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跨境电商诈骗分析及防范措施随着全球化趋势的不断深入和互联网技术的迅猛发展，跨境电商迅速发展，成为新的经济增长点。
然而，随着跨境电商的兴起和发展，跨境电商诈骗也愈发猖獗，对消费者和企业造成很大的经济损失。
本文通过具体案例和数据分析，对跨境电商诈骗进行剖析，并提出相应的防范措施。
一、跨境电商诈骗案例分析1.虚假商品信息欺诈虚假商品信息欺诈是跨境电商中最常见的一种诈骗类型，具体表现为商家虚构商品信息，通过低价销售、虚假优惠等手段骗取消费者资金。
据测算，今年上半年全国消费者被跨境电商欺骗的资金损失超过10亿元，而虚假商品信息欺诈占比达到60%以上。
2.虚假客服电话诈骗通过虚假客服电话诈骗，诈骗者冒充跨境电商平台客服，以解决消费者的问题为名，让消费者提供个人敏感信息或者进行支付，导致消费者财产损失。
3.虚假物流信息欺诈虚假物流信息欺诈是跨境电商中常见的一种诈骗类型。
诈骗者通过虚假物流信息欺骗消费者，让其将商品发送至指定地址，诱骗消费者支付相关费用或者骗取提供个人敏感信息。
二、跨境电商诈骗防范措施1.提高警惕性，核实信息的真实性在跨境电商平台购物时，消费者要保持警惕，注意核实商家和商品信息的真实性，尽量选购正规大型跨境电商平台上的商品。
对于一些具有诈骗嫌疑的信息，消费者应该及时举报，避免被骗。
2.保护个人隐私，妥善保管账户密码不轻易泄露个人隐私，特别是密码等重要信息，防止被诈骗者冒名顶替，去拨打虚假客服电话、发送虚假邮件，诱导消费者支付费用。
建议消费者使用复杂的密码，并定期更换。
3.加强自我保护，注意支付安全跨境电商交易中，消费者要注意支付安全。
建议消费者选择适合自己的交易平台，注意查看支付说明和保障措施，选择具有高度信誉的支付平台，不轻易将个人信息、支付信息透露给陌生人，同时定期检查自己的交易记录，如有异常情况及时联系平台客服。
4.维护自身权益，妥善保管交易凭证跨境电商交易中，消费者应该保留交易凭证，例如订单号、支付凭证等，以便在出现纠纷时及时维护自己的权益。
电商诈骗案例分析电商诈骗是指利用互联网平台进行虚假交易或欺诈行为，以非法获取他人财物的行为。
近年来，随着电子商务的快速发展，电商诈骗案件层出不穷，给消费者和商家造成了巨大的经济损失，也严重影响了电商市场的健康发展。
下面，我们将通过分析几起典型的电商诈骗案例，来深入了解这一现象的特点和规律。
案例一，虚假宣传。
某电商平台上，一家店铺宣传称其销售的产品具有祛痘祛斑的神奇效果，吸引了众多消费者的关注。
然而，实际购买后发现产品并无明显效果，甚至出现了过敏反应。
经调查发现，该店铺在宣传中夸大了产品的功效，存在虚假宣传的行为。
案例二，虚假交易。
一名消费者在某电商平台上购买了一台价格低廉的电子产品，但收到的却是假冒伪劣商品。
经过投诉后，发现卖家已经将店铺关闭，消费者无法追究责任。
案例三，钓鱼网站。
一些不法分子会在电商平台上发布虚假商品信息，引诱消费者点击链接进入虚假网站，盗取个人信息或进行非法交易。
这种钓鱼网站往往伪装成正规的电商平台，很难被消费者识别。
以上案例反映了电商诈骗的几种典型形式：虚假宣传、虚假交易和钓鱼网站。
这些行为给消费者造成了经济损失，也对电商平台的信誉造成了严重影响。
为了有效应对电商诈骗，我们需要采取一系列措施：首先，加强监管。
电商平台应加强对商家资质的审核，严格审核产品信息的真实性，加强对虚假宣传和虚假交易的打击力度。
其次，加强宣传教育。
消费者在进行网上购物时应保持理性，不轻信虚假宣传，提高识别虚假信息的能力，避免上当受骗。
最后，建立投诉渠道。
电商平台应建立健全的投诉渠道，及时受理消费者投诉，解决纠纷，维护消费者权益。
总之，电商诈骗是一个严重的社会问题，需要各方共同努力才能有效遏制。
消费者要增强风险意识，电商平台要加强自律和监管，共同营造诚信、公平的电商环境。
