(完整版)质量保证协议.docx
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质量保证协议(全文完整版)质量保证协议(全文完整版)为确保本协议中规定的产品/服务质量符合相关标准和客户的需求,本协议由以下双方共同签署:甲方:___________(客户单位或个人名称)地址:___________电话:___________乙方:___________(供应商单位或个人名称)地址:___________电话:___________一、协议内容1.甲方要求乙方提供的产品/服务必须符合国家相关标准以及甲方的要求。
2.乙方应当保证所提供的产品/服务质量可靠、符合规定,并承担所有质量责任。
3.在产品/服务使用过程中,如出现质量问题,乙方应当负责提供相应的维修、更换等服务。
二、质量保证体系1.乙方应当拥有质量保证体系,并保证该体系符合国家相关标准和法律法规要求。
2.乙方应当向甲方提供其所持有的证书及检测报告等相关证明材料。
三、质量监督和检验1.甲方有权通过监督、检验等方式对乙方所提供的产品/服务进行质量监督和检验。
2.如甲方发现乙方所提供的产品/服务存在质量问题,乙方应立即进行整改并承担相应责任。
3.乙方应当配合甲方进行现场质量监督和检验,并提供必要的技术支持。
四、违约责任1.如乙方未能按照本协议约定提供符合要求的产品/服务,应承担相应的违约责任。
2.如甲方因乙方所提供的产品/服务引发的任何纠纷、争议、索赔等,乙方应承担全部法律责任。
五、协议期限和终止1.本协议自双方签署之日生效,有效期为______年。
2.在有效期内,如双方需要变更本协议内容,应通过书面形式进行协商。
3.本协议到期前,双方应当提前______个月进行续签协商。
4.本协议在以下情况下可被终止:(1)双方协商一致终止;(2)本协议有效期届满,未达成续签协议;(3)因特殊情况需要提前终止本合同。
六、附则1.本协议未尽事宜,双方可通过协商解决。
2.本协议涉及的所有纠纷均适用中华人民共和国法律。
3.本协议自双方签署之日起生效。
(完整版)质量保证协议书甲方(质量保证方):_________________[公司名称]乙方(被保证方):_________________[公司名称]鉴于甲乙双方为了共同发展和长期合作,就产品质量保证事宜达成如下协议:一、协议目的为确保甲乙双方合作过程中产品的质量稳定,明确双方在产品质量保证方面的责任与义务,共同维护双方的商业信誉及消费者权益,特订立本协议。
二、定义与范围1. “产品质量”系指产品的所有特性及功能符合甲方与乙方约定的标准或要求。
2. 本协议适用于甲乙双方合作的所有产品及其相关服务。
三、质量保证要求1. 甲方责任:(1)甲方应提供符合国家标准、行业标准以及双方约定的产品技术规格和质量要求的合格产品。
(2)甲方应建立有效的质量控制体系,确保生产过程的质量控制,保证产品质量。
(3)甲方应向乙方提供必要的产品质量证明文件,如产品合格证书、检验报告等。
(4)甲方应配合乙方进行产品质量的监督检查工作,对乙方提出的质量问题及时响应并采取措施解决。
2. 乙方责任:(1)乙方应严格按照甲方的技术要求和使用说明进行产品的安装、使用和维护。
(2)乙方应建立产品质量检测与反馈机制,对销售产品进行质量跟踪,及时将质量问题反馈给甲方。
(3)乙方应妥善保管产品,避免因存储、运输等环节的失误导致产品质量问题。
(4)乙方不得销售假冒、伪劣产品或侵犯甲方知识产权的产品。
四、质量问题的处理1. 若因甲方产品质量问题造成乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
2. 若因乙方使用不当或保管不善造成产品质量问题,乙方应承担相应责任。
3. 双方应共同协作,对出现的质量问题进行原因分析,并采取有效的纠正和预防措施。
五、协议执行与监督1. 双方应指定专人负责本协议的执行与监督,确保协议的履行。
2. 双方应定期进行产品质量监督抽查,共同维护产品质量。
3. 对执行过程中出现的问题,双方应及时沟通并协商解决方案。
六、保密条款1. 双方应对本协议内容以及合作过程中涉及的商业秘密予以保密,未经对方许可,不得泄露给第三方。
(完整版)质量保证协议书7篇篇1本协议旨在明确双方的质量保证责任和义务,确保所涉产品或服务的质量符合预定标准和客户的期望。
