关于VoLTE业务与数据业务协同问题优化

高负荷场景下VOLTE优先接入优化目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (6)四、经验总结 (8)高负荷场景下VOLTE优先接入优化【摘要】随着VoLTE推广以及用户的增加，4G网络逐步承担起话音承载的重任，由前期的单一承载数据业务，逐渐过渡到混合承载VoLTE语音业务+数据业务，VOLTE问题将会逐步凸现出来，我们需要提前做好即将出现的问题的解决方案，保证后续出现问题时能及时解决。

【关键字】VoLTE 单通通话质量差【业务类别】VoLTE、参数优化一、问题描述近日对LTE网络中某些场景进行VOLTE测试时，通常数据业务和VOLTE业务混合承载在同一LTE载波上，如果是单纯数据业务情况，对用户感知影响并不明显，但是VOLTE语音业务和数据业务在感知敏感度上存在较大的差异。

特别是在高负荷场景中，由于数据业务用户对PRB资源（尤其是上行）、CCE资源消耗，会对VOLTE语音业务产生吞字、通话声音断续、注册困难等感知问题。

二、分析过程近日接到用户投诉，反正在铜陵市长江路汇金广场附近手机信号差，打电话声音断断续续，有时候听不清楚。

联系用户确认具体位置后现场测试，手机占用TL-市区-工人医院-HFTA-448911-0小区，VOLTE通话过程中发现MOS值偏低，并且在通话过程中存在吞字、不清晰的现象，通话体验较差。

问题点具体位置如下图所示：通过网管查询，目前覆盖该路段的TL-市区-工人医院-HFTA-448911-0小区用户数在170个左右，由于信令调度优先级高于VOLTE业务，因此虽然VOLTE用户数相对较少，但当这些用户如果同时使用LTE数据，高负荷下大量数据用户的信令调度消耗了CCE资源，在CCE资源受限后，就会导致上/下行报文无法调度的情况发生，进而影响VOLTE用户的感知，严重时甚至会发生接入困难的现象。

对于这种情况，可以适当打开部分基站的VOLTE语音优先接入开关和VOLTE语音用户抢占开关，保证VOLTE用户的体验。

浅谈VoLTE关键技术及优化思路作者：石灿军来源：《中国新通信》 2017年第12期【摘要】 VoLTE 因其高质量和低时延的优势将成为移动通信技术的重要发展方向。

它是LTE 语音的终端解决方案。

本文讲述了LTE 介绍及应用情况、VoLTE 组网架构和VoLTE 关键技术等，并提出了强化VOLTE 覆盖基础优化，搭建流程更简化的端到端信令跟踪支撑系统，并优化参数配置的优化思路。