只有这样，才能让电子商务行业健康发展，让消费者放心购物。
第1篇一、背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，我国电商市场日益繁荣。
然而，在电商快速发展的同时，也暴露出一系列法律问题，如假冒伪劣商品销售、侵犯知识产权、消费者权益保护等。
本文将以一起典型的电商假冒伪劣商品销售案为例，分析相关法律问题。
二、案情简介2019年，某消费者在一家知名电商平台购买了一款品牌手机壳，收到商品后发现与描述不符，存在质量问题。
消费者在联系卖家退换货时，卖家以各种理由推脱，拒绝承担责任。
消费者遂向电商平台投诉，并请求有关部门介入调查。
经调查，发现该卖家在电商平台销售的商品均为假冒伪劣产品，侵犯了品牌方的知识产权。
三、法律分析1. 侵权行为认定根据《中华人民共和国商标法》第五十七条的规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的，构成侵权。
在本案中，卖家销售的假冒品牌手机壳，与品牌方注册商标相同，侵犯了品牌方的商标权。
2. 电商平台责任根据《中华人民共和国电子商务法》第三十八条的规定，电子商务平台经营者应当对平台内经营者的商品和服务进行审查，发现平台内经营者存在侵犯他人知识产权、销售假冒伪劣商品等违法行为的，应当立即采取措施制止，并向有关部门报告。
在本案中，电商平台在接到消费者投诉后，未能及时采取有效措施制止侵权行为，存在监管失职的责任。
3. 消费者权益保护根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
在本案中，消费者在购买假冒伪劣商品时，其人身、财产安全受到了威胁。
根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者有权要求电商平台承担赔偿责任。
四、判决结果经过审理，法院认定卖家侵犯品牌方商标权，判决卖家停止侵权行为，赔偿品牌方经济损失。
同时，电商平台因监管失职，被判决承担相应的赔偿责任。
消费者要求电商平台承担赔偿责任的要求，法院未予支持，但要求电商平台加强平台内经营者的管理，防止类似事件再次发生。
电子商务诈骗案例分析电子商务的快速发展为人们的生活带来了诸多便利，然而与此同时，电子商务诈骗案件也层出不穷，给人们的财产安全带来了严重威胁。
本文将结合实际案例，对电子商务诈骗进行深入分析，以期提高公众对电子商务诈骗的认识和防范意识。
案例一，虚假网店诈骗。
小张在网上看中了一款限量版的运动鞋，价格优惠，于是通过微信支付购买了两双。
然而，等到货物寄出后，小张却发现收到的是一双假冒伪劣品牌鞋。
联系卖家时，却发现对方已经销声匿迹。
小张的钱款也无法追回。
案例分析，这是典型的虚假网店诈骗案例。
诈骗分子利用虚假网店发布虚假商品信息，引诱消费者付款购买，最终却无法提供真正的商品或服务。
消费者在追回损失上往往无从下手，给诈骗分子留下了可乘之机。
案例二，钓鱼网站诈骗。
小王收到一封来自银行的邮件，称其银行账户存在异常，需要点击链接进行身份验证。
小王疑惑之下点击了链接，并输入了银行卡号、密码等个人信息。
随后，小王的银行卡内的大部分存款被盗刷。
案例分析，这是典型的钓鱼网站诈骗案例。
诈骗分子通过伪装成正规机构发送虚假邮件或信息，诱使受害者点击恶意链接，盗取个人敏感信息，进而实施盗刷等犯罪行为。
受害者往往由于轻信虚假信息，而导致财产受损。
结论与建议。
电子商务诈骗案件屡禁不止，给人们的生活带来了极大的困扰。
为了更好地防范电子商务诈骗，我们应该增强风险意识，警惕虚假信息；提高辨别能力，擦亮双眼辨别真伪；加强安全防护，不随意点击链接或泄露个人信息。
同时，相关部门也应加大打击力度，加强监管，严惩诈骗分子，共同维护良好的电子商务环境。
总之，电子商务诈骗案件对社会和个人都造成了严重的损失，防范电子商务诈骗责无旁贷。
