骨科优质护理服务总结
- 格式:doc
- 大小:88.00 KB
- 文档页数:5
护理骨科个人总结范文一、工作概述我是一名骨科护士,在过去的一年时间里,我一直在骨科病房工作。
骨科是医院的重要科室之一,主要负责各种骨折、关节置换手术和其他骨科手术的治疗。
在这个岗位上,我参与了很多手术并负责了众多患者的病情护理。
通过这一年的工作经验,我学到了很多知识和技巧,并提高了自己的护理水平。
二、工作技能提升在骨科病房的工作中,我主要负责病人的床旁护理、病情观察、病人转运、危重病人的监护和药物管理等工作。
在这个过程中,我对危重病人的护理技术有了更深入的了解,并提高了护理技能。
我学会了如何正确和安全地转运病人,以避免伤害病人或自己。
同时,在观察病人时,我注意到不同病情下的不同症状和体征,及时处理并向医生汇报,以确保患者获得及时的治疗。
三、沟通与团队合作在骨科病房,与医生、护士长和其他护士的沟通和合作非常重要。
在与医生交流时,我学会了如何准确表达病人的情况和变化,并询问医生需要的额外信息。
与护士长和其他护士沟通时,我学会了如何协调工作,互相帮助,并及时分享重要信息。
在这个过程中,我也学会了如何处理紧急情况和突发事件,并与团队成员共同努力解决问题。
四、病人护理和病房管理在骨科病房,一个病人的治疗过程是复杂而长久的。
作为护士,我需要提供全方位的病人护理,包括日常生活护理、心理支持和疾病管理。
为了改善病人的康复过程,我努力提供舒适和安全的环境,并帮助病人进行日常活动。
在病房管理方面,我注重细节,保持病房的整洁和有序,并及时汇报和解决病房问题。
五、专业知识更新在骨科病房的工作中,我时刻关注最新的医疗技术和护理知识。
通过学习相关的学术资料和参加专业培训,我保持自己的专业知识的更新。
我了解了最新的手术技术和骨科护理流程,并努力将其应用于实践中,以提高护理质量和患者的康复率。
六、个人体会和感想通过这一年在骨科病房的工作,我深刻理解了护士的重要性和责任。
护士是医院中的中坚力量,为患者提供精心的护理和照顾。
同时,我也意识到骨科护理是一项高风险和高压力的工作,需要我们保持冷静和专业。
骨科优质护理工作总结3篇骨科优质护理工作总结 1一年来,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,走过了忙忙碌碌的20xx年,圆满完成了年初工作计划,现将我科一年来工作总结如下:一、开展优质护理在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。
护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责10名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。
2、护士长现场管理,“五查房”取得显著效果早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。
通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
3、落实优质服务,提高护理内涵定期收集病人反馈意见,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。
实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。
骨科优质护理工作总结(精选5篇)骨科优质护理工作总结【篇2】上半年,在院长的正确领导下,在各部门密切配合和支持下,护理部带领全体护理人员团结一致,紧密围绕创建良好医院为工作重点,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,带领全院护理人员积极完成各项工作任务。
一、围绕创建三级精神病专科医院,积极开展工作1.根据市卫生局制定的评审标准要求,今年2月份,护理部组织全院护士长再次认真学习每一项的评审标准,要求各科室按照各项要求完成每一项工作。
2.加大护理质量自查力度,认真落实整改措施,提高护理质量,护理部护长不定期检查病区的各项护理质量,对存在问题及时进行整改,通过检查→整改→再检查→整改的程序狠抓各项护理工作,使护理质量得到持续改进。
3.加强护理人员应急能力,组织全院护理人员学习各项应急预案,并进行模拟练习,不断提高护理人员的应急水平。