【关键词】 VOLTE LTE 关键技术优化思路一、前言随着LTE 网络建设的深入发展，国内主要电信运营商逐渐把注意力转向了“4G+”构想的实施上。

“4G+”具有比现有网络更迅捷的信号传输速度以及更加优质的信号传输质量。

VoLTE 以其具有的高质量和低时延的优势，成为了LTE语音的终端解决方案，成为了4G 网络实现数据与话语传输并行运行的不二选择。

因此，VoLTE 是移动通信技术未来重要的发展方向。

二、LTE 介绍及应用情况LTE 技术是3G 技术的演进升级版，一般被移动通信业界称作4G 技术。

根据频段双工使用方式的不同，LTE 技术可分为时分双工和频分双工两种，但这两者的区别仅限于无线侧。

时分双工为在同一频段内不同时段的发送或者接收信息；频分双工使用两个不同的频段分别向上或者向下同时传送信息。

在TD-LTE 模式之下，下载1GB 的数据资源约需用时2 分钟，而使用3G 模式下载同样规模的数据则需要1 小时20 分钟。

通过以上对比，我们看到LTE 技术具有相对于3G 的信号传输的高速性。

LTE 网络已成为了全球商用网络应用的潮流，其中基于频分双工制式和1800M 频段的网络应用最多，融合频分双工和时分双工制式的网络也被一部分电信运营商应用。

TD-LTE 可在3G 的网络基础上技术升级使用。

三、VoLTE 组网架构1、IMS 网络。

IMS 网络基于IP 网络向用户提供语音、视频等各类多媒体服务，凭借现有网络作为承载网。

IP 多媒体子系统网络包含呼叫状态控制、归属用户服务器、应用服务器、会话边缘控制器和策略控制设备等的网元，并以SIP、Diameter 协议交互。

VOLTE接通率优化思路及案例VOLTE (Voice over LTE) 是一种利用LTE网络传输语音和数据的技术。

VOLTE接通率优化是指通过调整和优化网络参数和配置，以提高VOLTE呼叫的接通率。

下面将介绍一些优化思路和案例，以提高VOLTE接通率。

1.数据分析和故障排查：首先，进行数据分析和故障排查是优化VOLTE接通率的基础。

通过分析呼叫失败原因、掉话率、信号覆盖和质量等指标，定位问题，并采取相应的措施进行修复。

2.优化VoLTE频谱资源：VOLTE需要分配适当的频谱资源以保证通话质量。

通过合理规划和配置频谱资源，避免与其他无线网络干扰，优化频谱利用率，提高VOLTE接通率。

3.参数优化：调整和优化网络参数是提高VOLTE接通率的重要手段。

例如，设置适当的调度算法、增加资源预留、调整拥塞控制参数等，以优化资源分配和控制，提高呼叫的接通率。

4.优化呼叫控制和信令处理：呼叫控制是VOLTE接通率的关键。

通过优化呼叫控制流程、有效处理和分发信令等方式，减少呼叫失败、超时等问题，提高VOLTE接通率。

5.扩充信号覆盖：信号覆盖是影响VOLTE接通率的重要因素。

通过添加、调整和优化基站、天线的位置和布局，加强覆盖，提高信号质量和接通率。

6.增加容量和优化网络拓扑：根据需求，增加基站和小区，扩充网络容量，分担负载，减少拥堵，提高VOLTE接通率。

同时，对网络拓扑进行优化，合理设计和布置小区，以提高效率和质量。

7.实时性网络优化：通过对网络信号和质量进行实时监测和优化，及时发现和解决问题，提高VOLTE接通率。

例如，利用实时数据和监控系统，对信道质量、拥塞情况等进行监测和控制。

下面以一个案例来说明VOLTE接通率的优化：地区的手机运营商发现VOLTE接通率较低，通过数据分析发现主要问题是信号覆盖不佳和呼叫控制流程不完善。

1.基站优化：首先，他们增加了一些基站，将基站的覆盖范围调整到更适合VOLTE通话的区域。

VOLTE 感知领先之优化“四步法”目录VOLTE 感知领先之优化“四步法” (3)一、问题描述 (4)1概述 (4)2VoLTE&数据的差异性分析 (4)2.1覆盖质量要求的差异性 (4)2.2无线因素影响差异 (5)二、分析过程 (5)3步法一：全网洞察消除网络隐患 (5)3.1ANR 异常核查 (5)3.2PCI 冲突混淆核查 (6)3.3四超站点核查 (8)3.4TAC 不合理核查 (8)3.5干扰核查 (8)4步法二：基础优化夯实网络基础 (12)4.1覆盖优化提升 (12)4.2干扰优化 (13)三、解决措施 (14)VOLTE 特性应用提升用户感知 (20)语数分层策略实现VOLTE 感知的差异化提升 (20)TTI Bundling 提升边缘用户感知 (21)四、经验总结 (25)VOLTE 感知领先之优化“四步法”【摘要】按集团“双提升”要求，打造一张竞争力强、感知优先的电信VOLTE 网络，成为目前VOLTE 工作的核心。

而由于VOLTE 与数据业务行为的差异性，对时延、感知不同的敏感性，使得VOLTE 业务对无线环境变化更为敏感，对网络质量要求更为苛刻；所以，需要根据不同场景的无线环境，以VOLTE 优化为抓手，对VOLTE 网络进行个性化、优质化的精细化优化，以实现VOLTE 网络“四领先”之战略要求。

