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电子商务师四级模拟题含答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.小米开通了微信公众号，这属于（）A、自媒体营销B、社会化媒体营销C、广告营销D、第三方平台营销正确答案：A2.客户和顾客的区别不包括（）。
A、服务方面B、空间性方面C、时间性方面D、稳定性方面正确答案：B3.颜色管理软件会调整显示器和打印机之间颜色的测度，并使两者之间的差异最小化，这就是( )A、β变换B、y变换C、αx变换D、8变换正确答案：B4.（）可以防止互联网上的不安全因素蔓延到局域网内部。
A、反病毒技术B、认证技术C、防火墙D、加密技术正确答案：C5.新的Excel工作簿中默认有（）张工作表。
A、2B、3C、4D、5正确答案：B6.个人微信推广可以通过沟通及提供有价值的信息内容，建立信任感，以下措施错误的是( )。
A、个人形象设计B、私聊朋友圈C、设置朋友圈三天可见D、用户分组管理正确答案：C7.一个合理的模块划分应该是内部联系( )A、独立B、简单C、强D、弱正确答案：C8.Web服务的实现包括三个部分:服务器端、客户端、( )A、个人PCB、互联网C、移动终端D、通信协议正确答案：D9.（）是一种基于社会网络关系系统思想，反映个人关系的网站。
A、社交网站B、社交软件C、QQD、抖音正确答案：A10.下列有关构造方法（也称作初始化方法，即类中名为_init_的方法）描述正确的是（）A、所有类都必须自行定义一个构造方法B、构造方法必须访问类的非静态成员C、构造方法可以初始化类的成员变量D、构造方法必须有返回值，即必须包含return语句正确答案：C11.论坛推广的优势集中表现为三个方面，下列说法错误的是( )。
A、投入少、见效快、针对性强B、增加品牌曝光度，提高知名度C、信息高速化D、适用范围广，更容易形成利润的转化正确答案：C12.实现电子商务的前提条件是（）。
A、物流B、电子信息技术C、信息D、人才正确答案：B13.卖方因买方购买数量大而给予的—种折扣为（）。
2016.12.10电子商务员四级理论真题第一篇：2016.12.10电子商务员四级理论真题一、单项选择题1．标题中滥用品牌名称的商品是（）。
A．可媲美周大福的小金猪B．施华洛世奇水晶饰品 C．买老凤祥项链赠首饰盒D．出售周生生的戒指 2．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是（）。
A．非洲25%—40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕 B．非洲每年进口到国内的货物量很小C．非洲5%—15%的人口来自世界各地，收入较高D．非洲35%—60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低3．从业人员诚实守信的具体要求不包括（）。
A．遵守合同和契约B．维护企业信誉 C．为企业增产增效D．保守企业秘密4．顾客可以登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应的订单，点击（）了解物流情况。
A．商品名称B．退款退货 C．查看物流D．确认收货5．关于淘宝店铺名字中的字号区的变更以下哪个说法正确？（）A．5次修改机会B．10次修改机会 C．不能修改D．不受限制修改6．未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的（）。
A．垃圾邮件B．邮件炸弹 C．无效邮件D．病毒邮件7．下述哪个不是应用论坛营销的优势？（）A．提升企业知名度B．实现与客户当面沟通 C．即时沟通D．费用十分低廉8.（）指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法面采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
A．包装B．加工C．储存D．装卸 9． :-)这个网络表情是表示（）A．哭泣B.生气C．苦恼D．微笑 10．关于“互联网+”，以下说法正确的是（）。
A．互联网仅仅是虚拟经济，很难成为主体经济社会的一部分B．在“互联网+”时代，互联网是万能的C．随着移动互联网的兴起，越来越多的实体、个人、设备都连接在了一起D．“互联网+”的关键就是技术，只有技术才能让这个+真正有价值、有意义11.下述哪个不是网上银行常用的安全手段？（）A．动态密码方式B．数字证书方式C．ActiveX控件输入密码方式D．采用secure软件输入密码 12.以下说法正确的是（）。
1．下面有关光驱的说法，哪一项是不正确的？（1分）（）A、保持光驱的水平放置B、减少光驱的工作时间C、光驱越薄越容易读D、保持光驱清洁2. （）是横放于页面的大幅图广告，一般是使用GIF格式的图像文件，或使用JPG静态图形，规格一般为468*60像素。