4.认真抓好各项护理文件的书写质量,组织护士长学习新的__省临床护理文书规范,各科室能严格按照《__省病历书写规范》的各项要求进行书写,做到及时、准确、如实记录病人的动态情况,为病人的诊治提供可靠的依据,有效防范医疗纠纷的发生。
二、加强安全管理,确保病者安全护理部定期召开护士长安全管理会议,并定期到各科室进行护理行政查房,查找安全隐患,督促改进。
在管理中做到护理安全工作常抓不懈,层层把关,责任落实到人,切实做好安全管理工作,有效防范安全隐患,保障病人安全。
各科室护士长把安全检查工作作为一项日常重点工作来抓,及时检查病区的环境,消除一切安全隐患,确保了医疗护理安全,保障病患者生命安全。
三、加强护理管理及深化护理服务意识1.加强病区护理管理,提高护理质量。
各科室护士长根据病床的设置,设立护理责任小组,由科内主管护师及护师担任小组长,负责本组护理质控及督促。
护理部根据医院发展的需要,结合临床科室持点,不断完善护理质控制度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。
骨科护理工作总结6篇骨科护理工作总结 (1) 20__年在骨科主任、护士长正确领导下,本着“以人为本”的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:一、在思想政治方面积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、工作学习方面努力学习专科知识,克服业务上的不足。
积极参加科室的抢救工作,今年以来,一共参与大小抢救约5例;积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,如为病人洗头、剪指甲、擦浴等,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。
积极学习各项新技术、新业务。
作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。
尽心尽力做好带教工作,努力为科室培养新护士,我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我带教时注重新学员思想素质的培养,其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训,今年先后带教了3名新学员,在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决,对年轻护士的工作更是严格要求,促进她们的成长;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核:静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作;全年撰写护理论文1篇,发表于护理管理杂志。
三、存在问题1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状,不够积极。
四、发展方向(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。
骨科优质护理服务内容3篇一、什么是优质护理服务坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质满意的护理服务。
二、优质护理内涵转变服务理念、提高服务意识借助榜样的力量,充分发挥潜能。
保持积极乐观的态度,充分衡量工作的利弊。
转变服务理念,服务端口前移。
真心对待自己的每一位病人。
三、提升服务质量,提供优质护理换位思考,满足病人需求。
不断摸索便捷的流程,积累优质护理的经验。
四、工作目标满足病人的基本生活需要保障病人住院期间的安全舒适保证病人各项诊疗措施切实有效落实提高病人对护理工作的满意度五、骨科病房中的优质护理建立一种情怀—用心守护,用爱慰籍加强基础护理—全面周到细节做起责任护士主要职责:晨间护理时认真做好病房整理,主动和病人打招呼,让别人对责任护士更加熟悉。
晨间参加交接班,认真听取夜班护士及医生的交班报告。
参加床头交接班,床头交接自己的病人。
了解所管病人有无病情变化及特殊情况。
为别人做任何治疗护理是要将沟通放在重要位置。
按时巡视病房,及时发现病情变化,及时报告医生,及时处理。
按时测量生命体征,及时记录。
及时提出护理问题,制定护理计划。
术后护理出院护理作为一名护士能够守护生命关爱生命,为患者燃亮希望,这不仅需要专业知识和技术,更需要仁爱之心和体恤关注患者的情感。
