2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题
（含答案）
一、选择题
1．根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过____元人民币的，为不正当销售行为？（）【D】
A．2000
B．3000
C．4000
D．5000
【参见《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条的规定。】
2．《国务院关于加快发展旅游业的意见》对于推动旅游产品多样化发展的表述，以下正确的是？（）【B】
A．积极发展高尔夫球场、大型主题公园
B．规范发展高尔夫球场、大型主题公园
C．大力发展高尔夫球场、大型主题公园
D．控制发展高尔夫球场、大型主题公园
【参见《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）第二部分主要任务（八）推动旅游产品多样化发展。】
3．下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件？（）【D】A．获得导游人员资格证
B．与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册
C．参加颁证部门举办的岗前培训考核
D．参加过旅行社的带团实习
【参见《导游人员管理实施办法》第九条的规定。】
4．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除8分？（）【D】
A．未通过年审继续从事导游业务
B．有殴打或谩骂旅游者行为
C．以明示方式向旅游者索要小费
D．未经旅行社委派私自承揽导游业务
【参见《导游人员管理实施办法》第十五条的规定。】
5．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？（）【B】
A．讲解中掺杂庸俗、迷信内容
B．讲解质量差或不讲解
C．有损害国家利益和民族尊严的言行
D．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗
【参见《导游人员管理实施办法》第十六条的规定。】
6．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除4分？（）【A】
A．在导游活动中未佩带导游证
B．因自身原因误接误送旅游团
C．发生重大安全事故不积极配合有关部门救助
D．接站未出示旅行社标识
【参见《导游人员管理实施办法》第十七条的规定。】
7．导游人员10分分值被扣完后，由下列哪一单位负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明?（）【C】
A．导游人员所在地旅游行政管理部门
B．导游人员登记注册单位
C．最后扣分的旅游行政执法单位
D．导游证发证单位
【参见《导游人员管理实施办法》第十九条的规定。】
8．导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于____小时（）？【B】
A、48
B、56
C、64
D、72
【参见《导游人员管理实施办法》第二十五条的规定。】
9．台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由以下哪一单位公布？（）【A】
A．海峡两岸旅游交流协会
B．海峡两岸关系协会
C．国家旅游局
D．国务院台湾事务办公室
【参见《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第四条的规定。】
10．下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？（）【C】
A．旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定
B．因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失
C．丙某与C旅行社之间存在股权纠纷
D．某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费
【参见《旅游投诉处理办法》第八条的规定。】
11．旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在____个工作日内予以受理？（）【B】
A．3
B．5
C．7
D．10
【参见《旅游投诉处理办法》第十五条的规定。】
12．在我国，公民一词的含义是指？（）【B】
A．出生在我国的人
B．具有我国国籍的人
C．享有政治权利的人
D．年满18岁具有我国国籍的人
【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。】
13．现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】
A．民主集中制
B．集体领导与个人负责相结合
C．少数服从多数的合议制
D．行政首长负责制
【参见《中华人民共和国宪法》第一百零五条的规定。】
14．下列哪一种情形，可以颁发导游证？（）【C】
A．甲某刚高中毕业，未满18周岁
B．乙某患有严重的传染性疾病
C．丙某曾因交通肇事受过刑事处罚
D．丁某曾因违规被吊销导游证
【参见《导游人员管理条例》第五条的规定。】
15．根据《中华人民共和国公司法》的规定，有限责任公司的权力机构是？（）【B】
A．经理
B．股东会
C．董事会
D．监事会
【参见《中华人民共和国公司法》第三十七条的规定。】
16．旅行社为旅游者安排或介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容，其中不包括？（）【A】
A．含有高风险内容
B．含有民族、种族、宗教歧视内容
C．含有淫秽、赌博、涉毒内容
D．含有损害国家利益和民族尊严内容
【参见《旅行社条例实施细则》第三十条的规定。】
17．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（）【C】
A．消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B．各商家为经营需要而发生的购销关系
C．消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D．消费者为营利而进行的购销活动
【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。】
18．我国《消费者权益保护法》规定的主要行政执法机关是以下哪一机构或部门？（）【B】
A．公安部门
B．工商行政管理机关
C．消费者协会
D．技术监督部门
【工商行政管理机关是我国主管市场监管和行政执法的职能部门，也是《消费者权益保护法》的主要行政执法机关。】
19．下列店堂告示，没有违反《消费者权益保护法》的是哪一项？（）【C】
A．十元一件清仓，不开发票
B．商品售出，概不退换