（1分）A、标识广告B、旗帜广告C、弹出窗口广告D、画中画广告3.网络广告提供商收取网络广告费用所依据的技术指标包括：（2分）（）A、印象B、网页浏览次数C、千人广告成本D、点击次数和点击率4.下列那个说法不是网络市场调研必须遵循的原则？（1分）（）A、尽量减少无效问卷B、吸引尽可能多的人参与调查D、增加人员实地调研的次数D、认真设计在线调查表5、用户最近访问的网址称为历史记录，（1分）（）A、对B、错6、WWW超文本传输协议（HTTP）向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是（1分）（）A、网站B、网页C、超链接D、统一资源定位符7、关于安全区域的说法，那个是错误的？（1分）（）A、Internet Explorer将Internet按区域划分，以便将网站分配到具有适当安全级的区域B、根据下载程序和文件发生于那个区域，可以指定Internet Explorer处理下载程序和文件的不同设置。
C、即使设置了安全区域，任然不能阻止某些蓄意破坏的程序下载到计算机上并在本地运行，但这样可减少某些人通过伪造的程序蓄意破坏的机会。
D、Internet Explorer可以将网站添加到任何一个区域。
10、使用“网络寻呼机”一般必须先安装那种软件？（1分）（）A、ICQB、IRQC、OUTLOOKD、AODSEE12、物流的基本职能活动不包括（1分）（）A、装卸搬运B、运输C、批发D、包装13、物流系统由物流信息系统和（）组成（1分）A、物流生产系统B、物流管理系统C、物流客户系统D、物流作业系统14、由于网络信息跟新及时，传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）（1分）A、方便性B、时效性强C、便于储存D、准确性高15、（）类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品及时信息、专利技术以及其他独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息。
电子商务师四级模拟考试题（附参考答案）1、常见的网盟推广不包括( )。
A、淘宝网盟B、搜狗网盟C、百度网盟D、拼多多答案：D2、下列( )具备软件的特征。
A、软件生产主要是体力劳动B、软件产品有生命周期C、软件是—种物资产品D、软件成本比硬件成本低答案：B3、软营销主要通过( )内容来吸引粉丝，内容包括文章、话题、活动等。
A、明星效应B、粉丝经济C、广告植入D、朋友圈推荐答案：C4、计算机病毒通常是( )．A、一个文件B、一个命令C、一段程序D、一个标记答案：C5、宏病毒可感染下列的（）文件．A、exeB、txtC、batD、doc答案：D6、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？( )A、成长期、导入期、成熟期、衰退期B、衰退期、导入期、成熟期、成长期C、衰退期、成长期、导入期、成熟期D、导入期、成长期、成熟期、衰退期答案：D7、曾经建站、网络营销必学SEO、SEM，其中SEO是指（）。
A、搜索引擎推销B、搜索引擎营销C、搜索引擎编码D、搜索引擎优化答案：D8、爱岗敬业是职业道德的核心和基础。
下列表现不属于爱岗敬业的有（）。
A、不情愿地成为现有职业的劳动者，在没有调换工作之前，仍坚守工作岗位，履行职业责任B、喜欢自己的工作，能心情愉快、乐观向上地从事自己的本职工作C、在本职工作中勤奋努力，不偷懒，不怠工D、为了求得自己理想的职业，利用现有的职业劳动时间全力为求新职做准备答案：D9、软文的本质是广告，有各种伪装形式，下列选项中不属于软文常见伪装形式的是（）A、新闻资讯B、技术交流C、企业文化D、新闻发布会答案：D10、博客推广技巧不包括( )。
A、博客内容要“精”B、博客内容要有规律更新C、必须添加多个链接D、博客信息要完善答案：C11、日用工业品商品质量的基本要求不包括（）。
A、适用性B、耐用性C、卫生性和安全性D、包装性答案：D12、《文明上网自律公约》是（）2006年4月19日发布的A、国务院B、全国人大C、中国互联网协会D、信息产业部答案：C13、在你打开门户或购物网站时，经常会弹出广告，假如你点击了此广告，广告主仅为用户点击广告的行为付费。
电子商务师四级模拟习题（含答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.任何系统都具有的子系统是( )A、交互系统B、控制机械C、运动系统D、框架正确答案：D2.电子商务业务涉及计算机、企业管理、市场营销、物流、（）等多方面知识与技术。