做好适当微笑,柔声细语,合理回避。
谢谢骨科优质护理服务内容2随着我国经济的快速发展,建筑、交通等行业随之发展,每年因交通事故和摔伤等所致骨折等发病率不断升高,尽管临床医学技术可有效改善患者预后,提高抢救成功率。
但因骨科疾病的特殊性,患者术后康复时间较长,因此需辅以必要的护理干预[1]。
随着临床护理技术的不断改善和完善及人们对护理需求的逐渐增长,当前简单护理模式已无法满足患者所需,从而极易引发各种医疗事故而导致医疗纠纷发生,较终影响医院整体信誉。
为更好满足患者对护理服务的需求,促进其尽早康复,现代医学模式也从以往简单的生物医学模式,逐渐转变为生物—心理—社会医学模式,同时医院护理已由以往单纯疾病护理逐渐转向以患者为中心和以患者健康为服务宗旨的人文关怀护理模式[2]。
2023年最新骨科优质护理服务工作总结随着医疗技术的不断进步,骨科护理工作也在不断的发展和提高。
2023年,我国骨科护理工作在优质护理服务方面取得了显著的成效。
为了进一步提高骨科护理质量,为广大患者提供更加优质的护理服务,本文将总结2023年骨科优质护理服务工作的主要内容和经验。
一、工作内容1. 加强护理队伍建设2023年,我国骨科护理工作重点加强了护理队伍的建设。
通过组织定期的业务培训和考核,提高护理人员的业务素质和技能水平。
同时,注重培养护理人员的沟通能力、团队协作能力和创新意识,提高护理队伍的整体素质。
2. 优化护理服务流程为了提高护理效率,减少患者等待时间,骨科护理工作优化了护理服务流程。
通过制定详细的护理工作流程和标准操作规程,规范护理人员的操作行为,提高护理工作的规范化和标准化水平。
3. 提高护理服务质量在优质护理服务工作中,骨科护理工作注重提高护理服务质量。
通过加强护理管理,严格执行护理操作规程,确保患者安全。
同时,注重提高护理人员的服务态度和沟通能力,提升患者的就医体验。
4. 开展健康教育为了提高患者的健康素养,骨科护理工作积极开展健康教育。
通过举办健康讲座、发放健康宣传资料、建立健康教育微信群等方式,向患者普及骨科疾病知识、康复知识和自我护理知识,提高患者的健康意识和自我管理能力。
5. 加强护理安全管理在优质护理服务工作中,骨科护理工作高度重视护理安全管理。
通过加强护理风险评估和预防措施,减少护理差错和事故的发生。
同时,建立健全的护理安全管理机制,及时处理护理安全隐患,保障患者安全。
二、工作成效1. 护理质量得到提升通过加强护理队伍建设、优化护理服务流程和提高护理服务质量,2023年骨科护理质量得到了显著提升。
护理差错和事故发生率明显下降,患者满意度不断提高。
2. 患者就医体验得到改善通过提高护理人员服务态度和沟通能力,开展健康教育,2023年骨科患者就医体验得到了显著改善。
患者对护理工作的满意度不断提高,医患关系更加和谐。
医院骨科护士工作总结5篇篇1光阴似箭,日月如梭。
作为一名光荣的骨科护士,我在医院度过了忙碌而充实的一年。
以下是我这一年来的工作总结,敬请领导和同事们批评指正。
一、政治思想方面在繁忙的工作中,我始终坚持以病人为中心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。
我积极学习党的方针政策,时刻保持政治思想的先进性,坚决拥护医院的各项决策。
同时,我严格遵守医院的规章制度,认真履行护士的职责,积极主动地做好本职工作。
二、工作方面1. 护理工作:在过去的一年里,我参与了多个骨科手术病人的护理工作,包括骨折、关节置换等手术。
在护理过程中,我严格遵守护理规范,认真执行医嘱,密切观察病人的病情变化,及时向医生反馈病人的情况。
同时,我还积极与病人沟通,了解他们的需求和感受,给予他们充分的关心和支持。
2. 培训学习:在工作的同时,我也不忘学习的重要性。
我参加了医院组织的多次培训和学习活动,包括护理技能、急救知识等培训。
通过这些培训和学习活动,我不仅提高了自己的专业水平,还拓宽了知识面,为更好地服务病人打下了坚实的基础。
3. 团队协作:我深知团队协作的重要性,因此在工作中始终与同事们紧密配合,共同完成各项任务。
我们相互支持、相互鼓励、相互学习,共同进步,为医院的骨科护理工作做出了积极的贡献。
三、学习方面在繁忙的工作之余,我始终坚持以学习为重。
我不仅参加了医院组织的培训和学习活动,还利用业余时间自学了大量的专业知识。
通过不断的学习和积累,我的专业素养得到了显著的提升,为更好地服务病人提供了有力的保障。
