向上管理-如何搞定你的上司

案例分析
案例：经过一个月的调查分析，你终于写出了一
个可以短期内提升公司整体工作绩效的方案。你
把方案交给上司，请他审阅后交总经理批示。然
而等来的却是总经理在公司全体员工大会上表扬 你上司的结果，原来你的提案被上司改头换面后 交给总经理，对于你的功劳，他只字未提。面对 喜爱邀功的上司，你该怎么办？
案例分析
第五部分：如何管理好上司
3、管理上司的时间
• 确认领导优先关注的重点 • 充分准备好与领导沟通的议题 • 在合适的时间进行沟通
第五部分：如何管理好上司
4、像上司那样思考问题
【案例】：《买土豆的故事》
我们越多地从上司的角 度去思考问题，我们离领 导的标准和要求就越近， 就越有可能成为领导。
第五部分：如何管理好上司
3、不让上司做不擅长的事情
• 上司不是全能的。 • 帮助上司充分发挥优势而非给他找麻烦。
第四部分：管理好上司的六个前提
4、让上司了解你
第四部分：管理好上司的六个前提
5、提升上司对你的依赖程度
• 知识与技能 • 回报与排忧
• 关系与人际
• 职责与职权
第四部分：管理好上司的六个前提
6、相互理解、相互尊重
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如何管理好上司
• 让上司做选择题
• 把葡萄变美酒 • 及时反馈
• 善于推销自己
• 懂得合理建议 • 管理上司的时间
• 向上司那样思考问题
第五部分：如何管理好上司
1、善于推销自己
• 提高自己在组织中的能见度
• 适当表现自己 • 少许诺、多兑现
第五部分：如何管理好上司
2、懂得合理建议
【案例】《烛邹亡鸟》
案例分析
• • • • 上司也是一个人。 跟上司在一条船上，一旦遇到风浪，出事的是你，其次是他。 如果你犯了错，身为上司是否要为你承担连带责任？ 你认为是好提案，但可能高层却评价很低，甚至反遭奚落，果真这 样，上司就成为保护伞，替死鬼。 • • 你认为你的提案被上司侵吞，其实他要获批准，谈何容易？ 不断有好创意上司就会被提升，一旦上司另就高位，首先想到的就 是你，因此，在大多数场合下，对下属是有利的。
1、向上管理的含义：
为了给你、你的上司和 公司取得最好成绩，而有 意识地配合你的上司一起 工作的过程。
第一部分：向上管理概述
2、向上管理的目的：
通过有效的沟通技巧， 影响你的领导，得到更多 的支持、“借力”，从而 提升你工作的效率和绩效。
第一部分：向上管理概述
3、向上管理的核心：
建立并培养良好的工作 关系。
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为什么要管理你的上司
• 有效完成工作 • 优先职业发展
第二部分：为什么要管理上司
1、有效完成工作
第二部分：为什么要管理上司
2、优先职业发展
3
你与上司速配吗
• 顺从型
• 叛逆型 • 独行侠型
第三部分
你与上司速配吗
【 顺从型 】 偶尔也该挑战上司
第三部分
你与上司速配吗
习惯顺从的你何时应该主动表达呢？ 1.上司的价值观念与你严重抵触时。
• 积极主动学习
第四部分：管理好上司的六个前提
2、学会接受上司的领导风格
“下属的工作不是去改造上司，不是去教育上 司。作为一个个人，任何上司都有自己的特性， 会得到好的评论和不好的评论，同时也和我们一 样，需要安全感。” ——美国管理大师杜拉 克
【案例】：李玉琢的失误
第四部分：管理上司的六个前提
5、让上司做选择题
第五部分：如何管理好上司
6、把葡萄变美酒
我们的工作是要搜集 葡萄（资料），酿成美 酒（有用的信息）。
第五部分：如何管理好上司
7、及时反馈信息
及时让上司了解你的最新进展。
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与上司相处的三点建议
• 注意上司的不安全感
• 如何处理与上司的冲突 • 服从上司六大守则
第六部分：与上司相处的几点建议
第六部分：与上司相处的几点建议
服从上司的六大原则
1. 2. 3. 4. 5. 6. 上司绝对不会错； 如果上司有错，一定是我错； 如果没有看错，一定是因为我的错，才害上司犯错； 如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错； 如果上司不认错，我还坚持他有错，那就是我的错； 总之上司绝对不会错，这句话绝对没有错。
注意上司的不安全感
许多在职场顺利获得拔擢的人，都深黯「先让上司放心 才好做事」的沟通哲学。
第六部分：与上司相处的几点建议
如何处理与上司的冲突
三点建议：
1、不能因为上司不好，就不尽 职尽责的工作。 2、如果你将上司当作笨蛋，那 你就是（笨蛋）。 3、与上司关系发生摩擦，部属 应付相当的责任。
向上管理
——如何搞定你的上司
苏沪区域人力资源部—马洪亮
【故事】：小男孩抓糖果
主要内容
1 2 3
向上管理概述
4 5 6
管理好上司的六个前提
为什么要管理你的上司
如何与上司搞好关系
你与上司速配吗
与上司相处的几点建议
1
向上管理概述
• 向上管理的含义 • 向上管理的目的 • 向上管理的核心
第一部分：向上管理概述
•
只有一种情况说NO：上司占用你的提案，并一手遮天，打击你，
陷害你。
你在期待一位好上司吗
“天下乌鸦一般黑” 遇到一位“好上司”的机率
相当于中六合彩。
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管理好上司的六个前提
• 让上司了解你 • 提升上司对你的依赖程度 • 相互理解、相互尊重
• 专业水准、敬业精神 • 学会接受上司的领导风格 • 不让上司做不擅长的事情
第四部分：管理好上司的六个前提
1、专业水准、敬业精神
• 秉持信念和使命感 • 提前上班 • 不过于固执 • 苦中求乐
• 立刻动手
3.上司是明显的控制型性格。
4.上司与其它人都已经达成共识时。 5.上司的决策并不违背你的价值，小细节就自己去解决。
第三部分
你与上司速配吗
【 独行侠型 】 领域感别太强
第三部分
你与上司速配吗
对独行侠的建议：领域感别太强
1.除非你做的工作不可取代性高，否则主管宁愿用
沟通能力更好的人。
2.除非你抱定要走专业序列，否则管理职的升迁可 能与你无缘。 3.学习主动沟通，否则很容易被忽略。 4.行动可以独立，工作却须团队。
2.遇到重大事件，危机不明时。
3.对于你所清楚掌握的事，你一定要大声主 张。 4.上司鼓励创造性的思考时。
第三部分
源自文库
你与上司速配吗
【 叛逆型 】 学会妥协的艺术
第三部分
你与上司速配吗
对叛逆者的建议：适度的顺从，也 是一种美德
1.上司自己就是行家，对事情的掌握度，经验超出你很多。 2.事情已经很紧急，上司又已经做了决定时。