A、道德B、伦理C、法制D、法律正确答案：D3.在Excel中，如果要选取不连续的单元格数据区域，在选取数据区域时应该同时按下键盘的（）键A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ctrl+Shift正确答案：A4.机分头等舱、公务舱、普通舱，定价策略是（）A、折扣定价B、地区定价C、心理定价D、差别定价正确答案：D5.运营阶段对复购率的影响较大，在留存阶段（）。
A、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较低B、企业的重心是用户向粉丝的转化，复购率达到最大化C、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较之前会有所增长D、企业的重心是获取新用户，此时复购率较低正确答案：C6.职业是社会生产活动进行( )的结果。
A、强化B、发展C、分工D、分配正确答案：C7.淘宝开店在正常情况下，一个身份证只能开( )家店。
A、1B、2C、3D、多个正确答案：A8.当你老板给你说，公司微信公众号的内容要让用户产生自传播，是意思是（）。
A、要想办法让用户也开自己的微信公众号B、想办法让用户自发的分享转发公司公众号的图文C、想办法联系大众媒体，比如微博大V，花钱互推D、赶快想办法花钱买阅读去正确答案：B9.在做入库作业计划时应充分考虑（）送货供应商的数量和均衡性。
A、每季度B、每月C、每年D、每天正确答案：D10.（）是信息产业部对网站的一种管理方式，主要是防止非法建立网站。
A、申请域名与建立主机B、网站规划C、网站设计与实施D、网站备案（ICP备案）正确答案：D11.电子商务从业人员的工作必须紧扣当前社会经济和（）变革的时代脉搏，必须提高自身素质，加强职业道德修养。
A、政治B、科技文化C、法律D、技术创新正确答案：B12.（）是指快递服务公司将快件递送到收件人或者指定地点并获得签收的过程。
电子商务师四级模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.商品包装必须推行（），即对商品包装的容量、包装材料、结构造型、规格尺寸、印刷标志、封装方法等加以统一规定。
A、美观化B、标准化C、科学化D、合理化正确答案：B2.以下哪些说法是错误的?()A、尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目标之一。
B、网络尚需信息采集就是从互联网共享资源中收集、处理和分析。
C、免费商务信息主要是社会公益性的信息。
D、加工筛选难度大，不便于存储是网络商务信息的特点。
正确答案：D3.搜索引擎采集信息先要确定（）和恰当的搜索引擎的工具。
A、内容B、网络信息C、信息收集D、关键词正确答案：D4.在Excel中，下列操作能够选定工作表中—列的是（）。
A、单击该列列标B、单击该列任意一个单元格C、在该列拖动选择2个连续的单元格然后回车D、在名称框中输入该列列标然后按回车正确答案：A5.下列不属于病毒防范技术防范的是（）．A、采用计算机监控技术进行实时监控B、不使用软件引导系统C、选用合适的防病毒软件D、及时升级系统软件正确答案：B6.下列关于内容运营分析，说法错误的是（）。
A、通过内容运营分析追踪不同阶段营销效果，分配营销预算，在营销前后有根据地查缺补漏不容忽视B、内容运营分析，即对电子商务平台内及平台外其他内容渠道的发布情况统计并分析C、内容运营需要监控的数据指标类型有展示数据、渠道数据两种D、借助内容分析，可以有效地对内容形式及推广方式等进行评估并优化正确答案：C7.新的Excel工作簿中默认有（）张工作表。
A、2B、4C、5D、3正确答案：D8.任何危险品包装都必须标明代表危险品类别和性质的（）。
A、说明B、包装C、成分D、标志正确答案：D9.总线本质上是一系列用于连接计算机组件并在CPU和外设之间传输数据的路径。
依据路径的宽度以及信息行进的距离以不同的速度传输数据。
电子商务师四级模拟考试题（含答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.在针对爆款商品进行标题优化时，要更倾向于选择哪类关键词( )A、营销词B、属性词C、长尾词D、热词、短词正确答案：D2.网络营销通过互联网能够超越时间和空间的限制进行信息交换，使得营销活动脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间在更大的空间中进行营销，每天( ) 小时随时随地向客户提供全球性营销服务，以达到尽可能多地占有市场份额的目的。
A、12B、16C、8D、24正确答案：D3.下面哪个不是物流的发展趋势（）。
A、绿色物流B、电子物流C、敏捷物流D、多元化物流正确答案：D4.内容创造者中，PGC是指（）A、用户创造内容B、专业创造内容C、职业创造内容D、网红创造内容正确答案：B5.以下哪项不属于微信添加粉丝的方法( )A、扫码加好友B、现金销售C、雷达加好友D、附近的人正确答案：B6.电子商务数据采集与处理方案中不包含（）A、背景介绍B、数据来源渠道C、分析目标D、数据指标数据内容正确答案：D7.关于网店客服沟通技巧不正确的是（）。