希望通过本文的案例分析，能够引起公众对电子商务诈骗的重视，增强防范意识，共同营造安全、健康的电子商务环境。
第1篇一、案情简介2018年，我国某电商平台上的某品牌商家推出了一款声称具有减肥功效的食品。
商家在商品详情页上详细介绍了该食品的成分、功效、使用方法等信息，并配有大量用户好评截图。
然而，消费者在使用该食品后并未达到预期的减肥效果，反而出现了不良反应。
消费者发现该食品的宣传存在虚假宣传的嫌疑，遂向电商平台投诉。
电商平台在核实情况后，对商家进行了处罚，并要求商家赔偿消费者损失。
二、争议焦点1.商家是否存在虚假宣传行为？2.电商平台是否履行了审查义务？3.消费者损失如何赔偿？三、案例分析1.商家是否存在虚假宣传行为？根据《中华人民共和国广告法》第二十八条规定：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容。
广告主、广告经营者、广告发布者不得制作、发布虚假广告。
”在本案中，商家在商品详情页上宣传该食品具有减肥功效，但并未提供相关证据证明其具有减肥功效。
消费者在使用该食品后并未达到预期的减肥效果，反而出现了不良反应。
因此，商家存在虚假宣传行为。
2.电商平台是否履行了审查义务？根据《中华人民共和国电子商务法》第二十二条规定：“电子商务经营者应当对其商品或者服务的质量、性能、用途等作出真实、准确、完整的说明，不得作虚假或者引人误解的宣传。
”电商平台作为商品销售的平台，有义务对商家发布的商品信息进行审查。
在本案中，电商平台在接到消费者投诉后，及时对商家进行了处罚，并要求商家赔偿消费者损失。
这表明电商平台履行了审查义务。
3.消费者损失如何赔偿？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者赔偿损失。
”在本案中，消费者因使用该食品而受到人身损害，有权要求商家赔偿损失。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第十九条规定：“因产品存在缺陷造成损害的，生产者应当承担侵权责任。
”商家作为食品的生产者，应当承担侵权责任。
综上所述，商家存在虚假宣传行为，电商平台履行了审查义务，消费者有权要求商家赔偿损失。
电子商务安全案例及其分析引言：随着互联网的快速发展，电子商务在过去几年里获得了迅猛的增长。
然而，随之而来的是对电子商务安全的关注和担忧。
在电子商务中，安全问题已经成为一个重要的议题，并引起了全球范围内的广泛关注。
本文将介绍几个关于电子商务安全的实际案例，并对这些案例进行详细分析。
案例一：Yahoo数据泄露事件2013年，Yahoo宣布遭受了一次规模空前的数据泄露，影响了约3亿用户账户。
这次事件揭示了电子商务公司在保护用户数据方面的严重不足。
黑客通过攻击Yahoo的电子邮件服务器成功窃取了用户的个人信息，这些信息包括用户名、密码、安全问题及其答案等。
这个案例反映了电子商务公司在保护用户隐私和数据安全方面面临的巨大挑战。
为了避免类似事件的再次发生，电子商务公司应该加强网络安全意识，更新和加强安全系统，以确保用户的个人信息得到充分保护。
案例二：阿里巴巴网络诈骗事件阿里巴巴作为中国最大的电子商务公司，也经历了一系列的安全问题。
其中一个突出的案例是阿里巴巴平台上的网络诈骗事件。
一些不法分子利用阿里巴巴的电商平台进行虚假交易，诈骗用户财产。
这个案例突出了电子商务平台存在的安全漏洞，诈骗分子通过冒充正规商家或利用平台的漏洞来进行欺诈活动。
为了解决这个问题，阿里巴巴采取了一系列措施，包括加强平台审核制度，增加交易保障措施，提升用户安全意识等。
案例三：亚马逊订单信用卡信息泄露事件亚马逊作为全球最大的电子商务公司之一，也曾遭遇过严重的安全问题。
2018年，亚马逊宣布他们的一部分订单系统遭受了黑客攻击，导致数百万用户的信用卡信息泄露。