经过友好协商,甲乙双方达成如下协议:一、协议主体及基本信息1. 甲方(质量责任方):__________2. 乙方(合作方):__________3. 协议签订日期:____年____月____日4. 协议有效期:自签订之日起至项目结束或另行约定止5. 协议涉及的产品或服务:____________二、质量保证的内容和范围1. 甲方保证提供的产品或服务符合以下标准:(请具体列举相关标准,如国家质量标准、行业标准等)2. 甲方应确保产品或服务的质量稳定性,进行必要的质量检测和控制。
3. 甲方应提供完整的产品质量信息、技术文档和使用说明。
4. 对于乙方提出的质量问题或投诉,甲方应及时响应并妥善处理。
三、双方的义务和责任1. 甲方义务:(1)确保产品或服务的质量符合约定;(2)提供必要的技术支持和售后服务;(3)按照乙方要求提供质量相关的文件和资料。
2. 乙方义务:(1)按照约定支付费用;(2)及时提供对甲方产品或服务的质量反馈;(3)遵循甲方提供的使用说明和操作规范。
四、质量保证的具体措施1. 甲方应建立并运行有效的质量管理体系,确保产品或服务质量。
2. 双方应共同制定并遵守产品或服务的质量控制流程。
3. 甲方应根据市场需求和乙方反馈,持续改进产品或服务质量。
4. 双方应定期就产品质量进行沟通和交流,确保信息畅通。
五、违约责任和解决方案1. 若甲方提供的产品或服务未达到约定质量标准,甲方应承担违约责任。
2. 在发生质量问题时,双方应首先通过友好协商解决;若协商不成,可提交至双方协商确定的仲裁机构进行仲裁或向人民法院起诉。
3. 甲方因质量问题给乙方造成损失的,应依法承担赔偿责任。
六、协议的变更和终止1. 本协议如需变更,应经双方协商一致,书面修改。
2. 本协议到期或双方协商一致可终止。
质量保证协议书范本甲方(供应商):_________________________乙方(采购方):_________________________鉴于甲乙双方就产品质量保证达成共识,为确保产品的质量和服务满足乙方的要求,双方本着平等互利的原则,经友好协商,特订立本质量保证协议书。
一、产品规格和质量标准1. 甲方应按照乙方提供的规格要求和质量标准生产产品。
2. 产品应符合国家相关法律法规和行业标准。
3. 甲方应保证所提供的产品在正常使用条件下,其性能、寿命等符合乙方的要求。
二、质量控制和检验1. 甲方应建立完善的质量管理体系,确保产品质量的稳定性和可靠性。
2. 甲方应定期对产品进行自检,并提供相应的检验报告。
3. 乙方有权对甲方提供的产品进行抽检,甲方应予以配合,并在接到乙方抽检通知后,提供必要的协助。
三、质量问题的处理1. 乙方在收到产品后,若发现质量问题,应在收到产品之日起7个工作日内书面通知甲方。
2. 甲方在接到乙方质量问题通知后,应在3个工作日内给予回复,并提出解决方案。
3. 对于因甲方原因造成的质量问题,甲方应负责免费更换或退货,并承担由此产生的所有费用。
四、质量保证期限1. 甲方提供的产品自交付之日起,质量保证期限为一年。
2. 在质量保证期限内,如产品出现非人为因素造成的质量问题,甲方应负责免费维修或更换。
五、违约责任1. 甲方如未能按照本协议约定提供符合质量要求的产品,应承担违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。
2. 乙方如未能按照约定支付货款,应承担违约责任,并支付逾期付款的利息。
六、协议的变更和解除1. 本协议的任何修改和补充,应经双方协商一致,并以书面形式确认。
2. 任何一方如欲解除本协议,应提前30天书面通知对方。
七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至双方合作结束。
质量保证协议范本8篇篇1甲方(质量保证方):__________地址:__________法定代表人:__________联系方式:__________乙方(委托方):__________地址:__________法定代表人:__________联系方式:__________鉴于甲方拥有良好的质量保障体系和专业的质量控制能力,乙方基于对甲方产品质量和服务的信任,双方经过友好协商,就甲方为乙方提供的产品或服务的质量保证事宜达成如下协议:第一条协议目的为保证乙方获得甲方的产品和服务符合预定的质量标准,维护双方的合法权益,特订立本协议。