A、少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼B、礼貌对客C、只要把问题解决就行了，不需要对客户热情D、树立端正、积极的态度正确答案：C8.国际商品目录是按( )编制的目录。
A、按适用范围B、按编制对象C、按商品用途D、按商品性质正确答案：A9.信息的第一和基本性质是( )A、转换性B、增值性C、事实性D、共享性正确答案：C10.有关不能出现在标题中的词语，以下说法不正确的是( )。
A、不允许在标题中加入无关于本商品的描述B、不允许放错类目和属性C、不允许乱用与本商品无关的淘宝热推关键词D、不允许在标题中添加“打折、包邮”等对奖品的描述正确答案：D11.服务号侧重于服务交互，提供服务查询，认证前后都是每月可群发( )条消息。
A、8B、2C、1D、4正确答案：D12.专业的时尚门户网站的特点是人群时尚，特别是女性比较集中，是推广时尚健康、女性用品的好渠道，以下网站不属于此类网站类型的是( )。
电子商务师四级理论知识模考试题（附参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、在电子商务模式分类中，B2B是（）。
A、企业与消费者间的电子商务模式B、企业间的电子商务模式C、消费者与消费者间的电子商务模式D、企业内部的电子商务模式正确答案：B2、下列不是常用的社交软件？（）A、微信B、抖音C、MSND、QQ正确答案：C3、搜索引擎优化（SEO）通过对网站进行优化设计，使网站信息在( )结果中排名靠前显示。
A、半人工搜索B、元搜索C、自然搜索D、优化搜索正确答案：C4、商品价格经常变动，商家如何找到最佳采购时机，最大程度降低采购成本（）。
A、观察竞争对手的采购时机B、将波动价格和平均价格进行划分和对比C、运用已有的采购经验，找准采购时间D、是否是最佳采购时机，全看运气正确答案：C5、某时期内，客户总数为600人，其中90人重复购买(不考虑重复购买了几次)，交易金额24560元，计算复购率为（）。
A、0.0037B、0.15C、0.0244D、0.02816、将客户分为普通客户、会员客户、超级会员客户等，是按（）状态划分。
A、按购买数量划分B、按购买行为划分C、按购买状态划分D、按购买地域划分正确答案：A7、电子商务对物流的影响不包括（）？A、电子商务改变了物流的运作方式B、电子商务改变了人们传统的物流观念C、电子商务改变了物流企业的经营形态D、电子商务对物流人才没有要求正确答案：D8、总线本质上是一系列用于连接计算机组件并在CPU和外设之间传输数据的路径。
依据路径的宽度以及信息行进的距离以不同的速度传输数据。
下列除（）外均是总线的类型。
A、DMAB、PCIC、MCAD、ISA正确答案：A9、数据库 DB、数据库系统DBS、数据库管理系统DBMS三者之间的关系是( ）A、DBS包括 DB和BMSB、DB包括 DBS和DBMSC、DBS就是 DB，也就是 DBMSD、DBMS包括 DB和DBS正确答案：A10、若一张U盘封住了写保护口,则（）．A、不会感染病毒,但会传染病毒B、即不会向处传染病毒,也不会感染病毒C、不会传染病毒,但会感染病毒D、既向外传染病毒又会感染病毒11、以下哪项不属于微信添加粉丝的方法( )A、扫码加好友B、现金销售C、附近的人D、雷达加好友正确答案：B12、对产品特点很熟悉的人属于意见领袖中的( )A、权威人士B、生活经验丰富的普通人C、社会名人和明星D、教师和新闻工作者正确答案：B13、下列说法中，不符合U盾支付特点的是( )。
电子商务师四级考试模拟题与答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.撰写数据分析报告时应注意（）。
A、结论要明确、详实并有层次性，不可对未来进行预测B、根据数据的特点选择图表的配色方案，风格越多样越好C、要基于可靠的数据源D、行文保持自己的语言习惯和风格即可，展现自己的独特性正确答案：C2.职业是社会生产活动进行( )的结果。
A、发展B、强化C、分配D、分工正确答案：D3.下列不育能提升客单价的方式是（）。
A、提供附加服务B、加强客服推荐C、开展促销活动D、更换物流公司正确答案：D4.电子商务师是指在互联网及现代信息技术平台上，从事商务活动的人员。
其主要有以下工作任务。
（）A、运用互联网的相关工具和技术，进行企业产品网络推广；采集相关数据，进行企业网络经营状况和销售数据分析。
B、运用相关工具和技术，进行企业商务网站(店)编辑、装饰及内容维护。
C、进行企业商务网站(店)网上交易及运营管理。
分析企业业务需求，规划设计商务网站。
D、以上都是正确答案：D5.航空快递业有自己独特的运输单据，通常为四联，（）留在始发地并用于出口报关。