这个案例再次凸显了电子商务行业在保护用户信用卡信息方面的挑战。
为了应对此类威胁，亚马逊采取了一系列的防护措施，包括增强系统安全性、加密关键信息、实施多因素认证等。
案例分析：通过对上述案例进行分析，我们可以总结出几点关于电子商务安全的启示。
首先，电子商务平台和公司应该加强网络安全意识，实施全面的安全策略，包括强化系统安全性、加密用户数据、实施多因素认证等。
第1篇一、案件背景随着互联网的普及和发展，电子商务（以下简称“电商”）已成为我国经济发展的重要引擎。
然而，在电商快速发展的同时，法律纠纷也日益增多。
本文以某电商平台不正当竞争纠纷案为例，分析电商领域中的法律问题。
二、案情简介2019年，我国某知名电商平台（以下简称“A平台”）发现另一电商平台（以下简称“B平台”）在其网站上擅自使用A平台的商标、图片等宣传材料，且在商品描述、价格等方面与A平台存在高度相似之处。
A平台认为B平台的行为构成不正当竞争，遂向法院提起诉讼。
三、争议焦点本案争议焦点主要包括以下三个方面：1. B平台是否构成对A平台商标权的侵犯？2. B平台是否构成不正当竞争行为？3. 若B平台的行为构成不正当竞争，应承担何种法律责任？四、法院判决1. 关于商标侵权问题法院认为，A平台拥有注册商标专用权，B平台在其网站上擅自使用A平台的商标、图片等宣传材料，构成对A平台商标权的侵犯。
2. 关于不正当竞争问题法院认为，B平台在商品描述、价格等方面与A平台存在高度相似之处，误导消费者，损害了A平台的合法权益，构成不正当竞争。
3. 关于法律责任法院判决B平台立即停止侵权行为，赔偿A平台经济损失及合理维权费用。
五、案例分析1. 商标侵权本案中，B平台未经A平台许可，擅自使用其注册商标，侵犯了A平台的商标权。
根据《中华人民共和国商标法》第五十七条的规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的，构成商标侵权。
因此，B平台的行为构成商标侵权。
2. 不正当竞争根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条的规定，不正当竞争行为是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。
本案中，B平台在商品描述、价格等方面与A平台存在高度相似之处，误导消费者，损害了A平台的合法权益，扰乱了市场秩序，构成不正当竞争。
3. 法律责任根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条的规定，经营者违反本法规定，给其他经营者造成损害的，应当承担停止侵害、消除影响、赔偿损失等民事责任。
浅析当前电子商务中损害消费者权益的现象【摘要】随着电子商务的快速发展，消费者权益受损的现象日益引起关注。
虚假宣传、商品质量不符合标准、售后服务不到位、个人信息泄露风险增加、网络诈骗事件频发成为当前电子商务中损害消费者权益的主要现象。
为了有效解决这一问题，需要加强监管力度，建立健全的消费者权益保护机制。
通过严格监管电子商务行为，规范市场秩序，保障消费者的合法权益，才能真正推动电子商务健康发展，促进经济社会的可持续发展。
加强监管和建立保护机制，是当前电子商务发展的重要课题，也是为了确保消费者能够在网络消费中享受到公平、诚信、安全的购物环境和权益保护。
【关键词】电子商务、消费者权益、虚假宣传、商品质量、售后服务、个人信息泄露、网络诈骗、监管力度、消费者权益保护机制。
1. 引言1.1 电子商务的快速发展电子商务是指通过互联网等电子手段进行商品买卖和服务交付的商务活动。
近年来，随着互联网和移动互联网技术的快速发展，电子商务在全球范围内迅速普及和壮大。
电子商务的快速发展为消费者提供了更加便捷快捷的购物体验，能够随时随地通过电子设备购买所需商品和服务，同时也为企业提供了新的营销渠道和商机。