第二条适用范围本协议适用于甲方提供的所有产品和服务,包括但不限于以下方面:__________(列明具体产品或服务类型)。
第三条质量保证条款1. 甲方保证所供应的产品或提供的服务符合以下标准:__________(列明具体质量标准)。
2. 甲方应确保产品在设计、制造、储存、包装、运输等各环节均符合质量标准要求。
3. 甲方应提供必要的产品质量证明文件,包括但不限于产品合格证、检验报告等。
4. 对于乙方发现的质量问题,甲方应在接到通知后及时进行处理和解决。
5. 在质保期内出现的质量问题,甲方应负责免费维修或更换。
6. 因产品质量问题造成的安全事故或其他损失,甲方应承担相应的法律责任和经济赔偿。
第四条合作期限及质量保证期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
质量保证期限根据产品特性确定,一般为产品交付后______个月至______年不等。
第五条质量检验与验收1. 乙方有权对甲方提供的产品进行质量检验。
2. 产品在交货前应通过甲方的质量检验部门的检测,并提供相应的检测报告。
3. 产品交付后,乙方应在规定的时间内完成验收,并保留验收记录。
4. 若验收过程中发现质量问题,乙方有权要求甲方进行整改或更换。
第六条违约责任与解决方式1. 若甲方提供的产品或服务不符合本协议约定的质量标准,乙方有权要求甲方承担违约责任。
质量保证协议书范本甲方(供应商):_____________________乙方(采购方):_____________________鉴于甲乙双方就产品/服务的质量保证达成如下协议:第一条质量保证范围本协议适用于甲方提供给乙方的所有产品/服务,包括但不限于产品的设计、生产、包装、运输、交付等环节。
第二条质量标准甲方应保证其提供的产品/服务符合以下标准:1. 国家或行业相关质量标准;2. 双方约定的特定质量要求;3. 产品/服务说明书或合同中规定的质量要求。
第三条质量控制1. 甲方应建立并维护有效的质量管理体系,确保产品/服务的质量;2. 甲方应定期对产品/服务进行质量检验,并提供相应的检验报告;3. 乙方有权对甲方提供的产品/服务进行质量抽检,甲方应予以配合。
第四条质量异议及处理1. 乙方在收到产品/服务后,如发现质量问题,应在____天内书面通知甲方;2. 甲方在接到乙方的质量异议通知后,应在____天内给予回复,并提出解决方案;3. 如双方对质量问题的处理意见不一致,可协商解决或提交第三方权威机构进行仲裁。
第五条违约责任1. 如甲方提供的产品/服务不符合本协议约定的质量标准,甲方应负责无偿更换或修复;2. 如因甲方产品质量问题导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
第六条协议的变更和终止1. 本协议的任何变更和补充均需双方协商一致,并以书面形式确认;2. 如一方违反本协议约定,另一方有权终止本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。
第七条争议解决双方因履行本协议所发生的一切争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,除非双方另有书面约定;2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方代表(签字):_________________ 日期:____年____月____日乙方代表(签字):_________________ 日期:____年____月____日(注:以上内容仅供参考,具体条款应根据实际情况和双方协商确定。
最新医疗器械质量保证协议书鉴于医疗器械在临床应用中的重要性,为保障患者安全、提高医疗质量,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就医疗器械质量保证事宜,达成如下协议:一、协议主体甲方(医疗机构):【医疗机构名称】乙方(医疗器械供应商):【供应商名称】二、协议内容1.质量保证范围本协议所指医疗器械包括:【具体医疗器械名称、型号、规格等】。
2.质量标准乙方提供的医疗器械应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方的要求,确保产品质量安全、有效。
3.质量检验乙方应对所提供的医疗器械进行严格的质量检验,确保产品合格。
