B2B营销商认为视频是最有效的营销手段之一

第一章巩固练习答案一、判断题1、一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。

（正确）2、跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。

（正确）3、熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。

（正确）二、选择题1、（A ）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的85%。

（ B ）虽只占跨境电子商务总量的15%左右，但却是增长最为迅速的部分A. B2BB. B2C2、跨境电商有什么作用？（ABCDE）A. 有利于传统外贸企业转型升级B. 缩短了对外贸易的中间环节C. 为小微企业提供了新的机会D. 促进产业结构升级E. 有利于中国制造应对全球贸易新格局第二章巩固练习答案一、判断题1、金品诚企是在出口通的基础上，增加由第三方专业认证机构提供的企业能力评估报告、主营产品认证、验厂视频等服务。

(正确)2、跨境第三方综合服务平台可以代办物流、通关商检等一系列环节,协助完成整个跨境电商交易的过程。

(正确)3、阿里巴巴国际站也提供在线批发业务。

(正确)4、一个通过个人实名认证的会员能拥有多个可出售商品的速卖通账户。

（错误）5.Wish 注册用户主要来自于新兴国家和地区。

（错误）二、不定项选择题1. 以下哪些是跨境电商零售平台？(ABC)A. 亚马逊B. WishC. 全球速卖通D. 敦煌网2. 下面哪些跨境电商平台不是美国的？(CD)A. 亚马逊B. eBayC. 全球速卖通D. 敦煌网3. 关于跨境电商的说法,以下正确的是? (ABD)A. 跨境电商按进出口类型分为跨境出口和跨境进口两大类B. eBay 支持企业入驻也支持个人入驻C. 速卖通必须要PayPal 收款D. Wish 是北美最大的移动购物平台4. 跨境电商按平台服务类型可分为:信息服务平台和在线交易平台,那么以下哪些网站属于信息服务平台? (ACE)A. 阿里巴巴国际站B. 全球速卖通C. 中国制造网D. 敦煌网E. 环球资源网5、以下关于亚马逊平台专业卖家与个人卖家的区别说法不正确的是(D )。

电子商务理论习题库含参考答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、( )是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高利润率和品牌附加值的目的。

A、事件营销B、情感营销C、饥饿营销D、口碑营销正确答案：C2、以下那个选项不属于店铺中的页面治理（）A、宝贝详情页B、宝贝列表页C、宝贝基础页D、店铺标签页正确答案：D3、（）是按商品类目在分类体系中出现的先后次序，依次给以顺序代码的一种编码方法。

A、平行编码法B、混合编码法C、层次编码法D、顺序编码法正确答案：D4、以下不是物流的功能要素的是（）A、包装B、流通加工C、运输D、生产正确答案：D5、常见的三种服装拍照环境室内布景、室外街景和什么（）A、风光B、海滩C、摄影棚内D、房间正确答案：C6、以下关于短视频脚本要注意的几个点不正确的是（）A、受众B、风景C、细化D、情绪正确答案：B7、EDI硬件主要是指（）A、计算机网络B、计算机C、软件D、硬件正确答案：A8、耳朵经济指的是( ) 营销与推广。

A、视频B、社群C、微信D、音频正确答案：D9、（）要求保管人员在保证库存商品使用价值不变的前提下，有效利用现有仓储设施，提高仓库及相关设备的利用率，减少保管费用，降低供应成本。

A、防治结合原则B、效率原则C、质量第一原创D、预防为主原则正确答案：B10、按照《国际标准管理方法》的规定，我国强制性国家标准的代号为（）。

A、GBB、ISOC、CCCD、GB/T正确答案：A11、以下关于创新的论述，正确的选项是（）A、创新不需要引进国外新技术B、创新就是独立自主C、创新及继承根本对立D、创新是民族进步的灵魂正确答案：D12、能够（）地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律.法规要求的书面形式。

A、有形B、无形C、隐形D、显形正确答案：A13、一个短视频运营团队中，不需要的岗位是以下哪一项( )。

A、短视频运营B、文案策划C、短视频客服.D、短视频剪辑正确答案：C14、赋予产品以形象化的描述，让消费者与文案产生（），才有可能让产品轻松地完成“惊险的一跳”。

