好的兼容性，充分考虑系统向下、向上的兼容，将系统建设和现有的系统资源以及未来的系统规划充分结合。
设计标准
网络设计和网络设备符合以下标准：
IEEE802.3 10/100/1000Base-TX快速以太网标准
通讯协议标准
网络层和传输层TCP/IP协议并兼容IPX协议，支持PPP和SLIP协议。