甲方有权对乙方提供的医疗器械进行抽检,如发现质量问题,乙方应承担相应责任。
4.质量保证期限乙方承诺,自医疗器械交付甲方之日起,对产品质量实行【具体期限】的质量保证。
5.售后服务乙方应提供完善的售后服务,包括但不限于:产品安装、操作培训、维修保养、技术咨询等。
6.质量问题处理如甲方在使用乙方提供的医疗器械过程中发现质量问题,乙方应在接到甲方通知后【具体时间】内予以解决。
若因产品质量问题导致患者损害,乙方应承担相应法律责任。
7.信息沟通甲乙双方应建立有效的信息沟通机制,及时通报医疗器械质量相关信息,共同提高产品质量。
8.隐私保护甲乙双方应严格遵守国家有关隐私保护的规定,确保患者个人信息安全。
9.违约责任甲乙双方应严格遵守本协议的约定,如一方违约,应承担相应法律责任。
三、协议的变更、解除和终止1.本协议经甲乙双方协商一致,可以书面形式变更或解除。
2.在下列情况下,甲方有权单方面解除本协议:(1)乙方提供的医疗器械存在严重质量问题,影响患者安全;(2)乙方违反国家法律法规,被相关部门查处;(3)乙方泄露患者个人信息,造成严重后果。
3.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为【具体期限】。
协议到期前【具体时间】内,如双方无异议,本协议自动续签。
四、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。
甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
质量保证协议书8篇篇1甲方(质量保证方):[公司名称]地址:[公司地址]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方(需求方):[公司名称]地址:[公司地址]法定代表人:[法定代表人姓名]鉴于甲方与乙方就______项目(以下简称“项目”)进行合作,为明确双方的质量保证责任和权利,确保项目质量目标的实现,经双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的双方本着诚实信用、等价有偿的原则,为确保项目质量目标的实现,共同制定本协议,明确各自的质量保证责任和权利。
本协议涉及的质量保证范围包括项目的所有阶段,包括但不限于设计、原材料采购、生产、运输、安装、调试及售后服务等全过程。
三、质量保证要求1. 甲方应确保所提供的所有产品和服务满足国家相关质量标准及双方在合同中约定的质量要求。
2. 甲方应建立健全质量管理体系,确保全过程的质量控制。
3. 甲方应提供合格证明文件,证明其产品和服务符合相关标准和合同约定。
4. 在项目实施过程中,甲方应及时向乙方提供真实、准确、完整的项目质量信息。
5. 乙方有权对甲方的产品和服务进行质量检查和监督。
6. 甲方应对其产品和服务实行质量担保,如因甲方原因导致项目质量问题,甲方应承担相应责任和损失赔偿。
7. 乙方应按照合同约定支付款项,并确保所提供的原材料和资料真实、准确、完整。
1. 双方应共同制定详细的项目质量计划,明确各阶段的质量目标和要求。
2. 甲方应建立专门的质检团队,负责项目的质量检查和监督工作。
3. 双方应定期召开质量例会,对项目实施过程中的质量问题进行沟通和解决。
4. 甲方应对关键工序和特殊过程进行严格控制,确保产品质量。
5. 乙方有权对甲方的生产过程进行监督和检查,确保生产过程的合规性。
6. 甲方应对不合格产品进行标识、隔离和处理,防止不合格品流入下一环节。
7. 双方应共同制定应急处理预案,对项目实施过程中可能发生的突发质量问题进行及时处理和解决。
五、违约责任1. 若因甲方原因导致项目质量不符合合同约定,甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。
(完整版)质量保证协议书2篇篇1本协议旨在明确双方的质量保证责任和义务,确保所涉产品及服务的品质符合法律法规、行业标准以及合同约定,维护双方的合法权益。
甲方(质量保证方):___________________乙方(被保证方):___________________一、协议目的为明确甲、乙双方的质量保证责任和义务,共同保证所提供的产品和服务质量,经过友好协商,达成以下协议。
二、协议范围本协议适用于甲方为乙方提供的所有产品和服务的质量保证事宜。