通过电子商务平台，消费者可以享受到更多的商品选择、价格比较和便捷的购物体验。
不论是日用品还是奢侈品，消费者都可以通过电子商务轻松购买到，极大地方便了消费者的生活。
电子商务的快速发展也推动了线上线下融合，实现了商品信息共享和商业资源整合，从而提升了消费者的购物体验和企业的竞争力。
随着消费者对电子商务的依赖程度不断提高，电子商务将在未来继续发挥重要作用，成为推动经济增长和消费升级的重要力量。
1.2 消费者权益受损的现象引起关注随着电子商务的快速发展，消费者权益受损的现象也日益引起广泛关注。
在网络购物日益普及的今天，消费者在购买商品和服务时面临着诸多挑战和风险。
虚假宣传误导消费者购买不符合自身需求的商品，商品质量不符合标准导致消费者权益受损，售后服务不到位使消费者难以维权，个人信息泄露风险增加引发消费者隐私泄露担忧，网络诈骗事件频发影响消费者安全购物体验。
第1篇一、案例背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，我国电子商务市场规模逐年扩大。
然而，在电商行业的繁荣背后，也暴露出了一系列法律问题。
本文将以某电商平台上假冒商品纠纷案为例，分析电商法律问题，并提出相关建议。
二、案例简介2018年，消费者王某在某知名电商平台购买了一款品牌手机壳，收货后发现手机壳与商品描述不符，存在质量问题。
经过一番调查，王某发现该手机壳并非正品，而是假冒伪劣商品。
王某遂向电商平台投诉，要求退赔。
电商平台在核实情况后，认定卖家存在销售假冒商品的行为，但拒绝承担全部责任。
王某无奈之下，将卖家和电商平台诉至法院。
三、案例分析（一）案件焦点本案的焦点在于：1. 卖家是否构成销售假冒商品的行为；2. 电商平台是否应当承担相应的法律责任。
（二）法律依据1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照本法规定要求经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款等责任。
”2. 《中华人民共和国电子商务法》第三十七条规定：“电子商务经营者应当对其销售的商品质量承担保证责任。
电子商务经营者销售的商品存在缺陷，造成消费者或者其他受害人人身、财产损害的，应当依法承担赔偿责任。
”3. 《中华人民共和国侵权责任法》第三十八条规定：“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
”（三）案例分析1. 卖家是否构成销售假冒商品的行为根据消费者提供的证据，手机壳与商品描述不符，存在质量问题，且经调查确认并非正品。
因此，卖家构成销售假冒商品的行为。
2. 电商平台是否应当承担相应的法律责任根据《中华人民共和国电子商务法》第三十七条的规定，电商平台应当对其销售的商品质量承担保证责任。
本案中，电商平台在收到消费者投诉后，未及时采取措施制止卖家销售假冒商品，且在核实情况后，仍拒绝承担全部责任。
因此，电商平台应当承担相应的法律责任。
电子商务平台的不正当竞争问题分析引言伴随着互联网技术的迅速发展，电子商务平台越来越成为人们购物的首选方式。
但是，电子商务平台的不正当竞争问题也随之浮出水面。
不正当竞争是指经营者通过不正当手段，干扰和破坏市场的正常运行秩序，搭便车、抄袭、恶性竞争、误导、虚假宣传、侵犯商业秘密、商标侵权、垄断等行为。
本文将从不正当竞争问题的发生原因、表现形式及如何加强电子商务平台的合法监管三个方面进行分析。
一、问题的发生原因电子商务平台不正当竞争问题的发生根源在于对市场规则的不尊重和不自律。
一方面，电子商务平台的行业准入门槛较低，导致市场监管部门难以有效监管和管理。
另一方面，由于无形产权保护存在局限性，一些企业往往通过模仿、抄袭、挖角等不正当手段获取商业利益，从而造成不正当竞争。
此外，电子商务平台作为新兴事业，相关法律法规缺乏完善性，制约了对不正当竞争行为的规范和制度建设。