A、第二联B、第一联C、第四联D、第三联正确答案：B6.在系统生命周期中,花费费用和人力投入最多的阶段是( )A、详细设计B、数据分析与设计C、系统研制与调试D、系统切换正确答案：C7.内容营销概念要点不包括( )A、主要吸引潜在人群B、是一种新的营销方式C、以商业转化为目标D、持续输出有价值的内容正确答案：A8.（）是快件操作的核心环节。
A、快件运输B、分拨作业C、快件派送D、网点作业正确答案：B9.以下( )不属于核心产品A、黏性产品B、流量产品C、滞销产品D、获利产品正确答案：C10.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）退货，且无需说明理由，但故意损坏商品除外。
A、三日内B、七日内C、半月内D、整月内正确答案：B11.消费者是指为个人或家庭需要而购买或使用商品和接受服务的社会成员。
电子商务师四级模拟题与参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.每一款商品都应该有一个（），其编写目的是方便进行内部管理。
A、货号B、品种C、品名D、谷歌正确答案：A2.将产品按照要求的数量装入包装容器的操作称为（）。
A、裹包B、充填C、封口D、捆扎正确答案：B3.安全电子交易的核心环节是（）．A、网上银行B、CA机构C、政府部门D、安全中心正确答案：B4.用PowerPoint制作的演示文稿默认的扩展名是（）。
A、pwpB、ppnC、popD、ppt正确答案：D5.假设有两个变量分别是x和y，其中x=3，y=5，以下选项中，()不能交换两个变量中的值A、x=y:y=xB、t=x;X=y;y=tC、x=x+y;y=x-y;x=x-yD、x，y=y,x正确答案：A6.（）是信息产业部对网站的一种管理方式，主要是防止非法建立网站。
A、申请域名与建立主机B、网站规划C、网站设计与实施D、网站备案（ICP备案）正确答案：D7.有关使用网上银行的注意事项，下列说法错误的是()。
A、使用完应立刻退出网上银行B、不要在网上银行账户存入太多的钱C、可以在网吧登录使用网上银行D、要使用软键盘输入密码，防止键盘记录正确答案：C8.下列不属于Excel算术运算符的是（）。
A、-B、/C、+D、x正确答案：D9.国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006）将物流定义为:“物品从供应地向（)的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。
”A、生产地B、销售地C、接收地D、仓库正确答案：C10.()是中国工商银行推出的电子银行安全工具，它可以有效地防止不法分子通过虚假网站、黑客攻击等手段窃取密码，从而保护用户资金安全。
A、静态密码B、电子银行口令卡C、U盾D、动态密码正确答案：B11.专业的时尚门户网站的特点是人群时尚，特别是女性比较集中，是推广时尚健康、女性用品的好渠道，以下网站不属于此类网站类型的是()。
电子商务师模拟考试题l、WWW是一个基于( )方式的信息查询工具。
（1分）A．多媒体 B、远程 C、浏览器 D、超文本2、GIS物流分析中，( )用于解决寻求最有效的货物分配问题，也就是物流网点的布局问题（1分）A．网络物流模型B、分配集合模型 C、设施定位模型 D、车辆路线模型3、物流信息系统包括有（1分）A．仓储管理系统、收货系统 C、质量控制系统、订单处理系统B．发货系统、采购管理系统 D、装配管理系统、配送系统4、下面哪个不是物流领域应用EDI的目的？（1分）A．降低物流全过程文件及作业成本。
B．将不可避免的政府机关监控措施，如“一关三检”和其他间隔所造成的延误消除， C．简化工作程序和信息流，大量削减纸质单证、单据工作量，实现无纸化贸易。
D．消除重复和交接作业中可能造成的错误，提高作业质量。
5、下面论述正确的是（1分）A．自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营。
B．第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方C．第三方平台的电子商务一般适合子大型企业D．企业在第三方平台网站上开设风店的费用比自建网上商店高6、下面哪个属于第三方B2B屯子商务平台？（1分）A、淘宝网B、拍拍网C、当当网D、慧聪网7、一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括（1分）A、信息的保密性B、信息能够获取C、交易的实时性D、信息的标准性8、互联网上攻击者获得密码的途径通常包括（1分）A、网上索取B、网上骗取C、网上扫描D、网上搜索9、所谓全方位的监督，是指行政监察、( )、制度考核三管齐下，方方面面没有遗漏，形成严密的监督网(1分)P269A、定期抽查B、定期汇报C、财务审计D、财务监管10、网络采购的“三公开”是指( )。
（2分）A．采购品种、数量和质量指标公开B．采购完成后的结果公开C．参与供货的客户和价格竞争程序公开D．采购过程的步骤公开1l、以下哪些说法是错误的？（2分）A．由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的准确性。