产品包括但不限于______等;服务包括但不限于______等。
三、甲方的质量保证责任1. 甲方保证所供应的产品均为合格产品,符合国家相关质量标准及乙方要求。
2. 甲方保证所提供的产品具有约定的使用寿命,且在使用期限内性能稳定、安全可靠。
3. 甲方保证在服务过程中,提供优质的服务,确保服务质量和效率。
4. 甲方应建立完整的质量管理体系,确保产品质量和服务的持续性和稳定性。
5. 若出现质量问题,甲方应及时采取有效措施进行纠正和补救,尽最大努力减少乙方的损失。
四、乙方的义务1. 乙方应合理使用甲方提供的产品,按照产品说明书或操作指南进行使用。
2. 乙方应定期对产品进行维护和检查,确保产品的正常运行。
3. 乙方应及时向甲方反馈产品质量和服务情况,以便甲方进行改进。
4. 乙方有义务对甲方提供的技术支持和培训进行合理应用,提升产品质量和使用效果。
五、质量保证期限本协议下的质量保证期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
六、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
2. 若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
质量保证协议书(精选12篇)质量保证协议书质量保证协议书怎么写?1 、标题:双方单位名称事由,协议书三部分组成。
2 、正文:条款内容协商目的协商目的责任协议的时间和期限协商目的条款和酬金{价格明确总额大写必须明确货币种类}履行条款期限违反条款的责任处理落款{签署}签署日期质量保证协议书(精选12篇)随着社会一步步向前发展,很多地方都会使用到协议书,签订协议书能够较为有效的约束违约行为。
相信很多朋友都对拟协议书感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的质量保证协议书(精选12篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
质量保证协议书1甲方:乙方:基于甲方拟从乙方采购乙方提供的货物。
甲方依据乙方提交的各项资料经审查认定乙方具有向甲方供货的资格,而且乙方同意向甲方提供符合甲方要求的货物;甲乙双方本着互惠互利、共同发展原则,在平等自愿的基础上,为建立长期友好的合作关系,特签订本合同。
第一条基本合同1、合同效力:本合同为双方关于乙方向甲方供货业务的长期基本合同,对双方商定的基本条款进行约定。
本合同从双方发生业务关系起至在双方保持业务期间,持续有效。
本合同签订之前,双方已经签订的相关合同、协议等与本合同相抵触的或未涉及到的条款均以本合同为准。
2、本合同附件:在双方往来业务中,与履行本合同相关的协议、合同、传真、订单、信函等均为本合同的有效附件,对双方具有约束力,但与本合同冲突时应以本合同为准。
第二条质量保证及质量事故责任的承担1、基本要求:乙方必须具有合法的生产或经营资质,乙方保证向甲方提供最新版本的资质材料和质量标准,并保证所提供资料的真实性、合法性,并有责任及时更新已经过期、变更的资料。
2、技术要求:(1)、乙方每次向甲方提供产品时必须附检验合格证明及发货清单,乙方所提供的产品必须符合国家标准或其他必须执行的行业质量标准及甲方内控标准,并保证完全符合国家的相关法律法规以及环保等要求。
货物出厂之前须经严格检验,确保包装方式良好,避免造成质量问题。
2011 年 8 月 20 日发布 深圳市 XX塑胶制品有限公司
质 量 保 证 协 议 书
甲 方: 深圳市 XX塑胶制品有限公司
乙 方: 签定时间: 协议编号: 1.0 目的 为了确保供货品质的稳定性和可靠性,达成甲、乙双方互利、互惠之目的。 2.0 适用范围 本协议适用于乙方提供的产品。 3.0 有效期限 本协议生效日期始于《采购订单》的签订日期 或《质量保证协议书》的签字日期 ( 生效日期取二者间较早的 日期 ),至本协议约定的义务完成为止。
4.0 适用产品质量标准 4.1 可靠性测试标准 参见附件 XX 有限公司产品可靠性测试标准
4.2 外观检查标准 参见附件 XX 有限公司外观检查标准
4.3 产品材料和尺寸标准 参见 XX 有限公司设计部门提供的图纸或产品规格书 .
5.0 质量体系要求
乙方承诺应用并推进一套通过 ISO9000 认证的质量体系。按照甲方的要求,乙方还应提供该质量体系的持续改进计划 .