电子商务题库(370道)电子商务1、电子商务与传统商务的区别不包括（）。

——[单选题]A交易电子化B交易成本低C交易效率高D交易透明化正确答案：A2、下列对电子商务的定义描述不正确的是（）。

——[单选题]A电子商务可以从宏观与微观两个方面来考察。

B电子商务就是在网上购物。

C电子商务有广义和狭义之分。

D电子商务中的“电子”不仅指Internet，还包括其他各种电子工具。

正确答案：B3、下面对电子商务四种基本流的描述错误的是（）——[单选题]A商流是指物品在流通中发生形态变化的过程。

B物流主要是指商品和服务的配送与传输渠道。

C息流只包括商品息的提供、促销营销、技术支持、售后服务。

D资金流主要是指资金转移的过程。

正确答案：c。

4、电子商务的功能不包括（）——[单选题]广告、咨询和谈判B网上订购、网上支付C电子账户、服务传递d.技术支持和后勤管理正确答案：D5、电子商务按交易涉及的对象划分的类型不包括（）——[单选题]A O2OB B2GC C2GD B2B正确答案：A6.不属于电子商务发展趋势的是()——【选择题】智能化B廉价化C协同化D专门化正确答案：b。

7、下列对典型的电子商务商业模式分类不正确的是（）。

——[单选题]A电子市场型B息门户网站型个人息服务类型D以上都不正确正确答案：D8、下列对B2B电子商务的主要模式描述正确的是（）——[单选题]A电子交易市场有时称为B2B交易中心，其潜在的市场竞争力使其成为B2B电子商务中最为成熟和最有前景的商业模式。

B电子分销商是直接向各个企业提供产品和服务的个人。

C B2B电子商务服务商是指向其他企业提供业务服务的企业。

d息中介是指收集其他企业息，卖给消费者或企业竞争对手的商业模式。

正确答案：c。

9、不属于B2B电子商务业务流程四个阶段的是（）——[单选题]交易前的准备工作B交易谈判和签订合同交易合同的履行和索赔D交易后的服务正确答案：D10、不属于B2B电子商务业务优势的是（）——[单选题]缓解上升的成本。

高级电子商务师题库（含参考答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品和服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用，这种状况属于（）。

A、充分需求B、不规则需求C、过度需求D、有害需求正确答案：B2.下列市场预测方法中，（）应用起来更灵活方便。

A、时间序列市场预测法B、定性市场预测法C、相关回归分析市场预测法D、定量市场预测法正确答案：C3.电子现金的优点由匿名性、减少实物现金的使用量、支付灵活方便和（）。

A、不可跟踪性B、可防止伪钞C、对软件的依赖性D、可丢失性正确答案：A4.（）反映用户的来源渠道，是搜索引擎、APP还是通过付费渠道，通过记录分析该数据来源，可以全盘掌握平台产品的流量来源分布，为网站进行营销活动、产品运营规划提供有力支持。

A、流量数据B、行为数据C、业务数据D、分析数据正确答案：A5.策略消费者对市场销售商品的态度经常采用的评比量表是一种（）。

A、类别量表B、等比量表C、差距量表D、顺序量表正确答案：D6.根据网上购物及产品特点，下列不易于在网上销售的产品类型是（）。

A、便于配送的产品B、网络群体目标市场容量大的产品C、具有高价值的古董商品D、不太容易设店铺的特色产品正确答案：C7.（）不是电子现金的特点。

A、效率高B、成本高C、方便性D、安全性正确答案：B8.如果你是直播运营，知道做直播讲解有好处，在应用直播讲解的时候哪个说法是错误的呢?A、活动期间提前至少两天录制活动产品直播讲解B、已经录制好的直播讲解，没有办法修改只能就这样了C、主播在直播间口播引导粉丝查看直播讲解D、录制的直播讲解觉得不合适的可以取消重录正确答案：B9.买家发来一个链接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下（）操作不正确。

A、警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站写账号信息B、点击链接，根据提示输入登录名和密码C、仔细辨别链接的URL是否为钓鱼网址D、点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址正确答案：B10.小明想在钻展兴趣人群收割计划中控制出价报价,尽量不大于设置的控制金额,应选择的竞价方式是?A、经费控制B、成本控制C、出价控制D、预算控制正确答案：C11.网站内容管理方式之一是（），其利用技术从数据库中提取相关数据生成网站的页面内容。