B．收益大是网络商务信息的特点之一。
C．收取较低费用的信息是一般性的普通类信息。
由于这类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。
这类信息只收取基本的服务费用，不追求利润，如一般性文章的全文检索信息。
D．经济是网络商务信息收集的要求之一，信息的及时性、准确性和适度性都要求建立在经济性的基础上。
12、内部网的英文是( )。
（1分）A、 NeibunetB、InsidenetC、IntranetD、Localnet13、网络词汇“偶”是表示( )。
（1分）A、我B、机器人C、偶像D、双数14、下列关于搜索引擎站点的说法正确的是？（1分）A．百度属于目录搜索引擎B．Infospace属于全文搜索引擎C．元搜索引擎的代表有google、Dogpile等D．也是国内用户使用比较多的搜索引擎之一15、字段检索是一种用于限定提问关键字在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段限定方式实现。
搜索引擎常用的字段不包括（1分） A, Subject B、near C、host D、Text16、下列说法错误的是（1分）A．电子商务系统的框架结构中的应用层主要指电子商务各应用系统。
B．电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。
C．主要的龟子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT。
D．电子商务的安全协议中的S/MIME的作甩是保障Web网站之间通信信道的安全。
17.下列哪些说法是正确的？（2分）A．电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动。
B．电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务，C． 2004年8月28日，第十属全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。
D．电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务18.关于市场营销功能的表述，哪个是正确的？（1分）A．物流功能的发挥是实现决策功能的必要条件。
B．对于市场营销的其他功能来说，便利功能对企业往往更具有战略意义。
C．定价也是交换功能的重要内容。
D．示向功能包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级。
19、顾客获取满意满足的( )是网络营销成败的关键。
（1分）A、便利B、需求C、成本D、价格20、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？（1分）A. 网络营销无法避免不同传播中不一致性产生的消极影响aB．通过互联网络进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于来回多次交换带来的信息缺失。
C．网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持D．互联网所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
21、相对于传统的市场营销，网络营销具有独特的优势。
表现在：网络营销具有极强的( )，可以帮助企业实现全程目标的运营管理。
（1分）A、主动性B、被动性C、强制性D、互动性22、关于市场营销组合，下列哪个表述是正确的？（1．分）A．制定价格策略必须考虑顾客对价格可能的反应、折扣、支付方式等，可以忽略产品在目标市场上的竞争性质、法律政策限制。
B．产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。
C．渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。
D．促销策略包括各种推销手段和客户关系管理。
23、本地管理是指管理员通过以太网或防火墙提供的广域网接口对防火墙进行管理。
(1 ) A．对 B、错24、( )防火墙是基于应用层的防火墙。
（1分）A．代理服务型 B、安全服务型 C、层过滤型 D、包过滤型25、不同类型客户有不同沟通技巧，面对对商品有些了解，但是一知半解的顾客，应该(1分) A．委婉的建议他选择实体店购买需要的商品。
B．向他展示你的丰富的专业知识，让他认识到自己的不足，从而增加对你的信赖。
C．用朋友的口气和他探讨专业的知识，给他来自内行的推荐。
D．有理有节的拒绝他的要求，不要被他各种威胁和祈求所动摇。