6.0 持续改进 - 零缺陷 6.1 任何违背双方协议的产品或服务缺陷, 甲乙双方均不予接受。 双方均有义务遵守零缺陷原则 ,并承诺执行、
维护持续改进过程。 6.2 乙方应制定产品的品质与可靠性改进计划, 并将品质与可靠性方面的改进过程等方式告知甲方。 根据零缺
陷政策 ,甲方应与乙方共同启动改进计划 ,并定期给予反馈。双方应积极合作 ,调查甲方生产线拒收的根源及纠
正、预防措施的实施。
7.0 产品检验报告
7.1 乙方应确保其产品符合买方的要求 , 按双方约定适用的标准进行货物在发货前的出货检验。 7.2 应甲方的要求 ,乙方应及时提供甲方要求的证明其产品符合产品规格要求 , 品质要求的检查报告或证明书。 每批来料需附上检验报告和前 5K 产品需可靠性测试报告。其它特殊要求,以甲方通知为准。 7.3 乙方应至少 1 年保留所有产品生产流程质量记录、质量监控测试记录 ,以便随时应甲方的要求提供。
7.4 如产品应符合安全法规 ,则此类产品的生产流程质量记录、质量监控测试记录上述记录应保留 1 年。
8.0 变更控制
如有以下任何主动变更 ,乙方应至少提前一个月通知买方,以获得甲方的认可和同意 :
8.1-产品设计变更 8.2-制造工艺 (如工具 ,流程 ,方法 ,原料 ,测试 )重大变更 . 8.3-品质保证体系变更 .
8.4-产品包装及包装方式变更 .
8.5-未经买方许可的生产地点迁移 , 新建 . 乙方应将变更事宜书面通知甲方。 通知应附变更的缘由 ,并提供变更后该产品仍能达到原定技术与质量规格的证明。
1 对于以上未经甲方许可的变更一经发现,甲方有权要求乙方提供 2 万元 /次的风险赔偿金 ,并承担后期可 能产生的相应损失。
9.0 ROHS 控制 乙方供给甲方的产品在甲方要求需符合 ROHS, 但因乙方提供的产品经查出有违背国家环保局规定或超 标的 ,乙方需承担全部责任 ,如在来料检验中发现有 ROHS 超标的 ,退掉所送的当次产品, 并处以 10000 元 /次罚
款 ,后续提供之产品再有 ROHS 超标的取消乙方供货资格 ,并给予 20000 元以上罚款。(需在订单上标注做 ROHS
的部件)
10. 不良品处理 10.1 来料不良的处理 : IQC 将检查结果记录于 IQC 检验报告上 ,交由主管或供应商品质工程师确认 . 然后通知采购部 . 甲方采购 部联络乙方处理此批不良品。
10.2 甲方生产线退料处理: 甲方会通过物料评审会议确认所退坏料并保证所退不良物料确由于乙方来料不良。不属乙方产品,乙方可以不接受。
甲方将汇总不良退料在来料不良报告上,并每周将报告发给乙方。 乙方需于两个工作日内书面告知甲方已收到此来料不良报告,否则甲方会直接从付款中扣除不良品数量费用。
基于乙方两日内回复, 双方应采取如下步骤: 甲方根据乙方要求提供不良样品, 乙方提供坏品分析报告。
11. 现场监督和品质审核 11.1 甲方在预先通知乙方的前提下,派 IQC 人员到乙方生产现场监督乙方(在生产甲方产品时)的质量检测 和生产状况,乙方应给予配合。 11.2 甲方会定期或不定期组织人员,到乙方工厂进行品质稽核,乙方应积极协助。
12. 重大质量问题处理 12.1 对重大质量问题 , 乙方应根据 8D( 八个解决问题的标准步骤 )作出报告并在一周内提交甲方。 参见附件 8D 报告格式。 12.2 对于乙方提供的产品出现严重质量问题导致客户退货、财物受损、索赔等产生的一切费用由乙方承担, 并每次罚款 5000 元。若导致甲方公司声誉受损则罚款 10 万。 12.2 对于连续 重复发生的 同一质量问题, 超出两次以上 (混料、错料、来料检验不合格等) ,每次罚款 2000 元。