项目1 走进农村电子商务世界1.判断题（正确的打“√”，错误的打“X”）（1）2022年中央一号文件提出要“大力推进数字乡村建设”。

（√）（2）B2B模式优点是为中小农产品批发或零售商提供便利，节省其采购和运输成本。

（√）（3）O2O模式:线上线下相融合的电子商务模式（Online to Offline），即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。

（√）2.单项选择题(1)农村电子商务的快速发展期产生于（ C ）A.1998年B.2003年C.2015年D.2019年(2)截止2022年，农村电子商务连续多少年写入中央一号文件（ D ）A. 6B.7C. 8D.9(3)农村电子商务B2C模式典型的平台不包括哪一个（ B ）A. 天猫B.惠农网C. 京东D.中粮我买网(4)农村电子商务的岗位中负责公司开拓网络营销资源和渠道的是什么岗位（ A ）A. 运营推广岗位B.美工设计岗位C. 物流仓储岗位D.客户服务岗位3.不定项选择题(1)发展农村电子商务需要哪些岗位（ ABCD ）A. 运营推广岗位B.美工设计岗位C. 物流仓储岗位D.客户服务岗位(2)农村电子商务需要哪些人才（ ABCD ）A. 农村电商运营操作人才B. 农村电商战略管理人才C. 农村电商技术人才D. 农村电商创业型人才(3)农村电商包含哪些模式（ ABC ）A. B2BB.B2CC. C2FD.M2B4.简答题（1）农村电商的定义答：农村电子商务（简称农村电商）是指利用互联网，通过计算机、移动终端等设备，采用多媒体、自媒体等现代信息技术，为从事涉农领域的生产主体提供在网上完成产品或服务的销售、购买、电子支付等业务交易的过程。

（2）农村电商创业型人才的要求答：农村电商创业型人才要深入实施扶持青年创新创业政策，通过创业带动当地农民致富，进而推进农村电商的创业。

利用电子商务技术和思维，因地制宜围绕农特产品生产加工、农村旅游、农产品生产基地体验、农村服务业等开展创业，完善农家乐、农艺兴趣培训班等新型农业特色产品服务。

电子商务师中级考试模拟题及参考答案1、电子商务来自非交易的风险有( )A、交易一方不承担交易责任B、买方否认购买要求C、贸易系统瘫痪D、卖方公司子虚乌有答案：C2、关于关键字检索,下列哪种说法是不正确的?A、用户按一定的规则输入关键字并提交后,搜索引索就开始在其索引数据库中查找相关信息,然后将结果返回用户。

B、关键字检索是搜索引擎向用户提供一个待查询的关键字、词组、句子的查询输入框界面C、通过词组或布尔运算符对检索范围适当地加以扩展,以防检索范围过大,返回信息过多。

D、关键字是否能完整地表达用户的检索要求是至关重要答案：C3、名人开博客在2006年里成了一个非常突出的现象,其中徐静蕾的博客流量已经突破百万,那么徐静蕾的博客是()A、徐静蕾的个人服务器B、徐静蕾的网络日志C、徐静蕾的电子邮件D、徐静蕾的个人聊天室答案：B4、下列属于计算机网络所特有的设备是()A、显示器B、UPS电源C、路由器D、鼠标器答案：C5、网上零售是典型的电子商务在( )的应用。

A、企业一企业B、企业一消费者C、企业一政府D、消费者一政府答案：B6、职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在长期的职业活动中形成的()A、劳动技能B、职业标准C、行为规范D、操作习惯答案：C7、下列对于社会化媒体的特征描述错误的是( )A、参与B、封闭C、交流D、社区化答案：B8、B2C电子商务网站的收益模式不、包括( )A、收取服务费B、收取会员的会费C、收取信息流量费D、降低价格,扩大销售量答案：C9、基于现代概念的电子商务,最早产生于20世纪()年代,发展于20世纪90年代。