本文主要通过VOLTE 的系统性综合手段，紧抓“覆盖、质量、感知”三提升，采用“一洞察、二基础、三协同、四特性”之VOLTE 四步优化法，全面提升覆盖、MOS>3.5 占比、时延等与VOLTE 强相关指标，形成一套全面提升VOLTE 质量的优化经验。

本次双提升优化中，综合VOLTE 与数据的异同，从DT 至MR 质量问题；从MR 质量问题至Volte 问题；从广覆盖问题到质量提升问题，实现了VOLTE 网络质量的全面提升，为快速实现“双提升专项行动”移动网目标提供了清晰可行的优化策略。

湛江电信VOLTE基本原理整理与相关优化案例报告2019年9月【摘要】本文主要收集VOLTE原理、关键技术介绍与相关的信令流程，借助关键技术文档支撑，开展VOLTE质差问题点提升优化。

【关键字】VOLTE技术原理、信令整理【业务类别】VOLTE优化1VOLTE原理介绍2.1 VOLTE介绍2.1.1 技术背景目前业界对LTE语音的解决方案有三种，分别是VOLTE、CSFB、SGLTE， VOLTE与CSFB 是3GPP标准化方案，SGLTE为终端实现方案，其中VOLTE是移动4G语音解决方案的终极方案；SGLTE不需要对网络进行改动，VOLTE与CSFB均需对网络进行改造。

VoLTE是标准LTE语音解决方案，最大的网络改动就是引入IMS网络，由IMS配合LTE 和EPC网络实现端到端的基于分组域的语音、视频通信业务。

通过IMS系统的控制，VoLTE 解决方案可以提供和电路域性能相当的语音业务及其补充业务，包括号码显示、呼叫转移、呼叫等待、会议电话等。

2.1.2 技术优势VoLTE开启了向移动宽带语音演进之路，其给运营商带来两方面的价值，一是提升无线频谱利用率、降低网络成本。

LTE的频谱利用效率GSM的4倍以上。

另一个价值就是提升用户体验，VoLTE的体验明显优于传统CS语音。

首先，高清语音和视频编解码的引入显著提高了通信质量；其次，VoLTE的呼叫接续时长大幅缩短，VoLTE比CS呼叫缩短一半以上。

下面是实际测试的一些指标：呼叫建立时延更短：第一条随机接入消息到终端接收到网络侧下发的SIP 180 Ring消息之间的时间差，在外场短呼测试中看到平均时延为2S左右，而2G时代在6-7秒，用户感知为秒通。

语音质量更高：因为使用23.85K宽带AMR技术，语音质量相比2G、3G语音质量有质的提高，在外场测试时，在好点MOS值在4.1左右，而3G MOS值在3.0—3.5之间。

对运营商来说在这一点上体现了移动网络优势。

VoLTE优化经验总结及案例分享1 优化经验总结1.1 日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。

1.2 RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。

呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。

原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS层消息)配置为3. 导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR 和SIP低，未及时发送。

优化措施：降低QCI 5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。

1.3 QCI 5 PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。

原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。

经过分析，由于QCI5的pdcp 丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。

优化措施：QCI5 PDCP DiscardTimer 由300ms 修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4 SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481\invite486\invite580，呼叫失败。

优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。

1.5 系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。

浅析VOLTE调度机制及性能优化策略摘要：LTE无线接入标准的推广和发展促使学界将研究方向转变为性能的优化和改进上，而语音业务作为运营商最重要的业务之一也成为研究的重点。

但是由于LTE无线接入网使用的共享通道的方式，导致语音业务与数据传输竞争有限资源的现象，怎样合理的实现语音调度、提高语音调度机制的性能成为亟待解决的问题。

本文首先探讨VOLTES 音技术背景与方案特点，然后分析优化VOLTES度机制的方式。

关键词：VOLTB调度机制；性能；优化策略当前的无线通信系统中，语音业务大多通过电路的交换域承载实现，由于分组交换的方式在传输性能上所占的优势，于IP 网当中传送语音数据将成为业务的重要方向之一。