12.3 如甲方生产的延续性受到影响 (或有受影响的危险 ),或由于采购货物的品质不良导致大量的退货 ,乙方 应在 12 小时内进行失效分析,纠正改进,在最短时间内采取适当措施解决问题:
--派驻足够专家力量到甲方现场。 --甲方授权代表可以接触并使用乙方的分析工具。 --向甲方相关工厂 ,分包商工厂 ,客户工厂提供协助。
13. 质量不良费用 * 由于乙方提供的物料不符合我公司标准,造成我公司返工。 * 由于乙方提供的物料品质不良,造成甲方对被拒收的货物批次进行选别以获取好料满足生产需求 ( 仅在必 需时进行 )。 以下几种情况下,品质不良造成的成本费用将由乙方承担: * 由于乙方提供的物料品质不良, 造成甲方生产线产品报废。 费用计算方法如下: (不包括停拉损失。 如有停
- 2 - 拉,损失单独计算。 ) * 成品与半成品报废 : 物料的所有成本加人工费用及一般管理费分摊(每小时人民币 30 元) * 返工 : 所需附加物料成本费用加人工费用及一般管理费用分摊(每小时人民币 30 元) * 选别 : 全部人工费用加一般管理费用分滩。 (每小时人民币 30 元) 所有的费用计算以已确认的来料不良报告及收货报告为基准。
14. 售后服务 乙方产品在保质期内 ,如果出现因乙方产品质量问题, 导致客户成品退回的, 产生的劳务费用甲乙双方各
承担一半,甲方按 X 元 /个产品向乙方收取产生的劳务费用;如果因乙方产品出现批量的质量问题 ,不良率达
到 3%以上是因乙方产品质量导致的,乙方将承担甲方因此产生的所有的售后费用和损失,包括但不限于产 品退换货、维修、物流等。保质期内甲方售后发现的不良需要更换良品的,乙方在 3 个工作日 内完成换货。
15. 让步 没有甲方正式同意的让步 ,乙方不得提供不符合协议规格和质量的货品。 让步仅适用于限量货物或特定时
期 ,乙方应书面向甲方的采购部门申请让步请求,并提供如 ”不符合项状况、程度、让步数量、测试结果、下次 发货日程等信息 ,以便甲方迅速作出决定。 如甲方同意让步 ,所发货物应标有双方认可的特殊标识。 并扣除当次货款的 10%作为处理费用。
16. 产品标识 ,包装、储存及有效期 16.1 塑胶产品上需有 : 模号 , 模腔号 , 生产日期 16.2 每箱包装标签内容需包括 : *厂名 *产品名称 *物料编号 *生产日期 , 喷油日期 *每箱数量 ,交货数量 *模腔号 *生产订单编号 *出货检查合格标识及检查员签名 16.3 乙方的包装方法 , 包装材料 , 吸塑 , 每层高度等需提交甲方确认 . 一旦确认 , 如没有甲方同意 , 乙方不能 随意改变包装 .
16.4 甲乙双方应遵循 ”先进先出 ”的仓储原则 16.5 乙方从产品出厂之日起提供该产品 6 个月的保质期限。
17. 质量文件 乙方需在正式量产前 , 提交如下文件给甲方 . 甲方评估后决定是否同意乙方量产 .。
试产中每个制程不良率 可靠性测试报告 出货检验报告
18. 供应商评估 甲方对乙方定期进行供应商评估 ,其中共有 100 分属质量表现分 ,如乙方未达到 60 分 ,乙方应与甲方协议达
成一书面的改进计划。如乙方连续三个月未达到 60 分,甲方有权将更换供应商而不承担任何责任。 甲方评估标准 , 参见附件 5。
19. 保密规定: - 3 - 涉及甲方的各种商业与技术秘密,乙方应对甲方做好相应的保密措施,不能泄露给第三方,泄露给第三方的需赔偿甲方 20 万元违约金,并承担法律责任。
甲方授权代表人 ( 盖章 ): 乙方授权代表人 ( 盖章 ):
公司名称 : 深圳市 XX塑胶制品有限公司 公司名称 :
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