A、50B、60C、70D、80答案：B10、能够设置成口令域的( )。

A、只有单行文本域B、只有多行文本域C、是单行、多行文本域D、是多行文本标识答案：A11、一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( )A、数据的统计分析与处理过程B、信息的流动沟通与处理过程C、信息的安全保障与处理过程D、数据的安全保障与处理过程答案：C12、一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调()A、数据的统计分析与处理过程B、信息的流动沟通与处理过程C、信息的安全保障与处理过程D、数据的安全保障与处理过程答案：B13、关于全文搜索引擎,下列哪种说法是不正确的?A、全文搜索引擎不是真正的搜索引擎。

1、有些公司让消费者通过视频信息系统作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（）DA、直接销售B、购货服务C、自动售货D、直复营销2、在全网推广的类型中，论坛推广、IM推广、微博推广等是按以下哪一项分类的？CA、网络信息源B、信息的传播能力C、传播渠道D、受众体3、年度销售成本/ 当年平均库存价值=（）AA、库存周转率B、库存跳出率C、产品出库率D、产品销售率4、淘宝店铺的销售计算公式是什么？BA、展现流量X转化率X客单价B、流量X转化率X客单价C、流量X点击率X客单价D、展现流量X点击率X客单价5、营销理论认为：购买行为大部分是感性的，感觉好才会买。

这说明了在网站运营中，哪一项工作最重要？AA、客户体验设计B、订单系统设计C、支付系统设计D、仓储系统设计6、不属于网络营销的推广手段是什么？CA、SEM（Search Engine Marketing）B、EDM（Email Direct Marketing）C、微电影植入广告D、论坛营销7、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。

DA、浏览产品B、选购产品C、支付货款D、用户注册8、网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么？AA、SEMB、CPSC、SMSD、EDM9、在一些节日和事件中开展网络营销推广，节日或事件持续的时间即为营销推广持续的时间，这属于推广的的什么形式?AA、脉冲式B、持续式C、特定式D、目的式10、下面的电子商务网站中属于B2B网站的是？AA、敦煌网B、京东商城C、九克拉珠宝网D、烧包网11、网站运营基本流量分析系不包括（）DA、PV统计B、UV统计C、关键词D、聊天记录12、衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种，下列指标正确的是哪一个？AA、PV（page view）B、PR(pagerank)C、Conversions RatesD、ROI13、目前国内最大的C2C网站是（）。

B2B行业销售存在的主要问题许多管理人员错误的认为，向公司推销和向消费者推销没什么区别。

因此，他们采用了在面向消费者的业务中行之有效的策略，诸如品牌营销，广告，价值定价，等等。

我谈论在B2B市场中打造品牌的无用性时，这个概念就会出现在评论当中。

不可避免地，有人写道“可口可乐怎么样?”，好像这和讨论有一些关联。

我怀疑，“推销就是推销”这一信念来自于热衷于消费者营销案例研究的MBA课程。

事实是，B2B销售，而且它要困难得多，理由有如下八点：理由之1：B2B买家要有经验得多。

例如，由于可以在互联网上公开地比较定价信息，一桩B2B交易中的买家比试图给他们推销同类产品的销售专家了解更多的产品分类和竞争信息，这根本就是稀松平常的事情。

理由之2：风险要高得多。

B2B买家和决策者因知道他们在购买什么以及如何使用而拿到报酬—往往是相当高的薪水。

如果他们作出错误的决定，他们会迷失方向和被炒鱿鱼，在一位消费者购买消费产品时是绝不会发生这种事情的。

理由之3：B2B销售需要更多的知识。

只了解一种产品和能够条理清晰地介绍它是不够的。

B2B销售通常涉及诊断客户的挑战，然后提出一项为他量身打造的可能非常好地包含长期业务合作关系的解决方案。

理由之4：B2B销售需要更好的人际交往能力。

当消费者购买一项产品时，通常只涉及到一或两位决策者(比如丈夫和妻子)。

企业购买决策会涉及数十位决策者，有影响者，利益相关者，以及不同意见者。

理由之5：B2B销售需要更多的耐心。

尽管即使是“高额的”消费交易也能在一天或者(最多)一周内完成，但许多B2B交易涉及连续数周或数月的活动，会议，电话，来回往复的文件，以及具有大型官僚政治特征的政治活动和劝说。