四、存在不足尽管我在工作中取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己的不足之处。
首先,我在与病人的沟通方面还有待提高,有时病人提出的问题我不能很好地回答。
其次,我在护理过程中有时过于依赖医生的指示,缺乏主动思考和判断的能力。
针对这些问题,我将积极改进自己的沟通技巧和护理方法,提高自己的专业素养和综合能力。
五、未来计划在未来的工作中,我将继续发扬优点、克服不足。
骨科优质护理服务总结范本(3篇)骨科优质护理服务总结范本(精选3篇)骨科优质护理服务总结范本篇120__年骨科在院领导及护理部的领导下继续开展了优质护理服务工作,制定了优质护理活动服务方案和工作计划。
骨科在优质护理服务中取得了良好的成绩,现将工作情况总结如下:一、优质护理服务总结1.认真学习文件精神,改变服务理念。
科室积极组织护理人员反复学习医院下发的优质护理相关制度、内容、评价标准并有计划的、认真开展优质护理服务活动。
2.继续责任制护理。
将责任护士分为了A、B两个小组,分别由郭春蓉和陈凤君担任组长。
责任护士提供全面的、连续、全程的护理服务,我们病区按护龄、职称、工作能力的强弱,合理排班,实行责任制整体护理,管床到位,责任到人。
结合护士分层管理,组长将病情轻重、护理难度和技术要求不同的患者分配给责任护士,并拟订护理计划,实施监督管理。
责任护士在日常工作中落实好整体护理,把生活护理、病情的观察、病人的诊治、康复指导融合一体,每组的高年资护士除了负责自己的病人所承担责任护士工作外,还要负责所在组的护理质量的检查和对年轻护士工作的指导,全面落实了责任护士的护理职责,为患者提供连续、全程的护理服务。
每个病人的责任护士、主管医生及护士长、科主任的姓名均有写在床头卡上,便于病人知道。
3.排班形式:实行了三个8的排班模式,并安排夜休第一天的护士为二线班,以备在紧急情况立即投入病人护理工作。
根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士8小时工作,24小时负责制的连续化整体护理。
护士的工作时间延长了,护士在病房与病人的交流,护理时间增多了。
我们还在病区创办了宣传栏,公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准,创办大幅健康教育宣传栏,以使病人和家属掌握更多的健康教育知识,同时让病人和家属及时了解我们创优活动的意义、目的和要达到的效果,使他们更好地监督和配合我们的工作。
4.夯实基础护理(1)为每一位新入院的患者做好清洁护理,根据患者的具体情况,有效落实基础护理的服务项目。
骨科护理工作总结3篇骨科护理工作总结篇1结合今年的工作重点“医院安全年”,创建“优质护理示范病区”,实现“护理队伍专业化,管理科学化、行为规范化、操作标准化、服务人性化、理念人文化、环境温馨化、病人满意化“的目标,在院领导,科室领导的带领下作为护理人员的我们统一思想,提高认识,强化基础护理,改善护理服务,努力提高患者满意度,在创建活动中真抓实干,实现我科成为“优质护理服务示范病区”。
现将个人护理工作具体总结如下:通过医院组织学习,充分认识优质护理服务的重要性,牢固树立“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念,认真履行护士的职责和义务,从根本上明确病人的生活照顾、健康促进、综合协调、辅助治疗的职责,以及密切观察患者的生命体征和病情变化,正确实施治疗、用药和护理措施的责任。
工作中严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范。
遵守医院规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在日常工作中,更耐心地去与病人交流与沟通,更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
思想上加强学习提高理论和业务素养。
始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,有所为,有所不为。
团结协作方面:严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,工作中分工不分家,积极协调配合医生,努力营造良好的医护患关系,实现优质护理服务做出努力。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,医院组织的护理查房,护理人员三基训练,护理部组织的技术操作考试。