二、不正当竞争问题的表现形式1. 抄袭现象一些企业会抄袭其他企业的商标、品牌甚至是产品。
为了增强自身的市场竞争力，其从样式、色彩、字体等方面仿制其他企业的标识，并通过广告宣传来欺骗消费者，追求商业利益。
2. 误导行为一些企业通过虚假宣传、夸大产品功效、诱导消费者购买等手段，达到营销和促销目的。
例如在电商平台上，一些商品会通过SEO技术炒作，使消费者在未知情况下购买产品，从而达到提高销售额和企业曝光度的目的。
3. 投诉怪象一些企业会利用投诉系统来打压竞争对手，欺诈和利用消费者的不满情绪，既消耗客服资源，又降低平台经营效率。
4. 夸大宣传一些企业为了吸引消费者，会夸大产品的售后服务、退换货保障等，而实际上并不具备这些优势。
5. 侵犯知识产权一些企业可能会盗用或者侵犯其他企业的商业秘密与知识产权，包括专利、版权、商标等权利。
这种行为会破坏市场秩序，挤压消费者的选择和企业的竞争力。
三、加强电子商务平台的合法监管1. 完善法律体系应根据电商平台的实际情况，制定相关法规与政策，建立电商平台法律体系，确保其稳定有序的发展。
摘要电子商务犯罪是发生在电子商务领域中，以网络为工具危害电子商务活动秋序和安全的各种犯罪行为.对电子商务这一新型犯罪的原因进行分析，提出防范对策，对电子商务的健康发展起到一定的积极作用. 电子商务是各种通过电子方式而不是面对面方式完成的交易。
它是信息技术的高级应用，是一种以信息为基础的商业构想的实现，是商业的新模式。
随着全球信息技术的迅猛发展，信息网络这一数字化虚拟世界与现实生活达成了完美的结合。
20世纪90年代以来，基于Iniemd平台的电子商务活动得到迅速发展，这种新型的经济模式从诞生的那一天起就蕴藏着巨大的商业利润，电子商务独有的方便、快捷、跨空间及高利润性促使世界各国纷纷着力开展本国的电子商务。
我国也十分重视电子商务建设，但由于电子商务发展的时间还很短，在技术、管理、法律规范等方面远没有成熟，因此.在电子商务给人类社会带来巨大财富的同时也带来了大量的犯罪和无尽的隐患。
关健词:电子商务;犯罪概念;成因;防范对策目录第一章引言第二章电子商务中的计算机犯罪一、什么是电子商务中的计算机犯罪二、电子商务中计算机犯罪的特征三、电子商务中计算机犯罪的变现形式第三章电子商务中的计算机犯罪的构成一、计算机犯罪的主体二、计算机犯罪的客体三、计算机犯罪的主观方面四、计算机犯罪的客观方面第四章电子商务中的计算机犯罪的防范对策一、加强与完善计算机与网络方面的立法二、加强法制教育、增强相关人员的法制观念三、充分发挥道德教化的作用第五章电子商务中计算机犯罪案例分析一、引言随着电子商务的发展, 电子商务犯罪也成为犯罪学、刑法学界关注的一个热点问题。
本文主要从犯罪学角度对电子商务犯罪现象做了分析, 认为: 电子商务犯罪在犯罪主体方面、给社会造成的危害方面及被处理方面都有自己的表现形式; 电子商务交易对计算机安全性的特别要求、买卖交易模式的变化、信息管理不严、金融电子化风险、税收制度滞后等构成了电子商务犯罪产生的原因; 刑法手段、刑法外法律手段及其他手段构成了防范电子商务犯罪的对策。
本文所称电子商务犯罪是类罪名, 指的是行为人为了牟取非法利益, 利用科技手段在电子商务活动中所实施的侵犯他人权益, 依照刑法应当受到刑罚处罚的一系列犯罪行为的总称。
电子商务犯罪由一系列电子商务领域内的经济犯罪构成, 故电子商务犯罪主要指电子商务经济犯罪, 它包括在电子商务领域内发生的合同诈骗罪, 侵犯商业信誉、商品声誉罪等等。
电子商务犯罪是与计算机犯罪、网络犯罪关系极为密切的一类犯罪, 可以说, 它是计算机犯罪与网络犯罪的一个延伸概念, 其外延小于计算机犯罪和网络犯罪。
二、电子商务中的计算机犯罪1．什么是电子商务中的计算机犯罪所谓电子商务犯罪，是指在电子商务领域中发生的犯罪。