理由之6：B2B销售对经济更敏感。

在经济危机中首先发生的事情之一就是公司冻结他们的采购需求，增加更多的决策程序，甚至是对已经签署的交易，向他们的供应商要求优惠。

即使是设计最好的促销活动也会被这种战术破坏。

高级电子商务师考试模拟题与参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.电子商务中，交易的无形商品可以通过（）进行配送。

A、货主自提B、快递方式C、网络传输的方式D、线下邮政运输的方式正确答案：C2.网上商店日常运营管理，不包括（）。

A、客户查询和服务B、订单管理C、商品预览D、销售统计正确答案：C3.检索“百度+百度搜索+baidu”属于（）。

A、累计检索B、对比检索C、累加检索D、比较检索正确答案：C4.“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话体现了职业道德的（）原则。

A、忠诚B、诚信C、敬业D、追求卓越正确答案：D5.在淘宝平台中，直通车的计费方式是（）。

A、按展示次数计费B、按点击人数计费C、按点击次数计费D、按展示人数计费正确答案：C6.小王需要给店铺宝贝制作主图视频，请问小王需要按以下哪个尺寸制作?A、720*1280B、640*960C、1200*800D、750*1000正确答案：D7.电子现金的属性不包括（）。

A、货币价值B、可分解性C、可交换性D、可用手触摸正确答案：D8.收件人不知道发件人将邮件也发送给了（）。

A、发件人B、收件人C、密送人D、抄送人正确答案：C9.市场调查者把样本得到的结果推广到样本代表的目标总体上去，此过程被称作（）。

A、推理分析B、描述分析C、相关分析D、差别分析正确答案：A10.以下（）属于网页中的动态效果。

A、图片B、文字C、视频D、表格正确答案：C11.电子商务安全从整体上可分为两大部分：计算机网络安全和（）。

A、网上信息安全B、网上交易安全C、资金支付安全D、商务交易安全正确答案：D12.下列不属于常用杀毒软件的是（）。

A、金山毒霸B、卡巴斯基C、360安全卫士D、360杀毒正确答案：C13.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。

A、无差异性营销策略B、差异性营销策略C、集中性营销策略D、大量市场营销正确答案：C14.采购和付款业务循环流程的关键点是（）。

高级电子商务师考试题库与答案1、许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品和服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用，这种状况属于（）。

A、不规则需求B、充分需求C、过度需求D、有害需求答案：A2、淘宝直通车的定义是（）。

A、去阿里巴巴杭州总部的班车B、通过关键词货类目搜索，线上在搜索页面右边和最下面的位置，按点击付费的引流工具C、根据大数据推荐，显示在淘宝首页banner的引流工具D、站外的滚动推荐广告位答案：B3、（）不属于同质市场。

A、服装B、石油C、水D、食盐答案：A4、调查分析报告在营销管理中的作用是（）。

A、可作为委托方营销管理活动的参考文件B、证明调查人缺少履行了合同C、可以用来衡量调查工作开展的质量D、可以作为企业历史资料供以后参考答案：A5、以下（）协议是文件上传协议。

A、WWWB、FTPC、HTTPD、Telnet答案：B6、某店铺想报名10月5日的淘抢购今日必抢活动，必须在以下哪个时间段完成报名?A、8月21日-10月1日B、8月20日-10月1日C、8月21日-9月30日D、8月20日-9月30日答案：A7、在B2C电子商务模式中，参与主体不包括（）。

A、监管局B、网上商家C、消费者D、CA认证机构答案：A8、根据网上购物及产品特点，下列不易于在网上销售的产品类型是（）。

A、网络群体目标市场容量大的产品B、具有高价值的古董商品C、不太容易设店铺的特色产品D、便于配送的产品答案：B9、（）反映用户的来源渠道，是搜索引擎、APP还是通过付费渠道，通过记录分析该数据来源，可以全盘掌握平台产品的流量来源分布，为网站进行营销活动、产品运营规划提供有力支持。

A、流量数据B、行为数据C、业务数据D、分析数据答案：A10、社会福利基金的发放及个人报税等是属于（）类型的电子商务。

A、B2BB、B2CC、C2GD、B2G答案：C11、女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是（）。