LTE就是在这样的背景下出现的高数据传输速率、延时性的通信系统，能够为语音数据的传输提供高效的网络服务。

但是由于LTE只存在分组域的特征，要实现语音业务的开展就必须借助于VOLTE 或者其他方式。

1、VOLTE语音技术概述1.VOLTE语音技术的产生背景VOLTE是指基于LTE语音业务的统一技术规范，能够为全球的通信运营商以及设备上提供统一的语音通信标准，其目标就是保证电话交换网络当中的所有语音服务都能够通过LTE网络实现。

LTE内设计成为一个全IP高速分组数据传输系统，在这个系统中运营商无法通过2G/3G VOIP技术以外的服务实现语音的承LTE 载，但是在通信行业中，运营商的收入来源主要就是语音业务，因此实现的语音业务支持非常必要，需要一个与当前的2G/3G无线网络技术一样能够提供无缝体验的方案。

当前，支持LTE 语音业务的方案主要有：VOLGA ONE VOICE以及CSFB等，但是在世界范围内使用最为广泛的还属ONE VOICE:案。

首先是VOLG/方案，该方案的设计思想是在LTE的EPC当中增加能够实现语音切换的网管，CS仍然可以提供语音业务，不需要经过2G/3G的接入网。

优点有：无需更换升级现有的网络设备；无需部署IMS控制网络。

一、现网参数和指标情况 (2)1.参数配置 (2)2.道路测试指标 (2)3.MR数据分析 (4)4.网管KPI指标 (5)4.1接通率 (5)4.2掉话率 (5)4.3 Esrvcc切换成功率 (6)二、现网问题 (7)1.道路问题 (7)1.1弱覆盖路段 (7)1.2覆盖质差路段 (8)2.网管指标问题 (9)2.1 MR覆盖分析 (9)3.核心网和终端问题 (12)3.1各网元配合问题 (12)3.2终端问题 (13)三、指标提升方案 (14)1.道路指标 (14)2.网管指标 (15)3.用户感知提升 (15)4.优化重点 (15)4.1Esrvcc优化 (15)4.2RTP包传输优化 (16)一、现网参数和指标情况1.参数配置站点开启Volte功能需以下动作：开启功能开关、合理配置各类切换参数、配置GSM邻区。

核查市区现网站点功能性参数配置均无异常。

核查市区现网配置Esrvcc邻区与GSM现网数据一致性，结果如下：2.道路测试指标12月25日DT市区网格测试指标网格内道路RSRP情况：网格内道路SINR情况：3.MR数据分析MR测量是TD-LTE系统的一项重要功能，测量上报结果除用于小区重选切换等事件的触发，也可用于系统维护，评估网络的运行状态。

字段MR.RSRP.XX （参考信号接收功率）定义为承载小区专用参考信号RE的功率线性平均值，是反映服务小区覆盖的主要指标。

根据采样点不同区间的分布可判断小区的大致覆盖情况，用于检测盲点/弱覆盖区域。

MR.RSRQ (参考信号接收质量)可用于判断下行参考信号的接收质量，用于小区的重选切换判断。

根据MR统计来分析VOLTE用户在LTE网络的保持性能，判断弱覆盖情况下触发SRVCC合理4.网管KPI指标4.1接通率算法：E-RAB建立成功数/E-RAB建立请求数*RRC连接建立成功次数/ RRC连接建立请求次数*100%2月份以来，现网VOLTE用户数量持续提升。

1 优化经验总结1.1 日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。

1.2 RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。

呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。

原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS层消息)配置为3. 导致NAS 的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR和SIP低，未及时发送。

优化措施：降低QCI 5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。

1.3 QCI 5 PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。

原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。

经过分析，由于QCI5的pdcp 丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。

优化措施：QCI5 PDCP DiscardTimer由300ms修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4 SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481invite486invite580，呼叫失败。

优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。

1.5 系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。