目前许多学者都用这种说法来定义这种犯罪，但是这种说法只是片面地指出了电子商务犯罪的发生领域，并未表述出电子商务犯罪的具体内涵及其与传统犯罪的本质区别。
在对电子商务犯罪进行界定时，应考虑三个方面:一是犯罪行为的发生领域;二是犯罪过程中使用的工具，实施犯罪采用的手段;三是犯罪行为侵害的对象。
其中，犯罪行为的发生领域及犯罪所使用的工具、手段是犯罪的外在特征，是直观的、具体的;而犯罪行为的侵害对象，即犯罪客体的不同则概括出了犯罪的本质特征，把电子商务犯罪和传统犯罪区别开来。
因此，电子商务犯罪应当是发生在电子商务领域中，以网络为工具危害电子商务活动秩序和安全的各种犯罪行为。
2．电子商务中计算机犯罪的特征（1）.作案手段智能化、隐蔽性强。
大多数的计算机犯罪都是行为人经过狡诈而周密的安排，运用计算机专业知识所进行的智力犯罪行为。
进行这种犯罪行为时，犯罪分子只需要向计算机输入错误指令，篡改软件程序，作案时间短且对计算机硬件和信息载体不会造成任何损害，作案不留痕迹，使一般人很难觉察到计算机内部发生的变化。
（2）.犯罪侵害的目标较集中。
就国内已经破获的计算机犯罪案件来看，作案人主要是为了非法占有财富和蓄意报复，因而目标主要集中在金融、证券、电信、大型公司等重要经济部门和单位，其中以金融、证券等部门尤为突出。
（3）.侦查取证困难，破案难度大，存在较高的犯罪黑数。
犯罪黑数，其基本含义是指实际发生，但在正式的犯罪统计中却没有反映出来的数字。
计算机犯罪黑数相当高，据统计，99%的计算机犯罪不能被人们发现。
（4）.犯罪后果严重，社会危害性大。
国际计算机安全专家认为，计算机犯罪社会危害性的大小，取决于计算机信息系统的社会作用，取决于社会资产计算机化的程度和计算机普及应用的程度，其作用越大，计算机犯罪的社会危害性也越大。
3．电子商务中计算机犯罪的变现形式(1).盗用客户网上支付帐户的犯罪。
网上支付的帐户是客户进行电子商务消费的金融工具，目前保护客户网上支付帐户的安全措施，一般是设置帐户密码，或者使用公私密钥加密和消息认证等手段，但是这些安全保密措施可能被他人破解，从而导致客户帐户里的资金被盗用。
(2).伪造并使用网上支付帐户的犯罪。
电子商务交易过程中，结算机构要确认网上支付帐户是否有效和是否有足够支付交易的电子资金,电子商务认证机构根据结算机构的判断向商户发出交易能否进行的。
如果行为人使用计算机技术方法等手段，非法修改结算机构的计算机系统中的相关数据，非法虚设网上支付帐户，就能够达到欺骗结算机构检查，骗取财物的目的，使金融机构遭受损失(3).盗用商户电子商务身份证行骗的犯罪。
在电子商务过程中，客户和商户不能直接见面，客户只能凭借商户的电子商务身份证，来判断商户能否履行合约。
行为人如果盗用合法商户的电子身份证，就可以假冒合法企业的名义，骗取广大被害人的财物，同时损害合法商户的信誉。
(4).电子商户诈骗的犯罪。
电子商务使素未谋面、远隔千万里的人们能够简便地进行商务活动，也使商务诈骗更加难以追究，国内外电子商户可能以电子商务交易为幌子，骗取被害人财物，不履行或者不按合同规定履行交货义务。
(5).虚假认证的犯罪。
认证机构在电子商务体系中地位十分重要，它监督管理交易各方签约、履约，交易各方有义务接受认证机构的监督管理，因此，认证机构提供的对交易方决策有着重要的导向作用，如果认证机构工作人员恶意地虚假认证，可能使交易对方蒙受巨大的损失。
(6).侵犯电子商务秘密的犯罪。
电子商务依靠公私密钥、消息认证、数字签名等方法保护交易各方之间的商业，电子商务系统中的这些商用密码和商业中有相当一部分是商业秘密，甚至是国家秘密。
行为人违反法律规定，利用计算机技术或者其他方法，窃取他人私钥、消息认证程序、数字签名或者商业秘密，给被害人造成严重的损害。
(7).非法截获、复制数据商品的犯罪。
数据商品包括计算机软件、数据库和服务等。
在电子商务系统中不仅用于传输交易各方之间的，还可以传送数据商品。