26、下面哪些属于网络客户服务的内容？（2分）A．在线调查 B、在线投诉 C、在线广播 D、在线管理27、论坛营销的互动性很强，它的核心价值是互动。
（1分）A．对 B、错28、哪种论坛营销方法，可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为你带来一次曝光机会？（1分）A.长帖短发 B、换马甲营销 C、签名营销 D、话题营销29、博客营销的特点有(2分)、A．与博客营销的信息发布方式相比，论坛文章显得更正式，可信度更高B．博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。
C．与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性D．具有搜索引擎可见性 430、不附带任何商业广告是电子邮件营销的基本因素之一。
1分）A．对 B.错31、电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中( )是企业不定期的营销活动，如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等。
（1分）A．外部Email营销 C、临时性的Email营销B．经营型Email营销 D、产品促销Email营销32、下列哪个不是邮件列表的特点？（1分）A．简化信息发布 C、加入方便B．内容收费 D、信息发布有针对性33、网上推广手段包括( )。
（1分）A．提供免费服务 C、通过新闻媒体宣传B．印刷品广告 D、户外广告34、网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成熟期，促销活动的内容应侧重于：（1分）A．宣传企业形象，树立品牌 C、唤起消费者的购买欲望B．宣传产品的特点 D、密切与消费者之间的感情沟通35、网络促销的实施包括下面哪些步骤？（2分）A. 了解促销产品和服务的市场占有率 C、制定促销预算方案B．确定促销对象 D、收集促销客户信息36、下列关于电子邮件的说法正确的是（1分）A. 用WWW方式使用电子邮箱需要访问电子邮箱服务提供商的网站B．互联网的电子邮件的邮件头由收信人电子邮箱地址、邮件标题和邮件内容组成C．SMTP服务器是用于邮件的接收D．廉价不是电子邮件系统的特点37、应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？（1分）A．在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益B．首选网页浏览次数最多的网站投放广告C．网站首页的广告效果一定比其他页面好D．广告的容量越大、内容越多越好38、印象是指网络广告被点击一次为一次印象。
（1分）A．错 B、对39、下面哪些属于中层包装常用的材料？（2分）A．报纸 B、珍珠棉、海绵 C、PE自封袋 D、气泡膜40、电子商务物流配送的特点包括（1分）A、整体化B、柔性化C、分散化D、社会化4 l、下面哪个属于物流的基本要素？（1分）A、采购B、生产C、控制D、包装42、在电子商务环境下物流需求发生了新变化，体现在（1分）A．物流服务需求特殊化 C、销售的商品标准化B．物流服务需求单一化 D、消费者的地区分布集中化43、下面哪个属于第三方物流主要的运行模块（1分）A．信息模块 B、加工模块 C、车辆调度模块 D、装配模块44、在电子商务下，对大多数商品和服务可以通过网络传输的方式进行配送。
（1分）A．对 B、错45、下列哪三个语句分别属于SQL语言中的数据操纵语言、数据定义语言、数据控制语言？（1分）A．DROP UPDATE REVOKEB. INSERT ALTER ROLLBACKC．SELECT COMMIT ALTERD．GRANT DELETE CREATE46、下列说法正确的是（1分）A．“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器／服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。
B．电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括改变了需求结构，C．电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点。
D．消费者对消费者电子商务简称为B2B。
47、电子合同只能采用电子邮件方式签定。
（1分）A．对 B、错48、下列( )不属于我国新《合同法》规定的数据电文形式。
（1分）A、电传B、电话C、电子邮件D、电报49、( )是指以转移信息产品的使用权为标的的合同。
（1分）A．信息使用合同 C、信息服务合同B．信息许可使用合同 D、信息产品合同50、贸易的双方在履行合同中发生争议时，经双方协商无法解决，可将争议交给由双方共同选择的第三者即仲裁机构进行裁决。