能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
2017年骨科优质护理服务
总结
-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
2017年骨科优质护理服务总结
光阴似箭,岁月如梭.我们骨二科在院领导、护理部、及科主任的支持与帮助下,优质护理服务得以良性、可持续的发展。
现将我科优质护理服务工作总结如下:
(一)组织学习了优质护理服务相关文件内容,提高护理人员思想认识,转变服务观念。
先后组织学习了医院“2017年优质护理活动方案”以及《优质护理服务评分细则》,科室根据医院《活动方案》制定了《骨二科优质护理服务实施方案》。
对照标准,查找不足并进行了积极的整改。
(二)、结合实际,优化了排班模式,实施责任制整体护理
为了给患者提供全程优质护理服务,骨二科在护理部的指导下实行APN排班模式,在兼顾临床需要和护士意愿的情况下实行弹性排班,减少了交接班次数,实施责任分组包干制,责任护士每天查房,对患者提出的问题共同探讨,更有利于护士协助医师实施诊疗计划,密切观察病情,大大提高了患者的治疗护理的安全性。
组长为高年资主管护师,并配有护师、护士同组,组长根据患者病情、护理难度和技术要求对护士进行了合理分工,分层级管理,体现了能级对应,成员间有明确分工、合作。
护士长加强一日五查工作,经常督查护理人员对各项护理工作的执行情况,以确保患者安全。
(三)、加强绩效考核,提高积极性
为了充分调动全体护理人员的积极性,全科室成员讨论修订了绩效工资量化分配方案,岗位系数分配合理,根据考核方案中护理工作量、护理质量、患者满意度等要素对护理人员进行综合考核,使护理人员积极性有所提高,服务更加主动、热情。
(四)、增添服务设施,营造家的氛围
在医院的大力支持下,改善了病人住院环境,在病房内24小时热水及开水供应、健康教育卡、健康教育处方等,使病人住院像在家一样舒适方便。
(五)、结合实际,简化书写,临床时间增加
结合专科特点,继续实施了表格式护理文写,把时间还给了护理人员,把护理人员还给了病人,增加了为病人床旁服务及交流的时间,减少了病人的呼唤次数,及时了解并满足病人的所需,解决病人存在的各种护理问题。
病人对自己所患疾病及检查的相关知识更加了解,更加配合治疗。
(六)、加强安全管理,强化质量意识
骨科科护理人员深知医疗质量安全的重要性,努力加强护理安全工作,抢救物品做到四定,三及时,抢救设备完好率达10 0%。
对患者进行腕带识别,对病房潜在的安全隐患进行标识、口头宣传、交待各种注意事项,从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。
每周一护士长同科主任查房,积极做
好医护沟通。
每月开展护理质量持续改进活动,对科室护理存在的问题重点整改。
(七)、加强技术练兵,提高了服务水平
加强了基础知识及专科知识培训以及沟通技巧的培训,规范操作行为,每月组织科内业务学习及护理查房,并每季度对科内护士进行理论考核,使护理人员的理论水平和操作技术水平得到进一步的提高,核心制度得到有效落实。
(八)广泛征求意见,切实改进工作
开展优质护理服务活动以来,科室季度对活动情况进行小结,查找活动中存在的问题,进行原因分析,提出整改措施。
每月召开一次工休会,对患者及家属广泛征求意见建议,了解患者的感受,及时解答,加强与患者的沟通。
科室对质量好、服务好的护理人员给予表扬和奖励,对服务遭到投诉的及时查处并积极整改,不断的改进了工作,护士长坚持每天数次不定期巡视病房,了解病人的需要,意见及建议,及时改进工作。
(九)、护患关系和谐
短短一年时间,骨二科在护理部精心指导下,不懈努力,优质护理服务工作取得了显著成效。
我们把开展优质服务作为提高护理质量,改善患者体验,提升医院整体水平为突破口,护理人员的服务意识明显增强,护理质量不断提高,病人满意度提高,护患关系和谐。
存在的不足:
(1)、低年资护理人员的沟通技能不足。
(2)、部分工作人员观念未完全转变,未做到主动服务及感动服务。
原因分析:
(1)、对低年资护理人员的沟通技能培训力度不够。
(2)、部分工作人员对此活动认识不够。
整改措施:
(1)、加强低年资护理人员沟通技能培训,努力提高沟通交流的能力和解决问题的能力。
(2)加强思想教育,转变观念,把被动服务变为主动服务、感动服务,提高患者的满意度。
2018/1/16。