由于internet 具有开放性，并且计算机数据容易被复制，数据商品在互联网络上传输的过程中，可能被他人非法截获或者复制，给权利人造成严重的损失。
(8).电子商务逃税的犯罪。
是否对电子商务征税，世界各国的态度不同，美国克林顿政府认为“不应该对全球ec 征收关税” ，而多数国家只同意不向电子商务征收歧视性关税和税收，却不认为互联网络网应当成为“全球的免税商店” 。
电子商务的重要特征是网络化、化和虚拟化，这一特征使得电子商务活动可以隐蔽地跨地区跨国界进行，通过网络完成交易，而后直接将货物运送给买方，如果交易的是数据商品，商品的递送都可以通过互联网络完成。
无论是跨境交易还是国内网上贸易，都可能被犯罪人用于逃避国家关税和税收征管。
(9).侵犯电子商务计算机系统的犯罪。
电子商务是建立在计算机基础设施基础上的、高度自动化、分工合作高度密切的在机系统，系统的正常运行有赖于计算机系统的安全正常运行，犯罪人如果非法侵入、破坏电子商务计算机系统，可能造成电子商务秩序的混乱，给国家电子商务的稳定发展和交易各方利益造成严重损害三、电子商务中的计算机犯罪的构成1．计算机犯罪的主体2000 年7 月公布的调查结果, 上网用户中绝大多数是男性, 占92. 8% ; 21~ 35 岁的青年人占79. 2% 。
这些都意味着今后网上的消费群体将以青壮年为主, 男性顾客将多于女性。
目前因特网的使用者中, 大学以上文化程度者占一半多, 多为教育、研究、管理、电脑相关行业及技术专业人[ 1] 员, 大多数为高收入者。
电子商务犯罪行为人大多在此类人员中产生。
据统计, 美国计算机犯罪者的年龄区段为18~ 46 岁, 平均年龄25 岁; 我国的计算机犯罪者多在35 [ 2] 岁左右, 平均年龄也是25 岁。
再次, 从主体智商看,电子商务犯罪分子大多智商较高, 而且具有精湛的计算机操作技能。
2．计算机犯罪的主观方面(1).行为人的主观因累:①贪利本性。
电子商务犯罪在本质上是一种利用电子网络技术，通过危害商务活动秩序和安全等方法牟取超额利润的行为。
行为人在实施犯罪行为之前，已经对超额利润的吸引力和法律的威慑力进行了内心的得失权衡和利弊比较.而贪利本性往往使行为人最终放弃法律与良知，选择了超额暴利。
在现实生活中，对钱财的贪婪始终是违法犯罪的原始动力，而在网络社会中也同样如此。
②侥幸心理。
由于我国电子商务发展的时间还很短，在技术、管理等方面远没有成熟，法制建设不完善，本来就很少的相关法律法规又漏洞百出，加之发案后又很难侦破查处，所以给了很多违法分子犯罪的机会，他们抱着冒险心理和不被发现的侥幸心理，利用高科技手段，钻法律空子，疯狂牟取巨额暴利。
③道德危机。
电子商务犯罪是我国经济领域的新型犯罪。
由于市场经济的先天不足.电子商务市谷时言用阅如，商家和中介机构等普遍缺乏职业道德，自律性较差。
同时在我国经济体制有计划向市场转型的过程中，利益主体的多元化，导致了价值评价标准的多元化，动摇了我国传统的道德观念，道德对行为人的内心约束力下降，人们对相关法律的认同感也有所降低。
所以职业道德的缺乏也促成了电子商务犯罪的发生。
3．计算机犯罪的客观方面(l) 网络及操作系统的开放性。
网络是现实世界的镜像，但它打碎了现实世界的围墙。
计算机网络给人类带来了巨大的信息、资源、财富，但它的开放性也给不法分子提供了一种十分便利和有效的工具月妙仔些在现实生活中无法作案的人在网络上得到了作案的条件，使生活中的违法行为在网上得到了进一步的扩张和加剧。
(2) 系统漏洞、技术防范落后。
20世纪初，微软公司、亚马逊、雅虎等著名网站都遭到沉重打击，这充分攀露了计算机网络系统内部安全的脆弱性。
据国家训算机网络应急技术处理协调中心统计，2以孙年该中心接到的欺诈事件报告，一共达到223起。
犯罪分子一般通过使用“盗号木马”、“网络监听”以及伪造的假网站等手段，盗取用户的银行账号、证券账号、密码信息和其他个人资料等保密信息，然后以转账盗款、网上购物或制作假卡等方式实施诈骗。
